Tecnologías para la diversidad desde la óptica docente

8/3/2019 Tecnologas para la diversidad desde la ptica docente

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Tecnologas para la diversidad desde la ptica docente

Juan Jos Fernndez Garca

Asesor de tecnologas de la informacin de la Consellera de Educacin e OU Xunta de Galicia.Miembro del equipo de trabajo TecnoNEEt.

Resumen: Los docentes, hemos acumulado experiencia en el uso de la tecnologa dentro de la diversidad. Lasuficiente como para tener una batera amplia de conclusiones que nos permita evitar errores y, acambio, reforzar maneras acertadas que garanticen el xito de nuestros empeos. Desde aqu seformulan propuestas y alternativas para el uso ms eficaz y eficiente de la tecnologa sin perder devista las lgicas reclamaciones y exigencias que deben ser planteadas. Junto a este ncleo de ideasse esboza un segundo, y no menos importante, que lo est afectando todo: la sociedad en la quevivimos est inmersa en profunda metamorfosis por causa de las propias TIC, y la escuela correserio peligro de fractura si no acompasa su marcha, e interviene y rectifica lo que sea menester eneste fenmeno tan extrao e incierto como universal.

Abstract: As educational ones, we have accumulated experience in the use of technology in special educationwithin the diversity. The enough experience like having a battery of conclusions that allow us toavoid errors and, in return, to reinforce proper ways that guarantee the success of our persistence.From here, I formulate proposals and alternatives for a most effective and efficient use of thetechnology always considering the logical reclamations and exigencies that must be planned. Nextto this nucleus of ideas, a second one, and not less important, is affecting everything: the societywhere we live is immersed in a deep metamorphosis because of the Information andCommunication Technology (ICT), and the school is in serious danger of fracture if it doesntsynchronize its rhythm and doesnt take part and rectifies what is necessary in this strange,uncertain and universal phenomenon.

IntroduccinSe dice que el uso de las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin (TIC) en la Educacin es cuestinprioritaria en las agendas polticas de la gran mayora de los gobiernos. Suponiendo cierta esta intencin, nodeberamos olvidar que el xito no queda garantizado dejando a la puerta de la escuela montaas de recursos yformacin, sino que se alcanza cuando nuestra intervencin y uso de la tecnologa como docentes se hace intensa,inteligente y responsable. Y no entendamos por xito el uso sin medida de las ltimas novedades y modastecnolgicas, sino como el aprovechamiento ptimo y con destreza de la tecnologa para que podamos alcanzarms y mejores cotas de calidad en el difcil mundo de educar en la discapacidad, la multiculturalidad y ladiversidad.

El presente documento pretende relatar razonadamente cules son las estrategias que se han revelado msfecundas en el uso de las TIC frente a aquellas otras que es preciso abandonar por caducas o incluso

contraproducentes. Al fin y al cabo ya hemos alcanzado un buen patrimonio de experiencias a lo largo de estosltimos aos como para poder ir sacando conclusiones de inters y empezar a ser dueos del rumbo de esta naveen lugar de nufragos a la deriva.

De todos modos, vaya por delante un aviso importante: en esta exposicin, an siendo prioritaria y extensa laenumeracin de estas conclusiones y estrategias, se quiere avisar a todos de la existencia de un fenmeno,aparentemente colateral, que lo est alterando todo y que marca un influjo fortsimo en nuestro quehacer de aula:La sociedad a la que servimos est sufriendo una profunda reconversin fruto de la propia tecnologa (muy enespecial de la tecnologa de la comunicacin) de modo y manera que ahora se impone incluso un cambio delmodelo educativo, de lo que se debe ensear y de cmo hacerlo.

En Educacin cuando antes nos centrbamos en adquirir informacin (porque las fuentes eran pocas y pocoaccesibles) ahora el ncleo reside en la habilidad y agilidad para saber vertebrar conocimiento, tejerlo ydestejerlo con arte y destreza, (porque las fuentes que llegan a casa, son ingentes, y no siempre sabemos

distinguir el trigo de la paja, o simplemente nos perdemos en su marasmo).A la postre, no olvidemos un hecho fundamental: la inclusin digital no se logra con slo ponerle las manosencima al teclado de un ordenador. Se precisa mucho ms, y ese ms no es slo un lote de cacharros encima de


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una mesa, sino, y sobre todo, disposiciones y capacidades nuevas en nuestra mente Estaremos tambin muchosdocentes fuera de la inclusin digital?

Pero vayamos aterrizando y exponiendo lo que ser este documento de reflexin que dividiremos en 3 captulosconsecuencia cada uno de ellos del anterior:

Aclaraciones bsicas. Para que en todo momento sea ntido el mbito en el que nos movemos, el marcoglobal que preside cualquier accin que pretendamos llevar a cabo, y sepamos qu se puede esperar de estasactuaciones.

Panorama actual. Una descripcin del uso que hemos hecho de las TIC y de las consecuencias que sedesprenden, buenas y malas, denunciando con especial nfasis donde estn los cuellos de botella,remarcando los principios que mejor nos pueden auxiliar, y enumerando los diferentes frentes que tenemosabiertos, as como las experiencias vividas que nos permiten sacar ms y mejores conclusiones.

Manual de supervivencia. Toda una batera de propuestas concretas en relacin a las TIC para seraplicadas como consecuencia inmediata de lo aprendido en el captulo anterior.

1. Aclaraciones bsicasPrimera afirmacin: Los problemas por el uso de las TIC en el mundo de la educacin en la discapacidad noson de naturaleza distinta a los que se registran en la educacin general. Lo que s tiene de distinto, y nadaalentador, es que el dolor es ms agudo, la gravedad ms apremiante, la oferta de productos y servicios mspobre y cara, y la necesidad de mejores resultados es mayor.

