Tehnik Komunikasi Dan Presentasi

7/26/2019 Tehnik Komunikasi Dan Presentasi

http://slidepdf.com/reader/full/tehnik-komunikasi-dan-presentasi 1/24

TEKNIK KOMUNIKASI & PRESENTASITEKNIK KOMUNIKASI & PRESENTASI

Suryo Baskoro

1



KOMUNIKASIKOMUNIKASI

Seberapa pun berbakatnya seseorang, seunggul apa pun sebuah produk, Seberapa pun berbakatnya seseorang, seunggul apa pun sebuah produk,

komunikasikomunikasi yang efektif.

yang

efektif.

Apakah anda mempersiapkan presentasi, negosiasi bisnis, melatih tim Apakah anda mempersiapkan presentasi, negosiasi bisnis, melatih tim

bola basket, membangun teamwork, bahkan menghadapi ujian bola basket, membangun teamwork, bahkan menghadapi ujian

kesarjanaankesarjanaan efektivitas komunikasi efektivitas komunikasi akan menentukan kesuksesan anda. akan menentukan kesuksesan anda.

baik, kemampuanbaik, kemampuan menjadi pendengar yang baikmenjadi pendengar yang baik kemampuan atau kemampuan atau

ketrampilan ketrampilan menggunakan berbagai media atau alat audio visual menggunakan berbagai media atau alat audio visual meru akan ba ian entin dalam melaksanakan komunikasi an efektif. meru akan ba ian entin dalam melaksanakan komunikasi an efektif.

http://euhttp://eu‐‐es.facebook.com/note.php?note_id=192571697825es.facebook.com/note.php?note_id=192571697825

2



Komponen KomunikasiKomponen Komunikasi

Pengirim pesan (sender) Pengirim pesan (sender)

Pesan yang dikirimkan (message) Pesan yang dikirimkan (message)

Bagaimana pesan dikirimkan Bagaimana pesan dikirimkan

e very c anne atau me a e very c anne atau me a

Penerima pesan

(receiver)

Penerima

pesan

(receiver)

Umpan balik (feedback) Umpan balik (feedback)

ShakespeareShakespeare

“ ”“ ”

No man is the lord of anything, No man is the lord of anything, Though in and of him there be much consisting, Though in and of him there be much consisting,

e

commun ca e

s

par s

o

o ers.

e

commun ca e

s

par s

o

o ers.

(uncommunicated qualities don't have any real existence at all; a man is not simply known to others through communication, he can only know his own experience by putting it in a communicable

form' and that 'a man who contracts out of ublic life is contractin out of realit .

3



Empat Keterampilan Dasar KomunikasiEmpat Keterampilan Dasar Komunikasi

Menulis

Membaca

Berbicara

Ada dalam hidup keseharian dan dianggap

ter adi secara otomatis sehin a tidak tumbuh

kesadaran

untuk

melakukannya

secara

efektif 4



sekedar pada apa yang kita tulis atau kita katakan, tetapi sekedar pada apa yang kita tulis atau kita katakan, tetapi pada karakter kita dan bagaimana kita menyampaikan pada karakter kita dan bagaimana kita menyampaikan

pesan epa a penerima pesan. Ji a atapesan epa a penerima pesan. Ji a ata‐‐ ata ataupun ata ataupun

tulisan kita dibangun dari teknik hubungan manusia yang tulisan kita dibangun dari teknik hubungan manusia yang

, , paling dalam (etika karakter), orang lain akan melihat paling dalam (etika karakter), orang lain akan melihat

atau membaca

sikap

kita.

Jadi

syarat

utama

dalam

atau

membaca

sikap

kita.

Jadi

syarat

utama

dalam

komunikasi efektif adalah karakter yang kokoh yang komunikasi efektif adalah karakter yang kokoh yang

dibangun dari fondasi integritas pribadi yang kuat. dibangun dari fondasi integritas pribadi yang kuat.

tep en

ovey tep en

ovey

5



Komunikasi Lisan:Komunikasi Lisan:

Berpresentasi di depan publik, siapa takut?Berpresentasi di depan publik, siapa takut?

Jika Anda malu Jika Anda malu ‐‐ bahkan stress bahkan stress ‐‐ ketika diminta ketika diminta

, , Sepertiga penduduk Sepertiga penduduk dunia dunia merasakan hal yang sama. merasakan hal yang sama.

sukar sehingga menghindarinya.sukar sehingga menghindarinya.

