1.-DIAGNÓSTICO DEL CONFLICTO2.-NUEVO MODELO SOCIEDAD:

TECNOLOGÍA,FAMILIA,MIGRACIONES, CONDICIONES LABORALES

3.-NUEVOS CONFLICTOS EN EL AULA:- INTERPERSONALES- DE ADAPTACIÓN AL CENTRO

MEDIACIÓN DE CONFLICTOS

DIAGNÓSTICO del CONFLICTO (I)

Organización del centro:

- falta de normas consensuadas- poco seguimiento individualizado- escaso tiempo trabajo tutorial- escaso tiempo profesorado en el aula- falta espacios y tiempos participación

DIAGNÓSTICO del CONFLICTO (II)

• Profesorado:

- escasa formación resolución conflictos- escasa comunicación/trabajo departamental- falta de práctica trabajo cooperativo- pérdida prestigio y reconocimiento social

DIAGNÓSTICO del CONFLICTO (III)

Alumnado:

- falta de habilidades sociales- escaso reconocimiento autoridad moral- pocos valores internalizados- falta de expectativas sociales- desmotivación y baja autoestima

DIAGNÓSTICO del CONFLICTO(IV)

Familia/sociedad:

- pérdida de legitimidad- falta de sentido para establecer límites- poco tiempo dedicado a seguir educación hijos/as- desigualdades sociales entre alumnado- falta de compromiso efectivo con la escuela

Valores irrenunciables para una vida digna:

PAZ, más allá de la mera supervivenciaLIBERTAD, emancipación y autonomía.IGUALDAD, equiparación para la diferenciaJUSTICIA, Equidad y derechos humanos.

EDUCACIÓN EN VALORES (I)

EDUCACIÓN EN VALORES (II)

Valores para la convivencia:

RESPONSABILIDAD, como reverso de libertadTOLERANCIA, dialogadaRAZONABILIDADCOHERENCIA, articular el decir con el hacerHONESTIDADDISPONIBILIDAD, generosidad para el compromisoPARTICIPACIÓN, implicación con los afectados

EDUCACIÓN EN VALORES (III)

Actitudes docentes convenientes para la educación en valores:

- No confundir educación en valores con reproducción de los vigentes

- Debería ser una actividad fundamentada en la convicción- Necesaria la formación permanente del profesorado- En la práctica se hace, aunque el claustro quisiera inhibirse

EDUCACIÓN EN VALORES (IV)

Evaluación de valores, instrumentos:

- Observación sistemática: escalas de observación, listas de control, registro anecdótico, diario de clase- Análisis de producciones del alumnado- Comunicación con alumnado: entrevistas, debates, asambleas- Cuestionarios- Grabaciones: vídeo o voz

EDUCACIÓN EN VALORES (V)

Dilemas morales, un ejemplo:Luis Perales fue sentenciado a 10 años de prisión. Sin embargo, después de un año se

evadió de la cárcel, se fue a otra parte del país y tomó el nombre de Juan Martínez. Durante 8 años trabajó mucho y poco a poco ahorró dinero para montar un negocio

propio. Era cortés con sus clientes, pagaba sueldos justos a sus empleados y la mayoría de sus beneficios los empleaba en obras de caridad. Ocurrió que un día la Sra. García, su vieja vecina, le reconoció como el hombre que había escapado de la prisión 6 años

antes y a quien la policía había estado buscando.¿Debe la Sra. García denuncia al Sr. Martínez a la policía y hacer que vuelva a la cárcel?

Preguntas sonda:- ¿Por qué deben respetarse las normas? - - ¿Tienen los ciudadanos obligación legal de denunciar a los que infringen la ley? - ¿Tienen obligación moral?

MEDIACIÓN (I)

Definición: Proceso de comunicación entre partes en

conflicto, con ayuda de una o varias personas imparciales, que procuran que las partes se escuchen y comprendan, en libertad y seguridad, para que lleguen por ellas mismas a un acuerdo que permita recomponer una relación; no necesariamente la misma previa al conflicto

MEDIACIÓN (II)

Mediador:

Ni juzga, ni sanciona las actitudes y comportamientos de las partes en conflicto; procura que éstas puedan encontrar por sí mismas soluciones adaptadas a través de la mejora de la comunicación.

MEDIACIÓN (IV)

A tener en cuenta:-Es un proceso de comunicación en libertad-Los/as mediadores/as no dan soluciones-La mediación no puede imponerse-No todos los conflictos son mediables (no procede si una de las partes sufre violencia por la otra)-Puede acudir alumnado, profesorado, familias, etc.- programa recogido en plan de convivencia

MEDIACIÓN (V)

Programa escolar global:

- Análisis y acuerdo sobre su necesidad- Información y formación al claustro- Información del programa a todo alumnado- Selección y formación voluntarios/as- Organizar, difundir y establecer servicio de mediación

CASO PRÁCTICO (I)

Presentaciones:

1- “Hola me llamo……y soy el/la mediador/a.2- Me alegra que hayáis decidido usar el programa.3- ¿Me podéis decir vuestro nombre?4- Todo lo que digáis es confidencial, excepto lo referente al abuso y amenazas serias de violencia, que comunicaré a….

CASO PRÁCTICO (II)

Reglas básicas:1- ¿Estáis de acuerdo en no interrumpir?2- ¿Estáis de acuerdo en ser tan honestos/as como sea

posible?3- ¿Estáis de acuerdo en que no haya peleas físicas?.4- ¿Estáis de acuerdo en no insultar y despreciar?5- ¿Estáis de acuerdo en esforzaros por arreglar el problema?6- ¿Estáis de acuerdo en hablarnos directamente a nosotros al

principio?

CASO PRÁCTICO (III)

Definir el problema y descubrir necesidades:1- ¿Puedes decirnos qué ocurrió?, ¿cómo te hizo sentir?

2- Realizar preguntas abiertas:- ¿desde cuándo ocurre esto?- ¿desde cuándo os conocéis?- ¿cómo te afecta lo que pasa?.

3- ¿Qué necesitas para que resuelva el problema?

CASO PRÁCTICO (IV)

Hallar soluciones:1- ¿Qué es lo que puedes hacer en este momento para

resolver el problema?.

2- Si vuelve a ocurrir, ¿qué podrías hacer, de forma diferente?

3- ¿Se soluciona el problema?SI = fin procesoNO= volver a paso 3 diapositiva anterior

CASO PRÁCTICO (V)

Hallar soluciones:4- Si finaliza el proceso:“Di a tus amigos/as que el problema se ha solucionado. Así no habrá rumores”“Enhorabuena, habéis trabajado bien por solucionar vuestro problema”

5- Rellenar informe de mediación

CASO PRÁCTICO (VI)

Informe de mediación:Nosotros/as, ____________acordamos que la solución a nuestro conflicto es:

Volveremos a reunirnos para hacer un seguimiento del acuerdo en la fecha:

Nos comprometemos a cumplir lo expuesto.

Lugar y fecha.

Firmas de las partes

Firmas mediador/es.