Teorías del desarrollo psicológico del adulto€¦ · La política organizacional tiene un lado...

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Desarrollo Organizacional SESIÓN #10 Poder, política y desarrollo organizacional.

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Desarrollo Organizacional

SESIÓN #10 Poder, política y desarrollo organizacional.

Contextualización

Esta semana tiene el objetivo de explicar la

relación que tienen el poder, la política y el

desarrollo organizacional. El desarrollo

organizacional como se ha revisado anteriormente

se puede definir como un cambio planeado que se

sustenta en la evolución dinámica y armónica de la

organización y del sistema social.

El DO debe ser un proceso planeado de

modificaciones culturales y estructurales, como

parte de esos cambios se encuentran el poder y la

política; el poder entendido como capacidad que

tiene un individuo para influir en él comportamiento

de otro y cuando las personas convierten el poder

en acción se dice que están involucradas en la

política.

Introducción

El Desarrollo Organizacional tiene ante todo un enfoque

racional e intervine como mediador en el poder y política de

las organizaciones, desde este enfoque el Desarrollo

Organizacional es una herramienta en la resolución de

problemas incompatibles en las situaciones de extremo

poder.

La política organizacional está relacionada íntimamente con

el proceso en la toma de decisiones, en el manejo de

conflictos, en cómo serán distribuidos los bienes además de

la definición de las metas y objetivos.

La política organizacional tiene un lado positivo y negativo.

El positivo es la que busca la justicia, el equilibrio de todos

los integrantes de la organización, el aspecto negativo se

enfoca en obtener sus propios intereses como organización

enfocándose en términos de ganancias.

Explicación Política organizacional: definición y

análisis

Harold Lasswell definió la política tan

sólo como el estudio de quién obtiene

qué, cuándo y cómo. La política

organizacional incluye aquellas

actividades que se emprenden dentro

de la organización para adquirir,

desarrollar y utilizar el poder y otros

recursos con el propósito de obtener

los resultados deseados, propios en

una situación en la que hay

incertidumbre o desacuerdo acerca de

las elecciones.

La política organizacional implica

actos de influencia intencionales

para incrementar o proteger los

intereses de los individuos o

grupos.

La cara negativa de la política. La cara

negativa se caracteriza por una búsqueda

extrema de los propios intereses;

necesidades no socializadas de dominar a

los demás; una tendencia a considerar la

mayor parte de las situaciones en términos

de ganancia o pérdida (lo que yo gano, tú

lo debes perder) más que en términos de

ganancia.

La cara positiva de la política. La cara positiva de

la política se caracteriza por una búsqueda

equilibrada del propio interés y del interés en el

bienestar de los demás; considerar las situaciones

en términos de ganar y ganar tanto como sea

posible; emprender una resolución de problemas

abierta y después avanzar a la acción y la influencia

en los demás; una relativa ausencia en las tácticas

de lucha.

Política organizacional. La política

organizacional tiende a asociarse con los

procesos de toma de decisiones,

asignación de recursos y resolución de

conflictos en las empresas; éstas son las

áreas en las que los actores ganan y

pierden; aquí es donde se distribuyen los

bienes y se deciden las metas.

Para comprender el ambiente político de

una organización se deberá estudiar los

métodos de asignación de recursos, de

resolución de conflictos y de elección entre

medios y metas alternativos.

Modelo burocrático. En el modelo

burocrático las decisiones se toman sobre

la base de las reglas, procedimientos

tradicionales y precedentes históricos.

Casi todas las organizaciones exhiben

estos modos en la forma de administrar

sus negocios, en algunas existe algún

modelo político predominante.

Modelo político. Las decisiones se toman

sobre la base del propio interés percibido

mediante coaliciones que compiten por el

dominio, la influencia o el control de los

recursos.

En las organizaciones es inevitable que existan

conflictos.

Condiciones que originan el conflicto. Cuando

existe un conflicto sin duda es porque existen

algunas de las siguientes condiciones:

Escasez: cuando no hay los suficientes

recursos deseados para permitir que todas las

partes tengan todo lo que quieren.

Interdependencia: cuando todas las partes

están relacionadas unas con otras de la

manera que una distribución de los recursos

las afecta a todas de alguna manera.

Las metas y/o los medios incompatibles

para alcanzar tales metas.

Teoría de juegos. Otros autores utilizan otro modelo para comprender el

ambiente político y es aquella que está relacionada con la teoría de juegos..

Dentro de los conceptos utilizados como

marco de referencia para la comprensión

del poder y la política están el conflicto, la

matriz de pagos, la naturaleza de las

relaciones interdependientes y las

negociaciones integrantes y distributivas.

En la teoría de juegos, el conflicto se

considera como una condición crítica

conducente al poder y a la conducta

política. Puede existir un conflicto de

intereses en el que las diferentes partes

prefieran diferentes metas, puede existir

un conflicto o una competencia por

recursos escasos en el que dos diferentes

partes deseen los mismos recursos, pero

ambas no lo pueden poseer.

