TEORAS SOBRE LA MOTIVACIN Aplicaciones al mbito laboral

TEORAS

TEORAS DEL CONTENIDO

Teora de la Jerarqua de Necesidades MASLOW

Teora ERG (Existencia E Relacin R Desarrollo GROWTH G) ADELFER

Teora de la Motivacin del Logro McCLELLAND

Teora del Logro (Fuentes internas de energa y gua de la conducta MEDIDA: Test de sentencias incompletas) MINER

Teora Bifactorial HERZBERG

TEORAS

TEORAS DEL PROCESO

Teora de las Expectativas VROMM y ATKINSON

Teora de la Equidad ADAMS

Teora de la Finalidad LOCKE

TEORAS DEL CONTENIDO: HERZBERG

TEORA BIFACTORIAL

Bibliografa: The motivation to work (1956) de HERZBERG, MAUSNER y SNYDERMAN

Todos compartimos un conjunto de necesidades bsicas que deben satisfacerse

A) Necesidades motivadoras

B) Necesidades higinicas

TEORA BIFACTORIAL

PROCESO:

Investigacin de las actitudes hacia el trabajo desde una perspectiva global

FACTORES

ACTITUDES

EFECTOS

Tcnica de incidentes crticos

Estudio de secuencias de retorno a la normalidad

FACTORES DE LA TEORA BIFACTORIAL

FACTORES DE PRIMER NIVEL

Atencin a los hechos objetivos

Qu situaciones se produjeron?

FACTORES DE SEGUNDO NIVEL

Reaccin psicolgica producida por el hecho

Qu significaron para el actor estas situaciones?

CONCEPTOS BSICOS DE LA TEORA BIFACTORIAL

Deteccin de SATISFACTORES

Relacionados con el contenido del trabajo

MOTIVADORES

Deteccin de INSATISFACTORES

Relacionados con el contexto

HIGINICOS

SUCESOS BSICOS EN LA TEORA BIFACTORIAL

Sucesos de HIGIENE o mantenimiento

Intencin de evitar lo desagradable: INSATISFACCIN

Sucesos MOTIVADORES

Intencin de encontrar satisfaccin en la tarea: AUTO-REALIZACIN

NIVELES DE INCIDENCIA EN LA TEORA BIFACTORIAL

Nivel inferior: Necesidades para evitar las molestias y el sufrimiento

ENTORNO

NECESIDADES BIOLGICAS BSICAS

Nivel superior: Capacidad de realizacin y sensacin de crecimiento psicolgico

Nunca se alcanza la absoluta satisfaccin pues se tiende a aumentar constantemente el nivel de lo deseado

CONCLUSIONES DE LA TEORA BIFACTORIAL

1.- La satisfaccin en el trabajo:

Cumplimiento de motivadores intrnsecos

XITO

RECONOCIMIENTO

PROMOCIN

RESPONSABILIDAD

2.- La insatisfaccin en el trabajo:

Influencia de factores extrnsecos

MODELO DE ORGANIZACIN Y ADMINISTRACIN

SUPERVISIN TCNICA

RELACIONES INTERPERSONALES

CONDICIONES DE TRABAJO

SALARIO, STATUS, SEGURIDAD,

CONCLUSIONES DE LA TEORA BIFACTORIAL

Satisfaccin e Insatisfaccin no son contrarios sino continuos paralelos

Modelo tradicional:

SATISFACCIN versus INSATISFACCIN

Modelo Motivacin Higiene:

SATISFACCIN versus NO SATISFACCIN (Interna)

INSATISFACCIN versus NO INSATISFACCIN (Externa)

TEORAS DE PROCESO

ANALIZAN LAS SITUACIONES DEL TRABAJO EN CONJUNTO

ANALIZAN LA INTERACCIN EN RELACIONES

SE DIFERENCIAN EN TRES DIRECCIONES PRINCIPALES:

Teora de la Expectativa VROOM y ATKINSON

Teora de la Equidad ADAMS

Teora de la Finalidad LOCKE

TEORA DE LA EXPECTATIVA, de VROOM Tambin conocida como Teora V.I.E.

V = Valencia I = Intrumentalidad E = Expectiva

CONCEPTO DE VALENCIA:

Capacidad de atraccin o repulsin del objeto psicolgico en el entorno laboral

Modalidades:

VALENCIA POSITIVA: Atraccin

VALENCIA NEGATIVA: Aversin

VALENCIA CERO: Indiferencia

Diferencia entre VALENCIA y VALOR:

Puede existir discrepancia entre la satisfaccin anticipada de un resultado (su VALENCIA) y la satisfaccin real que produce (su VALOR)

MODELOS PROPUESTOS POR VROOM MODELO SOBRE LA MOTIVACIN EN EL TRABAJO:

