4. PROPUESTA

4.1. SOLUCIÓN

4.1.1. Solución Alternativa No. 14.1.1.1. Titulo: “Elaboración De La Sitio Web Por Un Proveedor Externo”

Esta solución consiste en el desarrollo del sitio Web por parte de un

proveedor externos, la elaboración de esta pagina es muy trivial ya que de

pronto sea estéticamente mejor diseñado por que se va a hacer con

herramientas de diseño grafico profesionales, pero solo va a mostrar

información corporativa en Internet, pero no va a desempeñar una mejora en

los procesos internos de la institución.

El desarrollo de este sitio incluye:

1. Dominio Reservado por parte de la empresa desarrolladora el cual

tiene un valor aproximado de $250.000

2. 1.024 Mb de espacio de hosting en un servidor ubicado en Bogota,

Colombia

3. Interfaz gráfica excelente, por lo que son elaborados por

profesionales del diseño grafico.

4. 10 correos a disposición del hospital para el uso privado de estos.

5. 30 paginas Web en donde se van a consignar todos los datos

institucionales, para ser mostrados al publico a través de Internet.

La principal desventaja de esta solución son los altos costos que representan

su adquisición y mantenimiento, a demás que no se va a tener total dominio

75

de la solución ya que esta va a estar controlada por la empresa a la que se

le asigno el desarrollo de esta. Otro punto en contra es que no esta

mejorando las actuales actividades que se presentan en la institución.

4.1.1.2. Análisis Costo-Beneficio.

Tabla 1. Análisis Costo-Beneficio Año 1 (1)

Costo ValorDesarrollo del sitio Web $10’000.000

Alquiler Dominio y Hosting $555.047

Cambios en la Información dentro de la página $2’000.000

Total $12.555.047Tabla 1. Análisis Costo-Beneficio.

BENEFICIO Valor

Mas capacidad que los pacientes conozcan información del

hospital

$ 2’000.000

Los empleados de la Institución puedan acceder a

información privada a través de Internet

$ 1’500.000

Mejorar los servicios prestados por el hospital $ 1’800.000

Total $ 5’300.000

Tabla 2. El análisis Costo-Beneficio del primer año.

Relación beneficio / costo (1er Año) = (12’000.000 / 5’300.000) = 0.42

76

El resultado arrojado por la relación costo-beneficio en el primer año es

menor que 1.0 (uno punto cero), pero es aceptable ya que en el primer año

por lo regular no hay retorno de la inversión, por lo consiguiente no logramos

ganancias el primer año, la empresaria no observara los resultados el primer

año.

4.1.1.3. Descripción de la soluciónLa idea consiste en desarrollar un nuevo sitio Web para la U. A. hospital

pediátrico de Barranquilla, el cual va a reemplazar el ya existente, pero sin

ninguna mejora ya que se va a continuar en las mismas condiciones que las

que se tiene con el proveedor del sitio Web anterior.

Los problemas van a seguir ya que no se va a tener control total sobre la

información que se coloca en la página, y no esta brindado algún servicio que

mejore los procesos actuales de la institución.

4.1.1.4. Justificación de la soluciónLa solución que sugirió el representante de la empresa fue de realizar una

página más amigable utilizando las normas de usabilidad Web que rigen a los

programadores, y realizar un mejor ambiento utilizando sus expertos en

diseño grafico.

4.1.1.5. Objetivos De La Solución.

4.1.1.5.1. Objetivo General.

77

Diseñar e implementar el sitio Web del Hospital Pediátrico De Barranquilla,

mejorando su diseño, y su modo de acceso por parte de los usuarios de la

institución.

4.1.1.5.2. Objetivos Específicos.

Establecer un método más sencillo de que los usuarios de la institución

puedan acceder a la información del hospital.

Mejorar la interfaz grafica que tiene actualmente el sitio Web del Hospital

Pediátrico de Barranquilla.

Diseñar e implementar interfaces y pantallas de captura de datos llamativas

y amigables al usuario, aumentando así su funcionabilidad y facilitando su

manejo.

Realizar jornadas de capacitación a los usuarios directos del sitio Web, con

el fin de que éstos conozcan como acceder a la información y aprovechen

al máximo sus funcionalidades.

Implantar el software.

4.1.2. Solución Alternativa No. 2

4.1.2.1. Titulo: “Diseñar e implantar el sitio Web y la Intranet en la U. A. hospital

pediátrico de Barranquilla, ofreciendo servicios de Noticias, Foro, Chat, Correo

Interno, Calendario y Video-conferencia.”

78

La solución que se propone es la de diseñar e implementar un software que

contenga el sitio Web y la Intranet del hospital.

El sitio Web para que los usuarios del hospital tengan acceso a información

publicada por el hospital, y el de implementar una Intranet para que el

personal con acceso a una terminal dentro o fuera del hospital pueda acceder

a los datos que se encuentran en el sistema central, de una manera rápida y

sin necesidad de tramites, es decir, los datos están disponibles solamente a

quienes se les autorice; a demás la solución ofrecerá herramientas para una

mejor comunicación entre el personal de un mismo departamento, o que se

encuentren localizados en otra área de trabajo. La comunicación se puede

lograr con los servicios que contenga dicha Intranet, ya sea, El Foro, para

que dado un tema, varias personas de la red puedan participar, debatir y

hacer preguntas sobre él; El Chat, en el cual varias personas se van a

comunicar de manera instantánea, sin necesidad de desplazarse de un lado

a otro; El Correo Electrónico Interno, este servicio ofrece una comunicación

mas privada que en el caso de El Chat, a demás de la personalización de

éste y la posibilidad de adjuntar archivos a los mensajes; El Acceso de

Archivos Remotos, para que no haga falta la movilización de un lugar a otro

para poder ver la información solicitada; y El Flujo De Datos, para reducir el

tiempo de respuesta de los tramites dentro de la organización, además de

llevar control sistemático de los mismos.

