TEORÍAS DE LA COMUNICACIÓN

EL USUARIO ACTIVO & CROSSUMER.

Víctor R. Rodríguez Calderón.

José Alberto Matas Casado.

Belén Molina Ochando.

Laura Y. Muñoz Azcurrain.

Natalia Pérez – Aínsua.

1º C.Av GGA GR2

CULTURA DE

INTERNET

PODERDE

ASOCIACIÓN

PODERDE

CREACIÓN

PODERDE

PARTICIPACIÓN

PODERDE

MANIFESTACIÓN

INTRODUCCIÓN

A cada momento histórico le corresponden sus sistemas de comunicación, pero estos sistemas por si solos no explican las lógicas y los modos de los sistemas sociales.

Los sistemas de comunicación expresan las formaciones socioculturales dentro de las cuales han surgido. Es decir que los sistemas de comunicación exteriorizan o representan cómo está estructurada la sociedad que los ha creado.

Pero para comprender las lógicas sociales que orientan las formas de consumo audiovisual en internet hay que saber qué es la “cultura de la red”.

LOS COMIENZOS…

…se dieron sobre la década de los sesenta, cuando se hizo un proyecto para unir al Departamento de Defensa de Estados Unidos (ARPAnet) y las redes de radio y satélite, con el propósito de investigar y desarrollar protocolos de comunicación, además de dar apoyo a investigaciones militares.

El primer “correo electrónico” fue mandado en 1969, con la palabra” login”, aunque solo consiguieran llegar a su destino las letras “l” y “o”, porque a la altura de la “g” el sistema quedó colapsado.

Se pretendía que esas investigaciones pudieran funcionar en condiciones difíciles de trabajo, a partir de las cuales se realizaron distintas aplicaciones, protocolos de transmisión de información,… que fueron un elemento evolutivo importante.

MÁS ADELANTE…

…el desarrollo de internet fue pasando hacia los centros de investigación universitarios como el MIT.

En ellos se promovió que fuera una cultura particular de desarrollo tecnológico, donde se veía que el intercambio de recursos era la forma mas eficaz de innovación.

Así los usos sociales de los sistemas y aplicaciones informáticas se fueron transformando hacia la idea de “una comunidad en la que todos somos iguales y compartimos e intercambiamos información”.

ASÍ QUE…

…el surgimiento de Internet tuvo lugar dentro de un contexto sociocultural mucho más amplio que el ámbito científico-militar.

Para los universitarios, este desarrollo tecnológico suponía una forma de realización de sus ideas políticas, como un avance hacia la libertad, ya que se daba en una época en la que la censura y las prohibiciones eran muy prominentes.

EN LOS AÑOS NOVENTA…

…se introdujo el sistema de transmisión de información World Wide Web, de ahí las famosas “WWW”, que terminó haciéndose algo común en la transmisión.

Durante esa década se tenía poca información a nivel social sobre lo que era y podría ser “Internet”. Los ciudadanos tenían unos hábitos

totalmente distintos a los de ahora. Pero poco a poco fue mejorando la

información lanzada a los ciudadanos.

¿QUÉ ES LA WEB 2.0?

Serie de innovaciones que mejoran la web gracias a avances informáticos y de las telecomunicaciones de ahora.

Convierte a los lectores pasivos de texto de las páginas web en creadores activos de la información y en miembros implicados en ciertos colectivos:

(tecnologías accesibles + competencias para uso + tradición de cultura cooperativa= crear, añadir, compartir: textos, imágenes fijas o móviles, sonidos, comentarios,…) Por lo tanto: Somos nosotros los que tenemos el poder sobre

internet. Somos los que participamos y modificamos el mundo

de la red según lo que nosotros queremos Internet puede servir para realizar cualquier tarea que requiera el intercambio de información.

Gracias a ello podemos disfrutar de multitud de formatos comunicativos como Youtube, redes sociales, blogs, correo electrónico, “Wikis”, vincular unas páginas a otras, un montón de páginas para compartir fotos, videos, experiencias; comprar por internet…

¿QUÉ SON LAS PRÁCTICAS CULTURALES?

• Estar más unidos en familia.• Tener que recurrir a la

enciclopedia.• Tener que presentarse en la

empresa donde buscaban trabajo para dejar el CV.

• Seguir un horario televisivo si querían ver un programa concreto.

• Constante desinformación del lugar en el que se encuentran tus amigos o a la hora a la que llega el autobús,…

• Los consumidores interactúan simultáneamente entre varias pantallas

• No están tan sujetos a unos horarios concretos para poder seguir aquellos contenidos que les interesan

• Permiten que los usuarios que se han sentido estafados por alguna marca, alguna empresa se conviertan en crossumer.

Antes DespuésSon hábitos o prácticas recurrentes realizadas por individuos a lo largo del tiempo y propagadas dentro de una determinada colectividad.

