Tesis La Mejor de Puerto Quito

UNIVERSIDAD TECNOLOGICA EQUINOCCIAL

FACULTAD DE TURISMO Y PRESERVACION AMBIENTAL HOTELERIA Y GASTRONOMIA

CARRERA DE:

TURISMO Y PRESERVACION AMBIENTAL

TESIS DE GRADO PREVIO A LA OBTENCION DEL TITULO DE INGENIERIA EN

GESTION TURISTICA Y PRSERVACION AMBIENTAL

TESIS DE GRADO

PREVIO A LA OBTENCION DEL TITULO DE INGENIERIA DE EMPRESAS TURISTICAS Y AREAS NATURALES

TEMA:

PLAN DE MARKETING PARA LA DIFUSION DE LOS ATRACTIVOS

TURISTICOS DEL CANTON PUERTO QUITO A TRAVES DE LA RED DE

CAJEROS AUTOMATICOS ¨ BANRED ¨ EN LA CIUDAD DE QUITO

AUTORA:

GABRIELA SOLEDAD ITURRALDE ROSERO

DIRECTOR:

MASTER EDWIN ARTEAGA

QUITO –ECUADOR 2008

AUTORIA

La presente tesis es de autoría exclusiva de Gabriela S. Iturralde Rosero.

Gabriela Iturralde. R CI: 1718658931

Dedicatoria

El presente trabajo, es el resultado del apoyo y la ayuda absoluta de mi familia y amigos,

sin la cual esta investigación no tendría resultados.

Agradecimientos

A mi familia y amigos ,por el apoyo y dedicación a lo largo de mi carrera

universitaria.

A la Universidad Tecnológica Equinoccial, y a los docentes de la misma, los cuales fueron

ejemplos de superación diaria, y a sus aulas por encontrar en ellas no solo conocimientos

sino amigos para siempre.

Gracias por las muchas horas de trabajo y dedicación que compartieron junto a mí, en

busca de conquistar esta meta.

A Dios sin el cual, nada tendría sentido, y a la vez da sentido a todos mis pasos.

INDICE AUTORIA……………………………………………………………………………………………II DEDICATORIA…………………………………………………………………………………….III AGRADECIMIENTO………………………………………………………………………….......IV INDICE………………………………………………………………………………………………V CAPITULO I ANTECEDENTES

1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA………………………………………….......1 1.2 OBJETIVOS

1.2.1 OBJETIVO GENERAL ………………………………………………......3 1.2.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS -………………….……………………….3

1.3 JUSTIFICACION …………………………………………...………………….…….3 1.4IMPORTANCIA …………………………………………………...……………….....6

1.5 METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN 1.5.1. MÉTODOS ....……………………………………..………………………7 1.5.2. OBSERVACIÓN ……..……………………..……………………………7

1.5.3.HISTÓRICO …….……...……………………..…………………………...7 1.6 TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN

1.6.1. ENTREVISTA …...…………………………...…………………………..7 1.6.2CUESTIONARIO ………………………..…...…………………………….7

CAPITULO II BRIEF DEL CANTON PUERTO QUITO

2.1. ORIGEN DEL CANTÓN ………………………………………...…………………8 2.2.ESTRUCTURA POLITICA DEL CANTON …………………..…..……………... 9 2.3.CLIMA …..………………………………………………….………………………. 9 2.4.DESCRIPCIÓN TERRITORIAL …..………………………...……………………10 2.5.OROGRAFÍA …………………………………………………...………………….11 2.6.GEOLOGÍA ………………………………………………….……………………..11 2.7.HIDROLOGÍA ……………………………………………………….……………..11 2.8.GEOMORFOLOGÍA …………………………………………….…………….......12 2.9.SUELOS ……………………………………………………….…...………………12 2.10. USO ACTUAL ………………………………………………………….………...12 2.11.ZONAS DE VIDA ……………………...…………………………………………13 2.12.FLORA ………………………………….……….………………………………...14 2.13.DEMOGRAFÍA ………………...……………………………………...………….15 2.14.SALUD ….……………………………………………………………….………...16 2.15.TURISMO ……………..……………………………………………..……………16 2.16.PRODUCCIÓN ………...…………………………………………………………18 2.17.ECONOMÍA E INDUSTRIA ………...……………………………….…………..20 2.18 PROYECTOS PUERTO QUITO ...…………………………………….……….21 2.19. TRANSPORTE ……………..………………………………………….………...22 2.20 .CALENDARIO FESTIVO DE FIESTAS CANTONALES ………………..……24

CAPITULO III DIAGNOSTICO SITUACIONAL ACTUAL

3.1.ANALISIS INTERNO….…..………………………………………………….……..25 3.2. INVENTARIO DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS.……..………………………... 31 3.3.ANALISIS DEL AREA DE MARKETING….……………………………………… 36 3.4.ÁREA FINANCIERA.....………………………….………..……………………….. 37

3.5ORDENAMIENTO TERRITORIAL…...……………………………………..………38 3.6AMBIENTE….……………………………………………………………….……….38 3.7 ANTECEDENTES DE PUBLICIDAD EN CAJEROS AUTOMATICOS……….39 3.7.1 ELEMENTOS CONCEPTUALES……………………………………………….40 CAPITULO IV ANALISIS DEL MICROAMBIENTE

4.1. ESTUDIO DE MERCADO…..……………………………………………...………48 4.2. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION………………………………...….……..49 4.3 DEFINICION DE LA INVESTIGACION….……………………………………...…49 4.4.APLICACIÓN DE LA ENCUESTA…….………………………………..………….49 4.5 IDENTIFICACION Y CARACTERIZACION DE LA COMPETENCIA………..…94

4.5.1.ANALISIS DE LA COMPETENCIA………………………..….……….100 4.5.2.VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LOS DESTINOS COMPETIDORES…………………….………………………………………..102

4.6.ANALISIS DE LA DEMANDA…………….……………………………………….103 4.7.ANALISIS DE LA OFERTA…..……………………………………………………106 4.8.BALANCE DE LA OFERTA Y DE LA DEMANDA..…………………………….112

CAPITULO V ANALISIS DE LOS FACTORES DEL MACROMBIENTE 5.1.FACTORES DEMOGRAFICOS DEL ECUADOR.…………………………...…113 5.2.FACTOR ECONOMICO…………...…….………………………………..……….113 5.3.FACTOR POLITICO……………..…….…………………………………..…...….115 5.4.FACTOR NATURAL…………………………………………………………….....117 5.4.1FAUNA………….…………………………………………………….…...117 5.4.2ECOSISTEMAS………………………………………………………..…117 5.5.LA ECONOMÍA DEL TURISMO DE ECUADOR………………………………….120

CAPITULO VI SINTESIS DEL ANALISIS SITUACIONAL

6.1.ANALISIS INTERNO……………………..…………………………………...…...124 6.1.1.MATRIZ DE RESUMEN DEL SISTEMA TURISTICO……………….124

6.2.ANALISIS DE LA COMPETITIVIDAD…………….……………………………...132 6.2.1.VENTAJAS COMPARATIVAS…………………………………...…….132 6.2.2.VENTAJAS COMPETITIVAS…………..………………………..……..133

CAPITULO VII PROPUESTA MERCADOLOGICA

7.1MISION Y MISION DE LA PROPUESTA MERCADOLOGICA..………………134 7.2.DEFINICION DE OBJETIVOS DE LA PROPUESTA MERCADOLOGICA……………………………..………………………….…………..135 7.3 DIFERENCIACION MERCADOLOGICA….……………………………….……135 7.4ALCANCE DE LA PROPUESTA MERCADOLOGICA……………………..…..136

7.5PLANES DE ACCION ……………….…………………………………………….137 7.51.PRODUCTO …...………………………………………........................137 7.5.2 PRECIO……………………………………………………………...…...143

7.5.3.PLAZA………………………………..………………………………...…146 7.5.4.PROMOCION…………………………………………………………….146 7.6 PUBLICIDAD……………………………………………………………………….147

7.6.1 ANÁLISIS DE FACTIBILIDAD Y EFECTIVIDAD DEL NUEVO SOPORTE PUBLICITARIO…………………………………………….…147

CAPITULO VIII PRESUPUESTO DE MARKETING

8.1CANJE PUBLICITARIO…………………………………………………………….152

8.1.1 TERMINOS Y CONDICIONES DEL PAUTAJE PUBLICITARIO………………………………………………………………...154

CAPITULO IX CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 9.1 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES………………………..…….…..156 BIBLIOGRAFIA ANEXOS

1

PLAN DE MARKETING PARA LA DIFUSION DE LOS ATRACTIVOS TURISTICOS

DEL CANTON PUERTO QUITO A TRAVES DE LA RED DE CAJEROS

AUTOMATICOS ¨ BANRED ¨ EN LA CIUDAD DE QUITO

CAPITULO I

ANTECEDENTES

1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La falta de difusión de los atractivos turísticos y la no utilización de la plataforma

de servicios ha sido uno de los problemas más graves, para el turismo, que han

enfrentado el Cantón Puerto Quito que muchas veces crean nuevas alternativas

de turismo en la zona y son desperdiciadas por la falta de visitantes por ende los

pobladores invierten esfuerzo y dinero en los proyectos que son desperdiciados o

mal aprovechados por los visitantes esporádicos.

La falta de colaboración de los moradores y sus autoridades se ve reflejada en la

imagen urbana de estos poblados, el mal trato de desperdicios en las esquinas y

la baja calidad de productos necesarios para los turistas hace que estos destinos

por mas difusión que tengan, muestren una pésima imagen frente al turista, que

este caso como consumidor se resiste a consumir.

La calidad de la educación dentro de esta zona hace que los jóvenes no creen una

imagen de difusión de sus parroquias sino que piensen en migrar a las ciudades

grandes en busca de mejores oportunidades dejando a la población sin un capital

de trabajo alto de parte de la juventud, lo que hace que los negocios que se

instalen en la zona no sean creativos y se muestren repetitivos y aburridos lo cual

provoca que la oferta busque nuevos destinos.

2

La dificultad de llegada a los atractivos más lejanos es en parte un problema para

los visitantes que desean conocer a los atractivos, que por falta de vehículos

apropiados no logran acceder a ellos, lo que hace que sea necesario tener

movilización adecuada para este tipo de trayectos.

La falta de mantenimiento y el maltrato de los atractivos dentro de la zona hacen

que estos se degeneren con el tiempo y muchos de estos van perdiendo

condiciones únicas dentro de sus ecosistemas, la falta de senderos, señalización e

información adecuada hacen deslucir el brillo de los atractivos potenciales.

El descontrol de parte de las autoridades locales en cuanto a la explotación de los

recursos de la zona es uno de los daños que a largo plazo degeneran mas a las

zonas, la tala de bosques, la contaminación de ríos, la venta de animales exóticos,

degeneran el área, dejándola vacía para su potencial utilización turística.

La baja calidad de la planta turística es otro de los problemas que enfrenta la zona,

la cual hace perder rentas para la población, la mala calidad de hoteles,

restaurantes, centros de diversión y transporte, hacen que el turista por mas que

llegue a la zona se vea obligada a salir de ella para buscar lo necesario, si la

infraestructura existente es de baja calidad, provoca también un índice bajo de

utilización.

La inversión privada se ha visto interesada en invertir en la zona, pero esta

inversión no se ha hecho en base de un estudio técnico de la zona con la guía y

planificación adecuada por parte de un especialista que se vea interesado en

involucrar a la comunidad de la zona, la necesidad de integrar un equipo multi

disciplinario para establecer metas y planes de acción es necesario para crear un

ambiente de colaboración de la población, de caso contrario ellos sentirán que

están siendo utilizados y obstaculizarán las acciones planeadas.

La falta de identidad y apreciación de los locales para sus atractivos es mortal

para una zona que aspira a ser turística, ya que son ellos los principales

promotores de la zona, en caso contrario ningún esfuerzo es suficiente para sacar

3

adelante un proyecto. La falta de información real y actual de los cantones es muy

frecuente, también la mala disposición de las personas que deben facilitarla hacen

de esto un problema para las investigaciones de este plan.

1.2 OBJETIVOS

| 1.2.1 OBJETIVO GENERAL

Elaborar un Plan de Marketing para la difusión de los atractivos turísticos del

Cantón Puerto Quito a través de la utilización de un plan de medios centrada en la

red de cajeros Banred en la ciudad de Quito.

1.2.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS

Elaborar un diagnostico situacional interno y externo del micro y macro

ambiente turístico para establecer la situación actual.

Realizar una investigación de mercados para determinar la demanda y oferta

actual y futura así como el nicho de mercado hacia el cual los productos

turísticos serán promocionados.

Desarrollar estrategias para cada una de las variables del mix de marketing.

Diseñar un mecanismo de financiamiento para la aplicación del plan de

marketing para la difusión de los atractivos turísticos del Canton Puerto Quito a

través de la red de cajeros automáticos Banred en la ciudad de Quito.

1.3 JUSTIFICACION

La creación de un plan de marketing turístico es una idea que varias entidades

publicas y privadas del Cantón Puerto Quito ya han tratado de llevar a cabo y

gracias a ellas ahora el destino no es del todo desconocido para su mercado más

importante, la ciudad de Quito, ya ha adoptado este destino como un lugar de

4

recreación familiar y también es una plaza muy apetecida por los deportes de

aventura.

Pero la publicidad que se ha dado no ha llegado los niveles esperados, en el cual

los visitantes sepan exactamente de las plazas que se ofrecen, eso quiere decir

que muchas veces organizan sus viajes, sin esperanzas de encontrar servicios de

calidad, lo cual los obliga a regresar a la ciudad sin utilizar la infraestructura de

los pobladores.

Estos casos no se dan por querer ahorrar dinero, sino por el desconocimiento de

los servicios, al pensar que no hay infraestructura adecuada y si la hay es mala o

demasiado cara. El desconocimiento también de la población al involucrarse en el

turismo comunitario que muchas veces son ofertados por los habitantes de las

parroquias anfitrionas, es un impedimento para los viajeros, es por eso que el plan

que se sugiere es dirigido a un segmento de mercado ansioso por participar,

disfrutar, y ayudar a las comunidades pero que por falta de tiempo no puede

hacerlo. Y no por falta de tiempo de participar dentro de las actividades, sino falta

de información de cómo hacerlo y a donde dirigirse

La segmentación no sólo se fija en la capacidad adquisitiva de los dueños de

cuentas bancarias, sino también en su nivel de educación, y las edades estimadas

de los usuarios. La publicidad a través de los servicios bancarios se da en el

momento justo en que el usuario maneja su presupuesto mensual de dinero, lo

que les permite planear una futura visita asesorado por la información que en ese

momento tiene en las manos. La utilización de la red de cajeros automáticos es

también una herramienta útil para la promoción de los paquetes ofertados, ya que

el usuario pone toda la atención el momento de una transacción bancaria, en el

cual el despliegue de imágenes será oportuna mientras se espera el fin de los

requerimientos. Para la empresa privada , en este caso las entidades bancarias

que se presten para este tipo de iniciativa, conlleva también muchos beneficios ya

que ellos asocian al cliente la utilización de sus servicios en las plazas , haciendo

mas fácil la decisión de comprar un paquete turístico hacia esta zona. Pero, sin

embargo en lo personal , el plan va directamente relacionado con los comuneros

que tengan ganas de relacionarse a un nivel más alto del que estaban

5

acostumbrados , debido a que la publicidad se da a un nivel de población exigente,

los comuneros deben entender la necesidad de ofrecer servicios de calidad a

estos visitantes , no sólo en la buena presentación de los productos , si no también

en la calidad para elaborarlos y la tecnificaron que requiere , ahora aceptar nuevas

formas de pago que ellos no estaban acostumbrados y que significará que se

actualicen y hagan cambios para ofrecer mayor facilidad a los visitantes. Todo esto

envuelto en el mutuo acuerdo entre la planificación, las entidades públicas

gobiernos regionales y microempresarios.

1.4 IMPORTANCIA

Es claro que el desarrollo turístico en una de las área con mayor diversidad del

Ecuador es importante, no sólo para el grupo humano que se radica en sus zonas

aledañas, sino también para las poblaciones urbanas que requieren de espacios

de distracción y deporte, queremos centrar a estos atractivos en centros de

diversión permanentes, que debido a que se encuentran en lugares de distancias

cortas pueden ser visitados varias veces al año, creando incluso la necesidad de

visitarlo con más regularidad debido a nuevas actividades en las cuales se vayan

incluyendo.

El Cantón Puerto Quito goza de un potencial turístico muy amplio, ríos, cascadas,

paraderos turísticos, folclore, grupos tradicionales, y una patrimonio intangible

basto, listo para ser desarrollado, lastimosamente, este se ha visto mal utilizado o

muy mediocremente sin sembrar bases fijas para que este se siga utilizando .

Las costumbres y tradiciones de esta área se ven en constante peligro, dado que

la migración hace que varios sectores de la población salen del área y no cuidan

su legado, los cuales se van perdiendo, esto genera varios problemas de identidad

en los pobladores, y también el desaparecimiento de la cultura de los pueblos.

El involucramiento de la comunidad es fundamental dentro del proyecto, varias

parroquias ya se encuentran organizadas y han visto con buenos ojos como el

turismo puede ser un medio para crear trabajo en sus comunidades,

6

concienciando del cuidado de sus recursos y a la vez ellos son los primeros

protectores de su territorio evitando futuros problemas ambientales. Pero una de

las principales consignas dentro del plan es el involucramiento de la empresa

privada y los gobiernos locales con el fin de desarrollar el turismo de sus

parroquias, crear un sentido de responsabilidad social no solo a las autoridades

privadas sino a las poblaciones urbanas cercanas, que deben ser los aspirantes

del proyecto a través de sus visitas e investigaciones científicas.

La importancia, en este caso del Distrito Metropolitano de Quito es fundamental

para el progreso de este plan, ya que serán a ellos a los que se oferte un producto

de calidad que ellos podrán elegir entre varios con la ventaja comparativa de que

su cercanía es ideal para personas con poco tiempo libre, pero a la vez es también

generar una conciencia de ayuda a los poblados y de identidad al consumir

productos internos que deben ser los primeros en ser consumidos.

La nueva generación de lugares de distracción para Quito es necesaria dado el

crecimiento de la ciudad , los espacios públicos generalmente los fines de semana

se ven saturados de personas con los medios necesarios para salir de la ciudad y

emprender nuevas experiencias, solo si estos son creados según sus necesidades

en cuanto costos y tiempo.

La conciencia ambiental es otro de los impulsos para el desarrollo de este plan, ya

que la zona en estudio ofrece lugares de un esplendor natural increíble, pero muy

delicados de ahí la necesidad de orientar de una manera responsable las

corrientes turísticas en cuanto a respeto de flora , fauna , y tradiciones del área en

caso contrario estaríamos siendo responsables del daño de una de las zonas mas

sensibles del planeta.

1.5 METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

1.5.1 MÉTODOS

Es el camino que se sigue para llegar al conocimiento de la verdad. Es la forma

como se realiza un trabajo para llegar a la consecución de un objetivo.

7

1.5.2. OBSERVACIÓN

Se utilizará para realizar las investigaciones de campo (sitio), el cual nos facilitará

un mejor desarrollo en el diagnostico del Plan de Desarrollo Turístico.

1.5.3 HISTÓRICO

Se utilizará para la recopilación de información para la elaboración de los

Antecedentes y Generalidades de la presente investigación.

1.6 TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN

1.6.1 ENTREVISTA

Es una conversación entre dos personas con el fin de recabar información se

utiliza la entrevista cuando la muestra a estudiarse nos es numerosa o cuando se

considere de gran importancia que la información sea obtenida mediante el

dialogo.

Esta herramienta se utilizará en las reuniones con los principales actores.

1.6.2 CUESTIONARIO

Es una técnica para recopilar información se relaciona íntimamente con la

entrevista y el cuestionario. La encuesta se caracteriza por recoger información

por escrito se la utiliza cuando la muestra que se va a estudiar es muy numerosa;

consiste en entregar un cuestionario escrito para que sea contestado libremente.

La utilizaremos en la aplicación del estudio de mercado, ya que nos servirá para

determinar las necesidades del turista, como de la comunidad.

8

CAPITULO II

DIAGNOSTICO DEL CANTON PUERTO QUITO

2.1 ORIGEN DEL CANTÓN

El Plenario de las Comisiones Legislativas del Congreso Nacional, mediante Decreto

No. 115 del 7 de Marzo de 1996, expide la Ley de Creación del Cantón Puerto Quito,

publicada en el Registro Oficial No. 916 del 1ero. de Abril del mismo año.

El Municipio expide su Reglamento Orgánico Funcional el día 21 de Agosto de 1997.

CUADRO 1. MAPA DEL CANTON PUERTO QUITO

DESCRIPCION GENERAL DEL CANTON

AREA TOTAL

PROVINCIA Km2, 13,350 100

9

CANTON PUERTO QUI1TO

ASPECTOS FISICOS

Capital Puerto Quito

Fecha de fundación 1ero. de Abril de 1996

Superficie 719 km2

Ubicación Noroccidente de la Provincia de Pichincha.

Temperatura media 2436° C

Altitud 200 msnm

Límites

NORTE Provincia de Esmeraldas

SUR Santo Domingo de los Colorados

ESTE Cantón Pedro Vicente Maldonado

OESTE Provincia de Esmeraldas

2.2 ESTRUCTURA POLITICA DEL CANTON

Cabecera cantonal Puerto Quito

Parroquias Puerto Quito

2.3 CLIMA

(Cuadros 2 / Gráficos 1 - 4)

1 FUENTE: ILUSTRE CONSEJO PROVINCIAL DE PICHINCHA PLAN ADMINISTRATIVO DEL CANTÓN PUERTO QUITO / 2007

10

FUENTE CONSEJO PROVINCIAL DE PICHINCHA

2.4 DESCRIPCIÓN TERRITORIAL

La superficie del cantón es de 719 km2, de los cuales 50 ha corresponden a la

cabecera cantonal, la cual constituye paso obligado desde y hacia el Noroccidente, su

desarrollo urbanístico gira en torno a la vía alterna por el by pass y a la vía principal

de acceso, en donde se han establecido los principales comercios y servicios. Puerto

11

Quito constituye la única parroquia del cantón, también forman parte de éste 40

localidades rurales dispersas, cuyos orígenes se remontan a la colonización,

inicialmente con fines de explotación maderera.

En la actualidad se caracteriza la zona por ser altamente productiva. El cantón se

encuentra ubicado en la sub cuenca del río blanco, perteneciente a la cuenca del río

Esmeraldas.

2.5 OROGRAFÍA

El cantón Puerto Quito se asienta sobre terreno totalmente plano, circundado por

colinas de pendientes superiores al 10%. El centro poblado de Puerto Quito se

encuentra localizado a 200 m s.n.m.

2.6 GEOLOGÍA

Rocas sedimentarias de edad Pleistocénicas –Holocénicas de la Formación San

Tadeo, cuya secuencia está constituida de material piroclástico, conglomerados

volcánicos, flujos de lodo y la Formación Borbón que se localiza al oeste de Puerto

Quito, las que se caracterizan litológicamente por la presencia de limos de color café

amarillento intercalados con areniscas de grano medio a fino, presentan superficies

horizontales y acolinadas, yacen sobre las Formaciones Macuchi, Silante, también se

presentan depósitos superficiales, terrazas coluviales y a2luviales.

2.7 HIDROLOGÍA

Se ubica en la subcuenca del río Blanco, la que pertenece a la cuenca del río

Esmeraldas siendo sus cauces principales los ríos tributarios Silanche, Cabuyales,

Caoní, Achiote y Abundancia, con patrones de drenaje paralelo, subparalelo,

dentrítico; al noreste se ubica la subcuenca (bajo) del río Guayllabamba, su cauce

principal el río tributario Pitzara con patrones de drenaje subparalelo dentrítico.

2 PLAN DE DESARROLLO Y ANALISIS CANTÓN PUERTO QUITO , ILUSTRE CONSEJO PROVINCIAL

DE PICHINCHA

12

2.8 GEOMORFOLOGÍA

Las formas de terreno son planas con pendientes de 0 a 30% exclusivamente,

pasando a plano ondulado con pendientes de 0 a 15%.

2.9 SUELOS

• Suelos franco a limosos, profundos (relieves medios a altos, vertientes suaves,

localmente coluvinadas).

• Suelos franco – arcillosos, a veces con signos de hidromorfia en profundidad y

saturación de bases.

• Suelos arcillosos, de profundidad variable, pedregosos.

• Suelos franco arcillosos, a veces con signos de hidromorfia en profundidad.

2.10 USO ACTUAL

Bosque húmedo Tropical (b.h.T) (15)

Uso actual y potencial del suelo es recomendable mantener la cubierta vegetal, cuyos

suelos no son ricos en materiales nutrientes, son suelos pobres cuya producción

anual no es rentable. Estos suelos son aptos para la producción de cultivos perennes

caucho, palma africana, café, cacao y mantener los bosques para conservar la

fisionomía y estructura vegetacional.

Bosque muy húmedo Pre Montano

(b.m.h.PM) (16)

Uso actual y potencial del suelo los suelos de esta formación tienen muy limitado valor

para las actividades agrícolas y ganaderas, sin embargo sus bosques tienen un buen

potencial para su ordenación forestal a más de sus excesos de lluvias, la humedad

relativa del aire es bastante elevada, la cual es propicia para el desarrollo de plagas y

enfermedades, para las plantas cultivadas, para los animales domésticos y para el ser

humano.

Cuando se implantan pastizales, la vegetación muerta sobre la superficie de los

suelos se queda saturada de humedad, que tiende a pudrirse a un ritmo acelerado,

13

mientras hierbas, arbustos y árboles invaden el lugar con sorprendente celeridad. Por

esta razón es muy difícil el mantenimiento de potreros.

Los suelos derivados de ceniza volcánica de origen eólico o fluvial se los utiliza para

el cultivo de palma africana, abacá.

2.11 ZONAS DE VIDA

En este cantón encontramos las siguientes zonas de3 vida


Altitud a partir de 200 m.s.n.m., Temperatura de 18 a 25° C, precipitaciones anuales

entre 2.000 y 4.000 mm.


(b.m.h.PM) (16) Altitud desde los 300 y 600 hasta los 1.800 a 2.000 m.s.n.m.,

temperatura entre 18 a 24° C, precipitación anual entre 1.000 y 2.000 mm.

2.12 FLORA

3 Grafico 3 y 4 PLANIFICACIÓN DEL CANTÓN PUERTO QUITO ILUSTRE CONSEJO PROVINCIAL DE

PICHINCHA ,2007

14


El bosque húmedo Tropical es una asociación compleja de muchas especies

vegetales, destacándose en los remanentes de bosque las siguientes especies cuyos

nombres comunes son chanul, sande, guasca, mascarey, paco, chalviande, moral

fino, jigua, cuangare, salero, clavellin, sangre de gallina, cordoncillo, especies que

conforman los tres estratos del bosque y que tienen gran demanda; entre las palmas

es común encontrar al pambil, y chontaduro.


(b.m.h.PM) (16)

Debido a la inaccesibilidad del terreno, existe todavía bosque virgen, el dosel se

caracteriza por la presencia de árboles de cauchillo, cedro, nogal, canelo, matapalos

de los géneros Ficus y Coussapoa, e individuos de sangre de gallina, anim; en el

subdosel se encuentran especies de peine de mono, uva, caimitillo, tachuelo, ducu,

son abundantes las palmas de los géneros Phytelaphas, Euterpe y Bactris, además

de la caña guadúa y el helecho arbóreo. En el sotobosque es común el cacao de

monte, gualpite, paco, nacedero, achiote, la paja toquilla, platanillo, anturios, entre

otros. En el bosque secundario se encuentra el guarumo plateado, laurel, y a lo largo

de los ríos es común encontrar el aliso.

2.13 DEMOGRAFÍA

De acuerdo a la información proporcionada por el V Censo Nacional de Población de

1990, el cantón Puerto Quito contó con 13.775 habitantes, misma que para el año

2000, según la proyección, debe estar conformada por 16.170 habitantes. En términos

de valores relativos, al analizar los grupos de edades se aprecia que se trata de una

población en plena capacidad productiva, ya que de los 10 hasta los 60 años

concentra la mayoría, esto es el 64%. Visto en la relación de sexo y por grupos de

edad, se constata que se descompone en 54% de hombres y 46% de mujeres. La

tasa anual de crecimiento, es el 1,01% pudiéndose observar que se trata de una

población con un lento proceso de expansión.

15

Cuadros 3 - 9 / Gráficos 5 – 8)

16

2.14 SALUD

El cantón Puerto Quito tiene como principal problema el no contar con un subcentro

de salud cuya infraestructura y equipamiento le permita brindar una buena atención a

la población. La red de salud microregional debe ser fortalecida y mejorar su

funcionamiento, haciendo una distribución equitativa de los recursos. Tampoco se

cuenta con programas de salud preventiva muy urgente debido a las condiciones de

insalubridad en la que vive la población en general.

La población reclama una botica popular, ambulancia y sobre todo campañas de

prevención y capacitación en primeros auxilios y salud sexual reproductiva.

La mayoría de centros poblados grandes no cuentan con ningún servicio de salud y

solo dos centros poblados cuentan con un dispensario del Seguro Social Campesino,

el mismo que solo atiende a los afiliados.

Los principales problemas de salud de la zona son parasitosis, desnutrición,

enfermedades respiratorias, infecciones intestinales y dermatitis aguda. (Cuadros 12 /

Gráfico 11)

2.15 TURISMO

17

Los recursos económicos y humanos para desarrollar el turismo son limitados,

además la población no tiene información sobre las posibilidades turísticas de una

zona con un gran variedad ecológica, esto explica porque solo el 10,86% de las

comunidades consideran que existen centros de turismo ecológico y de turismo de

deportes importantes

El área territorial que conforma este cantón es rica por su naturaleza misma, por sus

paisajes, por sus recursos hídricos, vegetales y animales y por su clima tropical.

Dispone de zonas aptas para el turismo, eco y agro-turismo. Se han aprovechado las

playas del río Caoní, para ser explotadas como balnearios.

La presencia de varios ríos, de sus afluentes y varios riachuelos, caracteriza a esta

región, ya que gracias a sus aguas torrentosas se forman hermosas cascadas cuyos

paisajes aledaños se vuelven paradisíacos. Tal es el caso de la Cascada Azul, la

misma que se alimenta del río Culebritas. Este río nace en las montañas vírgenes del

noroccidente de la Provincia, por la unión de múltiples vertientes que lo conforman

con aguas puras, las mismas que en su recorrido encuentran desniveles topográficos

raros, en una zona de baja altura con respecto al nivel del mar. Por la presencia de

estos ríos es necesario contar con planes futuros para evitar inundaciones en sectores

productivos.

En el cañón del río Culebritas y en su trayecto vive una variedad infinita de aves como

los colibríes de cola corta y cola larga, pájaros carpinteros, búhos, halcones, azules,

papagayos y otros. Entre los mamíferos se destacan la guanta (Agouti paca),

armadillo (Dasypus novemcinctus), oso perezoso, guatusas (Dsypus punchata),

zorros y tigrillos, así como también monos. Hay también reptiles como serpientes

venenosas, y entre ellas la coral, equis, verrugosa (Lachesis muta), chonta, papagayo;

y las culebras como matacaballo (Boa constrictor). Hay escasos lagartos y tortugas.

Se puede observar también insectos como mariposas, luciérnagas, grillos y otros. Los

peces como sábalos, sabaletas, guañas, camarón de río, pez gato, lisas, también se

encuentran en los ríos del sector.