Segunda afirmacin (ya adelantada en la introduccin): vivimos en una sociedad que est inmersa en unametamorfosis muy profunda causada por la propia irrupcin de las nuevas tecnologas. Antiguamente lainformacin llegaba con mesura junto a una hoguera en la que se relataban los ltimos acontecimientosconocidos. Con el invento de la imprenta, todo qued alterado, la informacin viajaba completa y elaborada,quedando disponible para una parte de la sociedad que asuma como necesidad inexcusable el dominio de lalectura y la escritura. Ahora hemos inventado Internet y toda esta maraa hipercomunicativa. El dominio delcdigo escrito ya no es suficiente, y lo que es ms revolucionario: no basta con acceder a cantidades desorbitadas

de informacin, se necesita saber discernir, interrelacionar, combinar, y todo con la habilidad de unprestidigitador: fermentar la informacin para con ella elaborar conocimiento y con alta capacidad de trabajo enequipo.

Tercera afirmacin: La sociedad sobre la que estamos operando cambia profundamente y nuestra sintonaparece quebrarse. Mientras se abraza a las TIC de una forma convulsiva, consumista y carente de juicio crticoalguno, la escuela mira para otro lado y parece perder el comps. Cuntas veces sentimos que por las noches enlas casas se desteje lo que con tanto trabajo tejemos en el aula? La escuela nunca tuvo el monopolio de laeducacin, pero ahora lo ha perdido definitivamente. Quienes por el contrario tratan de evaluar a fondo lo queocurre para que la escuela tambin participe del proceso e inserte en l la educacin que se precisa, no deja detener la sensacin de que vivimos en un ocano de incertidumbres con pequeas islitas de certeza , y es que lahistoria de la Gran Seguridad ha terminado.

Cuarta afirmacin: el mundo empresarial, los motores del consumismo no han perdido, por el contrario, niuna sola nota de lo que ocurre, y lanzan ya sin miramientos todas sus artes sutiles para obtener las ventajascompetitivas correspondientes. Antes de que nos demos cuenta, se nos podra reducir a simples consumidores enlugar de usuarios, a nufragos en lugar de navegantes, (no digamos capitanes de navo). La escuela tiene queponer su parte para esculpir esta hiprbole de comunicacin digital, pero cuanto ms tiempo permanezcamosajenos a lo que acontece, menos opciones nos quedan frente a quienes ya han maniobrado para hacerse con elcontrol.

Quinta afirmacin: las TIC no son un frmaco, son una herramienta. Simple y elemental, pero a veces se pierdede vista. Quien crea que con las TIC va a curar educativamente cualquier dolencia, tenga por seguro que seequivoca profundamente. Quien nos anuncie una herramienta tecnolgico-educativa como la solucin a losproblemas de aula que nos rodean, no est diciendo la verdad, porque con las herramientas todos sabemos lo hayque hacer: trabajar, trabajar y trabajar.

Sexta y ltima afirmacin: Como docentes (y tambin como padres) no podemos ser meros espectadores de loque acontece. Esto no es una funcin para tenernos entretenidos (aunque a veces pudiera convenir que as locreyramos). Tenemos que se marinero y capitn, y los alumnos debern de recibir de nosotros la perspicacia y


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la habilidad necesarias para ser ms diestros todava Significa esto que nos pasaremos el tiempo remandocontracorriente? Pues claro, como siempre.

2. Panorama actualHagamos una sntesis sencilla de lo que hoy acontece en el uso de las TIC en la discapacidad, lamulticulturalidad y la diversidad; pero no sin avisar que en este anlisis o examen de conciencia, pueden surgirverdades que no agraden a propios y extraos.

2.1. Experiencias docentes con tecnologaLa desconexin entre usuarios e iniciativas provocan repeticiones intiles y dispersin de esfuerzos. Es unindividualismo frustrante y estril (porque no ponemos muchos medios para enterarnos, por elindividualismo que nos caracteriza, o por la mana que nos entra de hacer por hacer, sin valorar si senecesita, o si ya alguien lo ha hecho antes).

Esta dispersin de fuerzas, que medra con el desconocimiento de lo que est ocurriendo, se refuerza por laausencia de guas y catlogos rigurosos y evaluados (no importa que hablemos de software educativo,recursos didcticos, iniciativas integradoras, proyectos, o de organizaciones e instituciones que prestanservicios). Es primordial que esos catlogos tengan la relevancia y la disponibilidad suficientes como parallegar a todo aquel que los necesite. Su ausencia sumada a la desinformacin frustra y hace imposible lainterconexin de gentes con inquietudes comunes y experiencias a compartir.

En un caos atomizado como el descrito, la medicina ms eficaz consiste aupar a quienes puedan ser losmejores referentes de calidad para, a partir de ellos, pretender la aglutinacin de lo disperso. Si en miquehacer diario pudiera disponer de unos pocos referentes de calidad, s por donde puedo comenzar a darpasos y, a partir de ah, localizar tanto materiales como experiencias de utilidad. Y para que esta disertacinno pierda su dulce componente prctica vaya por delante un magnfico ejemplo de referente: el queconocemos todos bajo el nombre de NEEDirectorio a cargo del grupo TecnoNEEt (tambin referente por la

organizacin del no menos valioso proyecto Evala y de los congresos TecnoNEET) y del que sobresale sumagnfico origen: un valioso equipo humano de trabajo y su joven hacedor: Francisco Javier Soto.

