Tema : Procedimiento de Queja y la Recomendación Lic. Jorge Navarro Ancheyta Director de Quejas y...
-
Upload
nazario-vigorito -
Category
Documents
-
view
7 -
download
0
Transcript of Tema : Procedimiento de Queja y la Recomendación Lic. Jorge Navarro Ancheyta Director de Quejas y...
![Page 1: Tema : Procedimiento de Queja y la Recomendación Lic. Jorge Navarro Ancheyta Director de Quejas y Orientaciones de la CDH de Puebla.](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022051515/54c39bc64979595c308b5a68/html5/thumbnails/1.jpg)
Tema :
Procedimiento de Queja y la Recomendación
Lic. Jorge Navarro AncheytaDirector de Quejas y Orientaciones de la CDH de Puebla
![Page 2: Tema : Procedimiento de Queja y la Recomendación Lic. Jorge Navarro Ancheyta Director de Quejas y Orientaciones de la CDH de Puebla.](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022051515/54c39bc64979595c308b5a68/html5/thumbnails/2.jpg)
PUNTOS A TRATAR EN LA PLÁTICA:PUNTOS A TRATAR EN LA PLÁTICA:
1.- Que es la Comisión de Derechos 1.- Que es la Comisión de Derechos HumanosHumanos
2.- Que es la Dirección de Quejas y 2.- Que es la Dirección de Quejas y OrientaciónOrientación
3.- Que es la violación de un derecho 3.- Que es la violación de un derecho humanohumano
4.- Que es una queja4.- Que es una queja 5.- Que es una orientación5.- Que es una orientación 6.- Quienes pueden presentar una 6.- Quienes pueden presentar una
quejaqueja 7.- Como se puede presentar una 7.- Como se puede presentar una
quejaqueja 8.- Como se califica una queja8.- Como se califica una queja
![Page 3: Tema : Procedimiento de Queja y la Recomendación Lic. Jorge Navarro Ancheyta Director de Quejas y Orientaciones de la CDH de Puebla.](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022051515/54c39bc64979595c308b5a68/html5/thumbnails/3.jpg)
Continuación de los puntosContinuación de los puntos……
9.- Cuales son las pruebas de una queja9.- Cuales son las pruebas de una queja 10.- Que son las Visitadurías Generales10.- Que son las Visitadurías Generales 11.- Que es el informe de autoridad.11.- Que es el informe de autoridad. 12.- Que es el proyecto de recomendación12.- Que es el proyecto de recomendación 13.- Que es una recomendación13.- Que es una recomendación 14.- Cuales son los recursos en el 14.- Cuales son los recursos en el
procedimiento de la queja procedimiento de la queja 15.- Que es la Dirección de Seguimiento 15.- Que es la Dirección de Seguimiento
de recomendaciones de recomendaciones
![Page 4: Tema : Procedimiento de Queja y la Recomendación Lic. Jorge Navarro Ancheyta Director de Quejas y Orientaciones de la CDH de Puebla.](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022051515/54c39bc64979595c308b5a68/html5/thumbnails/4.jpg)
Es un Organismo, Público Descentralizado, con personalidad jurídica y patrimonio propios, con autonomía en su función y resolución.
Tiene por objeto: la protección, respeto, vigilancia, prevención, observancia, promoción, defensa, estudio y divulgación de los derechos humanos.
Pertenece al Sistema No Jurisdiccional.
Su función se basa en la Constitución Política Federal, en las leyes nacionales e instrumentos Internacionales.
COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE PUEBLA.
![Page 5: Tema : Procedimiento de Queja y la Recomendación Lic. Jorge Navarro Ancheyta Director de Quejas y Orientaciones de la CDH de Puebla.](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022051515/54c39bc64979595c308b5a68/html5/thumbnails/5.jpg)
![Page 6: Tema : Procedimiento de Queja y la Recomendación Lic. Jorge Navarro Ancheyta Director de Quejas y Orientaciones de la CDH de Puebla.](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022051515/54c39bc64979595c308b5a68/html5/thumbnails/6.jpg)
Es la Primera Oficina que entra en contacto con la Ciudadanía
Es la oficina en donde se reciben las quejas y se brinda orientación
Es donde se registra el expediente de queja
Es donde se realizan las primeras investigaciones para conciliar o resolver el problema
Dirección de Quejas y Orientación
![Page 7: Tema : Procedimiento de Queja y la Recomendación Lic. Jorge Navarro Ancheyta Director de Quejas y Orientaciones de la CDH de Puebla.](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022051515/54c39bc64979595c308b5a68/html5/thumbnails/7.jpg)
VIOLACIÓN DE UN DERECHO HUMANO
Es el daño o perjuicio de un Derecho por parte de una autoridad o servidor público.