La vegetación, en general, está integrada por árboles de pambil, guayacán, clavellín,

moral, sande, teca, caoba.

Debido a la poca importancia que se le ha dado al desarrollo turístico, no se ha

construido centros de información turística al visitante como hoteles, residenciales,

18

restaurantes o salones; por lo tanto, para organizar el ecoturismo se requiere primero

cubrir el déficit en infraestructura.

2.16 PRODUCCIÓN

Alrededor de la población existe abundante vegetación, y árboles de laurel, colorado,

manzano, copal y pachaco; abundante pasto y cultivos tales como piña, cacao, arroz,

café, maíz, pastizales y bosque natural.

Con respecto a la ganadería, existe ganado vacuno y porcino; se tiene también

producción avícola. La pesca en los ríos y esteros no es recomendable para el

consumo humano, debido a la contaminación de las aguas provocada por los

pobladores.

La producción agrícola de la zona se desarrolla sobre la base de cultivos tradicionales

como el café, la yuca, el arroz, plátano, maíz, cacao, limón, mandarina, fréjol, guaba.

Además se introdujo nuevos cultivos como la piña, el maracuyá, pimientos y maíz

duro para consumo animal (pollos). Se introdujeron también otros tipos de producción

como base para el desarrollo de la agroindustria, tales como la palma africana, la

nuez de macadamia y la piña. Sobre este tema, los productores de palma africana,

banano, cacao y piña aplican tecnologías modernas para la producción. Para los otros

productos se cuenta con tecnología tradicional de cultivo.

Por la falta de programas de manejo forestal se ha incrementado la deforestación. Se

explotan maderas de balsa, guayacán, pechute.

En la producción pecuaria predomina la carne de ganado bovino y porcino. Los

productos agropecuarios y maderables de la zona se comercializan

fundamentalmente con la sierra, mientras que los productos para la agroindustria se

entregan a las fábricas procesadoras.

Los productos pecuarios se venden en las parcelas y su faenamiento se efectúa en el

camal, ubicado a orillas del río Caoní, lo cual produce contaminación en el sector y

particularmente en este río.

El 20% de los establecimientos existentes se dedica a la producción manufacturera y

artesanal.

19

El comercio minorista se hace en la calle principal, en la que se encuentran tiendas de

víveres, ropas, electrodomésticos, alimentos procesados, materiales de construcción,

farmacias, bodegas, comedores y bazares.

La ciudad de Puerto Quito puede calificarse como un “centro poblado comercial y de

servicios”, y el cantón, en general, como parte del sector primario, ya que la actividad

económica predominante es la producción agrícola y pecuaria.

Puerto Quito es un centro comercial en el que existen los intermediarios con métodos

tradicionales, y los intermediarios modernos que aplican sistemas de acopio de

productos. De acuerdo a los criterios del consumo, Puerto Quito corresponde a los

centros con nivel de vida alto, ya que para la satisfacción de las necesidades básicas,

su población destina menos del 50% del total de los gastos.

20

2.17 ECONOMÍA E INDUSTRIA

El Cantón Puerto Q4uito por su ubicación geográfica y las condiciones del suelo tiene

condiciones optimas para producción agrícola y pecuaria, su potencialidad es

convertirse en un centro de producción para el abastecimiento del mercado nacional e

inclusive para la exportación.

Las principales actividades productivas en los asentamientos humanos son la

agricultura (70%), ganadería (20%) y cría de especies menores (18%). Se cultivan

principalmente, en orden de importancia: yuca, maíz, arroz, piña, guineo, palmito,

palma africana, naranja, café y maracuya. Se crían animales menores como

chanchos, cuyes y gallinas, además existen agricultores que se han iniciado en la

reproducción de la tilapia.

Esto permite comprobar que los pobladores de la zona continúan realizando

actividades comunes, no se han establecido proyectos de zonificación para definir los

productos más aptos para el Cantón o promover actividades no tradicionales que

pueden generar ingresos adicionales a los habitantes. Tampoco se industrializan los

productos, por lo tanto no se ha generado valor agregado a la producción agrícola. En

pequeña escala se industrializa la leche.

La escasa industrialización de la producción agropecuaria tiene relación directa con

los bajos niveles de capacitación y asistencia técnica que han recibido los

campesinos. El 14.13% de comunidades han recibido capacitación y asistencia

técnica. Mientras que el 8% cuentan con organizaciones productivas de carácter

agrícola y agropecuario.

Los pobladores no tienen una especialización productiva sino que combinan sus

actividades entre la agricultura, la ganadería, la crianza de animales menores, lo cual

implica una diversificación del riesgo productivo pues en los meses en los que no hay

cosecha pueden obtener recursos de la venta del ganado y de sus productos

derivados.

4 GRAFICO 12 Y 13 PLANIFICACIÓN DEL CANTÓN PUERTO QUITO ILUSTRE CONSEJO PROVINCIAL

21

El 96% de las comunidades revelan que el comercio no es una de las actividades más

relevantes se podría suponer que su producción es básicamente para autoconsumo y

que el excedente del producto es vendido a intermediarios al granel, los campesinos

permanentemente están expuestos a los bajos precios de suproducción, en ocasiones

“es mas caro cosechar el producto que vender en el mercado”

El 39% de las comunidades se dedican a la extracción de madera como actividad

productiva importante, esto a provocado un importante nivel de deforestación en la

zona. Para que las comunidades sigan beneficiándose, es necesario establecer

programas de optimización en el uso del recurso y de agregación de valor a la madera

para que de ésta manera, se genere un incremento en los ingresos y a la vez, se

minimicen los daños al ambiente.

Uno de los mayores limitantes para el desarrollo productivamente es el limitado

financiamiento. En el Cantón hay una mínima presencia de instituciones o

cooperativas de ahorro y crédito que otorguen recursos para actividades productivas,

La presencia del Banco Nacional de Fomento en la zona es casi nula para los

agricultores y ganaderos. Es imprescindible buscar la manera que los productores

puedan acceder a financiamiento sin tantos trámites administrativos y a bajas tasas de

interés.

2.18 PROYECTOS PUERTO QUITO

Los siguientes proyectos , fueron propuestos por el departamento técnico de

desarrollo comunitario del Ilustre Consejo Provincial , los cuales serán implementados

con una meta de 5 años .

Los estudios para cada uno de ellos , es una colaboración del área de desarrollo

comunitario de los cantones del Noroccidente de Pichincha , los cuales cuentan con el

financiamiento del Consejo Provincial y varias ONG interesadas en el área.

Entre los que se destacan están:

• Diseño y construcción de los sistemas de agua potable y alcantarillado para los

recintos Nueva Esperanza, Agrupación los Ríos, Nuevo Ecuador y Piedra de Vapor

22

• Rehabilitación del sistema de agua potable para los recintos Buenos Aires, Santa

Marianita y 29 De Septiembre

• Diseño y construcción de la red de alcantarillado para los recintos Buenos Aires,

Simón Bolívar, Santa Marianita, Puerto Rico, 29 de Septiembre y Paraíso de Amigos

• Ampliación del sistema de alcantarillado para los recintos la Abundancia y Puerto

Quito

• Ampliación del Sistema de Agua Potable de la Parroquia Puerto Quito

• Rehabilitación del relleno sanitario en la Abundancia

• Ampliación de la red de energía eléctrica y telefonía de la parroquia Puerto Quito

• Diseño y construcción de los puentes para las vías la Floreana - San Carlos, Valle

del Peligro - Bosque De Oro 3, Tatalá - Provincias Unidas, Tatalá - Silanche, Las

Delicias Santa Marianita del Sábalo y Paraíso de Amigos - La Paz

• Rehabilitación del coliseo, terminación de la construcción.

• Rehabilitación y complementación del estadio polideportivo

• Diseño y construcción del terminal de buses

• Construcción de un hospital de 40 camas

• Construcción de centros recreacionales

• Programa de boticas populares

• Rehabilitación y construcción de áreas turísticas

• Plan de proyectos productivos diversificación

• Crédito a bajo interés para proyectos productivos

• Construcción y equipamiento del cuerpo de bomberos

• Construcción del cuartel de policía

• Plan de manejo ambiental

• Plan de manejo de desechos sólidos

• Formación de cooperativas de producción

2.19 TRANSPORTE

Se cuenta con algunas compañías como son:

Compañías Turnos Itinerario

Aloag 6 diarios Quito- Puerto Quito - Quininde

Quininde – Puerto Quito -

23

Sistema vial .

Puerto Quito al igual que los cantones Pedro Vicente Maldonado y San Miguel de los

Bancos están servidos por la carretera Calacalí – La Independencia. Esta carretera

además que une el Noroccidente de Pichincha con la Ciudad de Quito es una vía

alterna a la Aloag – Santo Domingo para llegar a la provincia de Esmeraldas y

también cruzando la Concordia llegar entrar a Santo Domingo de los Colorados.

El acceso a la Cabecera Cantonal de Puerto Quito se realiza por la carretera, de igual

manera, algunos asentamientos humanos están servidos por esta vía. A la mayoría de

asentamientos humanos rurales se llega por carretera lastrada (56.52%), mientras

que el 11.95% de asentamientos utilizan caminos de verano para llegar a sus recintos.

En el diagnóstico participativo, la comunidad ha planteado que uno de sus principales

problemas es la incomunicación vial que afecta

principalmente a la producción de la zona, entre las causas de este problema se

identifica el mal estado de las vías, la falta de mantenimiento de los caminos, la falta

de construcción de puentes. Este problema repercute en una deficiente vinculación de

las zonas productivas e imposibilita la salida de los productos y la comercialización.

Quito

Kennedy 14 diarios Santo Domingo- Puerto Quito -

Quito Quito- Puerto Quito -

Santo Domingo

San Pedrito 6 diarios Quito – Puerto Quito

Puerto Quito - Quito

Occidental 3 al mes Quito - Puerto Quito -

Esmeraldas Esmeraldas –

Puerto Quito - Quito

Trans Esmeraldas 4 diarios

24

El 88,5% de los asentamientos humanos rurales tienen las vías internas de tierra, esto

explica el permanente mal estado de las calles, pues en realidad la vialidad interna de

los asentamientos son caminos de verano, en invierno estas calles se vuelven

intransitables. Solo el 11,5% de los asentamientos tienen vías internas lastradas.

El Transporte

El contar con facilidades en el transporte de pasajeros y carga mejora las condiciones

de vida de una comunidad pues amplía su posibilidad de comunicación y reduce los

costos en el rubro transporte de las actividades productivas motivando así, para que

las personas puedan desarrollar con mayor facilidad proyectos en ésta área.

La ubicación del Cantón como paso obligado en la carretera favorece el flujo

permanente de transporte de carga y pasajeros. Entre las principales cooperativas

que prestan el servicio de carga y pasajeros están: Kennedy, Aloag, San Pedrito ,

Zaracay ,Trans Esmeraldas, Santo Domingo y Zambrano .

De los 92 asentamientos humanos, el 70.65% cuenta con servicio de transporte de

camionetas y camiones que transportan simultáneamente pasajeros y carga. En la

transportación de pasajeros “los carros lecheros” cumplen un papel importante, pero

limitado por su horario de trabajo. El uso de caballo o mula es todavía muy importante

en la transportación de carga y pasajeros a los recintos.

Además del déficit de cobertura, el transporte de pasajeros tienen que enfrentar

problemas como la calidad y condiciones del servicio (la mayoría de unidades son

viejas, e incomodas ,...etc

2.20 CALENDARIO FESTIVO DE FIESTAS CANTONALES.

25

CAPITULO III

DIAGNOSTICO SITUACIONAL ACTUAL

3.1 ANALISIS INTERNO DEL CANTON PUERTO QUITO.

AREA GERENCIAL

MISIÓN

Trabajar con efectividad, atendiendo oportunamente las necesidades de las

comunidades, admitiendo la participación ciudadana, instituciones y organismos,

procurando el desarrollo integral de la población.

VISIÓN

Que Puerto Quito sea un cantón con un pueblo solidario y comprometido; con un alto

indice de desarrollo social, cultural educativo y económico, donde la democracia y la

participación ciudadana sea la clave de todo trabajo en beneficio de todos los sectores

y grupos vulnerables, dentro de un territorio bien organizado, productivo y

administrado para ofertar las mejores condiciones de vida.

AREA DE RECURSOS HUMANOS

ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL

El Gobierno Cantonal de Puerto Quito, para el cumplimiento de su misión, objetivos,

atribuciones y responsabilidades, está integrado por los siguientes niveles:

26

a) Legislativo;

b) Ejecutivo;

c) Asesor;

d) Apoyo Administrativo; y,

e) Operativo.

27

ORDENANZAS DE LA SECCION DE TURISMO DENTRO DE LA

ORGANIZACIÓN MUNICIPAL

Promocionar los atractivos turísticos de la zona.

Asistencia al turista nacional e internacional hacia los destinos turísticos.

Asesoramiento al turista nacional e internacional a cerca de la planta hotelera y

la infraestructura de la zona

Distribución de material promocional , postales , afiches , dícticos a cerca de

los atractivos turísticos del catón

Recepción de quejas y sugerencias del parte del visitante a cerca de los

servicios turísticos.

AREA DE PRODUCCION

Estructura Política del Cantón

• Cabecera Cantonal: Puerto Quito

• Parroquia urbana: Puerto Quito

Pre-parroquias rurales del Cantón Puerto Quito

• San Antonio de la Abundancia

• Simón Bolívar

• Buenos Aires 1

• Agrupación los Ríos.

Las Pre-Parroquias mencionadas fueron aprobadas por la Municipalidad de Puerto

Quito y por el Consejo Provincial de Pichincha en el año de 1997, las mismas que

actualmente se encuentran en la Comisión de Limites Internos de la República

“CELIR”, con la finalidad de establecer los límites de cada una de las poblaciones.

1.3. Asentamientos Humanos del Cantón

Barrios de la Cabecera Cantonal

1 13 de Julio

2 Nuevo Puerto Quito

3 Rodrigo Borja

4 La Palestina

5 Luz y Vida

28

Recintos

29 de Septiembre

Buena Esperanza

4 de Noviembre

Río Bravo

Unión Ganadera

El Tigre

Río Salazar

San Antonio del Río Blanco

Playas de la Abundancia

San Marcos

San Francisco

Bravo Chico

10 de Agosto

Simón Bolívar 2

La Tigrera

Río Caoní

San Pedro

Santa Marianita del Sabalito

Puerto Rico

Grupo Mieles

Grupo 14 Ventanas

Las Palmas

Nueva Esperanza

Las Delicias

La Paz

Gran Colombia

24 de Mayo

Piedra de Vapor

Paraíso de Amigos

Punta del Caoni

Cumandá

Bellavista

Santa Marianita

Unidos Venceremos

Paraíso Escondido Bajo

Nuestra Patria

Tatalá

El Progreso

El Limón

Santa Fe

Sagrado Corazón de Jesús

San Francisco del Silanche

Provincias Unidas

Brisas del Sábalo Mariscal Sucre

Nuevos Horizontes

Pueblo Nuevo 1

Bosque de Oro 1

Bosque de Oro 2

Bosque de Oro 3

Valle del Peligro

Unión Cariamanga

El Negrito

Puerto Negrito

Cabuyal

San Carlos

El Tesoro

La Magdalena

Abdón Calderón

Nuevo Ecuador

Agrupación los Ríos

Isla de la Plata

Occidental 1

Occidental 2

3 de Enero

San Carlos 2

Buenos Aires 2

Arenanguita

La Palestina

San Pedro Blanco

Simón Platatorres

La Floreana

29

Simón Bolívar 1

San José

Buenos Aires 1

Achiote

Guayaquil Chiquito

Tierra Santa

San Pedro de la Sucia

San Gerardo

Buena Suerte

Los Dos Ríos

San Francisco de la Caoni

30

ANALISIS DE LA ORGANIZACIÓN COMUNITARIA

En el cantón existe una débil organización comunitaria. La principal preocupación

de las organizaciones territoriales es el mejoramiento de la infraestructura y

vialidad, sobre todo en el área educativa.

La capacidad de gestión de las organizaciones territoriales es limitada, sus

principales referentes de obras son los gobiernos seccionales, ( Municipios y

Gobiernos Seccionales) En ocasiones se pide a estos gobiernos obras o la

ejecución de actividades que salen de su ámbito de acción . Una limitación

fundamental de la mayoría de organizaciones es la falta de personería jurídica, lo

que les limita en su capacidad de gestión , legalidad y legitimidad frente a la

institucionalidad del país y los asociados.

Ningún organismo publico o privado se ha preocupado por establecer programas o

proyectos para capacitar a la comunidad a cerca de temas como liderazgo ,

administración , salud , eso hace que los niveles de vida y equidad sean bajos

Existen márgenes bajos de ayuda no gubernamental dentro del cantón, pero son

limitados dado los altos índices de pobreza y biodiversidad que existen en el área.

En los dos últimos años han salido aproximadamente 1500 personas del Cantón,

lo cual es una cifra alta en cuanto a su población , es por eso emergente crear

planes y proyectos de apoyo social en cuanto a la desintegración familiar y

también líneas de acción en cuanto al aprovechamiento de divisas enviadas por

los emigrantes al Cantón.

Infraestructura Comunitaria

En los asentamientos humanos rurales del Cantón existen un mercado, pero no

existen ferias libres , esto complica el intercambio de productos y por ende

restringe las actividades económicas que en la zona pueden desarrollarse

El 8% de de la comunidad cuentan con casas comunales , la mayoría de estas se

encuentra sin mobiliario . A pesar de esto el 50 % de las comunidad afirma que ha

hecho uso de la casa comunal por lo menos una vez al mes en asambleas y

actividades de capacitación

31

Para otras actividades sociales, se ocupan las canchas deportivas , el 50 % de los

asentamientos urbanos cuentan con iglesia , y el 36 % de cementerio.

La infraestructura es limitada y refleja la pobreza y marginidad del cantón sobre

todo la de su lado mas vulnerable, el sector agrícola , solo el 4 % de la comunidad

poseen servicios sanitarios y lavaderos públicos , así mismo existe un problema en

canto a guarderías y protección debida a los niños menores de 5 años.

3.2 INVENTARIO DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS DEL CANTÓN PUERTO

QUITO PROVINCIA DE PICHINCHA

La provincia de Pichincha esta ubicada en la Sierra Norte del país, con una

superficie de 133.350 (GPP) y dividida en nueve cantones. Cada uno de estos

cantones presentan rasgos característicos debido a su posición geográfica, la

misma que ha generado diversos procesos culturales, los mismos que desarrollan

diferentes productos culturales que permiten a sus habitantes el adaptarse y

adaptar el medio en el cual habitan.

Puerto Quito es uno de los cantones más nuevos y pequeños de la provincia, el

mismo que cuenta con una superficie no mayor a los 640 kilómetros cuadrados y

con una población total que no sobrepasa las 18.000 habitantes.

Los aspectos biofísicos de este cantón lo hacen muy atractivo por su diversidad

biológica, la misma que esta asentada en un rango latitudinal de 149msnm en

promedio. Lastimosamente su entorno natural ha sufrido grandes transformaciones

debido a los procesos productivos que han servido para el desarrollo económico

del cantón. Los territorios que forman parte del Bosque Húmedo Tropical (BHT)

son considerados como de alta diversidad biológica, la precipitación promedio de

Puerto Quito varia entre 2000 -4000 mm/año y con una temperatura de 25ºC en

promedio.

Las autoridades y pobladores del Cantón han apostado al Turismo, es por esta

razón que la presente actualización proveerá de información útil y sobre todo

técnica para el desarrollo turístico no solo del cantón sino de la región.

32

Objetivo General de la actualización de activos turísticos

Actualizar el Inventario de Atractivos Turísticos del Cantón Puerto Quito, utilizando

la nueva metodología desarrollada por el SNV para el Ministerio de Turismo.

Objetivos específicos

Recopilar y analizar la información existente sobre los atractivos turísticos

del Cantón Puerto Quito para ser procesada y evaluada.

Inventariar en base a trabajo de campo los Atractivos Turísticos del Cantón

Puerto Quito.

Definir y redefinir los verdaderos atractivos turísticos con que cuenta el

Cantón y excluir a los que fueron nombrados como tal y que no cuentan con

las características necesarias para ello.

Siguiendo la metodología propuesta elaborada por Ana García Pando para

la Corporación Metropolitana de Turismo de Quito (Mayo 2006), se procedió

a verificar y convalidar la información existente en el catastro turísticos

nacional MINTUR, Gobierno de la Provincia de Pichincha y el

Departamento de Turismo y Medio Ambiente del Municipio de Puerto Quito.

Cabe destacar que este proceso no hubiera podido ser llevado a cabo sin la

valiosa ayuda de la Ing. Verónica Heras, Directora de Turismo del Municipio

de Puerto Quito.

INFORMACIÓN BÁSICA PARA EL USO DE LAS FICHAS

CENTROS POBLADOS

No. POBLACIÓN UBICACIÓN FICHA

NÚMERO

OBSERVACIONES

1 PUERTO QUITO Km. 144 Carretera

Quito-Calacalí-

Quininde

17095001 Cabecera Cantonal, y

único centro poblado con

Planta Turística y

33

servicios complementarios

2 PUERTO RICO Km. 149 Carretera

Quito-Calacalí-

Quininde

17095002 Pequeños Centro poblado

que no cuenta con Planta

Turística, pero puede

servir como punto de

apoyo para los visitantes y

turistas que asisten a la

Cascada Azul (Shishnik)

3 SIMON BOLIVAR Ingreso por la Vía

de Segundo

Orden al Recinto

24 de Mayo

aproximadamente

a unos 37 Km de

distancia desde

Puerto Quito

17095003 Centro Poblado que

no cuenta con Planta

Turística (no existe

Establecimientos

Hoteleros, Extra

hoteleros) y los sitios de

Restauración son básicos,

carentes de Equipamiento

e Instalaciones

adecuadas para el efecto.

4 SANTA

MARIANITA

Km. 132 Carretera

Quito-Calacalí-

Quininde

17095004 Pequeño Centro poblado

que cuenta con todos los

servicios de

comunicación. Además

este es un lugar e paso

entre Pedro Vicente

Maldonado y Puerto

Quito, en el cual hay

diversidad de puntos de

venta de fruta propias de

la región

FUENTE MINTUR DEPARTAMENTO DE RECURSOS TURISTICO

34

ATRACTIVOS TURÍSTICOS

FUENT INTUR DEPARTAMENTO DE RECURSOS TURISTICO

No. ATRACTIVO CATEGORIA JERARQUÍ

TENTATIVA

FICHA NÚMERO

1 CASCADA Y GRUTA

DEL SILENCIO

NATURAL 1 17095010

2 CASCADA

MACALLARES

NATURAL 1 17095011

3 CASCADA AZUL

(SHISHINK)

NATURAL 2 17095012

4 CASCADA YAGE

(SHIHINK)

NATURAL 2 17095013

5 RÍO CAONÍ ACHIOTE NATURAL 1 17095014

6 RÍOS MOJARRERO

SABALO

NATURAL 1 17095015

7 RÍO BLANCO NATURAL 2 17095016

2.FICHA Nº

17095001

4.ACCESOS

Desde Distancia Tipo de Via Estado Medios de Transporte Tiempo

QUITO 144 Km. ASFALTO MUY BUENO INTERPROVINCIAL 180 MINUTOS

PEDRO VICENTE

MALDONADO30 Km. ASFALTO MUY BUENO INTERPROVINCIAL 30 MINUTOS

SANTO DOMINGO DE

LOS COLORADOS70 Km. ASFALTO BUENO INTERPROVINCIAL 90 MINUTOS

LA CONCORDIA 30 Km. ASFALTO REGULAR INTERPROVINCIAL 30 MINUTOS

Categoría Tipo Subtipo Ficha No.

Sitios Naturales

Folklore

Acontecimientos

Programados

AGUA CONSUMO

HUMANO

POTABLE ENTUBADA TRATADA DE POZO HORARIO SERVICIO

X - X X - 24 HORAS / CON INTERRUPCIONES

ENERGIA ELECTRICA SISTEMA INTER

CONECTADO

GENERADOR OTRO VOLTAJE HORARIO DE SERVICIO

X X - - 110 Vol. 24 HORAS

ALCANTARILLADO RED PUBLICA POZO SEPTICO OTRO

SANITARIO - - -

TELEFONIA PUBLICA SERVICIO PUBLICO COBERTURA

CELULAR

CABINAS TELEFONICAS VENTA DE TARJETAS INTERNET

X ANDINATEL X PORTA

MOVISTAR

PORTA (3) ANDINATEL (2) X X (3) Municipal es gratiuto

TRANSPORTE PUBLICO GASOLINERAS AUXILIO

MECANICO

BANCOS HORARIO ATENCION CAJEROS

9.PRINCIPALES RECURSOS Y ATRACTIVOS

el centro urbano (Cabecera Cantonal) esta ubicado en el kilometro 144 de la Vía Quito-Calacalí-La Independencia; en el Corredor Turístico de Traslado y Estadía Quito Atacames.Historicamente lo que hoy es Puerto Quito se

remonta a los viajes del riobambeo Pedro Vicente Maldonado (Gobernador de la Región) quien determino que en la unión del Silanche y el Caoní sería un lugar ideal para embarcadero y desembarcadero de los ríos Quininde,

Esmeraldas, Caoní y Blanco. El primero de abril de 1996 se transforma ha esta Parroquia de Pedro Vicente Maldonado en El Canton Puerto Quito con una superficie de 640,70 kilometros cuadrados, y una población mayor de

17000 habitantes (Censo 2001). La cabecera cantonal tiene al rededor de 3000 habitantes. El trazado urbano no es de orden Damero, porque el entramado urbano ha estado ligado al desarrollo y consolidación de la carretera

Quito La Independencia. Los principales recursos turísticos con los que cuenta Puerto Quito son La Pileta "El Guañito", El Malecon del Río Caoní y el Balneario del mismo nombre; los tres se encuentran dentro del perimetro

urbano, y deberían ser tratados como una sola unidad urbanistica porque se concentran en el mismo radío (menos a 500 metros de radio).

5.BREVE DESCRIPCIÓN

FICHA DE NÚCLEO DE POBLACIÓN

1.LOCALIDAD

PUERTO QUITO

3.FICHAS ASOCIADAS:

Realizaciones Técnicas

científicas y artísticas

contemporáneas

10.INFRAESTRUCTURAS Y EQUIPAMIENTOS GENERALES (Señalar si procede y nº)

Nombre del Recurso

Museos y

Manifestaciones

Culturales

2.FICHA Nº

17095001


1.LOCALIDAD

PUERTO QUITO

3.FICHAS ASOCIADAS:

INTERPROVINCIAL

INTERPARROQUIAL

X (1) X - - -

CENTRO DE SALUD FARMACIA SEGURIDAD CENTRO EDUCATIVOS CENTROS CULTURALES CENTROS DEPORTIVOS

X (2) X (2) POLICIA

NACIONAL

X (7) - X (3)

ESPACIOS

RECREATIVOS

OTROS

Equipamiento para categoría número de

establecimientos

capacidad personal observaciones

PRIMERA 3 110 plazas 30 Con RUC

SEGUNDA 5 219 plazzas 35 Con RUC

NO LEGALIZADOS

EN EL MUNICIPIO 6 SIN DETERMINAR SIN DETERMINAR

Muchos de estos esblecimeintos no cuentan con el número de habitaciones

que se establece en el Reglamento General de Activiades Turísticas (2004)

NO RECOMENDADOS 3 SIN DETERMINAR SIN DETERMINAR

Por falta de seguridad sanitaria Residenciales: MACARA / LAS PALMAS y

MANABI

RESTAURANTES

RECOMENDADOS

10 84 mesas 330 tenedores 29 Establecimientos que han pasado la revisión y ciertas normnas de servicios

previstas por el Departamtno de Turismo del Cantón.

FUENTES DE SODA 3 10 mesas 38 tenedores 5 Las fuentes de Soda: El Descanso / Pura Gula. No son recomendables no

pasan los lineamientos del Municipio del Cantón. La Fuente de Soda La Reina

del Borojo "Don Julio" tiene mejores servicios pese a la falta de equipamiento

CAFETERÍAS 1 3 mesas 12 tenedores 2 Local con buen nivel sanitario y servicio (MAIZ & YUCA)

BAR 1 9 mesas 36 puestos 3 Con RUC

15. CREDITOS

INSTITUCIONALES

levantamiento de

información

Revisión Aprobación Municipal Aprobación Provincial Aprobacion final

fecha 20/11/2007 20/11/2007 28/11/2007

11.EQUIPAMIENTOS Y SERVICIOS PARA EL TURISMO

Alojamientos

Restaurantes

FOLLETO PUERTO QUITO paraíso de la biodiversidad (2007)

Excases de Atractivos Turísticos sobresalientes (Jerarquía 3 y 4)

ATLAS DE LA PROVINCIA DE PICHINCHA 2005

RELEVAMIENTO DE INFORMACIÓN DE ATRACTIVOS TURISTICOS NOVIEMBRE DEL 2007 (SALIDAS DE CAMPO)

14. FUENTES DOCUMENTALES E INFORMATIVAS:

DEPARTAMENTO DE TURISMO DEL MUNICIPIO DE PTO. QUITO

Contaminación del río Caoní y otros afluentes de agua

Falta de planificación y desarrollo urbanistico

12 OFICINA ITUR MAS PRÓXIMA:

Fechas de apertura: Departamento de Turismo del Municipio de Pto.Quito (Av. 18 de mayo 434 y Pedro Vicente Maldonado)

Horarios de atención: 9:00 hasta 17:00

13.Principales problemas

Deforestación y perdida de los bosques

2.FICHA Nº

17095001


1.LOCALIDAD

PUERTO QUITO

3.FICHAS ASOCIADAS:

Nombre Roberto Carrillo F. Veronica Heras

Función CONSULTOR Directora de Turismo

Institución PRIVADO Municpio de Pto. Quito

2.FICHA Nº

17095002 17095001 17095012 17095013

4.ACCESOS


PUERTO QUITO 9 Km. ASFALTO MUY BUENO INTERPROVINCIAL 10 MINUTOS

PEDRO VICENTE



RIOS CASCADA 17095012

RIOS CASCADA 17095013

Museos y

Manifestaciones

Culturales

AGUA CONSUMO

HUMANO



ENERGÍA ELÉCTRICA SISTEMA INTER

CONECTADO



ALCANTARILLADO RED PUBLICA POZO SÉPTICO OTRO

X EN

CONSTRUCCIÓN

- - -

TELEFONÍA PUBLICA SERVICIO PUBLICO COBERTURA

CELULAR

CABINAS

TELEFÓNICAS

VENTA DE TARJETAS INTERNET

X ANDINATEL X PORTA MOVISTAR PORTA (1)

ANDINATEL (1)

X X

TRANSPORTE

PUBLICO

GASOLINERAS AUXILIO MECÁNICO BANCOS HORARIO ATENCIÓN CAJEROS

INTERPROVINCIAL

ÍNTER PARROQUIAL

X X - - -

CENTRO DE SALUD FARMACIA SEGURIDAD CENTRO

EDUCATIVOS

CENTROS

CULTURALES

CENTROS DEPORTIVOS

CASCADA YAGE

Sitios Naturales



Nombre del Recurso

CASCADA AZUL SHISHINK

Esta es una pequeña población que constituye un nucleo humano adyacente a la carretea principal Puerto Quito-La Concordia-Quninde, sus calles no son asfaltadas solo afirmadas y su ingreso y

principal calle es una vía de Segundo Orden, en la cual se pueden encontrar servicios de abarrotes y lugares de comercio secundario. El princiapl punto de referencia de este poblado es la existencia de

las Cascadas de Azul (Shishink) y Yaje, las mismas que forman parte de la Hostería Shishink, la cual se ha convertido en el princial centro de atracción y dinamica comercial para sus habitantes.



