Modelo Matemático de la Modelo Matemático de la ComunicaciónComunicación

Modelo de Shannon y Weaver

Modelo de Shannon y WeaverModelo de Shannon y Weaver

• Reconocido por algunos autores como el primer modelo científico del proceso de comunicación.

• También se le conoce como la Teoría de la Información o Teoría Matemática de la Comunicación.

Pensamiento LinealPensamiento Lineal

La Teoría de Shannon y Weaver responde a un enfoque lineal. Las explicaciones y modelos lineales en comunicación, enfatizan el papel de los emisores en el proceso y se preocupan por aspectos como fidelidad de la información o calidad o integridad física del mensaje al llegar a su destino.

• El Ingeniero Claude E Shannon fue quien formuló esta teoría, publicada en un artículo de Bell System Techical Journal, en 1948 titulado La teoría matemática de la comunicación. Al año siguiente, el sociólogo Warren Weaver elaboró un ensayo donde enfatizaba los aspectos positivos de esta propuesta. Ambos textos se refundieron en el libro “ Una teoría matemática de la comunicación”

Al proponer su esquema, Shannon busca generar un modelo matemático para cuantificar el costo de transmitir un mensaje entre los polos de un sistema ( fuente de información y destino) considerando la presencia de interferencias aleatorias ("ruido") que deben evitarse para asegurar el isomorfismo del mensaje entre estos dos polos.

• En sus orígenes este modelo se refiere al proceso desde la perspectiva de sus aspectos mensurables, al estudio de las condiciones idóneas de transmisión entre máquinas y al cálculo del volumen o pérdida de la información transmitida a través de un canal.

Lo que intenta la teoría de la información es ofrecer un tipo de medida, una fórmula que permita calcular la cantidad de información transmitida a través de un canal técnico.Uno de los objetivos de esta teoría es determinar la cantidad de información que provee el mensaje, la cual puede ser medida a partir de la probabilidad de ser enviada.

AntecedentesAntecedentes

• Teoría Cibernética: ciencia que estudia los sistemas de control y especialmente de autocontrol, tanto en los organismos como en las máquinas.

• A mediados del S XX el desarrollo de las telecomunicaciones es fundamental y se hace necesario la existencia de un modelo científico que dé cuenta de esta nueva realidad.

Teoría cibernética: Norbert Teoría cibernética: Norbert WienerWiener

• El filósofo y matemático Norbert Wiener , profesor de Shannon, es el fundador de la teoría cibernética, la ciencia del control y la comunicación, que intenta hallar elementos comunes al funcionamiento de las máquinas y el sistema nervioso y desarrollar una teoría que abarque todo el campo de control y de las comunicaciones en las máquinas y los seres vivos.

• Para Wiener el CONTROL es “ el envío de mensajes que efectivamente cambian el sistema receptor”. Por lo tanto, la cibernética se preocupará por investigar los problemas que plantea el envío, transmisión, recepción, retención y traducción de mensajes.

Lo que se transmite desde una fuente emisora a una estación receptora es el MENSAJE. Este mensaje está compuesto por INFORMACIÓN y los RUIDOS de los que va acompañada. A su vez la información consiste en una serie de número de datos en el que cada UNIDAD DE INFORMACIÓN recibe el nombre de BIT (Bynari digit), siempre y cuando el mensaje esté compuesto por dígitos binarios (1, 0).

• Fue Wiener quien introduce el concepto de RETROALIMENTACIÓN en los sistemas, poniendo en entredicho las formulaciones de causalidad lineal, al mostrar este mecanismo que opera naturalmente en los seres vivos, permitiendo ajustes y adaptaciones en su propio organismo y con su entorno.

El mecanismo de retroalimentación registra el estado real de un sistema, lo compara con su estado final o deseable y luego emplea la comparación para corregir su rumbo. Se trata de ajustar la conducta futura a los hechos del pasado ( Wiener)

Desarrollo de las Desarrollo de las telecomunicaciones a principios telecomunicaciones a principios

del S XXdel S XX• Las primeras aproximaciones teóricas se

encuentran ligadas al área de la telegrafía, pues desde allí surge la necesidad de determinar la capacidad de los diferentes sistemas de comunicación para transmitir información.

Premisas de la T de la IPremisas de la T de la I

• El concepto de información dentro de la teoría de la información supone la existencia de duda, de incertidumbre. La incertidumbre implica que existen distintas alternativas que deberán ser seleccionadas. La alternativa se refiere a un conjunto de signos construidos para comunicarse ( letras, palabras..)

