Técnicas de Organización y Gestión Empresarial · Emprendedora (B) Estructura Emergente (C)...

Tema 11. Organizaciónen la Empresa

Técnicas de Organización y Gestión EmpresarialIngeniería Técnica en Informática de Gestión

Universidad de Castilla-La Mancha

ESI

Ciudad Real,2004-05

1. INTRODUCCION2. DISEÑO ORGANIZATIVO3. TIPOLOGIA DE ORGANIZACION4. ESTRUCTURA DE ORGANIZACION5. RESUMEN Y CONCLUSIONES

Tema 11. Organización en la Empresa152

© Manuel Villasalero Díaz (Autorizada la reproducción total o parcial de este material no publicado sólo con fines estrictamente docentes siempre y cuando se cite la fuente)

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COMPETITIVIDADEMPRESARIAL

Tema 1

INTRODUCCION1

RESULTADOECONOMICO

Tema 1

DONDE COMPETIRTemas 2 y 3

COMO COMPETIRTemas 4, 5 y 6

FUNDAMENTOSECONOMICOSTema 7

FUNDAMENTOSCONDUCTUALES

Tema 8

ORGANIZACION COMO SEGUNDA FASE DE LA DIRECCION DE EMPRESAS

DIRECCIONDE EMPRESAS

Tema 9

PLANIFICACIONTema 10

ORGANIZACIONTema 11

CONTROLTema 12




DISEÑO ORGANIZATIVO2

RETOS DE LA ORGANIZACIONDE LA EMPRESA

¿Cuáles son los retos a losque se enfrenta la

organización interna?

Establecer patronesde especialización

Establecer instrumentosde coordinación

Dividir las tareas a realizaragrupándolas en áreas de especialización

Unificar las tareas divididaspara lograr los fines globales





ESTRUCTURAY PROCESO

Establecer patronesde especialización

Establecer instrumentosde coordinación

DISEÑO DE LAORGANIZACION INTERNA

DISEÑO DE LAESTRUCTURA ORGANIZATIVA

(Establecimiento de agrupacionespermanentes denominadas

unidades organizativas)

DISEÑO DE LOSPROCESOS ORGANIZATIVOS(Establecimiento de las relaciones

permanentes o variables entrelas unidades organizativas)

DISEÑO DE LAMACRO-ESTRUCTURA

DISEÑO DE LAMICRO-ESTRUCTURA

Nivel de IntegraciónOrganizativa

Nivel de ComplejidadOrganizativa





COMPLEJIDADORGANIZATIVA

DIFERENCIACIONHORIZONTAL(Especialización)

DIFERENCIACIONGEOGRAFICA

(Dispersión)

Número de grupos especializados diferentes quela organización establece para completar sus actividades

Número de localizaciones diferentes que la organización establece para atender a sus clientes (cada localización puede significar niveles adicionales de

diferenciación horizontal y/o niveles adicionales de diferenciación vertical)

DIFERENCIACIONVERTICAL

(Jerarquización)

Número de niveles jerárquicos diferentes que la organización establece para tomar las decisiones y controlar la actividades de los grupos especializados

Tendencia reciente hacia la disminución de la diferenciación horizontal, manteniendoo aumentando el nivel general de conocimientos de los recursos humanos

Tendencia reciente hacia la disminución de la diferenciación vertical, disminuyendo losniveles jerárquicos intermedios en las actividades principales y la alta dirección

Tendencia reciente hacia el aumento de la diferenciación espacial con la finalidad deatender mejor las necesidades cambiantes y distintivas de los clientes en distintas localizaciones





COMPLEJIDAD ORGANIZATIVAHORIZONTAL

Informática y Comunicaciones

Contabilidad yAdministración

Administración de Personal

Tesorería y Finanzas

Compras yAprovisionamiento

Producción y Operaciones

Ventas yMarketing

Investigación yDesarrollo

DirectorGeneral

ALTACOMPLEJIDADHORIZONTAL

AdministraciónGeneral

Producción y Operaciones

Ventas yMarketing

DirectorGeneral

BAJACOMPLEJIDADHORIZONTAL





COMPLEJIDAD ORGANIZATIVAVERTICAL

VicepresidenteEjecutivo

DirectorGeneral

ALTACOMPLEJIDAD

VERTICAL

BAJACOMPLEJIDAD

VERTICAL




SecretarioEjecutivo

SecretarioEjecutivo

SecretarioEjecutivo

SecretarioEjecutivo

Director deDepartamento





DirectorGeneral


Director de Departamento






COMPLEJIDAD ORGANIZATIVAGEOGRAFICA

Operacionesde EEUU

DirectorGeneral

ALTACOMPLEJIDAD

ESPACIAL

BAJACOMPLEJIDAD

ESPACIAL

OperacionesEuropeas

OperacionesAsiáticas

OperacionesAustralianas

OperacionesNacionales

DirectorGeneral

OperacionesInternacionales





INTEGRACIONORGANIZATIVA

NIVEL DEFORMALIZACION

Grado en que se establecen procedimientos, reglas y normaspara la realización de las actividades organizativas

