TECNICATURA SUPERIOR EN INFORMÁTICA CON ......y trabajo tiende a agudizarse en aquellos jóvenes...

GOBIERNO DE LA PROVINCIA DE JUJUY

MINISTERIO DE EDUCACION

/// .3 CORRESPONDE A RESOLUCIÓN N°

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Anexo Único

Propuesta Académica de la

Carrera Tecnicatura Superior en Soporte de Infraestructura de Tecnología de la Información

1. Denominación de la Carrera

Tecnicatura Superior en Soporte de Infraestructura de Tecnología de la Información.

2. Fundamentación

La crisis económica en que se encuentra envuelta nuestra región, provoca una profunda desocupación que afecta sobre todo a la masa social de jóvenes entre 18 y 30 años. Esto se ve agudizado en los empleos habituales, que sufren una pérdida de necesidad de mano de obra sobre todo no especializada. Lo cual no ocurre en el área de informática que necesita de la incorporación de jóvenes capacitados en dicha área. La presencia de la tecnología informática en nuestra sociedad continúa su crecimiento en forma incesante. Vemos a diario como esta tecnología se diversifica y amplía su espectro de aplicación a todas las disciplinas de la actividad humana, con una demanda de mano de obra altamente calificada. El avance de las comunicaciones digitales, las tecnologías de acceso remoto y la transmisión electrónica de datos, el uso de redes de alta velocidad, la tecnología web, etc., han sobrepasado las expectativas más optimistas de hace pocos años atrás. Con todo ello, la demanda laboral de profesionales de las Tecnologías de la Información y la comunicación (TICs) en empresas y organismos está insatisfecha.

Esta demanda insatisfecha se acentúa al requerir profesionales de las TICs que puedan aplicar sus conocimientos en organismos públicos y privados que operan en áreas de la ciencia y tecnología. Las frecuentes innovaciones en el área de las TICs y las posibilidades de aplicación en la industria, la ciencia y la ingeniería exigen profesionales con una fuerte formación básica,

Los jóvenes y adultos conforman un grupo poblacional, particularmente afectado por el desempleo, que afecta en mayor medida a los menos calificados. Esta tensión entre educación y trabajo tiende a agudizarse en aquellos jóvenes que tienen pocas posibilidades de continuar sus estudios. Por ello, esta oferta de estudios superiores destinado a este segmento poblacional, esencialmente estatal, brinda la oportunidad de continuar una carrera de formación especifica para el mercado productivo local que requiere de profesionales calificados en el uso adecuado de las nuevas tecnologías, en pos de beneficiar la producción y la interrelación del mercado.

La propuesta académica pretende atender las demandas tanto de los jóvenes, las Instituciones Públicas y Privadas del departamento El Carmen, implementado diversos proyectos de acción compartida entre empresas productivas, casas de comercio y otras




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entidades destinados a fortalecer el mercado productivo a través de la implementación de acciones tendientes a fortalecer el perfil del egresado y su formación para el trabajo.

La rápida evolución del mundo informático nos presenta diversas posibilidades de incremento en la producción, constituyéndose en la herramienta imprescindible para el intercambio de información respecto a las posibilidades de producción de la materia prima, la industrialización y la incorporación de los productos en el mercado, lo que obliga a los sujetos sociales a prepararse para dominar temas y herramientas de trabajo fundamentadas en ella, lo que relacionadas estrechamente con esta temática, lo que implica poseer conocimientos básicos, referidos a las áreas de Hardware, redes, enlaces de comunicación, Internet, etc.; ya que se prevé que la construcción de redes informáticas son la herramienta que impulsarán el desarrollo comercial, económico, institucional, educativo y social que la zona tiene entres sus recursos naturales, los que a través de la formación de profesionales idóneos en estos campos de acción, podrán incorporar el diseño, el planeamiento, la implementación y mantenimiento de acciones tendientes a mejorar la producción a través de la conformación de circuitos de comunicación informáticos y hardware específicos para ello.

El mercado laboral actual, presenta un gran déficit de personal técnico especializado para cubrir las necesidades de mantenimiento del equipamiento instalado y asesoramiento de las futuras redes a incorporar, tanto en las instituciones públicas como privadas, que les permitirá optimizar sus sistemas de comunicación intra e inter-institucional.

La oferta educativa propuesta “Técnico Superior en Soporte de Infraestructura de Tecnología de la Información”, responde en primer término a implementar las políticas de inclusión educativa y laboral para los sectores más vulnerables de la sociedad en la que se desarrolla.

Responde a las necesidades productivas locales de la Ciudad de Perico, en constante crecimiento cuenta con unidades económicas que requieren para su mayor productividad, del uso intensivo de las nuevas tecnologías y con escasos recursos humanos para su manejo. El avance de la electrónica en los últimos años ha permitido que los costos de las computadoras se reduzcan notablemente y que estas pasen a formar parte del trabajo cotidiano dentro de las organizaciones. Este fenómeno lleva a que hoy en día las computadoras sean utilizadas en las diversas áreas, así por ejemplo constituyen una gran ayuda en todos los niveles de las organizaciones empresariales.

No podemos dejar de mencionar la gran propuesta de la formación de la Zona Franca que contará con una superficie de 50 hectáreas con proyección de ampliación, con todos los servicios básicos de infraestructura. Se encuentra ubicada estratégicamente en el corredor bioceánico C, con centros de distribución de logística cercanos para el ingreso y egreso de productos vía aérea, través del aeropuerto Horacio Guzmán, el ferrocarril Belgrano y las rutas nacionales 66, 9 y 34.

La zona Franca de Perico, es de carácter industrial, por lo que permitirá generar mayor valor agregado de los productos al exportar; el ensamble de mercadería y productos de diversos orígenes y la comercialización con otras zonas francas.




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Esto va a generar una gran necesidad de mano de obra especializada en el área de Informática, para lo que tenemos que estar preparados para semejante emprendimiento.

Esta propuesta educativa va dirigida al segmento de jóvenes y adultos que tengan interés en mejorar sus capacidades de acceso al mundo del trabajo. Amerita esta oferta, el interés manifestado por los alumnos del último año de las escuelas medias de esta ciudad, quienes, en un muestreo realizado, de un total de 291 resultaron interesados 53 en su futura formación profesional, cuyo porcentaje se acrecienta cuando incorporamos los egresados que

abandonan los estudios en otras localidades o provincias.

3. Objetivos de la Carrera

General:

El objetivo de la carrera es dotar al estudiante de una competencia profesional en el campo del hardware, redes informáticas y en todo aquello que hace referencia a las nuevas tecnologías, para que transformen sus conocimientos en productos y servicios, asegurando su competitividad en el mercado laboral y profesional como capital humano valioso.

Promover la construcción de las competencias profesionales de acceso al mundo del trabajo de los jóvenes y jóvenes adultos en el campo del hardware, redes informáticas y nuevas tecnologías, con la finalidad que transformen sus conocimientos en productos y servicios, asegurando su competitividad en el mercado laboral y profesional como capital

humano valioso.

Específicos:

• Proporcionar al alumno formación teórico-práctica, necesarios para diseñar, administrar y gestionar redes informáticas: Instalar una red de computadores de área local y los servicios asociados a la misma, asegurando su disponibilidad y su capacidad de crecimiento.

• Proporcionar a los futuros técnicos herramientas científicas que le permitan a través de la teoría y la práctica formular y evaluar proyectos relacionados con el hardware y redes informáticas

• Despertar una actitud creativa y analítica frente a las problemáticas, tanto de hardware como de redes informáticas que pueda presentársele, al futuro técnico, en su ámbito

laboral.

• Inculcar al alumno la necesidad de superación e innovación continuas tanto en las áreas de hardware y redes informáticas como así también en los campos informáticos en general.




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• Proporcionar a los alumnos una formación interdisciplinaria que les permita en el contexto del hardware y redes informáticas involucrados en una organización, tener la capacidad para analizar situaciones reales y plantear soluciones a los problemas

detectados.

• Proporcionar las capacidades y competencias necesarias para la formación de PyMEs que se desenvuelvan en entornos Informáticos

4. Datos Generales

Título que otorga: Técnico Superior en Soporte de Infraestructura de Tecnología de la Información.

Nivel en el que se Inscribe: Nivel Superior no Universitario

Familia profesional a la que pertenece: Informática

Duración: 3 años

Modalidad: Presencial

Condiciones de ingreso:

• Poseer Título de Nivel Medio y/o Polimodal.

• Los mayores de 25 años que no hayan finalizado el Nivel Medio o Polimodal podrán acogerse a la Resolución 114-SE-02 de la provincia de Jujuy.

• Presentación de documentos personales y académicos según normativa vigente.

Régimen de asistencia, evaluación y acreditación: Conforme a normativa vigente para Nivel Superior

5. Perfil del Egresado

a) Alcance del Perfil Profesional.

El Técnico Superior en Soporte de Infraestructura de Tecnología de la Información, estará capacitado para implementar, mantener, actualizar, analizar inconvenientes y resolver problemas derivados de la operación de productos de tecnología de la información que cumplen funciones de sistema operativo, administración de almacenamiento, comunicaciones y redes, seguridad, bases de datos, y otros subsistemas, para garantizar la máxima disponibilidad del ambiente operativo de las aplicaciones informáticas de las organizaciones desarrollando las funciones descriptas en el perfil profesional y cumpliendo con los criterios de realización establecidos para las mismas, para lo cual coordinará o complementará su trabajo




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con especialistas de la misma organización o externos.

El Técnico Superior en Soporte de Infraestructura de Tecnología de la Información presta servicios de administración y soporte de sistemas de base y elementos de infraestructura para el procesamiento de aplicaciones informáticas, tales como servidores y clusters, ya estén ubicados localmente o en forma remota; dispositivos de almacenamiento masivo; otros dispositivos de hardware; sistemas operativos, máquinas virtuales y administradores de redes; servicios de comunicaciones a través de redes públicas y privadas; dispositivos de switching, firewalls; motores de bases de datos; subsistemas como servidores de e-mail, de impresión y, como parte de ello, puede administrar, reemplazar y configurar componentes discretos e intercambiables de hardware o versiones de software, incluyendo el diagnóstico y resolución de incidentes, así como programar procesos para automatizar procedimientos repetitivos, participar en procesos de instalación o migración o intervenir en asuntos de seguridad.

Brinda servicios de administración de la infraestructura tecnológica en la cual opera el software de estas aplicaciones interviniendo en forma puntual para resolver los problemas que experimente esa infraestructura o su eficiencia operativa y pongan en riesgo la continuidad del servicio a la organización usuaria de los mismos o en forma programada para actualizar versiones, instalar componentes o migrar sistemas.

Para solucionar los problemas observados o capacitarse para determinados proyectos intercambia información consultando con distintas fuentes, por lo general a través de Internet, colabora con sus pares u otros especialistas propios o externos, siempre con acento en lo tecnológico, pero con un objetivo de minimizar eventuales inconvenientes o interrupciones en el servicio de procesamiento.

Con referencia a esto último, resulta de capital importancia que el técnico sea capaz de realizar un diagnóstico de incidentes que se presenten en la operatoria habitual del sistema y que puedan significar riesgos para la continuidad del servicio con rapidez, determinando las causas últimas de los mismos y administrar la solución, de acuerdo a normas y en tiempos muchas veces prefijados, que será realizada y verificada por sí mismo o en colaboración con otros integrantes del equipo o terceros especializados que brinden servicios, ya que su objetivo de base es lograr la mayor continuidad de este técnico desempeña sus actividades sobre ámbitos de infraestructura de Tecnología de la Información (servidores reales o virtuales, dispositivos de almacenamiento, redes amplias o locales de comunicación de datos, software de base tal como sistemas operativos, software de administración de redes, de bases de datos, subsistemas)

Para lograr esa capacidad de diagnóstico y otras específicas que emplea para lograr un desempeño competente de sus actividades profesionales, el técnico tiene que poseer ciertas capacidades que resultan transversales a todas sus funciones y tienen que ser desarrolladas durante el transcurso de su formación. Estas son:

Abstracción - Implica descartar o reducir detalles poco significativos de la información sobre un objeto o situación tanto para simplificarlos y concentrarse en pocos elementos por vez, lo que reduce su complejidad y facilita su comprensión, como para generalizarlos y conceptualizarlos a fin de poder relacionarlos con otros




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modelos, problemas o soluciones conocidas, facilitando el diagnóstico de situaciones y el análisis de posibles soluciones.