Protesta/Manifestación

EL PODER DEL USUARIO ACTIVO

CONCEPTOS:

Manifestarse: “Declarar o expresar una opinión, idea o sentimiento”

+ Internet :“Red informática de comunicación internacional que

permite el intercambio de todo tipo de información entre sus usuarios”

ACTORES SOCIALES INDIVIDUALES:

Definición:

“Un actor social es un sujeto colectivo estructurado a partir de una conciencia de identidad propia, portador de valores, poseedor de recursos que le permiten actuar en el seno de una sociedad con vistas a defender los intereses de los miembros que lo componen y/o de los individuos que representa, para dar respuesta a las necesidades prioritarias”

Protagonistas de un cambio social

ACTORES SOCIALES INDIVIDUALES:

Actualmente :

Revolución de medios audiovisuales

Todos los medios en uno: Internet

CROSSUMER Y USUARIO ACTIVO

Características:

- Desconfía de las marcas y, muy especialmente, de su publicidad

- Sabedor de las estrategias de las empresas para persuadir y captar consumidores

- Contrasta información sobre productos en diversas fuentes (sobretodo foros de internet)

- Se siente estafado y busca represalias

CROSSUMER Y USUARIO ACTIVO

Caso Yoigo :

Valores campaña:

- Honestidad- Transparencia- Simplicidad

Dirigido a Crossumers

CROSSUMER Y USUARIO ACTIVO

“La revolución no sucede cuando la sociedad adopta nuevas herramientas, la revolución sucede cuando la

sociedad adopta nuevos comportamientos” (Clay Shirky, experto en redes sociales)

INTERNET Y SU PODER DE PROTESTA/MANIFESTACIÓN Casos:

José Ascariz Vázquez:- Abonó una multa de 105 euros en monedas de uno,

dos y cinco céntimos- Semejanza con los crossumers - Reflejo de una sociedad menos pasiva

INTERNET Y SU PODER DE PROTESTA/MANIFESTACIÓN

Casos:

ENDESA y Greenpeace:- ENDESA planea una actividad que pone en peligro la

Patagonia- Greenpeace moviliza foros, blogs corporativos y

demás plataformas - Video-respuesta a un anuncio de ENDESA

PODER DE ASOCIACIÓNMOVIMIENTOS SOCIALES, PLATAFORMAS 2.0 Y MEDIOS DE COMUNICACIÓN.

LOS MOVIMIENTOS SOCIALES

Varias definiciones /McLaughlin (1960) - Consenso

Agentes sociales colectivos /Alain Touraine

Capacidad de ser protagonistas del devenir histórico de una sociedad.

Discurso propio. Presencia publica y legitimidad

social. Representativos. Deben saber presionar y

negociar. Normalmente son organizados y

capacitados.

LÍNEAS DE ESTUDIO.

Desde el punto de vista sociológico: Interaccionismo constructivista (Escuela de chicago) Vs Funcionalismo estructural (Smelser)

Desde el punto de vista psico-social: Teoría de las influencias minoritarias (Mugny y Moscovici) y Hans Moch.

LINEAS DE ESTUDIO: DESDE EL PUNTO DE VISTA SOCIOLÓGICO

Escuela de Chicago. Son un elemento más del

cambio social Origen = conflicto. Sistema de normas ya no

funciona se cuestiona el orden social mediante acciones Las personas manifiestan su insatisfacción.

Varios autores Smelser “Explosión” tensiones que

no pueden ser reprimidas por mecanismos equilibradores.

Reacción ante las situaciones criticas Desarrollo de nuevas creencias (base nueva de la sociedad colectiva)

Interaccionismo constructivista

Funcionalismo estructural.

DESDE EL PUNTO DE VISTA PSICO-SOCIAL

Minoría establece conflicto simbólico con la mayoría.

Soluciones: Se afronta el conflicto, mayoría a minoría.

Activos, ofrecen alternativas Oposición a Status quo.

Estilo de comportamiento y de negociación.

Efectos directos e indirectos.

Comportamiento colectivo, espontáneo Grupos amplios.

Origen = Descontento Esfuerzo a gran escala e

informal Suplir, derribar o influir de

algún modo en el orden social

La T.I.M (Moscovici y Mugny)

Hans Toch.

Características consensuadas. Existencia de un problema Un grupo que es consciente

de dicho problema. Causas e ideas (ideales)

compartidas de qué hacer para eliminar el problema.

Uso de vías institucionalizadas para su acción.