NIVEL DECENTRALIZACION

Nivel jerárquico en el que se toman la mayor partede las decisiones o las decisiones más importantes

Tendencia reciente hacia la disminución de la formalización, particularmente en actividades que involucran recursos humanos formados

Tendencia reciente hacia la descentralización para que las decisionesse tomen con mayor agilidad y adaptación al problema en cuestión

AMBITO DECONTROL

Número de subordinados que controla un superiory de los que es el responsable director

NIVEL DEESTANDARIZACION

Nivel existen estándares para incorporar los inputs, ejecutarel proceso, formar al personal y/o controlar los outputs

Tendencia reciente hacia el aumento del ámbito de control en actividades rutinarias yhacia la disminución en aquéllas que son intensivas en el intercambio de información

Tendencia reciente hacia la estandarización de las prácticasconsideradas pioneras o superiores en distintas áreas de la organización




TIPOLOGIA DE ORGANIZACION3

RELACION ENTRE LA COMPLEJIDAD E INTEGRACION ORGANIZATIVA

ALTO

BAJO ALTO

¿En qué medida realiza la empresa una utilizaciónintensiva de la diferenciación horizontal,

vertical y espacial para agrupar actividades?

BAJO

¿En qué medida realizala empresa una utilización

intensiva de la formalización,la centralización,

la estandarización yla disminución delámbito de control

para la integraciónde las distintas actividades?

(B)

Tipo OrganizativoNormal

(Alta complejidad yalta integración)

(A)

Tipo OrganizativoIneficaz e Ineficiente(Baja complejidad y

alta integración)

NIVEL DE COMPLEJIDAD/DIFERENCIACIONORGANIZATIVA

NIVEL DEINTEGRACION

ORGANIZATIVA (D)

Tipo OrganizativoIneficaz e Ineficiente(Alta complejidad ybaja integración)

(C)

Tipo OrganizativoNormal

(Alta complejidad yalta integración)





ORGANIZACIONESMECANICAS Y ORGANICAS

NIVEL DE INTEGRACION ORGANIZATIVA

NIV

EL

DE

CO

MPL

EJI

DA

DO

RG

AN

IZA

TIV

A

TIPO DE ORGANIZACIONORGANICA

Baja complejidad horizontal y vertical

Baja formalización

Baja centralización

Ambitos de control amplios

Baja estandarización

TIPO DE ORGANIZACIONMECANICA

Alta complejidad horizontal y vertical

Alta formalización

Alta centralización

Ambitos de control reducidos

Alta estandarización





CICLO ORGANIZATIVOTIPICO HACE UNOS AÑOS

TIEMPO

NIV

EL

DE

CO

MPL

EJI

DA

DE

INT

EG

RA

CIO

N

Organización

Orgánica

Organización

Mecánica




CICLO ORGANIZATIVOTIPICO EN LA ACTUALIDAD

TIEMPO

NIV

EL

DE

CO

MPL

EJI

DA

DE

INT

EG

RA

CIO

N

Organización

Orgánica N

uevaOrg

aniz

ació

nO

rgán

ica

OrganizaciónMecánica





FASES DEL CICLO ORGANIZATIVO

TIEMPO

NIV

EL

DE

CO

MPL

EJI

DA

DE

INT

EG

RA

CIO

N

(A)Estructura

Emprendedora

(B)EstructuraEmergente

(C) Estructura

Formal

(D) Estructura

Re-elaborada

Riesgo deNovedad

Riesgo deDesequilibrio

Riesgo deOsificación

Riesgo deControl

Cambio de mentalidad técnica a mentalidad directiva

Cambio de mentalidad flexible a

mentalidad rígida

Cambio de mentalidad rígida sin responsabilidades a mentalidad flexible con responsabilidades