Premisas de la T de la IPremisas de la T de la I

• El proceso supone que tanto emisor, como destinatario utilizan los mismos códigos, por lo tanto el fin será escoger señales constitutivas de mensajes a fin de que lleguen al destinatario

• Se parte de la base que hay una cierta probabilidad de que algunos mensajes sean más probables que otros de ser recepcionados

Concepto de información en la Concepto de información en la Teoría de la InformaciónTeoría de la Información

El término información para Shannon y Weaver no es un concepto que se relacione con "sentido" o "significado".El concepto de información es definido en términos estrictamente estadísticos y se relaciona con la libertad de elección para escoger un mensaje determinado de un abanico de posibles mensajes.

• La Teoría de la Información, entonces, conceptualiza el término información como el grado de libertad de una fuente para elegir un mensaje de un conjunto de posibles mensajes

• Shannon y Weaver entienden la información como un grado de imprevisibilidad, ya que tenemos más información cuánto más imprevisible o más novedoso es un acontecimiento.

• Grado de imprevisibilidad directamente proporcional a la información

Uno de los principios de Uno de los principios de medición de informaciónmedición de información

• Mientras más probable sea un mensaje de ser enviado menos información proporcionará. Por lo tanto es la probabilidad que tiene un mensaje de ser enviado y no su contenido lo que determina su valor informativo

• Grado de Probabilidad de ocurrencia del mensaje inversamente proporcional a la Cantidad de Información

Concepto de Comunicación en Concepto de Comunicación en el contexto de la Teoría de la el contexto de la Teoría de la

InformaciónInformación• El concepto de comunicación es utilizado en

un sentido muy extenso en el que "quedan incluidos todos los procedimientos mediante los cuales una mente puede influir en otra". Esta definición abarca todas las formas que la persona utiliza para transmitir sus ideas: la palabra, los gestos, la música etc.

• Expresión gráfica teoría de la información: Modelo de Shannon y Weaver

Fuente: Shannon y Weaver

La descripción de WeaverLa descripción de Weaver

• “ En la figura se presenta simbólicamente un sistema de comunicación. La fuente de información selecciona a partir de un conjunto de posibles mensajes el mensaje deseado. El transmisor transforma el mensaje en una señal que es enviada por el canal de comunicación al receptor. El receptor hace las veces de un transmisor que cambia la señal transmitida en un mensaje y pasa ese mensaje a su destinatario”

• Fuente: componente de naturaleza humana o mecánica que determina el tipo de mensaje que se transmitirá y su grado de complejidad

“ Cuando yo hablo con usted, mi cerebro es la fuente de información” Weaver

• Transmisor: Recurso técnico que transforma el mensaje originado por la fuente de información en señales apropiadas.

“ Cuando yo hablo con usted…mi sistema vocal es el transmisor”

• Canal: Medio generalmente físico que transporta las señales en el espacio. Cumple una función simple de mediación y transporte

“ Cuando yo hablo con usted…. el aire es el canal”

• Receptor: Recurso técnico que transforma las señales recibidas en el mensaje concebido por la fuente de información

“ Cuando yo hablo con usted…. su oído, incluido el octavo par de nervios craneanos es el receptor”

• Destino: Componente terminal del proceso de comunicación, al cual está dirigido el mensaje. El destino es el componente decisivo para evaluar la fidelidad de la comunicación

“ Cuando yo hablo con usted…. su cerebro es el destinatario”

• Weaver señala como una característica del proceso de transmisión de señales el hecho de que “ se agreguen ciertas cosas que no son proporcionadas deliberadamente por la fuente de información. Estos aditamentos indeseados pueden ser distorsiones del sonido ( en telefonía, por ejemplo), sombreado de una imagen ( televisión)…Todos estos cambios en la señal pueden llamarse ruidos”

• Ruido: Expresión genérica utilizada para referirse a variadas distorsiones originadas en forma externa al proceso de comunicación

El ruido aumenta la El ruido aumenta la incertidumbreincertidumbre

• Es importante tener claro que mientras mayor sea la libertad de elección, mayor será la falta de seguridad en el hecho de que el mensaje enviado sea uno determinado. Aumenta por lo tanto la incertidumbre y la cantidad de información posible. Por lo tanto, si el ruido aumenta la incertidumbre, aumentará la cantidad de información

• Cuando hay ruido la señal recibida es seleccionada a partir de un mayor conjunto de señales que las deseadas por el emisor.

• La Teoría considera la incertidumbre originada por la libertad de lección del emisor como deseable y aquella producida por el ruido como indeseable.