Razonamiento inferencial: Implica actuar metódicamente para asociar características de incidentes con posibles causas del mal comportamiento, así como propiedades de productos y rendimientos observados o acciones previas y resultados obtenidos para elaborar diagnósticos de situaciones y descartar acciones ineficaces para su solución.

Anticipación: Implica anticiparse a los hechos, prever el probable curso de los mismos y adoptar una actitud proactiva analizando indicadores y previendo su evolución o posibles problemas. Se requiere para planificar las acciones a realizar, evaluando posibles alternativas con sus ventajas o desventajas, previendo y contrastando resultados, y capitalizando experiencias. Control sobre la calidad integral de sus acciones - Implica controlar la integralidad y corrección de sus acciones utilizando procedimientos sistemáticos de verificación de los resultados obtenidos que permitan corregir eventuales acciones con efectos no deseados.

Trabajo en equipo: Implica adoptar una actitud abierta, estar dispuesto a compartir información y conocimientos, o acordar objetivos, límites y pautas comunes con otros técnicos o especialistas de la misma organización o de otras colaborando para resolver los problemas presentados. También implica preocuparse por hacer

comprensibles y documentar adecuadamente las decisiones tomadas.

Comunicación apropiada: Supone reconocer su rol y el de cada integrante de la organización, interpretar y transmitir la información necesaria en forma precisa y en un lenguaje apropiado para el entendimiento mutuo en interacciones individuales o grupales, o en forma escrita, utilizando, si es necesario para ello, el idioma inglés, que debe interpretar con propiedad a nivel técnico y para comunicarse en textos escritos de mediana complejidad.

Actitud de actualización permanente: Implica aprender a capitalizar experiencias a partir de su propio trabajo, a tomar iniciativas para actualizar o profundizar sus conocimientos y habilidades, a investigar fuentes de información o herramientas que le pueden resultar útiles, a aplicar metodologías de investigación y dedicar tiempo a este fin.

b) Funciones que ejerce el profesional

A continuación, se presentan funciones y subfunciones del perfil profesional del técnico de las cuales se pueden identificar las actividades profesionales:

Administrar servidores, software de base, comunicaciones y demás subsistemas, maximizando el aprovechamiento de los recursos y anticipando posibles problemas.

Esto comprende:




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• Monitorear la distribución de carga del sistema y el uso de los recursos que componen la infraestructura. Administrar medios magnéticos de almacenamiento, asignando, reorganizado o liberando espacios. Administrar clases de usuarios de sistemas y subsistemas otorgando, modificando o cancelando permisos. Actualizar, implementar cambios o aplicar parches en software de base, configurando lo que corresponda.

• Requerir a proveedores externos cambios en sus instalaciones o servicios.

• Administrar backups y automatizar operaciones rutinarias o previsibles para ganar seguridad y eficiencia en la operación.

• Planificar la evolución de la capacidad disponible, para anticipar problemas y proponer soluciones que mantengan la eficiencia y efectividad del sistema.

Para realizar esto el técnico utiliza herramientas de administración de sistemas y otras que le permitan medir la demanda (instantánea y promedio) que representan los procesos requeridos por las distintas aplicaciones y la disponibilidad de los recursos (memoria y colas de procesadores, espacio de almacenamiento, facilidades de comunicación, parque de impresión), así como analiza logs para encontrar posibles comportamientos anómalos (frecuencia, origen y condiciones) y medir la eficiencia sistema (tiempos de proceso, tasa de errores). También consulta manuales de referencia de software y de hardware, hace uso de servicios de consulta telefónica o por mail, así como participa de foros y listas temáticas y aplica su capacidad de diagnosticar el origen de los problemas encontrados, respetando criterios de seguridad informática, confidencialidad y las políticas vigentes en la organización

en la cual se desempeña.

Administrar redes de comunicación de datos, cableadas o no, asegurando la accesibilidad de los servicios y optimizando los recursos.

Esto comprende:

• Configurar switches, routers y access points de acuerdo a estándares definidos.

• Monitorear el tráfico reasignando recursos y reconfigurando ruteos para balancear la carga. Mantener el parque electrónico de la red.

• Mantener el cableado estructurado de acuerdo a las normativas existentes.

• Anticipar situaciones problemáticas realizando análisis preventivos y proponiendo soluciones que mantengan la eficiencia y efectividad del sistema.

Para realizar esto el técnico monitorea el comportamiento de la red, evaluando tiempos de respuesta, sobrecargas de tráfico, errores de transmisión, ataques dirigidos. De acuerdo a la situación observada y el diagnóstico de la causa que los origina, reasigna recursos o ruteos, reconfigura firewalls, reemplaza componentes comprometidos. También planifica y coordina acciones de instalación, modificación o reparación de racks, componentes activos, cableado, acondicionamiento ambiental.

Atender incidentes que afecten a la Infraestructura de TI, diagnosticar las causas que los originan y resolverlos o coordinar su solución.




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Esto comprende:

• Identificar el problema que dio lugar al incidente y diagnosticar su origen o causa última para generar una solución duradera.

• Establecer prioridades para su solución, tomando en cuenta las posibles consecuencias del problema para la operatoria de la organización, administrando el problema.

• Planificar las acciones necesarias para resolver el problema o derivar a otros integrantes o a terceros las acciones necesarias para la solución.

• Realizar las acciones necesarias, ya sean de emergencia o definitivas y coordinarlas con las que tienen que realizar otros integrantes del equipo o terceros.

• Verificar mediante pruebas que la solución implementada haya resuelto el problema.

Para realizar esto el técnico analiza bitácoras de incidentes, eventualmente se contacta con quien denunció el incidente para mejorar la especificación del mismo y utiliza su capacidad analítica y de diagnóstico para determinar el componente y condiciones en que se produjo y las causas que le dieran origen. Evalúa el impacto del problema sobre otros componentes de hardware o software y el de su persistencia sobre la operación de los sistemas para fijar prioridades de atención en función de las normas del servicio y su capacidad de negociación. Actúa conjuntamente con otros integrantes de la organización o prestadores servicios especializados, trabajando como un equipo, para completar el diagnóstico o darle solución tomando en cuenta la estructura lógica y física de la instalación y las posibles consecuencias de sus acciones sobre otros componentes. En todo momento administra el problema y documenta las decisiones adoptadas, las acciones realizadas y el nuevo estado de la infraestructura a su cargo.

Instalar o reemplazar componentes de la Infraestructura de TI o adaptarla a nuevas condiciones de servicios externos minimizando riesgos para la seguridad y continuidad del servicio.

Esto comprende:

• Planificar las actividades necesarias para la instalación, incluyendo el resguardo de datos o versiones anteriores de software, su eventual recuperación y la verificación del buen funcionamiento conjunto del componente instalado.

• Instalar versiones de prueba de software de base en un entorno de prueba/laboratorio, configurando lo que corresponda y testeando su operabilidad y comportamiento.

• Reemplazar componentes intercambiables de hardware o redes configurando lo que corresponda y testeando el comportamiento conjunto del sistema.

• Preparar backups de los componentes modificados para poderlos reponer rápidamente en caso de necesidad.

• Preparar y mantener actualizada documentación sobre el layout físico y lógico de las distintas plataformas y la Infraestructura de TI.




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Para analizar cada situación el técnico tiene que informarse sobre las características técnicas del nuevo software o hardware a instalar o las nuevas condiciones técnicas del servicio y analizar el efecto de su incorporación sobre otros componentes de la plataforma y la eficiencia del sistema.

También gestionará los componentes e insumos necesarios o coordinará con proveedores especializados los elementos o trabajos que hagan falta. Una vez planificado qué y cuándo hacer coordinará con la gerencia y comunicará a los usuarios involucrados sobre los momentos en que se afectará el servicio y eventuales consecuencias previsibles para que tomen las precauciones que correspondan. La actualización de layouts requiere conocimiento como para interpretar esquemas gráficos, así como normas y simbologías propias de tecnología de la información, comunicaciones y diversos servicios (electricidad, acondicionamiento de aire, agua). También dispondrá de los componentes reemplazados de acuerdo con las normas de seguridad y ambientales que correspondan.

Migrar o convertir sistemas, aplicaciones o datos tratando de minimizar riesgos para la

seguridad y continuidad del servicio.

Esto comprende:

• Analizar las características propias de la nueva tecnología y capacitarse para operar en forma segura sobre la misma y aprovecharla debidamente.

• Analizar todo lo que requiere instalarse, resguardarse, modificarse, trasladarse y recuperarse o poner en marcha y testea; para planificar o intervenir en la planificación de las tareas a realizar.

• Prever contingencias y realizar ensayos o pruebas piloto para asegurarse que lo planificado es adecuado.

• Acordar con la gerencia y usuarios fechas y condiciones de corte y reanudación para que organicen sus propias actividades.

• Coordinar con otros involucrados las tareas del plan de migración. Realizar las acciones necesarias.

• Verificar el adecuado funcionamiento del sistema migrado antes de liberarlo a sus usuarios.

Al realizar esto, el técnico actuará de acuerdo a lo planificado por los responsables de los sistemas a migrar y el responsable de seguridad, coordinando eventualmente con proveedores de servicios especializados para determinar necesidades de componentes a su cargo y acciones a realizar.

Coordinará con la gerencia y comunicará a los usuarios afectados sobre los momentos en que se afectará el servicio y eventuales consecuencias previsibles para que tomen las precauciones que correspondan. También coordinará con la gerencia y el responsable de seguridad la disposición de los archivos de datos reemplazados.

Entender en temas de contingencias y riesgos que puedan afectar a la Infraestructura

de TI.




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Esto comprende:

• Evaluar riesgos que puedan afectar a la continuidad del funcionamiento del sistema.

• Intervenir en la confección de planes de contingencia.

• Verificar mediante pruebas que los planes de contingencia y acciones de recuperación se mantengan válidos.

• Implementar medidas de seguridad lógicas y físicas respecto a riesgos externos.

• Implementar medidas de seguridad contra riesgos internos o que simulan serlo.

• Intervenir en temas de seguridad perimetral.

En esto el técnico pone en juego su capacidad anticipatoria analizando posibles escenarios que puedan afectar a la continuidad del normal funcionamiento de los servicios y evaluando eventuales consecuencias de los mismos. El técnico tiene que actuar en equipo con los responsables de la seguridad física, electrónica y de los sistemas, realizando las actividades a su cargo y advirtiendo sobre situaciones e incidentes que puedan tener consecuencias para el servicio.

6. Ámbito Socio - Ocupacional

Este técnico se desempeña en centros de procesamiento de datos, ya sean de empresas u organizaciones de cualquier tipo, usuarias de tecnología de la información, o empresas que brindan servicios a éstas, sin que obligatoriamente deba estar físicamente ubicado en los mismos.

Su posición ocupacional suele denominarse Administrador de red o Administrador de sistemas y trabaja solo o en pequeños grupos para administrar los recursos de infraestructura de Tecnología de la Información y atender y resolver incidentes, a fin de minimizar la posibilidad de interrupciones al servicio que brindan las aplicaciones informáticas a las organizaciones.

Por lo general, depende directa o indirectamente de un Gerente de Tecnología responsable por toda la operación y, en función de la dimensión de la organización en la cual se desempeñe, puede trabajar solo, en pequeños grupos o en grupos más grandes que permitan su especialización en determinadas tecnologías y, en la mayoría de los casos, no tiene personal a cargo, aunque puede coordinar las actividades de pequeños grupos operativos. En algunos casos en que la infraestructura es muy pequeña puede brindarle sus servicios profesionales externamente atendiendo a los centros de procesamiento en forma presencial o a distancia.

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7.- Estructura Curricular

Año

Ord

en

Espacio Curricular

Horas Cátedras Semanales

Total

Horas Cát.

Anual Anual

1º Cuat.

2º Cuat.

