Teoría del Equilibro

La teoría del equilibrio proviene de Heider, Su obra se dirige a comprender cómo es que la gente percibe los acontecimientos interpersonales.

Su tesis fundamental es: que la gente trata de desarrollar una concepción ordenada y coherente de su medio, así se construye una 'psicología ingenua' muy parecida a lo que es una ciencia.

Conceptos importantes de Heider: “atribución” y “equilibrio”La gente tiende a “atribuir” los sucesos de su

ambiente a“núcleos” centrales unitarios internamentecondicionados, que en cierto modo son los centros

de la trama causal del mundo.

Podemos verlo como a que la gente atribuye ciertos objetos y actitudes, y es cuando cada uno de estos maneja la perspectiva de las personas (como ven las cosas).

Respecto al segundo concepto, la gente siempre busca 'equilibrio' cognitivo, es decir, congruencia entre las expectativas causales y los objetos con que se relacionan.

Si la estructura cognitiva se desequilibra o hay amenaza de desequilibrio, se busca modificar el ambiente (mediante la locomoción), o el conocimiento del mismo cuando la locomoción no es posible.

Para Heider en la organización mental, hay una tendencia al orden y la simplicidad.

La teoría del equilibrio observa las relaciones entre los elementos que la persona puede considerar como pertenecientes de un mismo conjunto.

Supone que los individuos traten de evitar la inconsistencia y en su lugar busquen consistencia, equilibrio y armonía. En esencia se nota como las actitudes ante cierto grupo de cosas se mantienen durante mucho tiempo y difícilmente cambian, a menos que haya un motivo

muy fuerte para ello.

En el caso de productos, se propone que los consumidores alteren subconscientemente sus actitudes de modo que las pongan en equilibrio.

Ejemplo: Si Pedro tiene una actitud negativa a una pasta de dientes, pero su amigo Juan, a quien admira y respeta, es dentista y le recomienda esa pasta de dientes. Entonces ante esta inconsistencia, Pedro o cambiará su actitud hacia la pasta o cambiará su actitud hacia Juan. Pesará aquello que tenga más valor.

Esta perspectiva incluye relaciones entre tres elementos, de modo que las estructuras resultantes de actitud se conocen como triadas. Cada triada contiene:

Una persona y su percepción haciaEl objeto de su actitud yAlguna otra persona u objeto.

Persona

Persona Objeto de equilibrio

Objeto de actitud

Estas percepciones pueden ser positivas o negativas. Pero hay algo más importante: las personas alteran estas percepciones para establecer relaciones consistentes entre ellas.

La teoría del equilibrio nos recuerda que cuando las percepciones están en equilibrio, es muy probable que las actitudes sean estables.