1.LOCALIDAD

PUERTO RICO

3.FICHAS ASOCIADAS:

2.FICHA Nº

17095002 17095001 17095012 17095013


1.LOCALIDAD

PUERTO RICO

3.FICHAS ASOCIADAS:

X X (1) POLICÍA NACIONAL X (2) - X (1)

X -


establecimientos


TIENDA CON MESAS 1 3 mesas 12

tenedores

2 Tienda sin nombre al Ingreso margen izquierda a 30 metros de la asfaltada.

Comida secos y ceviches letrero en el piso.

Otros

15. CRÉDITOS

INSTITUCIONALES

levantamiento de

información

Revisión Aprobación Municipal Aprobación Provincial Aprobación final

fecha 18/11/2007 20/11/2007

Nombre Roberto Carrillo Flores Veronica Heras

Función CONSULTOR Directora Turismo

Institución PRIVADO Municipio de Pto. Quito

Firma


Proyecto Municipal de captación de Agua del Río Culebritas deterioro de los recursos hídricos de la región

Falta de planificación y desarrollo urbanístico

Contaminación del ríos de la región


El número entre Paréntesis designa el numero de establecimientos (n)



RELEVAMIENTO DE INFORMACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS NOVIEMBRE DEL 2007 (SALIDAS DE CAMPO)

WWW.SHISHINK.EC




Otros lugares de

comida




http://www.shishink.ec/

2.FICHA Nº

17095001

4.ACCESOS

Desde Distancia Tipo de Via Estado Medios de

Transporte

Tiempo

PUERTO QUITO 44 Km. AFIRMADO MUY BUENO INTERPROVINCIAL 180 MINUTOS

PEDRO VICENTE

MALDONADO27 Km. AFIRMADO MUY BUENO INTERPROVINCIAL 60 MINUTOS


Sitios Naturales

Folklore

Acontecimientos

Programados

AGUA CONSUMO

HUMANO


X - - X X 24 HORAS / CON INTERRUPCIONES

ENERGIA ELECTRICA SISTEMA INTER

CONECTADO



ALCANTARILLADO RED PUBLICA POZO SEPTICO OTRO

SANITARIO - - -

TELEFONIA PUBLICA SERVICIO

PUBLICO

COBERTURA

CELULAR

CABINAS

TELEFONICA

S

VENTA DE

TARJETAS

INTERNET


Realizaciones

Técnicas científicas y

artísticas

contemporáneas

Este es uno de los principales poblados del Cantón, ssegún Jacinta Vera de Macias (3902615) Presidente de la Junta Pro-Mejores y el Agua Potable, este centro poblado

tien más de 1000 habitantes. El poblado se caracteriza por ser la vía de acceso alterna desde Puerto Quito hacia Quininde. El trazado urbano no esta bien diferenciado,

ya que hay cuadras muy largas (más 500 metros) y otras muy pequeñas (100 metros). Esta la unica población del Cantón que tiene casas de Tolerancia (3) las misma

que generan problemas sociales (inseguridad civil). No existe un lugar para alojarse y los comedores son deficientes. Gracias a la ubicación estrategica este poblado sirve

como centro de distribución hacia la población de Golondrinas (P.Imbabura) y Quininde (Esmeraldas) ya que este es el último centro poblado de un tamaño considerable

del Cantón. El entorno natural ha sido dramaticametne reemplazado por plantaiones de Palma Africana, por lo cual no existen presencia de bosques nativos ni

secundarios. Losríos de la región reciben las descargas de las empresas PROTROPIC / BOTROZA, por lo cual no se recomienda hacer uso del recurso agua.



1.LOCALIDAD

SIMON BOLIVAR (LA SEXTA)

3.FICHAS ASOCIADAS:

Museos y

Manifestaciones

Culturales

Nombre del Recurso


2.FICHA Nº

17095001


1.LOCALIDAD


3.FICHAS ASOCIADAS:

X ANDINATEL X PORTA PORTA (3)

ANDINATEL

(1)

X -

TRANSPORTE

PUBLICO

GASOLINERAS AUXILIO

MECANICO

BANCOS HORARIO

ATENCION

CAJEROS

INTERPROVINCIAL

INTERPARROQUIAL

- X (4) - - -

CENTRO DE SALUD FARMACIA SEGURIDAD CENTRO

EDUCATIVOS

CENTROS

CULTURALES

CENTROS DEPORTIVOS

X (2) X (2) POLICIA

NACIONAL

X (2) - X (2)

ESPACIOS

RECREATIVOS

OTROS

X -


establecimiento


Alojamientos

Restaurantes 3 ra 3 30 mesas

120 Tenedores

15 Comedores populares y con falta de Equipamiento y técnicas de

operación

Otros lugares de

comida KARAOKES 2 40 Puestos 5 Lugares tipo Bar que funcionan desde las 11:00Am hasta la noche, no

hay una hora fija de cierre

Empresas Receptivo

Otros CASAS DE

TOLERANCIA

3 40 plazas +/- 20 No cuentan con papeles sanitarios ni permisos del Municipio o de la

Junta Pro Mejoras

Problemas de Tendencia política entre Quininde (Esmeraldas) y Pichincha, autoridades de Quininde cortaron el flujo del agua entubada y aseguran que este recinto

pasará a formar parte de la Concordia

El número entre Parentesis designa el numero de establecimientos (n)

Escasez de Atractivos Turísticos sobresalientes


Deforestación total del entorno mediato e inmediato


Contaminación de los ríos






Empresas de

Actividades

recreativas


2.FICHA Nº

17095001


1.LOCALIDAD


3.FICHAS ASOCIADAS:

15. CREDITOS

INSTITUCIONALES

levantamiento

de información

Revisión Aprobación

Municipal

Aprobación

Provincial

Aprobacion final

fecha 20/11/2007 20/11/2007

NombreRoberto Carrillo

F.

Veronica Heras

Función CONSULTOR Directora de Turismo

Institución PRIVADO Municpio de Pto. Quito

Firma


RELEVAMIENTO DE INFORMACIÓN DE ATRACTIVOS TURISTICOS NOVIEMBRE DEL 2007 (SALIDAS DE CAMPO)



2.FICHA Nº

17095004 17095001 17095032

4.ACCESOS


PUERTO QUITO 7 Km. ASFALTO MUY BUENO INTERPROVINCIAL 10 MINUTOS

PEDRO VICENTE



Sitios Naturales

Folklore

Acontecimientos

Programados

AGUA CONSUMO

HUMANO



ENERGÍA ELÉCTRICA SISTEMA INTER CONECTADO GENERADOR OTRO VOLTAJE HORARIO DE SERVICIO


ALCANTARILLADO RED PUBLICA POZO SÉPTICO OTRO

X SANITARIO - - -

TELEFONÍA PUBLICA SERVICIO PUBLICO COBERTURA CELULAR CABINAS TELEFÓNICAS VENTA DE TARJETAS INTERNET

X ANDINATEL X PORTA MOVISTAR PORTA (1) X X

TRANSPORTE PUBLICO GASOLINERAS AUXILIO MECÁNICO BANCOS HORARIO ATENCIÓN CAJEROS

INTERPROVINCIAL

ÍNTER PARROQUIAL

- X - - -

CENTRO DE SALUD FARMACIA SEGURIDAD CENTRO EDUCATIVOS CENTROS CULTURALES CENTROS DEPORTIVOS

Pequeño poblado (Barrio de Puerto Quito), esta ubicado en plena vía princiapal (Quito-Puerto Quito) en el kilometro 132, se caracteriza por la venta de frutas tropicales y por que en la vía del pueblo

hay 2 muros para bajar la velocidad, además una Iglesia la misma que esta al pie de la carretera, los pobladores viven principalmente de la venta de los frutales y del trabajo en sus fincas.



1.LOCALIDAD

SANTA MARIANITA

3.FICHAS ASOCIADAS:


Realizaciones Técnicas

científicas y artísticas

contemporáneas

Nombre del Recurso


Museos y

Manifestaciones

Culturales

2.FICHA Nº

17095004 17095001 17095032


1.LOCALIDAD

SANTA MARIANITA

3.FICHAS ASOCIADAS:

- - POLICÍA NACIONAL X (2) - -

ESPACIOS RECREATIVOS OTROS

X -

Equipamiento para categoría número de establecimientos capacidad personal observaciones

Cabañas (informal) 1 30 2

Otros lugares de

comida

Comedores 3 12 mesas 40 Tenedores 5 Exsiten Comedores (asaderos de

pollos, Almuerzos) pero no cuetnan

con los permisos legales ni el

equipamiento adecuado.

Otros

15. CRÉDITOS

INSTITUCIONALES

levantamiento de información Revisión Aprobación Municipal Aprobación Provincial Aprobación final

fecha 18/11/2007 20/11/2007

Nombre Roberto Carrillo Flores Veronica Heras Función CONSULTOR Directora Turismo


Firma

Alojamientos

Restaurantes

El número entre Paréntesis designa el numero de establecimientos (n)

La Cabaña San Jorge, funciona

conjuntamente al Asadero Paolita, de

la Familia Barba Abedaño (3901307)


RELEVAMIENTO DE INFORMACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS NOVIEMBRE DEL 2007 (SALIDAS DE CAMPO)



Empresas de

Actividades recreativas






Empresas Receptivo




2.FICHA Nº 17095010 17095001 PEDRO VICNETE

MALDONADO

4.CATEGORÍA 4.1 TIPO 4.2 SUBTIPO

5. ESTADO DE

CONSERVACION

DEL ATRACTIVO

5.1 ESTADO DE

CONSERVACION

DEL ENTORNO

5.2 DECLARATORIA

DE PATRIMONIO

5.3 FECHA DE

DECLARACION

5.4 ENTIDAD QUE LO

DECLARAObservaciones

SITIOS

NATURALES

CAIDAS DE

AGUA CASCADAS Conservado

En proceso de

deterioroNINGUNO NINGUNO NINGUNO NINGUNO

Epoca temperatura media

°C

precipitación

pluviométrica (cm3)Epoca 6.4 temperatura

media °C

6.5 precipitación

pluviométrica (cm3)

17M 0699273 UMT 0011399 250 msnmJunio-Octubre 12º-20º 1000 mm Noviembre-Mayo 18º-25º 2200 mm

6.6 Provincia: 6.7 Cantón 6.8 Parroquia 6.9 Sector 6.10 Zona 6.11 Calle 6.12 No. 6.13Transversal Otras Referencias

PICHINCHA PUERTO QUITO PUERTO QUITO SILANCHE EL SILENCIO RECINTO SANTA FE NINGUNO NINGUNO El INGRESO A ESTE

RECURSO SE LO

7.1 Desde: 7.2 Distancia 7.3 Tipo de

acceso7.4 subtipo 7.5 Estado 7.6 Medio de

Transporte

7.7 frecuencia

transporte público7.8 Tiempo 7.9 Observaciones

PTO.QUITO 24 Km. ASFALTADO 1er ORDEN MUY BUENO

INTER PROVINCIAL -

INTER PARROQUIAL -

TAXIS - CAMIONETAS-

CADA HORA DE 70-80 MINUTOS

PEDRO

VICENTE

MALDONADO

15 Km. ASFALTADO /

AFIRMADO

1er ORDEN / 2do

ORDEN BUENO

INTER PROVINCIAL -

INTER PARROQUIAL -

TAXIS - CAMIONETAS-

CADA HORA DE 60-70 MINUTOS

EL 26

(KILOMETRO

126-127)

10 Km. AFIRMADO 2do ORDEN BUENO CAMIONETA / TAXIS /

PROPIO CADA HORA DE 40-50 MINUTOS

7.10 . Horario

de ingreso

7.11 Precios 7.12 Epoca de

visita

7.13 Requisitos de

Ingreso

7.14. Propietario 7.15 Persona de

contacto

7.16 Teléfono 7.17 correo

electrónico

7.18 página web

NINGUNO NINGUNO TODO EL AÑO

NINGUNOLEONARDO

AGUIRRE

NINGUNO / DUEÑO

VIVE EN USA

NINGUNONINGUNO

NINGUNO

Epoca tipo procedencia edad género medio de transporte estancia mediaconformación de

grupo

6. UBICACIÓN y CLIMA

7. ACCESO

FICHA DE ATRACTIVOS

1.NOMBRE CASCADA Y GRUTA DEL

SILENCIO

3.FICHAS ASOCIADAS :SANTUARIO DE LAS AVES SILANCHE (PEDRO VICENTE

MALDONADO)

6.5 estacionalidad/ PERIODO HUMEDO6.1 Latitud 6.2 Longitud 6.3 Altitud

6.4 estacionalidad/ PERIODO SECO

ATRACTIVO

DIFUNDIDO

MAYORITARIAMENT

E EN PEDRO

VICENTE

MALDONADO

Distracción y recreación familiar

Caminata por el sendero

Posible realización de Rapeling

10.TIPO DE PUBLICO/CLIENTE/VISITANTE

8. DESCRIPCIÓNCascada de aproximadamente 22 metros de altura, con un ojo de agua de aproximadamente 1 metro, existe además de la cascada una gruta bautizada con el mismo nombre, esta tiene

aproximadamente una bobeda de unos 12 metros de alto, 8 a 9 metros de diametro, el estado de conservación del recurso no es malo (Conservado), hay presencia de Ciclanthus vipartitus especie

de bosque secundario en recuperación y epífitas. El ingreso es por un camino de herradura en pesimas condiciones el lodo alcanza una altura de más de 40 cm. y en algunos tramos 80cm.

(noviembre del 2007) por lo cual se recomeinda ingresar en invierno por el potrero, y usar el sendero en verano (ver fotos). Los dos senderos son paralelos y tienen una distancia de aproximadamente

300 metros. El color del agua es verde claro, sin olor, además el sabor y temperatura del agua es bastante agradable.

9. ACTIVIDADES TURISTICAS/RECREATIVAS ACTUALESRecreación acuática


MALDONADO

FICHA DE ATRACTIVOS


SILENCIO


MALDONADO)

Semana

NINGUNO NINGUNO NINGUNO NINGUNO NINGUNO NINGUNO NINGUNO

Fin de

semana ESTUDIANTES /

FAMILIAR

PTO. QUITO

/PEDRO

VICENTE

MALDONADO

TODO PUBLICO HOMBRE / MUJERES PROPIO /

CAMIONETAS

4 HORAS 5-8 PERSONAS

Feriados

Largos ESTUDIANTES /

FAMILIAR

PTO. QUITO

/PEDRO

VICENTE

MALDONADO

TODO PUBLICO HOMBRE / MUJERES INTER PROVINCIAL

PROPIO / TAXIS /

CAMIONETAS

4 -6 HORAS 6-8 PERSONAS

Vacaciones:

ESTUDIANTES /

FAMILIAR

PTO. QUITO

/PEDRO

VICENTE

MALDONADO

TODO PUBLICO HOMBRE / MUJERES INTER PROVINCIAL

PROPIO / TAXIS /

CAMIONETAS

4-6 HORAS 6-8 PERSONAS

11.1

Estacionamient

11.2

Alimentación11.3 Alojamiento 11.4 Baterias

Sanitarias11. 5 Visitas Guiadas 11.6 Talleres 11.7 Señalización

para llegar

11.8 Rutas

autoguiadas

11.9 Señalización

interna

Privado

PEDRO

VICENTE

MALDONADO /

PUERTO QUITO

PEDRO VICENTE

MALDONADO /

PUERTO QUITO

PEDRO VICENTE

MALDONADO /

PUERTO QUITO

NINGUNO NINGUNO NINGUNO NINGUNO NINGUNO

11.10 Tipo de .

Señalización

interna

11.11

contenedores

de basura

11.12 Seguridad 11.13 Mantenimiento

11.14 Alquiler de

equipos para

actividades

11.15 Información

sobre el recurso

11.16 Folletos

Informativos

11.17 Venta de

Souvenir

NINGUNA NINGUNO POLICIA

NACIONAL NINGUNO NINGUNO

MUNICIPIO DE

PUERTO QUITO NINGUNO NINGUNO

11.18 Teléfono

público

11.19 Cobertura

de celular

11.20 Formas de

pago admitidas11.21 Otros

NINGUNA PORTA NINGUNA

Nombre de la

empresa

operadora/pers

Actividad Código

NINGUNA NINGUNO NINGUNA

Presencia de basura en el sendero de ingreso a la cascada.

Observaciones

16. CREDITOS

INSTITUCIONAL

ES

levantamiento

de información

Revisión Procesamiento Aprobación

Municipal

Supervisión Aprobación Provincial Aprobacion final

13. POSIBLES EFECTOS NEGATIVOS DEL TURISMO A TENER EN CUENTA

11. SERVICIOS:

12. EMPRESAS/PERSONAS QUE OPERAN

Folleto PUERTO QUITO paraíso de la biodiversidad GUIA TURISTICA

Hay que mejorar las vías de acceso para potencializar este recurso y reforestar, además implementar rotulación básica hasta el recurso desde Pedro Vicente Maldonado. Mejorar el sendero de ingreso

en especial en época de invierno.

14. FUENTES DOCUMENTALES E INFORMATIVAS

Mapa de Atractivos Turísticos de Puerto Quito Departamento de Turismo Municipio

Visitas de Campo Entrevistas con pobladores locales (Transportistas de Camionetas y Taxis en Puerto Quito)


MALDONADO

FICHA DE ATRACTIVOS


SILENCIO


MALDONADO)

fecha 20/11/2007 20/11/2007


F,

Veronica Heras

Función Consultor Directora de Turismo


Firma

2.FICHA Nº 17095011 17095001

4.CATEGORÍA 4.1 TIPO 4.2 SUBTIPO

5. ESTADO DE

CONSERVACI

ON DEL

ATRACTIVO

5.1 ESTADO DE

CONSERVACIO

N DEL

ENTORNO

5.2

DECLARATORIA

DE PATRIMONIO

5.3 FECHA DE

DECLARACION

5.4 ENTIDAD

QUE LO

DECLARA

Observaciones

SITIOS

NATURALESRIOS CASCADAS Conservado Alterado NINGUNO NINGUNO NINGUNO NINGUNO

Epoca temperatura

media °C

precipitación

pluviométrica

(cm3)

Epoca

6.4

temperatura

media °C

6.5 precipitación pluviométrica (cm3)

00º06´25"N 79º16´00"W 150 msnmJunio-Octubre 12º-20º 1000 mm Noviembre-Mayo 18º-25º 2200 mm

6.6 Provincia: 6.7 Cantón 6.8 Parroquia 6.9 Sector 6.10 Zona 6.11 Calle 6.12 No. 6.13Transvers Otras Referencias

PICHINCHA PUERTO

QUITO

PUERTO QUITO RECINTO

TIERRA

SANTA

NINGUNO NINGUNO A 500 metros del asflato

7.1 Desde: 7.2 Distancia7.3 Tipo de

acceso7.4 subtipo 7.5 Estado

7.6 Medio de

Transporte

7.7 frecuencia

transporte

público

7.8 Tiempo 7.9 Observaciones

PTO.QUITO 3,5 Km. ASFALTADO 2do ORDEN BUENO

INTERPARROQUIA

L/ TAXIS /

CAMIONETAS

CADA HORA 15 MINUTOS

7.10 . Horario

de ingreso

7.11 Precios 7.12 Epoca de

visita

7.13

Requisitos de

Ingreso

7.14.

Propietario

7.15 Persona de

contacto

7.16 Teléfono 7.17 correo

electrónico

7.18 página web

9:00 / 14:00

HORASUSD 2

TODO EL AÑO NINGUNO

ANGEL

CUENCA

ANGEL CUENCA O94539346 stalyn_cf@yaho

o.com

NINGUNO


7. ACCESO

FICHA DE ATRACTIVOS

1.NOMBRE CASCADA Y RIO MACALLARES

3.FICHAS ASOCIADAS :

6.5 estacionalidad/ PERIODO HUMEDO

6.1 Latitud 6.2 Longitud 6.3 Altitud


Se debe tomar un desvio de la Asfaltada

de Aproximadamente 500 metros, este

tramo es afirmado

BOSQUE MACALLARES

8. DESCRIPCIÓNCascada y río MACALLARES,voz afroamericana que no tiene descripción en toponimia alguna, pero que da el nombre a este sector y en especial a este río. Este recurso debe ser visto como

una unidad junto a las 15 hectareas de bosque. La cascada solo puede ser apreciada en Invierno, en los meses desde fines de agosto hasta primeros días de noviembre no es un atractivo

real, pero puede complementarse con los paseos por las 15 hectareas de bosque primario, donde se puede ver la flora y la fauna. La cascada tiene un caida de agua apróximada de 7 u 8

metros, la msima que forma una poza en donde se puede nadar.

9. ACTIVIDADES TURISTICAS/RECREATIVAS ACTUALESRecreación acuática

mailto:[email protected]

mailto:[email protected]

Epoca tipo procedencia edad géneromedio de

transporteestancia media conformación de grupo

SemanaNINGUNO NINGUNO NINGUNO NINGUNO NINGUNO NINGUNO NINGUNO

Fin de

semana

ESTUDIANTES

/ FAMILIAR

ARASHA /

QUITO

TODO

PUBLICO

HOMBRE /

MUJERES

PROPIO DE

ARASHA / INKA

TOUR

4-5 HORAS 3 HASTA 12 PERSONAS

Feriados

Largos

FAMILIAR /

EXTRANJERO

S

ARASHA /

QUITO

TODO

PUBLICO

HOMBRE /

MUJERES

PROPIO DE

ARASHA / INKA

TOUR

4-5 HORAS 3 HASTA 12 PERSONAS

Vacaciones: NINGUNO NINGUNO NINGUNO NINGUNO NINGUNO NINGUNO NINGUNO

11.1

Estacionamient

o

11.2

Alimentación11.3 Alojamiento

11.4 Baterias

Sanitarias

11. 5 Visitas

Guiadas11.6 Talleres

11.7 Señalización

para llegar

11.8 Rutas

autoguiadas11.9 Señalización interna

Privado PTO. QUITO PTO. QUITO

PROPIEDAD

DE ANGEL

CUENCA

ANGEL

CUENCANINGUNO NINGUNO NINGUNO NINGUNO

11.10 Tipo de .

Señalización

interna

11.11

contenedores

de basura

11.12 Seguridad11.13

Mantenimiento

11.14 Alquiler

de equipos

para

actividades

11.16 Folletos

Informativos

11.17 Venta de

Souvenir

NINGUNA NINGUNO POLICIA

NACIONAL EN INVIERNO NINGUNO

GUÍA

COMUNITARIO

ANGEL CUENCA

FINCAS

FRUTALES NINGUNO

11.18 Teléfono

público

11.19

Cobertura de

celular

11.20 Formas de

pago admitidas11.21 Otros

NINGUNA PORTA NINGUNA

Nombre de la

empresa

operadora/pers

Actividad Código

ARASHA CAMINATA

POR EL

BOSQUE Y

HUERTOS

FRUTALES


11. SERVICIOS:


Caminatas por senderos frutales y por las 15 has. De bosque Húmedo Tropical con los que cuenta la propiedad

Posible avistamiento de aves (Mormot- tucanes- espigueros y atrapamoscas, entre otros)

Observación paisajistica del recurso

INKATOUR RAPEL EN LA

CASCADA

Observaciones

16. CREDITOS

INSTITUCIONA

LES

levantamiento

de información

Revisión Procesamient

o

Aprobación

Municipal

Supervisión Aprobación

Provincial

Aprobacion

final

fecha 20/11/2007

NombreRoberto

Carrillo F,

FunciónConsultor

InstituciónPRIVADO

Firma


Recurso estacional porque el principal atractivo turístico es la Cascada y esta es visitale en INVIERNO, EN LA FECHA DE ESTE LEVANTAMIENTO LA CASCADA NO REUNE LA

VALORACIÓN INSTRINSECA PARA SER CONSIDERADA COMO UN ATRACTIVO, PERO POR INFORMACION DE LOS GUIAS DE PUERTO QUITO Y DEL MUNICIPIO ESTE RECURSO

PUEDE Y ES MUY VISITADO EN INVIERNO O A PRINCIPIOS DEL VERANO.


NINGUNO


Visitas de Campo Entrevistas con pobladores locales


Atlas de la Provincia de Pichincha (2005)

2.FICHA Nº

17095012 17095002 17095013

4.CATEGORÍA 4.1 TIPO 4.2 SUBTIPO5. ESTADO DE

CONSERVACION DEL

ATRACTIVO

5.1 ESTADO DE

CONSERVACION DEL

ENTORNO

5.2 DECLARATORIA DE

PATRIMONIO

5.3 FECHA DE

DECLARACION

5.4 ENTIDAD QUE LO


SITIOS NATURALES RIOS CASCADAS Conservado Conservado NINGUNO NINGUNO NINGUNO NINGUNO

Epoca temperatura media

°C

precipitación pluviométrica

(cm3)Epoca

6.4 temperatura media

°C6.5 precipitación pluviométrica (cm3)



PICHINCHA PUERTO QUITO PUERTO QUITO PUERTO RICO

NINGUNO NINGUNOINGRESO POR LA HOSTERIA DE PRIMERA

SHISHINK

7.1 Desde: 7.2 Distancia 7.3 Tipo de acceso 7.4 subtipo 7.5 Estado7.6 Medio de

Transporte

7.7 frecuencia


PTO.QUITO 12 Km. 4,5

Km.

ASFALTADO

AFIRMADO

1 er ORDEN 2do

ORDEN BUENO

PROPIO/

INTERPARROQUIAL/

TAXIS / CAMIONETAS


PTO.RICO 4.5 Km. AFIRMADO 2do ORDEN BUENO

PROPIO/

INTERPARROQUIAL/

TAXIS / CAMIONETAS


7.10 . Horario de

ingreso

7.11 Precios 7.12 Epoca de visita 7.13 Requisitos de

Ingreso

7.14. Propietario 7.15 Persona de contacto 7.16 Teléfono 7.17 correo

electrónico

7.18 página web

8:00 / 17:00 HORAS

DEPENDE DEL

SERVICIO A

CONTRATAR

TODO EL AÑO

SE DEBE ESTAR

ALOJADO O

CONSUMIR LOS

SERVICIOS DE LA

HOSTERIA

SHISHINK

HOSTERIA

SHISHINK

PATRICIO MIELES

SHISHINK DORIS

ARMENDARIS (UIO)

WWW.shishink.ec


7. ACCESO

FICHA DE ATRACTIVOS

1.NOMBRE

CASCADA AZUL (SHISHINK)






tramo es afirmado

A 4 KM DEL PUEBLO DE PUERTO RICO

8. DESCRIPCIÓN

Cascada alimentada por el río Culebrita (Culebrillas), la toponimia refiere al termino del color del agua del recurso Azul, y su otro nombre refiere a la cosmovisión del pueblo Shuar, SHISHINK que en español refiere Hojas

que Caen, el sendero de esta cascada es denominado ARUTAM, que es el díos principal de esta cultura. Los aspectos físicos de la cascada esta dispuesta en base a bobeda abierta la misma que tiene un rádio mayor a 40

metros de diametro, con rocas extrusivas, en la parte superior existe el ojo de la cascada el mismo que en invierno (estación lluviosa puede llegar a más de 7 metros. La caida de agua alcanza entre 17 a 18 metros, mientras

que la profundidad de la cascada alcanza los 14 metros. Este Recurso esta en pleno porceso de recuperación presencia de ERICACEAE, ARACEA, ORQUIDIACEAE, BROMELIACEAE, MELIACEAE entre otras familias de

plantas, y empieza a repoblarse de epífitas. El estado en general es bueno y se puede ver martines pescadores, aves cantoras y en lecho inferior de esta cascada la presencia de Actitis macularia, especie que se alimenta

de invertebrados acuáticos, por lo cual el estado del recurso es bueno. ESTE ES EL UNICO RECURSO CON POSICIONAMIENTO Y DIFUSIÓN INTERNACIONAL, LA INDUSTRIA CINEMATOGRÁFICA

NORTEAMERICANA REALIZO TOMAS DE LA PELICULA PRUEBA DE VIDA.

9. ACTIVIDADES TURISTICAS/RECREATIVAS ACTUALES

Recreación acuática



Epoca tipo procedencia edad género medio de transporte estancia media conformación de grupo

Semana NACIONALES /

EXTRANJEROS

TODO EL PAIS TODO PUBLICO

HOMBRE /

MUJERES

PROPIO 2 D/1N INDETERMINADOFin de semana NACIONALES /

EXTRANJEROS

TODO EL PAIS

TODO PUBLICO HOMBRE /

MUJERES

PROPIO

2 D/1N

INDETERMINADO

Feriados Largos NACIONALES /

EXTRANJEROS

TODO EL PAIS


MUJERES

PROPIO

1 D/2N

INDETERMINADO

Vacaciones: NACIONALES /

EXTRANJEROS

TODO EL PAIS NINGUNO

HOMBRE /

MUJERES

PROPIO 2 D/1N INDETERMINADO

11.1 Estacionamiento 11.2 Alimentación 11.3 Alojamiento11.4 Baterias

Sanitarias

11. 5 Visitas

Guiadas11.6 Talleres

11.7 Señalización

para llegar

11.8 Rutas

autoguiadas11.9 Señalización interna

PrivadoHOSTERIA

SHISHINK

HOSTERIA

SHISHINK

HOSTERIA

SHISHNK

GUÍAS DE LA

HOSTERIA

SHISHINK

MANEJO DE GRUPOS

SUPERACIÓN

PERSONAL

X (3) X (2) X

11.10 Tipo de .

Señalización interna

11.11 contenedores

de basura11.12 Seguridad 11.13 Mantenimiento

11.14 Alquiler de

equipos para

actividades

11.15 Información sobre

el recurso

11.16 Folletos

Informativos

11.17 Venta de

Souvenir

INFORMATIVA /

INTERPRETATIVAX (+12)

POLICIA NACIONAL /

HOSTERIA SHISHINK

HOSTERIA

SHISHNKNINGUNO

GUÍA COMUNITARIO

ANGEL CUENCAX X (2)

11.18 Teléfono público11.19 Cobertura de

celular

11.20 Formas de pago

admitidas11.21 Otros

X PORTA TQ / CH / $

Nombre de la empresa

operadora/personasActividad Código

TURISMO

RECEPTIVO

NO APLICA

Acontecimientos de programados para grupos

Caminatas por senderos de bosque secundario y primario

Actividades de Cañoning



11. SERVICIOS:


Rapeling



TODAS LAS

AGENCIAS

LEGALMENTE

CONSTITUIDAS EN

EL PAÍS Y

MAYORISTAS

NINGUNO


Observaciones

16. CREDITOS

INSTITUCIONALES

levantamiento de

información

Revisión Procesamiento Aprobación

Municipal

Supervisión Aprobación

Provincial

Aprobacion final

fecha20/11/2007

NombreRoberto Carrillo F, Veronica Heras

FunciónConsultor Directora Turismo

Institución PRIVADO Municipio Pto. Quito

Firma

Entrevista Operadora en Quito

Es el mejor RECURSO y ATRACTIVO del cantón, merece ser impulsado y además este atractivo sirve de efecto paraguas con el resto de ATRACTIVOS DE LA REGIÓ. RIESGO DE DESAPARECER POR CULPA DE UN

PROYECTO DE CAPTACIÓN DE AGUA DEL MUNICIPIO DE PUERTO QUITO, AL GENERAR ESTE PROYECTO EN EL RÍO CULEBRITA DESAPARECE EL RECURSO Y EN GRAN MEDIDA LA POSIBILIDAD DE

POTENCIALIZAR AL CANTÓN COMO UN DESTINO TURÍSTICO





2.FICHA Nº

1709501317095002

17095012

4.CATEGORÍA 4.1 TIPO 4.2 SUBTIPO5. ESTADO DE

CONSERVACION DEL

ATRACTIVO

5.1 ESTADO DE

CONSERVACION DEL

ENTORNO

5.2 DECLARATORIA DE

PATRIMONIO

5.3 FECHA DE

DECLARACION

5.4 ENTIDAD QUE LO


SITIOS

NATURALESRIOS CASCADAS Conservado Conservado NINGUNO NINGUNO NINGUNO NINGUNO

Epoca temperatura media °C precipitación

pluviométrica (cm3)Epoca 6.4 temperatura media °C 6.5 precipitación pluviométrica (cm3)



PICHINCHA PUERTO QUITO PUERTO QUITO PUERTO RICO

NINGUNO NINGUNOINGRESO POR LA HOSTERIA DE PRIMERA

SHISHINK

7.1 Desde: 7.2 Distancia 7.3 Tipo de acceso 7.4 subtipo 7.5 Estado 7.6 Medio de

Transporte

7.7 frecuencia


PTO.QUITO 9 Km.