1º

01 Álgebra 4 - - 128

02 Algoritmo y Estructuras de Datos 4 - - 128

03 Informática 5 - - 160

04 Inglés 3 - - 96

05 Redes I 4 - - 128

06 Sistemas Digitales 5 - - 160

07 Internet 5 - - 160

Total 1º Año Horas Cátedras Anuales

960

2º

08 Análisis Matemático 4 - - 128

09 Arquitectura de Computadoras - 4 - 64

10 Sistemas Operativos 4 - - 128

11 Programación 4 - - 128

12 Base de Datos 4 - - 128

13 Redes II - 4 - 64

14 Ingles Técnico - - 4 64

15 Teoría de las Organizaciones - - 4 64

16 Practica Profesionalizante I 6 - - 192


960

3º

17 Mantenimiento y Reparación de PC 5 - - 160

18 Recursos y Herramientas Informáticas

6 192

19 Legislación - 4 - 64

20 Ética Profesional - - 4 64

21 Sociología de las Comunicaciones 4 - - 128

22 Redes III - - 5 80

23 Seguridad Informática - 5 - 80

24 Práctica Profesionalizante II 6 192


960

Total de horas cátedras de la Carrera 2880

Total Horas Reloj de la Carrera 1920




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8.- Distribución de Espacios Curriculares por Campos de Formación

Campo de Orden Espacios Curriculares Horas Cát. Sem.

Horas Cát. Anual %

Fo

rma

ció

n

Ge

ne

ral 04 Inglés 3 96

10 20 Ética Profesional 4 64

21 Sociología de las Comunicaciones 4 128

Total por Campo de Formación 288

Fo

rma

ció

n d

e

Fu

nd

am

en

to

01 Álgebra 4 128

26

02 Algoritmo y Estructuras de Datos 4 128

03 Informática 5 160

08 Análisis Matemático 4 128

14 Inglés Técnico 4 64

15 Teoría de las Organizaciones 4 64

19 Legislación 4 64


Fo

rma

ció

n

Es

pe

cif

ica

05 Redes I 4 128

46

06 Sistemas Digitales 5 160

07 Internet 5 160

09 Arquitectura de Computadoras 4 64

10 Sistemas Operativos 4 128

11 Programación 4 128

12 Base de Datos 4 128

13 Redes II 4 64

18 Recursos y Herramientas Informáticas

6 192

22 Redes III 5 80

23 Seguridad Informática 5 80


Pra

cti

ca

Pro

fes

ion

al

iza

nte

16 Práctica Profesionalizante I 6 192

19 17 Mantenimiento y Reparación de PC 5 160

24 Práctica Profesionalizante II 6 192


Total 107 2880 100




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9.- Plan de Correlatividades y Régimen de Aprobación

Añ

o

Ord

en

Espacio Curricular

Rég

imen

Correlatividades

Régimen de Aprobación

Reg

ula

riza

das

para

cu

rsar

Ap

rob

ad

as p

ara

ren

dir

1º

01 Álgebra A - - Examen Final

02 Algoritmo y Estructuras de Datos A - - Promocional/Examen Final

03 Informática A - - Promocional/Examen Final

04 Inglés A - - Examen Final

05 Redes I A - - Examen Final

06 Sistemas Digitales A - - Examen Final

07 Internet A - - Promocional/Examen Final

2º

08 Análisis Matemático A 01 01 Examen Final

09 Arquitectura de Computadoras 1ºC 03 03 Promocional/Examen Final

10 Sistemas Operativos A 03-06 03 Promocional/Examen Final

11 Programación A 02-01 02 Promocional/Examen Final

12 Base de Datos A 02-06 02-06 Examen Final

13 Redes II 1ºC 05 05 Examen Final

14 Ingles Técnico 2ºC 04 04 Examen Final

15 Teoría de las Organizaciones 2ºC 07 07 Examen Final

16 Practica Profesionalizante I A 03 -05 03-05 Examen Final

3º

17 Mantenimiento y Reparación de PC A 09 -16 09-16 Promocional/Examen Final

18 Recursos y Herramientas Informáticas A 10-12 10-12 Promocional/Examen Final

19 Legislación 1ºC 15 15 Examen Final

20 Ética Profesional 2ºC 14 14 Examen Final

21 Sociología de las Comunicaciones A 15 -14 15 Examen Final

22 Redes III 2ºC 11 -13 11-13 Examen Final

23 Seguridad Informática 1ºC 11 11 Promocional/Examen Final

24 Práctica Profesionalizante II A 16-12 Todas Examen Final




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10.- Espacios Curriculares.

1- Álgebra

Fundamentación:

En términos generales, el Álgebra se encarga de estudiar las situaciones que se derivan de la presencia de una o varias operaciones definidas en un conjunto a partir de un axioma que caracterice las propiedades fundamentales que verifican tales operaciones, lo cual le imprime un carácter básicamente formativo en le desarrollo de las formas del pensamiento lógico – deductivo. Por otra parte, las aplicaciones del Álgebra como instrumento cotidiano de trabajo dentro de las mas disímiles esferas de la actividad científico – técnica del hombre, tanto en el seno de la propia Matemática como en otras ciencias, permiten considerarla como componente imprescindible en la implementación de soluciones a los problemas que en tales esferas se

plantean.

Objetivos:

• Desarrollar el pensamiento lógico formal.

• Representar y resolver sistemas de ecuaciones, interpretando los resultados.

• Reconocer las diversas aplicaciones de vectores y sus propiedades para el desarrollo de contenidos propios de la carrera.

• Aplicar la teoría de matrices en la resolución de situaciones problemáticas relacionadas con la vida cotidiana.

Contenidos Mínimos:

Lógica proposicional. Semántica, validez de argumentaciones y consecuencia lógica. Lenguaje y conectivos lógicos. Tablas de verdad. Corrección y completitud. Cuantificadores. Introducción a La lógica de primer orden. Operación de funciones lógicas en circuitos digitales. Codificación y decodificación por matrices lógicas.

Números. Sistemas numéricos. Axiomas de Peano. Principio de inducción. Definiciones recursivas. División entera y divisibilidad. Números primos. Congruencias y aritmética modular.

Sistema numérico en base binaria. Codificación binaria de conjuntos de caracteres. Estándares de codificación. Redundancia de información en los datos y en la codificación. Errores de transmisión/ recuperación de datos. Distancia entre códigos. Códigos correctores de errores. Compresión y expansión “al vuelo”. Aplicación al tratamiento de imágenes.

Conjuntos. Elementos y subconjuntos. Operaciones. Uniones, intersecciones, diferencias. Algebra de Boole. Relaciones. Funciones. Relaciones de equivalencia. Conjuntos y cardinales

finitos.




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Números reales. Propiedades, operaciones. Cálculo aproximado de operaciones aritméticas elementales. Error absoluto y relativo. Errores por redondeo y truncamiento, propagación de errores en secuencias de operaciones. Representación de magnitudes muy grandes o muy

pequeñas. Concepto de overflow, división por cero.

Combinatoria. Principios elementales de conteo. Permutaciones, variaciones y combinaciones. Números combinatorios, propiedades más comunes.

Grafos. Conceptos básicos, recorridos, coloreado de vértices. Árboles y bosques. Grafos dirigidos y redes. Aplicaciones de árboles y grafos (algoritmos de recorrida, organización de índices, topología de redes, cálculo del camino crítico). Matrices y vectores como representación de cambios de estado.

Estadística descriptiva. Recolección de datos. Tabla estadística, Gráficos. Medidas de posición y de dispersión. Efectos del descarte de datos extremos en las diferentes medidas de posición y dispersión. Distribuciones discretas y continuas.

Distribuciones más utilizadas: binomial, normal o gaussiana, Poisson. Espacio de los eventos, independencia de los eventos. Momento de orden tres, distribuciones no simétricas, distribuciones que aparecen por mezcla de problemas. Espacio muestral, los parámetros muestrales como estimación de los parámetros de la distribución bajo observación. Errores más comunes.

02.- Algoritmo y Estructuras de Datos

Fundamentación:

Las técnicas de programación de computadoras consideran que los datos son elementos interrelacionados, que identifican un tipo de dato mas complejo que el que puede ofrecer un lenguaje de programación; así mismo, un algoritmo o algoritmos deben ser suficientemente claros, esto implica separarlos en niveles de abstracción, de manera que sean fáciles de mantener, modificar, no entren en ciclos infinitos, etc.

Para sustentar lo anterior, los datos que se manejan en los algoritmos se organizan de acuerdo a los requerimientos de estos últimos, siendo necesario integrarlo en estructuras o tipos de datos complejas.

Objetivos:

• Conocer y manejar los tipos de datos elementales (incorporados) de un lenguaje de programación.

• Conocer y manejar tipos de datos complejos como listas, colas, árboles y usar algoritmos fundamentales relacionados a ellos.

• Utilizar tipos de datos abstractos para la implementación de programación avanzada en un lenguaje de alto nivel (C++)




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• Implantar tipos de datos para diferentes niveles de abstracción.

• Comprender la importancia del uso de tipos de datos de acuerdo al nivel de abstracción y al algoritmo empleado en la solución de problemas.


Concepto de programa almacenado, su funcionamiento, concepto de código fuente y ejecutable (traducción y vinculación entre los mismos). Elementos de programación (sintaxis y semántica básica de un lenguaje de alto nivel, concepto de variable y tipo de dato, estructuras de control secuenciales, iterativas y condicionales, entrada y salida simples). Estructuras lineales de datos en memoria estática y dinámica.

Organización elemental de los datos. Descripción de la terminología, dato, estructura de dato, registro, grupo de elementos, elemento simple, entidad, atributo, rango de valores, campo, clave primaria o llave, arreglo, listas, colas, pilas y árboles. Operaciones con estructuras de datos elementales. Descripción de las operaciones, en estructura de datos, de recorrido, búsqueda, inserción y eliminación. Descripción de las operaciones, en estructuras de datos, ordenación y mezcla. Notación matemática. Funciones matemáticas: entera inferior y superior, modulo, valor, permutaciones, exponenciales y algoritmos. Notación algorítmica. Diagrama de flujo. Pseudocódigo. Estructuras de control. Algoritmos recursivos. Recursividad. Algoritmos iterativos contra recursivos. Implementación de factorial en forma iterativa y recursiva. Variables, tipos de datos. Caracteres. Reales. Enteros. Lógicos o booleanos. Variables locales vs. Globales. Arreglos unidimensionales. Arreglos unidimensionales de caracteres (cadenas), enteros, flotantes. Acceso a las diferentes localidades de un arreglo de caracteres unidimensionales. Arreglos bidimensionales. Arreglos bidimensionales, matrices. Registros. Registros y punteros. Acceso a los campos de un registro mediante punteros. Arreglos de registros, registros de registros. Longitud, subcadena, concatenación con arreglos de caracteres. Implementación de algoritmos de ordenación y búsqueda secuencial en registros. Insertar elemento a lista. Localizar elemento en lista. Suprimir elemento de lista. Recorrido de

una lista enlazada. Impresión de elementos. Búsqueda de elementos en una lista.

Archivo de datos. Estructuras usuales. Sistemas de administración de archivos. Problemas derivados de la incorporación, eliminación o modificación de registros en las diversas estructuras. Necesidad de acceder a los mismos datos en diversos ordenamientos. Concepto de base de datos y software de motor de base de datos que permite su organización y explotación eficiente. Configuración física de archivos. Concepto de RAID, niveles.

Algoritmos y estrategias de resolución de problemas. Estudio y práctica de un lenguaje de programación sencillo como forma de interpretar el funcionamiento de sistemas y desarrollar

capacidades de resolución de problemas. Concepto de recursión.




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03.- Informática

Fundamentación:

El objetivo de este espacio curricular es introducir a los usuarios en las nuevas

tecnologías de la información de manera coherente y con un carácter eminentemente práctico.

Uno de los retos más difíciles que hemos afrontado ha sido la decisión de seleccionar las aplicaciones informáticas mas utilizadas. Se han planteado diversas opciones con un conjunto de características más o menos positivas, pero finalmente hemos seleccionado aquéllas que, por su facilidad de utilización, diseño de la aplicación, capacidad de interconexión entre ellas y, la popularidad permiten ofrecer las mayores y mejores posibilidades.

El gran volumen de información que actualmente manejamos hace imprescindible la introducción de la informática como elemento que permita desarrollar en los alumnos y alumnas las capacidades de obtener, seleccionar y analizar la información para transmitirla de manera organizada.

Las computadoras, como sistemas mecanizados de proceso requieren para su optimo empleo, ser analizados en su organización, para conocer a fondo su funcionamiento, capacidad

de manejo de información y comunicación, preparación de reportes, reparación de equipos, etc.

