TemaInvestigación Grupal:

La medida de las relaciones interpersonales

PSIC

OLO

GIA

DE

LOS

GR

UPO

S

Objetivo

• Estudiar algunos factores que afectan a la conducta individual o colectiva de una persona por el hecho de formar parte de un grupo

Problemas

Derivados de la Observación

Éticos

PSIC

OLO

GIA

DE

LOS

GR

UPO

SInstrumentos de Recogida de

Información• Materializan

– Los enfoques teóricos– Los principios

metodológicos– Los procedimientos

técnicos– Los objetivos de la

investigación

• Diferentes Técnicas (Festinger y Katz, 1972)– De observación

• Sistemática• Participante

– De Autoinforme• Cuestionarios• Test sociométricos• Diferencial semántico• Entrevista de grupo• Focus group

– Técnicas documentales

PSIC

OLO

GIA

DE

LOS

GR

UPO

STipos de Medidas de Relaciones

Interpersonales• Análisis de la Interacción

Grupal

• Análisis de la Actividad

Grupal

• Análisis de las

Percepciones Compartidas

PSIC

OLO

GIA

DE

LOS

GR

UPO

S

Análisis de la Interacción Grupal

• Importante en el estudio de las relaciones entre procesos de interacción y desempeño

• Tipos de Análisis– Cuantitativos

• Flujos de participación• Cronogramas de flujo• Intervalos promedio de interacción

– Cualitativos• Interation Process Analysis

PSIC

OLO

GIA

DE

LOS

GR

UPO

SAnálisis de la Interacción Grupal

Flujos de Participación

A

B

C

D

E

F

PSIC

OLO

GIA

DE

LOS

GR

UPO

S

0 A B C D E F

0 3 0 0 0 0 0 0

A 0 0 1 0 0 0 2

B 2 0 0 1 0 1 1

C 0 0 0 0 1 1 0

D 0 1 0 0 0 1 1

E 0 0 0 0 0 0 1

F 0 0 0 1 0 0 0

Origen y Destino de la Comunicación

PSIC

OLO

GIA

DE

LOS

GR

UPO

SAnálisis de la Interacción Grupal

Cronogramas de Flujo• Permiten observar el tiempo transcurrido entre

– Una intervención y su respuesta– La cadena existente entre preguntas y respuestas

(proacción-reacción)

SUJETO AEM: ----------|-------|----------------|----------------------|----------------|-------------------|---------------|

RC ------------------------------|-----------------|------------------|----------------------------------|----------

PSIC

OLO

GIA

DE

LOS

GR

UPO

S

│R0 │R1 │R2 │R3 │R4 │R5 │R6 │ TOT│—————————————————————————————————

│ E0 │ 14 │ 0│ 0│ 0│ 0│ 0│ 0│ 18 │ │ E1 │ 2 │ 0│ 4│ 6│ 3│ 1│ 2│ 18 │ │ E2 │ 4 │ 3│ 0│ 3│ 2│ 2│ 2│ 16 │ │ E3 │ 4 │ 8│ 3│ 0│ 2│ 5│ 3│ 25 │ │ E4 │ 4 │ 0│ 1│ 3│ 0│ 0│ 1│ 9 │ │ E5 │ 1 │ 0│ 1│ 14│ 2│ 0│ 2│ 20 │ │ E6 │ 2 │ 2│ 2│ 9│ 1│ 2│ 0│ 18 │ —————————————————————————————————

│ TOT│ 31 │ 13│ 11│ 35│ 10│ 10│ 10│ 120│ —————————————————————————————————

Matrices emisiones-recepciones

PSIC

OLO

GIA

DE

LOS

GR

UPO

SAnálisis de la Interacción Grupal

Intervalos Promedio de Interacción• Expresan el número promedio de interacciones que se

producen en los distintos aspectos de la interacción• Se recogen en una tabla como la siguiente

Emisíón Recepción Emis-Recpc Recpc-Emis

N Md Dt N Md Dt N Md Dt N Md Dt

S1

S2

Sn

PSIC

OLO

GIA

DE

LOS

GR

UPO

SAnálisis de la Interacción Grupal

Interation Process Analysis (IPA) de Bales

• Técnica de observación sistemática y natural de

grupos pequeños

• Supuestos

– El grupo se reúne para hacer una tarea

– El contacto interpersonal propicia relaciones sociales y

emocionales

PSIC

OLO

GIA

DE

LOS

GR

UPO

S

Las Categorías1. Muestra Solidaridad2. Relaja el ambiente3. Asiente

4. Propone5. Manifiesta su opinión6. Orienta

7. Pide orientación8. Interesado por opiniones9. Pide consejos

10. No asiente11. Muestra tirantez12. Muestra antagonismo

a b c d e f

A) Nivel Socio-emotivo: Reac-ciones Positivas

D) Nivel Socio-emotivo: Reac-ciones Negativas

B) Nivel de Tareas: Intentos de Respuesta

C) Nivel de Tareas: Preguntas

PSIC

OLO

GIA

DE

LOS

GR

UPO

S

Rang

Pas.