.

. punya bakat berbicara; tinggal bagaimana punya bakat berbicara; tinggal bagaimana

men emban kan.men emban kan.

6



Orang pendiam dapat menjadi pembicara ulung? Bisa. en am

anya a

pem awaan.

anya

pem mp n

berpembawaan diam, saat berorasi berapi‐api dan mampu

mengobarkan semangat.

Kuncinya adalah latihan. Dengan latihan dan

memper ai i iri terus menerus, emampuan untu

berbicara di depan umum akan semakin meningkat.

manakala Anda merasa bahwa pembicaraan Anda

tidak/kurang bagus.

7



MengedukasiMengedukasi

Membangkitkan semangatMembangkitkan semangat

Mem en aruhiMem en aruhi

MenggerakkanMenggerakkan

Meng i urMeng i ur

8



Teknik

PresentasiTeknik

PresentasiPlanningPlanning: :

Men etahui karakteristik audiens tem at resentasi. Men etahui karakteristik audiens tem at resentasi.

Cara penyampaian

(pada

dosen,

mahasiswa,

Cara

penyampaian

(pada

dosen,

mahasiswa,

pejabat,

pejabat,

umum).umum).

Berbicara cepat cocok untuk presentasi di ruang; Berbicara cepat cocok untuk presentasi di ruang;

berbicara

lambat

lebih

baik

untuk

presentasi

di

hall.

berbicara

lambat

lebih

baik

untuk

presentasi

di

hall.

ditentukan.ditentukan.

PreparingPreparing:

:

Perlu disiapkan terlebih dahulu tujuan, pernyataanPerlu disiapkan terlebih dahulu tujuan, pernyataan‐‐

pernyataan yang a an tu s, gar s esar mater an pernyataan yang a an tu s, gar s esar mater an

kedalaman ulasan.

kedalaman

ulasan.

9



Kerangka presentasiKerangka presentasi

Delivering:Delivering:

Presentasi dengan audio visualPresentasi dengan audio visual, , LCD Projector. LCD Projector.

A Animasi hemat

sehingga

tidak

mengacaukan

audiens.

nimasi

hemat

sehingga

tidak

mengacaukan

audiens.

Perlu dibuat versi cetak dari setia Perlu dibuat versi cetak dari setia slideslide dan diba ikan dan diba ikan

kepada audiens sebagai kepada audiens sebagai handouthandout..

Reviewing:Reviewing:

tempat atau pada waktu yang berbedatempat atau pada waktu yang berbeda. . Untuk Untuk

datang,

perlu

review

(materi

atau

caradatang,

perlu

review

(materi

atau

cara)). .

10



Persiapan PresentasiPersiapan Presentasi

op

sangat

pent ngop

sangat

pent ng

Tulis topik dalam frasa pendek (misal: “Rancangan Perda tentang Tulis topik dalam frasa pendek (misal: “Rancangan Perda tentang

Pengelolaan Sampah”).Pengelolaan Sampah”).

Catatan

atatan erguna, pent ng, an apat pa am au ens, a guna an atatan erguna, pent ng, an apat pa am au ens, a guna an

secara benar.secara benar.

NaskahNaskah

Pembicara harusPembicara harus siap, menguasai materi dengan baik, dan siap, menguasai materi dengan baik, dan

men unakan naskah han a seba ai anduan.men unakan naskah han a seba ai anduan.

11



Persiapan PresentasiPersiapan Presentasi

KartuKartu

Pada Pada settingsetting yang kurang formal dapat digunakan kartu yang kurang formal dapat digunakan kartu‐‐kartu kecil kartu kecil se aga pan uan; memuat e erapa ata unc yang mu a r . se aga pan uan; memuat e erapa ata unc yang mu a r .

Slide dapat digunakan; beberapa butirSlide dapat digunakan; beberapa butir di layar akan menstimulasi di layar akan menstimulasi

memori

dan

memungkinmemori

dan

memungkinkkan

pengembangan.an

pengembangan.

12



Tips Presentasi yang BaikTips Presentasi yang Baik

Purpose:Purpose:

PPastikan audiens akan memperoleh banyak manfaat.astikan audiens akan memperoleh banyak manfaat.