Niveles Técnico, Semántico y Niveles Técnico, Semántico y PragmáticoPragmático

• Weaver, situando la teoría de la información, aludirá a los tres niveles en que tradicionalmente se abordan los problemas de la comunicación.

• El nivel técnico se preocupará de estudiar la fidelidad con que es transmitida la información entre emisor y receptor

• El nivel semántico se preocupará del significado del mensaje y su interpretación

• El nivel pragmático se preocupará por las consecuencias de la comunicación en el comportamiento manifiesto de las personas.

Nivel Técnico: Teoría de la Nivel Técnico: Teoría de la InformaciónInformación

• La teoría de la información se enmarca pues en el nivel técnico, sin embargo para Weaver algunas veces rebasa los límites de la dimensión técnica.

• “ Este trabajo se aplica en primera instancia sólo al problema técnico, pero la teoría tiene unas significaciones más amplias. Para comenzar el significado y la efectividad están inevitablemente restringidos por los límites teóricos de la exactitud de la transmisión de símbolos. Más aún el análisis teórico del problema técnico pone en evidencia que éste se superpone a los problemas semánticos y de efectividad más de lo que se podría sospechar” Weaver

• Weaver consideraba a la teoría de la información como un modelo de gran alcance, al contrario de la concepción primigenia del propio Shannon, quien en su escrito original había establecido el carácter restringido de su posición.

• “ El problema de la comunicación consiste en reproducir en un punto, sea exacta o aproximadamente, un mensaje seleccionado en otro punto. Frecuentemente el mensaje tiene significado; éste se refiere o está correlacionado con algún sistema con ciertas entidades físicas o conceptuales. Estos aspectos semánticos de la comunicación son irrelevantes para los problemas ingenieriles. El aspecto significativo es que el mensaje actual es seleccionado de un conjunto de posibles mensajes” Shannon- Weaver

Conceptos relevantes en la Conceptos relevantes en la Teoría de la Información: BIT, Teoría de la Información: BIT,

Redundancia, EntropíaRedundancia, Entropía

• Para medir la información se utiliza la medida denominada BIT, que es la capacidad de elegir entre 2 alternativas diferentes.

• La REDUNDANCIA se refiere a que las posibilidades dentro de un mensaje se repiten, con una cierta predecibilidad. Es decir, consiste en la repetición para que el mensaje sea más entendible. Se considera necesaria para detener, en mayor medida, el ruido, asegurando condiciones óptimas de transmisión del mensaje para encontrarse con las menos perturbaciones posibles.Mientras mayor sea la redundancia de un mensaje, menor su incertidumbre y menor la información que contenga.

• La ENTROPÍA es un concepto de la cibernética que se refiere a la tendencia de los sistemas, de los organismos para desplazarse a un estado de caos. Al contraponerse a la situación de caos, el mensaje constituye una entropía negativa. Por lo tanto, la información se convierte en una forma de estructurar elementos que previenen, o suavizan, el caos.

El modelo matemático es adoptado velozmente tornándose populares en los círculos de investigación los conceptos de información, transmisión de información, redundancia, interferencias, fuente, destinatario.

Algunas críticas al modeloAlgunas críticas al modelo• Modelo lineal con polos indicando el principio y

el final del proceso, unidireccional• No considera el sentido que el destinatario

atribuye, ni la intención del emisor• Sus detractores la consideran dentro del grupo

de aproximaciones menores a diferencias de las grandes líneas de estudio

• Modelo ajeno a la perspectiva social, que no considera variables de tipo situacional, el carácter psicosocial, ni la cultura

• Modelo ahistórico• Algunos la consideran como una teoría de

transmisión que es capaz de responder a los requerimientos técnicos de una empresa de telefonía, pero que no sirve de marco explicativo para una experiencia social

Modelo de LasswellModelo de Lasswell

• En 1948, el sociólogo y politólogo, Harold Lasswel, presentará un modelo que “dota de un marco conceptual a la sociología funcionalista de los medios de comunicación, que hasta entonces sólo incluía una serie de estudios de carácter monográfico” ( Mattelart)

Funcionalismo y Conductismo Funcionalismo y Conductismo en el Modelo de Lasswellen el Modelo de Lasswell

• Lasswell responde al enfoque funcionalista y conductista, aún predominantes. Los fundamentos del funcionalismo comunicativo propiciados por este sociólogo reflejan la investigación comunicativa de índole práctica.