Σpas

GFEDCBA

Rang

Act.Σact.GrupGFEDCBAAct.

Pas.

Entrada para pasivasEntrada para activas

83 5

76

12

94

10

,2

1

11

,65,8

,4

,10

,531

,12

94

3

1

3

3

3

1

1 2 3 1 2

3/3

3/2

3/3

3/1

3/2 1/4

PSIC

OLO

GIA

DE

LOS

GR

UPO

S

Los ÍndicesÍndice de Dificultad de Comunicación

Problemas de Orientación

Índice de Dificultad de EvaluaciónProblemas de Valoración

Índice de Dificultad de ControlProblemas de Control

Índice de Dificultad de DecisiónProblemas de Decisión

Índice de TensiónProblemas de Control

Índice de IntegraciónProblemas de Integración

Cat 7-------------

Cat 7+Cat 6

Cat 8-------------

Cat 8+Cat 5

Cat 9-------------

Cat 9+Cat 4

Cat 10-------------

Cat 10+Cat 3

Cat 11-------------

Cat 11+Cat 2Cat 12

-------------Cat 12+Cat 1

=

=

=

=

=

=

PSIC

OLO

GIA

DE

LOS

GR

UPO

S

Análisis de la Actividad Grupal

• Actividad grupal es todo lo que hace que el grupo funcione

• La actividad grupal se mide con los participantes, pero de manera activa

• Existen 4 niveles de análisis– Temático– Funcional– Cognitivo– Afectivo

PSIC

OLO

GIA

DE

LOS

GR

UPO

S• Nivel Temático

– Informa sobre interés, objetivos, tareas, etc.– No es contenido en sí, sino construcción de

miembros– Medido por inventarios de características de acción y

análisis de contenido

• Nivel Funcional– Apoya al temático– Indica la forma de funcionamiento del grupo (quién,

cómo, cuándo, etc, interviene)– Medido por observación sistemática (IPA de Bales)

PSIC

OLO

GIA

DE

LOS

GR

UPO

S• Nivel Cognitivo

– Se refiere a lo que cada uno piensa como miembro del grupo

– Es un flujo de ideas oculto para los observadores (y a menudo para los actores)

– Accesible mediante el testimonio a posteriori de los sujetos integrantes del grupo

• Nivel Afectivo– Expresa sentimientos y emociones en la interacción– Activa las fuerzas de cohesión y locomoción del grupo– Simpatías o antipatías condicionan estructuras– Medido por testimonios, medidas psicofisiológicas

PSIC

OLO

GIA

DE

LOS

GR

UPO

S• Medición

– Supondría atosigar a los sujetos con gran cantidad de cuestionarios, escalas, etc.

– Cornejo (1997) elabora un cuestionario a modo de Diferencial Semántico

• Ventajas:– No produce relatos idiosincrásicos y fragmentarios– Protocolo único que facilita tratamiento homogéneo de

datos• Mide para cada nivel

– apreciación del grupo por parte del sujeto– Estado global del grupo– Aproximaciones-distancias entre los sujetos

PSIC

OLO

GIA

DE

LOS

GR

UPO

S

Análisis de Percepciones Compartidas

• Diferencial de Campos Semánticos– Estudia el universo semántico que los sujetos asocian

a determinados estímulos– Las respuestas se categorizan en sustantivos (ideas),

verbos (acciones) y adjetivos (emociones)• Diferenciación de roles

– La madurez grupal se asegura con un reparto equilibrado de roles

– Navarro y Pocurrull desarrollan 14 símbolos para describir roles

PSIC

OLO

GIA

DE

LOS

GR

UPO

S

• Medición del Clima Grupal– Clima expresa cambio temporal en las actitudes de las

personas– Es consecuencia de la cultura grupal

• Cultura es idea y acción; clima lo percibido y sentido– Su evaluación se sitúan en un vector entre lo permisivo

y lo coercitivo– Medido por gran cantidad de escalas, la más aplicada

la de Moos y Humphrey (1973)• Análisis sociométrico

– Técnica de autoinforme que pretende evaluar el grado en que los individuos son aceptados en el grupo

PSIC

OLO

GIA

DE

LOS

GR

UPO

S• Entrevista de Grupo

– Complementaria a la entrevista individual– Debe realizarse en grupos experimentales elegidos en calidad

de representantes de sus grupos respectivos• Los miembros pondrán en marcha los mecanismos de asimilación y

contraste sobre los que el investigador anotará las posturas polarizadas• El investigador será el Observador, Moderador y Provocador de

Reacciones para aumentar calidad de intervenciones

• Técnicas Documentales– Reconstruyen situaciones pasadas a las que no se ha tenido

acceso– Mediante cartas, informes, memorandos, anuncios, etc.– Ventajas

• flexibilidad temporal en la recogida de datos• Trabajar con situaciones “enfriadas”• Datos no reactivos a la observación por ser independientes de objetivos