TEMA 3.

ENTORNO DE LA EMPRESA Y

ESTRATEGIA EMPRESARIAL.

1. EL ENTORNO DE LA EMPRESA.

• Es el marco externo en el que la empresa

desarrolla su actividad.

• La empresa es un sistema abierto al medio:

– Influye en su entorno o medio.

– Recibe influencia de su entorno.

• Este entorno puede ser de dos tipos:

1. Entorno general

2. Entorno específico

• Entorno general: marco general que afecta a todas

las empresas de una zona o país.

Ejemplos:

– Aumento de la renta disponible de los habitantes.

– Legislación general: salario mínimo, tipos de

contratación…

– Crisis económica…

• Entorno específico: factores que influyen a un

sector o grupo concreto de empresas.

– Plan “PIVE” para automóviles.

– Crisis en la construcción…

Factores del Entorno general de la empresa

Infraestructuras del país.

Grado de desarrollo económico.

Ciclo económico y otras variables macroeconómicas (tipo de interés, inflación, paro…)Factores

económicos

Diferencias sociales, circunstancias demográficas.

Hábitos de consumo, tendencias de moda,

Nivel educativo, pautas culturales, estilos de vida.Factores

socioculturales

(Influyen en la

demanda)

Normas que regulan los diferentes mercados

(laboral, comercial…)

Políticas monetarias y fiscales.

Marco jurídico y fiscal (= leyes e impuestos)Factores

político-legales

Innovaciones tecnológicas.Factores

tecnológicos

Factores del entorno específico

La empresa

Competidores Distribuidores

Clientes o

consumidoresProveedores

Constituyen el sector de actividad en el que participa la

empresa, son por ello los que la afectan más

directamente.

Cualquier cambio en uno de estos factores obligará a la

empresa a reaccionar.

• Actividad pág. 59: 3.

Un sector está formado por todas las empresas que ofrecen productos

similares, por ello las empresas que lo integran tienen que competir entre sí.

La estructura de un sector la determinan:

El número y tamaño de empresas.

Las posibles barreras de entrada (legales o

económicas).

Las características de los productos o servicios.

La tecnología.

Los costes de producción …

Dentro de un sector una empresa es más competitiva o

eficiente si tiene mejor relación calidad-precio.

Dentro de un sector pueden delimitarse los siguientes conceptos:

PRODUCCIÓN DEL SECTOR Y CUOTA DE

MERCADO.

El liderazgo de un sector lo tiene la empresa que tenga mayor cuota de

mercado.

Liderazgo

Cuota de mercado

Cantidad global de ventas que genera un sector en un período de

tiempo determinado.

Volumen de negocio

sectordelempresasdeconjuntodelventasdeCifra

empresaladeventasdeCiframercadodeCuota

• Volumen de negocio o producción de un sector.

• Se puede expresar:

a) En unidades físicas (cantidad).

b) En unidades monetarias (valor en € = P * Q)

» En este caso se llama facturación, ingresos o ventas del sector.

• Cuota de mercado.

• Se puede calcular:

a) En euros

C. Mercado emp. X = (Ventas emp. X / Ventas del sector) * 100

b) Utilizando unidades físicas:

C. Merc. emp. X = (Uds. vendidas emp. X / Uds. Vendidas sector) * 100

• Actividades pág. 60: 10

Fuerzas que mueven

la competencia en un sector (Michel Porter)

5. El poder negociador de los proveedores

4. El poder negociador de los clientes

3. Amenaza de aparición de productos o servicios

sustitutivos

2. Amenaza de aparición de competidores

potenciales

1. Grado de rivalidad entre los competidores

Rivalidad entre las empresas competidoras del sector

1. EL GRADO DE RIVALIDAD ENTRE

LOS COMPETIDORES:

• Depende a su vez de 3 factores:

1. El número de competidores o tipo de mercado:

• Monopolio, oligopolio, competencia monopolística.

2. El grado de concentración del sector:

a) Sector concentrado: pocas empresas lo controlan.

b) Sector fragmentado: ninguna empresa lo controla.

3. El grado de madurez del sector:

• En mercados nuevos o emergentes: hay pocos competidores.

• En mercado maduros o en declive: hay mucha más competencia.

2. LA AMENAZA DE ENTRADA DE

NUEVOS COMPETIDORES:

• Puede suponer el aumento de la presión competitiva.

• Puede verse impedida por “barreras de entrada” económicas:

1. Ventajas en costes:

• Disponer de la tecnología adecuada.

• Experiencia con proveedores.

• Control de canales de distribución…

2. Diferenciación de productos:

• Experiencia acumulada para la mejora de productos.

