Tecnicas de telemercadeo
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PRESENTADO POR: DANIA TABARES 11-3 PRESENTADO A: LIC. SERVANDO FERRER TECNICAS PARA EL TELEMERCADEO
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PRESENTADO POR:DANIA TABARES 11-3
PRESENTADO A:LIC. SERVANDO FERRER
TECNICAS PARA EL TELEMERCADEO
TÉCNICAS DE TELEMERCADEO Telemercadeo: es el uso innovador de equipos y sistemas de telecomunicaciones como parte de la categoría de ventas personales que va al cliente.
ASPECTOR IMPORTANTES EN EL TELEMERCADEO
El uso innovador de equipos y sistemas de telecomunicaciones
El telemercadeo se encuentra dentro de la categoría de ventas personales que va al cliente.
ACTIVIDADES DEL TELEMERCADEO Investigaciones de mercado Atención al cliente Venta de productos y servicios
estandarizados Actualización de bases de datos Optimización de la labor del equipo de
ventas Mejoramiento de las relaciones con los
intermediarios
ELEMENTOS DEL TELEMARKETING
EMISORMENSAJE
RECEPTOR
FEEDBACK(RETROALIMENTACIÓN)
TÉCNICAS DE TELEMERCADEOVender por teléfono no es tan fácil como
hacerlo cara a cara. Pero aunque tengas que hacer un montón de llamadas en muy poco tiempo, lo único que nunca debes olvidar es tratar de ganarte la simpatía del prospecto.
