Meza Dehesa Xitlallic Kristal

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IDEA DE NEGOCIO

NOMBRE DEL NEGOCIO:

Masajes y Relajación Temascal, S.A. de C.V.

MARCA:

TIPO DE NEGOCIO:

Servicios de Relajación y Terapias Curativas

MODELO DEL NEGOCIO:

Idea de Negocio:

Temascal Spa, es un establecimiento moderno que vende servicios de relajación y de

terapias curativas, que procura satisfacer las necesidades de desahogo y descanso de la

sociedad tuxtepecana.

El servicio que se ofrece podrá manejarse bajo un Modelo de Franquicias que

pretende ser expandido por toda la Cuenca del Papaloapan. El concepto bajo el cual se crea

Temascal Spa, es un Spa Urbano, es decir, un Spa que cuente con un horario diurno, citas

concertadas y sobre todo en un mismo día.

Dentro del servicio que Temascal Spa ofrece encontrarás:

Circuito de aguas: En este, el cliente pasa por diferentes chorros de agua que se

encuentran a diferentes temperaturas y que sirven para hidratar la piel y para relajar

todo el cuerpo.

Aguas termales y minerales: Estos tratamientos que se basan en las aguas termales y

minerales, son una serie de piscinas artificiales, que se encuentran a diferentes

temperaturas. Las aguas de estas piscinas estan enriquecidas con minerales que son

beneficiosos para el organismo, de forma que al bañarse en estas piscinas, el cliente

siente una sensación de bienestar y de mejoría física y psíquica que llega a ser muy

reconfortante.

Masajes: Se ofrecerán masajes terapéuticos y masajes relajantes. Los masajes

terapéuticos se realizan con el objetivo de curar problemas musculares, y por lo

tanto tienen un objetivo médico y serán realizados por fisioterapeutas titulados. Los

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masajes relajantes tienen el único objetivo de buscar la relajación de la persona que

lo está recibiendo sin tener un objetivo médico.

Tratamientos de belleza: En estos tratamientos, se somete a los clientes a baños de

barro o masajes y tratamientos a base de cremas naturales, que ayudan a la

desaparición de las arrugas o a retrasar su aparición, en el caso de que todavía no se

encuentren presentes.

Razones de Éxito:

En Tuxtepec, no existe ninguna empresa de este giro, este servicio se introduce al

mercado con la idea de ser un servicio de “lujo” o bien, un pequeño lujo que promete

grandes resultados, por lo cual no compite con los servicios que ofrece un salón de belleza,

pues en el caso de un spa, lo que se pretende es ayudar al cliente a relajarse y a controlar su

estrés mediante masajes de desahogo o terapias curativas, por ésta razón se puede decir que

poner un spa en Tuxtepec, es una gran oportunidad de negocio.

MERCADO OBJETIVO:

Según datos estadísticos de INEGI 2005, la población de S.J.B. Tuxtepec, Oaxaca

asciende a aproximadamente a 144,555 habitantes de los cuáles la PEA asciende al 58.1%,

es decir, 83,986 personas, de los cuáles 47.8% son hombres y 52.2%, mujeres, del cual

únicamente vamos a tomar 43,841 mujeres.

Sin embargo, hablando de datos más precisos, aunque el Temascal Spa, está diseñado

tanto para hombres como para mujeres, lo cierto es que existe un porcentaje considerable

de mujeres económicamente activas que coinciden en la idea de que frecuentarían más un

Spa que un hombre, entonces, tomaremos como referencia de mercado al siguiente

segmento:

Los elementos del segmento de mercado a quién Temascal Spa se dirige son mujeres

que van de los 18 a los 45 años de edad, es decir, mujeres tuxtepecanas que realizan la

toma de decisiones con respecto a recibir o no los servicios ya que cuentan con el poder

adquisitivo para tal efecto.

Además, es considerable el hecho de que la población femenina se concentra en

mayor medida en el sector terciario (servicios) con 65.8%, seguido por el sector secundario

(industrial) con 19.7% y el primario con 14.2 por ciento, lo que nos da un indicativo de que

de la PEA entre los 18 y 45 años de edad que radican en la ciudad de S.J.B. Tuxtepec,

Oaxaca, contamos con una captación de aproximadamente 37,480 mujeres ya que son ellas

quienes pertenecen actualmente a la PEA y quienes cuentan con el poder adquisitivo para el

servicio.

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ESTRATEGIA DE PRECIOS:

Al comienzo del negocio y con la finalidad de recuperar lo más pronto posible

nuestra inversión, siempre teniendo en cuenta el ofrecer un servicio de calidad, se

comenzará laborando 9 horas diarias, abriendo toda la semana.

Se pretenderá tener como objetivo inicial aplicar un máximo de 3 o 4 tratamientos

diarios. Cada terapia no debe durar más de una hora.

Antes de una siguiente terapia, el espacio debe estar perfectamente limpio y

preparado, ello no debe tomarse más que 20-30 minutos.

Costo de los servicios de un spa

Para determinar el costo de los servicios proporcionados por Temascal Spa

dependerá en gran medida del servicio del cuál decidan tomar partido nuestros clientes y

por supuesto de la demanda, los costos, los beneficios y la competencia.

Se pretenderá que de inicio se maneje un margen de ganancia mínimo del 50%

sobre todo, por tratarse de un spa de tipo urbano.

Por ejemplo, si un masaje tradicional realizado en una hora es de $580: estos estarán

divididos de la siguiente manera: $200 son los honorarios del terapeuta, $55 por material

desechable y $35 consumo de aceite y esencias utilizados para dar el masaje corporal.

Sin embargo, existen además otros tratamientos un tanto más exóticos como la

chocolaterapia que tiene un alto costo, pero también un elevado precio de venta que lo

compensa.