Un derecho humano es aquel derecho que se encuentra garantizado en leyes nacionales y documentos internacionales.
Derecho de Primera Generación
![Page 8: Tema : Procedimiento de Queja y la Recomendación Lic. Jorge Navarro Ancheyta Director de Quejas y Orientaciones de la CDH de Puebla.](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022051515/54c39bc64979595c308b5a68/html5/thumbnails/8.jpg)
Un jardín de niños del municipio de La Paz, Estado de México, donde no hay agua potable ni drenaje y los menores usan letrinas. En estas condiciones, menores y maestras regresarán a clases, luego del brote de influenza
Derecho de Segunda Generación
![Page 9: Tema : Procedimiento de Queja y la Recomendación Lic. Jorge Navarro Ancheyta Director de Quejas y Orientaciones de la CDH de Puebla.](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022051515/54c39bc64979595c308b5a68/html5/thumbnails/9.jpg)
Derecho de Tercera Generación
![Page 10: Tema : Procedimiento de Queja y la Recomendación Lic. Jorge Navarro Ancheyta Director de Quejas y Orientaciones de la CDH de Puebla.](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022051515/54c39bc64979595c308b5a68/html5/thumbnails/10.jpg)
•Es la manifestación de inconformidad por parte de una persona, cuando considera que una autoridad o servidor público le ha violado sus derechos humanos, la cual puede presentarla ante las instancias estatales (CDH del Estado), nacionales (CNDH), regionales (CIDH) o internacionales (ONU).
La Queja
![Page 11: Tema : Procedimiento de Queja y la Recomendación Lic. Jorge Navarro Ancheyta Director de Quejas y Orientaciones de la CDH de Puebla.](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022051515/54c39bc64979595c308b5a68/html5/thumbnails/11.jpg)
Que es una queja:Es la manifestación de inconformidad por parte de una persona, cuando considera que una autoridad o servidor público le ha violado sus derechos humanos.
Que es una orientación:Es la información que proporciona un Visitador de la Comisión de Derechos Humanos, a un ciudadano.
![Page 12: Tema : Procedimiento de Queja y la Recomendación Lic. Jorge Navarro Ancheyta Director de Quejas y Orientaciones de la CDH de Puebla.](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022051515/54c39bc64979595c308b5a68/html5/thumbnails/12.jpg)
Quienes pueden presentar una Queja
Cualquier persona.
Hombre o mujer.
Niño o adulto.
Ciudadano o no ciudadano.
Libre o privado de su libertad en algún centro de detención.
Que se le estén violando su derechos humanos o tenga conocimiento de que se le esté violando los derechos humanos de otra persona.
![Page 13: Tema : Procedimiento de Queja y la Recomendación Lic. Jorge Navarro Ancheyta Director de Quejas y Orientaciones de la CDH de Puebla.](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022051515/54c39bc64979595c308b5a68/html5/thumbnails/13.jpg)
Como se puede presentar una Queja:
La queja debe presentarse por escrito.
Compareciendo personalmente ante un Visitador de la CDH.
En casos urgentes puede ser: vía telefónica, correo electrónico, fax, o a través de un escrito dirigido a la CDH.
Se debe cumplir con algunas exigencias jurídicas para normar el procedimiento de la queja, entre ellos el término de un año que se señala para su procedencia.
![Page 14: Tema : Procedimiento de Queja y la Recomendación Lic. Jorge Navarro Ancheyta Director de Quejas y Orientaciones de la CDH de Puebla.](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022051515/54c39bc64979595c308b5a68/html5/thumbnails/14.jpg)
Como se califica una Queja
La calificación de la queja es un acto procesal que se da en dos momento:
El primero ante la Dirección de quejas y Orientación “ acuerdo de calificación provisional de la queja” (artículo 57 del Reglamento Interno).
El segundo momento es ante las Visitaduría Generales, “Calificación Definitiva O recalificación” (artículo 58 del Reglamento Interno).
![Page 15: Tema : Procedimiento de Queja y la Recomendación Lic. Jorge Navarro Ancheyta Director de Quejas y Orientaciones de la CDH de Puebla.](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022051515/54c39bc64979595c308b5a68/html5/thumbnails/15.jpg)
Pruebas de una QuejaElementos que permiten a la Comisión de Derechos Humanos llegar a demostrar el acto violatorio.
Pueden ser ofrecidos por los interesados, las autoridades o servidores públicos o las que se recaben de oficio.
