TELEFÓNICA TELECOMUNICACIONES DEL SIGLO XXI

Índice

Visión del Grupo Telefónica

Telefónica del Perú S.A.A 3

ESPÍRITU DE PROGRESO

Y que se adapta a todos los grupos de interés

Poner las necesidades del cliente en el centro de todo lo

que hacemos, para lograr su máxima satisfacción con

nuestros servicios y soluciones.

Ofrecer a nuestros profesionales el mejor lugar para

trabajar, atrayendo y reteniendo el talento y garantizando las

mejores oportunidades de desarrollo personal.

Proporcionar a nuestro accionistas la mejor combinación

de crecimiento y rentabilidad del sector.

Actuar como un importante motor del desarrollo

tecnológico, económico y social en las comunidades

donde estamos presentes, combinando nuestra ambición de

ser globales y eficientes, con la vocación de satisfacer los

requisitos de cada mercado local.

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Accionistas

Empleados

Clientes

Sociedad

Somos una de las mayores compañías del sector

a nivel mundial por número de accesos ... Top 10 en el sector Telecom por Nº de

acceso

(Millones - Diciembre 2006)

Telefónica del Perú S.A.A 5

301

248

203

199

157

153

147

134

128

117

32% de crecimiento en un año

... con una estructura de negocios integrada

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Telefonía fija, internet y datos incluyendo banda ancha

Business solutions

Voz y datos en movilidad

Servicios de Call-Center Compañías de medios audiovisuales

... y con una marcada proyección social

Con una dimensión global y organización regional ...

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Presencia en 23 países

África Latinoamérica Europa

Marruecos

Argentina Guatemala Brasil México Colombia Nicaragua Chile Panamá China Perú Ecuador Puerto Rico EEUU Uruguay El Salvador Venezuela

España Alemania Eslovaquia Irlanda Reino Unido República Checa

Con un liderazgo consolidado en América Latina...

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Telefónica Latam

Crecer en el segmento de negocios emergentes, focalizándonos en la generación de servicios fijos y móviles que generen valor a nuestros clientes

Accesos Tot. (Mill) 121,8

Argentina: 18,1 Brasil: 45,3 Colombia: 10,1 Chile: 8,9 Ecuador: 2,6 México: 10,2 Centroamérica * 4,6 Perú: 10,2 Uruguay: 0,9 Venezuela: 9,7

Nota: Número de accesos por país a jun’07 Fuente: ITU, ECTA, Telefónica * Centroamérica incluye Guatemala, Panamá, El Salvador y Nicaragua.

52.205 profesionales

Nota: Dic 2006, sin contabilizar grupo Atento

Índice

Las nuevas tendencias requerirán que las compañías se adapten para responder a las necesidades de los clientes...

Escala regional Comunidades globales de clientes Liderazgo regional Marcas globales

Fuerza comercial local Cercanía al cliente Posicionamiento competitivo diferenciado Innovación Fuente de diferenciación sostenible

Adaptabilidad Capacidad para anticipar las migraciones o extensiones de valor entre sectores Habilidad para adaptarse a cambios tecnológicos, de modelos de negocio y regulatorios

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Hoy vivimos en un nuevo entorno digital que está transformando nuestra vida

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Contenidos digitales

Fotos Música

Video

Apuestas Tv

Prodcasting

Blogs

Juegos

Comunidades

Abundancia sin precedentes de contenidos digitales disponibles en cualquier momento y lugar

Red IP de banda ancha

Crecimiento exponencial del trafico IP en la red

Nuevos patrones de consumo Nuevos comportamientos Consumo creciente de comunicaciones y contenidos

Las nuevas tecnologías están facilitando a las personas y negocios el acceso a la información, cada vez con mayor velocidad..

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El cliente demanda soluciones completas de comunicación, información, entretenimiento y salud a las que espera acceder por multitud de vías y desde

múltiples situaciones

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Principales beneficios que Movistar les ofrece….

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Gracias a la confianza de nuestros clientes la Red Privada Movistar - RPM es la red de negocios más grande del Perú.

Con movistar no existen distancias para hacer negocios, usted podrá mantenerse en contacto con sus clientes sin importar en que país se encuentren.

Este servicio le permite a nuestros clientes acceder al correo electrónico

en cualquier momento y lugar manteniéndolos en contacto con su empresa, clientes y proveedores de

manera instantánea.

RPM BlackBerry

Roaming LDI

Servicios de Valor Agregado

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Diccionario y traductor

Aeropuertos

Información

Movistar Multimedia

Permite obtener rápidamente el significado de cualquier palabra, sinónimos o también la traducción a otro idioma

Usted puede consultar los horarios de llegadas y salidas de vuelos nacionales e internacionales con nuestro servicio internet móvil

Acceda a noticias, entretenimiento, portales, banca y

finanzas, y más en el momento que lo necesite.

Descargue juegos, fotos, avances de películas, goles vídeos musicales, ringtones, chat, mails y mucho más.

Principales beneficios que Movistar les ofrece….

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Este servicio gratuito para nuestros clientes postpago que le brinda asistencia a través de la policía, serenazgo o defensa civil a nivel nacional.

Para los viajeros frecuentes tenemos este servicio con cobertura en todo el mundo para casos de emergencia como por ejemplo accidentes, enfermedad, perdida de documentos o equipaje, asistencia legal o médica.

Es el servicio de atención de emergencias más completo. Brinda atención vehicular (grúa, auxilio mecánico), domiciliaria (gasfitero, cerrajero, electricidad), familiar (visitas medicas, ambulancias) y personal (asistencia legal).

*911

*911 Internacional

*911 Integral

Movistar ha desarrollado estos servicios pensando en la seguridad y bienestar de

nuestros clientes brindando una atención rápida y de calidad en

casos de emergencias

Movistar desea contribuir con la mejora de la calidad de los servicios Turísticos en el Perú, ofreciendo herramientas útiles a las empresas del sector turismo y a los turistas que nos visitan...

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Próximamente, Movistar y

CANATUR presentarán una propuesta que revolucionará las

comunicaciones en el sector turismo...