Es casi imposible poder comparar al mercado meta de la ciudad de Tuxtepec con los

precios que se ofertan en la ciudad más cercana que cuenta con un spa, que sería el puerto

de Veracruz, debido a que la PEA varía en Veracruz con un 39% aproximadamente en

2005 y en Tuxtepec, que representa un 58.1% aproximadamente según datos de INEGI

2005, sin embargo, le poder adquisitivo de ambas ciudades varía en un 18% a favor del

puerto jarocho.

Por las características del mercado objetivo a que se dirige Temascal Spa, la estrategia

que más se adecua a este servicio se conoce como Estrategia de Descremado de Precios, ésta

consiste en fijar un precio inicial elevado a un producto nuevo para que sea adquirido por

aquellos compradores que realmente desean el producto y tienen la capacidad económica

para hacerlo. Una vez satisfecha la demanda de nuestro segmento meta y conforme avanza

el spa en su ciclo de vida, se va reduciendo el precio para aprovechar otros segmentos más

sensibles al precio.

FORMA DE COMERCIALIZACIÓN:

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Para hacer que Temascal Spa sea considerado como el espacio de máximo confort en

donde el cliente puede lograr descansar y salir del estrés, es necesario darnos a conocer, por

lo mismo como formas de comercialización Temascal Spa eligió las siguientes:

La distribución del espacio debe ser pensada y diseñada para ofrecer un óptimo

funcionamiento de cada área, creando unos circuitos de trabajo, coherentes y

funcionales, que deberán dar la máxima operatividad al spa. Importante relevancia

se debe otorgar a las zonas de recepción con boutique, sala de espera, servicios,

despacho de dirección, por ser éstos los espacios correspondientes al acceso de los

clientes.

o Zona húmeda: Puede estar integrada por un circuito de hidroterapia (piscina

y/o minipiscina de chorros, hidromasajes, pediluvio, baño turco, sauna

finlandesa, terma, pileta de inmersión, cabina de hielo, nebulización, duchas

específicas, etc.), a la vez que debe disponer de cabinas con ducha para

tratamientos de hidroterapia y habilitar una zona de masajes.

o Zona seca o zona de tratamientos: Destinada propiamente a realizar los

tratamientos Spa (relajantes, equilibrantes, puesta en forma, etc.) y también

tratamientos integrales de estética específica (tratamientos faciales y

corporales: envolvimientos, masajes, anticelulíticos, adelgazantes, etc.).

o Salón de belleza: Es ideal para complementar los servicios que ofrece el Spa.

Debe ofrecer una amplia selección de servicios para los cuidados del cabello,

piel y uñas y debe contar con cabinas para depilación y opcionalmente

cabinas de solárium.

Diseño interior y decoración

o El entorno de un Spa juega un papel importantísimo. Un Spa debe tener un

entorno donde reine la armonía, desde la iluminación hasta el mobiliario,

desde el color de las paredes hasta el olor... Todo ello es fundamental a la

hora de diseñar y decorar. Un Spa requiere un ambiente cálido y agradable

que transmita bienestar.

El diseño interior de las instalaciones se realizará con materiales de primera

calidad que aseguren unos acabados óptimos, proporcionando un entorno

sobrio e intemporal. La zona húmeda debe tener un entorno cálido, que no

dé sensación sanitaria, todo ello se consigue con una combinación específica

de materiales. Las cabinas de tratamientos deben estar perfectamente

acondicionadas, todas ellas con iluminación indirecta y a ser posible utilizar la

cromoterapia en función del tratamiento a realizar. Deben mantener una

temperatura ambiente de entre 24º y 28ºC. Para crear un ambiente agradable

se utilizarán las propiedades de los aceites esenciales que inviten al bienestar y

la relajación, y, por último, musicoterapia para mantener o restaurar un

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estado de bienestar; utilizando de manera sistemática y científica la música, las

experiencias musicales.

Menú o carta de tratamientos. Es de vital importancia la selección de los diferentes

tratamientos. Parte del éxito y de la rentabilidad de un Spa consiste en ofrecer al

cliente un menú de posibilidades atractivo y diferenciador que invite a repetir una

experiencia inolvidable, que va desde la amabilidad, profesionalidad y mimo con

que todo el personal debe tratar a la clientela hasta la mezcla de estímulos

sensoriales, emociones y sensaciones que los tratamientos Spa proporcionan.

También como medios publicitarios para dar a conocer el Temascal Spa, se consideraron:

Publicidad invasiva en Internet.

Publicidad en redes sociales.

Contacto con agencias de viajes y hoteles con promociones como bonos de

descuento.

Publicidad por medio de folletos, espectaculares y la radio y televisión locales.

Además, como se dijo en el Modelo de Negocio, se pretende que Temascal Spa funcione

como Franquicia, entonces, no sólo se venderá el concepto de Spa, sino también:

1- Equipos de tecnología japonesa avanzada por PHOTON PLATINO para que puedas

dar un servicio PRESTIGE en tu Spa y PRODUCTOS de máxima calidad.

2- Asesoría Fiscal y Legal para tu negocio.

3- Asesoría de Mercadotecnia para un rápido aclientelamiento de tu negocio.

4- Capacitación para el manejo de tus equipos.

5- Capacitación para el manejo y gestión de tu Spa.

6- Organización de las distintas áreas de tu Spa

1. Área de Terapia Seca

2. Área de Terapia Húmeda

3. Área de Masajes Corporales

4. Área de Faciales

5. Área de Depilación sin Laser método Egipcio.

7- Personal capacitado, masajistas, facialistas, cosmetólogos, terapeutas, sin que tengas

que pagar nóminas fijas gravosas.

Nos hará diferentes porque brindamos diseño, asesoría, organización, capacitación,

equipos, servicios y productos.