8/19/2019 Tema 4 Análisis Interno

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Tema 4 ANÁLISIS INTERNO

Diagnóstico Interno de la Empresa

Orígenes análisis interno (enrose! "#$#%

El proceso de crecimiento de la empresa dependía de la dotación derecursos de que disponía la empresa y la habilidad de sus directivos paragestionarlos adecuadamente

¿En qué consiste el análisis interno? Identifcar ortaleas y debilidades quecondicionaran nuestra competitividad y por consiguiente! rentabilidad

Identidad de la empresa como primer paso para este análisis

¿"uál es su ob#etivo? $nálisis descriptivo

"aracterísticas que pueden ser consideradas para la descripción general%

• Edad de la empresa•  &ama'o de la empresa (n) traba#adores! cira de negocios y $*• "ampo de actividad% ob#eto social (actividad empresarial

desempe'ada•  &ipo de propiedad% + (amiliar! pocos socios! muchos accionistas*, -i

es privado o p.blico• /mbito geográfco% monoplanta (todos $ ísicos ubicados en un

mismo sitio*• Estructura #urídica (-$! -0*% unisocietario (1oldings2* o plurisocietario

er&l Estrat'gico de la Empresa Introdcción

)ases para la ela*oración del per&l estrat'gico+

3, Elaboración de la lista de variables endógenasque recogerán losactores clave para conseguir ob#etivos, 4odemos in5uir sobre estas!no solo intentar aprovechar o resistirse a amenaas u oportunidades

6, 7aloración de las variables, -e suele utiliar escala 0i8ert (39:;*

Lista de ,aria*les (actividades parciales que debe desarrollar la empresa*

/rea comercial% cuota de mercado alcanada! características de productos!marca! red de distribución

/rea tecnológica% esuero en I

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/rea fnanciera% solvencia! coste de capital! capacidad de fnanciar

/rea de dirección y organiación% cultura! estructura organiativa

Limitaciones

• Es sub#etivo% se debe evitar la tentación de maquillar la situación• Es relativo% se ha de comparar con alguien• Es estático% situación en un determinado momento

La -adena de .alor -oncepto

=esagregación de la empresa en las actividades básicas que es precisollevar a cabo para vender un producto o servicio

0a cadena de valor debe ser contemplada como una parte de un sistema devalor más amplio2

¿"uál es el ob#etivo del análisis de la cadena de valor? Identifcar las uentesde 7"

Las acti,idades de la cadena de ,alor+ orter ("#/0%

=e apoyo% garantian el normal uncionamiento de una empresa

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4rimarias% orman el proceso productivo b'asico de la empresa! desde elpunto de vista ísico (desde recibir mercancías hasta servicio post>venta*

argen@ 7alor a'adido A parte del "& de la actividad, -i no eres rentable!podría ir bien eBternaliar,

0a construcción de la cadena de valor se lleva a cabo mediante la

desagregación de las actividades de la empresa en unción de suvinculación directa o no con el proceso productivo (4orter! 39C;D =ess y0ump8in! 6F*

Las Interrelaciones de la cadena de ,alor

0a venta#a competitiva a través de los eslabones se puede conseguirbásicamente a partir de dos criterios%

• Gptimiación% minimiar ", $umenta la calidad fnal• "oordinación% entre actividades! efcientemente

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0a venta#a competitiva puede provenir no sólo de una actividad concretasino también de las interrelaciones que pueden aparecer entre lasactividades de la misma empresa o entre las actividades de la cadena devalor de la empresa y el sistema de valor

Interrelaciones entre actividades (de apoyo y primarias*

  eslaboneshoriontales 6$ uente de 7", Heducen el coste post>venta,

Interrelaciones con el sistema de valor  eslabones verticales F$ uente de7", Heduce coste de almacena#e! aquello que tenga que ver con proveedory cliente,

1enc2mar3ing

1erramienta de análisis interno que permite evaluar si la orma en la que sedesarrollan las actividades de una empresa constituyen las me#oresprácticas de la industria! tanto respecto del coste en el que incurren comode los resultados que se obtienen (1ill Jones! 6K*

¿Lué motivos tienen las empresas para practicar benchmar8ing? Es unmedio muy efca para introducir me#oras en la empresa y es rapido

1enc2mar3ing roceso

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Interno% mirar como lo hace cada flial para me#orar las maneras

EBterno% nos f#amos en otras empresas,

¿Lué problemas surgen a la hora de realiar Menchmar8ing? Nalta decolaboración de otros por no desvelarte el secreto, 4osible alta decapacidad de aprendia#e de la empresa,

¿"ómo podemos superar esta problemática? =ando contraprestación,$dquirir una compa'ía! usionarse con proveedor, "ontratar empresa deasesoría, Normar aliana estratégica, Nicha#e de empleados especialiados,

El Análisis de los Recrsos -apacidades Introdcción

¿El hecho de pertenecer a una industria concreta determinará en un altogrado tu capacidad de generar rentabilidad? Oo! sus características propiasde la empresa (N y =*

Teoría o ,isión de Recrsos -apacidades

Gb#etivo% Identifcar el potencial de la empresa para establecer venta#ascompetitivas mediante la identifcación y valoración estratégica de losrecursos y habilidades que posee o a los que puede acceder,

"uanto mayor sea la importancia de los cambios en el entorno de unaempresa! mayor es la probabilidad de que sus recursos y capacidades seanlos cimientos seguros para su estrategia a largo plao Prant (6:*

El Análisis de los Recrsos -apacidades

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Recrsos -apacidades

• Hecursos o activos individuales% "on#unto de actores o activos de losque dispone y controla una empresa, 4or si solos no generan

rentabilidad• "apacidades% 1abilidad de una empresa para llevar a cabo una

actividad concreta (Prant! 6:*, Implica una combinación derecursos

"lasifcación de los Hecursos de la Empresa

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-apacidades de la Empresa

0as capacidades están ligadas al "apital 1umano y se apoyan sobretodo enlos activos intangibles! especialmente en el conocimiento tecnológico yorganiativo de la empresa (Nernánde et al! 399;*

6 "riterios para distinguir entre Hecursos y "apacidades (-intas! 399:*%

• "arácter de stoc8 de los Hecursos vs, "arácter de 5u#o de lascapacidades

• "arácter colectivo de las capacidades vs, "arácter individual de losrecursos

1ay%

• "apacidades uncionales% orientadas a solucionar problemas técnicos,E#% alianas encaminadas a obtener clientes

• "apacidades culturales% capacidad de traba#ar en equipo, E#% liderarpersonas,

Las Rtinas Organi5ati,as

=efnición% "ómo se pasa de los recursos y habilidades individuales a lascapacidades colectivas

¿"ómo se logra la integración de Hecursos! 1abilidades y "onocimiento?

Q ecanismos ormales de coordinación% manualesQ Hutinas organiativas% acciones necesarias en una secuencia lógica!

integrando recursos,

Recrsos! -apacidades! Rtinas Organi5ati,as .enta6a-ompetiti,a

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-riterios para la E,alación Estrat'gica de los Recrsos -apacidades

-riterios para la o*tención de la ,enta6a competiti,a

Q Escase% que no estén a disposición de todosQ Helevancia% vinculados a actor clave de éBitoQ =urabilidadQ &ranseribilidad% si es diícil de transerir! me#orQ Imitabilidad% RSQ -ustituibilidad% RSQ "omplementariedad% entre capacidades! me#orQ $propiabilidad% patentes

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La 7estión de los Recrsos -apacidades