ASSESSMENT CENTERASSESSMENT CENTER

Assessment Assessment CenterCenter

• “Evaluación basada en sistemas integrados de casos que sirven de estímulos para generar componentes similares a los que requiere un puesto de trabajo, para desempeñarlos exitosamente”. (Mouret,2003).

• “Método que pretende predecir el rendimiento de una persona en puesto de trabajo por medio de simulación lo más próximos a las exigencias en términos de competencias de puesto en cuestión.” (Mulder y Cols,1998)

Evolución del Assessment Evolución del Assessment centercenter

• 1934 Japoneses e Ingleses • 1942 War Office Selection Board (WOSB)• 1943 Office Strategic Services (OSS)• 1970 American Telephone and Telegraph• 1978 Comité Federal de Igualdad de Oportunidades U.S.A• 1980 Empresas Mexicanas• 1990 Empresas Argentinas

Objetivo de Assessment Center

• Evaluación eficaz de las competencias actuales y del potencial de desarrollo de las personas que trabajan en la organización o de los postulantes a ingresas a la misma.

• Evaluación eficaz de las diferentes habilidades conductuales especificas identificadas como criticas para el puesto a través de ejercicios de simulación.

• Posibilitar la evaluación eficaz en cuanto a selección y reclutamiento, promociones de puestos, medición de potencial de gestión, planificación de carrera, reclutamiento interno de candidatos, selección de supervisores, identificación de necesidades de adiestramiento.

Fuente: Ramírez 1994

Metodología del Assessment Center

• Análisis del puesto• Identificación de las competencias que se desean

medir.• Identificación o diseño de los casos• Establecimiento del grupo de evaluación• Capacitación de los evaluadores• Establecimiento de reglas de evaluación• Comunicación con los interesados• Recolección y registro de los datos• Realización de informenes

Metodología del Metodología del Assessment Assessment CenterCenter

1.-Preparación

2.-Desarrollo 3.-Cierre

1.1 Determinación de objetivos y Grupos

2.1 Recepción de los participantes

3.1 Discusión de las evaluaciones

1.2 Selección de Evaluadores

2.2 Explicación de los objetivos

3.2 Informes y resultados

1.3 Definición del perfil Deseado

2.3 Explicación de los ejercicios

1.4 Preparación y organización de la actividad

2.4 Evaluación de los materiales por parte de los participantes

2.5 Observación y evaluación de conductas

Ejercicios utilizados en el Ejercicios utilizados en el Assessment centerAssessment center

1. Juego de Negocios2. Bandeja de Entrada3. Discusiones de Grupos( Roles no asignados)4. Discusiones de Grupos( Roles asignados)5. Analisis y Soluciones de problemas6. Entrevista de antecedentes7. Toma de Decisiones8. Simulación de Entrevista9. Presentación de Informenes Escritos10. Presentación Oral

Ventajas de Assessment Ventajas de Assessment CenterCenter

• Permite predecir las conductas de los postulantes en situaciones concretas que tienen que ver con el futuro desempeño.

• Posee validez ya que reduce el numero de inferencias.

• Permite verificar de mejor manera a los candidatos ya que permite ver sus fortalezas y debilidades.

• Por ser las pruebas estandarizadas permite un método confiable de comparación.

• Combina el realismo de las pruebas de selección y las técnicas creadas a partir de la ciencias del comportamiento.

Desventajas del Desventajas del Assessment Assessment Center Center

• Costo elevado debido a su diseño e implementación.

• Los prejuicios e ideas preconcebidas que impiden ser completamente y pueden haber decisiones distorsionadas, aunque en mínimos niveles.

• Situaciones hipotéticas planteadas no se asemejan con la realidad.