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Teora de Refuerzo(skinner) Y Proceso

Universidad Tecnolgica de Puebla Ingeniera en mantenimiento industrial Asignatura: direccin de equipos de alto rendimientoAlumnos: Ramrez Madrid Luis albertoSantiago Bentez Jos

Teora del reforzamiento

La teora de reforzamiento de B.F. Skinner sostiene que para la motivacin de los empleados no es necesario ni entender sus necesidades, como proponen las teoras del contenido de la motivacin, ni tampoco entender las razones por las cuales los empleados eligen satisfacerlas, tal como proponen las teoras del proceso de la motivacin.

En cambio, Skinner propone que el administrador solo necesita entender la relacin entre las conductas y sus consecuencias para poder crear condiciones de trabajo que alienten las conductas deseables y desalientes las indeseables. El comportamiento se aprende mediante sus consecuencias positivas o negativas.

Los puntos clave de esta teora se basan en:

Comportamiento influido por las consecuencias del mismo y proviene del aprendizaje individual. nfasis en el comportamiento Reforzadores controlan el comportamiento

Tipos de reforzamiento

Reforzamiento positivo; por medio de elogios a las mejoras y conductas que se desea alentar. Castigo: establecimiento de reglas que el empleado busca cumplir para evitar una reprimenda Reforzamiento negativo: se elimina el reforzamiento positivo, es decir, el empleado pierde un beneficio y elogio por buen resultado o conducta No reforzamiento o extincin: el comportamiento indeseado genera una consecuencia como accin disciplinaria, advertencia formal al empleado, multa o despido

Como mantener el reforzamiento de skinner

No recompensar a todas las personas igual (recompensas deben basarse en los resultados. La falta de respuesta tambin puede modificar la conducta. Informar las personas sobre las acciones a desempear para obtener recompensas. Decirle a las personas qu es lo que estn haciendo mal. No castigar delante de otros. Las consecuencias de una conducta deben ser adecuadas (ser justo).

GpiC-1B Motivacin: conceptos bsicos.7Refuerzo positivo:Consecuencia deseable que se administra tras el comportamiento, para aumentar la frecuencia del mismo.Recomendacin: Usar refuerzos + Centra la atencin en el comportamiento deseable RecompensaSatisface la necesidad de mejorar la propia imagenGpiC-1B Motivacin: conceptos bsicos.8Los refuerzos condicionan el comportamiento

Antecedente EstmuloSituacinComportamientoConsecuenciasRespuestaRefuerzosRepiteFuturoAccinRecurre

comportamiento reforzado (premiado),tiende a repetirse.-Teora de la equidad

Sostiene que la motivacin es una funcin de la equidad en los intercambios sociales

Se define como un modelo de motivacin que explica las razones por las que las personas se esfuerzan por conseguir justicia y equidad en los intercambios sociales y en las relaciones mutuas.La evaluacin que hace el sujeto de la recompensa recibida es un factor esencial de la motivacin, y se traduce en trminos de equilibrio en relacin a:Lo que aporta y lo que recibeLas recompensas que reciben otros individuos respecto a sus aportaciones

Existe falta de equidad para una persona cada vez que percibe como desigual las relacin entre su contribucin y sus resultados, en comparacin con las contribuciones y los resultados de otros individuos, o grupos de referencia

Si el individuo se siente mal compensado (inequidad) actuar reduciendo su aportacin y disminuyendo el esfuerzo aplicado.Si est siendo recompensado equilibradamente (equidad) seguir contribuyendo de la misma manera.

Por tanto las recompensas recibidas por los empleados deben ser percibidas como equitativas y justas

GpiC-1B Motivacin: conceptos bsicos.12Teora de la EquidadE =S PROPIO

E: experiencia, formacin, esfuerzo..S: pago, avance, reconocimiento...

E S OTROS

(DENTRO Y FUERA)

Si no hay equidad se reacciona:

Cambiando las aportacionesCambiar su productividad, si se paga de acuerdo a ella.Distorsin las percepciones sobre uno mismo (realmente trabajo mas duro que los dems)Distorsionar las percepciones sobre los dems (no trabajaba tan duro)Elegir otro referenteRenunciar

Teora de las expectativasEsta teora argumenta que la fuerza de la tendencia a actuar en cierto sentido depende de la fuerza de las expectativas de que el acto seguir un resultado y del atractivo que ste tiene para el individuo.

Un individuo se encuentra motivado para desarrollar una serie de actividades que le permitan alcanzar una meta, si valora suficientemente esta meta y si percibe que tales actividades le facilitan alcanzarla

Se trata de una expectativa de esfuerzo-rendimiento (creencia de que los esfuerzos producen un nivel especfico de rendimiento).

Sostiene que las personas se motivan para que sus comportamientos produzcan resultados valiosos.

Factores que influyen en la expectativa:

AutoestimaAutoeficaciaExitos previos en la tareaAyuda recibida del supervisor o subordinadosInformacin necesaria para completar la tareaBuenos materiales y equipos para el trabajo.Expectativa: Convencimiento de que haciendo un esfuerzo obtendremos un determinado nivel de desempeo.

VENTAJASPermite analizar el proceso por medio del cual ocurre la motivacin para cada persona

Alienta a disear un ambiente motivacionalLIMITACIONESAlgunas personas pueden ir ms all de las retribuciones a corto plazo

Es incompleto. Puede haber mayor variedad de retribuciones en las distintas personas

Gracias