La fuerza o motivacin que determinada persona tiene para ejercer un nivel de esfuerzo es igual a la expectativa que tiene el individuo de que al realizar el nivel de esfuerzo alcanzar el nivel de ejecucin o logro por la valencia (atraccin, aversin o indiferencia) con la que dicho logro se necesita o desea

MODELO SOBRE LA SATISFACCIN EN EL TRABAJO:

Percepcin de la validez de cada resultado para conseguir otros resultados mejores, ms necesarios o deseados, con posterioridad

MODELO SOBRE EL NIVEL DE EJECUCIN:

Alcance del logro en dependencia directa con la motivacin (lo que quiera) o la aptitud (lo que pueda)

PROBLEMAS NO RESUELTOS POR LA TEORA DE VROOM

1.- No considera los factores que influyen sobre las expectativas del individuo:

Posibilidad de errores de apreciacin sobre una situacin laboral:

Falta de investigaciones y estudios contrastados sobre el desarrollo de expectativas, protocolos de actuacin y factores secundarios que interfieren el proceso

TEORA DE LA EQUIDAD (ADAMS 1963)

Basadas en el principio de Comparacin social y en la percepcin de injusticias.

FALTA DE EQUIDAD: Desigual relacin entre contribucin propia y resultados en relacin con los resultados y contribuciones ajenas

MODALIDADES:

A) Intercambio directo

B) Intercambio con tercero interpuesto

CRITERIO Y SECUENCIA DE DESARROLLO

CRITERIO SUBJETIVO:

- En relacin con los resultados (Recompensas directas e indirectas)

- En relacin con las contribuciones (Edad, Experiencia, Esfuerzo, )

3.- Tendencia a reducir la inequidad o alcanzar la equidad

1.- Sentimiento de inequidad

2.- Tensin proporcional a la inequidad percibida

4.- Motivacin proporcional a la magnitud de equidad necesaria

RELAJACIN

MTODOS PARA REDUCIR O EVITAR LA INEQUIDAD

1.- Actuar sobre la relacin entre CONTRIBUCIN y RESULTADOS

2.- Actuar sobre el otro para que altere aquella relacin

3.- Revalorizar la propia tarea sobre la desempeada por los dems

4.- Cambiar la base de comparacin

5.- Abandonar el campo de trabajo compartido (ausencia, traslado, renuncia,)

HIPTESIS GENERALES SOBRE LAS TCNICAS APLICABLES

1.- Maximizan los resultados positivos y reducir contribuciones costosas

2.- Alterar la percepcin comparativa en lugar de la relacin entre CONTRIBUCIN y RESULTADO

3.- Relegar a ltimo recurso el abandono del campo de trabajo

4.- Dificultad resolutiva si la inequidad se encuentra estabilizada en el tiempo

TEORA DE LA FINALIDAD (LOCKE 1968)

SUPUESTOS: Las personas actan racional y conscientemente regulando las acciones al analizar las relaciones entre la meta o intencin y el nivel de ejecucin de tareas

Los incentivos externos afectan a las conductas slo en la medida en que afecten a las metas o intenciones del sujeto

ELEMENTOS BSICOS

1.- Las metas o intenciones determinan el esfuerzo y la eleccin de conductas

2.- Cambios en el valor de los incentivos produce un cambio correlativo de metas

3.- La satisfaccin o insatisfaccin depende de que el nivel de ejecucin iguale al nivel de consecucin de la meta (equidad)

RELACIN: METAS, INTENCIONES Y NIVEL DE EJECUCIN

1.- Mayores fines favorecen mayor ejecucin a aptitud constante

2.- Mayor claridad en los fines consigue mayor nivel de ejecucin

3.- Las intenciones del sujeto regulan las elecciones de conductas en la tarea

METAS E INCENTIVOS

Las intenciones median con respecto a los incentivos externos sobre el nivel de ejecucin, principalmente en los siguientes:

- Incentivos econmicos

- Limitaciones en el tiempo

- Informacin sobre los resultados

- Participacin en la toma de decisiones

- Competitividad

ESTMULOS E INCENTIVOS

Las INSTRUCCIONES ejercen mayor poder manipulador sobre metas e intenciones

El TIEMPO LMITE tambin es un gran condicionante

La INFORMACIN DE RESULTADOS y el fomento de COMPETITIVIDAD incentiva la ejecucin

La fuente mxima de motivacin es EL DESEO y la intencin de conseguir el objetivo

REVISIN DE LA INVESTIGACIN (1981)

Realizada por LOCKE, SHAW, SAARI Y LATHAM

APORTACIONES:

1) Objetivos y metas especficas elevadas mejora el rendimiento

2) El establecimiento de metas mejora la ejecucin cuando:

A.- Las habilidades de los sujetos son suficientes

B.- Se obtienen resultados y recompensas intermedias

C.- Se sienten apoyados

D.- Se consensuan y aceptan las metas planificadas