TENDENCIASENLAGESTIÓNDEPERSONAS

TENDENCIASDELOSRECURSOSHUMANOS

RecursosHumanosestáenprocesodecambio.

Losmodelosempresarialesestáncambiandodeunmodoradical

Lagestiónderecursoshumanosseconvertiráenunodelosretosmásimportantesparalasempresas.

Lasempresasdehoyseenfrentanalaescasezdepersonasconhabilidadesconcretas.

TendenciasenRecursosHumanos

TENDENCIASDELOSRECURSOSHUMANOS

• APROVECHARLASHABILIDADESENCUALQUIERMOMENTOYLUGAR.

• Las brechas en las habilidades se están ampliando, y el personal deRecursos Humanos de las empresas estará cada vez más presionadopor asegurar que sus organizaciones cuenten con el talentoadecuado.

TENDENCIASDELOSRECURSOSHUMANOS• ADMINISTRARALASPERSONASCOMO

FUERZALABORAL.

• La personalización se proyecta como la forma encómo las organizaciones gestionan a susempleados. Ya no tratarán a su fuerza laboralcomo una sola entidad, sino en cambio tratarán acada trabajador como una “fuerza de trabajoindividual”, ofreciendo servicios de RH ysoluciones de gestión personalizadas.

TENDENCIASDELOSRECURSOSHUMANOS• ELASCENSODELAFUERZALABORALEXTENDIDA.

• Lasorganizacionesseaccionaránhacianuevasfuerzasdetrabajoextendidas,comoporejemplo,unaredglobaldecontratistasexternos,sociosdeoutsourcing,proveedoresyempleadosnotradicionales.LasáreasdeRHredefiniránsumisiónysusobjetivosdemaximizarelvalorestratégicodeestafuerzalaboralextendida.

TENDENCIASDELOSRECURSOSHUMANOSIRRUPCIÓNDELATECNOLOGÍADIGITALENRECURSOSHUMANOSConelusodelatecnologíadigitalsehatransformadolaformaenquelagenterealizasutrabajoyaqueseintegralagestióndeltalentodentrodelaestructuradelasactividadescotidianas.

TENDENCIASDELOSRECURSOSHUMANOSREDEFINICIÓNDELPANORAMAGLOBALDELTALENTO• LasáreasdeRecursosHumanosestánevolucionandoparaadaptarsealmundoglobal,incluyendolaadopcióndenuevasestrategiasdecontratacióndetalentoparaquecoincidanconsuvisiónglobalysusnuevosmétodosdegestión,asícomoproporcionarelsoportealasfuerzasdetrabajomóviles,superandolasbarrerasgeográficas.

TENDENCIASDELOSRECURSOSHUMANOSLASREDESSOCIALESACCIONARÁNLADEMOCRATIZACIÓNDELTRABAJO

• Lasorganizacionesconfiaránenelconocimientoquesutalentoaprovecharádelasredessocialesparacrearsolucionesenconjunto,agitandodemaneradeterminantelasestructuras,jerarquíasytítulosdetrabajo.

TENDENCIASDELOSRECURSOSHUMANOSLAGESTIÓNDELTALENTOSUSTENTASUCONOCIMIENTODELCOMPORTAMIENTOHUMANO

• Conformesurgennuevosconocimientossobreelcomportamientohumano,lasáreasdeRecursosHumanossepreparanconlasherramientaseinformaciónnecesariasparaimpulsarunmejordesempeñodelafuerzalaboral.

TENDENCIASDELOSRECURSOSHUMANOS

LASÁREASDERECURSOSHUMANOSAGILIZANLAORGANIZACIÓN

• Amedidaqueelcontextoglobalsevuelvecadavezmásimpredecible,lasorganizacionesquepuedenadaptarsealascondicionescambiantesdelnegociosuperanalacompetencia.RHevolucionaráalmismotiempoenquelafunciónseconvierteenelmotorfundamentaldelaagilidad.

TENDENCIASDELOSRECURSOSHUMANOSRHMANEJARÁRIESGOSYPRIVACIDADENUNMUNDOCADAVEZMÁSCOMPLEJO

• RecursosHumanosadaptaráestrategiasdeGestióndeRiesgosintegrales,queincluyandesdelaproteccióndeinformaciónconfidencialydatos,hastalosriesgosasociadosconlacontrataciónpocoexhaustiva

TENDENCIASDELOSRECURSOSHUMANOSLASÁREASDERECURSOSHUMANOSAMPLIARÁNSUALCANCEPARAOFRECEREXPERIENCIASINTEGRALES

• RHpasarádeserunafunciónclaraeindependiente,queadministralosprocesosdelpersonalylaGestióndeTalento,aunáreaqueabarcadistintasdisciplinasycruzalasfronterasparaentregarexperienciasdeempleadosconfuncionesintegrales.