4,5 Km.

ASFALTADO

AFIRMADO

1 er ORDEN 2do

ORDEN BUENO

PROPIO /

INTERPARROQUIAL/

TAXIS / CAMIONETAS


PTO.RICO 4.5 Km. AFIRMADO 2do ORDEN BUENO

PROPIO /

INTERPARROQUIAL/

TAXIS / CAMIONETAS


7.10 . Horario de

ingreso

7.11 Precios 7.12 Epoca de visita 7.13 Requisitos de

Ingreso

7.14. Propietario 7.15 Persona de contacto 7.16 Teléfono 7.17 correo electrónico 7.18 página web

8:00 / 17:00

HORAS

DEPENDE DEL

SERVICIO A

CONTRATAR

TODO EL AÑO

SE DEBE ESTAR

ALOJADO O

CONSUMIR LOS

SERVICIOS DE LA

HOSTERIA

SHISHINK

HOSTERIA

SHISHINK

PATRICIO MIELES

SHISHINK DORIS

ARMENDARIS (UIO)

O94539346 WWW.shishink.ec


7. ACCESO

FICHA DE ATRACTIVOS

1.NOMBRE

CASCADA YAGE (SHISHINK)






tramo es afirmado

A 4 KM DEL PUEBLO DE PUERTO RICO

8. DESCRIPCIÓN

Cascada alimentada por el río Culebrita (Culebrillas), la toponimia a la cosmovisión del pueblo Shuar, YAJE es el nombre de la planta y bebida del Curaca (Shaman) Ayahuasca, el sendero de acceso al recurso tiene una

distancia de casi 1000 metros, el cual toma entre 80 a 90 minutos llegar al recurso. en el cual se puede observar el estado del río la recuperación del entorno y el avistamietnod e especies de especial valor turístico e

indicativos de un bosque PRIMARIO, como árboles de dosel y sub dosel. Los aspectos físicos de la cascada esta dispuesta en base a bobeda cerrada la misma que tiene un rádio mayor a 20 metros de diametro, con rocas

extrusivas, en la parte superior existe el ojo de la cascada el mismo que en invierno (estación lluviosa puede llegar a más de 4 metros. La caida de agua alcanza entre 23 a 25$ metros, mientras que la profundidad de la

cascada no ha sido deteminado.

9. ACTIVIDADES TURISTICAS/RECREATIVAS ACTUALES

Recreación acuática





Epoca tipo procedencia edad género medio de transporte estancia media conformación de grupo

Semana NACIONALES /

EXTRANJEROS

TODO EL PAIS TODO PUBLICO

HOMBRE /

MUJERES

PROPIO 2 D/1N INDETERMINADOFin de semana NACIONALES /

EXTRANJEROS

TODO EL PAIS


MUJERES

PROPIO

2 D/1N

INDETERMINADO

Feriados Largos NACIONALES /

EXTRANJEROS

TODO EL PAIS


MUJERES

PROPIO

1 D/2N

INDETERMINADO

Vacaciones: NACIONALES /

EXTRANJEROS

TODO EL PAIS NINGUNO

HOMBRE /

MUJERES

PROPIO 2 D/1N INDETERMINADO

11.1

Estacionamiento11.2 Alimentación 11.3 Alojamiento

11.4 Baterias

Sanitarias11. 5 Visitas Guiadas 11.6 Talleres

11.7 Señalización

para llegar11.8 Rutas autoguiadas 11.9 Señalización interna

PrivadoHOSTERIA

SHISHINKHOSTERIA SHISHINK

HOSTERIA

SHISHNK

GUÍAS DE LA

HOSTERIA

SHISHINK

MANEJO DE GRUPOS

SUPERACIÓN

PERSONAL

X (3) X (2) X

11.10 Tipo de .

Señalización interna

11.11

contenedores de

basura

11.12 Seguridad11.13

Mantenimiento

11.14 Alquiler de

equipos para

actividades

11.15 Información sobre

el recurso

11.16 Folletos

Informativos11.17 Venta de Souvenir

INFORMATIVA /

INTERPRETATIVAX (+12)

POLICIA NACIONAL /

HOSTERIA SHISHINK

HOSTERIA

SHISHNKNINGUNO

GUÍA COMUNITARIO

ANGEL CUENCAX X (2)

11.18 Teléfono

público

11.19 Cobertura

de celular

11.20 Formas de pago

admitidas11.21 Otros

X PORTA TQ / CH / $

Nombre de la empresa

operadora/personasActividad Código

TODAS LAS

AGENCIAS

LEGALMENTE

CONSTITUIDAS

EN EL PAÍS Y

MAYORISTAS

TURISMO

RECEPTIVO

NO APLICA

Caminatas por senderos de bosque secundario y primario

Actividades de Cañoning


11. SERVICIOS:

Acontecimientos de programados para grupos


Rapeling


NINGUNO




Observaciones

16. CREDITOS

INSTITUCIONALE

levantamiento de

información

Revisión Procesamiento Aprobación Municipal Supervisión Aprobación

Provincial

Aprobacion final

fecha20/11/2007 20/11/2007


F,

Veronica Heras

FunciónConsultor Departamento de Turismo

InstituciónPRIVADO Municipio de Pto. Quito

Firma


Entrevista Operadora en Quito

Junto a la cascada Azul forman parte de la HOSTERIA SHISHINK POR LO CUAL SON LOS MEJORES RECURSOS DEL CANTÓN. EDE DESAPARECER POR CULPA DE UN PROYECTO DE CAPTACIÓN DE AGUA DEL

MUNICIPIO DE PUERTO QUITO, AL GENERAR ESTE PROYECTO EN EL RÍO CULEBRITA DESAPARECE EL RECURSO Y EN GRAN MEDIDA LA POSIBILIDAD DE POTENCIALIZAR AL CANTÓN COMO UN DESTINO

TURÍSTICO

35

MAPA DE ATRACTIVOS DE L CANTÓN PUERTO QUITO

36

3.3 AREA DE MARKETING

El área de marketing del Cantón Puerto Quito, esta a cargo de la sección turismo

de Ilustre Municipio de Puerto Quito , los cuales enfocan los esfuerzos de la

alcaldía para la difusión de los atractivos , todo esto apoyado por el Ministerio de

Turismo del Ecuador , los cuales apoyan las acciones de desarrollo de las

comunidades y también ofrecen accesoria técnica para quienes lo necesitan

Dentro de los esfuerzos que ha realizado el Cantón Puerto Quito para optimizar

sus atractivos turísticos, ha creado varias rutas que conectan cada uno de los

puntos más conocidos de su cantón para ser visitados por turistas potenciales.

Dentro de su oferta están las siguientes rutas:

Ruta de las cascadas

Ruta de Aventura

Ruta de balnearios

Ruta de la Ciudad

Ruta de Asentamientos Pre Colombinos

Ruta de la Marimba Puerto Quiteña

Ruta de la Piedra de Vapor

Cada una de estas rutas está diseñada detallando los atractivos involucrados,

cuadros de distancias, tiempo estimado, estacionalidad , y forma de traslado.

Los visitantes pueden ser asesorados en las oficinas de Información Turística

ITUR Puerto Quito, quienes proveerán de material promocional.

Otras de las acciones para incentivar el turismo dentro del cantón es el punto de

información y asesoría para turistas , que se encuentra en la Ilustre Municipalidad

de Puerto Quito , donde los interesados reciben una pequeña charla de los

atractivos turísticos de la zona , información de hoteles y restaurantes , y artículos

promocionales , como afiches , postales , dípticos y trípticos del lugar .

Estos materiales de promoción son proporcionados por el Ministerio de Turismo en

la secretaria de Marketing y promoción como parte del impulso a las localidades ,

como consta en el PLANDETUR 2020

37

3.4 ÁREA FINANCIERA

38

3.5 ORDENAMIENTO TERRITORIAL.

Los principales problemas que enfrenta el ordenamiento territorial son:

• Los limites cantonales no están claramente definidos

• Existe un importante porcentaje de tierras sin legalizar.

• El cantón tiene significativo deficiente de infraestructura y equipamiento

comunitario

• Los servicios básicos son de mala calidad y poca cobertura .

• No existe planificación ni control del crecimiento poblacional .

• El manejo de los desechos sólidos es inadecuado, no existe tratamiento y no se

cuenta con un relleno sanitario.

• Las leyes ambientales no se cumplen y no existen ordenanzas municipales para

el control y manejo ambiental adecuado.

3.6AMBIENTE

El 76,08% de las comunidades consideran que sus ríos y pozos están

contaminados principalmente por excrementos de animales (38 %), productos

químicos (26%) y basura (22%).

El 45.65% de las comunidades opinan que sus suelos están contaminados por

productos químicos agrícolas y pecuarios, aguas servidas, desechos de

extractoras y basura. Se manifiesta que existe una cambio en la composición

físico-química del suelo como resultado de su inadecuado uso, a pesar de ello es

bajo porcentaje de comunidades que consideran que hay erosión del suelo y

pérdida de la capa vegetal.

El 72% de las comunidades consideran que existe deforestación pero, al mismo

tiempo, el 69% de comunidades están interesadas en reforestar su zona. Es

evidente que la población carece de educación ambiental, esto se deduce al

analizar las respuestas con respecto al grado de conciencia sobre el daño

ambiental que ocasiona la basura en los diferentes recursos naturales.

La mayoría de comunidades consideran que el aire no está contaminado, sin

embargo se observa que los productos químicos constituyen un agente que

39

impacta en gran medida. Puerto Quito no han tenido que enfrentar desastres

naturales grave

3.7 ANTECEDENTES DE PUBLICIDAD EN CAJEROS AUTOMATICOS

¨ La publicidad es un componente de las diferentes actividades de la

mercadotecnia, específicamente de la promoción, que sirve para comunicar el

mensaje de un patrocinador identificado a un publico especifico, mediante la

utilización de medios que tienen un costo y que son impersonales y de largo

alcance , como la televisión , la radio , los medios , impresos y el Internet entre

otros , con la finalidad de lograr los objetivos fijados

Uno de los objetivos principales del Plan de Marketing Turístico dentro del Cantón

Puerto Quito es la propuesta de publicidad a través de un medio de comunicación

masiva diferente, como es el caso de los cajeros automáticos o ATM , dispuestos

en el mercado meta .

Resultados del estudio de mercado efectuados en este proyecto, muestra que el

más del 80% de los encuestados utiliza cajeros automáticos en su vida diaria y en

el segmento de extranjeros se demostró que es la forma más útil para el manejo

de su dinero durante sus viajes.

De este porcentaje el 40 % indica que va un promedio de cinco veces al mes, para

realizar sus transacciones , y en el segmento de extranjeros el 55% lo utilizada dos

veces en su viaje por el costo de los servicios bancarios.

Esto muestra que no solo los ATM son vistos por un alto porcentaje de potenciales

turistas, sino que también tiene un buen número de repeticiones del mensaje, lo

cual es importante para posicionar el producto en la mente de los consumidores.

En los últimos años varias agencias de Publicidad han estudiado medios públicos

que aun no han sido utilizados y que podrían ser una fuente de publicidad

seguridad, los anunciantes británicos, son los pioneros en esta iniciativa que se

esta desarrollando lentamente en diferentes productos.

40

Los anuncios en los cajeros se componen de cuatro partes:

Un anuncio a toda pantalla que se muestra mientras la máquina está inactiva.

Uno que aparece cuando está en uso

Otro que surge cuando el cajero está contando el dinero y obteniendo un

balance

Y por último, un anuncio impreso en los recibos para el cliente.

Un ejemplo de que grandes Multinacionales han utilizado este medio publicitario es

la empresa ATM que introdujo la tecnología y la utiliza en 300 cajeros situados en

el metro de Londres, los supermercados Asda y las gasolineras BP.

Según ésta, el número de campañas alcanzará las 30 este año. El primer

anunciante que apostó por estos anuncios fue British Airways, que creó cuatro

campañas el año pasado.

Según Fairfield Advertising, la agencia de medios interna de Nestlé, que se

anuncia de este modo, la situación de los cajeros en los supermercados es un

beneficio claro, ya que los consumidores ven los anuncios en la pantalla, en la

transacción y en los recibos justo de camino a la tienda. Esto mantiene el mensaje

fresco en la mente cuando se toman las decisiones de compra.

En cuanto a la rentabilidad de este medio, ATM: ad afirma que una campaña de un

mes cuesta a las anunciantes 100.000 libras, con la garantía de que 2,8 millones

de personas la verán.

Si bien en Ecuador este tipo de publicidad no se ha llevado a cabo, los cajeros

automáticos, tienen publicidad de los productos internos del mismo banco, los

cuales les dan buenos resultados .

41

3.7.1 Elementos Conceptuales

Es un dispositivo automático computarizado que permite realizar cobros o pagos

de dinero en efectivo y consultar los servicios que ofrece una compañía financiera,

entregando cambio e imprimiendo un comprobante en un mínimo de tiempo.

La ventaja de los cajeros automáticos es que da a sus clientes la capacidad de

utilizar sus servicios bancarios sin necesidad de acudir a una ventanilla.

Las funciones se desarrollan en base a las necesidades específicas de la empresa

o institución que adquiera esta tecnología, sin embargo las principales que hemos

desarrollado son:

Consulta de saldos cuentas de ahorros y corrientes

Pago de dinero en efectivo.

Retiro en efectivo de cuentas de ahorros y corrientes

Cambiar clave

Pago y consulta de servicios : Agua , Luz , Teléfono

Transferencia de saldos, entre cuentas propias o a terceros

Últimos movimientos , de cuentas corrientes y de ahorros

Características de los ATM ´s

Antes de detallar las especificaciones que forman un

cajero automático, es necesario aclarar que la mayoría

de cajeros de ATM ´s utilizados en la ciudad de Quito

en la línea de cajeros BANRED es Diebold y NCR

Su estructura la compone un gabinete exterior, de

lámina de acero de características y terminado de uso

rudo, para su instalación en el exterior (a la intemperie)

o en lobby. Cuenta con una caja fuerte para el

resguardo tanto de los efectivos que se reciben, como

de los que se entregan en cambios; a la vez que está

protegida con unas cerraduras de alta seguridad de llaves únicas.

42

El equipo principal son los dispositivos para el reconocimiento y validación del

efectivo (billetes y monedas), una computadora PC, monitor sensible al tacto

(touchscreen), scanner, láser omnidireccional, impresora de comprobantes y otros

dependiendo de la función del cajero.

Red de servicios bancarios BANRED

El 10 de Mayo de 1994, once bancos del Ecuador y una administradora de tarjetas

de crédito decidieron fusionar la compañía Redbanc S.A. y Multired Cía. Ltda., a fin

de consolidar la gran red de cajeros automáticos que hoy día es Banred, una

compañía ecuatoriana que nació originalmente como una red interbancaria de

cajeros automáticos y que actualmente es la solución a las necesidades de

transferencia electrónica, procesamiento e información financiera para satisfacer

las demandas del sector financiero, empresarial y gubernamental.

Entidades financieras asociadas a Banred.

Banco Internacional Banco Lloyds Bank

Banco Amazonas Banco Comercial de Manabí

Banco Unibanco Mutualista Pichincha

Banco del Austro

Servipagos

Banco Nacional de Fomento Diners Club

Banco Bolivariano Cooperativa Pajan

Banco de los Andes Cooperativa Santa Rosa

Banco Cofiec Cooperativa Sagrario

Banco Del Bank Cooperativa Pablo Muñoz Vega

Banco Rumiñahui Cooperativa Tulcán

Banco de Guayaquil Cooperativa Santa Ana

Banco del Pichincha Cooperativa Riobamba

Banco del Pacífico Cooperativa 29 de Octubre

Banco Solidario Cooperativa Alianza del Valle

Banco Jaramillo Arteaga Servicio de Rentas Internas (SRI)

Banco Territorial Comisión Tránsito Guayas (CTG)

Banco de Machala Dirección Nacional Tránsito (DNT)

43

Banco Central del Ecuador Corporación Aduanera Ecuatoriana (CAE)

Banco Centro Mundo Ministerio de Bienestar Social

Banco de Loja Ministerio de Economía y Finanzas

Banco Produbanco

Los tarjeta habientes pueden las 24 horas del días, los 365 días del año, acceder a

las siguientes transacciones disponibles en la red de cajeros automático.

Vale recalcar, que las entidades bancarias que no constan en la lista anterior,

pueden hacer uso de los servicios de Banred , pagando un costo extra de servicio ,

dependiendo de la entidad financiera.

Crecimiento de los ATM en el mercado Ecuatoriano

El crecimiento de los cajeros automáticos en el Ecuador se ve reflejado al

incremento que se dio a nivel mundial, especialmente en los 10 últimos años.

Año Numero de ATM

Ecuador

Crecimiento

Hasta 1994 794

Hasta el 2004 1175 32,43 %

Hasta el 2014 1527 30 %

Fuente Jhoanna Jaramillo, basado en las

estadísticas de Banred

Redes de ATM ´s en Ecuador

LA información a cerca de las redes de cajeros automáticos en el Ecuador

realmente se encuentra bajo un sigilo realmente fuerte debido al cuidado que

deben tener estas entidades ante posibles fraudes.

Sin embargo la información que en delante de despliega se rescata a través de

una investigación con ayudad de personeros de Banred y representantes de las

entidades bancarias involucrados en el tema.

Participación y composición del mercado de ATM s en el Ecuador

44

Participacion de Mercados ATM

Pacifico

0,00

5,00

10,00

15,00

20,00

25,00

30,00

35,00

40,00

1

Pichincha

Guayaquil

Pacifico

Internacional

Bolivariano

Produbanco

Austro

Mutualista Pichincha

Machala

Amazonas

Unibanco

Centro Mundo

COAC

MM Jaramillo Arteaga

BANCO N ATM FRE PORCENTAJE

Bco. del Pichincha 399 0,340 33,99

Bco. Guayaquil 174 0,148 14,82

Bco. Pacifico 154 0,131 13,12

Bco. Internacional 139 0,118 11,84

Bco. Bolivariano 91 0,078 7,75

Bco. Produbanco 76 0,065 6,47

Bco. del Austro 61 0,052 5,20

Mut. Pichincha 18 0,015 1,53

Bco. de Machala 15 0,013 1,28

Bco. Amazonas 13 0,011 1,11

Unibanco 11 0,009 0,94

Bco. Centro

Mundo

11

0,009 0,94

Cooperativas de

ahorro y Crédito

10

0,009 0,85

Bco. MM Jaramillo

Arteaga

2

0,002 0,17

TOTAL 1174 1,000 100,00

45

Dentro del mercado nacional vemos que el banco del Pichincha lidera el numero

de cobertura en cajeros automáticos a nivel nacional, seguido del Banco de

Guayaquil y el Banco del Pacifico (este bajo la supervisión del gobierno nacional).

En cuanto a las entidades bancarias integradas a Banred, el numero de ATM es

alto y con gran acogida en el mercado de Quito como veremos a continuación

PARTICIPACION DEL MERCADO DE ATM EN QUITO

BANCO N ATM FRE PORCENTAJE

Bco. del Pichincha 130 0,309 30,88

Bco. Guayaquil 85 0,072 20,19

Bco. Pacifico 83 0,071 19,71

Bco. Internacional 37 0,032 8,79

Bco. Bolivariano 31 0,026 7,36

Bco. Produbanco 14 0,012 3,33

Bco. del Austro 13 0,011 3,09

Mut. Pichincha 12 0,010 2,85

Bco. de Machala 7 0,006 1,66

Bco. Amazonas 4 0,003 0,95

Unibanco 2 0,002 0,48

Bco. Centro

Mundo

1

0,001 0,24

Cooperativas de

ahorro y Crédito

1

0,001 0,24

Bco. MM Jaramillo

Arteaga

1

0,001 0,24

TOTAL 421 0,557 100,00

Recibo que entregan los cajeros automáticos al Usuario

Dado que queremos dar un apoyo a la campaña de publicidad central que es a

través del mensaje presentado en las pantallas de los cajeros, se puede añadir un

recordatorio en el dorso del recibo de transacción el logotipo del cantón y su

eslogan .

Tipos de papel y color de la impresión.

46

La mayoría de cajeros utilizan estos dos tipos de papel:

Bond de 75 gramos

Térmico de 75 gramos.

El color del papel, siempre es blanco por identidad del banco y por conveniencia

del precio.

Tamaño del Papel

El papel que ingresa a las impresoras es adquirido y colocado por rollos, los cuales

miden 639 metros de largo , y de ancho 8 centímetros.

El tamaño de cada recibo depende del tipo de transacción que se realice, midiendo

el más pequeño 8 cm. y el más largo de 15 cm.

Impresión del Papel

Existen dos tipos de impresiones en los cajeros

Impresión con calor en el papel térmico

Impresión con tinta en el papel Bond.

Adicionalmente existe una pre impresión en el reverso del recibo, que

generalmente los bancos utilizan para informar de ciertas condiciones especiales

del banco.

Hábitos de uso el los clientes de los cajeros automáticos

Manejo de los recibos de transacción:

Muchas veces, al observar los basureros junto a los ATM`s observamos que están

llenos justamente de los recibos que emite la maquina los cuales por seguridad no

deberían ser desechados .

47

Un estudio realizado por la Banred, muestra que si bien estos casos son comunes,

la mayoría de los usuarios guardan sus recibos para hacer controles personales de

sus cuentas bancarias.

Las resultados muestran que 4 de 10 personas guardan sus recibos por un lapso

de aproximadamente un mes, hasta realizar el cruce de información necesario con

sus estados bancarios, posteriormente los desecha por no tener ninguna utilidad.

La propuesta de esta campaña de publicidad de servicios turísticos es que estos

recibos sirvan como cupones de descuentos para servicios o solo posicionen en la

mente de los consumidores la marca de nuestro producto.

48

CAPITULO IV

ANALISIS DEL MICROAMBIENTE

4.1 ESTUDIO DE MERCADO

Justificación del Estudio del Mercado

En cualquiera que sea el destino fuera o dentro del país , el conocer el tipo de

demanda y oferta es básico para poder hacer un adecuado plan de marketing de la

zona , así sabremos exactamente cual es el mercado interesado en el mismo y la

manera de incentivarlo y facilitar su llegada.

Es necesario hacer los estudios adecuados manejar de manera correcta el

equilibrio entre la inversión que se hará, con las posibilidades de visita y

aceptación del destino.

Dentro de este estudio se realizara una investigación, al turista habitual que ya

conoce la zona, la población local involucrada en turismo y a turistas potenciales

nacionales y extranjeros que se interesen en conocer el país , también nos dará

una percepción de a través de que medio de información se enteran de este tipo

de productos y medir la posibilidades de ingresar un nuevo medio publicitario.

A Través del mismo se evaluara las necesidades de los pobladores quienes son

autores principales en el desarrollo de su comunidad y sus exigencias para

alcanzar óptimos resultados para ellos y a potenciales clientes.

Las fuentes que se ha utilizado para obtener información acerca del mercado, la

afluencia de turistas, lo que ofrecen los proveedores y atractivos mas visitados en

el cantón fueron fuentes primarias a través de la Dirección de Planificación de

Turismo de Puerto Quito.

En cuanto a información secundaria tomaremos cifras de ingreso de turistas

subministradas por el ministerio de Turismo y la CAPTUR

49

4.2 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION

Determinar el perfil del consumidor que visita el Cantón Puerto Quito

Conocer el grado de aceptación de la población a cerca del proyecto

Investigar a cerca de las necesidades de distracción de los visitantes

potenciales y si son compatibles con la cartera de productos turísticos de la

zona.

Conocer la capacidad financiera destinada a este tipo de actividad.

Establecer cuales son los medios de información por los cuales conocen

del producto

4.3 DEFINICION DE LA INVESTIGACION

Para determinar las preferencias de la población turística al momento de la

satisfacer sus necesidades de distracción, se realizara la investigación descriptiva

la que nos permitirá obtener resultados claros y cifras exactas para determinar la

potencialidad del proyecto.

4.4 APLICACIÓN DE LA ENCUESTA

La investigación se aplicara a tres universos diferentes:

1. Población involucrada en actividades turísticas dentro del la zona

Evaluaremos la visión que tienen los pobladores al respecto de las

actividades turísticas que se han venido desarrollando en la comunidad, así

podremos medir si tales actividades están correctamente orientadas o si

falta desarrollo en las mismas, también haremos un sondeo de opinión para

saber si están dispuestos a capacitarse y cambiar las formas tradicionales

de promoción que han venido haciendo.

50

Establecimientos Involucrados en Actividades Turísticas Cantón Puerto

Quito

Categorías Establecimientos

Pesca, Explotación de Criaderos de Peces y Granjas Piscícolas 3

Elaboración de Productos Alimenticios y de Bebidas 21

Fabricación de Productos Textiles 20

Hoteles y Restaurantes 53

Actividades de Transporte Complementarias y Auxiliares 9

Correo y Telecomunicaciones 1

Intermediación Financiera 4

Actividades de Esparcimiento y Actividades Culturales 16

127

FUENTE: censo poblacional INEC 2008 ( estudio a cerca de actividades

económicas en el Cantón Puerto Quito)

Calculo del tamaño de la muestra

Teniendo en consideración el universo en estudio se procederá a realizar las

formula correspondiente para el cálculo de la muestra, dado que poseemos un

Universo infinito y un universo finito aplicaremos las siguientes formulas:

Universos Finitos:

n = Z2 N P Q_ e 2 ( n-1) Z2 P Q

Calculo de la muestra para Prestadores de servicios turísticos de Puerto

Quito

n= Tamaño de la muestra

Z= Nivel de Confianza 95%

N= Universo o Población 127

P= Probabilidad Positiva 50%

Q= Probabilidad Negativa 50%

e= Error 5%

n = 95 encuestas

51

A continuación el formulario aplicado a los prestadores de servicios dentro del

Cantó en los centro poblados de Poblados de Puerto Quito , Puerto Rico y Simón

Bolívar

2 Turistas actuales del destino turístico

A través de este estudio veremos cómo se está vendiendo actualmente los

productos turísticos del cantón, cuáles son sus fortalezas y debilidades frente al

consumidor final y cuáles son las principales factores de cambio para hacerlo un

destino competitivo, este análisis identificara los principales segmentos de

mercado captados en la actualidad y motivos de viaje.

También será de gran importancia el conocer el mercado de origen de la demanda,

las encuestas se realizaran en Puerto Quito a los turistas que ese momento estén

haciendo uso del producto.

Para conocer el universo (número de visitantes) hacia el cantón Puerto Quito , se

consulto a la Ilustre Municipalidad de Puerto Quito , los mismo que no tienen un

estudio formal a cerca del ingreso de turistas pero estima que el año 2006

ingresaron 32825 visitantes , teniendo como topes altos los meses de Febrero (

festividades de Carnaval) y Julio y Agosto ( vacaciones región sierra)

Calculo de muestra de Turistas Actuales en el Cantón Puerto Quito

n= Tamaño de la muestra

Z= Nivel de Confianza 95%

N= Universo o Población * 32. 825 Visitantes

P= Probabilidad Positiva 50%

Q= Probabilidad Negativa 50%

e= Error 5%

n = 265 encuestas

A continuación veremos el formato de encuesta que se les entrego a los turistas

actuales que se encontraban en los balnearios del rio Blanco y las cascadas Azul y

Yague, durante las festividades de Carnaval del 2009

* Numero de visitantes año 2006, subministrado por la Pre cámara de Turismo del Noroccidente de

Pichincha.

52

3 Turistas Potenciales

Esta investigación nos ayudara crear la imagen que seria la mas indicada para el

destino, el perfil del cliente que queremos captar y sus expectativas a cerca de

los productos turísticos, estableciendo también el nivel de gasto que piensan

invertir dentro del destino.

Las personas a las que esta dirigida esta encuesta serán turistas, nacionales y

extranjeros que se encuentren en la ciudad de Quito, sabiendo de ante mano, que

esta ciudad es uno de los puntos de distribución de turismo interno mas

importantes dentro del país.

Partiendo de los lugares turísticos que capten mayor concentración de visitantes,

se procederá a entrevistarlos.

Calculo de muestra Clientes Potenciales

Universos Infinitos:

n = Z2 P Q_

e 2

n = 380 encuestas

En cuanto a los universos infinitos, se procederá de la siguiente manera: en cuanto

al calculo de muestra de los Turistas Potenciales tomaremos el 10 % es decir 38

encuestas y la aplicaremos indistintamente dentro del universos infinitos

centrándonos especialmente en las pregunta 12 donde se mide la intención de

visita del cliente por un nuevo atractivo; obteniendo valores mas reales para poder

aplicar nuevamente la formula reemplazando P y Q.

53

Para ello analizaremos las respuestas de la pregunta 12 que mide las intenciones

de visita del cliente por un nuevo atractivo; obteniendo valores mas reales para

aplicar nuevamente la formula sustituyendo las probabilidades positivas y

negativas, alcanzando los siguientes resultados.

Intención de visita Numero de Encuestas Porcentaje

Lo visitara 32 86.4%

Quizás 3 13.60%

Las personas que lo visitaran representan a p con 0.864%

Las personas que quizás lo visitaran es del 0.136%

El cálculo de la muestra quedaría de la siguiente forma:

n = Z2 P Q_

e 2

n = 177 encuestas

La siguiente es el modelo de encuesta que se entrego a los clientes potenciales

dentro de las zonas turísticas de Quito , como el centro histórico, Ciudad Mitad del

Mundo, y en el sector de la Mariscal; en caso de los turistas potenciales

extranjeros se realizo en idioma ingles y se aplico en los mismos lugares de

acumulación turística

Dentro del análisis de clientes potenciales es importante para nuestro estudio el

conocer la opinión de los turistas extranjeros, para ellos, se ha aplicado la misma

encuesta que para turistas nacionales, haciendo pequeños cambios para captar

las necesidades que ellos requieren y ver si se encuentran o no interesados en la

nueva propuesta.