CAMBIOS INTRA-CICLICOSE INTER-CICLICOS

TIEMPO

NIV

EL

DE

CO

MPL

EJI

DA

DE

INT

EG

RA

CIO

N

(A)Estructura

Emprendedora


(C) Estructura

Formal

(D) Estructura

Re-elaborada

CambioIntra-Cíclico




CambioInter-Cíclico







FORMAS DE AFRONTAREL CAMBIO ORGANIZATIVO

CAMBIO RADICAL

AmplioEstrecho

CAMBIO INCREMENTAL

ElevadoReducido

BajaAlta

Número de partes de la organización invo-lucradas en el proceso de cambio

DEFINICION

Número de cambios efectuados por unidad de tiempo

Tiempo que tarda en completarse un ciclo de cambio

Ambito delCambio

Ritmo delCambio

Duracióndel Cambio





FORMAS Y FASES DELCAMBIO ORGANIZATIVO

TIEMPO

NIV

EL

DE

CO

MPL

EJI

DA

DE

INT

EG

RA

CIO

N

(A)Estructura

Emprendedora


(C) Estructura

Formal

(D) Estructura

Re-elaborada

CambioIncremental

CambioIncremental

CambioIncremental

CambioIncremental

CambioRadical

CambioRadical

CambioRadical





ESTRUCTURA ORGANIZATIVA COMO UNA JERARQUIA DE DECISIONES

ESTRUCTURA DE ORGANIZACION4

DGC

SBU A(Director)

PRODUCCION 1(Director)

MARKETING 1(Director)

S. INFORMACION(Director)

DIVISION 1(Director)

I+D(Director)

ADMINISTRACION(Director)

PLANTA 1(Director)

PLANTA 2(Director)

MARKETING(Director)

VENTAS(Director)

LOGISTICA(Director)

DIVISION 2(Director)

SBU A(Director)




ESTRUCTURA ORGANIZATIVASIMPLE


DIRECTORGENERAL

CORPORATIVO

ACTIVIDADES /OPERACIONES

PERSONAL DE APOYO DEL

DGC




ESTRUCTURA ORGANIZATIVA PORDEPARTAMENTOS


DIRECTORGENERAL

CORPORATIVO


DGC

DIRECTORDEPARTAMENTO

MARKETING


FINANZAS


PRODUCCION


SUMINISTROS




ESTRUCTURA ORGANIZATIVA PORAREAS GEOGRAFICAS


DIRECTORGENERAL

CORPORATIVO


DGC

DIRECTORAREA

EUROPA

DIRECTORAREA

PACIFICO

DIRECTORAREA

AMERICA

DIRECTORAREAASIA




ESTRUCTURA ORGANIZATIVA PORDIVISIONES


DIRECTORGENERAL

CORPORATIVO


DGC

DIRECTORDIVISION

BANCARIA

DIRECTORDIVISION

PLANES DE PENS.

DIRECTORDIVISIONSEGUROS

DIRECTORDIVISION

FONDOS DE INV.




ESTRUCTURA ORGANIZATIVA POR UNIDADES ESTRATEGIAS DE NEGOCIO


DIRECTORGENERAL

CORPORATIVO


DGC

DIRECTORDIVISION

CONSTRUCCION

DIRECTORDIVISION

FINANCIERA

DIRECTORDIVISION

INDUSTRIAL

DIRECTORDIVISIONENERGIA

DIRECTORDIVISION

GAS NATURAL

DIRECTORDIVISION

ELECTRICIDAD




ESTRUCTURA ORGANIZATIVA PORPROYECTOS (MATRICIAL)


DIRECTORGENERAL

CORPORATIVO


DGC

DIRECTORPROYECTOMOTORES

DIRECTORPROYECTO

INFORMATICA

DIRECTORPROYECTO

ESTRUCTURAS

DIRECTORPROYECTO

COMPONENTES


FINANZAS


FINANZAS


SUMINISTROS


FINANZAS




RESUMEN Y CONCLUSIONES5

ORGANIZAR ES DISTRIBUIR BIENLAS DECISIONES POR NIVELES

DIRECCIONDE EMPRESAS

PLANIFICACIONEN LA EMPRESA

ORGANIZACIONEN LA EMPRESA

CONTROLEN LA EMPRESA

Planificación

Programación

PresupuestaciónA

sign

ació

n R

ecur

sos

Tipo Organización

Unidades Org.

Estructura Org.

Jera

rquí

a D

ecis

ione

s

Tipo CG

Diseño CG

Proceso CG

Res

pons

abili

zar

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