No nos olvidemos de otra marca latina que incide negativamente en el panorama que se relata: tenemosdemasiadas individualidades, excesivos asistentes al espectculo frente a escasas manos dispuestas a trabajar,y menos en equipo. Curiosamente, dnde ms se habla del uso de las TIC es tambin donde menos seutilizan: en y alrededor de las escuelas. (Aadamos adems que una cosa es usar y otra dar buen provecho).

Tomando la decisin de crear una iniciativa, un recurso didctico, un material tecnolgico, o unaexperiencia nueva; se deben tener siempre muy claros unos principios bsicos:

Toda experiencia calificada de fecunda ha tenido siempre ropajes de evaluacin, proyecto, continuidad,y difusin. Lo que se guarda en un cajn, no existe o es una prdida irreparable. Y lo mismo ocurre conlo que no se evala o no se posibilita su continuidad y difusin.

Lo anterior ganar muchos enteros, si el proyecto est avalado e integrado dentro de uno mayor decentro, o dentro de la instancia administrativa pblica o privada que lo patrocina. Toda experiencianueva de uso de las TIC multiplicar exponencialmente su valor si, en lugar de una iniciativa individual,tiene su origen en un equipo humano de trabajo nutrido y diverso.

Los materiales creados para la discapacidad que no sea accesibles ni cumplan un mnimo de diseadopara todos, caen en la incongruencia, en la arrogancia y ahondan la brecha digital.

2.2. Las TIC en la integracinEl cambio de polticas educativas que ha propugnado la integracin, ha dado lugar a la aparicin de cuadrospreocupantes que no estn siendo debidamente atendidos ni correctamente desarrollados: El trabajo diario en las

aulas de un centro de educacin especial nada tiene que ver con el que se desenvuelve en las de los centrosordinarios que buscan la integracin de personas con discapacidad. Y la diferencia no slo est en la actividadque se desarrolla, sino tambin en la crispacin y tensin de trabajo y de relacin que se genera:


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Muchos centros de Educacin Especial ven como la sociedad los toma como el lugar al que nadie quiere nidebe ir, donde se acumulan, o casi se almacenan, los casos de discapacidad que por su dureza alguien seatreve a calificar de inservibles para la integracin.

En estos mismos centros, numerosos alumnos en los que claramente se aprecia que su integracin resultaracasi imposible o que podra aportar elementos positivos al sitio donde se integrasen pero casi ninguno al propio sujeto, son desviados sin el ms mnimo miramiento a una integracin, muchas veces salvaje,espoleados con frecuencia por una clase mdica que no siempre es verdaderamente responsable de lo quedictamina o aconseja, y por los propios padres que, antes de reconocer la discapacidad real de su hijo,rechazan cualquier escolarizacin en centros de educacin especial en una huda hacia delante ciega eirresponsable. Y quin es el guapo que, remando contracorriente para ser tachado de retrgrado, les lleva lacontraria?

Del otro lado, en algunos de los centros con integracin tambin est servido el conflicto, y an a costa deser impopular, fundamentan este alegato por causa de una integracin, indiscutiblemente necesaria perotambin mal entendida y peor practicada: en no pocos centros ordinarios unos docentes especialistas enaudicin y lenguaje (AL) y pedagoga teraputica (PT), parecen recibir (ellos solitos) la misin de hacersecargo de la integracin de estos alumnos de suerte incierta. Su soledad se ve remarcada una y mil vecescuando se les hace ver que slo ellos estn para asumir el reto, que lo que se pretende es que el centro pueda

continuar con la normalidadpara as ni romper ni manchar la integracin. Al final, estos especialistas en ALy PT terminan siendo, por fuerza, ms encargados de custodia y servidumbre que educadores integrados enun claustro.

Lgicamente, todo este panorama nos obliga exigir que la disponibilidad de recursos tecnolgicos para estosespecialistas sea mayor y ms especializada. En el siguiente captulo se indica de qu manera el profesoradoespecialista puede beneficiarse, y mucho, del uso de las TIC en sus respectivos mbitos de trabajo. Pero demomento sirva un avance: la creacin de los Centros de Recursos que, con sede en los centros de educacinespecial, presten sus inestimables servicios a toda la comunidad de especialistas de la zona de su mbito deinfluencia, pero con especial atencin a los responsables de la integracin en centros ordinarios.

2.3. Internet como recurso y puenteYa se indicaba en anteriores puntos de esta exposicin que, como colectivo docente, parecemos estar ausentesdel panorama tecnolgico, ajenos a sus centros de decisin, y actuando muchas veces a remolque de losacontecimientos. Baste citar como ejemplo uno en el que nos detendremos para explorarlo ms a fondo: Internet.La Red ya est aqu desde hace varios aos y no aprovechamos en absoluto toda la potencialidad de ayuda quenos puede brindar. Ya a nadie sorprende el ejemplo del profesor o el maestro que pide en casa a su hijo, apenasadolescente, una ayudita para manejarse por Internet, para localizar un recurso o para examinar una pgina Webcuya direccin anot con cierta dificultad en un papel, y con la sensacin de ser torpe, estar descolocado y fuerade contexto. No es una redonda paradoja educativa en toda regla? Pero Y por qu la Red puede ser tan valiosa?Pasemos a mostrar brevemente unas sencillas pinceladas para que no dejar lugar a la dudas.

