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METODOLOGIA DEL TRABAJO EN EQUIPO

Astrid Bohnel Nava Yancarlo Chapula Alcaraz

Guadalupe Cuadra QuevedoOmar Alejandro Prado

Margarita Zarahy Rangel Martínez

CONTROL DE CALIDAD 6º QFB

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Equipo de trabajo

Dos o más personas que interactúan e influyen en

otros para lograr un propósito común.

- Stoner (1996)

Número reducido de personas con habilidades

complementarias comprometidas con un propósito

común, una serie de metas de desempeño y un

método de trabajo del cual todos son responsables.

- Koontz – Weirich (2004)

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Técnicas de trabajo en equipo

Son los procedimientos y métodos sistematizados para

la identificación del problema, la búsqueda de las

soluciones y su optimización para la toma de una

decisión adecuada. Orientan al equipo de trabajo de

cómo trabajar y la ruta que seguir, pues facilitan la

consecución de los objetivos.

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Proceso y etapas en la formación de equipos Según Koontz-Weirich (2004) “No existen reglas precisas para la

formación de equipos eficaces. Entre las recomendaciones que plantean están las siguientes:

los miembros del equipo deben estar convencidos del valor, significación y urgencia del propósito del equipo;

se les debe seleccionar de acuerdo con las habilidades requeridas para el cumplimiento del propósito;

un equipo debe contener la mezcla exacta de habilidades funcionales o técnicas, así como para la solución de problemas y toma de decisiones y, por supuesto, para las relaciones interpersonales;

deben normarse con reglas de conducta grupal como: asistencia regular a las reuniones, confidencialidad, discusiones basadas en hechos y contribuciones de todos los miembros;

deben identificarse las metas y tareas requeridas desde la misma etapa de formación del equipo;

finalmente, los miembros deben alentarse entre sí con reconocimientos, retroalimentación positiva y premios.

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Reglas de comportamiento en equipo Respetar a los integrantes del equipo, sus ideas y opiniones. Trabajar de forma colaborativa aportando ideas y realizando

investigaciones para lograr un trabajo de calidad. Mostrar interés por trabajo realizado, su calidad y mejora del

mismo. Editar el trabajo en equipo para detectar los errores o posibles

puntos de mejora. Trabajar de manera justa y equitativa, de modo que todos los

integrantes trabajen de igual manera y no cargándole el trabajo a algunos miembros del equipo.

Ser responsable con los roles a desempeñar y tareas asignadas. Participar activamente durante las reuniones de trabajo para

unificar ideas, conocimientos y aportaciones para realizar un trabajo grupal y no un conjunto de ideas individuales.

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DocumentaciónEs importante porque: Produce control y organización Permite un análisis preciso del proceso, para ajustar

la administración de recursos Hace eficiente el proceso (menor tiempo, menor

esfuerzo, mayor producción con mayor calidad)

Ejemplos: Minutas Gráficas y estadísticas Elementos multimedia (videos, grabaciones)

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Los roles a desempeñar por los miembros de equipo Coordinador. Coordina los esfuerzos de todos para alcanzar metas, aunque

no ocupe el cargo de líder. Impulsor. Está lleno de energía, “empuja” a los demás para avanzar en el

trabajo. Creador. La persona llena de ideas, fuente de propuestas y sugerencias

originales. Evaluador. Analiza las ideas presentadas, valora sus pro y sus contra,

proporciona instrumentos de análisis Realizador. Es el organizador práctico que transforma las decisiones y

estrategias en tareas definidas y realizables, que los miembros del equipo puedan manejar.

Investigador. El que aporta ideas del “exterior” de la organización, su papel principal es evitar que el equipo se quede estancado. A veces se confunde con el “creador” pero, a diferencia de este, no aporta ideas originales, sino conocidas por sus lecturas, observaciones, u otras fuentes externas.

Comunicador. El más sensible para identificar necesidades e inquietudes de los demás miembros.. Su instinto lo lleva a crear ideas en los demás, sirve de “puente” en el manejo de conflictos.