Cabe recalcar que los cambios entre uno y otra encuesta no varían los resultados

globales el momento del conteo y el análisis de los resultados.

( ver anexo 4 diseño de encuestas)

54

4.4.3 ANALISIS DE LAS ECUESTAS PRESTADORES DE TURISMO

Pregunta 1

A qué actividad económica se dedica usted para obtener sus ingresos

0,00

20,00

40,00

60,00

P reg unta 1

Ac tiv idad E c onomic a

Hos pedaje

A limentac ion

Trans porte

Dis tracc ion

C entros deDivers ion

Hos pedaje 45,16

Alimentac ion 25,81

Trans porte 9,68

Dis tracc ion 12,90

C entros de

Divers ion

6,45

1

Al entrevistar a los principales prestadores de turismo dentro del cantón Puerto

Quito vemos que la principal actividad económica dentro del sector turístico es el

de hospedaje con casi el 45 %

La planta hotelera del cantón es muy variada, para las diferentes necesidades de

los turistas, tenemos hoteles con servicios excepcionales, hosterías ecológicas,

hoteles , pensiones, en fin gran variedad de servicios.

Muy seguido tenemos a las actividades relacionadas con alimentación, aunque no

exista mucha diversidad de lugares de comida, existen algunos lugares dentro del

cantón que proveen a los visitantes de comida de buena calidad.

Las actividades de transporte, distracción y centros de entretenimiento , no es tan

grande como los anteriores , lo cual se debe incrementar en la zona

55

0,00

20,00

40,00

60,00

P reg unta 3

P artic ipac ion

P artic ipac ionregular

P artic ipac ioneventual

NoP artic iparia

P artic ipac ion

regular

30,77

P artic ipac ion

eventual

43,59

No P artic iparia 25,64

1

Pregunta 2

Que le parece la promoción que se da al Cantón Puerto Quito, para la

difusión de sus atractivos turísticos?

En cuanto al análisis de esta pregunta es preocupante , la mayoría de los

prestadores de servicios opina que no se les presta atención a la promoción de los

atractivos de esta zona, al ser un cantón con otras prioridades sienten que esta

actividad se encuentra desatendida , vemos que le 40 % opina que el gobierno

local no los apoya.

Pregunta 3

Esta usted de acuerdo en participar periódicamente para la toma de

decisiones con respecto al desarrollo turístico dentro de la comunidad?

Al preguntar a los involucrados en la actividad turística si estarían dispuestos a

reunirse periódicamente para discutir asuntos a cerca del desarrollo del turismo , y

56

por ende de sus establecimientos , la mayoría esta de acuerdo , por ejemplo el

43% de los encuestados , esta de acuerdo en hacer reuniones eventuales durante

el año , donde se de a conocer alguna disposición que ya ha sido tomada.

Lo interesante es que un 30 % está dispuesto a plantear un ciclo de reuniones

semanales, para plantear planes de acción concretas para el desarrollo de esta

actividad , lo cual es muy beneficioso para el cantón.

Sin embargo existe un 25 % de encuestado que no están interesados en participar,

en parte por malas experiencias con los personeros de los gobiernos, es por ello

que se debe empezar a cambiar su opinión en fin del crecimiento del Cantón.

Pregunta 4

Que piensa usted que hace falta para que la actividad turística dentro de

Puerto Quito y la práctica de tours organizados, pueden desarrollarse de

mejor manera?

La mayoría de los encuestados coinciden en sus respuestas que una de las

principales preocupaciones para los pobladores es la falta de un plan de acción

para el impulso de turismo , muchos de ellos nos comentan que estarían listos

participar para apoyar cualquier iniciativa siempre y cuando ellos se vean

respaldados por los gobiernos locales .

Muchos de ellos mencionaron el problema de la imagen urbana de sus parroquias ,

las mismas que muchas veces no poseen el debido ornato y limpieza para acoger

a los visitantes , existe ya un proyecto de recolección de basura dentro del cantón ,

pero existe muchos lugares de botaderos públicos , que se han vuelto verdaderos

focos de infección.

57

0,00

20,00

40,00

60,00

80,00

P reg unta 5

P reparc ion para rec epc ion de nivel de

turis ta

S i me s ientopreparado

No me s ientopreparadoS i me s iento

preparado

65,22

No me s iento

preparado

34,78

1

Pregunta 5

Se siente preparado, dentro de su actividad económica, para recibir en sus

instalaciones grupos de turistas nacionales y extranjeros?

Al plantear la situación hipotética en el cual cada uno de los prestadores necesiten

atender un numero grande de turistas nacionales e internacionales, las respuestas

de que si es están preparados o no fluctuaron así. El 65% de los encuestados

respondieron que si están preparados para hacerlo, aunque muchas veces sus

establecimientos no cuenten con lo adecuado, plantearon que si llegasen a

necesitar ayuda , podrían pedírsela a sus vecinos e incluso a sus mismos

competidores.

Si bien es cierto que existen establecimientos que son mas desarrollados dentro

del cantón como la Hostería Selva Virgen, las Cabañas del ríos, o Arasha tienen

personal capacitado para atender al publico en Ingles, la mayoría de prestadores

de servicio no pueden hacerlo lo que requiere la implementación de guías bilingües

para la facilidad de este segmento de mercado, que es el que justamente

queremos captar

El 34% en cambio son mas realistas y no se sienten preparados para estos casos.

58

0,00

5,00

10,00

15,00

20,00

25,00

30,00

P reg unta 6

Medios de P romoc ion

P rens aes c ritaTelevis ion

Internet

R adio

R evis tasTuris ticasF layers

P aginasAmarillasR otulo en vias

P rens a es crita 1,14

Televis ion 1,14

Internet 5,68

R adio 20,45

R evis tas Turis ticas 3,41

F layers 28,41

P aginas Amarillas 17,05

R otulo en vias 22,73

1

Pregunta 6

De que manera, su establecimiento, hace publicidad a los servicios que

oferta

Según las respuestas a cerca de la promoción que dan sus establecimientos para

captar visitante, la mayoría de los prestadores de servicio prefieren la distribución

de flayers, con un 28% .los cuales son entregados en puntos de descanso de los

viajeros, tales como peajes o paradores turísticos a lo largo de la carretera Calacali

la Independencia, el mismo caso es se da con rótulos en vías con una preferencia

del 22% .

Otros de los medios de publicidad mas populares son los spot´s publicitarios a

través de la radio a nivel local representado con el 20%.

Los medios mas modernos como revistas especializadas de turismo, y el Internet,

son propuestas nuevas mas utilizadas por los proveedores que quieren captar mas

clientes internacionales

59

0,00

10,00

20,00

30,00

40,00

P reg unta 7

R es ultados de P ublic idad

E xcelente

B ueno

S ufic iente

E s cas o

E xcelente 21,43

B ueno 35,71

S ufic iente 28,57

E s cas o 14,29

1

Pregunta 7

Los resultados que da la publicidad a su establecimiento son

Al analizar los resultados de la publicidad, cualquiera que sea le medio,

observamos que una buena parte de los encuestados ( el 35%) piensa que los

resultados obtenidos por la población son Buenos , es decir que sus aspiraciones

han sido alcanzadas, muy de cerca vemos un 28 % de encuestados que piensan

que su publicidad da resultados Suficientes pero podrían ser mejores .

Los resultados de los niveles de resultados de publicidad spn buenos para los

prestadores que poseen un presupuesto para hacerlo, mientras que los

proveedores más pequeños tienen serias carencias en cuanto a captación de

visitantes.

Pregunta 8

Si el gobierno Cantonal emprendiera una nueva forma de publicidad para los

atractivos turísticos de Puerto Quito usted estaría dispuesto a apoyar esta

iniciativa

60

0,00

50,00

100,00

P reg unta 8

Apoyo hac ia inic iativas

C antonales

S i es tariadis pues to

No es tariadis pues to

S i es taria

dis pues to

70,00

No es taria

dis pues to

30,00

1

0,00

50,00

100,00

P reg unta 9

Mejorac ion de c alidad de

s erv ic ios

s i no

s i 78,95

no 21,05

1

Durante la entrevista se les plantea a los proveedores de servicios la idea del

proyecto, es decir la implementación de publicidad del Cantón en los cajeros

automáticos en Quito y se les cuestiona a cerca del grado de disponibilidad que

tendrían para apoyar esta iniciativa, en lo cual el 70% de ellos respondió que si

estarían dispuestos a apoyarlos, mientras que el 30% no se siente identificado con

el proyecto

Pregunta 9

Si esta iniciativa se pone en marcha, usted estaría dispuesto a mejorar la

calidad de sus productos dentro de su establecimiento

Como observamos en la tabla estadística anterior, vemos que el que la intención

de mejoramiento de servicios turísticos es muy alta, relativamente parecida al nivel

de apoyo al gobierno cantonal, dejando en claro que ellos estarían dispuestos a

61

pulir sus servicios , siempre y cuando las iniciativas sea reales y se involucre a la

población en la toma de decisiones.

Pregunta 10

Cuales considera usted que deberían ser los lugares dentro de su comunidad

que deben tener mas promoción turística?

Cascada Azul

Cascada y Río Macallares

Río Blanco

Cascada Yague

Río Achiote

Río Caoní

Al hablar con los proveedores a cerca de los lugares turísticos que deberían tener

más promoción, las respuestas que mas se repiten son las del cuadro anterior,

muchos de ellos nos explican que no todos los sitios naturales dentro del cantón

pueden ser promocionados, dados que muchos se encuentran en graves

problemas de contaminación y mal uso de la comunidad , pero sin duda existen

lugares que ya han sido promocionados y son productos listos con buena calidad.

62

Pregunta 1 MOTIVOS DE VISITA

63,16

10,535,26

21,05

Distraccion

Educacion

Salud

Negocios

Distraccion 63,16

Educacion 10,53

Salud 5,26

Negocios 21,05

1

Pregunta 2 DIAS DE PREFERENCIA DE VISTA

72,22

27,8Fines de Semana

Lunes a Viernes

Fines de

Semana

72,22

Lunes a

Viernes

27,8

1

4.4.2 ANALISIS DE LAS ECUESTAS TURISTAS ACTUALES DE PUERTO

QUITO

1. Cuál es el motivo de su visita a Puerto Quito ?

El 65% de las personas encuestadas se encontraban en Puerto Quito de viaje de

turismo y descanso disfrutando de las actividades ecológicas y de aventura que el

cantón ofrece.

Existe un 21% de personas que se encontraban realizando algún negocio en el

cantón relacionado con ganadería y agricultura.

El 5% de los encuestados llego por motivos de salud, debido a que las bondades

curativas de las cascadas, llaman la atención de los visitantes .

2. Que días prefiere visitar Puerto Quito?

63

4,76

23,81

57,14

14,29

P reg unta 4 NUME R O D E AC OMP AÑANT E S

de 9 a 11pers onas

de 6 a 9pers onas

de 3 a 5pers onas

de 1 a 2pers onas

de 9 a 11 pers onas 4,76




1

EL 72% de los encuestados indicaron que para una visita a Puerto Quito prefiere

realizarlo en el fin de semana, ese sigue siendo un destino de llegado de solo los

fines de semana debido a que no se ha explotado nuevas alternativas de visitantes

como estudiantes de colegios , que podrían visitarlo en medio de semana.

3. Con quien realiza sus actividades de distracción.

0,00

20,00

40,00

60,00

P reg unta 3 C ON QUIE N VIAJ A

S olo

Amigos

F amilia

S olo 8,33

Amigos 54,17

F amilia 37,50

1

Entre los encuestados encontramos que el 54% fueron de visita a Puerto Quito y

realizaron varias actividades de distracción con sus amigos en un paseo de fin de

semana. Junto con su familia el 37.5% de los encuestados realizaron todas sus

actividades de esparcimiento. Lo que nos indica que Puerto Quito puede ser

considerado un lugar con características atractivas tanto para un familia como

para un grupo de amigos.

4. Cuantas personas le acompañan en su viaje normalmente?

64

10,53

63,16

P reg unta 6 F R E C UE NC IA D E

VIS IT A

Mas de 3vec es

dos vec es

Mas de 3

vec es

10,53

dos vec es 63,16

1

Pregunta 5 MEDIOS DE INFORMACION MAS

USADOS

8,70

39,13

8,7013,04

8,70

21,74

Internet

Amigos

Television

Flayers

Revistas

Prensa

escrita

Internet 8,70

Amigos 39,13

Television 8,70

Flayers 13,04

Revistas 8,70

Prensa escrita 21,74

1

La mayoría de encuestados (57%) van en grupos de 3 a 5 personas; el 23,8% van

de visita en grupos de 6 a 9 personas. Esto nos indica que los grupos de viaje

relativamente grandes, lo que implica que los prestadores de servicios deben estar

preparados para atender un grupo con estas característica

5. Para la organización de su viaje a Puerto Quito , usted busco

información en :

El 39% de las personas que ya visitaron Puerto Quito nos indican que tuvieron

referencias sobre los atractivos del lugar por medio de recomendaciones de

amigos y conocidos como un lugar cercano a la ciudad de Quito con atractivos

turísticos de aventura.

La prensa escrita y los flayers entregados en peajes y paraderos son otros dos

mecanismos con los cuales las personas encuestadas conocieron y se informaron

sobre Puerto Quito como un lugar de paseo

6. Cuantas veces a visitado los atractivos turísticos de Puerto Quito ?

65

25

17,86

21,43

10,71 10,71

7,14

10,71

P reg unta 7 AC T IVID AD E S

Tour decas cadas

Actividades enrios

C omidaTradic ional

V is ita ahos periasecologicasV is itasarqueologicas

V is itascomunidadeslocalesF ies tasP opulares

Tour de cas cadas 25

Actividades en rios 17,86

C omida Tradic ional 21,43

V is ita a hos perias

ecologicas

10,71

V is itas arqueologicas 10,71

V is itas comunidades

locales

7,14

F ies tas P opulares 10,71

1

Esta pregunta nos ayudara a determinar la frecuencia de viaje que tiene el

atractivo y también si los servicios han sido lo suficientemente buenos para

provocar el retorno del cliente al atractivo, vemos que la mayoría de ellos el 63%

ha visitado el cantón por lo menos 2 veces y muy cerca el 28% de los encuestados

lo han hecho tres veces lo cual es una buena señal de que los servicios son

buenos.

7. Cuales de las siguientes actividades realizo en el transcurso

durante su visita

Al evaluar las actividades que los turistas están realizando en ese momento

podemos ver que hay una gran tendencia hacia las actividades en cascadas, ríos y

balnearios locales con un 25%, muy seguido vemos que lo que mas se realiza en

el cantón y un fuerte atractivo es la comida típica al ser de muy buena calidad

reúne a los visitantes que prefieren hacerlo en el pueblo que viajar a la siguiente

ciudad.

66

8. Podría nombrar tres lugares dentro de Puerto Quito le hayan

interesado?,

Sin duda los lugares que mas se repiten el conteo de la encuesta , esta la

cascada Azul y la cascada Yague, las dos ubicadas en el recinto Puerto Rico ,

estas se encuentran dentro de la hostería Shiknshink, lo cual hace que estén bien

conservados y existe una buena señalización y orientación hacia los atractivos;

resaltan también el rio Blanco y Caoni, entre las preferencias para hacer

actividades de ríos.

Dentro de los atractivos también se encuentran las festividades de carnaval las

cuales son muy atractivas para los visitantes de los alrededores , junto con las

fiestas cantonales.

9. Durante su viaje , cual fue el su promedio de gasto

Al tratar de averiguar el promedio de gasto de los turistas que se encontraban en

ese momento en los atractivos, vemos que ellos invierten en su distracción, por

dia, aproximadamente de 51 a 75 dólares esto se ve reflejado en un porcentaje de

40% de la población en estudio, esto nos da una idea de los servicios que podrían

utilizar muchos de ellos deciden hacer un viaje corto en donde llegan en la

mañana y regresan en la noche .

Vemos también que la siguiente preferencia en cuanto a promedio de gasto es de

25 a 50 dólares , lo cual no es un mal presupuesto , pero puede limitar mas las

67

P reg unta 11

Nivel de S atis fac c ion

S atis fac torio

P oco S atis fecho

Nada S atis fac torio

Muy S atis fac torio

S atis fac torio 43,75

P oco S atis fecho 31,25

Nada S atis fac torio 6,25

Muy S atis fac torio 18,75

1

P reg unta 10

Dis tribuc ion del g as to

Alimentac ion

Hos pedaje

Trans porte

Dis tracc ion

Alimentac ion 25

Hos pedaje 30

Trans porte 10

Dis tracc ion 35

1

actividades, recordemos que como lo habíamos dicho antes existen varias

actividades gratuitas donde no necesitan mayor presupuesto.

10. Cual es el porcentaje adecuado, que usted designa en su

presupuesto de viaje para las siguientes actividades

Como lo habíamos visto dentro del análisis de los turistas potenciales , la

distribución del gasto es muy parecida a lo que ellos esperan de un lugar que aun

no conocen o conocen poco , vemos que la primera prioridad en el gasto es el

alojamiento , con un 30% , después asignan un 25% en alimentación , que es una

de las actividades que mas disfrutan en familia, y la distracción tienen un

porcentaje muy considerable, con el 35% esto es muy positivo, porque vemos la

apertura que tienen en contratar servicios para sus amenidades.

11. Que le pareció su visita a Puerto Quito , sus atractivos y servicios

68

Con un 43% de los encuestados satisfechos de sus atractivos y servicios, estamos

muy conformes con la actividad que actualmente se esta prestando, pero

encontramos un 31 % que lo encuentra poco satisfactorio, esto también nos llama

muchísimo la atención , al ver que estos porcentajes son los dos mal altos , lo cual

nos hace ver que el servicio que proponen no es del todo bueno , ni del todo malo

por lo cual se propondrá el mejoramiento de los servicios.

Por otro lado vemos que el porcentaje de clientes muy satisfechos es mas alto

que el de poco satisfechos lo cual no da un buen margen de calidad de los

productos-

12. Que cree usted que le hace falta a Puerto Quito y sus atractivos

para que sea apta para el recibimiento de turistas nacionales y

extranjeros?

P reg unta 12

S atis fac c ion de los s ervic ios

V ias ycarreteras

Hos pedaje

A limentac ion

Telecomunicac iones

S ervic iosB as icos

V ias y c arreteras 34,48

Hos pedaje 24,14

Alimentac ion 17,24

Telec omunicac iones 13,79

S ervic ios B as icos 10,34

1

Vemos que dentro de la infraestructura turística del cantón, el sistema de vías es el

mejor visto con un porcentaje del 34% y es una buena apreciación; la principal

arteria del cantóon y su principal vía de acceso desde la ciudad de Quito es la

carretera Calacali la Independencia, una vía que se encuentra en buenas

condiciones y en constante mantenimiento .

69

La infraestructura de Hoteles es muy amplia , existe un nivel de calidad muy alto ,

propuesto por hoteles de calidad reconocida a nivel internacional , que hace que la

planta hotelera sea muy variada esta opinión comparte el 24% de los encuestados.

Sin embargo nos preocupa los servicios básicos y baterías sanitarias las cuales

son casi inexistentes en áreas públicas, de la misma manera los servicios de

preparación de alimentos es un sector que necesita desarrollarse.

13. Volvería a visitar Puerto Quito y lo recomendaría a sus amigos ?

En cuanto a la intención de volver a visitar el lugar vemos con muy buenos ojos

que el 65% de los encuestados volverían a visitar Puerto Quito , pero el 35% no

volverá a visitarlo, esta respuesta se debe a varios factores uno de ellos es que

muchos de los turistas están en busca de nuevos lugares de distracción y otros por

que el lugar no ha cumplido con sus expectativas.

14. Que edad tiene?

El promedio de edad de los encuestados es de 25 años, debido a que la mayoría

de turistas que llegan a este cantón es para la práctica de deportes como

caminatas, rapel en cascadas, y cayak y tubing en los ríos. También debemos

potencial nuestro producto a otros segmentos de edad, como estudiantes de

colegios.

70

P reg unta 15 Nivel de E duc ac ion

S ec undaria

P rimaria

S uperior

S ecundaria 25,71

P rimaria 14,29

S uperior 60,00

1

15. Cual es su nivel de educación

Vemos que la mayoría de visitantes a nuestro destino es de nivel Superior, con

casi un 60% es decir que están cursando niveles universitarios, correspondiente a

al promedio de edad que ya habíamos analizado (de 25 años)

16. Cual es su Ocupación?

P reg unta 16 Oc upac ion

Ama de C as a

E mpleado P rivado

E mpleado P ublico

E s tudiante

Ama de C as a 10,94

E mpleado P rivado 43,75

E mpleado P ublico 9,38

E s tudiante 35,94

1

La mayoría de los visitantes son empleados privados en un porcentaje casi del

43% llegan en busca de diversión casi siempre acompañados de su familia

seguido aparecen los estudiantes con un porcentaje de más del 35%

correspondiente al promedio de edad de 25 años que ya habíamos analizamos en

la pregunta 14

71

P reg unta 1 Motivos de Viaje

71,43

14,29

4,769,52

0,00

10,00

20,00

30,00

40,00

50,00

60,00

70,00

80,00

Dis trac c ion

E duc ac ion

S alud

Negoc ios

Dis tracc ion 71,43

E ducac ion 14,29

S alud 4,76

Negoc ios 9,52

1

P reg unta 1 Motivos de Viaje

48,57

8,57 11,43 8,57

0,00

10,00

20,00

30,00

40,00

50,00

60,00

Dis tracc ion

E ducac ion

S alud

Negoc ios

Dis tracc ion 48,57

E duc ac ion 8,57

S alud 11,43

Negoc ios 8,57

1

4.4.1 ANALISIS DE LOS RESULTADOS CLIENTES POTENCIALES

Como ya lo habíamos dicho anteriormente, para el análisis de los clientes

potenciales, hemos tomado en consideración a los posibles turistas , nacionales y

extranjeros. Recordemos, que al momento de obtener una muestra referencial

para la aplicación de las encuestas nuestro universo planeado fue de 177

encuestas, las mismas que se dividieron de la siguiente manera

Turistas Numero de encuestas Porcentaje

Nacionales 102 57,63

Extranjeros 75 42,37

Los resultados quedan de la siguiente manera:

Pregunta 1

Cuál es su motivo de viaje más usual?

Nacionales

Extranjeros

72

0,00

50,00

100,00

P reg unta 2

Intenc ion de vis ita

NO S I

NO 19,05

S I 81,0

1

Según los porcentajes obtenidos los turistas nacionales, posterior al conteo de las

encuestas, realizadas a las muestras ya calculadas, podemos observar que el

principal motivo de viaje dentro de la Provincia de Pichincha es por Distracción,

alcanzando mas del 70 % vemos que es uno de los principales motivadores de

desplazamiento para los clientes potenciales entrevistados. Se debe tomar en

cuenta que la mayoría de los encuestados pertenecen a la ciudad de Quito, donde

la población siempre esta buscando alternativas de entretenimiento fuera de la

ciudad, debido a la concentración de población actualmente.

De lejos apreciamos los porcentajes en cuanto a motivación de viaje por Negocios

y Salud.

Esto significa para nuestro proyecto que si bien el Cantón Puerto Quito, no es

demasiado conocido puede ser considerado como una alternativa de visita por las

actividades de distracción que justamente oferta.

El 48,57% de los turistas extranjeros encuestados indican que el motivo de su viaje

a cualquier punto turístico es para divertirse con las múltiples actividades que

puedan desarrollar, el 17,4% desea ir a un lugar nuevo para obtener conocimientos

culturales y vivencias de la comunidad local, el 11% indicaron que tienen

expectativas de un lugar por encontrar cosas relacionadas con la salud como

aguas termales, medicina alternativa, spa.

Pregunta 2

Para su esparcimiento y diversión usted busca alternativas de viaje dentro de

la Provincia de Pichincha?

Nacionales

73

Basándonos en el hecho de que nuestro mercado meta son los turistas nacionales

y extranjeros de la ciudad de Quito, sabemos que la competencia que recibe

nuestro destino es muy alta, Quito ha sido desde siempre un centro de distribución

de turismo, no solo por ser la capital del país, sino por su situación geográfica

dentro del Ecuador.

Al mirar las estadísticas vemos un porcentaje de 81% de aceptación en cuanto a la

intención de visita a los diferentes destinos en Pichincha, lo que nos da un buen

inicio, el mercado meta se inclina por conocer primero los atractivos turísticos

cercanos a la ciudad , para hacer una estadía corta de un fin de semana , apenas

el 19 % no se sienten interesados en la visita a esta provincia.

Los porcentajes varían cuando hablamos con personas de otras nacionalidades,

vemos por ejemplo que el 65% de los encuestados prefieren visitar lugares

cercanos a Quito ( se ha cambiado ligeramente la pregunta para evitar problemas

en cuanto al termino ¨Provincia de Pichincha ¨ remplazando por lugares ¨ cercamos

a Quito¨ ) en menos porcentaje que los encuestados nacionales , esto se debe a

que ellos deben cumplir un itinerario de visitas que hace que su selección de

destinos sea mas exigente sin embargo el porcentaje sigue siendo un buen

indicado para la posibilidad de una visita futura.

Pregunta 3

Enumere 3 lugares que visite dentro de la Provincia de Pichincha en busca

de distracción?

TURISTAS NACIONALES

Mindo

Tandayapa

Quito (ciudad y valles)

Pasochoa

Cochasqui

Puerto Quito

Nanegalito

Guayllabamba

Al ser esta una pregunta abierta vemos un gran despliegue de respuestas en

cuanto a los lugares de preferencia de visita dentro de la provincia.

Extranjeros

74

0,00

10,00

20,00

30,00

40,00

50,00

60,00

70,00

P reg unta 4

F rec uenc ia de vis ita

ME NS UAL

ANUAL

ME NS UAL 66,67

ANUAL 33,33

1

En cuanto a los visitantes nacionales es muy notorio el posicionamiento que tiene

la parroquia de Mindo, siendo la repuesta que mas se repite por la mayoría de los

encuestados, la razón para esto es que es un destino que cumple con las

exigencias de este tipo de mercado, como la cercanía geográfica, precios

accesibles, y diversas actividades.

Otro de los destinos que también se repite pero no con tanta frecuencia es

Pasochoa, y Guayllabamba siendo destinos muy comunes de los habitantes de la

ciudad en busca de aire puro y practica de deportes.

Cochasqui es otro de los destinos de preferencia, este destino a diferencia de los

ya nombrados, ofrece otro tipo de entretenimiento. Estas ruinas arqueológicas son

uno de los puntos de aprendizaje preferidos dentro museos en la zona, son

visitadas por miles de turistas al año y muy populares como destino turístico a nivel

local.

Estos resultados son muy alentadores para nuestra investigación, dada que las

actividades que se desarrollan en cada uno de estos destinos se encuentran

ofertadas en el Cantón Puerto Quito, a pocos Km. de distancia uno de otros,

supliendo así las necesidades de los encuestados.

Las mejores y más conocidas opciones de lugares para visitar en Pichincha para

las personas extranjeras son:

TURISTAS EXTRANJEROS

Mindo: Tiene una alta inversión el publicidad dirigida para gente extranjera

Quito (ciudad y valles aledaños)

Papallacta: Altamente atractivo por sus aguas termales-

Pregunta 4

Con que frecuencia visita estos lugares?

75

0,00

20,00

40,00

60,00

80,00

100,00

P reg unta 5

Dias de preferenc ia para la vis ita

F ines des emana

L unes aV iernes

F ines de s emana 85,71

L unes a V iernes 14,28571429

1

0,00

20,00

40,00

60,00

P reg unta 5

Dias de preferenc ia para la v is ita

F ines deS emanaL unes aV iernes

F ines de

S emana

56,25

L unes a V iernes 43,75

1

Se a podido determinar que mas del 66 % de los encuestados sale en busca de

distracción por lo menos una vez al mes, esto es una buen número de visitantes en

busca de distracción, los mismo que requieren un lugar cercano al de su residencia

y trabajo.

Es por ello que el Cantón debe trabajar en cuanto a promoción y publicidad

tomando en cuenta que es un alto rango de visita a diferencia de otros destinos

que deben ser visitados solo ciertas épocas del año. Debido a la ubicación

geográfica del cantón su clima es inmejorable la mayor parte del año.

Esta pregunta se omitió de la encuesta dirigida a extranjeros, debido que para la

mayoría de encuestados esta es su primera visita a nuestro país

Pregunta 5

Que días acude a estos lugares

Nacional

0,0020,0040,0060,00

P reg unta 6

C on quien v is ita el des tino

S olo

F amilia

Amigos

S olo 52,17

F amilia 13,04

Amigos 34,78

1

es

Extranjeros

76

0,00

10,00

20,00

30,00

40,00

50,00

P reg unta 6

C on quien vis ita el des tino

S olo

F amilia

Amigos

S olo 12,50

F amilia 37,50

Amigos 50,00

1

0,0020,0040,0060,00

P reg unta 6


S olo

F amilia

Amigos

S olo 52,17

F amilia 13,04

Amigos 34,78

1

Los fines de semana son los días en que los clientes nacionales buscan encontrar

lugares de entretenimiento dado que durante la semana se encuentran en sus

puestos de trabajo o actividades académicas.

Esto nos ayuda a visualizar que durante los días entre semana la población

receptora debe estar preparada para una baja de turismo significativa y que se

debe perfilar las actividades de este cantón a estudiantes que pueden hacer sus

visitas durante este tiempo.

Las personas vinculadas a las actividades turísticas, también deben considerar

estos datos, para que sean exactamente estos días de menos flujo turístico los

indicados para la renovación, limpieza y mantenimiento de sus establecimientos

Para el grupo de encuestados extranjeros siguen siendo mayoritario que vayan a

pasear y conocer lugares diferentes los fines de semana el (56%) pero existe un

porcentaje importante 44% que prefiere realizar sus visitas de lunes a viernes.

Pregunta 6

Con quien realiza sus actividades de distracción dentro de la provincia de

Pichincha?

Extranjeros

Nacional

0,0020,0040,0060,00

P reg unta 6


S olo

F amilia

Amigos

S olo 52,17

F amilia 13,04

Amigos 34,78

1

es

Extranjeros

77

0,00

10,00

20,00

30,00

40,00

50,00

60,00

P reg unta 7

Numero de Ac ompañante por vis ta

de 9 a 11 pers onas

de 6 a 8 pers onas

de 3 a 5 pers onas

de 1 a 2 pers onas





1

P reg unta 7

Numero de Ac ompañante por vis ta

de 4 a 5pers onas

de 2 a 3pers onas

unapers ona



una pers ona 43,75

1

La mayoría de las personas encuestadas gustan de salir en grupos de amigos la

mayoría coincide en que las actividades ofertadas en estos destinos (en especial

deportes de aventura ) requieren de un grupo mas homogéneo en cuanto a edad y

resistencia física por ello la tendencia a viajar mas que en grupos familiares ,

representados en este estudio con el 37,50% , quienes buscan destinos familiares.

En el caso de querer mejorar este ultimo segmento de mercado se debe

implementar áreas de recreación para diferentes edades en las que se cuenta

área infantil y deportivas.

El mayor porcentaje de los encuestados realizan sus viajes de distracción solos

(52%) generalmente por que en la cultura de viaje de sus países no necesitan

viajar acompañados.