La asignatura Fundamentos del Uso de la Informática da una formación adecuada al estudiante para que maneje apropiadamente el hardware y software dentro del diverso mundo de las computadoras; para el desarrollo de este espacio curricular, se hará una descripción de cada parte de la computadora y se manejará los utilitarios más comunes para el manejo de la PC,

Objetivos:

• Comprender la organización y la arquitectura de la computadora.

• Manejar apropiadamente el hardware; circuitos de interfaz y periféricos.

• Establecer criterios para elegir el microprocesador idóneo según la aplicación.

• Clasificar e identificar tipos de aplicaciones informáticas que se necesitan para realizar distintas actividades.

• Conocer el entorno gráfico Windows. Realizar tareas de organización de discos, carpetas y archivos.

• Conocer y utilizar el procesador de textos Microsoft Word. Editar trabajos escritos que incluyan tablas, columnas y otros elementos gráficos.

• Conocer y usar una hoja de cálculo para realizar operaciones aritméticas básicas, interpretar los resultados obtenidos y representarlos gráficamente.




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Nociones introductorias y su aplicación en la tecnología de la información de: electricidad, relación entre tensión, resistencia, intensidad de corriente, potencia; corriente continua y alterna; magnetismo, campo magnético, imanes permanentes y electroimanes; magnetismo residual; cabezas de lectoescritura de medios magnéticos, distancias típicas; aislación de perturbaciones producidas por campos magnéticos y/o eléctricos; variación en tiempo y espacio del campo electromagnético.

Conceptos de tecnología de la información, evolución histórica, tecnologías que la integran, disciplinas que forman parte (ciencia de la computación, ingeniería de software, sistemas de información, ingeniería en computación) o aportan a la misma. El problema de la complejidad. Importancia social y económica de los servicios de tecnología de la información, significado de

Internet, valor de la información almacenada para las organizaciones, seguridad.

Evolución del computador, su organización y unidades funcionales que lo componen. Arquitectura interna de computadores, unidad central de procesamiento, instrucciones y flujo de la información Tipos y niveles de organización de la memoria interna y externa (sistemas de memoria, tecnologías y jerarquías, memoria caché, memoria virtual, dispositivos de almacenamiento secundario). Periféricos, clasificación y utilización. Funcionamiento del programa a nivel de la máquina (principalmente como medio de comprender características de su funcionamiento).

Antecedentes históricos de la computadora: Computadoras precursoras. Principales componentes de la evolución de la electrónica usada en una Computadora. Clasificación de las computadoras: Según generaciones de computadoras, según la naturaleza de los datos que procesan, según su tamaño. Estructura y organización general de un sistema de Computación. Concepto de Hardware, Software y firmware. Tipos de computadoras personales más usadas. Principales plataformas. Motherboard: función. Componentes: su función y principales características. Periféricos: concepto general, clasificación. Interconexión de dos computadoras y de una computadora con un periférico. Periféricos de entrada: concepto. Funcionamiento clasificación y principales características de: teclado, mouse, escáner, fax, modem. Periféricos de Salida: concepto. Funcionamiento, clasificación y principales características de: monitores e impresoras. Conocimiento general de otros periféricos de salida.

Almacenamiento y recuperación de señales de información en medios magnéticos y ópticos. Características del formato disco. Velocidad de rotación, tiempo de latencia. Tiempo de desplazamiento del cabezal entre pistas. Deformación por temperatura, métodos de corrección de errores. Almacenamiento y recuperación de información en procesadores y memorias sólidas. Capacidad por volumen del artefacto de lectoescritura y del medio removible. Unidades de medida más usuales. Capacidad teórica y capacidad obtenible. Bloques físicos y lógicos. Formación de clusters. Influencia del tamaño del clúster en la operación y capacidad. Distintos tipos de tablas de contenido e índices auxiliares. Perdurabilidad de la información almacenada en distintos medios. Fenómenos que pueden afectar el almacenamiento de información en distintos medios.

La computadora personal: operación y mantenimiento. Trabajo sobre el equipo: riesgos y procedimientos. Conceptos sobre selección de un equipo de trabajo. Ergonomía y




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mantenimiento de un equipo de computadora. Entorno Windows: Windows ME y XP, Procesador de textos: Microsoft Word, Presentaciones: Microsoft PowerPoint, Hoja de cálculo: Microsoft Excel.

04.- Inglés

Fundamentación:

Este espacio curricular permitirá introducir los conocimientos básicos del idioma Ingles, teniendo en cuenta que el mundo actual en donde la globalización ha determinado que la información también se canalice mediante este idioma, se hace necesario entonces que el futuro técnico cuente con esta herramienta para que le permita estar actualizado en cuanto a los distintos avances tecnológicos, tanto del software como del hardware.

Objetivos:

• Manejar la sintaxis del ingles técnico.

• Utilizar el ingles como herramienta complementaria de capacitación.

• Traducir textos inglés-español y viceversa.

• Comprender las sentencias de distintos lenguajes informáticos a partir del ingles.

• Instalar y configurar software desarrollados en ingles.


Pronombres personales y sus derivados. Presente simple. Articulo definido e indefinido. Adverbios. Tiempo presente continuo. Formas futuras. Verbos modales. Sustantivos. Adjetivos. Formas comparativas y superlativas de adjetivos y adverbios. La oración. Orden de las palabras dentro de la oración. Palabras interrogativas. Posesión. Tiempo pasado. Verbos conjugados. Tiempos perfectos. Voz pasiva. Técnicas de traducción. Oraciones condicionales. Prefijos y sufijos. Conectores. Preposiciones. Futuros verbales. Cuantificadores. Palabras referentes. Uso de diccionario (castellano- ingles) y glosario técnico. Estrategias de lecto-comprensión.




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05.- Redes I

Fundamentación:

Desde el nacimiento de la primera computadora, el desarrollo de los sistemas de cómputo como herramienta indispensable del desarrollo humano, trae la necesidad inminente de compartir este recurso con más usuarios. Con la reducción de precios en las computadoras personales, de la evolución y capacidad de las computadoras personales, aunado al desarrollo de programas de computación más amigable y encaminadas a resolver problemas más específicos, hacen atractivo el uso de las computadoras personales. A medida que las diversas firmas construían equipos diversos creció la necesidad de interconectar equipos de diversas firmas fabricantes para construir una red de computadoras capaz de utilizar estos equipos y ofrecer la compartición de recursos a nivel hardware y software.

Objetivos:

• Relevar y representar gráficamente cableados e interconexiones. Planificar el cableado necesario para una red. Instalar, programar y configurar routers y otros equipos de comunicaciones.

• Documentar la estructura y topología de la red. Instalar y configurar programas que controlen los niveles ISO de comunicación inferiores a la capa de aplicación. Instalar y configurar programas de monitoreo en tiempo real del estado de carga y tiempos de respuesta de los enlaces físicos entre la instalación y los proveedores externos de servicios de redes.

• Manejar y usar instrumentos para diagnóstico de componentes y cableados físicos o wi-fi, detectar errores o fallas de componentes, diseñar o aplicar protocolos de atención de contingencias.

• Mantener archivos centrales de control (DNS, DHCP) y sus copias distribuidas.


Desarrollo histórico de las redes. Terminología. Redes comerciales. Aplicaciones. Modelos principales de arquitecturas de redes. Tipos de enlaces básicos. Topologías principales. Redes centralizadas y distribuidas (lan y wan).

Antecedentes de comunicación entre computadores y desarrollo de Internet. Arquitectura de una red de datos: modelos ISO-OSI y TCP/IP (IPv4 e IPv6).

La capa física: medios de transmisión, el sistema telefónico. Multiplexores, decodificadores, comparadores. Señales y sistemas lineales. Transmisión en banda base analógica y sistemas de modulación, problemas de ruido. Conversión analógica-digital: muestreo, cuantificación y codificación. PCM. Sistema de transmisión normalizada. Transmisión digital en banda de base.

Relación entre ancho de banda, tasa de transmisión y factor de roll-off. Desempeño comparativo de los métodos de modulación digital frente al ruido. Codificación de canal. Tipos




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de errores y códigos correctores de errores. La capa de vinculación de datos: características de diseño, corrección y detección de errores. Protocolos elementales. La subcapa de acceso al medio: el problema de obtención del canal.

Protocolos de múltiple acceso. Normas IEEE 802 para LAN y WAN. Puentes. LAN de alta velocidad. Redes satelitales. La capa de red: características de diseño. Panorama de arquitecturas y topologías de redes. La capa de red en Internet y en ATM. La capa de transporte: el servicio de transporte. Elementos de protocolos de transporte: un protocolo simple. Los protocolos de transporte de Internet: UDP y TCP. La capa de aplicación: seguridad en redes de datos. VLAN, VPN, DNS, SNMP, correo electrónico, Usenet News, el World Wide Web, multimedia. Elementos y dispositivos utilizados para implementar redes de datos. Cables metálicos (par trenzado, coaxial), fibra óptica, transmisión inalámbrica en radio, onda corta e infrarrojo. Plaquetas de comunicación. Switches, routers y access points. Características de cada uno, su configuración. Firewalls.

Internet y servicios de internet. Correo electrónico, servidores y servicios (smtp, pop, imap). Características y uso de recursos de cada uno. Diversos tipos de impresoras de red, colas de impresión, su configuración y administración; printservers. Servidores de páginas web. Características y uso de recursos de cada uno. Servidores ftp, DHCP, DNS. Telnet.

06.- Sistemas Digitales

Fundamentación:

Este espacio curricular introduce al alumno en el mundo de los sistemas digitales que le permitirá al alumno comprender el funcionamiento interno de una Pc. en espacios curriculares mas avanzados. Es una asignatura teórica practica que permite incorporar al futuro técnico, nuevos conocimientos a cerca de las compuertas lógicas que se encuentran en todas las computadoras personales y que le permiten a las mismas optimizar su funcionamiento día a día.

Objetivos:

• Incorporar nuevas terminologías sistemas digitales actuales.

• Operar con el Algebra de Boole.

• Comprender el funcionamiento de las memorias.

• Incorporar la lógica binaria inserta en todas las PC.

• Proyectar circuitos básicos que cumplan requisitos específicos.





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Sistemas de Numeración. Notación posicional. Peso, valor, base. Sistema decimal. Sistema octal y hexadecimal. Sistema binario. Conversiones. Operaciones aritméticas en binario. Álgebra de Boole y Circuitos Lógicos. Operación con compuertas. Símbolos utilizados. Teorema de De Morgan. Tablas de verdad. Propiedades de las funciones booleanas y operaciones algebraicas. Transformaciones de diagramas lógicos a funciones de Boole, y viceversa. Inversores. Desarrollo y Síntesis de las Funciones Booleanas. Obtención de expresiones lógicas partiendo de las tablas de verdad. Minimización de una función incompleta. Comparadores. Adición de dos números Cuarto-sumador Medio-sumador. Sumador total. Sumador binario paralelo. Sustracción de números. Restador total. Restador binario paralelo. Restador/sumador.. Introducción Noción del flip-flop. Funcionamiento y expresiones lógicas del F/F. Contadores. Contadores cíclicos. Contador binario asíncrono. Diagrama de tiempo y tablas de transiciones. Contadores combinados síncrono-asíncronos. Registros Operaciones Aritmético-Lógicas Sobre datos Presentados en Serie. Registros de almacenamiento. Registros de desplazamiento. Sumador binario serie. Multiplicador en serie. Complementador en serie. Comparadores de valores. Características Generales de las computadoras actuales. Sistemas de Numeración. Modelo de Von Newman. Registro interno de buses. Registros relacionados con las interrupciones. Medios de Almacenamiento. Funcionamiento de periféricos internos y externos. Arquitectura de procesadores. Procesadores Intel. Procesadores No Intel. Memorias. Arquitectura de Mainboards. Puertos Interrupciones y USB. Teclado y Mouse. Dispositivos

físicos de un computador.

07.- Internet

Fundamentación:

La cantidad de información que puede accederse a través de internet ha crecido en estos últimos años de manera exponencial, sin embargo, discernir cual información es útil y cual no se ha convertido en un desafío que no todos pueden pasar. En esta carrera el uso correcto de esta herramienta resulta fundamental debido a los continuos cambios que se dan en esta área y a la importancia que adquiere la actualización continua de software, firmware y drivers para el correcto funcionamiento de los dispositivos informáticos.

