Teora X y Teora YLaTeora Xy laTeora Yson dos teoras contrapuestas de direccin definidas porDouglas McGregoren su obraEl lado humano de las organizaciones, en la dcada de 1960 en laMIT Sloan School de Administrationen los aos 60. Esta teora ha sido usada en laadministracin de recursos humanos, elcomportamiento organizacional, la comunicacin organizacionaly eldesarrollo organizacional. En ella se describen dos modelos contrastantes de motivacin basada en la fuerza laboral. Representan dos visiones distintas del trabajo y las formas de direccin.El creador de las Teoras "X" y "Y", McGregor, es uno de los personajes ms influyentes en la gestin de recursos humanos. Sus enseanzas tienen an hoy bastante aplicacin a pesar de haber soportado el peso de ms de cuatro dcadas de teoras y modelos gerenciales. En su obraEl lado humano de las organizaciones(1960) describe dos formas de pensamiento en los directivos a las que denomin "Teora X" y "Teora Y". Son dos teoras contrapuestas de direccin; en la primera, los directivos consideran que los trabajadores slo actan bajo amenazas, y en la segunda, los directivos se basan en el principio de que la gente quiere y necesita trabajar.

Teora XLateora Xlleva implcitos los supuestos del modelo deF. W. Taylor, y presupone que el trabajador es pesimista, esttico, rgido y con aversin innata al trabajo evitndolo si es posible. El directivo piensa que, por trmino medio, los trabajadores son poco ambiciosos, buscan la seguridad, prefieren evitar responsabilidades, y necesitan ser dirigidos. Y considera que para alcanzar los objetivos de la empresa, l debe presionar, controlar, dirigir, amenazar con castigos y recompensar econmicamente tambin se considera necesario contar con una estructura jerrquica en la que cada nivel cuente con un supervisor que este al pendiente de los subordinados. Segn el Dr. Kumi Mark si las metas de la organizacin son dadas a conocer se supone que por la teora X la fuerza laboral o sea los trabajadores cooperen tendr que usarse cierta coercin y amenazas, el ambiente laboral es altamente supervisado, carente de confianza y punitivo. En la teora X la persona al mando tiende a creer que todo siempre es culpa de alguien, que todos los empleados solo piensan en s mismos y no como en un todo dentro de la organizacin y normalmente la persona al mando siente que el nico propsito del trabajador es la obtencin de dinero sin comprometerse con la empresa.

Teora YLa teora Y, por el contrario, se caracteriza por considerar al trabajador como el activo ms importante de la empresa. A los trabajadores se les considera personas optimistas, dinmicas y flexibles. Se cree que los trabajadores disfrutan su trabajo fsico y mental, actuando como si fuera un juego o mejor dicho como algo que se disfruta para ellos. Los trabajadores tambin poseen la habilidad para resolver cualquier tipo de problema que se d, de una manera creativa, pero este tipo de talento es desaprovechado en muchas de las organizaciones al dar estas las normas, reglas y restricciones de cmo trabajar dejando al trabajador sin libertad. El directivo piensa que, por trmino medio, los trabajadores:- La inversin de esfuerzo fsico y mental en el trabajo es tan natural como el descanso y el juego.- Las personas ejercen autodireccin y autocontrol al servicio de objetivos con los que se sienten comprometidos.- El grado de compromiso con los objetivos se da en proporcin con la magnitud de las recompensas que se asocian con sus logros.- Los seres humanos aprenden a aceptar y a buscar responsabilidades.- Capacidad de las personas de ejercer un grado elevado de imaginacin y creatividad en la solucin de problemas.- En las condiciones de la vida industrial moderna solo se utiliza de forma parcial las potencialidades de los seres humanos.Y considera que para alcanzar los objetivos de la empresa, l debe:- Considerar al individuo maduro y responsable.- Considerar que el trabajador ejercer un estilo de direccin participativo, democrtico, basado en la autodireccin y autocontrol y con escaso control externo.La teora Y est basada en que la persona que se encuentre al mando cree que dando las condiciones apropiadas para trabajar la mayora de las personas trabajaran bien y tendrn un buen desempeo. Tambin creen que la satisfaccin que deja el realizar bien un trabajo ya sea mental o por el uso de fuerza, es un factor de motivacin muy importante.

Comparativa entre la Teora X y la Teora YMcGregor identifico la Teora X y la Teora Y como diferentes por las caractersticas antes mencionadas en las dos secciones pasadas. La Teora X asume que a los individuos no les gusta su profesin y se debe tener una supervisin en las acciones realizadas por los trabajadores. Por otra parte en la Teora Y se asume que a los individuos les gusta su profesin y estn dispuestos a tomar ciertas responsabilidades, al contrario que en la Teora, X los trabajadores no necesitan de supervisin y se espera que se conviertan en una buena fuerza productiva laboral.

SUPUESTOS DE LA TEORA XSUPUESTOS DE LA TEORA Y

1. Trabajan lo menos posible1. Consideran al trabajo natural como el juego

2. Carecen de ambicin2. Se auto dirigen hacia la consecucin de los objetivos que se les confan.

3. Evitan responsabilidades3. En ciertas condiciones, buscan responsabilidades

4. Prefieren que las manden4. Tienen imaginacin y creatividad

5. Se resisten a los cambios5. Sienten motivacin y desean perfeccionarse

6. Son crdulas y estn mal informadas6. Asumen los objetivos de la empresa si reciben compensaciones por lograrlos

7. Hara muy poco por la empresa si no fuera por la direccin7. Asumen los objetivos de la empresa si reciben compensacin por lograrlos, sobre todo reconociendo los mritos.