Pregunta 7

Cuantas personas le acompañan en su viaje normalmente

Nacionales

Extranjeros

78

P reg unta 8 P referenc ias de

entretenimiento

14,6318,70

16,26

5,69

44,72

0,00

10,00

20,00

30,00

40,00

50,00

S alir de laR utina

P as artiempo confamiliaHacerdeporte

R elajars e

E n bus cade aire puro

S alir de la R utina 14,63

P as ar tiempo con familia 18,70

Hac er deporte 16,26

R elajars e 5,69

E n bus ca de aire puro 44,72

1

P reg unta 8: P referenc ias de

entretenimiento

8,33

33,33

16,67

41,67

S alir de la

Rutina

Hac er deporte

Relajars e

En bus c a de

aire puro

S alir de la Rutina 8,33

Hac er deporte 33,33

Relajars e 16,67

En bus c a de aire puro 41,67

1

Como habíamos mencionado en el análisis de la anterior pregunta, vemos que los

encuestados prefieren viajar en un grupo de amigos , aquí podemos observar que

prefieren hacerlo en grupos de 3 a 5 personas , representadas en un porcentaje de

57 % , seguido muy de cerca por un 19 % de personas que prefieren ir en grupos

de 6 a 8 personas.

Las encuestas nos indican que los extranjeros prefieren viajar solos o máximo en

grupos de hasta 3 personas esto se ve reflejado en un porcentaje del 43% , le

sigue un 37% representado por viajar con Amigos , pero igual se caracterizan por

no ser grupos grandes.

Pregunta 8

En orden de importancia indique el motivo principal para visitar los lugares

de distracción.

Nacionales

Extranjeros Recintos

79

2,63

13,16

21,05

11,84

25,00 26,32

0,00

5,00

10,00

15,00

20,00

25,00

30,00

P reg unta 9

Ac tividades que des ean enc ontrar

Ac tividades c onla comunidad

V is ita z onasArqueologicas

Hos teriasecologic as

C omidaTradic ional

Ac tividades enrios

Tours encas cadas

Actividades con la

comunidad

2,63

V is ita z onas

Arqueologicas

13,16

Hos terias ecologicas 21,05

C omida Tradic ional 11,84

Actividades en rios 25,00

Tours en cas cadas 26,32

1

En cuanto a las preferencias de entretenimiento, vemos que un alto porcentaje de

encuestados busca alternativas fuera de la ciudad de Quito , en busca de aire

puro , la razón botada con casi el 44 % , mientras que los motivos como Pasar

tiempo en familia , hacer deporte y salir de la rutina poseen un porcentaje de

aceptación que fluctúa entre el 14 al 18 % .

Concluimos que las actividades a las que se debe desarrollar en cantón es hacia

aquellas que brinden alternativas de relajación y cambio de actividades hacia unas

más sanas como el deporte.

Entre los encuestados extranjeros la primera opción de búsqueda para realizar

turismo es la búsqueda de un lugar que ofrezca ambientes naturales, aire puro

(40%); seguido por un lugar que brinde espacios para el deporte de aventura

(32%).

Pregunta 9

Según sus preferencias indique las actividades que le gustaría encontrar?

Nacionales

Extranjeros

80

13,0410,87

17,39

9,78

27,17

21,74

P reg unta 9

Ac tividades que des ean enc ontrar

Actividadescon lacomunidad

V is ita z onasArqueologicas

Hos teriasec ologicas

C omidaTradic ional

Actividades enrios

Tours encas c adas

A c tividades c on la

c omunidad

13,04

V is ita z onas

A rqueologic as

10,87

Hos terias

ec ologic as

17,39

Comida Tradic ional 9,78

A c tividades en rios 27,17

Tours en c as c adas 21,74

1

Al analizar las actividades que a los visitantes potenciales les gustaría realizar

dentro de un nuevo destino turístico , observamos que los tours organizados a

cascadas y atractivos naturales es muy popular con caso un 26% de los

encuestados seguido de cerca de las actividades en ríos con un 25% .

Aparece también otra opción que son las hosterías ecológicas, donde se pueden

realizar todas las actividades antes descritas, incluyendo alojamiento y

alimentación en un solo paquete, mucho más atractivo para los visitantes.

En las encuestas elaboradas al segmento de los extranjeros la mayoría de

encuestados buscan un lugar que ofrezca una actividad relacionada con los ríos,

es decir un deporte de aventura (regatas, tubbing y kayak).

Otra de las actividades que genera en los encuestados altas expectativas es poder

acceder a un tour de cascadas, lo cual va relacionado con una caminata al aire

puro.

81

0,00

10,00

20,00

30,00

40,00

50,00

P reg unta 10

Medios de C omunic ac ion

Internet

R evis tas

R eferenc iade amigos

Televis ion

F layers

R adio

P eriodico

Internet 10,71

R evis tas 3,57

R eferenc ia de amigos 42,86

Televis ion 14,29

F layers 3,57

R adio 3,57

1

0,00

5,00

10,00

15,00

20,00

25,00

30,00

35,00

P reg unta 10

Medios de C omunic ac ion

Internet

R evis tas

R eferenc iade amigos

Televis ion

F layers

R adio

P eriodicoInternet 33,33

R evis tas 13,89

R eferenc ia de amigos 27,78

Televis ion 5,56

F layers 5,56

R adio 5,56

P eriodic o 8,33

1

Pregunta 10

Como se informan de los nuevos lugares de distracción

Al realizar el análisis de esta pregunta constatamos que uno de los mejores

medios de comunicación es especial para el turismo es la recomendación que se

da a un lugar especifico, el también llamado boca a boca ocupa el casi 42% de los

encuestados, siendo importante recomendar a los prestadores de servicios que la

cultura de amabilidad y hospitalidad determinara el numero de futuras visitas.

Nacionales

82

0,00

20,00

40,00

60,00

80,00

P reg unta 11

P roduc to Ac tual

P oc o

Mucho

Nada

P oco 66,67

Mucho 20,83

Nada 12,50

1

0,00

20,00

40,00

60,00

80,00

P reg unta 11

P roduc to ac tual

P oco

Mucho

Nada

P oco 73,91

Mucho 17,39

Nada 8,70

1

El periódico y la televisión a través de documentales del lugar es también un medio

de comunicación muy importante siendo estos los mas comunes y usados.

De cerca se encuentra el Internet, una herramienta cada vez más usada, pero con

mucho mas margen de riesgo que los anteriores nombradas.

La encuesta para el segmento de extranjeros los encuestados indicaron que la

mejor manera de obtener información sobre lugares de distracción desde sus

países de orígenes es el internet, medio de información gratuito pero que no tiene

un alto nivel de confiabilidad. La segunda opción para obtener información son las

referencias vivenciales que los amigos aportan de sus viajes de vacaciones

realizadas.

Pregunta 11

Que tan conforme se encuentra con lo que existe actualmente en cuanto a

lugares de distracción dentro de la Provincia de Pichincha?

Extranjeros

Nacionales

83

0,000

50,000

100,000

P reg unta 12

P roduc to Nuevo

L o vis itaria

Quiz as

No lovis itaria

L o vis itaria 86,400

Quiz as 8,200

No lo

vis itaria

5,400

1

P reg unta 12

P roduc to Nuevo

lo vis itaria

quiz asvis itaria

lo vis itaria 95,24

quiz as

vis itaria

4,76

1

El 74% de las personas encuestadas consideran que en Puerto Quito existen

pocos lugares de distracción, debido a la falta de desarrollo de su gran potencial

turístico-ecológico que podría tener en comparación a un lugar de características

ambientales similares como es Mindo.

La perspectiva y el desarrollo que Puerto Quito puede desarrollar es en adaptar su

riqueza ecológica (cascadas, ríos) a un plan de turismo ecológico.

El 18% considera a Puerto Quito como un lugar que ofrece actividades turísticas

interesantes que harían de este un plan de vacaciones; en cuanto al sondeo en

extranjeros vemos un nivel de exigencia mucho más alto, el 66% se encuentra

poco satisfecho con los lugares de distracción dentro de la provincia .

Pregunta 12

Si le ofrecieran un nuevo lugar de distracción acorde a sus necesidades de

esparcimiento en Puerto Quito Usted?

Nacionales

Extranjeros

84

0,00

20,00

40,00

60,00

80,00

P reg unta 13

G as tos en divers ion por pers onas

De 50 a 100dólares

mas de 50dólares

de 100 a150 dólares

De 50 a 100

dólares

66,67

mas de 50

dólares

20,83

de 100 a 150

dólares

12,5

1

0,00

20,00

40,00

60,00

80,00

P reg unta 13

G a stos en diversion por persona s

menos de us d

75

us d 76 a 120

de us d 121 a

170

menos de us d

75

13,33

us d 76 a 120 66,67

de us d 121 a

170

20

1

En cuanto a la investigación para conocer el grado de acogida hacia un destino

turístico nuevo vemos que la intención de visita es muy alta, casi el 86% de los

encuestados se muestran abiertos a la visita de nuevos lugares de distracción, ya

específicamente en el Cantón Puerto Quito. Vemos que un 8 % quizás lo visitaría,

dado que la mayoría de encuestados se encuentran poco satisfechos en cuanto a

lugares de distracción dentro de la provincia.

El 95% de los encuestados considera que si Puerto Quito ofrece opciones de

turismo de aventura, experiencia de comunidades vivenciales, junto con hospedaje

ecológico estarían dispuestos a reconocer a este lugar como una opción para

conocer y visitar.

Pregunta 13

Cual es el promedio de gasto durante su viaje por persona por día?

Nacionales

Extranjeros

Extranjeros

85

0,00

10,00

20,00

30,00

40,00

P reg unta 14

Utiliz ac ion del pres upues to de v iaje

Dis tracc ion

Trans porte

Hos pedaje

A limentac ionDis tracc ion 26,59

Trans porte 15,43

Hos pedaje 27,46

Alimentac ion 30,51

1

Según las estadísticas en las personas encuestadas se muestra que el rango de

gasto durante su viaje por día, durante el viaje es de 50 a 100 dólares lo cual es

un buen presupuesto para realizar las actividades de la zona y utilizar las

instalaciones de los prestadores de servicios como alojamiento y alimentación.

Este presupuesto nos muestra que los precios que actualmente están en

funcionamiento se adaptan al presupuesto de los encuestados.

Seguido tenemos que mas del 20% de los clientes potenciales están dispuestos a

invertir es su viaje menos de 50 dólares, lo cual es posible dado que existen

actividades gratuitas dentro del cantón que no requieren gastos mayores, también

es importante analizar que existe un 12% dispuesto a invertir en su viaje hasta 150

por día, para lo cual existe plantas hoteleras de alto nivel que pueden ofrecer

servicios de altísima calidad.

En esta pregunta para la encuesta elaborada para personas extranjeras

aumentamos los términos de medición en razón de que el segmento al cual

estamos midiendo posee una mayor capacidad adquisitiva; el 66% considera que

para un día de viaje estaría dispuesto a pagar en un rango de usd 76 a usd 120

por día; lo que le permitiría alcanzar a una noche de hospedaje, alimentación diaria

( tres comidas), y dos actividades de distracción-aventura.

Pregunta 14

Cuál es el porcentaje adecuado, que usted designa en su presupuesto de

viaje para las siguientes actividades

Nacionales

Extranjeros

86

P reg unta 14

Utiliz a c ion de l presupuesto de via je

Dis trac c ion

Trans porte

Hos pedaje

A limentac ion

Dis trac c ion 21,30

Trans porte 12,36

Hos pedaje 34,92

A limentac ion 31,42

1

Los encuestados han designado el porcentaje más alto de su presupuesto a la

alimentación (30%), seguido por el hospedaje (27%) y muy de cerca el

presupuesto designado para la diversión (26%); lo que indica que los turistas

esperan tener lugares diversos de alimentación, hosterías ecológicas, y varios y

variados lugares de diversión al aire libre sobretodo en ríos.

Para los encuestados extranjeros una de las consideraciones más importantes a

considerar en un viaje es el presupuesto que se utilizaría para el hospedaje (34%),

en el caso de Puerto Quito es encontrar un adecuado “hospedaje ecológico”, en

donde exista simpleza en las habitaciones pero que cumpla con un nivel de

limpieza adecuada junto a la naturaleza, que brinde seguridad.

Un 31% considera de importancia que exista un adecuado y variado servicio de

alimentación, que cumpla con las normas de higiene necesarias.

Pregunta 15

Posee cuenta bancaria

0,00

50,00

100,00

P reg unta 15

P os ee c uenta banc aria

No S i

No 14,29

S i 85,71

1

Nacionales

Extranjeros

87

El 86% de los encuestados tiene al menos una cuenta bancaria, ya sea corriente o

de ahorros, lo que significa que manejan tarjeta de debito para realizar sus

transacciones de retiro de dinero en efectivo.

Para la encuesta para extranjeros la pregunta vario de la siguiente manera:

Durante su viaje usted utiliza? (pregunta para segmento de encuestados

extranjeros)

Cajeros Automaticos o ATM

Travels check

Credit cards

P reg unta 15

Dura nte su via je usted utiliz a

A TM

travels c heks

Credit c ard

A TM 52,17

travels c heks 13,04

Credit c ard 34,78

1

El 52% de los encuestados indico que su forma de manejo de retiro de dinero

durante sus viajes es el sistema ATM (retiro de dinero mediante cajero

automático). El 35% maneja su dinero por medio de credit cards que permite al

usuario utilizar en donde consuma sus gastos o retirar dinero por medio de cajero.

Dato interesante para la investigación en razón de que se tiene gran oportunidad

que este segmento de personas vean la publicidad en los cajeros automáticos y

encuentren una opción de viaje.

88

0

10

20

30

40

P reg unta 16

F rec uenc ia de us o de c ajeros

Automatic os

Mas de 5veces

de 3 a 5veces

de 2 a 3veces

1 vez al mes

Mas de 5 veces 40

de 3 a 5 veces 20

de 2 a 3 veces 26,67

1 vez al mes 13,33

1

Pregunta 16

Con que frecuencia utiliza el cajero automático al mes

El 40% de los encuestados indican ir al cajero automático más de 5 veces al mes,

lo que para el proyecto resulta un dato de mucha relevancia ya que la publicidad

que se pretende emprender irá en la pantalla de los cajeros automáticos mientras

se realiza la transacción deseada.

El 26 % indica que utiliza el cajero de dos a tres veces al mes y el 20 % de tres a

cinco veces.

En el caso del segmento de encuestas para personas extranjeras esta pregunta

cambia al preguntar cuantas veces utiliza el cajero automático en el viaje.

El 55.5% de los encuestados indica que va al cajero de una a 2 veces promedio en

su viaje; El 33% retira dinero en un promedio de 3 a 5 veces.

Nacionales

89

0,00

20,00

40,00

60,00

P reg unta 17

Interes en nuevo medio de public idad

P ocointeres ante

Interes ante

Muyinteres anteP oco

interes ante

14,29

Interes ante 47,62

Muy

interes ante

38,10

1

0,00

20,00

40,00

60,00

P reg unta 17

Interes en nuevo medio de public idad

Muyinteres ante

Interes ante

P oc ointeres ante

Muy

interes ante

60,00

Interes ante 35,00

P oc o

interes ante

5,00

1

Pregunta 17

Que opinaría de la publicidad de lugares turísticos durante sus transacciones

en los cajeros automáticos.

A través de esta pregunta podemos enterarnos del grado de interés a cerca de la

creación de un nuevo medio publicitario para este tipo de productos, vemos que

una gran mayoría de los encuestados se encuentra interesada a cerca de la

promoción a través de los cajeros automáticos con un porcentaje de 47,62% y muy

interesados con un 38%, lo cual es muy alentador en cuanto al grado de

aceptación de la propaganda.

Podemos revisar que en el mercado extranjero el 60% de los encuestados

consideran muy interesante el proyecto de encontrar publicidad en el tiempo de

Nacionales

Extranjeros

90

0,00

100,00

P reg unta 18

C onfianz a en nuevo

medio de public idad

No S i

No 23,81

S i 76,19

1

0

100

P reg unta 18

C onfianz a en nuevo

medio de public idad

No S i

No 21,875

S i 78,125

1

transacción de un cajero automático, pero ninguno de los encuestados nos ha

comentado si vieron esta opción publicitaria en otro país en cuanto a destinos

turísticos, solo con el uso de otros productos.

Pregunta 18

Confiaría usted en los productos turísticos promocionados en un cajero

automático?

Al analizar el grado de confianza en un nuevo medio de comunicación en este

caso, la publicidad en cajeros automáticos, vemos que el 76% de los encuestados

confía en los productos promocionados en este medio, debido a que los mismos

deben pasar por un nivel control de parte de las instituciones bancarias, debido a

que una falla en estos productos estaría asociada psicológicamente a los servicios

que el banco presta. Solo un 23,8% de los encuestados no confiarían en los

productos ofrecidos aquí.

Los usuarios de otros países, el 78% de los encuestados creen que si el banco

ofrece una información de cualquier índole que es presentada en un cajero

automático tiene un alto nivel de confiabilidad, en el caso de información turística

haría que los encuestados indaguen en otros medios de información sobre el

lugar promocionado.

Extranjeros Nacionales

91

0,00

10,00

20,00

30,00

40,00

50,00

P reg unta 20

Ing res os al mes

mas de 501dolares

de 401dólares a 500

de 301 a 400dólares

menos de 300dólares

mas de 501 dolares 27,27

de 401 dólares a

500

40,91

de 301 a 400

dólares

9,09

menos de 300

dólares

22,73

1

Pregunta 19

Que edad tiene

El promedio de edad de los encuestados es de 28 años, tomando personas desde

los 19 hasta los 50 años de edad, lo que significa que la posibilidad de quienes

vayan a realizar turismo en Puerto Quito son personas que se encuentran dentro

de los rangos de la población económicamente activa es decir con ingresos

mensuales que tendrían la posibilidad de planear y ahorrar para unas posibles

vacaciones.

El promedio de edad de los encuestados fue de 27 años, podríamos indicar que en

el caso de extranjeros es una edad en la cual mantienen trabajos temporales de 6

a 8 meses con la posibilidad de viajar de 1 a 2 meses realizando viajes de

“mochileros”, la encuestas fueron realizadas en lugares turísticos de Quito como la

Mariscal, la Foch y centro histórico.

Pregunta 20

Indique en que rango se ubican sus ingresos económicos al mes?

Vemos que la mayoría de los encuestados tiene un rango de ingresos de 401 a

500 dólares al mes, lo cual en el promedio de edad que se registro en las

encuestas de 28 años, hace que sea posible un ahorro y planificación de un viaje

mensual a este lugar.

92

0,00

50,00

100,00

P reg unta 21

Nivel de educ ac ion

S uperior

S ec undaria

S uperior 90,91

S ec undaria 9,09

1

0,00

20,00

40,00

60,00

80,00

P reg unta 22

Oc upac ion

E s tudiante

E mpleadoP ublic o

E mpleadoprivado

E s tudiante 8,70

E mpleado

P ublic o

30,43

E mpleado

privado

60,87

1

0,00

20,00

40,00

60,00

P reg unta 22

Oc upac ionE s tudiante

E mpleadoP ublic o

E mpleadoprivadoE s tudiante 40,91

E mpleado

P ublic o

9,09

E mpleado

privado

50,00

1

Esta pregunta fue omitida del cuestionario de los visitantes extranjeros ,

debido a que ellos se sienten muy incómodos de dar este tipo de

información

Pregunta 21

Señale con una X su nivel de educación

Apreciamos que el 90 % de los encuestados, tiene una educación Superior, lo

cual es muy importante, ya que apreciamos un nivel de exigencia en cuanto a la

calidad de los productos turísticos, también este grado de educación nos acerca

mas al mercado que aspiramos captar para la publicidad en cajeros automáticos y

a que son los que mas lo utilizan y por ende los que estarán en contacto directo

con la promoción.

Esta pregunta también se elimino del cuestionario de clientes potenciales

extranjeros debido a las diferencias en los sistemas de educación del mundo.

Pregunta 22

Señale su ocupación

93

En el siguiente cuadro observamos que la ocupación mas común de los

encuestados es empleado privado, seguido por la de estudiantes, esto nos permite

concluir que existe un buen porcentaje de clientes potenciales que poseen

ingresos regulares cada mes, poseen tiempo cada año para vacaciones y

sumados a los feriados normales planeados por el gobierno nacional, se tiene

tiempo suficiente para visitar el cantón.

Pregunta 23

Cual es su nacionalidad ( pregunta solo extranjeros )

0,005,00

10,0015,0020,0025,0030,0035,00

P reg unta 23

Nac ionalidad

Americ aL atina

E uropa

E s tadosUnidos

C olombiaAmeric a

L atina

16,67

E uropa 23,33

E s tados

Unidos

26,67

C olombia 33,33

1

Entre el grupo de encuestados se encontraron de diferentes nacionalidades entre

los países que más se repiten son: Colombia, Estados Unidos, en el continente

Europeo encontramos a Alemania, Francia también un otro grupo representativo

es de personas de varios países de América Latina.

94

4.5 IDENTIFICACION Y CARACTERIZACION DE LA COMPETENCIA

Competencia Directa y Primaria

La mayoría de lugares que se perfilan como competencia directa del plan no

ofrecen información cuantificada de numero de visitantes , crecimiento valoración

y control , análisis de precio , financieros , políticos , procedimientos en ventas ,

dado que son lugares que se han desarrollado en la actividad turística de forma

empírica y aprovechando el entorno atrayente para los visitantes.

En los últimos años, tanto el MINTUR, como el gobierno de Pichincha, han

lanzado propuestas a los comuneros, para promover la organización y

capacitación de los servicios turísticos, muchas veces prestando asesorías a

quienes deseen involucrarse en los proyectos que se ofrecen.

CANTÓN SAN MIGUEL DE LOS BANCOS

DATOS GENERALES

Cabecera Cantonal: San Miguel de los Bancos

Canonización: 14 de febrero de 1991

Ubicación: Noroccidente de la Provincia de Pichincha

Superficie: 801 km2

Población Censo 2001: 10.717

Población proyectada 2006: 11.861

Altitud: 1100 msnm

Temperatura Media Anual: 24,3 oC

San Miguel de Los Bancos presenta bellos y pintorescos panoramas creados por

las cadenas montañosas y su hidrografía por su relieve y ubicación geográfica San

Miguel de Los Bancos esta privilegiado con una gran variedad de flora, fauna y

bellezas escénicas, relieves, quebradas, peñones, Cascadas, ríos, balnearios

naturales, senderos, bosques interpretativos primarios y secundari5os, que forman

parte del ecosistema, considerados como atractivos eco turísticos, accesibles y

cercanos para quienes deseen visitarlos y disfrutar de su prodigiosa belleza y aire

puro.

5 Ministerio de Turismo del Ecuador , Área de Planificación y Apoyo Municipal.

95

VENTAJAS

Vía Calacalí - La Independencia

Buenos conocimientos por parte de los productores sobre el manejo del

ambiente

Ubicación geográfica estratégica para la comercialización. Participación

activa de la mujer en la producción del cantón

Suelo favorable para la producción agropecuaria

Cercanía a los centros de consumo como Quito y Santo Domingo

Punto estratégico entre la sierra y la costa

Pisos climáticos varios

Organizaciones internacionales dispuestas a apoyar con líneas de crédito y

asesoría técnica a los pequeños productores

Créditos con tasas de interés manejables y fijas gestionados por los

gobiernos locales en conjunto con las comunidades debidamente

organizadas

Asistencia en la formulación y evaluación de proyectos productivos por

parte de la Dirección de Apoyo a la Producción del GPP.

Proximidad a centros de consumo como Quito, Santo Domingo y

Esmeraldas

DEBILIDADES

Falta de comunicación y coordinación entre los productores

Falta de conocimiento técnico y de maquinaria para optimizar la

producción

Temor a la competencia, no se buscan nuevos mercados, los campesinos

prefieren "ir a lo seguro"

Falta de organización entre los productores

No se diversifica la producción

Falta equipamiento para el turismo

Falta promoción de los atractivos turísticos especialmente para el eco y

agroturismo

Infraestructura vial insuficiente hacia las zonas productivas y la existente se

encuentra en mal estado

Competencia desleal

96

Malas políticas económicas del gobierno central en lo que respecta al apoyo

al pequeño productor

Inestabilidad económica generalizada en el país

Falta de apoyo por parte del gobierno central a los municipios pequeños

MINDO

DATOS GENERALES

El sector noroccidente de Quito es un paraíso de la biodiversidad. El área

comprendida entre Mindo a Puerto Quito, es una de las áreas más ricas del

planeta con respecto a la concentración de especies de aves, incluyendo colibríes

(conocidos como el pájaro de Quito) y el gallo de la peña, así como numerosas

mariposas, insectos, anfibios y mamíferos. El área es también el habitad de una

gran variedad de especies de orquídeas que son prominentes a través del área. La

agricultura y la ganadería son muy importantes en esta zona al igual que la

producción de nuevas variedades de frutas exóticas tales como el arashá y el

borojó y la producción y venta de productos lácteos en la zona de Pueblo Nuevo.

LOCALIZACION

Mindo está localizado apenas a dos horas y media de Quito (aproximadamente a

79 kilómetros), accesible tomando el camino de Mitad del Mundo-Calacalí-Los

Bancos que se encuentra en excelentes condiciones. La entrada a Mindo se

localiza veinte minutos después de Nanegalito en el lado de la mano izquierda del

camino. Mindo está localizado entre una zona de temperatura alta y el bosque

lluvioso, dando a Mindo estas características de frecuentes y abundantes

precipitaciones. La temperatura promedio en Mindo fluctúa entre 16° y 22°C y los

meses soleados en Mindo son entre junio y septiembre.

ACTIVIDADES

Mindo es el lugar donde hay una infinita cantidad de actividades de relax, largas

caminatas ecológicas, visitar a las cascadas tales como Milpe, la Sucia, y Tatalá.

El jardín de orquídeas y el mariposario podrán ser grandes atractivos para la vista

97

por su gama de colores y formas. Las actividades que conseguirán que su

adrenalina fluya son el rafting , el tubing y el rappelling (subir o bajar las paredes

de la roca con las cuerdas que cuelgan) en los principales ríos de Mindo, el río

Blanco y río Mindo y en algunas de sus cascadas.

TRANSPORTE:

El servicio de autobuses a Mindo es ofrecido por las siguientes compañías: San

Pedrito, Kennedy, Aloag las mismas que salen del Terminal terrestre de Quito; y la

Compañía Flor del Valle cuya estación de buses está localizada en las calles

Manuel Larrea y Asunción.

PUBLICIDAD

En su mayoría la publicidad relacionada con Mindo es a través de vallas

publicitaria a lo largo de la carretera Calacali la Independencia las mismas que son

propiedad de los dueños de establecimientos turísticos dentro de la parroquia y

que no poseen ninguna regulación de parte de alguna autoridad de Mindo que se

preocupe de la imagen que muestran en ellas.

La mejor publicidad que recibe este destino es a través del boca a boca o

comentarios de otros visitantes.

Dentro de Mindo se encuentran funcionando grandes hosterías que hacen a su vez

promoción desde sus ciudades sedes, a través de operadores turísticos y agencias

de viajes que también contemplan dentro de su cartera de productos su visita

hasta por un fin de semana.

GASTO POR VISITANTE

Se considera que los vístanles a esta zona tiene un perfil de gasto de 100 a 250

dólares por fin de semana , considerando en este valor gastos de alojamiento ,

alimentación , y actividades de distracción como regatas , vista a orquidearios,

caminatas y observación de aves .

98

Los precios son variados , puesto que el poblado posee diferentes tipos de

alojamiento que se adaptán a los presupuestos de los visitantes , existen

habitaciones desde 5 a 120 dólares por noche , en el caso de alimentación la

tendencia es la misma , brindar una amplio margen de elección al turista.

CANTON: PEDRO VICENTE MALDONADO

DATOS GENERALES

CABECERA: Pedro Vicente Maldonado

FECHA DE CANTONIZACION: 15 de enero

POBLACION: 9965

SUPERFICIE 633,5 Km2

Dispone de muchos lugares donde se puede desarrollar el turismo ecológico, por

lo que la empresa privada ha desarrollado ya el proyecto de turismo ecológico

denominado "Complejo Turístico Arashá" el mismo que servirá de propulsor de

este tipo de actividades.

Tiene una temperatura media entre 16° y 25° C, y una humedad relativa sobre el

70%. Ubicado en las estribaciones occidentales de la cordillera de los Andes. Es

una zona con un ecosistema de bosque nublado, húmedo subtropical y húmedo

tropical, su tierra se beneficia de la sub cuenca hidrográfica conformada por la

margen izquierda del río Guayllabamba y de los ríos Mulaute y Blanco, y sus

distintos afluentes. 6

Su cabecera cantonal se halla a 600 msnm, en plena región costeña, y cuenta con

33 centros poblados:

ACTIVIDADES ECOMOMICAS

La población se dedica principalmente a la agricultura y ganadería; quienes

recorren la zona pueden admirar las plantaciones de palmito, palma africana y

pimienta, así como los árboles de caucho y bambú. Son importantes los cultivos de

café, cacao, macadamia, yuca, caña de azúcar, frijoles, achiote, arroz, plátano,

naranjas, mandarinas, piña, maracuyá, chirimoya, arashá, sidra, guayaba y

papaya; y, en algunas zonas, flores tropicales para la exportación.

6 Ministerio de Turismo del Ecuador , Área de Planificación y Apoyo Municipal

99

En el sector urbano se desarrollan los servicios, la manufactura, las artesanías y el

comercio, que aumenta su actividad con la feria dominical, cuando campesinos y

comerciantes acuden a abastecerse de productos de primera necesidad y a vender

la producción de sus terrenos. Las fincas más grandes suelen dedicarse también a

la crianza de cerdos, caballos, aves y ganado bovino. Además, se produce tilapia

roja en la hacienda El Paraíso, que es la única enlatadora de este pescado con

alto contenido proteínico.

TURISMO

Entre los sitios turísticos están: la cascada El Salto del Tigre, el río Silanche, el río

Carchi y la cascada Tatalá. Las riberas del río Caoní son las más visitadas. Se

encuentran varios sitios de ecoturismo y es común la práctica de deportes

acuáticos como rafting y kayak. La zona se presta para investigaciones científicas

especialmente de biólogos nacionales y extranjeros

Hay muy pocos de estos "hotspots" en el mundo; estos sólo constituyen un 2.3%

de la superficie terrestre del planeta, pero el 50% de todas las plantas vasculares y

casi el 45% de los vertebrados terrestres son endémicos a estas regiones. Para

calificar como un "hotspot", una región debe cumplir con dos importantes

requisitos:

Debe tener un mínimo de 1,500 especies endémicas de plantas vasculares.

ALOJAMIENTO

ARASHÁ es un Resort reconocido y aclamado a nivel internacional, localizado a

tan sólo dos horas y media desde Quito, en medio del "hot spot" (área

resplandeciente) más biodiverso del planeta. Rodeado por sus ecológicos

bungalows, ARASHÁ ofrece a sus huéspedes la posibilidad de encontrarse

inmersos en la riqueza y la tranquilidad que esta frágil región brinda, combinada a

la vez con el lujo y confort en medio del bosque tropical

Premiado en varias ocasiones por prestigiosos organismos internacionales de

turismo, ARASHÁ ha sido reconocido por su impecable servicio personalizado,

exquisita gastronomía y alojamiento de lujo.

También cuenta con una planta hotelera más accesible al publico que no desea

invertir grandes cantidades en alojamiento, estos establecimientos se encuentran

100

dentro de la parroquia o en sus alrededores, generalmente se caracterizan por ser

hosterias que ofrecen servicios como sauna , piscina , hidromasaje y mas

alternativas orientados al relax de sus visitantes.