No nos quejamos muchas veces de que nos sentimos solos e incomunicados en nuestro trabajo con pocasopciones a contactar con otras gentes que estn en la misma situacin que nosotros y con las que poder

compartir nuestras experiencias? La dispersin humana es cierta, pero desde la Red podemos resolverla conapenas encender la computadora de nuestra casa o de nuestro centro de trabajo. Uno de los Servicios deInternet que mayor ayuda nos puede prestar en esta direccin son las listas de distribucin y por citar unejemplo, vaya mi reconocimiento y felicitacin a la lista de logopedia moderada por Jos Francisco Cervera,logopeda de la Escuela Universitaria de Magisterio Edetania (Valencia). Entre 400 y 500 suscriptoreslogopedas y profesores de Audicin y lenguaje de diversos pases de Latinoamrica y Espaa que a diarioexploramos sus vicisitudes de aula con una fecundidad en la resolucin de problemas diarios que causaadmiracin.

El ejemplo antes citado tambin nos avisa que en ese encuentro, no slo hemos conseguido dejar de serpocos para ser comunidad capaz de hacer y crear, tambin acabamos de derribar la barrera de lo disperso,cosa nada balad. El mundo rural tiene sus encantos, nadie lo duda, pero tambin tiene sus retos de difcilsuperacin, y el aislamiento es uno de ellos. Con las listas de distribucin estas barreras quedan rotas y loque ayer era impensable hoy es sencillamente trivial, y tal mejora es impagable.

No hace mucho, tuve conocimiento de la existencia de un extrao sndrome muy infrecuente por medio deun correo electrnico de una maestra que peda auxilio al recibir en su clase un alumno afectado por aquel.Es curioso: la tecnologa que ella usaba para pedir ayuda era la que tena a su disposicin para obtener la


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respuesta: ir a Google, pedir una bsqueda por el nombre del sndrome en cuestin y, en apenas dossegundos, recibir un informe en casa enumerando un listado de ms de 200 pginas Web en las que sedescribe su naturaleza, se cuentan como son los tratamientos, diagnstico y pronstico, se describe dnde ycundo se celebrarn los congresos nacionales e internacionales de padres, mdicos, y educadores, o sedescriben las actuaciones didcticas y pedaggicas que mejor encajan con la problemtica a tratar, sin pasar

por alto otras pginas en las que un reducido grupo de profesores estn elaborando fichas de procedimientoen el aula. Es difcil ser ms fecundo en slo 2 segundos y sin salir de casa.

2.4. Materiales tecnolgicos comercialesCaigamos del guindo de una vez: para el puro comercio somos pocos, exigentes, mal pagadores, y tentados a lapiratera. Con tal verdad, las consecuencias son inmediatas:

Muchos materiales no nos son muy tiles por estar diseados ms para el entorno familiar que para elescolar (es un perfil de cliente con ms opciones de negocio).

De otros materiales ms especializados, y que s son de calidad, su precio resulta prohibitivo a pesar dedarnos servicio en parcelas muy restringidas.

No tiene justificacin que yo tenga que pagar por adelantado un precio desorbitado por un producto sinantes tener opcin a poder probarlo y comprobar si se adapta o no a lo que yo necesito.

Ningn producto se puede catalogar como aceptable o de calidad si no se garantiza un servicio tcnico deayuda y si no se dispone de un servicio Web en el que poder acceder a actualizaciones y mejoras.

Sin embargo cada vez dependeremos ms de las creaciones comerciales o de grandes equipos de profesionales, ya que sin sus infraestructuras tcnicas y humanas es prcticamente imposible crearmateriales multimedia de calidad, polifacticos, y con todos los requisitos que hasta ahora hemos indicadojunto con otros que vamos a aadir. Y no nos llevemos a engao: todo este conjunto estructural no es, nipuede ser, gratis. As pues nos vemos inmersos en una paradoja de difcil solucin.

2.5. Interactividad entre docentes y AdministracinLa Administracin educativa tiene mucho que decir sobre el empleo de las TIC en la discapacidad. En ella sedeposita la responsabilidad de legislar, de crear y llevar a trmino polticas educativas eficaces y de calidad, y dearbitrar cmo se resuelven las muchas encrucijadas en las que los centros educativos, aqu ya no importa sipblicos o privados, se ven envueltos. El caso es que el panorama actual en este momento dice lo siguiente:

Hasta hoy la Administracin pblica se ha centrado en el sembrado de tecnologa (equipos, sistemas decomunicacin e infraestructuras) y la dotacin de espacios de formacin para el profesorado. Tal esfuerzo esinmenso, especialmente en lo econmico, y no siempre reconocido por los usuarios; pero sus actuaciones nodebieran terminar ah, ni mucho menos.

No est siendo muy justa. Pues lo justo no es tratar a todos con igualdad matemtica, sino ejercer una viva predileccin, o si este trmino suena mal, el necesario efecto compensador en favor de los que menosoportunidades as, al final de la carrera, las oportunidades realmente son iguales para todos.

Hay adems dos asignaturas pendientes en situacin de deterioro injustificable:

La accesibilidad de todas las pginas Web, de los portales educativos, y de los recursos virtuales de lasadministraciones educativas o de los centros e instituciones que de ellas dependen (docentes o no).

La obligatoriedad de que cualquier realizacin didctica y/o pedaggica hecha, sufragada, o promocionada por o desde la administracin educativa slo se permita si cumple los requisitos dediseado para todos.

Aadamos ahora un despiste, quizs motivado por falta de la necesaria sensibilidad: se tiende a legislar laformalizacin de grupos de trabajo, seminarios permanentes, proyectos de centro, etc. con requisitos quecarecen de sentido. Por ejemplo: Por qu motivo los miembros de estos grupos han de ser del mismo centroo de la misma localidad, o de la misma comunidad autnoma? Por qu han de ser todos ellos docentes y nose pueden aadir audioprotesistas, psiclogos, padres de familia, desarrolladores tiflotcnicos, etc. cuando sesabe que cuanto ms mixto y multidisciplinar sea un grupo de trabajo, ms fecundas resultan sus acciones?Esta multiculturalidad, y perdnese esta licencia tomada en la deriva del significado del trmino, debe ser


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fomentada desde las administraciones en lugar de ponrsele obstculos como muchas veces vienesucediendo.

