8/18/2019 Términos y Condiciones Club Gana Más

1/4

Términos y Condiciones Club Gana Más

CORPORACION ZED S.A. (en adelante el “ORGANIZADOR” y/o “ZED”) por medio de este

documento establece los términos y condiciones (en adelante los “Términos y Condiciones”)

que regulan el servicio de entretenimiento basado en contenidos de entretenimiento a través

de un Club de Suscripción denominado Club Gana Más (en adelante El Club) por medio del cuallos clientes y usuarios (en adelante los “Usuarios”) de Movistar podrán acceder a disfrutar

contenidos a través de diferentes plataformas, según se describe más adelante.

La participación en el Club implica el íntegro conocimiento y aceptación de las presentes

BASES, así como de las decisiones que adopte el ORGANIZADOR sobre cualquier cuestión no

prevista en las mismas. El ORGANIZADOR tendrá el derecho a definir, establecer e interpretar

aquellas situaciones o circunstancias que no estén expresamente previstas en las presentes

BASES, sin afectar la esencia de la Suscripción, decisiones que serán inapelables e

incuestionables y los participantes no tendrán derecho a reclamo alguno, aclarándose que

cualquier modificación será ajustada a la legislación vigente.

Definición del Servicio

Club Gana Más consiste en ser parte de una suscripción a un club de contenido AYCE (All You

Can Eat). El servicio será prestado en forma continuada desde la activación del Servicio por

parte del Usuario, y hasta el momento en el que este último solicite la desactivación o

cancelación, o se ponga fin a la provisión del Servicio por otras circunstancias. La contratación

del Servicio podrá realizarse a través de cualquiera de las siguientes modalidades:

a)  A través de mensajes de texto (SMS): los Usuarios podrán suscribirse al Club mediante el

envío de un mensaje corto de texto con la palabra clave correspondiente al Club que desee

suscribirse.

b)  A través de una página web: los Usuarios podrán suscribirse al Club mediante el ingreso

a la página web del Club, incluyendo su número de teléfono celular en la casilla destinada a tal

fin, y aceptar los presentes Términos y Condiciones. Acto seguido recibirá en su teléfono

celular una contraseña, que deberá incluir en la casilla correspondiente de la página web para

finalizar la activación del Servicio.

c)  A través de un portal WAP: los Usuarios podrán suscribirse al Club desde el portal WAP

de la Operadora, ingresando a la URL que allí se indique desde donde podrán activar la

suscripción.d)  A través de mensajes tipo SAT PUSH: los usuarios podrán suscribirse al Club pulsando la

tecla de aceptación que indica el mensaje que recibirán.

En todos los casos, tras la confirmación del alta en El Club  los Usuarios recibirán un (1) SMS de

cobro diario, SMS recibido recordara al cliente su participación en El Club y se lo enviará

postcobro de la suscripción.

El Usuario tiene derecho a la descarga de los distintos contenidos ilimitadamente pudiendo en 

El Club  descargar tantos Contenidos como lo desee. Se deja expresa la constancia que

únicamente los costos de navegación de acuerdo al plan contratado con la Operadora van por

parte de El Usuario.

8/18/2019 Términos y Condiciones Club Gana Más

2/4

 

Es requisito indispensable para la utilización de El Club, que el Usuario posea los servicios SMS

y WAP activados, un teléfono móvil compatible y correctamente configurado. Los Usuarios

deberán comprobar estos extremos en forma previa a la solicitud de activación.

El Costo del servicio es de $0.22 incluido impuestos, con una periodicidad de cobro diaria, esdecir al usuario suscrito se le debitará diariamente este valor.

Es requisito indispensable para la suscripción al Club que el Usuario dispongan activo el

componente SMS Premium.

Los Usuarios podrán solicitar la cancelación del Servicios en cualquier momento, mediante el

envío de un SMS con la palabra “SALIR” al mismo número Corto 224 que es el mismo al que

solicitaron el acceso a El Club.

Una vez recibida la solicitud de cancelación, y de conformidad con la legislación aplicable, el

Usuario recibirá un mensaje de texto gratuito confirmando su de suscripción. Desde el

momento de la cancelación en el Club, el Usuario no tendrá derecho a continuar utilizando losServicios.

Como premios de incentivo para El Club se utilizarán los siguientes:

Premios Tangibles, como acciones de fidelización se realizará un sorteo mensual entre todos

los usuarios suscritos del cual se identificará un usuario ganador y 4 usuarios suplentes que

será acreedor al premio que será comunicado en el broadcast de captación o en la alerta

semanal.

El premio tangible se entiende como motos, gift cards, entradas a eventos, viajes, entre otros.

De ésta forma y de acuerdo al apoyo generado en la captación de premios se otorgarán los

mismo.

Los gastos de traslado, dentro o fuera de Ecuador, para el retiro y disfrute de los PREMIOS,

siempre correrán a cargo de los ganadores. Si el ganador no reside en Quito  –  Ecuador, el

ganador correrá con los gastos de traslado para retirar su premio.

La verificación de los potenciales ganadores de EL CLUB (de acuerdo a las cláusulas anteriores),

se efectuará en las oficinas del ORGANIZADOR, ubicadas Av. Doce de Octubre N24-562 y

Cordero, edificio World Trade Center, Oficina 404 en la ciudad de Quito, de acuerdo a las

circunstancias del caso. Serán potenciales ganadores del Entretenimiento todos aquellosusuarios que hayan cumplido con las reglas de EL CLUB.