PresentationPresentation::Pastikan anda megawali dengan Pastikan anda megawali dengan powerful opening powerful opening. Presentasi . Presentasi ialah memberikan edukasi, bukan membanjiri dengan ialah memberikan edukasi, bukan membanjiri dengan

informasi.informasi.

ower o nt:ower o nt:

KKetika anda menggunakan etika anda menggunakan ppowerower ppoint “oint “l less is more” ess is more” ((sedikit sedikit

.

.

Podium: Podium:

a au ens > 30 orang, guna an po um an a au ens > 30 orang, guna an po um an m crop onem crop one. .

Sebelum

presentasi,

aturlah

kenyamanan

ruangan.Sebelum

presentasi,

aturlah

kenyamanan

ruangan.13



Passion:Passion:

kuasai, carilah orang lain yang bersemangat membicarakannya.kuasai, carilah orang lain yang bersemangat membicarakannya.

Pers iration:Pers iration:

Untuk menghindari

Untuk

menghindari

nervousnervous,

ingatlah,

Anda

adalah

pakar.

Jika

, ingatlah,

Anda

adalah

pakar.

Jika

ada seorang yang mengetahui topik, bayangkan banyak yang ada seorang yang mengetahui topik, bayangkan banyak yang

tidak tahu. tidak tahu.

Practice:Practice:Latihan dengan alat perekam.Latihan dengan alat perekam.

Perfection:Perfection:

Kesalahan adalah

alami.

Yang

membuat

anda

profesional

adalah

Kesalahan

adalah

alami.

Yang

membuat

anda

profesional

adalah

cara Anda memperbaikinya. Anggaplah tidak ada yang tahu.cara Anda memperbaikinya. Anggaplah tidak ada yang tahu.

14



Presentasi

Teknik Komunikasi Teknik Komunikasi

Tidak

Ada

SATUTidak

Ada

SATU ara er aara er a

Harus Mencari SendiriHarus Mencari Sendiri Yang Cocok Yang Cocok

15



OpeningOpening

1.1. KonvensionalKonvensional

2.2. “Begin With

Bang”“Begin

With

Bang”

Kisah

PribadiKisah

Pribadi Anekdot/ilustrasi Anekdot/ilustrasi

Kutipan/ceritaKutipan/cerita

HumorHumor

7 detik

pertama

menentukan7

detik

pertama

menentukan16



Saat presentasiSaat presentasi

Datang tepat waktu, berpakaian sesuai aturanDatang tepat waktu, berpakaian sesuai aturan

Perhatikan “reaksi”

hadirin,

pandanglah

Perhatikan

“reaksi”

hadirin,

pandanglah

hadirinhadirin

Berbicara dalam bahasa IndonesiaBerbicara dalam bahasa Indonesia yang baik yang baik

dan benar,

tegas,

tepat.dan

benar,

tegas,

tepat.

Volume suara dapat didengar Volume suara dapat didengar

Artikulasi elas. Artikulasi elas.

Variasi intonasi,

kecepatan,

untuk

Variasi

intonasi,

kecepatan,

untuk

penekananpenekanan

17



10 Kesalahan Utama10 Kesalahan Utama

1.1. Tidak tepat waktuTidak tepat waktu

2.2. Materi tidak sesuai untuk pesertaMateri tidak sesuai untuk peserta

3.3. Terlalu banyak

informasiTerlalu

banyak

informasi

4.4. Terlalu teknisTerlalu teknis

5.5. Kurang persiapanKurang persiapan

6.6. Tidak berlatihTidak berlatih

7.7. Gangguan visual/verbal/Gangguan visual/verbal/v vookkalal

8.8. Terlalu cepat/lambatTerlalu cepat/lambat

9.9. Kurang tatapan

mata

(Kurang

tatapan

mata

(eye

contacteye contact))

10.10. Kurang Kurang berbersemangatsemangat

18



10 Masalah Pembicara10 Masalah Pembicara

1.1. Berbohong, puraBerbohong, pura‐‐pura tahu, menutupi kekurangpersiapan.pura tahu, menutupi kekurangpersiapan.

..

