TEMA 5: RRHH

Iniciem aquesta segona avaluació amb una petita orientació feta a classe per part del professor d’ Economia de l’Empresa on vam poder veure diferents itineraris i les seves respectives branques, dels 26 tipus faré una petita menció a continuació dels que m’ha cridat l’atenció:

En una empresa, sempre busquen que les persones tinguin molta intel·ligència emocional, inclús els interessa més contractar gent per la intel·ligència emocional i no per àmbit d’estudis. Un exemple bastant clar és Sheldon Cooper, pot ser tot el llest que tu vulguis però de IE? No gaire.

Aquest tipus d’intel·ligència per a mi és la més important, però....

¿En que consisteix?

CONÈIXER LES PRÒPIES EMOCIONS: No hi ha gaires persones que no coneguin les seves pròpies emocions, no ho fem de forma sistemàtica. Els que tenen això, tenen molt a guanyar.CONTROLAR LES EMOCIONS: Controlar-se i saber-ne les emocions és vital per les empreses per tant busquen aquest tipus de perfil.AUTOMOTIVACIÓ: Segons jo, molt important. Persones que saben superar-se tenen molt a guanyar, però és molt complicat tenir tot aquest tipus de capacitat.

Hi ha persones que busquen l’escala per escalar el mur.

EMPATIA: És molt difícil i molt complicat posar-se en la pell de l’altre, molt poques persones ho tenen. La majoria té manca d’empatia.

ASSERTIVITAT: Dir a una persona el que penses però sense ofendre’l, en definitiva és molt complicat. Per a mi es crucial saber utilitzar aquest mètode. RESOLDRE CONFLICTES: Fer-ho de manera positiva, evitant baralles o confrontacions.DOMINI DE L’ESTRÈS: Hi ha persones que dominen coses que per als altres és un problema. L’estrès és moltes vegades el causant de malalties o problemes, i per això hem de saber dominar-lo, o sinó controlar-lo.ADAPTACIÓ: La intel·ligència es podia definir com les persones que es poden adaptar en qualsevol situació. S’ha de saber adaptar, perquè a la seva vida tindràs moltes situacions.

El seu objectiu és que les persones siguin molt productives, amb una eficiència màxima i que l’Empresa treballi de forma perfecta. Com a opinió personal penso que aquest és uns dels departaments més importants, ja que s’encarrega de tot el que té a veure amb l’element humà.

FUNCIONS QUE REALITZAEn el RRHH és indispensable organitzar i planificar el

personal, ja que no només consisteix a distribuir-los en el seu lloc de feina, també.

Veure el tipus d’organització: Segons l’objectiu de l’empresa, les seves finalitats i els seus interessos.

Descriure el perfil: S’ha d’avaluar com serà el lloc de feina del treballador.

Funcions: El que haurà de fer la persona contractada.ResponsabilitatsRetribució: Seria la pasta, s’ha de saber el que cobrarà.Promoció: Si pot promocionar-se per pujar de categoria.Competències laborals: Es saber quines competències

bàsiques té el senyor que volem contractar.

FUNCIONS QUE REALITZAPer poder gaudir del benestar de l’empresa s’ha de fer una

bona selecció o contractació del personal.Determinar el perfil exacte: Ha de tenir clar el perfil que es

necessita a l’empresa. Professiograma: S’ha de posar les qualitats que té aquesta

persona, gràfic de qualitats. Perfil de competències: Es tracta de determinar quines

competències tindrà el treballador. Reclutar candidatures: És l’hora de triar a partir d’un anunci o

qualsevol altre medi. Procés de selecció: Com ho diu la pròpia paraula, és la etapa on

s’escogeix al treballador a partir d’una sèrie de probes.Entrevistar els candidats: S’ha d’entrevistar els candidats per

veure si és el perfil que busquem.Triar la persona i contractar: Escollir i oferir el lloc de feina.

FUNCIONS QUE REALITZAFormació de RRHH

Adaptació als canvis: A passat a moltes empreses, abans no tenien coneixements per ordinadors, per maquines, per noves tecnologies. Es van tenir que adaptar als canvis.

Avenços tecnològics: Es tenen que posar a la última o sinó, es queden fora.

Formació contínua: És necessari les noves normatives o mètodes...

E-learning: Tecnologia en línea, educació i formació en línea.

FUNCIONS QUE REALITZAAdministració del personal, bàsicament tot relacionat amb

les persones ho gestiona el dept. De recursos humans. (normalment)

Contracte: Gestiona i tramita cada contracte.Nòmines: La remuneració per al treballador.Assegurances Socials: El que l’empresa pot donar als

treballadors.Drets, deures: Vacances, els de RRHH vetllen perquè es

compleixi.Estatus: Cada empresa té els seus propis estatus.Convenis: Document que signa empresa—treballador. Festes: També ho organitza el RRHH.

FUNCIONS QUE REALITZAGestió del coneixementNormalment s’intenta utilitzar els coneixements de les

persones que porten més temps o tenen moltíssima més experiència en la empresa.

Gestió del capital intel·lectual: Saber gestionar i organitzar l' informació.

L’Explícit: Estructurat, s’adquireix amb l’experiència que has viscut.

Experts: Persones que ajuden a unes altres gracies als seus coneixements.