Objetivos:

• Utilizar los servicios de Internet en el quehacer Áulico (trabajos teóricos y prácticos).

• Buscar información utilizando distintos motores de búsqueda.

• Utilizar diferentes vías de comunicación en Internet.

• Descargar actualizaciones de Software y Firmware.

• Desarrollar proyectos con uso de recursos descargados de Internet.

• Descargar drivers de diversos hardware.




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Que es la World Wide web. Que es una página web. Que es un navegador. Como navegar en internet. Como guardar información de una pagina web. Como utilizar buscadores. Que es el correo electrónico. Como enviar un mensaje de correo electrónico. Como enviar un archivo adjunto. Configurar el correo electrónico. Ética y responsabilidad en el uso de Internet. Usos prácticos de Internet. Estrategias de búsqueda: uso de Motores de Búsqueda (Yahoo, Google, Altavista, etc.). Características de los sitios informáticos. Comunicación Asincrónica: Correo electrónico - listas de interés - foros. Comunicación Sincrónica: Chat - Messenger - Videoconferencia. Creando mi correo electrónico en distintos proveedores de servicios y me suscribo a listas de interés.

08.- Análisis Matemático

Fundamentación:

Pareciera que el estado actual de cosas, en su sentido más amplio, evidencia la necesidad de una definición precisa acerca de qué se debe aprender en Matemática. El desarrollo extraordinario que están teniendo las ciencias y la tecnología nos lleva a preguntamos, entre otros aspectos, cuáles son los temas, las aplicaciones, el grado de profundidad, la metodología, más apropiados para que el aprendizaje de las Matemáticas agregue valor real al sujeto que aprende. Considerando que la matemática, valida los conocimientos de las ciencias mediante la cuantificación en todo el proceso de investigación teórica y experimental y siendo esta una herramienta básica, que proporciona los métodos y procedimientos fundamentales para su logro, así como lo es la teoría del calculo de limites, el calculo diferencial y el calculo integral, se hace la propuesta del programa del espacio curricular respectivo, en el que aparecen los contenidos temáticos ordenados de manera lógica y secuencial, de tal forma que el alumno logre una comprensión clara de los conceptos y un dominio genuino de los procedimientos básicos.

Objetivos:

• Desarrollar el lenguaje lógico matemático.

• Plantear y resolver sistemas de ecuaciones lineales por determinante.

• Resolver problemas con matrices.

• Utilizar el Software “Derive” para la resolución de derivadas e integrales.

• Utilizar distintas herramientas informáticas para la solución de planteos matemáticos.


Inferencias: Muestreo de distribuciones de probabilidad. Distribución de la muestra aleatoria. Estadísticas. Distribuciones muestrales: distribución de la media muestral, de la variancia




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muestral, distribución de la proporción, distribución de la diferencia de medias y de proporciones. Distribución de las estadísticas de orden.

Límite y continuidad de las funciones. Limite de una variable. Limite de una función. Funciones acotadas. Infinitésimos y sus propiedades fundamentales. Teorema fundamental sobre límites. Límites de funciones especiales. El número e. Continuidad de las funciones. Propiedades de las funciones continúas. Derivada y diferencial. Concepto e interpretación geométrica de la derivada. Funciones derivables. Derivadas de funciones elementales. Derivada de las funciones trigonométricas. Teorema sobre las raíces de la derivada (teorema de Rolle). Integral indefinida. Métodos de Integración. Interpretación Geométrica de la integral. Teorema. Integral definida de una función compleja de variable compleja. Propiedades. Curva diferenciable a trozos.

09.- Arquitectura de Computadoras

Fundamentación:

La integración de una computadora por la unidad de procesamiento central, los dispositivos de entrada/salida, la memoria principal y secundaria implican que se conozcan las diversas técnicas de transmitir la información entre ellas de manera que se optimice el funcionamiento del sistema en general; así mismo, el conocimiento de las tendencias que presentan estas técnicas permiten la selección de equipo adecuado a las aplicaciones de

software y prevén los cambios en las diversas líneas.

El avance vertiginoso de los procesadores hace que las computadoras sean más potentes día a día. El espacio curricular está diseñado para que el alumno de la carrera pueda entender y dominar todos los conceptos fundamentales de la arquitectura de las computadoras.

Objetivo:

• Conocer las arquitecturas que presentan los equipos de cómputo más ampliamente comercializados, su aplicación genérica, y las características propias de cada una de ellas.

• Entender el funcionamiento de todo equipo computarizado.

• Evaluar posibles soluciones de mejora en la performance de un equipo computacional.

• Especificar la compra de equipos de cómputo.


Arquitecturas actuales de hardware utilizadas para servidores (motherboards, blades, mainframes) y dispositivos de almacenamiento (conjuntos de discos múltiples y espejados) y tendencias futuras. Tecnologías con las que están implementadas estas arquitecturas. Ventajas y desventajas de diversas tecnologías en relación a usos típicos.




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Conceptos y ejemplos de redundancia, tolerancia a fallos, que hacen al diseño del equipamiento y su efecto sobre el comportamiento de los sistemas. Redundancia de la información, configuraciones espejo y RAID.

10.- Sistemas Operativos

Fundamentación:

La administración de los recursos que una computadora usa en su alrededor se llevan acabo mediante rutinas, pequeños programas, que integrados conforman el concepto de un sistema operativo, así como en un principio los equipos de cómputo eran usados por personal altamente capacitado para optimizar el uso de los recursos del equipo de computo, éstas actividades fueron mecanizándose y relevándose al propio equipo, permitiendo que el nuevo usuario se abstrajera del manejo técnico de esos recursos para concentrarse en el uso de La capacidad de cómputo para elaborar soluciones a problemas mediante, quizá, el uso de algún lenguaje de programación.

La asignatura de sistemas operativos estudia la organización lógica de un sistema operativo, así como la forma en que se administra Los recursos de cómputo en general, desde la unidad de procesamiento central, la memoria principal, Los dispositivos de entrada/salida, hasta la forma en que se comunican los procesos que se ejecutan simultáneamente en un procesador.

Objetivos:

• Conocer la evolución de los sistemas operativos.

• Describir las funciones de asignación y administración de los recursos de un equipo o sistema informático.

• Resolver problemas básicos de estructura de hardware de control.

• Comprender distintos tipos de gestión de memoria.

• Comparar ventajas y desventajas de sistemas operativos comerciales.


Elementos básicos. Registros del procesador. Ejecución de instrucciones. Interrupciones. Jerarquía de memoria. Memoria caché. Técnicas de comunicación de E/S. Funciones y objetivos de los sistemas operativos. Evolución de los sistemas operativos. Logros principales. Sistemas de ejemplo. Visión general del resto del libro. Estados de un proceso. Descripción de procesos. Control de procesos. Procesos de hilos. Ejemplos de descripción y control de procesos. Requisitos de la gestión de memoria. Carga de programas en memoria principal. Estructuras de hardware y de control. Software del sistema operativo. Ejemplos de gestión de memoria. Dispositivos de Entrada/Salida. Organización de Las funciones de E/S. Aspectos de




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diseño en los sistemas operativos. Almacenamiento intermedio de E/S. Entrada/Salida a disco. Introducción. Organización y acceso a archivos. Directorios de archivos. Compartición de archivos. Agrupación de registros. Gestión del almacenamiento secundario.

Sistemas operativos, sus funciones y componentes principales. Administración de memoria. Segmentación y paginación. Hilos, procesos, servicios y programas. Servicios RPC, NFS, NIS, SMB y servicios para Unix (SFU). Administración de datos y archivos, problemas de fragmentación de espacios de almacenamiento. Características de distintos sistemas operativos, mantenimiento por versiones, service packs y parches. Sistemas operativos multiusuario, políticas de asignación de recursos. Acceso remoto de usuarios. Administración de colas. Utilitarios para realizar rutinas de mantenimiento.

Estructura y organización de sistemas operativos actuales. Diagrama de estado de procesos. Rol de las interrupciones. Planificador de procesos. Llamadas al sistema y pasaje de mensajes. Lenguajes de control (scripts). Comunicación entre procesos (IPC). Concurrencia. Conceptos de exclusión mutua y abrazo mortal. Administración de periféricos. Bufferización. Drivers. Administración de la memoria. Memoria virtual. Administración de la memoria (política de desalojo). Sistema de archivos; file servers. Estructura de directorios, diferencias entre diversos sistemas operativos. Seguridad y mecanismos de protección. Manejo de usuarios. Medición del uso de recursos y comportamiento del sistema, herramientas.

Sistemas operativos para redes. Software del lado del servidor y software cliente. Conceptos de

sincronización, concurrencia e interbloqueo entre unidades independientes.

Comunicación entre Sistemas (arquitecturas para integrar sistemas, DCOM-CORBA-RMI, servicios Web y middleware, programación en ambiente de redes, servicios de mensajería y colas, comunicaciones a bajo nivel). Software para supervisar configuraciones de

multiprocesamiento (clusters, granjas). Máquinas virtuales.

11.- Programación

Fundamentación:

La currícula que se presenta para la carrera de Técnico Superior en Soporte de Infraestructura de Tecnología de la Información requiere que el alumno conozca y maneje un lenguaje de programación de propósito general, versátil y suficiente en recursos computacionales como en la elaboración de tipos de datos programación recursiva, requisitos

que cumple el lenguaje de programación C.

A través de esta asignatura, los estudiantes incorporan el estudio de la metodología para la creación de programas, así como también el uso de las estructuras fundamentales y extendidas de la lógica estructurada en el desarrollo de programas de computadoras para la

solución de problemas, aplicándolas a un lenguaje de programación estructurado específico.

Objetivos:

• Conocer algunas metodologías de diseño de programas y programación de máquinas.




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• Desarrollar en lenguaje de programación una estructura de algoritmos.

• Utilizar sentencias básicas en lenguaje “C”

• Desarrollar programas en “C” para resolver problemas cotidianos.

• Utilizar los conocimientos de programación para la detección de errores en sistemas informáticos.


Introducción a la Lógica: Proposiciones. Funciones proposicionales. Variables proposicionales. Funciones de verdad (a) Conectivos: Conjunción-Disjunción, Condicional, Bicondicional. (b) No conectivos: Negación. Interpretación y Resolución de enunciados lógicos. Resolución de Problemas: El Proceso de Resolución de Problemas. Etapas de la Resolución de Problemas. Estrategia de resolución. Abstracción de los problemas. Modelización. Estructuración de los problemas. Introducción a la Programación: Problemas de tipo computacional. El proceso de resolución. Descomposición en Acciones Básicas. Algoritmos. Lenguaje del problema: características generales. Estructura de los problemas: Secuencia, Condición, Repetición. Acciones y Sentencias. Estructuras de control de las acciones, Diagrama de flujo de las acciones. Introducción a la Programación: Lenguaje de Diseño. Datos: manipulación. Sintaxis de las acciones. Estructuración de Datos: concepto de Arreglo. Modularización de los problemas: concepto de Subalgoritmo. Lenguaje de Programación “C”. Orígenes y objetivos. Acciones y descripción de datos. Datos: Definición y Declaración. Constantes, Variables, Tipos. Acciones: Sentencias de Asignación, Selección e Iteración. Particularidades de Almacenamiento de Datos. Concepto de Arreglo. Usos. Concepto de variables Puntero. Usos. Modularización. Concepto de Función: finalidad. Funciones: Declaración, Invocación, Parámetros. Pasaje de parámetros. Uso de las funciones.

12.- Base de Datos

Fundamentación:

Se dice que las Bases de Datos son minas de oro, ya que la información que contienen estructurada y organizada sobre una persona física: datos personales, dirección, cuenta corriente, etc. tiene un valor intrínseco para las empresas, por otro lado, el estado restringe la circulación de información de datos personales, ya que muchos de ellos inciden sobre la vida privada de las personas.

Esa necesidad de información ha desarrollado las redes de datos e Internet y es que precisamente la información en la actualidad es la que facilita el desarrollo económico y social de las personas y pueblos. Si se tiene información adecuada y actualizada se pueden tomas decisiones inmediatas.

La gran demanda de información con el tiempo desborda las capacidades de los dispositivos de almacenamiento, es por eso que se necesita planificar la organización y sus




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accesos, de manera de permitir su recuperación y almacenamiento. Esto hace que no solo haya que conocer el funcionamiento de las Bases de Datos sino la creación de las mismas.