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Responsabilidades de los miembros de equipo

Coordinador del equipo: Persona responsable de alentar, organizar y guiar a los miembros

del equipo para que cada uno realice las tareas asignadas, así como de ayudar al editor a encontrar puntos de mejora en el trabajo para obtener resultados satisfactorios que impulsen al cumplimiento de nuestro objetivo. Responsable de elaborar los reportes de las reuniones de trabajo (minutas) y de juntar todo el proyecto. Es la encargada de realizar el análisis de sensibilidad en base al diagrama de Forrester con la ayuda de la editora.

Recolector de información: Persona encargada de buscar información útil para la elaboración

del proyecto, en medios y fuentes posibles. Es el que tiene la responsabilidad de buscar datos numéricos para la programación del Forrester y datos cualitativos e históricos para la historia.

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Responsabilidades de los miembros de equipo

Analista de información: Persona encargada de analizar la información recabada para

traducirla tanto al diagrama causal como al diagrama de bloques y programando esta información para la toma de decisiones.

Editor del proyecto: Responsable en la edición, revisión, y reducción de fallas y errores

del proyecto, así como de encontrar los posibles puntos de mejora. Revisar la ortografía, signos de puntuación y redacción del trabajo, formato y coherencia entre las ideas plasmadas. También es la encargada de realizar los diagramas en los que se basarán las hipótesis y los diagramas causales

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Definición de roles a desempeñar por los miembros de equipo

Durante la realización del proyecto cada miembro del equipo realizará una actividad asignada que servirá de apoyo en la organización y distribución de tareas en el desarrollo del proyecto.

Los roles asignados se despliegan a continuación: Coordinador del equipo: Omar Prado Analistas de información: Astrid Böhnel y Zarahy Rangel Recolector de información: Guadalupe Cuadra Editor del proyecto: Yancarlo Chapula

La edición y presentación del proyecto como se menciona con anterioridad es responsabilidad de todos los miembros del equipo.

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DIAGRAMA DE LA METODOLOGIA

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TÉCNICAS DE TRABAJO EN EQUIPO

Técnicas explicativas

Técnicas de discusión dirigida

Técnicas de demostración

Técnicas participativas

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Técnicas Explicativas

Técnica interrogativa

o de preguntas

Mesa redonda

Seminario

Estudio de casos

Foro

Se distinguen porque el

conductor o algunos

especialistas son quienes

exponen el tema o asunto a

tratar. La intervención del

individuo es mínima.

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Técnicas De Discusión Dirigida

Debate

De círculos concéntricos

Diálogos simultáneos

Corrillos

Acuario

Tormenta de ideas (Brainstorming)

Técnica de la rejilla

Técnica de los representantes

Técnica de concordar-discordar

Técnica de jerarquización

Estas técnicas se distinguen porque

el miembro del equipo participa en

ellas activamente y el conductor

juega un rol de moderador.

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Técnicas De Demostración

Material impreso

Representaciones gráficas

De objetos reales

De observación directa o técnica de la experiencia

Las técnicas de demostración son de un

procedimiento más deductivo y tiene la

ventaja que puede asociarse a cualquier

otra técnica.

La demostración es una modalidad de

exposición pero más lógica y concreta,

la cual tiende a confirmar un resultado

anteriormente enunciado. Es presentar

razones encadenadas lógicamente o

presentar hechos concretos que

ratifiquen lo afirmado teóricamente.

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Técnicas Participativas

Dramatización o sociograma

Juego de roles (Role Playing)

Comisiones de investigación

Coleccionar

Estudio dirigido

Tarea dirigida

Aprendizaje cooperativo

La labor del conductor es

crear las condiciones para que

el conducido participe

activamente en éste proceso.

Toda participación directa

produce un verdadero

aprendizaje porque fija,

produce cambios de conducta

lo que lleva a la adquisición de

conocimientos, habilidades,

destrezas.

 

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Referencias

Internet

www.angelfire.com

http://www.hfainstein.com.ar/alumnos/tecnictrab.html

http://www.degerencia.com/articulo/

trabajo_en_equipo_enfoques_y_aportes_principales

http://www.enigmapsi.com.ar/equipo.html