TEMA V: SELECCIÓN Y SOCIALIZACIÓN

1. INTRODUCCIÓN2. CONCEPTO DE SELECCIÓN DE

PERSONAL3. EL PROCESO DE SELECCIÓN4. LA SOCIALIZACIÓN

2. CONCEPTO DE SELECCIÓN DE PERSONAL

“ES EL PROCESO POR EL CUAL SE OBTIENE INFORMACIÓN SOBRE LAS CUALIDADES DE ADAPTACIÓN A UN PUESTO DE TRABAJO DE DISTINTOS ASPIRANTES CON EL PROPÓSITO DE INCORPORARLOS COMO RECURSOS

HUMANOS DE LA EMPRESA”

La importancia del proceso de selección podemos comprenderla considerando las consecuencias de la

incorporación de nuevas personas a la empresa:

Si son las más adecuadas pueden enriquecer la organización,

mientras que la selección de personas equivocadas genera efectos negativos tanto para la organización como para el propio empleado, no sólo de

carácter económico y organizativo, sino también de tipo social y humano.

Relación con otros procesos de gestión de los recursos humanos

• Análisis del puesto de trabajo• Reclutamiento• Planificación de recursos humanos• Evaluación del rendimiento• Formación

3. EL PROCESO DE SELECCIÓN.

Etapas:

•RECEPCIÓN DE SOLICITUDES.•ENTREVISTA PRELIMINAR.•PRUEBAS DE IDONEIDAD.•ENTREVISTA DE SELECCIÓN.•EXAMEN MÉDICO.•DECISIÓN FINAL.

Pruebas de idoneidad

• TEST DE INTELIGENCIA: miden la capacidad intelectual

• PRUEBAS DE CAPACIDAD: verbal, numérica, espacial, mecánica

• PRUEBAS DE PERSONALIDAD: test proyectivos, cuestionarios, pruebas de interés

• PRUEBAS PROFESIONALES: muestras de trabajo, técnicas de simulación

3. EL PROCESO DE SELECCIÓN.

Etapas:

•RECEPCIÓN DE SOLICITUDES.•ENTREVISTA PRELIMINAR.•PRUEBAS DE IDONEIDAD.•ENTREVISTA DE SELECCIÓN.•EXAMEN MÉDICO.•DECISIÓN FINAL.

Problemas de las entrevistas• Preguntas inadecuadas, hacer preguntas relacionadas solo con el empleo.• Juicios prematuros, un error es centrarse en la primera impresión, los candidatos tienen

que tener cuidado con esto.• Dominio del entrevistador, la información debe fluir en ambos sentidos,el entrevistador

debe saber escuchar.• Efecto halo, el entrevistador permite que solo una o algunas características personales

influyan en su decisión final.• Efecto de contraste, en el país de los ciegos el tuerto es el rey, si los candidatos son

pésimos y llega uno mediocre puede parecer estupendo comparado con los demás.• Inclinación del entrevistador, debe ser capaz de reconocer sus prejuicios y aprender a

manejarlos • Falta de capacitación del entrevistador, si se ha optado por alguien de la empresa puede

necesitar un proceso de formación.• Muestra de comportamiento, el entrevistador debe ser consciente de que con una

entrevista no se tiene información suficiente para juzgar • Comunicación no verbal, el entrevistador debe ser cuidadoso para evitar el envio de

señales no verbales inadecuadas o no intencionadas.• Efecto de primacía y efecto de recencia• Efecto caballo de batalla• Efecto generosidad• Efecto espejo

Tipos de entrevistas• En función del número de personas:

– Individuales– De grupo

• En función del nivel de estructuración:– No estructuradas– Estructuradas– Mixtas– Situacional o de solución de problemas– Para describir comportamientos– De provocación de tensión, consiste en someter a presión al candidato para ver

como reacciona en determinadas condiciones, el entrevistador plantea preguntas manifestando una actitud hostil , se trata de ver sobre todo la capacidad de autocontrol. Hay que ser muy cuidados con este tipo de entrevista y nunca utilizarla como único medio de selección , hay que complementarla con otro tipo de entrevistas.

FASES A DESARROLLAR EN LA ENTREVISTA:

FASE PREVIA

FASE CENTRAL

FASE POSTERIOR

FASE PREVIASelección del entrevistador.

Preparación del entrevistador.

Programación de la entrevista.

Creación del ambiente apropiado.

Citación de los candidatos.

Conocimiento del puesto vacante.

Conocimiento del perfil ideal.

Preconocimiento de cada candidato.

FASE CENTRAL

RecepciónEstablecimiento de confianza

Comunicación de las condiciones de la entrevistaIntercambio de información

Toma de datosPreparación del cierre

Despedida

FASE POSTERIOR

Cumplimentación de la ficha de evaluación

Redacción del informe

3. EL PROCESO DE SELECCIÓN.

Etapas:

•RECEPCIÓN DE SOLICITUDES.•ENTREVISTA PRELIMINAR.•PRUEBAS DE IDONEIDAD.•ENTREVISTA DE SELECCIÓN.•EXAMEN MÉDICO.•DECISIÓN FINAL.

4. LA SOCIALIZACIÓN

“Proceso mediante el cual los nuevos empleados son integrados en la empresa, en su unidad y en su puesto de trabajo”.

FASES DEL PROCESO DE SOCIALIZACIÓN:• FASE PREVIA. El candidato recibe información a través de

diferentes canales antes de su contratación que le hacen concebir una determinada imagen de la empresa y del trabajo.

• FASE DE ENCUENTRO. Momento en el que el nuevo empleado se incorpora al puesto de trabajo. Se deben enseñar al trabajador: los antecedentes de la empresa, las políticas, la estructura organizativa, la composición del departamento al que se va a incorporar, los procedimientos y reglamentaciones, sus funciones y tareas específicas y las líneas básicas de actuación.

• FASE DE ASENTAMIENTO. Integración en la empresa. Se debe establecer un programa de asesoramiento y guía que suele llevar el apoyo temporal de un compañero.