Objetivos:

• Describir las diferentes organizaciones físicas y modos de acceder a los datos.

• Identificar los elementos de los sistemas de Gestión de Base de Datos.

• Diseñar Base de datos basado en el modelo Entidad/Relación

• Normalizar una Base de Datos


Archivo de datos. Estructuras usuales. Sistemas de administración de archivos. Problemas derivados de la incorporación, eliminación o modificación de registros en las diversas estructuras. Necesidad de acceder a los mismos datos en diversos ordenamientos. Concepto de base de datos y software de motor de base de datos que permite su organización y

explotación eficiente. Configuración física de archivos. Concepto de RAID, niveles.

Gestión de datos. Organización física de datos. Organización y acceso de archivos. Clasificación de archivos. Operaciones con archivos. Sistemas gestores de archivos. Sistemas Gestores de Base de Datos. Niveles de descripción de datos. El Sistema de Administración de Base de Datos. Funciones. Introducción a SQL. Definición y Manipulación de datos. Proposiciones DDL. Proposiciones DML. Funciones de agregados. Operaciones de consulta. Ventajas de las vistas. Diseño de Base de Datos Relaciónales. Modelo de Entidad/Relación. Dependencias funcionales y multivaluadas. Normalización. Bases de Datos comerciales.

Manejadores de Bases de Datos.

Valor de los datos almacenados, conceptos de seguridad de datos y control de acceso para los usuarios. Entornos de prueba y entornos operativos. Motores usuales de base de datos, características y dispositivos de cada uno. Conceptos vinculados: índices múltiples y en niveles, redundancia, manejo de transacciones, posibilidad de rollback, copias incrementales para respaldo, respaldo integral para resguardo externo. Identificación de incidentes posibles.

13.- Redes II

Fundamentación:

La acumulación histórica de datos de operaciones y transacciones, el crecimiento vegetativo de los sistemas y su empleo, así como la aparición de nuevas versiones de software de base, la incorporación de nuevas aplicaciones y el deterioro gradual del hardware requieren actualizar periódicamente la infraestructura de tecnología de la información y monitorear continuamente el comportamiento de las plataformas para prever situaciones indeseadas.




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Las aplicaciones informáticas de la organización funcionan sobre redes internas y externas que permiten comunicar a equipos-cliente operados por personal propio o personas desde el exterior, que necesitan información o utilizar aplicaciones de la organización, o que intercomunican a diversas aplicaciones entre sí, ya sean de la misma o de diversas organizaciones.

Un funcionamiento eficiente de este complejo requiere que las redes que vinculan a todo esto funcionen dentro de los parámetros previstos de eficiencia y capacidad, lo cual no resulta sencillo ya que la carga de diversos usuarios, y con ella el tráfico correspondiente, puede variar significativamente por diversos motivos.

Para lograr una operación adecuada resulta necesario monitorear permanentemente su funcionamiento, revisar parámetros de carga, anticipar situaciones y poner en práctica

decisiones que conjuguen riesgos para la normal operación de las aplicaciones.

Objetivos:

• Realizar comparaciones entre especificaciones de fabricantes y observaciones registradas en la instalación. Empleo de herramientas para análisis estadístico.

• Utilizar herramientas específicas para detectar errores comunes y plantear estrategias de solución.

• Aislar subnets que presentan comportamientos inadecuados. Generar ruteos alternativos, documentando la situación resultante y prever las acciones necesarias

para retrotraer la situación.

• Utilizar software diverso para la administración del tráfico de redes, monitorear el tráfico, controlar accesos indeseados, diagnosticar problemas de tráfico y ruteo. Medir condiciones de servicio efectivas de proveedores externos, generar partes de incidentes para efectuar reclamos.

• Conmutación de tráfico entre distintos servicios.


El contexto organizativo. Dominios administrativos (Web, Red, Base de Datos, Sistema Operativo, apoyo a los usuarios), responsabilidades específicas a cada uno, comunes a todos y de unos que apoyan a actividades que se realizan en otros dominios. Políticas organizativas respecto a la administración de servicios de IT. Conceptos básicos de administración, uptime y costo del downtime, cálculo de capacidades de distintos recursos del sistema, tiempo medio entre fallos (MTBF). Acuerdos de nivel de servicio. Carga de actividad instantánea y en promedio, concepto y duración de períodos pico, comportamiento a través del tiempo (diario, semanal y estacional), línea de tendencia. Concepto de evento, disparo automático, herramientas de monitoreo, etapas en su tratamiento, métricas útiles. Norma ISO 20000y bibliografía ITIL de operación de servicios relativas a eventos. Análisis estadísticos de series temporales de datos. Gráficos de control.




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Servicios provistos por servidores (impresión, DHCP, DNS, FTP, correo electrónico, SNMP, Telnet) y sus necesidades de administración. Automatización de trabajos a realizar.

Conceptos de eficiencia del tráfico en redes, tiempos de retardo en los dispositivos de ruteo intermedio. Algoritmos de ruteo y de control de congestión. Topologías alternativas y optimización de ruteos. Herramientas para medir el tráfico y los tiempos de respuesta y retardo. Programación local y remota de dispositivos de ruteo (nodos, routers, switchers).

Concepto e implementación de proxies. Descomposición de redes en subredes o grupos de

trabajo. Redes virtuales (VLAN). Internetworking.

Conceptos de planificación. Descomposición de pequeños proyectos en planes de trabajo con actividades específicas. Secuenciación de actividades y estimación de tiempos, métodos de planificación: Gantt, camino crítico. Coordinación de actividades a realizar por otros. Resolución de conflictos surgidos por la necesidad de compartir recursos. Necesidad de registrar y documentar.

14.- Ingles Técnico

Fundamentación:

El acelerado desarrollo de la ciencia y la técnica en los momentos actuales plantea un reto a los profesores de inglés por hacer más asequibles los conocimientos a sus estudiantes, aprovechando al máximo las capacidades cognoscitivas de los mismos, de forma tal que desarrollen sus posibilidades para trabajar de manera independiente o en grupos, prepararlos para la adquisición de conocimientos y su posterior aplicación de manera creativa. Es por ello que esta experiencia presenta una serie de observaciones para desarrollar con éxito el proceso docente educativo de la asignatura de inglés en los salones de estudios y a su vez contribuir al desarrollo de estos componentes de la actividad verbal en la lengua inglesa en los estudiantes. Las investigaciones acerca de la enseñanza y aprendizaje de una lengua extranjera se han extendido en los últimos años. Detrás de este interés creciente, vinculado al mundo globalizado, se hallan motivos que responden a los mercados lingüísticos de cómo aprender lenguas de manera más eficiente; por ejemplo, razones de índole sociolingüística estrechamente relacionadas con los movimientos migratorios, con los usos verbales en comunidades plurilingües y con las relaciones internacionales; razones de orden técnico, como la posibilidad de registrar, almacenar y procesar el uso de la lengua y, sin duda, la simple necesidad de saber más de un ámbito de comportamiento social y del conocimiento humano cuya exploración necesita forzosamente del concurso de distintas disciplinas.

Objetivos:

• Comprender y producir de textos

• Utilizar las técnicas de indagación destinadas tanto a la búsqueda de información y conocimientos como a interpretar requerimientos de terceros




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• Reconocer la importancia del idioma inglés que es el lenguaje en que se documenta la tecnología de la información y permite acceder a la información necesaria


Búsqueda de información en textos técnico-científico. Inglés técnico. Lectura e interpretación de textos e información técnica en inglés. Comprensión y producción de textos de complejidad creciente en inglés para comunicarse solicitando o aportando información técnica por e-mail o en foros y listas de discusión, y demás utilidades informáticas.

15- Teoría de las Organizaciones

Fundamentación:

La enseñanza de la materia intenta brindar al alumno los conocimientos necesarios para el desarrollo profesional ya que su labor será la de brindar servicios a organizaciones inmersas en un mundo en constante cambio. El empresario moderno es un tomador de decisiones y este es el punto mas crítico en la empresa para poder colaborar con el directivo brindándole las herramientas necesarias para minimizar los errores y maximizar los beneficios disminuyendo la incertidumbre, acumulando datos, procesándolos, filtrándolos, de acuerdo a las necesidades, para que lleguen a la persona adecuada en el momento oportuno. Para llevar a cabo este proceso es necesario el conocimiento de las organizaciones, su concepción, naturaleza, estructura, objetivos y metas, funcionalidad, sistemas de control, etc., sin dejar de lado los entornos que tienen influencia directa o indirecta en las mismas, desde el social comunitario hasta el político legal, ya que hoy no solo es necesario el conocimiento de la empresa sino que es fundamental el saber leer la realidad de los mercados mundiales y las políticas de gobierno que, a causa de la globalización, afectan a todas las decisiones de las empresas sin importar donde estas se encuentran.

Objetivos:

• Entender el aporte de la Teoría General de Sistemas para el estudio de la complejidad de las organizaciones. Analizar las partes de las empresas como un todo, explicando los hechos de las mismas no por sus causas sino por sus fines.

• Una vez detectados los objetivos de las organizaciones y los de sus partes, analizar los métodos para cumplirlos con eficiencia.

• Comprender los conceptos básicos de la Economía y su implicancia en el análisis de las actividades de una empresa en el país y la región en particular.

• Reconocer los diferentes métodos de registración de la información del movimiento de una empresa, y sus formas de análisis.





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Elementos de estructura y comportamiento de las organizaciones. Concepto y ejemplos de proceso y procedimiento. Elementos de teoría general de los sistemas, enfoque sistémico de la organización, principales sistemas de información de las organizaciones, papel e importancia de los mismos, criticidad de determinadas operatorias. El servicio que brinda el área de informática o una organización externa y su valor para el resto de la organización.

Nociones de cálculo financiero. El presupuesto como herramienta de gestión, técnicas de planificación y control presupuestario.

Teoría general de sistemas. Las empresas como sistemas. La planificación y los controles. Principios de economía. Principios contables y financieros.

16- Práctica Profesionalizante I

Fundamentación:

Las prácticas profesionalizantes deben centrar los procesos de enseñanza y aprendizaje en el trabajo. El trabajo debe llegar a ser contenido y método de enseñanza en los procesos educativos, porque es sumamente valioso el aporte que hace la experiencia laboral para la formación de la persona. Es un aprendizaje que se vincula y retroalimenta en el hacer. Así pues, no sólo se aprende del trabajo ni para el trabajo, sino también sobre el trabajo. Si el trabajo forma parte de la vida del hombre, la educación no puede ni podrá desvincularse o apartarse de él.

Para lograr una educación técnico profesional de calidad, es menester familiarizar a los alumnos con los principios básicos de la producción moderna y situarlos en condiciones adecuadas para su incorporación al mundo del trabajo, ya que el trabajo se constituye en una condición necesaria para la vida humana. El hombre mismo, su vida, su cultura, su formación y su pensamiento es el producto de una actividad, que es el trabajo. El trabajo es un gran educador del hombre.

En tanto propuesta formativa para jóvenes y adultos, las prácticas profesionalizantes tienen como propósito producir una articulación sustantiva entre la formación académica y los requerimientos y emergentes del sector socio-productivo. Esta búsqueda de integración intenta dar respuesta a la problemática que surge de la dicotomía entre la teoría y la práctica, entre el conocimiento y las habilidades, propiciando una articulación que produzca un salto cualitativo entre los saberes escolares y los requerimientos de los diferentes universos extraescolares.

Este espacio está dedicado al ejercicio técnico-profesional del Técnico Superior en Soporte de Infraestructura de Tecnología de la Información.

Se espera que el alumno logre la utilización eficiente de las herramientas y productos disponibles tecnológicamente, tanto en lo referido al hardware como al software, y que permitan optimizar el procesamiento de la información en ambientes de redes, por medio de la formulación de adecuadas hipótesis de trabajo.




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Se prevé que el estudiante realice prácticas y actividades laborales, por medio de visitas a instituciones educativas (con pisos tecnológicos), que se vinculen con los contenidos desarrollados durante su formación de grado, como así también de trabajos de investigación

aplicada y estudios de campo.

Objetivos:

• Adquirir la práctica necesaria, a través de situaciones reales de trabajo o bien de simulación de situaciones reales de trabajo, que le permitirá al aprendiz aplicar los conocimientos adquiridos a lo largo de la carrera.