FUNCIONS QUE REALITZASalut laboralTot el que te a veure amb la salut de les persones dins de

l’empresa.Seguretat i higiene: Totes aquelles coses que nosaltres

tenim que fer a l’empresa perquè les persones estiguin segures.

Empresari: El RRHH té l’obligació d’aplicar les normes, de contractar l’empresa aseguradora,de fer simulacres i més.

Treballadors: És el responsable de vetllar per la seguretat dels treballadors.

Fabricants: Normativa de seguretat que tenen que presentar els fabricants.

Administració: Controla que s’apliquin les lleis i la normativa en les empreses.

FUNCIONS QUE REALITZAControl del personalMotivació: Intenten motivar al personal, Motivació= Bons

resultatsResultats: Controlen que els seus treballadors facin be la

seva tasca.Absències: S’encarrega d’això, dels retards...Hores extres: També ho controlen.Piràmide d’edat: Controlar l’edat del personal perquè si, per

exemple, tenen la mateixa edat en un any determinat es jubilaran tots i haurien de canviar més del 80% del personal.

Formació: El control personal ha de mirar si tenen la formació adient per treballar en aquest lloc de treball.

Conflictes: Cada vegada que hi ha un conflicte a l’empresa (molt sovint) té que solucionar-ho el departament.

FUNCIONS QUE REALITZAIgualtat en el treballTambé és una altre funció que té el dept. de recursos humans.Discriminació salarial: En principi haurien de cobrar igual, tot i que en

l’actualitat la discriminació sexista està més moderada, no és perfecta.Fills: Moltes vegades contracten homes per no menjar-se la baixa per

maternitat, això és un altre discriminació.Pensions: Discriminació en tema si es mor l’home la dona té pensió però si

es mor la dona l’home no te pensió, pensen que la dona no podria tirar endavant i l’home sí.

Matrimoni: Depenent de les necessitats de l’empresa prefereixen gent soltera o casada.

Atur: En cas d’atur el RRHH s’encarrega d’organitzar els pagaments.Responsabilitat: Hauria de ser en funció de les seves capacitats i no 50/50

homes dones.Conciliació:Discapacitats, joves, persones grans: Són els grans col·lectius que estan

discriminats i no haurien de estar així.

El currículum és el document en que, quan cerques feina, facilites les dades per motivar l' interès d’alguna empresa i aconseguir una entrevista de selecció.

INFORMACIÓ PERSONAL I PROFESSIONALDADES PERSONALS

ESTUDIS I ALTRES ESTUDISIDIOMES

INFORMÀTICAEXPERIÈNCIA PROFESSIONAL

ALTRES DADES D’INTERÈSEs recomanable personalitzar el teu currículum i utilitzar

creativitat, innovació, adaptació i que sigui diferenciador.

OBJECTIU: L’ENTREVISTA

La carta de presentació és un document independent del currículum que et convé escriure quan respons a una oferta de feina o et presentes a una empresa per despertar l' interès dels seus representants.

LLEGIR ATENTAMENT L’OFERTAANALITZAR LES NECESSITATS

FER LA CARA A MIDAACONSEGUIR INFORMACIÓ SOBRE L’EMPRESA

PERSONA O EMPRESA DESTINATÀRIAADREÇA COMPLETA

DATAENCAPÇALAMENT DE CORTESIA

CAPTAR LA SEVA ATENCIÓRESUM DEL CURRÍCULUM

EL TEU OBJECTIUACOMIADAMENT DE CORTESIA

NOM I COGNOMSSIGNATURA

En aquest període s’ha de seguir una sèrie de pautes:

INFORMACIÓ SOBRE L’EMPRESAREPASSAR EL CURRÍCULUMPREPARAR LA TRAJECTÒRIAPREPARAR RESPOSTES A PREGUNTES PERSONALSPORTAR DOCUMENTACIÓ

S’ha de tenir present coses com tocar a la porta, esperar que et deixi passar i donar-li la mà quan el responsable te la ofereixi, mirar sempre als ulls, sentar-se quan t’ho indiquin i no tutejar excepte si et donen permís.

En aquest període s’ha de seguir una sèrie de pautes:

PRESENTACIÓ AMB CONFIANÇA I SEGURETATMOLT ATENTS ELS PRIMERS MINUTSACTITUD POSITIVAFER PREGUNTES SOBRE L’EMPRESAFER VALORACIONSEVITAR MONOSÍL·LABS I VOCABULARI...EVITAR TUTEIG I MATEIX IDIOMACOMENTARIS POSITIUS SEMPREEXPRESSIONS DE SEGURETATNO DONAR INFORMACIÓ PERJUDICIALMANIFESTAR ÈXITS I MOTIVACIÓ

MOSTRAR INTERÈS EN L’OCUPACIÓPUNTUALITAT

ACTITUD POSITIVA HIGIENEBON COMUNICADOR SOMRIURECONFIANÇA POSTURA

CORPORALMADURESA GESTICULARIMPLICAR-SE EVITAR MANIESAGRADABLE NO XICLETTOLERANT CONTACTE VISUALORGANITZAT DONAR LA MÀINICIATIVA MÒBIL APAGATADAPTACIÓ MANERA DE

VESTIRTREBALL EN EQUIP