El desarrollo de este sitio incluye:

1. El alquiler del dominio y un hosting a un proveedor externo que le

facilite el alojamiento de la pagina web y la base de datos.

2. El espacio en hosting esta dado según la capacidad que necesite el

alojamiento de la pagina y la base de datos, pensando en un futuro.

79

3. Se diseñara el sitio Web, a demás de la Intranet del hospital, lo que

mejorara algunos de los procesos que se llevan a cado en el

hospital.

4. La empresa con que se realice el contrato de hosting se encargara

del servidor de correos.

4.1.2.2. Análisis Costo-Beneficio.

El análisis

Costos ValorDesarrollo del sitio Web 0

Alquiler del dominio en Internet $555.047

Cambios en la Información dentro de la página 0

Canal dedicado a Internet $2’880.000

Total $3’435.047

Tabla 3. Análisis Costo-Beneficio Solución 2.

BENEFICIO ValorMas capacidad que los pacientes conozcan información del

hospital

$ 2’000.000

Los empleados de la Institución puedan acceder a

información privada a través de Internet

$ 1’500.000

Mejorar los servicios prestados por el hospital $ 1’800.000

Total $ 5’300.000

Tabla 4. Costo-Beneficio del primer año Solución 2.

80

Relación beneficio / costo (1er Año) = (5’300.000 / 3’435.047) = 1.5

El resultado arrojado por la relación costo-beneficio en el primer año es

mayor que 1.0 (uno punto cero), pero es aceptable ya que en el primer año

hay un leve retorno de la inversión, podemos tomar estos datos y visionar los

al futuro teniendo una perspectiva de los beneficios que conllevaría este

proyecto en el Hospital pediatrico.

4.1.2.3. Descripción de la soluciónEl presente proyecto se basa en el diseño e implantación del sitio Web para

dar más y mejor información a los usuarios del hospital, y una Intranet para

apoyar, y dar automatización a las comunicaciones que se generan al interior

del hospital. Dicho apoyo estará a cargo de los servicios que prestara la

Intranet a la empresa, como son los servicios de Archivos Remotos, Noticias,

Foro, Chat, Correo Electrónico Interno y Acceso de Archivos Remotos.

4.1.2.4. Justificación de la soluciónEl proyecto esta justificado en la viabilidad y la importancia que este

representa para una entidad como la U. A. HOSPITAL PEDIATRICO DE

BARRANQUILLA, en donde se requiere un sistema de comunicación más

robusto, organizado y eficiente.

La realización de este proyecto estará basada en los conocimientos

adquiridos en las áreas de ingeniería de software y aplicaciones orientadas a

la Web, para la elaboración del sitio Web, y la Intranet, es decir la

implantación lógica de una red corporativa. El valor agregado de este

proyecto es el de brindar la adecuada información a los usuarios del hospital,

y un mejor soporte a la comunicación interna de la institución, a demás es el

81

de permitir a otras instituciones el acceso a parte de la información del

hospital.

4.1.2.5. Objetivos De La Solución.

4.1.2.5.1. Objetivo General.Brindar al HOSPITAL PEDIATRICO DE BARRANQUILLA una solución que

mejore la calidad de la información que se le brinda a los usuarios del

hospital, y la optimización del sistema de comunicación interna que poseen

en la actualidad, automatizando las peticiones de información realizadas por

los diferentes terminales que hacen parte de la red de la institución.

4.1.2.5.2. Objetivos Específicos.

Indicar cuales son los métodos que se utilizan actualmente en el hospital

para la comunicación de los miembros de la institución, y de que manera

son mejorados al momento de automatizarlos.

Reforzar el área de docencia del hospital, por medio de Video-Conferencias

hechas por los médicos pertenecientes a la red corporativa y que sean

elaboradas dentro de la institución.

Rebajar los costos de acceso a Internet (Por vía telefónica) para la

comunicación vía e-mail entre los miembros de la institución.

Sincronizar las tareas por medio de calendarizacion, así se puede obtener

mayor eficiencia de los grupos de trabajo.

Fortalecer la colaboración en el trabajo por parte de los médicos de la

institución, ya que por medio de foros se puede brindar conocimiento

especializado a los médicos menos experimentados, para que el servicio

prestado por la institución sea de mejor calidad.

82

Reducir la tramitología de documentos dentro de la organización, con la

automatización dichos trámites.

Reforzar la interacción e intercambio de información que hay por parte de la

institución y los usuarios, u otras entidades del sector salud.

Implantar el software.

4.1.3. Escogencia De La Solución.Se ha escogido la alternativa # 2 ya que aunque es la más costosa en un

principio, está se hace a largo plazo financieramente más viable que la

primera alternativa, a demás que el desarrollo de una aplicación por parte de

estudiantes incurre en menos gastos de desarrollo por parte de la institución,

que la desarrollada con un proveedor de aplicaciones. Como se ve en el

análisis de Costo – Beneficio de cada uno de las alternativas, el retorno de la

inversión en la alternativa #2 se va a notar a la vuelta de 3 años. Otro punto a

favor es que con la segunda alternativa a demás de hacer todo lo que hace la

primera, también va a prestar servicios al personal interno del hospital, con lo

que se agilizaran los procesos internos de esta institución.

83