PUBLICIDAD

Al igual que la mayoría de cantones dentro de la Provincia de Pichincha , la

publicidad se hace a través de vallas publicitarias en la carretera Calacali la

Independencia , existen vallas publicitarias auspiciadas por el Gobierno Provincial,

en las cuales se da la bienvenida al visitante , y se anuncia que es territorio libre de

analfabetismo .

Estas vallas son útiles para la fácil acceso a los cantones pero no anuncian los

principales atractivos del lugar, también se apoyan a través de flayer entregados

durante el camino, Internet , comentarios de otros viajeros , e información

subministrada en el MINTUR.

4.5.1 ANALISIS DE LA COMPETENCIA

Dentro del análisis de la competencia se a podido identificar, dos destinos

turísticos muy cercanos a Puerto Quito, San Miguel de los Bancos , un estudio

enfocado en la Parroquia de Mindo , y el cantón Pedro Vicente Maldonado vecino

de nuestra área en estudio.

Se ha escogido estos dos lugares debido a que poseen atractivos muy similares y

por ende ofertan actividades muy parecidas a Puerto Quito, debido a que se

encuentran a una misma sección geográfica y gozan de las mismas características

físicas

Al hablar de Mindo, reconocemos un destino que ya es muy conocido en la ciudad

de Quito, en un rápido sondeo de opinión, vemos que es una de las opciones de

turismo más usual dentro de Quito, dadas las ventajas que ofrece como, el corto

tiempo que toma llegar , la facilidad de transporte , y los convenientes precios

dentro de los servicios que oferta.

101

Tiene gran afluencia de visitantes y aunque no lleva un control de número de

turistas, se estima que los fines de semana feriados llegan a albergar 500

visitantes aproximadamente.

Mindo goza de un boom en cuanto a turismo en los últimos 10 años, los cuales,

fueron aprovechados por los pobladores, donde casi el 60% de la población se ve

involucrada en cualquier actividad turística, esto puede ser potencialmente

riesgoso para la población en la época de poca afluencia turística debido a que no

estaban preparados y capacitados, el turismo fue una actividad que se desarrollo

empíricamente, por ello el aparecimiento de varios problemas que ahora existen en

la parroquia.

La atractiva gama de hoteles y restaurantes es también, una ventaja para los

turistas potenciales, su infraestructura está dirigida a diferentes perfiles de clientes,

desde turistas mochileros con un rango de gasto por noche de USD 6 a 10 , hasta

clientes más exigentes que llegan a pagar USD 120 con el sistema conocido

como¨ Todo Incluido ¨

Las vías de acceso desde la ciudad de Quito son de las mejores, la vía Calacali

La Independencia, es una de las mejores del país, gracias al mantenimiento que el

gobierno provincial periódicamente realiza, en cuanto a servicios básicos , la zona

rural de la ciudad aun no se ve atendida , igual que la imagen urbana de la

parroquia en cuanto a calles y plazas .

En cuanto a Pedro Vicente Maldonado, se debe acotar que es un destino aun no

tan desarrollado como lo es Mindo, pero posee las mismas ventajas, que están

siendo aprovechadas por los representantes cantonales , pero aun no presentan

un lineamiento básico para orientar a los sectores que podrían aprovecharse.

Se debe rescatar que dentro de sus limites se encuentra alojado uno de los

mejores Spa que posee el país, Arasha, es sin duda alguna un ejemplo de

desarrollo turístico privado que aprovechó las ventajas de su entorno físico , y

direccionó al mercado deseado una oferta de altísima calidad con reconocimiento

mundial.

102

4.5.2. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LOS DESTINOS COMPETIDORES

San Miguel de

los Bancos

Ventajas Desventajas

Mindo Poco tiempo de

recorrido de llegada

desde el principal punto

de distribución turística

( Quito )

aproximadamente 1

hora con 30 minutos

Falta de mantenimiento y

asfaltado en las

carreteras dentro del

poblado.

Buena infraestructura

Hotelera y de servicios

de alimentación

Número limitado de

hoteles para albergar a

los visitantes en épocas

altas

Puntos de información

a cerca de actividades

en la zona, y facilidades

para realizarlas.

Falta de control de parte

de las autoridades hacia

los prestadores de

servicios turísticos

Oferta de Deportes de

aventura con guías de

turismo acreditados

Falta de vigilancia

policiaca dentro de la

parroquia

Excelente clima durante

la mayoría de meses al

año

Problemas ambientales

por falta de control a

visitantes

Flora y Fauna

endémica de el área

Falta de cobertura

celular, servicio de

Internet y llamadas

internacionales.

Buen numero de

visitantes por año.

Cantón Pedro

Vicente

Maldonado

Excelente Situación

geográfica

Falta de proyectos e

iniciativas turísticas para

el desarrollo de la zona

Disposición de la

comunidad para

Falta de promoción y

publicidad de parte de

103

emprender un cambio

en cuanto a Turismo

las autoridades locales.

Infraestructura vial en

buen estado ( Vía

Calacali la

independencia)

No existen puntos de

información ni material

impreso para la difusión

del cantón.

Publicidad turística de

la zona a través del Spa

Arasha

La planta hotelera y de

servicios es escasa.

Amabilidad y buena

disposición de la

comunidad

Falta de servicios

básicos en el área

urbana.

4.6 ANALISIS DE LA DEMANDA

Un destino puede identificar su mercado objetivo de dos formas : la primera

consiste en recabar información acerca de los visitantes actuales . De donde

vienen y por qué. Cuáles son las variables demográficas, si están satisfechos y

cuánto pueden gastar. Examinadas é stas y otras preguntas se puede definir a que

tipo de turistas dirigirse.

Existen tres tipos de demanda:

1. Demanda Turística efectiva; la cual se ejecuta en el mercado en la

actualidad, es el que ya se lo tiene en ese preciso momento.

2. Demanda Turística Potencial: Potencialmente es la que se podría

ejercer , o recibir , pero no por razones de trabajo , enfermedad , o

problemas familiares , sino con la finalidad de conocer el lugar

3. Demanda Turística diferida: no ha podido ser efectiva pero lo que

será más adelante, es decir tiene un retraso en el tiempo.

Gracias a las encuestas aplicadas en los turistas potenciales, sabemos cuales son

sus preferencias y motivos de viaje, su perfil, y su posible gasto, lo cual serán

datos muy útiles para el desarrollo de

104

las propuestas.

Demanda Histórica:

Con la finalidad de conocer la demanda futura que tendrá el Cantón de Puerto

Quito, se analizará la demanda histórica. Desafortunadamente el Ilustre Municipio

de Puerto Quito no posee registros del número de visitantes que ha tenido el

cantón. El único dato real a cerca de la actividad que ha recibido el cantón, es el

proporcionado por la Pre cámara del Noroccidente de Pichincha que posee datos

del año 2004 en el cual consta un total de 32.825 visitantes entraron al cantón

Puerto Quito.

Debido a falta de interés de los organismos a cargo, estas son las únicas cifras

reales , es por ello que tomando en cuenta el crecimiento de visitas de los últimos

5 años en la provincia de Pichincha, se formulara la estimación de la demanda

actual , y a partir de ella la demanda futura.

Calculo de la demanda Actual y futura

Proyecciones

Para este fin se utilizara el método de los mínimos cuadrados esto nos permitirá

reagrupar los datos al azar y proyectar el numero de la demanda que se necesita

analizar

105

Se utilizaran los datos de crecimiento y decrecimiento obtenidos de la PRE

CAMARA de Noroccidente de Pichincha.

Años X Y Numero de Turistas XY x2

2004 -2 32.825 -65650 4

2005 -1 35.779 -35779 1

2006 0 43.119 0 0

2007 1 45.161 45161 1

2008 2 47.204 94408 4

TOTALES 204.088 38140 10

Al determinar el historial de la demanda en el cantón de estudio, procedemos a

realizar los cálculos correspondientes para la demanda futura.

DEMANDA FUTURA

La demanda futura se determinará con los datos subministrados por la Pre Cámara

de Turismo del Noroccidente, este datos nos ayudaran a proyectar nuestro

proyecto a un futuro determinado si el número de visitantes será el optimo para el

desarrollo de la campaña de publicidad.

Y= b+m(x)

Una línea recta está definida por la ecuación , que para un análisis de serie

temporal “Y” es el valor pronosticado en un punto en el tiempo “x” medido en años

a partir de un punto base y “m” es la pendiente de esa recta.

La línea de tendencia fue calculada con las ecuaciones I y II como se muestra:

b=Σy/n b=204088/5 = 40817,6

m= ΣXY/Σx m= 38140/10 = 3814

La línea de tendencia fue calculada con las ecuaciones I y II como se muestra:

106

La línea de tendencia queda como sigue:

Y= 3814 ( X ) +40817,6

Para el pronóstico del año 2009 se interpondrá el valor de x = 3, debido a que

dentro de la formula lineal , debe ser continuo con el punto base de los datos

históricos por tanto:

Y= 3814 ( 3) +40817,6 = 52.259,6

Siguiendo el mismo procedimiento, la demanda en los siguientes años se

presentara de la siguiente forma:

4.7 ANALISIS DE LA OFERTA

Es la cantidad de bienes y servicios de los productores están dispuestos a ofrecer

por un precio dado en un momento determinado

esta determinado por el precio del capital, la mano de obra y la mezcla optima de

los recursos mencionados.

OFERTA ACTUAL

La oferta actual del Cantón Puerto Quito es variada y ofrece buenas opciones en

cuanto a sus servicios.

Años X Futuros Visitantes

2009 3 52.259,6

2010 4 56.073,6

2011 5 59.887,6

2012 6 63.701,6

2013 7 67.515,6

107

ALDEA SALAMANDRA

Maneja un bosque privado de 5 hectáreas, y su ubicación es preferencial, en la

entrada misma de Puerto Quito, en la ribera del río Caoni.

Las hostería en el año 2007 empezó una reingeniería de su funcionamiento, al

crear nuevos espacios dentro de sus instalaciones y ofrecer servicios de

alimentación y recreación. Actualmente, ya se encuentra en funcionamiento se

realiza canotaje en tubos, natación, cursos de kayak, caminata por el bosque, etc.

La política de esta aldea es de convivir en armonía con la naturaleza, en tal virtud

todas las actividades que se realizan y las construcciones guardan armonía con el

entorno

HOSTERIA SELVA VIRGEN

Una de las mejores ofertas en cuanto alojamiento es sin duda la Hostería Selva

Virgen , con instalaciones de primera y servicios especiales , la hostería en si se

ha vuelto a través de sus años de funcionamiento en un atractivo más de la zona.

PROYECTO EDUCATIVO EUGENIO ESPEJO

Este es un proyecto turístico orientado por padres de familia de la unidad educativa

del mismo nombre, orientado a crear actividades de recreación dentro del cantón.

Su demanda es mucho más local , pero están implementando nuevas actividades

para captar nuevo mercado.

HOSTERIA LA ISLA

Hostería La Isla es una propuesta para turistas que escapan de la ciudad de Quito

en busca de actividades de recreación en familia, ofrece un conjunto de

actividades de diversión dentro de un ambiente natural y un clima excelente, sus

instalaciones son de primera al igual que los servicios y atención de parte de las

personas que trabajan en el lugar.

KAONY LODGE

108

Es una reserva ecológica privada conformada por 30 hectáreas de bosque primario

tropical con una gran diversidad de flora y fauna, ubicada a 1 Km. de Puerto Quito

tiene una infraestructura estable y los materiales para su construcción son propios

de la zona, dentro de sus actividades dentro del complejo esta los servicios de

restaurantes , piscina , salón múltiple.

CABAÑAS DEL RIO

Se encuentra a la salida de Puerto Quito aproximadamente a un km siguiendo la

carretera Calacali La Independencia , para llegar se toma un desvió de tercer

orden hasta el recinto Piedra Verdes , se encuentra dentro de una hacienda que

posee 5 hectáreas de extensión.

Este establecimiento esta más destinado hacia el turista extranjero que para el

nacional, cuentan con una persona de planta que mantiene las instalaciones en

buen estado.

SHISHINK COMPLEJO TURÍSTICO CASCADA AZUL

Las cascadas de Shinshink se encuentran en el poblado de Puerto Rico a 4 Km.

de la cabecera cantonal, es un atractivo natural que brinda servicio de recreación

alimentación y alojamiento, su nombre significa, hojas al viento.

Bañada por el río Culebritas, que se integra dentro de un grupo de fincas agrícolas

aledañas en alrededor de 600 hectáreas. Es un lugar ecológico destinado a la

recreación, conservación y protección

Su reserva ecológica ubicada abraza 3 maravillosas cascadas; Cascada Azul,

Yagé y Uwishint, además las Cuevas del Druida, Garganta del Shamán, El Bosque

Húmedo Primario Nunkui, El Lago Los Barqueros del Yage, Senderos de

aromaterapia, Biking, etc.

Su infraestructura de hospedaje que armoniza con el entorno natural de Shishink

se basa en el confort y la simpleza misma de la naturaleza. Construidos todo con

los materiales como el bambú, laurel, amarillos, caobas, y otras maderas de

109

cultivo, que se combinan armoniosamente con la paja toquilla en sus cubiertas,

para brindar una experiencia vivencial en un entorno rústico y maravilloso.

GRAN HOTEL PUERTO QUITO

Ofrece servicios de alimentación y alojamiento, es la única planta hotelera que se

encuentra dentro del un centro Poblado, y no posee un diseño tradicional de la

zona como la mayoría de ofertas turísticas del cantón.

Tiene una capacidad de de 16 habitaciones, a precios módicos y un ambiente

descomplicado, posee sauna, turco, hidromasaje, salas de convenciones y

parqueaderos.

También pueden organizar su viaje para la realización de actividades propias de la

zona

110

TABLA RESUMEN DE LA OFERTA TURISTICA EN EL CANTÓN PUERTO QUITO

Alojamiento y alimentación.

Nombre Dirección Categoría Hab. Plazas Mesas Plazas

GRAN HOTEL PUERTO QUITO KILOMETRO 141 BY PASS SEGUNDA 16 50 18 72

MACALLARES 18 DE MAYO 327 Y EUGENIO ESPEJO SEGUNDA 14 26 5 20

SELVA VIRGEN KM. 132 RECINTO LAS MARIANITAS PUERTO QUITO PRIMERA 27 53 22 88

ISLA LA PUERTO QUITO (SECTOR LA ISLA) PRIMERA 11 26 10 40

KAONY LODGE RECINTO UNIDOS VENCEREMOS PRIMERA 14 40 9 36

CABAÑAS ECOLOGICAS DON GAUCHO

KM. 163 VIA QUITO- LA INDEPENDENCIA SEGUNDA 19 38 10 40

SHISHINK KM. 149 VIA CALACALI - INDEPENDENCIA SEGUNDA 26 81 40 160

CABAÑAS DEL RIO VIA PIEDRA DE VAPOR KM 1/2 TERCERA 11 80 8 32

SI SEÑOR VIA PRINCIPAL PTO. QUITO TERCERA 0 0 22 88

CABAÑAS DEL SUIZO 70

ALDEA SALAMANDRA PUERTO QUITO CENTRO 15 25 0 0

TOTALES 489 576

111

OFERTA FUTURA

Según los datos obtenidos en cuanto a la capacidad de alojamiento del Cantón

Puerto Quito, tiene un número de plazas de 489, este dato se ha ido

incrementando desde años anteriores, debido a que las comunidades quieren dar

màs apoyo al turismo como actividad generadora de recursos.

Según datos de la Precámara de Turismo del Noroccidente de Pichincha el

porcentaje en cuanto al crecimiento de capacidad de alojamiento es del 2 % por

año, considerando un porcentaje de ocupación promedio anual de 25 % en dichos

establecimientos turísticos.

Para ello aplicaremos nuevamente la formula de mínimos cuadrados.

AÑOS X Y Ocupación de

turistas XY X2

2005 -2 83887,95 -167776 4

2006 -1 85672,80 -85672,8 1

2007 0 87457,65 0 0

2008 1 89242,50 89242,5 1

2009 2 91027,35 182054,7 4

TOTALES 437288,25 17848,5 10

b=Σy/n b=437288,25/5 = 87457,65

m= ΣXY/Σx m=17848,5/10 = 1784,85

Y= 1784,85 ( X ) +87457,65

Para el pronóstico del año 2010 se interpondrá el valor de x = 3 :

Y= 1784,85 ( 3) +87457,65 = 92812,2

AÑOS OCUPACION DE TURISTAS

2010 92812,20

2011 94597,05

2012 96381,9

2013 98166,75

112

4.8 BALANCE OFERTA DEMANDA

Demanda Insatisfecha

Es el número de personas que no ha alcanzado a llegar al producto y o servicio o

en tal caso si llego no está satisfecho con lo recibido.

La demanda insatisfecha es la diferencia entre la demanda y la oferta potencial.

Determinación de la demanda insatisfecha o satisfecha:

Para determinar la demanda insatisfecha o satisfecha es recomendable realizar

un análisis comparativo de los dos cuadros, oferta y demanda futura para obtener

como resultado final.

Luego de un análisis comparativo entre los balances de la oferta y la demanda se

determina lo siguiente:

AÑO

OFERTA

ACTUAL

DEMANDA

ACTUAL

DEMANDA

SATISFECHA

2008 89242,50 47204 42038,5

Calculo de la demanda insatisfecha proyectada seria:

AÑO OFERTA FUTURA

DEMANDA FUTURA

DEMANDA SATISFECHA

2009 91027,35 52259,6 38767,75

2010 92812,2 56073,6 36738,6

2011 94597,05 59887,6 34709,45

2012 96381,9 63701,6 32680,3

2013 98166,75 67515,6 30651,15

113

CAPITULO V

ANALISIS DE LOS FACTORES DEL MACROMBIENTE

5.1 FACTORES DEMOGRÁFICOS DEL ECUADOR

Las principales variables demográficas son:

CRECIMIENTO POBLACIONAL

La población ecuatoriana tiene un crecimiento anual aproximado del 2.8% dE

acuerdo al último censo de población y vivienda realizado por el INEC en el 2001

DISTRIBUCIÓN DE INGRESOS

Los ecuatorianos en general asignan un 8.2% de sus ingresos para la compra

de bienes y servicios dentro del cual se encuentra la categoría de productos para

el cuidado personal, esto de acuerdo al estudio realizado por el Instituto

Nacional de Estadísticas y Censos (INEC).

GRUPOS DE GASTOS

ESTRUCTURA

DE GASTO (%)

GASTOS DE CONSUMO 100

01- Alimentación y bebidas no alcohólicas 19,4

02- Bebidas alcohólicas, tabaco y estupefacientes 0,5

03 -Prendas de vestir y calzado 8,6

04- Alojamiento, agua electricidad , gas 19

05- Muebles y Enceres 5,9

06- Salud 4,9

07- Trasporte 10

08- Comunicaciones 2,8

09- Recreación y Cultura 5,7

10- Educación 4,4

11- Hoteles y Restaurantes 10,6

12- Bines y Servicios diversos 8,2

Fuente: INEC.( censo 2008) censo poblacional actividades

económicas

5.2 FACTOR ECONÓMICO

114

El mayor reto para el país constituye la reducción de la pobreza, incrementada por

un estancamiento de su economía registrado en los últimos años del siglo XX. En

enero de 2000 el país decidió adoptar el dólar de Estados Unidos como su

moneda y la divisa norteamericana empezó a regir totalmente desde

septiembre de 2001. La dolarización ha permitido una mayor estabilidad de la

economía y su objetivo es el de poner fin a larga etapa de crisis política que se

vivió por más de dos décadas.

El turismo como generador de empleo también puede tener costes económicos

importantes. Aunque se reconoce la correlación entre la generación de ingresos

por el turismo y la creación de empleo, los puestos creados, que en su conjunto

reducen la figura del desempleo, lo son a tiempo parcial o a tiempo completo pero

inestables temporalmente. Hay autores que afirman que, a largo plazo, la baja

productividad potencial del trabajo en la empresa turística puede tener un efecto

depresivo sobre el crecimiento económico local.

En resumen, a nivel mundial y regional la economía presenta signos de reactivación.

En el Ecuador los índices macroeconómicos son alentadores. Se ha logrado reducir

y mantener la inflación y bajar las tasas de interés. Con tasas de interés a la baja,

existe incentivo para el endeudamiento que se refleja en aumento de la inversión

productiva y/o consumo.

Hablar de la Fiscalidad en el Turismo parecería que son temas totalmente

opuestos, nada más alejado de la realidad ya que son ambos los que preocupan y

ocupan a quienes ejercen la actividad privada ya sea como profesionales del

turismo o como sus asesores, pero también al mismo fisco.

Los ingresos resultantes del gasto realizado por los turistas en los países,

contribuyen significativamente en la balanza de pagos, especialmente en los

países en vías de desarrollo.

El tratamiento que se le da al turismo actualmente en las cuentas nacionales no es

el adecuado para poder conocer con exactitud el resultado operacional neto del

intercambio turístico del país con el resto del mundo.

El turismo internacional no es sólo un intercambio de personas con el exterior. En

última instancia, desde el punto de vista contable, se trata de un movimiento de

115

capital y, por tanto, debiera ser considerado con toda la minuciosidad en la balanza

de pagos.

No es fácil llegar a determinar con exactitud el monto de ingresos y egresos

ocasionados por el turismo, contribuye a esta dificultad el hecho de que el turismo

no pueda identificarse como un sector económico claramente diferenciado, puesto

que de los bienes y servicios vendidos tanto a los visitantes como a los turistas

nacionales se originan varias ramas de la producción y porque en muchos casos

sólo una parte se vende al turista y el resto se destina a otras formas de demanda

final o usos internacionales.

En lo que respecta al presupuesto público, los efectos del desarrollo de la actividad

turística se manifiestan tanto en el presupuesto general de ingresos y gastos como

en el presupuesto general de inversiones

En el caso del presupuesto general de ingreso y gasto corriente, los efectos se

manifiestan de distintas formas:

5.3 FACTOR POLÍTICO

Es claro deducir que el Ecuador vive momentos de alta inestabilidad política. De

una parte, es evidente el desprestigio y poca credibilidad que despiertan los

partidos políticos. En el lapso de cinco años (desde 1996 al 2007) se han

sucedido ocho gobiernos (Abdalá Bucaram, Rosalía Arteaga, Fabián

Alarcón, Jamil Mahuad, Triunvirato, Gustavo Noboa, Lucio Gutiérrez, Alfredo

Palacios y actualmente Rafael Correa lo cual evidencia la alta conflictividad en

que se desenvuelve el Ecuador.

De su parte, el Congreso Nacional se halla seriamente cuestionado por la

población debido a la tarea deficiente que ha cumplido en el campo legislativo y de

fiscalización. Más bien, las confrontaciones y denuncias permanentes de

corrupción entre los diputados han llevado, lamentablemente, al desprestigio de

la principal institución democrática del Ecuador. En este sentido, la política y los

políticos (con las excepciones de estilo) hoy por hoy, son sinónimo de ineficiencia

y corrupción.

116

De esta manera, podemos concluir, en forma general que la existencia de una

democracia participativa, donde impere la justicia social y donde exista un tipo de

gobernabilidad democrática, resultan por ahora en el Ecuador -al igual que en el

resto de Latinoamérica- un anhelo, una aspiración por cumplir.

EFECTOS DE LA INESTABILIDAD POLITICA EN EL TURISMO

El efecto principal de la inestabilidad política en el turismo se refleja en varios

sentidos, el principal es la mala imagen que el país refleja en el exterior.

A lo largo de la historia de la actividad turística en el país se han realizado varios

esfuerzos para que el nombre de Ecuador no sea solo el de una línea imaginaria

sino que ese nombre de la imagen de un país multicultural con maravillas que

mostrar a los turistas y el mundo.

Lamentablemente las pequeñas revoluciones y cambios constantes de presidentes

no han hecho sino tumbar lo construido en tantos años y forjar en la mente del

turista la imagen de un país desordenado, corrupto, con gente agresiva, al que no

elegirían para las vacaciones soñadas porque no se sabe que puede ocurrir.

Mucho se ha hablado de que el mundo no es el mismo desde el 11 de

Septiembre. Esta fecha marco un descenso en la afluencia turística en todo el

mundo, desde ese día muchas personas viven en tensión, preocupadas porque el

mundo vive en guerra y se conoce quien será el próximo en sufrir un ataque

terrorista.

En el país afortunadamente no hemos sufrido esta clase de peligros y en lugar de

aprovechar esta ventaja lo que la situación política hace es anular la posibilidad de

encontrar en el Ecuador un recinto de paz y atraer a los golpeados turistas hacia

acá sino que se involucra en este mundo de guerras y conflictos.

Esta imagen de revolución social aleja no solo a los posibles visitantes sino a

aquellos que para las pequeñas empresas operadoras significa la pérdida de sus

cuentas en el exterior debido a la cancelación continua de tours hacia el país

debido a la inestabilidad que aquí frecuentemente se vive.

117

Otro efecto de esta inestabilidad se refleja en la falta de apoyo de parte de los

gobiernos de paso para la realización de proyectos turísticos, mejoramiento de la

infraestructura turística, la vialidad y las demás obras de infraestructura básica,

problemas que de muchas maneras afectan que la industria y a su desarrollo,

debido a los constantes cambios muchos proyectos han quedado archivados, ya

que la elaboración de estos depende del interés y del apoyo del gobierno de turno

para su realización.

Las obras de infraestructura turística y básica, han quedado estancadas por la falta

de continuidad de políticas de gestión turística a razón de que cada Ministro

entrante con cada gobierno decide el futuro del turismo. Esto significó en los

últimos siete años más de ocho políticas diferentes, de las cuales - por más

prometedoras que pudieran haber parecido- ninguna ha tenido una estrategia de

continuidad, es decir, que no hemos podido avanzar con una estrategia estable lo

que ha dado como resultado que el turismo siga manejándose empíricamente en el

país.

5.4 FACTOR NATURAL

Ecuador está considerado como uno de los 17 países donde está concentrada la

mayor biodiversidad del planeta. Su amplia gama de climas en sus cuatro

regiones, ha dado lugar al nacimiento de miles de especies de flora y fauna en

medio de extensos territorios naturales, muchos de los cuales están protegidos

por el Estado. En su pequeña extensión de territorio se pueden encontrar

bosques tropicales y húmedos, selvas, montañas, islas, páramos, desiertos,

valles y nevados. Uno de sus principales atractivos es el Archipiélago de

Galápagos y su reserva marina, que guardan especies endémicas únicas en el

planeta

FAUNA

Ecuador cuenta así mismo con el 8 por ciento de las especies de animales y el 18

por ciento de las de aves del planeta. Cerca de 3.800 especies de

vertebrados han sido identificadas, así como 1.550 de mamíferos, 350 de

reptiles, 375 de anfibios, 800 especies de peces de agua dulce y 450 de agua

salada. Igualmente, tiene cerca del 15 por ciento del total de especies

endémicas de aves en el mundo, las cuales habitan en los Andes, la costa y la

118

región amazónica, principalmente. Las especies de insectos sobrepasan el

millón, y las mariposas llegan a las 4.500, entre otras

ECOSISTEMAS

Los ecosistemas que existen en el país van desde el nivel del mar hasta

aproximadamente 6.400 metros de altura. Su superficie total es de 14.583.227

has., tanto en la Sierra, como en la Costa y la Amazonia. Hay 46 ecosistemas

que integran páramos, bosques, valles y el Océano Pacífico, ubicados en

diferentes pisos climáticos.

Uno de los ecosistemas más ricos en biodiversidad es el bosque húmedo

tropical, con grandes árboles de diferentes y numerosas especies, y una

infinidad de plantas, flores, mamíferos, reptiles, aves, invertebrados, peces y

anfibios.

5.4.3 POLÍTICA AMBIENTAL ECUATORIANA, EVOLUCIÓN Y ESTADO

ACTUAL

Empieza a delinearse desde mediados de la década de los años setenta,

coincidiendo con la corriente internacional impulsada por la Conferencia de

Estocolmo (1972) y del dramático llamado de atención del informe de la Comisión

Bruntland (1983).

En el ámbito interno, antes de la Cumbre de la Tierra (1992), por intervención de

las organizaciones no gubernamentales ambientalistas, se logra despertar en el

Ecuador una sensibilidad por los problemas ambientales y la necesidad de

incorporar medidas para corregirlos.

En febrero de 1986, se realizó el Primer Congreso Ecuatoriano del Medio

Ambiente, con una convocatoria sin precedentes a todos los sectores, en el que se

presentan y debaten propuestas y trabajos en casi todos los campos de la gestión

ambiental y se crea el Comité Ecuatoriano para la Defensa de la Naturaleza y el

Medio Ambiente, como instancia que agrupa y coordina el accionar de las ONGs

ambientalistas.

119

En el período comprendido entre los años 1970 a 1992, se expiden importantes

leyes y regulaciones relacionadas con la gestión ambiental, aunque todas ellas de

carácter sectorial, entre las principales están:

Ley de Aguas

Ley de Prevención y Control de la Contaminación Ambiental y

sus Reglamentos

Ley Forestal y de Conservación de Áreas Naturales y de Vida

Silvestre

Ley de Hidrocarburos y su Reglamento Ambiental

Ley de Minería, que incluye aspectos relativos a la preservación del

ambiente

Ley de Gestión Ambiental

Código de la Salud

La institucionalidad ambiental se fortalece con la creación del Ministerio del

Ambiente (MAE), en octubre de 1996, reflejando la decisión del Gobierno Nacional

para otorgar una mayor atención a la gestión ambiental en el Ecuador, al más alto

nivel político. El MAE, se constituye en la autoridad ambiental nacional y sus

funciones básicas se orientan a:

Coordinar, unificar, ejecutar y supervisar las políticas, programas y

proyectos ambientales

Unificar regulaciones y reglamentos

Promover el Desarrollo Sostenible

Propiciar la participación de los actores sociales del sector público,

productivo y la sociedad civil

La gestión ambiental ecuatoriana propicia el desencadenamiento de dos procesos

paralelos e interrelacionados, orientados a sentar bases, a largo plazo, para una

gestión ambiental inmersa en el Desarrollo Sostenible y de corto plazo, inscrito en

el proceso profundo y orientado a solucionar los graves problemas ambientales

que afectan al país.

120

5.5 LA ECONOMÍA DEL TURISMO DE ECUADOR

TURISTAS INTERNACIONALES 654.400

TURISTAS INTERNOS 903.695

GENERACIÓN DE DIVISAS 596.000.000 US$

P.I.B. TURÍSTICO 1.129.000.000 US$

CONSUMO TURÍSTICO 2.021. 000.000

US$ CONSUMO TURÍSTICO / P.I.B. 9,8%

EMPLEO TURÍSTICO (asalariados) 52.000

121

A partir de los estudios realizados, se ha efectuado una previsión del volumen

del turismo interno, que se configura como un rubro importante en la actividad del

sector al representar aproximadamente el 58% del total.

En lo que hace referencia al turismo internacional, el análisis de los motivos de

visita nos muestra que Negocios (23%) y Visitas a Familiares/amigos (17%),

que son actividades cuya captación no depende de la promoción turística,

representan el 40% del total, lo que sitúa el volumen turístico de ocio activo hoy

en el 60% del total, es decir, en unos 400.000 turistas aproximadamente.