Un apunte adicional: las administraciones estn muy volcadas ltimamente en la creacin de contenidospropios de carcter multimedia con los que enriquecer sus portales educativos recin puestos en marcha (entodas las reas y especialidades, siendo una de ellas la creacin de materiales para la diversidad). La medidano es mala, pues todo lo que suponga crear materiales que se sumen a los recursos hoy disponibles bienvenidos sern. Pero se debe ver que, con no menos esfuerzo, se pueden sacar del cajn del olvidonumerosos materiales ya hechos que, con unos pocos cambios, son tan competitivos y valiosos como los quese estn creando, y con la ventaja adicional de haber sido diseados por y para la escuela, y porprofesionales de a pie que suelen tener bien sujeta la idea de qu es lo que se precisa y es fundamental, y ques lo accesorio.

Otro fenmeno administrativo que lastra la fecundidad de sus acciones (e insisto en que es nuestraobligacin advertir) es que no se comprenda que, tan necesario es el trabajo en equipo de los miembros delos grupos de trabajo en un centro, como necesaria es la labor de equipo y de intercambio de ideas yexperiencias entre las administraciones educativas y con la universidad. Se han dado pasos en este sentido(los Encuentros Estatales de Atencin a la Diversidad son un ejemplo) pero son a todas luces insuficientes, yde baja intensidad.

Cuando una administracin educativa planifica sus acciones de trabajo y proyectos, debe equilibrar susacciones en relacin a las 4 patas de una mesa. Cada miembro de la comunidad tiende a ver su trozo demesa como lo nico vlido e incomprendiendo y sin entender, por lo tanto, que el equilibrio, a pesar de todo,debe ser guardado:

Recursos y contenidos educativos.

Formacin y actualizacin de los miembros de su comunidad (educadores o no).

Infraestructura de sistemas (en la propia administracin y en los centros educativos).

Gestin y administracin educativa.

Y Europa no tiene nada que decir? De la misma manera que se afana en dictar normas para la armonizacinregmenes fiscales de los estados miembros, tambin le toca equilibrar las polticas educativas en materia dediscapacidad, diversidad, y sobre el acceso a las nuevas tecnologas para la discapacidad, y no como unapndice inconexo, sino como parte integral de la poltica educativa para cada estado miembro. El informeWatkins haca un anlisis completo de todo esto. Pero no se ven asomar repercusiones ni actuaciones futuras.

3. Manual de supervivenciaReiterado que tenemos ya numerosas experiencias en el uso de las TIC para la diversidad, corresponde ahoraconstruir diseos estratgicos en todos y cada uno de los mbitos de trabajo mencionados. Como la labor no esfcil ni breve, ser bueno optar por formular las propuestas con ropaje esquemtico para mayor claridad de todos.

3.1. Actuaciones docentes con tecnologaSe necesita eliminar de una vez este caos atmico de experiencias aisladas e inconexas en torno a las TICdentro de la diversidad. Para ello se proponen desde aqu las siguientes medidas:

Localizar, difundir, y apoyar aquellas experiencias que, por mritos propios, son hoy un referente paratodos, o gozan de los ingredientes de calidad necesarios para serlo. He aqu algunos ejemplos quepropongo a ttulo particular, y a cuyos organizadores y gestores quiero felicitar desde aqu:

Catlogos de productos y servicios:NEEDirectorio y Evala del equipo TecnoNEEt.

Publicaciones y revistas: Comunicacin & Pedagoga.

Servicios pedaggicos virtuales:Infopitgoras.com

Productos virtuales:Proyecto CAR (Comunicacin Aumentativa en la Red).Software educativo abierto: Clic.

Listas de distribucin:Logopedia. Lista de distribucin de Rediris.


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Experiencias de centros rurales en la red: CraEscuela.net

Centros de recursos e I+D: CEAPAT.

Localizar, difundir, y apoyar la creacin de catlogos que, a modo de manuales de procedimiento,puedan ser tiles en la vida diaria de un docente al ponerle en contacto de inmediato con instituciones,

materiales y servicios hoy esparcidos. Y animo adems desde aqu a que el equipo TecnoNEEt extiendasus andanzas en esta senda.

Catlogos de recursos virtuales (software).

Catlogos de recursos fsicos (hardware).

Catlogos de instituciones, administraciones, servicios y experiencias externos al centro.

Manuales de procedimiento de aula para el uso de tecnologas.

Manuales de evaluacin de recursos.

Se ha indicado aqu que, en ms de una ocasin, la creacin de materiales y experiencias de gran inters (porlas ideas y las propuestas que contenan) en lugar de cuajar en dispositivos ricos para otros, han quedadodormidos en no se sabe que cajn. Tales prdidas son lamentables, y para evitarlas, he aqu algunas

directivas primordiales:

Ninguna iniciativa debiera abordarse individualmente, precisa un equipo humano de trabajo que loinicia, desarrolla, evala y busca su pervivencia y mixtura con otras iniciativas.

Toda iniciativa debe enmarcarse en un proyecto, susceptible por lo tanto de evaluacin.

Todo proyecto debe contener objetivos que busquen, entre otras cosas, la continuidad y laestandarizacin.

Nunca de espaldas a las familias.

Siempre bajo criterios de accesibilidad y de diseado para todos.