LARESPUESTADERHANTEELNUEVOMUNDOLABORAL

• LosdepartamentosdeRecursosHumanosdehoy,ahanevolucionadolentamente,siguensiendoengranmedidaunproductodelaeraindustrial.

• LamayoríadelasáreasdeRHsiguentratandoalosempleadoscomolohicierongeneracionespasadas,comositodosfueranintercambiableseiguales.

LARESPUESTADERHANTEELNUEVOMUNDOLABORAL

• PrácticasdeRecursosHumanosquevandesdecarreraslinealesconrevisiónanual,hastalaseleccióndenuevosempleadosatravésderevisióndeentrevistas,surgieronenunaépocacuandolosnegocioseranmásestables,predeciblesyorientadosengranmedidahaciaeltrabajomanual.

GestiónporCompetencias

Gestión de competencias

Desarrollo de las personas

Desarrollo de la organización

Selección

Evaluación del

desempeño

Planificación de la sucesión

Planes de carrera

Concepto de Competencia

Habilidades-SABER HACER-

(capacidad ydisposición)

Conocimientos-SABER-

Desempeño exitoso

Comportamientos/Conductas-COMPETENCIAS-

(manera de actuar y/o reaccionar)

Actitudes-QUERER Y

PODER HACER-

TIPOSDECOMPETENCIAS

EL CONCEPTO DECOMPETENCIA (S)

Características fundamentales de una persona,que pueden ser una habilidad, un

rasgo, una destreza, un aspecto del autoconceptoo función social, o un conjunto de conocimientos

usados por la persona

Conocimientos, destrezas, emociones, y los factores de la personalidad generaldesplegadas y visibles en la práctica laboral

Competentees

a.- Quienestáhabilitadoysedestacaenundominiodelconocimiento;b.- EsunConjuntodepropiedadesenpermanentemodificación,queseactualizanenlacapacidadderesolucióndeproblemasconcretosensituacionesdetrabajoconciertomargendeincertidumbreycomplejidadtécnicac.- Comportamientomanifiestoeneldesempeñolaboralquepermiteaunapersonaunactuareficaz

COMPETENCIAS

DefiniciónCombinación de Conocimientos, Habilidades y Actitudes que, en diferentes dosis, se manifiestan en conductas que llevan al éxito en el trabajo

Concepto de Competencia

Tipos

Genéricas: Relevantes para TODOS los profesionales de la organización. Se determinan a partir de la Misión, Visión, Política de la institución, valores corporativos, cultura, …

Específicas: Necesarias para realizar las actividades propias de los puestos de trabajo.Se determinan a partir del análisis de las actividades de los puestos que integran el Hospital y de su estrategia de desarrollo.

Técnicas: Comprenden el “saber hacer” de las personas.Vinculadas al grado de conocimiento técnico requerido en cada puesto.Se determinan a partir del análisis de las actividades de los puestos que integran la institución y de su estrategia.

Competencias Básicas

Competencias Conductuales(Genéricas)

Competencias Laborales

(Específicas)

Tipos de Competencias

INFORME SCANS (1992), EE.UU.

(DEPARTAMENTO DELTRABAJO)

Saberes necesarios para trabajar

NATIONAL VOCATIONALQUALIFICATIONS (NVQ)En países anglosajones.

Define lo que una persona debe ser capaz de realizar

para desempeñareficazmenteun trabajo

UNESCO: Declaración Mundial

sobre la EducaciónSuperior en el siglo XXI:

visión y acción

COMPETENCIA (S)

VENTAJA COMPETITIVAHace referencia a las características y las condiciones propias de la organización que, a diferenciade las ventajas comparativas, resultan difíciles de imitar o adquirir por la competencia. Componente

representativo es el “saber hacer “ desarrollado por quienes conforman la organización

Las competencias consisten en la capacidad de vincular los conocimientos teóricos de las personas (“Saber”) con ciertas destrezas prácticas (“Hacer”) y el “Ser”, en un “Saber Hacer”

(Fundación Chile)

Tipos de competencias

Competencias Básicas Competencias Génericas Competencias Laborales

Competencias mínimas para un adecuado desempeño en cualquier ámbito de desarrollo personal y laboral.

Ejs:- saber leer y escribir- nociones de aritmética, cálculo y matemáticas- expresión y comprensión oral

Comportamientos y actitudes de las personas, que son transversales a diferentes ámbitos de actividad personal y laboral.