3.3. Selalu membaca

buku

petunjukSelalu

membaca

buku

petunjuk

4.4. em oros an wa uem oros an wa u

5.5. Memonopoli pembicaraanMemonopoli pembicaraan

6.6. Menginterupsi jawa an peserta, ecua i terpa saMenginterupsi jawa an peserta, ecua i terpa sa

7.7. Menganggap bahwa pendapat sendiri yang benarMenganggap bahwa pendapat sendiri yang benar

8.8. Mengancam, menakutMengancam, menakut

‐‐nakutinakuti

9.9. Melanggar tata krama, etikaMelanggar tata krama, etika

10.10. Bersikeras, tertutup, mendikteBersikeras, tertutup, mendikte

19



Cara MengatasinyaCara Mengatasinya

Ciptakan suasana nyaman untuk bertukar pikiranCiptakan suasana nyaman untuk bertukar pikiran

a am ma er engan aa am ma er engan a

Mampu mengatasi situasi sulitMampu mengatasi situasi sulit

Gunakan peralatan secara efektif Gunakan peralatan secara efektif

Bangun

kesan

baik,

sikap

antusias,

dorong

partisipasiBangun

kesan

baik,

sikap

antusias,

dorong

partisipasi Fleksibel namun terkendaliFleksibel namun terkendali

Jawab pertanyaan & beri umpan balik Jawab pertanyaan & beri umpan balik

Beri komentar

tentang

perkembangan

pesertaBeri

komentar

tentang

perkembangan

peserta

Jadilah diri sendiri Jadilah diri sendiri

Pelihara hubungan pribadi dan keutuhanPelihara hubungan pribadi dan keutuhan..

20



Kata KunciKata Kunci

Tema tunggal

Contoh yang baik

Ga a konversasional

Penutup yang kuat

21



Mengatasi Nervous Pada Public Speaking(M. C. Orman, MD, FLP)

1. Bicara di depan publik 1. Bicara di depan publik bukanbukan sesuatu sesuatu yang membuat tertekan. yang membuat tertekan.

2. Keberhasilan tidak ditentukan oleh kesempurnaan Anda2. Keberhasilan tidak ditentukan oleh kesempurnaan Anda: : > > er an sesua u yang ern aer an sesua u yang ern a , , au enceau ence a an puas a an puas

3. Anda hanya perlu 2 atau 3 3. Anda hanya perlu 2 atau 3 points: points:

fokuslah pada 2 fokuslah pada 2 –– 3 pokok pikiran, dan 3 pokok pikiran, dan audienceaudience akan akan

mengingatnya.mengingatnya.4. Miliki persepsi yang benar4. Miliki persepsi yang benar: : > >

memberimemberi, bukan mendapatkan sesuatu dari , bukan mendapatkan sesuatu dari audienceaudience (pujian, (pujian, , . , .

5. Jangan anggap diri Anda Public Speaker : > 5. Jangan anggap diri Anda Public Speaker : >

an an meniru oran adilah diri sendiri den an se ala an an meniru oran adilah diri sendiri den an se ala

kekurangan kita)kekurangan kita)22



66. . Rendah hati dan humoris Rendah hati dan humoris : :

>

> ji a

ingin

me empar

ji a

ingin

me empar

jo es jo es,

,

a u an a

a u an a

> > tampil rendah hati akan mendatangkan respek, kepercayaan.tampil rendah hati akan mendatangkan respek, kepercayaan.

. . ‐‐

>

> sikapilah

situasi

yang

berkembang

dengan

positif sikapilah

situasi

yang

berkembang

dengan

positif..

. . > jika ada yang mengobrol, membaca, biarkanlah. Pikirkanlah > jika ada yang mengobrol, membaca, biarkanlah. Pikirkanlah

saja

idesaja

ide‐‐

ide

Anda.ide

Anda.9. 9. OverpreparationOverpreparation akan menghasilkan yaakan menghasilkan yanng lebih buruk: > g lebih buruk: >

jangan terlalu pikirkan mendapat jangan terlalu pikirkan mendapat applausapplaus, membuat kesalahan, , membuat kesalahan, ..

10. 10. Audience Audience cenderung pemaaf: > cenderung pemaaf: >

mereka sadar beta a sulitn a berbicara di de an ublik & akan mereka sadar beta a sulitn a berbicara di de an ublik & akan

menghargai keberanian Anda.menghargai keberanian Anda.23



24

Tehnik Komunikasi Dan Presentasi

Documents

Transcript of Tehnik Komunikasi Dan Presentasi