• Aplicar esta experiencia para el estudio, desarrollo, prueba, implementación, puesta en marcha y documentación dentro de un ámbito profesional.


Concepto de incidente, diferencia entre incidente y problema. Procedimientos para aislar o realizar cierres controlados de recursos de la infraestructura y su reactivación. Procedimientos de registro de incidentes y de las actividades necesarias para resolverlos. Información sobre la disponibilidad y costos de recursos necesarios para el diagnóstico y solución de problemas (expertos en determinadas tecnologías, proveedores alternativos de servicios de red o de servicios de reparación, repositorios de software y de archivos para recuperación, fuentes de

repuestos).

Trabajo en grupos “ad-hoc”. Concepto de “Service Level Agreement”, tiempos admisibles para la solución de problemas. Normas ISO 20000 y bibliografía ITIL relacionadas con manejo de incidentes y problemas. Métricas de servicios de soporte.

En establecimientos educativos con pisos tecnológicos: relevamiento de datos de la infraestructura de redes dispuestas en ellas, análisis de la misma, diseño teórico de propuesta alternativa, presentación de trabajo final con defensa.

Visitas de obras a gabinetes y pisos tecnológicos de instituciones educativas. Reconocimiento de problemas de gabinetes y red.

17.- Mantenimiento y Reparación de Pc.

Fundamentación:

La utilización de la informática, en la realidad que nos rodea, es tan evidente que surge la necesidad de incorporarla al Sistema Educativo. El espacio curricular Mantenimiento y Reparación de Pc. da una formación adecuada al estudiante para que integre apropiadamente los conocimientos respecto al hardware y software adquiridos a lo largo de la carrera dentro del amplio mundo de la informática.

Así, nuestro objetivo es introducir a los alumnos en el manejo de las nuevas tecnologías de la información de manera coherente y con un carácter eminentemente práctico.




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Las computadoras, como sistemas mecanizados de proceso requieren para su optimo empleo, ser analizados en su organización, para conocer a fondo su funcionamiento, capacidad de manejo de información y comunicación, preparación de reportes, reparación de equipos, etc.

Objetivos:

• Integrar y convertir los conocimientos teóricos adquiridos a lo largo de la carrera, en saberes prácticos.

• Manejar apropiadamente el hardware; circuitos de interfaz y periféricos informáticos.

• Establecer criterios para elegir los distintos componentes en el armado de una computadora.

• Formar juicios que le permitan al alumno comprender y entender distintas situaciones que se le presentan en su vida laboral.


Estructura general de la Computadora. Motherboard. Microprocesador. Memoria. Gabinete. Placa de video. Discos. Unidades de CD y DVD. Otros dispositivos de almacenamiento. Placas de sonido. Modems. Redes. Bios. Periféricos principales. Mantenimiento y limpieza de equipos informáticos. Armado y reparación de equipos informáticos.

18.- Recursos y Herramientas Informáticas

Fundamentación:

El mundo de la informática no solo depende, como a simple vista pareciera, del hardware, sino también, del software para su funcionamiento. La correcta configuración del hardware y el software hace que el dispositivo informático funcione de manera óptima.

Los futuros egresados de la carrera deberán conocer y utilizar cuales son estos recursos y herramientas, de manera que, ante situaciones específicas, puedan decidir en forma

crítica cual, de ellos utilizar, como hacerlo y definir la mejor configuración de la misma.

Objetivos:

• Manejar apropiadamente el hardware y el software necesario para optimizar el funcionamiento de los equipos.

• Establecer criterios para elegir el mejor recurso y herramienta a utilizar según el caso especifico.

• Clasificar el software y ser capaz de identificar qué tipo de aplicación informática se necesitan en cada circunstancia.




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• Conocer fuertemente las características del hardware, para configurar apropiadamente el/los equipo/s.

• Inculcar en el egresado un fuerte espíritu autodidacta, de manera de el futuro técnico, se mantenga constantemente actualizado.


Sistema Operativo, configuración y mantenimiento, administración de recursos (memoria, buffers), asignación de espacios para almacenamiento. Medidas más comunes que evalúan la eficiencia del procesamiento (throughput, transacciones por período, tiempos de respuesta). Espacios de almacenamiento ociosos, reorganización de archivos, regeneración de índices análisis de los factores que inciden en los tiempos de respuesta. Herramientas utilizadas para medir la eficiencia del sistema de procesamiento y análisis de los datos que proveen. Temperatura de funcionamiento de los procesadores, cambios en los pulsos de reloj y su influencia en la eficiencia.

Instalación de sistemas operativos. Configuración avanzada de los sistemas operativos. Distintas herramientas para: Formatear dispositivos de almacenamientos. Particionar discos duros, Proteger al equipo de virus, gusanos, troyanos. Reparar discos duros. Recuperar información de dispositivos de almacenamiento. Limpiar registros. Analizar el hardware del equipo informático. Visualización de video y DVD. Distintos softwares para reproducir audio. Manejo de Compresores. Sofá para grabar CD y DVD. Recuperar driver de los equipos informáticos. Optimizar descargas. Optimizar el funcionamiento de la impresora. Actualizar la BIOS de distintos dispositivos informáticos. Configuración de la BIOS. Descarga y Backup de

drivers.

19.- Legislación

Fundamentación:

Al igual que los otros espacios del área se perfila el rol técnico que se señala como parte del campo profesional especifico. El conocimiento de los derechos del trabajador se constituye en una información valiosa desde su relación de dependencia y/o como técnico en cualquier organización donde se inserte laboralmente. También resulta útil para demandar y/u otorgar mejores condiciones de trabajo que por lo general impulsan mayor compromiso y

creatividad frente a los logros y dificultades que toda gestión supone.

También la formación ética es indispensable para guiar nuestro desempeño tanto en la vida cotidiana, como en nuestro desempeño profesional. En un mundo de cambio constante y vertiginoso como el nuestro, hace falta reflexionar sobre los valores que guían nuestras

conductas públicas y privadas.

La educación ética debe brindar instrumentos de análisis para ayudar a construir la propia identidad dentro de la comunidad en la que se vive, fomentando los valores que tiendan a la cooperación, solidaridad, la ayuda mutua y los objetivos sociales que son más fáciles de




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alcanzar mancomunadamente. Para ello es necesario analizar los usos y costumbres sociales tanto en lo laboral como en lo individual, a la luz de los principios filosóficos antropológicos en que se insertan.

Objetivos:

• Aplicar los conocimientos adquiridos durante la formación académica en su inserción laboral.

• Desarrollar competencias creativas para proponer estrategias alternativas de solución de los problemas que plantea la práctica legislativa en el trabajo.

• Conocer la legislación vigente en todo lo referente a la informática.

• Desarrollar la capacidad argumentativa que les permita formular y fundamentar sus propias valoraciones.

• Reconocer y comprometerse con los deberes que son propios de la carrera. Reconocer, analizar y reflexionar sobre los valores que mueven a la sociedad de hoy.

• Desarrollar una conciencia moral autónoma y a través de la cual expresar y someter a crítica sus afirmaciones y respetar a los demás.


Trabajo y trabajador. Empleador. Socio trabajador.

Relaciones contractuales: objeto del contrato. Las propiedades del bien o servicios producidos. Derechos y obligaciones. Características del derecho laboral. Relaciones de trabajo, autonomía, bajo dependencia del estado, bajo dependencia de administración privada.

Legislación general y leyes específicas. Los derechos del trabajador. Conquistas gremiales y políticas de flexibilizaron. Empleo legal, empleo en negro, desempleo y programas sociales.

La seguridad y la Salud del trabajador. Aportes provisionales. Cobertura de servicios y seguro. La libre sindicalización. Beneficios sociales, salario, bonificaciones, licencias y régimen jubilatorio.

Legislación vigente respecto a la Seguridad informática, confidencialidad de datos, derecho de

autor en Argentina, Latinoamérica y el Mundo.

Valor de la información para los individuos y las organizaciones. Bases de datos públicas y privadas. Propiedad de datos empresarios. Secretos comerciales e industriales.

Contexto normativo: responsabilidades empresarias, contratos, responsabilidades del trabajador, leyes de protección de datos personales propiedad intelectual del software y de contenidos, conceptos jurídicos aplicables a delitos informáticos.




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Privacidad de datos personales. Normas que rigen el correo electrónico. Protección legal de la propiedad intelectual (incluyendo software), derechos de reproducción y derechos sobre marcas y patentes. Licencias de fabricación, de uso, GNU y creative commons.

Derechos y obligaciones derivados de relaciones laborales o profesionales. Derecho contractual y normas de ética profesional.

20.- Ética Profesional

Fundamentación:

La formación ética es indispensable para guiar nuestro desempeño tanto en la vida cotidiana, como en nuestro desempeño profesional. En un mundo de cambio constante y vertiginoso como el nuestro, hace falta reflexionar sobre los valores que guían nuestras

conductas públicas y privadas.

La educación ética debe brindar instrumentos de análisis para ayudar a construir la propia identidad dentro de la comunidad en la que se vive, fomentando los valores que tiendan a la cooperación, solidaridad, la ayuda mutua y los objetivos sociales que son más fáciles de alcanzar mancomunadamente. Para ello es necesario analizar los usos y costumbres sociales tanto en lo laboral como en lo individual, a la luz de los principios filosóficos antropológicos en que se insertan.

Objetivos:

• Desarrollar la capacidad argumentativa que les permita formular y fundamentar sus propias valoraciones.

• Reconocer y comprometerse con los deberes que son propios de la carrera. Reconocer, analizar y reflexionar sobre los valores que mueven a la sociedad de hoy.

• Desarrollar una conciencia moral autónoma y a través de la cual expresar y someter a crítica sus afirmaciones y respetar a los demás.


Objeto de la Ética. Escuelas Éticas. Fundamentación de la moralidad. La realización de la moral. Tener o ser. Desarrollo del sentido moral. Valores. La moral y otras formas de conducta. Temas para reflexionar. Ética profesional.

21.- Sociología de las Comunicaciones

Fundamentación:




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La sociología de las comunicaciones en el ámbito de la carrera que se pretende implementar adquiere un relieve estratégico cuya estructura supera lo puramente instrumental. Al hablar de comunicación y marketing personal no podemos soslayar la noción de código y competencia comunicativa, para entrar luego a los agentes de la comunicación: alocutor-alocutario, usuarios del código.

Con este espacio se pretende desentrañar el contenido que encierran los mensajes en un doble plano: el de la información pura y el de la connotación en donde analizaremos valores y actitudes. De esta manera, distinguiremos lo meramente informativo de lo persuasivo y veremos en el caso deberemos comunicar con uno u otro tipo de discurso.

Al finalizar el cursado, el alumno deberá dominar las distintas técnicas de comunicación y marketing personal y saber en qué momento implementar cada una de ellas teniendo en cuenta siempre que es un recurso para tener a mano frente a una actitud proactiva más que reactiva.

Objetivos:

• Conocer y dominar las técnicas de comunicación, marketing personal y expresión oral y escrita, utilizando los medios de comunicación adecuadas.

• Adquirir las habilidades que permitan relacionarse con personas de muy distintos registros de comunicación y diferentes modelos culturales que se mueven en el entorno en el que se desempeña.


Hacia una sociedad de la información. La comunicación de masas como objeto de estudio. Paradigmas teóricos generales. Formas de comunicación: interpersonal, en las organizaciones y de masas. La comunicación como proceso. La comunicación cara a cara. La comunicación no verbal. Los modelos lineales de comunicación. Los modelos circulares de comunicación. La comunicación mediada: La ampliación de la capacidad comunicativa. La comunicación mediada, un nuevo modelo. La mediación en la comunicación personal. Nuevas tecnologías de

la comunicación mediada. Teoría de la selección de los medios.