Ejs:- competencias conductuales- competencias de empleabilidad

Capacidad para desempeñar una función productiva en diferentes contextos, de acuerdo a requerimientos de calidad del sector productivo.

Ejs- saber operar una maquinaria especializada- supervisar y controlar un obra

TIPOS DE COMPETENCIAS

CompetenciasdeLogroyAcción:Ordenycalidad.OrientaciónallogroSolicituddeinformación.Iniciativa.

CompetenciasTécnicas:Profundidaddelconocimiento.Extensióndelconocimiento.Adquisicióndelosconocimientos.Distribucióndelosconocimientos.

CompetenciasdeAyudayServicio:Orientacióndeservicioalcliente.Comprensióninterpersonal.CompetenciasdeDirección.Trabajoenequipoycolaboración.Liderazgoenelequipo.

CompetenciasdeImpactoeInfluenciaenelGrupo:Impactoeinfluencia.Conocimiento organizacional.Desarrollode lasrelaciones.CompetenciasCognitivas:*Pensamientoanalítico.*Pensamientoconceptual

TIPOSDECOMPETENCIAS

CompetenciasdeDirección:

Trabajoenequipoycolaboración.Liderazgoenelequipo.Desarrollodeotros.

Competenciasdeefectividadpersonal:

Autocontrol.Autoconfianza.Manejodelfracaso.Flexibilidad.Compromisoorganizacional.

TIPOS DE CONOCIMIENTO( Jonhson, Lundvall, Ernst)

Saber por qué Saber cómo Saber quiénSaber qué

Conocimientos acercade hechos

Conocimientos sobreprincipios, leyes

y causas

Destrezas, capacidadde hacer algo

Distinguir entrequien sabe quey quien sabe

como

Altamente codificadoTácito – por la práctica social – difícilmentetransmisible sin perder su valor intrínseco

COMPETENCIAS

COMPETENCIAS, TALENTOS DEL PERFIL PROFESIONALQUE NECESITA

UNA ORGANIZACIÓN

Hablar en público,hacer presentaciones

verbales y escritas

Capacidad de análisis

Razonamiento y resolución de problemas. Negociación

Aprender y desaprender

Capacidad de escribir y Redactar en más de un idioma

Trabajo en equipo

Espíritu emprendedor Creatividad einnovación Comunicación

Inteligenciaemocional

Según Informe Dearing (1996)Según Informe Delors(1997)

Capacidades relacionadas

con el ser

- Conocimiento de uno mismo, autoestima,

responsabilidad

- Control emotivo

Capacidades relacionadascon el saber

-Informarse: observar, leer (textos escritos yaudiovisuales gráficos, gestos), buscar

información en diversos medios (personales,bibliográficos, informáticos, mas media).

-Interpretar y valorar informacióncon un pensar abierto y crítico

- Convertir la información en conocimiento, Seleccionándola y procesándola de manera

que nos permita formular preguntas y elaborar respuestas ante los problemas que se

plantean en nuestro contexto

-Conocer la cultura de la sociedad de la información.

-Curiosidad, autoaprendizaje

-Ser conscientes de la limitación temporal de los conocimientos

Capacidades relacionadascon el hacer

-Uso eficiente de las matemáticas, los idiomas,las TIC

y los recursos en gral.

-Iniciativa, motivación, persistencia en las actividades

-Resolver problemas, planificación, aplicación

de conocimiento, evaluación deresultados

- Organizar, crear

Capacidades relacionadascon el convivir

- Expresarse: hablar, escribir,dibujar, utilizando diversos

medios (convencionales y TIC);lenguaje gestual, presencia.

-Comunicarse: escuchar, comprender, afirmarse, negociar,

(uso de la razón y la emoción comoelementos fundamentales de

relación entre las personas), intercambiar, tener

empatía.

-Sociabilidad, cooperación,

-Trabajo en equipo.

-Solidaridad.

- Respeto por las personas,pluralismo efectivo de enfoques

opiniones.

SISTEMATIZACIÓN DE COMPETENCIAS

SÍNTESIS

Empleabilidad

• Mayorvisibilidaddelogros• Mayortransferibilidaddecapacidades

CompetenciasBásicas

• Leer• Escribir• HabilidadesNuméricas

• ManejoTIC

CompetenciasGenéricas

• Comunicación• AprenderContinuamente

• Adaptabilidad alcambio

CompetenciasTécnicas

(Específicas)• Sonacordesalaorganización:pej.ManejodeXXsoftware.

ElEnfoquedeCompetenciasotorgaempleabilidad...