Dar opcin a prestar servicio en varios idiomas como valor aadido del producto, pero entendiendotambin que esta caracterstica forma parte (aunque hasta ahora no se haya contemplado as) de lo quese considerara como accesible y diseado para todos.

Siempre conectando el proyecto a otros semejantes o complementarios externos al centro.

Si el proyecto tiene su origen en un centro educativo, que ste lo asuma como una parte integrada de suplanificacin (iniciado en el Proyecto Educativo de Centro y desarrollado en el Proyecto Curricular).

Todo centro educativo debe ser un inspirador y patrocinador de proyectos de esta ndole.

Favoreciendo su creacin, apoyando su desarrollo, y garantizando su difusin.

Convirtindose en una escuela que acoge proyectos.

Velando por la heterogeneidad de los participantes (incluyendo por lo tanto tambin personal externo alcentro y no slo personal docente) como factor de riqueza.

Dando ms opciones a quienes quieren trabajar, y no tantas a quienes quieren figurar.Iniciando tambin un modelo de escuela distinto que presta servicios no slo a los alumnos.

Potenciando y aprovechando al mximo los asesores tcnicos y los coordinadores de TIC.

3.2. La figura del Centro de recursosEn aquel conflicto antes descrito con la polarizacin entre centros de educacin especial y centros docentesordinarios en los que se lleva a cabo la integracin, se formulaba una propuesta que ahora corresponde detallar:la creacin y puesta en funcionamiento de los centros de recursos para la diversidad. La variabilidad en suconcepcin de unas comunidades autnomas a otras es grande: en algunas vienen funcionando en modo

experimental desde hace ya unos cuantos aos, mientras que en otras es ya una realidad legislativamenteconsolidada aunque ms reciente. A esta diversidad debe sumrsele que mientras unos mantienen su actividaddocente como centros especficos, otros ya no. De todos modos, y sea como fuere su modo de operar, el xito escada vez mayor.


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Inicialmente se parte de un centro de educacin especial que crea esta figura en su seno, la potencia y desarrollapretendiendo prestar servicios de toda ndole a todos los profesionales de la zona de su mbito de influencia(profesores de AL y PT, logopedas, equipos especficos, orientadores, etc.) Revisados adems los casos que hoyestn en funcionamiento, vemos que sus actividades son de lo ms variado.

Sesiones en horario extraescolar de rehabilitacin, refuerzo, y apoyo para los alumnos escolarizados encentros ordinarios con la presencia adicional de logopedas y especialistas de perfil profesional diferente aleducador que no excluye focalizar su actividad central ms en lo educativo que en lo teraputico1.

Formacin y documentacin para el profesorado especialista con destino en centros ordinarios.

Investigacin, diseo y creacin de materiales tecnolgicos nuevos.

Desarrollo de proyectos tecnolgicos, seminarios permanentes y grupos de trabajo con intervencin directade los docentes de la zona de su mbito de influencia.

Publicaciones peridicas que toman el pulso a la realidad geogrfica local.

Congresos, jornadas de formacin, noticias, puntos de asesoramiento, y pequeos portales de Internet decorte informativo.

3.3. Cmo aprovechar lo mejor de la WebEn la descripcin del panorama actual, se explicaban las bondades de La Web que ahora no volveremos areiterar de nuevo pero s a enumerar sucintamente:

Como punto de encuentro entre iguales.

Como lugar de documentacin nico e inmenso.

Como catlogo gigante de lo que hoy se hace en la diversidad.

Como aglutinador de profesionales muchas veces dispersos.

Tambin se ha explicado como a los actuales productos tecnolgicos (principalmente software educativo) se

les debe aadir funcionalidad Web, obteniendo as, un fuerte valor aadido:Servicio de asistencia tcnica.

Actualizacin de las versiones de los productos adquiridos.

Lugar encuentro entre usuarios y otros servicios anlogos.

Pero he aqu una propuesta hasta hoy poco formulada, o a la que no se le ha prestado todava la debidaatencin, y que puede suponer una transformacin profunda de la disponibilidad universal de recursos degran calidad: Transformar los proyectos actuales de software educativo y/o de servicios multimedia, enservicios ntegramente Web, es decir: Desaparece el CD-ROM de instalacin, desaparece la tediosaconfiguracin de los programas en cada ordenador; y en su lugar, uno simplemente se conecta a una pginade Internet que le permite empezar a trabajar de inmediato, y con la tranquilidad de que en esa pginaquedarn guardados todos los datos y evaluaciones para luego disponer de ellos en cualquier momento y encualquier lugar; incluso fuera del recinto escolar. Nos olvidamos por completo del mantenimiento y nosocupamos slo de trabajar y usar el servicio.

Ventajas

Simplicidad absoluta para el usuario final. Nada de instalar, configurar ni mantener.

Compatible con todos los sistemas operativos y con todos los ordenadores.

Actualizaciones y mejoras inmediatas y no traumticas.

1A mi entender, lo valioso es que los centros de recursos no se desapeguen de su actividad docente

ordinaria como parte que deberan ser de su centro especfico y que, a su vez, esta actividad docente

adicional atendiendo a nios de otros centros en horario extraescolar no se debera circunscribir sloa lo educativo sino que debera ser integral: con actuaciones ya no slo docentes, sino tambinmdicas, logopdicas, rehabilitadoras... Pero me imagino que esto ya es aadir lea a un debatepolmico y un poco de lea bien llevada no vendr nada mal).


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Salvaguarda de todos los datos a salvo de virus y desastres varios.

Poder trabajar desde casa, desde el aula sin contrapartidas ni cortapisas.