Todas aquellas que no estén reprobadas por la ley.
Son valoradas en su conjunto de acuerdo con los principios de legalidad, de lógica y en su caso de experiencia, a fin de que puedan producir convicción sobre los hechos materia de la denuncia.
![Page 16: Tema : Procedimiento de Queja y la Recomendación Lic. Jorge Navarro Ancheyta Director de Quejas y Orientaciones de la CDH de Puebla.](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022051515/54c39bc64979595c308b5a68/html5/thumbnails/16.jpg)
Visitadurías Generales
Es un área administrativa de la Comisión de Derechos Humanos.
Se encargada de vigilar y supervisar la investigación de una queja.
Elaborar el proyecto de recomendación.
Concluir los expedientes que se inician, previo acuerdo con la Presidenta.
![Page 17: Tema : Procedimiento de Queja y la Recomendación Lic. Jorge Navarro Ancheyta Director de Quejas y Orientaciones de la CDH de Puebla.](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022051515/54c39bc64979595c308b5a68/html5/thumbnails/17.jpg)
Informe de la AutoridadEs la respuesta de la autoridad o servidor público en el cual hace valer sus argumentos , negando o afirmando la existencia de los actos u omisiones.Debe contener la afirmación o negación respecto de la existencia de los actos u omisiones impugnados.La no entrega, el retraso injustificado o la falta de documentación del informe dará lugar a que se tenga por ciertos los hechos materia de la queja, salvo prueba en contrario.Puede existir un segundo requerimiento.
![Page 18: Tema : Procedimiento de Queja y la Recomendación Lic. Jorge Navarro Ancheyta Director de Quejas y Orientaciones de la CDH de Puebla.](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022051515/54c39bc64979595c308b5a68/html5/thumbnails/18.jpg)
Proyecto de Recomendación
Es elaborado por las Visitadurías Generales al concluir la investigación de una queja, en el se analizan los hechos, los argumentos y pruebas; así como los elementos de convicción y las diligencias practicadas, a fin de determinar, si las autoridades o servidores públicos han violado o no los derechos humanos.
Otro de los proyectos es el proyecto del documento de no responsabilidad.
![Page 19: Tema : Procedimiento de Queja y la Recomendación Lic. Jorge Navarro Ancheyta Director de Quejas y Orientaciones de la CDH de Puebla.](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022051515/54c39bc64979595c308b5a68/html5/thumbnails/19.jpg)
Recomendación “La recomendación es un documento Público y autónomo , no tiene carácter imperativo para la autoridad o servidor público a los cuales se dirija, no podra por si mismo anular, modificar o dejar sin efecto resoluciones o actos, contra las cuales se hubiese presentado la queja”. (art. 46 Ley).
La autoridad puede aceptar o no la recomendación.
La falta de comunicación de la autoridad dará lugar a que se interprete de que fue aceptada, asumiendo la autoridad el compromiso de darle cumplimiento.
![Page 20: Tema : Procedimiento de Queja y la Recomendación Lic. Jorge Navarro Ancheyta Director de Quejas y Orientaciones de la CDH de Puebla.](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022051515/54c39bc64979595c308b5a68/html5/thumbnails/20.jpg)
Recurso de Queja.- Se interpondrá por:Omisiones del Organismo local en un expediente.Por la manifiesta inactividad del Organismo local en un expediente.
Recurso de Impugnación: Se interpodrá:Contra resolución definitiva dictada por un Organismo local.Contra recomendación dictada por un organismo local.Deficiente o insatisfactorio cumplimiento de la recomendación.Por la no aceptación de una recomendación.
Recursos
![Page 21: Tema : Procedimiento de Queja y la Recomendación Lic. Jorge Navarro Ancheyta Director de Quejas y Orientaciones de la CDH de Puebla.](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022051515/54c39bc64979595c308b5a68/html5/thumbnails/21.jpg)
Dirección de Seguimiento de recomendaciones
Es una Unidad administrativa de la Comisión de Derechos Humanos.
Se encarga de dar seguimiento al cumplimiento de las recomendaciones y de los recursos que se interpongan.
![Page 22: Tema : Procedimiento de Queja y la Recomendación Lic. Jorge Navarro Ancheyta Director de Quejas y Orientaciones de la CDH de Puebla.](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022051515/54c39bc64979595c308b5a68/html5/thumbnails/22.jpg)
AVENIDA 15 DE MAYO 2929-A
FRACCIONAMIENTO LAS HADAS
C.P. 72070
TELÉFONOS:2485022 – 2485319 -2485451
LADA SIN COSTO: 01 800 2 01 01 05 o 06