CARACTERISTICAS DE LOS MOVIMIENTOS SOCIALES

EJEMPLOS DE MOVIMIENTOS SOCIALES: 15 M Y ANONYMOUS

Movimiento 15-M Surge como protesta a la

ley sinde (ahora Sinde-Wert)

Trasladaron su protesta virtual a lo real (Acampadas Sol)

Dio raíz a otros movimientos tales como #nolesvotes o #democraciarealya

Anonymous Desde 2008 Defensa de las libertades en

internet, y de la libertad de expresión (leyes SOPA, PIPA, ACTA,CISPA)

Simbolo = máscara de Guy Fawkes, ( lucha de la minoría contra la mayoría)

Acciones: Hackeo de páginas, apoyo a Assange, Gala de los Goya

EJEMPLOS DE MOVIMIENTOS SOCIALES: 15 M Y ANONYMOUS

EL DOBLE PAPEL DE LOS MEDIOS DE COMUNICACION EN LOS MOVIMIENTOS SOCIALES.

Plataforma para movimientos sociales: es el despertar del sentido crítico de la sociedad.

Documentar dichos movimientos.

Doble Cara: Mattelart (“Sorprendente con

respecto a movimientos sociales” pero “factor esclavizante/símbolo del individualismo/Paradoja)

A pesar de ser plataforma se denuncia falta de pluralismo (corporativismo/manipulación/cob. Insuficiente “ciudadanización de los medios”)

POR LO TANTO… Todos somos usuarios activos y potenciales lideres de opinión/

creadores de movimientos sociales (importante ser consciente de ello) Gran poder.

Los medios de comunicación son una gran plataforma a pesar de las numerosas restricciones que se implantan o se pretenden implantar Internet es la unica libre por el momento (“clavo de ataúd de medios antiguos”)

Con internet cambia la sociedad, cultura y los hábitos Ser humano 2.0 /e-personality (Somos los que nos gustaría ser en la red).

El ser humano 2.0 (usuario activo) es un ser crítico, que quiere formar parte de una democracia activa, informado, que denuncia las injusticias (harto de feedback nulo de medios obsoletos) y transparente no quiere ser masa, sino individuo colectivo (ya no vale lo de “ser diferente es ser indecente” )

No es conformista: “ya vimos las noticias, ahora queremos ver la verdad” Estamos ante un gran cambio.

PODER DE PARTICIPACIÓNWIKIS Y CROWDFUNDING

WIKIS

Sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples usuarios que pueden

CREAR EDITAR Texto, imágenes, etc… BORRAR

FUNDACIÓN WIKIMEDIA

“La misión de la Fundación Wikimedia es facultar y animar a la gente de todo el mundo a reunir y desarrollar contenido educativo neutral bajo una licencia de contenido libre o en el dominio público, y a difundirla de manera efectiva y global.”

WIKIPEDIA Se basa en la escritura colaborativa Fundada por Jimmy Wales y Larry Sanger Tiene más de 20 millones de artículos 282 idiomas y dialectos diferentes

WIKICOMMONS

Objetivo: Almacén de imágenes y otros formatos multimedia para el resto de los proyectos de la fundación

WIKISOURCE

Objetivo: Crear una biblioteca de textos originales libres

OTROS EJEMPLOS DE WIKIS

WIKIVERSIDAD Objetivo: Construir una plataforma

educativa virtual libre y gratuita

CROWDFUNDING

IDEAS

MICRO-APORTACIONESPROYECTOS+ =

DOS OPCIONES¿Eres creador?

1 2 3 4

Tienes una idea

La publicas en webs de Crodfunding como Verkami o Lanzanos

Dispones de un plazo para obtener el dinero.

Si consigues el dinero: los mecenas reciben su recompensa y ¡se lleva a cabo tu proyecto!

¿Eres mecenas?

1 2 3 4

Si te gusta un proyecto, visítalo y sigue su evolución

Elige tu recompensa y realiza tu aportación al proyecto

Sólo si el proyecto consigue financiación, se descuenta el dinero

El creador lleva a cabo el proyecto y ¡recibes la recompensa!

CLAVES DE SU ÉXITO

Las cuatro fuerzas:

1. La fuerza de lo pequeño2. La fuerza de lo ejemplar3. La fuerza del compromiso

individual4. La fuerza de la comunidad

EN LA INDUSTRIA AUDIOVISUAL

Surgió en Francia (2004) para financiar la película Demain la Veille (Lugar para ayer)

En España destaca El Cosmonauta, primera película en ser subvencionada con este método. Destaca su campaña Save The Cosmonaut

WEBS DE CROWDFUNDING

COMPARACIÓN DE LAS WEBS

Inicio Recaudación Disponibilidad de los proyectos

VERKAMI.COM 2010 (diciembre)

1.000.000 € 40 días

LANZANOS.COM

2010 (diciembre)

500.000€ 80 días (en dos plazos de 40 días)

GOTEO.ORG 2011 (noviembre)

50.000€ Libre*Elaboración propia

PODER DE CREACIÓNARTE, MEMES Y VLOGS

La aparición de Internet ha provocado una expansión del conocimiento y significado una nueva ventana para darse a conocer a Artistas de distinta índole.