Alcance del Servicio

El Servicio está disponible en toda la República del Ecuador para toda persona física capaz,

mayor de 18 años de edad, o menor de edad con la debida autorización de sus padres o quien

ejerza la patria potestad o representación legal, cliente de la Operadora, y cuya línea telefónica

móvil se encuentre activa al momento de solicitud de alta en el Club y no exista mora en el

pago de las facturas y/o no cuente con saldo negativo en caso de los planes prepagos.

Todo Usuario que se suscriba al Servicio y efectúe los pasos de autenticación que

8/18/2019 Términos y Condiciones Club Gana Más

3/4

eventualmente sean necesarios, declara y garantiza dar pleno cumplimiento a los requisitos

establecidos.

Derechos de Propiedad Intelectual

Todo derecho, título e interés en y hacia cualquier propiedad intelectual, Derechos dePropiedad u otros derechos relacionados con la propiedad intangible que se usa (en lo

sucesivo derechos de la Propiedad Intelectual) o practica en conexión con cualquiera de los

Servicios son propiedad Zed Ecuador o de sus concedentes de licencia y el USUARIO acepta no

realizar ninguna reclamación de interés o propiedad de éstos.

El USUARIO reconoce que las marcas exhibidas son registradas, mismas que Zed Ecuador ha

obtenido de sus titulares las autorizaciones y contratos necesarios para este Servicio,

explotación, licencia y transmisión de los derechos que le permiten comercializar todos los

Contenidos, por lo que el USUARIO acepta estas condiciones como una licencia personal,

limitada, no transferible, no exclusiva y no asignable, el derecho para utilizar los Servicios enun dispositivo móvil compatible designado exclusivamente para su uso personal y no

comercial. El USUARIO consiente y acuerda no alquilar, arrendar, vender, distribuir, crear ni

generar los Servicios y/o los derechos de Propiedad Intelectual de Zed Ecuador

OTECEL se reserva para sí todos aquellos derechos sobre propiedad intelectual o industrial de

sus nomb1res comerciales, marcas de fábrica o servicios, patentes, derechos de autor. Así

mismo el Organizador reconoce el derecho de OTECEL para usar su nombre comercial

MOVISTAR u otras marcas, logos, lemas, etc., bajo cualquier mecanismo de publicidad

relacionado con el presente convenio.

El Organizador a través del presente documento autoriza a OTECEL a utilizar sus marcas en

todos los documentos, folletería, comercial de prensa radio y televisión, trípticos, material POP

y general cualquier tipo de publicidad que se realice para promocionar los beneficios del

Servicio durante la vigencia del presente convenio.

Validez de la participación en el Club

El envío o recepción de mensajes de texto correspondientes al Club desde el teléfono celular

que hubiera enviado o recibido dicho mensaje que diera lugar a la participación en el Servicio,

resultará plenamente válido, sin que pueda ser opuesta al Prestador ni a la Operadora la

pérdida, hurto, robo, extravío o avería de los correspondientes equipos telefónicos.

Responsabilidad

El Organizador y la Operadora no podrán ser considerados responsables por ningún daño o

perjuicio ocasionado o que pudiera ocasionarse a los Usuarios por la participación en el Club,

ya sea en sus personas y/o bienes, debido, por medio de o en ocasión del envío, uso, ni

recepción de los Contenidos, como así tampoco serán responsables en caso de insatisfacción

por los Contenidos recibidos.

Asimismo, el Prestador del Servicio tampoco se responsabiliza de aquellas solicitudes que no

incluyan las palabras claves establecidas para el acceso al Servicio y/o los Contenidos. De igual

manera, no será responsable de las solicitudes o envíos que no sean aceptados por la

8/18/2019 Términos y Condiciones Club Gana Más

4/4

plataforma tecnológica del Prestador, como de retrasos que pudieran sufrir el envío de los

Contenidos, mensajes de texto o cualesquiera otros envíos relacionados con el Club, por

cualquier causa no imputable al Prestador, incluyendo pero sin limitarse a fallas en la

conectividad de la red, errores en la redacción de los mensajes de texto, exceso o saturación

del tráfico de la red, y/o cualquier característica de los teléfonos móviles que impidan la

transmisión de los mismos.

El Prestador se reserva también el derecho de efectuar todo tipo de modificación en la

mecánica del Club, con el solo requisito de comunicar cualquier cambio de relevancia en la

página web y/o por otros los mecanismos, sin previo aviso si así lo considera necesario,

siempre dando cumplimiento a la normativa vigente.

Toda relación que en virtud de este Servicio se genere entre los Usuarios y el Prestador será

regida y concertada en total sujeción a las leyes de la República del Ecuador, renunciando los

Usuarios a cualquier otra ley a cuya aplicación pudiere tener derecho.

El Organizador se reserva también el derecho de efectuar todo tipo de modificación en la

mecánica del Club, con el solo requisito de comunicar cualquier cambio de relevancia en la

página web y/o por otros los mecanismos, sin previo aviso si así lo considera necesario,

siempre dando cumplimiento a la normativa vigente.

Controversias

Toda relación que en virtud de éste servicio que se genere entre los USUARIOS y/o EL

ORGANIZADOR será regida y concertada en total sujeción a las leyes del Ecuador.

Cualquier controversia que pudiera presentarse en relación del Servicio y que no pueda serresuelta de mutuo acuerdo, los USUARIOS y el ORGANIZADOR, de conformidad con la Ley de

Arbitraje y Mediación, someten la resolución de dichas controversias a una mediación, y en el

caso que aplique, al arbitraje administrado por un Centro de Arbitraje del domicilio del

Organizador. De no haber un centro de arbitraje, se presentará la demanda ante un Centro de

Arbitraje de Quito, Cuenca o Guayaquil a elección del demandante.