3. Fuerte inversión inicial de capital:

• Puede ser la mayor barrera para algunos sectores con mucha

inversión.

3. LA AMENAZA DE PRODUCTOS SUSTITUTIVOS:

• Se puede dar más en sectores con muchos cambios tecnológicos.

• Pueden aparecer productos con mejor relación calidad–precio.

4. Y 5. EL PODER NEGOCIADOR DE

PROVEEDORES Y CLIENTES:

Habrá más competencia dentro del sector si:

› Los proveedores son escasos y con poder de

negociación.

› Los clientes están informados y bien organizados.

4. ANÁLISIS ESTRATÉGICO: EL MÉTODO DAFO.

Las empresas necesitan analizar la situación de su sector.

El análisis DAFO es un método para:

• Analizar los puntos fuertes y débiles de la empresa.

• Analizar las amenazas y oportunidades que presenta el entorno.

• Ello permite adoptar la estrategia más conveniente.

Se comienza con un análisis externo (entorno).

Se continúa con el análisis interno (empresa)

Y se concluye con una matriz DAFO o resumen de la situación.

MATRIZ DAFO

(D.A.F.O.)

ANÁLISIS

INTERNO.

DEBILIDADES

Dónde se puede

mejorar

FORTALEZAS

Ventajas que tiene la

empresa

ANÁLISIS

EXTERNO.

AMENAZAS

Desventajas

respecto a los

competidores

OPORTUNIDADES

Cambios o tendencias

del mercado que nos

favorecen

Análisis DAFO

MATRIZ DAFO Puntos fuertes Puntos débiles

Amenazas

Estrategias defensivas

Tratan de evitar las

amenazas detectadas con

las fortalezas de la

empresa.

Estrategias de

supervivencia

Tratan de reducir las

debilidades para sobrevivir a

las amenazas

Oportunidades

Estrategias ofensivas

Se usan los puntos fuertes

de la empresa para

aprovechar oportunidades.

Estrategias de cambio

Buscan superar las

debilidades, aprovechando

las oportunidades...

• El análisis de la matriz puede dar lugar a adoptar diferentes

estrategias:

Economía

2.º BachilleratoLa empresa

Economía

2.º BachilleratoLa empresa

5. LA ESTRATEGIA COMPETITIVA DE LA

EMPRESA.

• La globalización económica se caracteriza por:

– Los cambios rápidos de la tecnología.

– Aumento de competidores en una economía cada vez más abierta.

• Este aumento de la competencia hacenecesario:

– que las empresas establezcan un plan estratégico(a l/p) para competir con éxito en el mercado.

LA ELECCIÓN DE LA ESTRATEGIA.

• Las decisiones de la empresa se pueden dividir

en:

– Decisiones estratégicas: son a l/p y afectan a todas

las áreas de la empresa.

– Decisiones tácticas y operativas: son a c/p y

parciales, afectan a algún área concreta.

• Se llama estrategia competitiva a la que persigue una ventajacompetitiva, una posición favorable en el sector.

• Pueden haber 3:– Liderazgo en costes:

• Obtener ventajas produciendo con menos costes que la competencia.

• Permite poder rebajar precios y aumentar las ventas.

– Diferenciación:

• Lograr que un bien o servicio se vea único o exclusivo por los clientes.

– Se logra por el diseño, calidad, prestigio de marca, publicidad…

– Esta diferenciación hará que paguen más por el bien o servicio.

– Segmentación de mercado:

• Centrarse o especializarse en una parte del mercado (nicho de mercado).

– La especialización permite ser más eficaz.

6. LA RESPONSABILIDAD SOCIAL Y

MEDIOAMBIENTAL.

• Una de las consecuencias de las empresas son las

externalidades negativas o costes sociales.

• Son provocados por la actividad privada y

soportados por toda la sociedad.

• La responsabilidad social de las empresas:

• Conjunto de obligaciones legales y éticas, que

deben asumir para mejorar los impactos de su

actividad sobre los ámbitos: social, laboral y

medioambiental.

LOS ÁMBITOS DE

RESPONSABILIDAD SOCIAL.1. Compromiso con la sociedad.

– Contribuir al desarrollo económico de la zona evitando:• Despidos, deslocalización a otras zonas.

• Respeto a los derechos humanos por las multinacionales (no al trabajo infantil…)

2. Clima de confianza con los trabajadores.– Mejora de condiciones laborales.

3. Credibilidad ante clientes y consumidores.– Información clara y veraz de los productos.

– Garantías y servicio postventa.

4. Respeto al medio ambiente.– Técnicas no contaminantes.

– Ahorro energético.

– Productos más duraderos y ecológicos.

7. NO

• Test pág. 58.