• Su modelo se incluye dentro de los modelos lineales

Cibernética en enfoque de Cibernética en enfoque de LasswellLasswell

• También se encuentran “ miradas” de la Teoría Cibernética, en el enfoque de Lasswell, pues este tiende a enmarcar a la comunicación dentro de los procesos informativos, más que dentro de procesos sociales e históricos. De ahí que se le catalogue como un enfoque ahistórico.

Teoría de la Información en el Teoría de la Información en el Enfoque de LasswellEnfoque de Lasswell

• El hecho que la formulación del paradigma de Lasswell haya sido contemporáneo a la aparición de la Teoría de la Información, ha inducido a que múltiples autores concuerden en el hecho de que el este paradigma presente ciertas analogías con la Teoría de Shannon y Weaver.

La teoría hipodérmica y el La teoría hipodérmica y el modelo de Lasswellmodelo de Lasswell

• Lasswell planteó un modelo que supondría en muchos aspectos una evolución de la teoría hipodérmica, en el que presenta una descripción de la situación de comunicación en base a emisor-mensaje-receptor-canal-efecto.

• Si bien, este modelo supone un perfeccionamiento de la teoría hipodérmica, los principios fundamentales de ésta como son la asimetría de roles entre emisor, que es activo, y receptor, que es pasivo; tendencia a la unidireccionalidad; mensaje entendido como una serie de contenidos prediseñados y preconcebidos, siguen vigentes en el modelo.

El acto de ComunicaciónEl acto de Comunicación

• Lasswell sostiene que : «Una manera conveniente de describir un acto de comunicación es la que surge de la contestación a las siguientes preguntas: ¿Quién, dice qué en qué canal a quién y con qué efecto?». LASSWELL, Harold: «The Structure and Function of Communication in Society«.

Modelo de LasswellModelo de Lasswell

• Por lo tanto, el modelo de Lasswell se estructura en:

¿ Quién dice? (Emisor)¿ Qué dice? (Mensaje)¿ A quién? (Receptor)¿ En qué canal? (Canal)¿ Con qué efectos? (Efectos)

Modelo de LasswellModelo de Lasswell

• A través de este modelo comunicativo Lasswell intenta dar respuesta a la pregunta: ¿ cuál debe ser el enfoque metodológico adecuado que dé cuenta con detenimiento de los profundos cambios sociales, económicos, políticos y culturales en lo que los mass media inciden de un modo tan determinante?

• “ El estudio científico del proceso de comunicación tiende a concentrarse en una u otra de tales preguntas ( del modelo)” Lasswell

• La interrelación entre las preguntas permitirá conocer analíticamente las áreas comunicativas.

Categorías de Análisis Categorías de Análisis propuestas por Lasswellpropuestas por Lasswell

• ANÁLISIS DEL CONTROL• ANALISIS DE CONTENIDO• ANÁLISIS DE LOS MEDIOS• ANÁLISIS DE AUDIENCIAS• ANÁLISIS DE LOS EFECTOS

ANÁLISIS DE CONTROLANÁLISIS DE CONTROL

Es aquel SUBCAMPO que estudia el «quién», el COMUNICADOR. Los investigadores que se dedican a cultivar este subcampo «contemplan los factores que inician y guían el acto de la comunicación».

ANÁLISIS DE CONTENIDOANÁLISIS DE CONTENIDO

Es aquel SUBCAMPO que estudia el «qué», el CONTENIDO. Quienes preferentemente se dedican al análisis de contenido pueden «subdividir el subcampo en dos zonas distintas: el estudio de los datos, centrado en el MENSAJE, y el estudio del ESTILO, centrado sobre la organización de los elementos que componen elmensaje».

ANÁLISIS DE LOS MEDIOSANÁLISIS DE LOS MEDIOS

Es el realizado por quienes contemplan «principalmente la radio, la prensa, las películas y otros canales de comunicación». El artículo, escrito en 1947, no contemplaba la televisión ni los llamados «nuevos medios».

ANÁLISIS DE AUDIENCIASANÁLISIS DE AUDIENCIAS

Es el SUBCAMPO al que se dedican aquellos investigadores que estudian a «las personas a las que llegan los medios».

ANÁLISIS DE LOS EFECTOSANÁLISIS DE LOS EFECTOS

Acomete el impacto sobre las audiencias. No detalla LASSWELL si el impacto es de los mensajes únicamente, aunque hemos de pensar que, habiéndose dedicado él durante tanto tiempo al estudio de la propaganda, también tuviese presente el estudio del efecto de los medios

Fuente: Infoamérica