Tendencias Online Onhand, Actualizada Ago. 2010

El primer celular apareció en 1983

¡sólo servía para hablar!

es.wikipedia.org/wiki/Motorola_DynaTAC

•Peso: 793 gramos

Motorola DynaTAC 8000X se considera el primer celular

•Analógico

•Duración de batería: 1 hr. en conversación y 8 hr. en stand-by

•Mala calidad de sonido

•Costo: USD $3.995

es.wikipedia.org/wiki/Motorola_DynaTAC

…en México hay unos

99 millonesEsto significa una penetración

del 82%

www.elunioversal.com.mx 5 enero 2010

http://alt1040.com

90% se manejan con prepago

http://alt1040.com

43% de los mexicanos que deciden adquirir un nuevo equipo, lo hacen

por perdida o robo.

De 1999 a 2000, el número de usuarios se incrementó en 89%, por:

•La modalidad "el que llama paga“.

•Los sistemas de prepago.

•Reducción en términos reales de las tarifas.

Revista le.com

www.marketer.com

Usuarios de teléfono celular en México

52%

55%12-1819-2425-3435-4445-64

52%63%58%54%14%

Edad

Alcance, Frecuencia y calidad

PC1.000

MILLONES

Autos800

MILLONES

Teléfonos1.300MILLONES

TV1.500 MILLONES

Tarjeta de crédito1.400

MILLONES

© 2009 Yahoo! Confidential and Proprietary.

Alcance, Frecuencia y calidad

Teléfonos móviles4.000 MILLONES


El teléfono celular es…

•Un dispositivo de comunicación por voz de dos vías.

•Un dispositivo de comunicación por texto de dos vías.

•Un dispositivo con aplicaciones multimedia.


¡El mundo en túbolsillo!

Música, Juegos, Fotos, Internet…

Las actividades más comunes que se realizan en Internet a través celular.

•La navegación 36% •El uso del correoelectrónico 31%•La visualización de videos YouTube12%•Subir fotos en la Red 6%• Subir videos 1,5%

¿Qué tan personal es el celular?

•El 60% de las parejas no

compartirían su celular con su

cónyuge.

http://www.unisys.com/unisys/

Muy personal…

http://www.unisys.com/unisys/

•La perdida de la billetera se reporta

en 26 horas, el celular en

68 minutos.

•En un antro podrás dejar el saco, la bolsa,

pero el celular te lo llevas.

Dispositivo electrónico tipo Tablet desarrollado por Apple Inc.

Enfocado más al acceso que a la creación de contenido.

“Teléfono inteligente" (Smartphone) Computadora portátil

El mayor tamaño y la capacidad del software permite:•Lectura de libros electrónicos y periódicos.

•Navegación web y correoelectrónico.

•Actividades de entretenimientocomo películas, música y videojuegos.

Las Redes Sociales se hacen móviles

La red Social líder es Twitter, te permite “Twittear” desde tu celular, vía SMS

(short messageservice).

© 2010 Twitter

¿Que hace facebook y Myspace al respecto?Ya nos perminte subir nuestro propio contenidos,

escribir, subir fotos, videos y usar algunas aplicaciones.

La idea es que podamos tener acceso a nuestro contenido y lista de contactos desde cualquier lugar.

¿De que medios disponemos?

Investigación: ROC MEDIA GROUP CORP

1.Internet / página WAP

2. Anuncios / búsquedas

5. Bluetooth

6. Códigos Bidi

4. Voz

3. SMS / MMS

Internet / página WAP

1. Internet / página WAP• Contenido dinámico.

• Diseño atractivo.

• Herramienta de estadística igual que sitios web.

• Optimización de búsqueda.

• Integración con los sistemas existentes.

• Contenidos: salvapatallas, fondos de pantalla, tonos, etc.


Anuncios / búsquedas

Formas de anunciarse

Estudio Zed Digital (2ªoleada 2008)

SMS / MMS

3. SMS / MMS

SMS MMS

Short MessageService

Multimedia MessageService


Cupones

• Requiere buen soporte técnico.

SMS / MMS

• Gran potencial

• Códigos cortos

• Mecanismo para adquirir cliente, dar seguimiento y post venta.

• Simple y claro.

• Respeto a la privacidad.

Estudio Zed Digital (2ªoleada 2008)

• Puedeser intrusivo.

4. Voz

• Accionesnovedosas.

• Útilparadescarga de aplicacionesparadeterminadospúblicos.


Bluetooth / Proximidad

5. Bluetooth / Proximidad

/es.wikipedia.org

Accionessencillas:

•Accionescomplejas:- Descarga de apps- Descarga de contenidos

•Complementar con otrosmétodos de descarga (SMS pull-push, WAP)

- Masivo- Cierre de venta

Códigos Bidi

Dos tipos de uso:

• Utilizar el móvil como un scanner y acceder a un contenido.

6. Códigos Bidi

• Recibir un código BIDI en el móvil y canjearlos por un regalo, promoción o servicio…

www.puromarketing.com

6. Códigos Bidi

www.puromarketing.com

• Comunicarlo alto, claro y en el contextooportuno.

3. Proporcionar un servicio

• Pequeñaspíldoras de información en el móvil.

• Justo lo quenecesitamoscuando lo necesitamos.

• Noshacen la vidamásfácil.

Estrategia 3

Ventajas de las Campañas Móvil

Ventajas:

•Ubicuidad e inmediatez: permite personalizar el instante en que el usuario recibió el mensaje.

•Permanencia y efecto viral: el cliente puede reenviar el mensaje a sus conocidos, si lo considera de interés.

•Alcance y versatilidad: se puede pasar del marketing masivo al one-to-one.

Fuente: MMA

Ventajas:

•Interactividad cliente-marca

•Disponibilidad: acceso al cliente en cualquier lugar y momento.

•Rapidez y retraolimentación: el tiempo necesario para poner en marcha una campaña es mínimo y el feedback inmediato.

Fuente: MMA

Desventajas de las Campañas Móvil

Desventajas:Marca: Aun no se puede poner el nombre de la marca en el mensaje en México, las operadoras no lo han consentido.

Costo: Cualquier promoción le repercute al usuario en cuando menos un peso, porque no existe una marcación libre, como en Estados Unidos.

Fuente: MMA

Desventajas:Conexión: Los usuarios no tienen la cultura de tener siempre encendido el bluetooth.

Mensaje Multimedia: Los proveedores apenas están ofreciendo los servicios de tercera generación (3G).

Fuente: MMA

Ejemplos de campañas

Humor y surrealismo es a veces lo más efectivo


No olvides…

http://www.merca20.com

•La estrategia para marketing móvil debe

ser diseñada desde cero, debido a que se empleará un medio

innovador.


•Pensar en el target. El mensaje debe incluir información exacta pero también diversión.

•La campaña móvil requiere una estrategia integral que reúna otras tecnologías, medios y recursos en un objetivo.


•Lo más nuevo no es lo más compatible. El target tiene diferente conocimiento de la tecnología.


•Medidores de éxito. En una “campaña

celular” aplica una medición acorde al

medio personal.


¿¿PREGUTAS??

[email protected]

slideshare http://www.slideshare.net/luisrogelio

Facebookweb 2010

TwitterWeb_2010

TEL. 777 2792121

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