Integrar valores aadidos impagables: seguridad, portabilidad, escalabilidad

InconvenientesQuien preste el servicio, asume una gestin profesional, continua, y altamente cualificada.

Se precisa un respaldo de entidad pblica o de una buena empresa para sostenerlo.

El desarrollo de mejoras y ampliaciones pasar, forzosamente, por manos profesionales.

Ejemplos (slo parciales)

JavaClic. Un intento de universalizar e independizar el cliente de los sistemas operativos delusuario. Tiene quizs, a mi juicio, el defecto de una mala eleccin del motor de programacin queno ha anulado esa dependencia y ha aumentado su complejidad.

InfoPitgoras.com Una experiencia magnfica y con magnficas posibilidades, que ya ha cerradoacuerdos con la administracin pblica de la Comunidad de Madrid y que viene en auxilio muy

certero de los profesionales de AL y PT que trabajan en la integracin en centros ordinarios. Lequedan an muchas facetas que pulir, pero ya es una buena idea puesta en pie.

CAR (Comunicacin Aumentativa en La Red) Servicio Web desarrollado ntegramente para suejecucin desde la red. Todava hoy es una versin inicial y en la que quedan muchas cosas porperfeccionar, pero tiene muchos visos de un xito seguro.

Creacin y desarrollo de contenidos multimedia del Ministerio de Educacin y Ciencia para todaslas reas del currculum escolar, y en el que la Consellera de Educacin e OU de la Xunta deGalicia, tiene una importante participacin. Todava hoy en construccin, tiene tambin todas lasopciones de definirse como un buen producto pedaggico de calidad.

Como se puede apreciar por los ejemplos expuestos, estamos todava ante una tecnologa en ciernes dela que se espera mucho y de la que todava se sabe poco. Sin embargo debo decir que se ha podidoconstatarin situ todas las bondades anunciadas en diversas aplicaciones de gestin de la Consellera deEducacin en Galicia (aunque no relacionadas directamente con el tema que nos ocupa peroperfectamente trasladables en su concepcin) y cuyo xito ha sido mayor an de lo que aqu se anuncia.Slo es cuestin de tiempo que los veamos como algo cotidiano y estndar en nuestro paisajetecnolgico.

3.4. Actuaciones frente a la empresaAn a costa de reiterar en exceso, se debe insistir en la idea de que, con los planteamientos actuales, la viabilidadde productos empresariales para los docentes est muy castigada por aquel axioma de que somos pocos, malpagadores, exigentes en la calidad y proclives a la piratera. Se comprende perfectamente la angostura que estoproduce en el mundo empresarial y su escasa motivacin e inters para esta parcela de mercado tan reducida e

incmoda, pero ste debe entender que el beneficio deber obtenerse por vas alternativas al simple retornodirecto de la inversin:

Garantizando y promoviendo la accesibilidad y el diseo para todos.

Potenciando amigabilidad y flexibilidad al tiempo que se cuida ms la evaluacin del alumno.

Dando siempre opcin a los usuarios de probar y evaluar antes de pagar.

Incorporando Internet a los servicios que se prestan: desde el servicio de asistencia tcnica hasta el serviciode actualizacin permanente de productos.

Incorporando modularidad a sus productos: pongamos por caso, que cada paquete est formado por laagregacin de mdulos para el profesor, mdulos para el alumno, y mdulos para la familia.

Ofertando la actualizacin permanente y de por vida al producto (y as se transforma la venta en una

suscripcin) con opcin a que el sujeto de contrato sea el centro, la institucin, el organismo, o laadministracin pblica en lugar del sujeto individual al que se le pueden ofertar gratuitamente otrosservicios bsicos adicionales y de promocin.


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3.5. Actuaciones frente a la Administracin No quisiera que lo que a continuacin se describe, sea entendido como una tpica lista reivindicativa de

demandas que se deben plantear a la Administracin Educativa y a los gobiernos, entre otras cosas, porqueparecera como si denunciramos que no cumplen con sus deberes, que nosotros s lo hacemos, y que aqu todose limita a darles un capn de advertencia en espera de que se cumpla lo pactado para poder continuar.

Quien as lo creyera deber saber que la intencin es muy otra, y que tal derrotero no conducira ms que a unareyerta tan lamentable como intil. Lo que se pretende es plantear estas actuaciones como un conjunto derealidades que, a la vista de lo que hemos aprendido, deben ser transformadas o reconducidas y, que si seenuncian aqu, es porque en ellas, la Administracin Educativa juega un papel definitivo de tal modo que, sin sucolaboracin y complicidad, estas propuestas seran inviables.

Otra cosa diferente y que nadie debe perder de vista, es que estas actuaciones precisan del concurso de todos, esdecir, de los que ocupan puestos de responsabilidad en la toma de decisiones sobre actuaciones educativas, y denosotros mismos como parte implicada y afectada a la vez. Con esta premisa hecha, pasemos a la descripcin deestas propuestas bsicas, que se aglutinan en torno a 4 reas fundamentales:

En la accesibilidad y el diseo para todos

Asumir la accesibilidad y el diseo para todos como requisito inexcusable: de todos los productos quela Administracin genera, de aquellos otros que pueda estar promoviendo y apoyando, y de la reedicintransformada de los ya hechos. No hablamos de seguir una moda, sino de cumplir con lo que es dejusticia, y de provocar en quien nunca todava oy hablar de estos conceptos el mnimo de sensibilidad para entender la inclusin digital para todos (y cranme que hasta entre docentes especialistas ennecesidades educativas especiales hay analfabetismo en estos asuntos).