¿Cuál es el producto o problema que se va a someter a una decisión?

¿Qué tan importante son el producto o el problema?

¿Cuáles son los posibles pagos que hay disponibles?

¿Cuáles son los probables pagos?

¿Es posible que todas las partes logren la satisfacción de sus deseos o

una parte debe ganar y la otra perder?

Relaciones en la matriz de pago. Estas preguntas llevan a otro concepto

relacionado con el poder y la política: la naturaleza de la relación entre las

partes. Las posibles relaciones basadas en la matriz de pago pueden ser:

Relación puramente competitiva

(situación de ganar, perder o de suma

cero, en la que lo que gana una de las

partes lo pierde la otra y el pago total

siempre suma cero).

Relación puramente cooperativa

(situación en la que ambas partes

tienen intereses completamente

compatibles, pero deben entablar una

comunicación y coordinación con el fin

de recibir sus pagos).

Relación de motivo mixto o mixta

(situación en la que existe tanto un

impulso de competir como uno de

cooperar).

El papel del poder y la política en la

práctica del DO

Las bases y fuentes del poder son:

Poder coercitivo. El cual se basa en el temor.

Poder de recompensa. Cuando los individuos cumplen los deseos de otra

persona porque producen beneficios positivos.

Poder legítimo. Entendido como el tipo de poder que tiene un individuo de

acuerdo a la estructura jerárquica formal.

Poder experto. Influencia que algún individuo puede ejercer sobre otra

como resultado de la capacidad, habilidades especiales, o conocimientos,

ésta es la fuente de poder con mayor fuerza.

Poder de referencia. Ejercido cuando se influencia a los individuos por

medio de recursos o características personales deseables por parte de un

individuo.

Estrategias básicas:

a) Razón.

b) Amistad.

c) Coalición.

d) Negociación.

e) Asertividad.

f) Autoridad superior.

g) Sanciones/recompensas.

Estrategia de cambio normativa-

reeducativa. Se enfoca en las normas, la

cultura, los procesos y actividades

prevalecientes, así como en los sistemas de

creencias. El cambio ocurre al modificarse la

matriz de normas y creencias, mediante la

educación y la reeducación.

Estrategia de cambios empírica –

racional. Busca los hechos y la

información, en un intento por encontrar

formas “mejores” de hacer las cosas.

Estrategia de cambio de poder – coercitiva. Se enfoca en la

adquisición y utilización del poder, así como en el desarrollo de

métodos para imponerlo. El cambio ocurre cuando las personas

que tienen más poder imponen sus preferencias a las personas

que tienen menos poder y exigen su sumisión.

Medios para adquirir y esgrimir el poder:

1. Capacidad. Es la fuente más importante de poder, aceptabilidad y habilidad

para obtener el apoyo de la organización.

2. Acceso y sensibilidad políticos. Cultivar y fomentar relaciones múltiples

con las figuras clave del poder en la organización. Esto asegurará una

información oportuna y múltiples fuentes de apoyo.

3. Patrocinio. “Los grupos de desarrollo organizacional adquirirán poder hasta

que tengan un patrocinio. O de preferencia múltiples patrocinios.

4. Situación y credibilidad. Se relaciona con el punto 1. Beer observa que el

poder corresponde a quienes han sido efectivos y han tenido éxito.

5. Administración de recursos. El poder corresponde a quienes controlan los

recursos en este caso, los recursos de la experiencia del do y la habilidad de

ayudar a las subunidades de la organización en la resolución de sus problemas

más apremiantes.

6. Apoyo del grupo. Si el grupo de DO es poderoso internamente, también

será poderoso de manera externa.

Conclusión

El desarrollo organizacional se basa en la creencia de que el empleo de métodos

de las ciencias de la conducta incrementa la resolución de problemas, por lo tanto,

incrementa tanto la efectividad de la organización como el bienestar individual.

Dado lo anterior es que se quiere incrementar la cara positiva del poder y disminuir

la cara negativa del mismo. Desde sus inicios el do abordó los aspectos del poder

y la política, en el sentido de que propuso que la colaboración, la cooperación y la

resolución conjunta de problemas son mejores para lograr que se hagan las cosas

en las organizaciones, en vez de confiar exclusivamente en las negociaciones y la

política. Dada la naturaleza del DO, en relación con el poder y la política, se

pueden deducir varias de sus fuentes: su estrategia de cambio, sus intervenciones,

sus valores y el papel que desempeña el practicante del DO.

Bibliografía

Cummings, G.; Thomas, C.; Worley, G. (2007). Desarrollo organizacional y

cambio. México: Thomson.

French, W. L. (1996). Desarrollo organizacional. Aportaciones de las ciencias

de la conducta para el mejoramiento de la organización (5a. ed.). México:

Prentice-Hall.

Guizar , R.; Chiavenato, I. (2004). Desarrollo organizacional. México:

McGraw-Hill.