La comunicación en las organizaciones: un nuevo campo de estudio. La comunicación interna, estabilidad y equilibrio. La comunicación formal. La comunicación informal. La comunicación externa. La comunicación corporativa. La comunicación colectiva y sus funciones: la comunicación colectiva. La comunicación de masas. Funciones de la comunicación de masas. Principios básicos de la comunicación de masas. Teoría de la modernización y la comunicación. Análisis de los medios de comunicación: El mensaje. El concepto de audiencia. La realidad percibida de los mass media. Los medios y sus características. La acumulatividad de los medios. Teoría general y críticas de los medios: Medios de masas y sociedad de masas. Critica al modelo inicial de estudio crítico de los medios. Critica moderna y cultural. Critica a la industria de la conciencia y a la sociedad del consumo. Una crítica utópica, búsqueda de una solución optimista. Estudio sobre los efectos de la comunicación: Evolución histórica de los efectos. Las nuevas tecnologías de la comunicación y los efectos en la sociedad. Teoría sobre los efectos de los medios: La teoría del cultivo y la socialización. Teoría de la agenda setting.




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La teoría de los usos y gratificaciones. Teoría social del aprendizaje. Teoría del vacío de información. Otros efectos de los medios de comunicación.

22.- Redes III

Fundamentación:

La transmisión de datos dentro de las redes se ve afectada por distintas causas de error, para lo cual es necesario crear algoritmos de codificación que permitan la detección y corrección de errores, los cuales también pueden ser utilizados para comprimir el volumen de tráfico eliminando la redundancia de la información implícita en los mensajes. También resulta necesario restringir el acceso a datos o funciones del sistema a través de la limitación del acceso a las redes de sólo aquellos autorizados para hacer uso de las mismas.

Los procesos emisores o receptores de datos realizan la codificación o decodificación y reparación de mensajes en forma transparente para los servicios prestados. A la vez, es función del administrador de la red mantener las tablas de habilitación de los usuarios de acuerdo a los privilegios acordados.

Objetivos:

• Reconfiguración de reglas de firewalls.

• Reconfiguración de grants de acceso a servidores.

• Cambio dinámico de protocolos criptográficos.

• Cambios en ruteos para evitar agujeros negros.


Métodos de identificación positiva de usuarios. Algoritmos específicos para asegurar la integridad de los datos transmitidos. Mecanismos de control de recepción de los datos enviados.

Fundamentos de criptografía, su aplicación a redes. Algoritmos de clave pública y privada.

Protocolos de autenticación, firmas digitales, aplicaciones de Virtual Private Networks. Algoritmos de compresión de datos, algoritmos específicos para compresión de archivos digitales de imagen y sonido.

Capas de seguridad, protocolos y algoritmos más usados (http, https, SSLs). Detección de agujeros negros.

Arquitectura de una red de datos: modelos ISO-OSI y TCP/IP (IPv4 e IPv6).




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La capa física: medios de transmisión, el sistema telefónico. Multiplexores, decodificadores, comparadores. Señales y sistemas lineales. Transmisión en banda base analógica y sistemas de modulación, problemas de ruido. Conversión analógica-digital: muestreo, cuantificación y codificación. PCM. Sistema de transmisión normalizada. Transmisión digital en banda de base. Relación entre ancho de banda, tasa de transmisión y factor de roll-off. Desempeño comparativo de los métodos de modulación digital frente al ruido. Codificación de canal. Tipos de errores y códigos correctores de errores. La capa de vinculación de datos: características de diseño, corrección y detección de errores. Protocolos elementales. La subcapa de acceso al medio: el problema de obtención del canal. Protocolos de múltiple acceso. Normas IEEE 802 para LAN y WAN. Puentes. LAN de alta velocidad. Redes satelitales. La capa de red: características de diseño. Panorama de arquitecturas y topologías de redes. La capa de red en Internet y en ATM. La capa de transporte: el servicio de transporte. Elementos de protocolos de transporte: un protocolo simple. Los protocolos de transporte de Internet: UDP y TCP. La capa de aplicación: seguridad en redes de datos. VLAN, VPN, DNS, SNMP, correo electrónico, Usenet News, el World Wide Web, multimedia. Elementos y dispositivos utilizados para implementar redes de datos. Cables metálicos (par trenzado, coaxial), fibra óptica, transmisión inalámbrica en radio, onda corta e infrarrojo. Plaquetas de comunicación. Switches, routers y access points. Características de cada uno, su configuración. Firewalls.

23.- Seguridad Informática

Fundamentación:

El principal activo o valor de una institución es, sin duda, la información. Cualquier problema o incidente que repercuta sobre ésta va a suponer un perjuicio para la institución. Así También, se debe garantizar que los recursos informáticos de una compañía estén disponibles para cumplir sus propósitos, es decir, que no estén dañados o alterados por circunstancias o factores externos, es una definición útil para conocer lo que implica el concepto de seguridad informática.

En términos generales, la seguridad puede entenderse como aquellas reglas técnicas y/o actividades destinadas a prevenir, proteger y resguardar lo que es considerado como susceptible de robo, pérdida o daño, ya sea de manera personal, grupal o institucional. Esta asignatura tiene como propósito que el alumno adquiera conocimientos relacionados con la planeación de un esquema de seguridad eficiente que proteja los recursos informáticos de las actuales amenazas combinadas, ya que más de 70 por ciento de las Violaciones e intrusiones a los recursos informáticos se realiza por el personal interno, debido a que éste conoce los procesos, metodologías y tiene acceso a la información sensible de su empresa, es decir, a

todos aquellos datos cuya pérdida puede afectar el buen funcionamiento de la institución.

Objetivos:

• Introducir al alumno en los problemas de seguridad en redes y su relación con los sistemas operativos.




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• Brindar el respaldo básico y los conocimientos y técnicas necesarias para que el alumno pueda configurar aplicaciones monousuarias o basadas en redes en las que la seguridad es un componente esencial.

• Relacionar necesidades de transmisión segura con las distintas formas de transporte.

• Contemplar los diversos riesgos para los datos y las funciones del usuario al administrar los dispositivos de seguridad.

• Crear y administrar usuarios y grupos de usuarios aplicando políticas de seguridad. Automatizar rutinas de back up y recuperación.

• Verificar la ejecución de rutinas automáticas de aplicación de software para conjugar riesgos. Realizar recuperaciones de archivos.

• Aplicación de parches en sistemas operativos.


Concepto de seguridad. La seguridad informática y su importancia en los sistemas de computación. La seguridad y los sistemas operativos. Diagnóstico de fallas. Utilización de mecanismos de protección de datos en redes extendidas. Firewall. Encriptación: concepto y métodos. Seguridad informática, principios de restricción del acceso a los datos y métodos para controlarlo. Problemas relativos a la seguridad y a aplicaciones en uso a través de Internet. Estados de la información: transmisión, almacenamiento y procesamiento. Modelos de seguridad, dominios de seguridad, responsabilidades. Usuarios, sus derechos y limitaciones. Servicios de seguridad: disponibilidad, integridad, confidencialidad, autenticación y no repudio. Mecanismos de implementación de diversos servicios de seguridad. Logs de eventos relacionados con la autoría y auditoría de procesos. Necesidad de proteger datos y programas, creación, identificación y administración o mantenimiento de archivos de respaldo (backups), así como su recuperación. Parches para actualización de la seguridad de sistemas operativos y demás software de base. Software antivirus, antispam, antispyware y contra otro malware, su instalación, actualización y aplicación a nivel corporativo.

Riesgos que pueden afectar la continuidad del procesamiento. Conceptos fundamentales de seguridad: historia y terminología, conciencia de seguridad (paranoia razonada), principios de diseño (defensa profunda), ciclo de vida del sistema de seguridad, mecanismos de implementación de seguridad (puentes, patrullaje, criptografía), modelo de análisis de la seguridad de la información (MSR, amenazas, vulnerabilidades, ataques, contramedidas), recuperación de desastres (naturales y realizados por el hombre), análisis forense de acontecimientos.

Elementos y mecanismos de seguridad: criptosistemas, claves (simétricas, asimétricas),

rendimiento (software, hardware), implementación. Proxies y firewalls.

Aspectos operativos: tendencias, auditoría, análisis de costo/beneficio, administración de activos, estándares, “enforcement”, aspectos legales, recuperación de desastres. Servicios de Seguridad: disponibilidad, integridad, confidencialidad, autenticación, no repudio.




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Políticas, estándares y buenas prácticas: creación, mantenimiento, prevención, “avoidance”, respuesta a incidentes, integración de dominios (físico, red, Internet), normas ITIL.

Vulnerabilidades: ataques internos, externos, lista blanca, lista negra, ignorancia, falta de

cuidado, red, hardware, software, acceso físico.

Ataques: ingeniería social, negación de servicio, ataques a protocolos, ataques activos, ataques pasivos, ataques por overflow de buffers, malware (virus, troyanos, gusanos, bots, rootkits). Análisis forense: sistemas legales, forénsica digital y su relación con otras disciplinas

forénsicas, reglas de la evidencia, búsqueda y captura, evidencia digital, análisis de medios.

Riesgos: calamidades naturales, accidentes catastróficos, sabotaje o ataques terroristas.

Impacto de la interrupción de servicios sobre la organización, categorización de aplicaciones para establecer prioridades de restablecimiento. Plan de contingencia: prioridades, sitios y proveedores alternativos (características, disponibilidad, costos, contratación), personal y suministros, desplazamientos, información a usuarios. Acciones y responsabilidades: recupero de archivos, restablecimiento del servicio, procedimientos adicionales de seguridad, registro de eventos. Evaluación de riesgos. Riesgos que afectan a la infraestructura física (incendios, suministro de energía, medios externos de comunicación, intrusos, catástrofes). Riesgos que afectan a la infraestructura lógica.

24- Práctica Profesionalizante II

Fundamentación:

El mundo del trabajo, las relaciones que se generan dentro de él, sus formas de organización y funcionamiento y la interacción de las actividades productivas en contextos socio económicos locales y regionales, permiten la adquisición de capacidades para desempeñarse en situaciones sociolaborales concretas sólo es posible si se generan en los procesos educativos actividades formativas de acción y reflexión sobre situaciones reales de trabajo.

En este sentido, el campo de formación de la práctica profesionalizante está destinado a posibilitar la integración y contrastación de los saberes construidos en la formación de los otros campos, y garantizar la articulación teoría-práctica en los procesos formativos a través del acercamiento de los estudiantes a situaciones reales de trabajo, propiciando una aproximación progresiva al campo ocupacional hacia el cual se orienta la formación y poniendo a los estudiantes en contacto con diferentes situaciones y problemáticas que permitan tanto la identificación del objeto de la práctica profesional como la del conjunto de procesos técnicos, tecnológicos, científicos, culturales, sociales y jurídicos que se involucran en la diversidad de situaciones socioculturales y productivas que se relacionan con un posible desempeño

profesional.

Dado que el objeto es introducir a los estudiantes en la práctica del ejercicio técnico- profesional vigente, estas prácticas pueden estar asociadas a estrategias didácticas basadas en la resolución de pequeños proyectos en ambientes del tipo aula-taller en donde se




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integre teoría y práctica en un ambiente contextualizado; o también adquirir la forma de proyectos productivos, microemprendimientos, actividades de apoyo demandadas por la comunidad, pasantías en entornos reales o simulados. Esta actividad formativa debe ser cumplida por todos los estudiantes, con supervisión docente, y la institución educativa debe garantizarla durante y a lo largo de la trayectoria formativa.

La potencialidad de un profesional entrenado en la construcción y control de Infraestructuras Informáticas, está fuertemente regida por su capacidad para reconocer y entender el mundo circundante y poder modelarlo para una replicación funcional apta para su intercomunicación computacional. A fin de alcanzar un nivel inicial en estas habilidades al ingresar al mercado laboral, es menester acercar al alumno al ámbito profesional donde desarrollará sus actividades.

Objetivos:

• Adquirir la práctica necesaria, a través de situaciones reales de trabajo o bien de

simulación de situaciones reales de trabajo, que le permitirá al aprendiz aplicar los

conocimientos adquiridos a lo largo de la carrera.

• Aplicar esta experiencia para el estudio, desarrollo, prueba, implementación, puesta en

marcha y documentación dentro de un ámbito profesional.


Integración de contenidos imprescindibles para el desempeño en el ámbito laboral.

Selección de una Empresa con funcionamiento real en el medio o Simular situaciones reales de trabajo. Análisis de situación informática de la empresa o situación simulada. Estudios Preliminares. Soluciones propuestas. Diseño propuesto. Implementación sugerida documentada. Presentación del trabajo final.

TECNICATURA SUPERIOR EN INFORMÁTICA CON ......y trabajo tiende a agudizarse en aquellos jóvenes...

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