Exigir lo multilinge como una faceta ms del diseo para todos, como un servicio que debe serprestado a la comunidad y de gran valor aadido. Debemos entender todos que una barrera frecuentepara la inclusin digital es la idiomtica, y que los recursos multilinges son la forma ms eficaz deafrontar el reto (acentuado en el estado espaol dada su singularidad idiomtica, sociocultural, ehistrica). De aqu que la propuesta sea doble: crear recursos multilinges y convertir a tales los quean no lo son. Si aadimos a nuestros argumentos la realidad actual multilinge y tensionada denuestras escuelas e institutos, especialmente en la costa mediterrnea por causa de la inmigracin,veremos que lo que se demanda se carga an mucho ms de razones.

En el aprovechamiento de recursos humanos

Crear y fortalecer la figura del asesor tcnico de TIC para la diversidad otorgndole capacidadsuficiente de maniobra y con papel activo de intervencin en la toma de decisiones colegiadas en losmbitos de las TIC de su consejera.

Crear y fortalecer la figura del equipo de contenidos de la consejera o ministerio, que no slo trabajecon los contenidos de portal existentes, sino que adems promueva la incorporacin de materialesnuevos y se coordine con otros equipos pares de las dems CCAA.

Quitar rigidez a la normativa de las estructuras actuales de investigacin y de formacin del profesoradode modo que puedan participar especialistas de diversos orgenes, centros y CCAA, as como tambinde distinto perfil profesional, no slo docentes, y permitiendo, a su vez, la entrada de institucionescomunitarias pblicas y privadas como miembros activos de los proyectos. Esta flexibilizacin de larigidez normativa se deber aplicar sobre los resortes econmicos de estos proyectos para unaautogestin autnoma y para dar entrada a recursos de otros orgenes que no sean los canalesconvencionales.

En sus relaciones con otras entidades

Los gobiernos autonmicos y estatales debern apremiar a las autoridades y rganos de decisin deEuropa para que se consensen, de una vez, polticas eficaces de integracin de la diversidad en laeducacin. Se precisa una ley de armonizacin de sistemas y polticas educativas de los pases europeosen la que, y esto es lo ms importante, las polticas educativas concernientes a la diversidad no sean un

apndice de las generales (como hasta hoy viene siendo en toda Europa).Debe ser revisado el ejercicio de intercambio y coordinacin con el resto de las administracioneseducativas autonmicas, estatales, ya que con los datos en la mano, hay ms escaparate que


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coordinacin real, ms bombo y farndula para justificarse que ejercicio constructivo de revisin de lohecho y de construccin de lo por venir. Y ya puestos en esta materia Por qu no incluir primerosejercicios de intercambio entre administraciones de diferentes pases?

Hora es ya tambin de que entidades de prestigio por su labor de calidad continua en el tiempo(TecnoNEET, CEAPAT, Centros de Tiflotecnologa, lista de Logopedia, etc.) hagan llegar a losorganismos pblicos los resultados de sus evaluaciones y de las conclusiones de sus trabajos a lo largode estos aos para que stas se reflejen y se tengan en cuenta en sus diseos y planes educativos.

En el cambio de rumbo y la adopcin de nuevos talantes

No sirve la equidistancia. La Administracin debe tener claramente favoritos: asumir una mayorpredileccin por los colectivos que ms riesgo corren de exclusin digital.

Admitir que la responsabilidad de la Administracin Educativa, no se limita al sembrado de recursosfsicos y comunicativos por los centros y a la formacin del profesorado. Que se precisa ir ms lejosalentando y apoyando las medidas y los acuerdos necesarios como para que lo sembrado tenga un usode calidad en el aula, y no como un apndice de la misma, sino como un elemento orgnico plenamenteintegrado en la Educacin.

Superar de una vez esa barrera extraa de sistemas informticos de una parte y equipos de desarrollo ycontenidos por la otra.

Que tenga en cuenta los resultados de las evaluaciones de las experiencias a la hora de asignar recursosy prioridades.

Que promueva comisiones de valoracin de materiales y recursos haciendo pblicos los resultados yaccesibles a todos.

Que ofrezca en sus portales educativos los servicios de documentacin, y foro que tan tiles se hanrevelado para los especialistas, necesitados permanentemente de informacin puntual y detalladarelativa a los problemas que se les presentan en el aula, as como de compaeros profesionales decualquier punto geogrfico y perfil profesional con los que poder compartir, intercambiar y debatir susexperiencias.

Que utilice la Web de sus portales educativos, tambin como recurso didctico en si mismo,reconvirtiendo experiencias docentes ya hechas y positivas de software educativo convencional de sucomunidad guardados en no se sabe qu cajones, en recursos virtuales disponibles para todos.

3.6. Y por ltimo frente a uno mismoPara sacar buenas conclusiones habr que afilar bien la navaja, que separe bien la hebra del cuento, dejandola realidad al desnudo y anunciarla tal cul es: Nadie vendr de afuera a quitarnos las castaas del fuego.

Si pretendemos que otros se entreguen a la tarea (y como en el cuento) nosotros pasmar hasta que el trabajoacabe, quedaremos sin opcin al control del barco porque su timn se fija en manos interesadas conobjetivos que ya no son los nuestros, sino otros ms comerciales e interesados.

He insistido antes en no olvidar que estamos hablando de herramientas y no de medicinas; queda tambinpues convenido que lo que nos queda, nos guste o no, es algo muy antiguo: trabajar, trabajar y trabajar. Perono de cualquier manera; lo dijimos antes: de modo que nuestra intervencin y uso de la tecnologa comodocentes se haga intensa, responsable e inteligente.

Esa es nuestra responsabilidad.

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Tecnologías para la diversidad desde la óptica docente

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