Naciendo así nuevas formas, comunidades y espacios donde los usuarios pueden expresar tanto su arte como su creatividad. Apareciendo toda una nueva forma de lenguaje, una cambio en la dirección de la cultura (de vertical a horizontal) y una nueva forma de entenderla.

Arte Gráfico y Visual

Internet, por su propia naturaleza, ha permitido una mayor difusión de obras de arte ya existentes mediante fotografías, vídeos, etc. Además ha permitido del mismo modo que cualquiera pueda mostrar su arte al mundo mediante páginas y plataformas como deviantArt.

deviantArt es un espacio virtual en el que cada usuario puede mostrar su arte y aprovechar las posibilidades de la red para someterlo a los comentarios y críticas de cualquiera y en particular de otros artistas.Con un sistema de puntuación, favoritos, comentarios y la posibilidad de registrar tu obra en Creative Commons para que cualquiera pueda descargarla o la posibilidad de vender un copia impresa de la misma.

Internet Memes

Además Internet ha permitido la creación de una nueva forma de lenguaje única y propia de Internet que poco a poco ha calado en la cultura popular y ha influenciado el idioma de las nuevas generaciones.

Un meme, refiriéndonos al fenómeno de internet, puede originarse en cualquier medio siendo lo más común que nazcan en blogs, foros o páginas como Youtube y 4chan. Además se difunden de una manera viral.

Un fenómeno de Internet es una idea que toma la forma de un hipervínculo, vídeo, imagen, página web, hashtag, o sólo una palabra o frase y que se comunica de persona a personas a través de las redes sociales, blogs, correos electrónicos, fuentes de noticias u otros servicios web.

Un fenómeno de Internet quizás permanezca igual o quizás cambie con el tiempo, debido a comentarios, imitaciones, parodias o por incorporar nuevas cuentas sobre sí mismo. Los fenómenos pueden evolucionar y comunicarse extremadamente rápido, algunas veces alcanzando una popularidad mundial y desapareciendo en pocos días.

Audiovisual

Páginas web como Youtube también han permitido la mejor difusión de Vídeos, Cortos y Series “Amateur”.

Existen muchos tipos de vídeos: Animaciones, Videocreaciones, Parodias, Fandubs, AMV, etc… en Youtube pero vamos a centrarnos en los Vlogs y en las Series Web.

Los Vlogs son un subtipo de blogs y han evolucionado a partir de los mismos. Pueden tratar cualquier temática que desee el autor, al igual que sucede con los blogs, y la facilidad de distribución hace que algunos videoblogs populares alcancen cientos de miles de suscriptores.

Los usuarios con vlogs conforme obtienen más subscriptores y más seguidores van evolucionando: mejoran la calidad de sus vídeos y de sus contenidos, amplían añadiendo secciones. Convirtiendo el vlog en un show televisivo prácticamente. Además la popularidad de los Vlogers puede llegar a tal punto que se convierten en Internet Celebrities y con sus Shows ganan dinero suficiente para vivir.

Además Youtube, gracias a su naturaleza, es usado por muchos usuarios para crear sus propias series emulando series de televisión o pleículas.

Las más destacadas son series de ficción con actores reales como “Qué vida más triste” ahora en la Sexta o “Con Pelos en la Lengua”, y las series de animación hechas en Flash como “Cálico Electrónico”

BIBLIOGRAFÍA INTRODUCCIÓN: BELEN MOLINA OCHANDO.

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BIBLIOGRAFÍA: MOVIMIENTOS SOCIALES – LAURA MUÑOZ. DE AGUILERA MOYANO, Miguel: “Usuarios, redes sociales y prácticas comunicativas”

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LONGA, Francisco Tomás: “La dimension cultural en el estudio sobre movimientos sociales”Universidad de Buenos Aires (Argentina)

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MARTI i PUIG, Salvador. “Los movimientos sociales” Universidad de Salamanca MATTELART, Armand: Entrevista a Radio 13 + Transcripción 11/10/11 OLOSA, Pablo L. “15-M ¿Y ahora qué?” Achtung Mag, 2011 ORTEGA Y GASSET, José: “La Rebelión de las masas” VAZQUEZ, LOIS. “Redes sociales, un arma de doble filo” Nº 3 revista “Achtung Mag” 2012 VVAA: “Sujetos colectivos, movimientos sociales, actores sociales” Facultad de CCSS de la

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BIBLIOGRAFÍA: WIKI Y CROWFUNDING. JOSÉ ALBERTO MATAS CASADO.

Artículo El País, lunes 16 de abril de 2012: Una multitud para sostener la creatividad.

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