CONSEJO PROVINCIAL DE PICHINCHA

Esta Institución, dentro del régimen seccional, tiene jurisdicción en toda la

provincia. Su antecedente es el Concejo Municipal de Quito que a su vez sustituyó

el trabajo de las "juntas descentralizadas" (preocupadas de atender problemas

específicos). Los Consejos Provinciales fueron creados por la Constitución Política

de 1945. El Consejo Provincial de Pichincha es autónomo y está amparado por la

Ley de Régimen Provincial. Se encuentra inscrito dentro del Consorcio de

Consejos Provinciales (CONCOPE), el mismo que se reunió por primera vez el 9

de octubre de 1979.

El Consejo Provincial es una institución de derecho público, goza de autonomía y

representa a la Provincia cuenta con personería jurídica y tiene capacidad para

realizar los actos pertinentes para el cumplimiento de sus fines, en la forma y

condiciones que determinan la Constitución y las leyes.

46%

4%17%

7%

23%

3%

RECREACIÓN

CONGRESOS C.

VISITAS

FAMILIARESESTUDIOS

NEGOCIOS

OTROS

122

1. Fortalecimiento institucional en función de la Visión y Misión.

2. Elaborar proyectos para generar ingresos propios.

3. Crear redes de información tecnológica.

4. Formular políticas de comunicación para el desarrollo.

5. Elaborar propuestas de cambio del marco legal.

6. Formular políticas para transparentar la gestión pública.

7. Formular proyectos intra e interprovinciales.

8. Promover las organizaciones de las comunidades para formular, ejecutar y

evaluar los planes de desarrollo comunitario.

Dentro del organigrama funcional del Ilustre Consejo provincial de Pichincha ,se

encuentra el area de apoyo a la producción , dentro del mismo se encuentra el

departamento de desarrollo turístico , el cual se encarga de apoyar y asesorar a

las comunidades dentro de su plan de generación e recursos para sus ciudadanos.

Con el propósito de consolidar a la provincia de Pichincha como un excelente

destino turístico, el Ministerio de Turismo y el Consejo Provincial de Pichincha,

suscribieron dos convenios de cooperación, para implementar la señalización

turística y realizar el inventario de atractivos de la provincia.

Para la ejecución de estas tareas el Ministerio de Turismo entregó al Gobierno

Provincial de Pichincha la suma de 74 mil 700 dólares; de los cuales 34 mil 700 se

destinarán a la señalización turística y 40 mil dólares al levantamiento del

inventario turístico de Pichincha.

El Ministerio de Turismo y el Consejo Provincial de Pichincha, suscribieron dos

convenios de cooperación

Con el propósito de consolidar a la provincia de Pichincha como un excelente

destino turístico, el Ministerio de Turismo y el Consejo Provincial de Pichincha,

suscribieron dos convenios de cooperación, para implementar la señalización

turística y realizar el inventario de atractivos de la provincia.

123

Señalización Turística

El Ministerio de Turismo mediante este mecanismo busca implementar e implantar

un sistema piloto de señalización turística integral, planteado para dos territorios

homogéneos identificados en Pichincha: el primero en las parroquias de

Malchinguí, Tocachi, La Esperanza, Tabacundo en el cantón Pedro Moncayo y

Puéllaro, Perucho y Chavezpamba en el Distrito Metropolitano; y el segundo en las

parroquias de Rumipamba y Sangolquí en el cantón Rumiñahui, Machachi en el

cantón Mejía y Pintag en el Distrito Metropolitano de Quito.

MUNICIPIO PUERTO QUITO

Analizado anteriormente, el Municipio de Puerto Quito es otro de los organismos

de control dentro del desarrollo del turismo, especialmente el municipio se ha

dedicado a dar información turística, dentro de las dependencias del municipio , así

personal capacitado esta listo para asesorar a los turistas en cuanto a la ubicación

de atractivos , hospedaje y alimentación , también reparten material promocional

como postales o afiches de los alrededores.

En otro nivel se encuentra la Precàmara de Turismo del Noroccidente, el cual es

el encargado de la regulación de los precios para los servicios y la planificación

para el desarrollo. Lastimosamente esta organización a perdido fuerza en la

actualidad y espera en el futuro reorganizarse y mantener sus objetivos con los

cuales se constituyo.

Las organizaciones privadas están preparadas para defender sus intereses

particulares, es así como el conjunto de instalaciones turísticas de este cantón esta

representada por el presidente de dicha organización.

124

CAPITULO VI

SINTESIS DEL ANALISIS SITUACIONAL

6.1 ANALISIS INTERNO

Para realizar esta matriz se necesitará analizar de manera previa los factores

claves del éxito que posee este cantón, esto nos ayudará a conocer si es viable los

esfuerzos que se invertirán para la difusión de sus productos.

6.1.1. MATRIZ DE RESUMEN DEL SISTEMA TURISTICO

Para poder ejecutar el resumen de esta matriz, se requiere evaluar de una manera

detallada el inventario de los recursos naturales y culturales de la población local,

para que de esta manera se pueda definir a que tipo de turismo se inclina este

lugar.

Recursos naturales

Recreación en montaña y paisaje SI

Bosques SI

Cascadas SI

Lagos NO

Vida Silvestre incluidas aves SI

Fuentes Minerales NO

Zonas declaradas de protección SI

Playas NO

Recursos Arqueológicos, Históricos , Culturales

Sitios Arqueológicos SI

Edificios , distritos urbanos y poblaciones históricas NO

Pueblos y arquitectura tradicionales SI

125

Grupos Étnicos NO

Medicina y folklore NO

Trajes y costumbres tradicionales NO

Festivales y ceremonias SI

Platos Típicos SI

Artesanías tradicionales y pueblos artesanos SI

Actividades económicas tradicionales y modernas SI

Artes escénicas tradicionales y modernas NO

Paisaje y asentamientos rurales SI

Realizaciones de artistas contemporáneos NO

Calidad Ambiental

Calidad del aire Buena

Calidad del agua Buena

Limpieza del entorno Buena

Encanto ambiental Buena

Mantenimiento de edificios y espacios públicos Buena

Congestión Buena

Otros factores

Infraestructura

Acceso a la Zona Buena

Transporte dentro de la zona Buena

Abastecimiento de la zona Buena

Energía Eléctrica Buena

Eliminación de residuos , tratamiento de aguas residuales Buena

Eliminación de residuos , residuos sólidos Muy Buena

Telecomunicaciones Buena

Correos Regular

Servicios e Instalaciones de Turismo

Alojamiento según tipo Muy Buena

126

Restaurante según tipo Buena

Servicio de viajes organizados Buena

Guías de Turismo Buena

Centros comerciales de artesanías Regular

Servicios de información turística Regular

Protección Policial Buena

Guardianía Comunitaria Buena

Hemos concluido con esta matriz que el cantón cuenta con factores de gran

potencial para su desarrollo, determinando que si hay un plan ordenado de

desarrollo turístico, este puede potenciarse en pocos años como un nuevo destino

de distracción dentro de la Provincia de Pichincha.

MATRIZ DE PRIORIZACION DEL ANALISIS INTERNO

La Matriz (PAI ) nos ayudara a resumir las fortalezas y debilidades que se han

encontrado dentro del análisis interno del Cantón Puerto Quito .

ANALISIS FODA DEL SECTOR TURISTICO

FORTALEZAS:

Apertura de la comunidad para poner en marcha una nueva cultura orientada a

al servicio al turista y productos turísticos de calidad.

Amabilidad de parte de la comunidad, solidaridad entre vecinos y pobladores.

Excelente ubicación geográfica que favorece la diversidad de flora y fauna

endémica

Infraestructura Turística ya establecida en la zona.

Atractivos turísticos reconocidos a nivel regional.

Cercanía al principal centro de distribución turística del país (Quito ).

Clima templado la mayor parte del año.

Desarrollo de actividades turísticas dirigidas

127

Dotación de facilidades turísticas para los visitantes comunicaciones y servicios

básicos).

Una de las fortalezas más fuertes dentro de este cantón es su excelente ubicación

geográfica dentro del país, mientras que la de menor importancia es su clima.

DEBILIDADES

Estacionalidad del turismo en la zona ( Carnaval, vacaciones de verano

ciclo sierra y fin de año)

Falta de cultura turística de parte de la comunidad

Falta de organismos de regulación turística para los establecimientos de

servicios.

Carencia de canales de distribución de los productos y servicios.

Falta de interés de las agencias mayoristas de turismo para ofertar el

Cantón.

Nomenclatura de la Matriz de Resumen Turístico

IMP: Imponderable

PON: Ponderable

EFE: Efectividad

RES: Resultado

FACTOR CLAVE IMP PON EFE RES

Estacionalidad del turismo en la zona 9 0,23 4 0,92

Falta de cultura turística de los

pobladores 7 0,18 5 0,90

Falta de organismos de regulación 7 0,18 3 0,54

Carencia de canales de distribución 6 0,15 3 0,46

128

MATRIZ DEL ANALISIS INTERNO ( EAI )

Para esta evaluación se asignara una calificación a cada fortaleza y debilidad de

acuerdo a la siguiente escala:

Debilidad importante 1

Debilidad menor 2

Fortaleza Menor 3

Fortaleza Importante 4

Nomenclatura de la Matriz Análisis Interno

IMP: Imponderable

PON: Ponderable

CLA: Clasificación

RES: Resultado

FACTOR CLAVE IMP PON CLA RE. PONDERADO

FORTALEZA

Apertura de la comunidad como

base de la cultura turística 8 0,08 3 0,24

Amabilidad y, solidaridad entre

vecinos y pobladores. 7 0,07 3 0,21

Excelente ubicación geográfica

( flora y Fauna ) 10 0,10 4 0,40

Infraestructura Turística ya

establecida en la zona. 7 0,07 4 0,28

Atractivos turísticos reconocidos a

nivel regional. 8 0,08 4 0,32

Falta de interés de las agencias

mayoristas 10 0,26 2 0,51

39 1,00 17 3,33

129

Cercanía al principal centro de

distribución turística 9 0,09 4 0,36

Clima templado la mayor parte del

año. 5 0,05 3 0,15

Desarrollo de actividades turísticas

dirigidas 6 0,06 3 0,18

DEBILIDAD

Estacionalidad del turismo en la

zona 9 0,09 1 0,09

Falta de cultura turística de los

pobladores 7 0,07 2 0,14

Falta de organismos de

regulación 7 0,07 1 0,07

Carencia de canales de

distribución 6 0,06 2 0,12

Falta de interés de las agencias

mayoristas 10 0,10 1 0,10

99 35 2,69

6.1.2 MATRIZ DE PRIORIZACION DEL ANALISIS EXTERNO

Mediante esta matriz podremos saber cuales son las oportunidades y amenazas

más importantes dentro de nuestro proyecto.

OPORTUNIDADES

Adecuado acceso vial hacia la zona (Vía calacali la Independencia )

Posibilidad de realización de deportes de aventura en la zona debido a

la presencia de ríos y cascadas.

Desarrollo económico del Cantón Puerto Quito.

Incremento en el ámbito turístico de la zona .

Proximidad a infraestructura turística de alto nivel.

Facilidad de transporte publico para desplazarse al Cantón

130

La oportunidad mas importante de nuestro proyecto es la posibilidad de la

realización de deportes de aventura dado las características físicas del cantón;

mientras que la oportunidad mas débil es el desarrollo de la comunidad en nuevas

actividades productivas.

AMENAZAS

Posibles riesgos naturales como, erupciones de volcanes (Guagua

Pichincha ) deslaves en las vías en las épocas de invierno ( vía Calacali la

Independencia ) y desbordamiento del ríos ( Río Caoni ).

Inestabilidad Política.

Explotación indiscriminada de los recursos naturales dentro de la zona,

desaparecimiento de flora y fauna por falta de sus habitad.

Falta de mano de obra por el proceso de migración fuera del país.

Nomenclatura de la Matriz de Priorización del Análisis Interno

IMP: Imponderable

PON: Ponderable

EFE: Efectividad

RES: Resultado

La amenaza mas grande dentro de nuestro proyecto son los posibles riesgos

naturales que pueden afectar la zona y alejar a posibles turistas que buscaran uno

nuevo, como las inundaciones , erupciones o daños en la carretera por inviernos

muy fuertes.

FACTOR CLAVE IMP PON EFE RES

Posibles riesgos naturales 7 0,23 8 1,87

Inestabilidad Política. 6 0,20 8 1,60

Explotación indiscriminada de los

recursos naturales 8 0,27 6 1,60

Falta de mano de obra por el

proceso de migración 9 0,30 6 1,80

TOTAL 30 28 6,87

131

MATRIZ DE EVALUACION DEL ANALISIS EXTERNO

Para la evaluación se utilizara se asignara una calificación a cada Oportunidad y

Amenazas de acuerdo con la siguiente escala

Amenaza Importante 1

Amenaza Menor 2

Oportunidad Menor 3

Oportunidad Importante 4

Nomenclatura de la Matriz de Análisis Externo

IMP: Imponderable

PON: Ponderable

RES: Resultado

CLA: Clasificación

FACTOR CLAVE IMP. PON CLA

OPORTUNIDADES

Adecuado acceso vial hacia la zona 10 0,13 4

Posibilidad de realización de deportes de

aventura 8 0,10 4

Desarrollo económico del Cantón Puerto Quito. 7 0,09 3

Incremento en el ámbito turístico de la zona. 8 0,10 3

Proximidad a infraestructura turística de alto

nivel. 7 0,09 4

Facilidad de transporte publico para

desplazarse al Cantón 7 0,09 4

AMENAZAS

Posibles riesgos naturales 7 0,09 1

Inestabilidad Política. 6 0,08 2

Explotación indiscriminada de los recursos

naturales 8 0,10 1

Falta de mano de obra por el proceso de

migración 9 0,12 2

77 28

132

6.2 ANALISIS DE LA COMPETITIVIDAD

6.2.1 Ventajas comparativas.

El cantón Puerto Quito tiene varias ventajas a su favor todos los productos que se

desarrollaran están sustentados en los recursos naturales del área, la flora la fauna

y el clima junto con las características naturales, son la carta de presentación para

el enganche de turistas potenciales.

La diversidad natural del cantón, es una de las mas apreciadas en los últimos 10

años, dado que los destinos tradicionales como el turismo las playas, ya han sido

explotadas y se encuentran a una mayor distancia desde Quito. El poco tiempo

que toma desplazarse a este cantón es una de las ventajas mas importantes, dado

que así la frecuencia de visita seria mas regular.

Las actividades más reconocidas que se realizan dentro del cantón son llamativas

para el perfil ya propuesto en el estudio de mercado, las actividades como tubbing

, caminatas ecológicas , regatas , observación de flora y fauna , provocando de

esta manera que la población local se beneficie por el incremento de turistas a la

región.

Otra de las ventajas que debe ser discutida es la principal camino de acceso , la

vía Calacali La independencia , es sin duda una de las mejores carreteras que

posee el país, por el número de usuarios que diariamente transitan por ella.

Sin embargo en los últimos meses, los cantones del noroccidente de Pichincha se

vieron perjudicadas por los deslaves y daños en las vías lo que imposibilito la

llegada de un gran número de turistas en el ultimo feriado. Este es sin duda una

ventaja muy discutida dado que su daño causa grandes paralizaciones en la zona.

Por último la infraestructura hotelera se ha incrementado dado que la oferta lo ha

pedido , por ello el cantón no necesita una inversión desde cero, sino la

canalización de esfuerzos de parte de los involucrados.

133

6.2.2. Ventajas competitivas

Las ventajas competitivas son aquellas que sen tiene frente a nuestro

competidores como habíamos hablado en el capitulo anterior, la diferencia que

poseemos es poseer un producto virgen, que ha sido poco explotado y que esta

generando expectativa en el mercado que nos interesa .

Si bien nuestro destino se encuentra a pocos minutos de diferencia con su

principal competidos (Mindo) y por ende a una distancia mas alejada de Quito, la

calidad de sus recursos naturales ha sido menos manipulada y es posible

encontrar atractivos con un mínimo de daño, también se tiene la atención de la

municipalidad en cuanto a la abertura de nuevos planes para el desarrollo turístico

, así también como la Precamara de turismo del Noroccidente.

Puerto Quito ofrece a sus visitantes un destino de relax, con una fabulosa planta

hotelera, actividades deportivas, senderos ecológicos que son ideales para una

visita en familia o con amigos.

134

CAPITULO VII

PROPUESTA MERCADOLOGICA

7.1 MISION Y VISION DE LA PROPUESTA MERCADOLOGICA

MISION:

Ser la primera elección en destinos turísticos ecológicos y deportivos en el

Noroccidente de Pichincha, incentivando sus atractivos y productos turísticos, a

través de una propuesta publicitaria utilizando la red de cajeros automáticos

BANRED de la ciudad de Quito, Contribuyendo al mejoramiento de la calidad de

vida de los pobladores del Cantón Puerto Quito.

Negocio Utilización del los productos turísticos

del Cantón Puerto Quito

Cliente

Adultos Jóvenes de la ciudad de Quito y

Turistas extranjeros entre los 18 y 27

años

Razón de ser Difusión del Cantón Puerto Quito

Ámbito de Acción Cantón Puerto Quito

VISION

Posicionar al Cantón Puerto Quito como uno de los principales atractivos turísticos

a nivel nacional siendo el pionero en una nueva campaña de publicidad , siendo un

modelo de sustentabilidad Turística para sus vecinos.

Posicionamiento en el Mercado

Liderazgo

Ámbito de Acción

Regional

Negocio Utilización de los productos turísticos

del Cantón Puerto Quito

135

7.2 DEFINICION DE OBJETIVOS DE LA PROPUESTA MERCADOLOGICA

Objetivo Financiero:

Lograr que después del primer año de lanzada la campaña de publicidad

del Cantón Puerto Quito, los pobladores tomen la iniciativa de la creación

de nuevos centros turísticos impulsando así la economía del Cantón.

Objetivos de Productividad

Lograr que la mayor parte de los visitantes al Cantón salgan satisfechos con el

producto ofrecido y se posicione en sus mentes este destino para futuras

visitas, a la vez que el cantón sea recomendado a sus amistades.

Lograr que los reclamos que se tengan de los servicios del parque sean

corregidos y analizados por los prestadores, eso quiere decir que exista un

plan de control para los establecimientos turísticos.

Objetivos del Factor Humano

Lograr que la población del Cantón Puerto Quito vea los resultados positivos de

la campaña publicitaria a partir de un año de utilización de la misma y lo

relacione con el desarrollo del turismo en su comunidad.

Capacitar al personal del parque en áreas de servicio al cliente y control de

calidad.

Capacitar al personal involucrado con turistas en charlas de motivación e

integración para hacerlos parte activa del proyecto.

7.3 DIFERENCIACION MERCADOLOGICA

Diferenciación en las características físicas

El cantón Puerto Quito se diferencia de los demás destinos similares por ser un

destino que aun no ha sido explotado totalmente pero que posee infraestructura

136

turística de calidad, el número de visitantes que han aprovechado sus ventajas es

muy bajo pero cuentan con servicio turísticos que cubren sus necesidades.

Por otra parte su ambiente físico es inigualable, además la región biogeografía

concentra la segunda mayor cantidad de especies y subespecies de mariposas

endémicas de Ecuador, lo que equivale a un 25% de endemismo en zonas de

bosque húmedo tropical.

Diferenciación en la ubicación

La ubicación de Puerto Quito se considera como una ventaja para nuestros

propósitos, a solo dos horas y media de Quito uno de los principales centros de

distribución del Ecuador, el cantón esta comunicado con las diferentes ciudades

del país a través de la carretera Calacali-La Independencia que hace que el

desplazamiento hacia sus atractivos sea más fácil.

Diferenciación de Personal

Hay que tomar en cuenta que básicamente el personal que estará en constante

contacto con el turista son los mismos pobladores de la zona los cuales serán

perfectos guías en senderos , y anfitriones en los diferentes atractivos , dado que

están promocionando algo que ellos manejan a diario.

Solo debe pulirse a través de capacitaciones de servicio al cliente a los

involucrados, siempre teniendo en mente que es un proyecto orientado hacia su

bienestar.

Diferenciación en la seguridad

En cuestión de seguridad el cantón Puerto Quito tiene una gran ventaja con

respecto a sus competidores, el número de robos es mínimo para el número

pobladores de la zona, casi no existen problemas con este tema; sin embargo la

presencia policial es constante.

7.4 ALCANCE DE LA PROPUESTA MERCADOLOGICA

Después de haber ejecutado con éxito el estudio de mercado y de haber

determinado el perfil de los consumidores que se verán interesados en visitar el

cantón en estudio es necesario aplicar un Plan de Mercadeo, que nos permita

137

saber cuales serán las acciones que deberán tomar las autoridades cantonales

para enfrentarse al mercado.

El principal objetivo del marketing de destinos turísticos es integrar y encauzar los

esfuerzos gubernamentales y del sector privado, destinados a la promoción y

comercialización de la oferta turística de un lugar.

La importancia de crear un plan de marketing radica en el hecho de que además

de brindar la información recién detallada otorga una serie de ventajas adicionales

las cuales se traducen en los siguientes aspectos.

Fijar objetivos y metas lo cual nos permite establecer prioridades de

ejecución y optimizar la asignación de recursos.

Precisa con claridad que es lo que se debe hacer, así se elimina la

improvisación y se fomenta la cooperación entre todos aquellos que de una

u otra forma este siendo parte de la promoción y comercialización de la

oferta turística del destino.

Facilita la integración y coordinación de actividades para el desarrollo de las

operaciones de los mercados.

Permite efectuar el seguimiento y la evaluación de la acciones realizadas

para la consecución de los objetivos propuestos.

Es por ello necesario plantear cuales serán los objetivos que deseamos

alcanzar con en el plan de Marketing.

7.5 PLANES DE ACCION

7.5.1 Producto:

Después de saber que tipo de producto requiere la demanda, sabemos que el

Cantón Puerto Quito debe ser un destino que una en si actividades de distracción,

aventura y relax para los visitantes de poblados cercanos en especial los

habitantes de Quito, todas estas actividades deben estar envueltas en un servicio

de calidad a través del apoyo de la comunidad local.

El producto ha ofertarse consiste en la visita a las rutas propuestas y diseñadas

por la Ilustre Municipalidad de Puerto Quito las cuales deben estar

138

complementadas con servicios de alojamiento, alimentación, guía y prácticas de

deporte de aventura. (Ver anexo RUTAS TURISTICAS PUERTO QUITO).

Estrategias del Producto

Ofrecer una plataforma de servicios a cada uno de los perfiles de

consumidores sin que esto reste calidad a los productos.

Las actividades programadas deben cumplir las expectativas de los clientes

siempre añadiendo de parte de los prestadores de servicio un valor agregado

al producto.

Establecer alianzas estratégicas entre los diferentes prestadores de servicios

para la creación de un portafolio de productos, con diferentes actividades y

servicios que estén cubiertos en un solo precio, lo que le permite al visitante no

preocuparse de la contratación de cada uno de estos servicios.

Mejorar la calidad del servicio turístico en el canto Puerto Quito, dado que si los

servicios son buenos y cubren las expectativas de los visitantes existirá un alto

porcentaje de retorno al destino y promoción boca a boca a amigos y

familiares.

Capacitar a la población, a los dueños de negocios para mejorar la atención al

turista.

La población y gobierno local debe trabajar para mejorar y mantener los servicios

básicos e infraestructura vial que posee el cantón.

Productos turísticos de cantón Puerto Quito

Producto Estrella

Cantón Puerto Quito

Apoyo para el desarrollo Turístico

Sector Privado Nueva infraestructura Turística y hotelera

Secundario Secundario Primario

MACRO PRODUCTO TURISMO ECOLOGICO

MACRO PRODUCTO TURISMO AVENTURA

MACRO PRODUCTO TURISMO CULTURAL

Sector Público Mejoramiento de la Infraestructura Vial Y servicios básicos

139

En el desarrollo del plan de marketing el producto estrella es el Cantón Puerto

Quito, el mismo que para tener éxito en sus objetivos y alcanzar un

posicionamiento de marca deseado requiere el apoyo de los dos sectores, el

sector Publico y el Privado.

Cada uno de estos entes estará encargado de regular el normal funcionamiento de

sus funciones en con el fin de dar apoyo a este proyecto , en el sector publico ,

debe estar en la cabeza el Ministerio de Turismo del Ecuador , dando apoyo

técnico a los municipios y parroquias , en sus iniciativas .

Los municipios a la vez deben estar atentos al mejoramiento de la infraestructura

de servicios básicos y vial; elaborando proyectos de beneficio para la comunidad

como la recuperación de la imagen urbana de la ciudad y adecuada señalización

turística.

En cuanto al sector publico siendo ellos los primeros beneficiados, deben estar

siempre atentos al mejoramiento de los servicios turísticos como hoteles,

restaurantes y centros de distracción.

Por otra parte, el grafico nos muestra los el orden de prioridad de los Macro

Productos turísticos que son viables dentro del cantón, teniendo en cuenta que el

primordial será el turismo de Aventura, por las facilidades físicas del lugar y las

necesidades de la demanda y el cual atraerá mas flujo turístico .

Seguidamente están las actividades secundarias como el turismo de Ecológico y

Cultural que con el tiempo se irán desarrollando en mayor escala cuando el

producto principal este posicionado en la mente de los consumidores, y

fortalecerán el producto en si.

Logotipo

El logotipo a utilizarse, será el que ya ha sido diseñado por la ilustre municipalidad

de Puerto Quito y que tendrá el impacto que necesitamos para la afluencia de

visitantes a la zona

Cuando se creo el logotipo del cantón se realizo un estudio de colores para su

elaboración, se utilizo los colores verdes, anaranjados y azules los cuales son

colores tranquilos no trasmite tristeza o pasión y están asociados a conceptos

como la naturaleza, salud, dinero, frescura , abundancia y vigor.

La ave utilizada en el logotipo es el Zamarrito Pechinegro Eriocnemis

nigrivestis Zamarrito Pechinegro una de las aves características de la zona.

140

Todo esto sumado con el slogan PARAISO DE LA BIODIVERSIDAD, y el escudo

del Gobierno Cantonal, dan respaldo de las autoridades de la imagen que desean

proyectar.

141

Producto Estrella


MACRO PRODUCTOS TURISTICOS

MACRO PRODUCTO TURISMO

ECOLOGICO



Ruta de las Cascadas Lugar: Recinto Puerto Rico Atractivos: Cascada Azul Cascada del Silencio Cascada Escondida Actividades Practica de : Rapelling Trekking

Ruta de Aventura Lugar: Recinto el Silanche Atractivos: Balneario el Silanche Cascada del Silencio Bosque de Oro 1 Actividades Practica de : Senderismo Pesca deportiva Uso del Balneario

Ruta de la Marimba Puerto Quiteña Lugar: El Cabuyal Atractivos: Rió Silanche Danza y cultura Afroecuatoriana Actividades Gastronomía Local Ritmos ancestrales Vivencia comunidad local

Ruta de la piedra de Vapor Lugar: Recinto Piedra de Vapor Atractivos: Río Macallares Río Caoni Río Blanco( Piedra de Vapor) Actividades Practica de : Avistamiento de Aves Flora y Fauna Nativa Senderismo

Ruta de Asentamientos Precolombinos Lugar: Recinto el Achiote Atractivos: Unión Río Achiote y Río Caoni Bosques de Chiparos Tolas arqueológicas Actividades Reconocimiento de Vestigios Arqueológicos

142

Análisis:

El grafico anterior, indica las opciones que presenta las opciones de Macro

productos turísticos que son factibles dentro del área y se pretende enfatizar y

explotar mediante el plan de marketing presente.

Como producto primario tenemos el turismo de Aventura, en el cual los visitantes

tendrán la oportunidad de conocer varios de los lugares de la zona a través de la

práctica de los deportes que se pueden desarrollar.

Muchos de los recintos del Cantón Puerto Quito poseen escenarios naturales que

son aptos para deportes como Kayac, regatas, botes, como son los ríos Blanco y

el Caoni, en los cuales ya se ha venido practicando de forma local, en especial en

los feriados de carnaval, y las fiestas de cantonización.

En cuanto al Rapel en cascadas, este es el sitio adecuado para realizarlo, La

cascada del silencio y la Cascada azul con una pendiente de 20 metros, es sin

duda una de las actividades que despertaran más expectativa en los visitantes.

Muchos de los balnearios distribuidos en todos los recintos del cantón, también

dan la facilidad de otras actividades de menos riesgo, como la pesca deportiva y el

senderismo en el Balneario Silanche.

Otra de las opciones de Macro Productos que ofrece el portafolio de productos,

son los relacionados con las actividades Ecológicas, las cuales al igual que en las

actividades de aventura, están distribuidas en todo el cantón.

La biodiversidad en cuanto a flora y fauna se refiere es una de las más

privilegiadas en el país, miles de especies heliconias, bromelias y orquídeas, son

populares por los científicos que visitan la zona. Las características geográficas y

climáticas, hacen de este lugar un destino predilecto para turistas ecológicos

Pero también existen alternativas culturales dentro del cantón , dentro del recinto el

cabuyal a solo 15 minutos de Puerto Quito existe una población en su mayoría de

raza negra o afro puerto quiteña , los que se asentaron hace varios años en la

desembocadura del rió Silanche y la Sucia .

Esta comunidad mantiene sus raíces africanas y cuenta común grupo musical y de

danza dispuesta a deleitar a los visitantes con ritmos ancestrales como la

marimba, los arrullos y serenos.

143

Otra alternativa en el sector del recinto El Achiote a mas de observar la unión del

rió Achiote y caoni, encontramos un bello paisaje de Chiparos, aquí existen

vestigios arqueológicos

Puerto Quito ha sido el lugar de convergencia de diferentes culturas de la Costa y

de los Andes desde la prehistoria. En este lugar encontrará restos prehistóricos de

las diferentes regiones, asociados con tres períodos de la prehistoria: Formativo,

Desarrollo Regional e Integración. Según el número de sitios localizados, la cultura

Jama-Coaque constituye la más relevante dentro del período de Desarrollo

Regional

Hay que recalcar que Puerto Quito a demás de todo lo nombrado anteriormente el

turista puede deleitarse de la mejor gastronomía que cada uno de los recintos los

cuales guardan sus secretos a través de cada uno de las generaciones.

7.5.2 PRECIO

El precio es el único elemento del mix de marketing que genera ingresos, todos los

demás representan gastos.

El precio es la cantidad de dinero cobrada por el producto o servicio, es la suma de

valores que los consumidores cambian por el beneficio de tener o utilizar un

producto o un servicio.

De acuerdo al estudio de mercado realizado anteriormente la mayoría de turistas

que visitaron en cantón invierte un promedio de usd 50 hasta usd 75, en el cual el

precio debería incluir alojamiento de una noche, almuerzo, cena, desayuno, dos

actividades de recreación y transporte en una cooperativa si el origen de los

visitantes es Quito.

Desde luego estos precios van a variar según las necesidades de los turistas la

calidad de los servicios que desean contratar, dado que la infraestructura es

variada , vamos a encontrar un margen de diferencia entre un hotel de lujo , frente

144

a un hostal , sin embargo , lo que hay que procurar es que en cada uno de los

segmentos de adquisición , los precios sean coherentes y acorde al mercado.

ESTABLECIMIENTO PRECIO

Nombre Categoría Alojamiento por noche

Promedio de alimentación Distracción

HOTEL PUERTO QUITO SEGUNDA 15 9 15

MACALLARES SEGUNDA 14 7

SELVA VIRGEN PRIMERA 37 25 15

ISLA LA PRIMERA 35 20 13

KAONY LODGE PRIMERA 42 22

CABAÑAS ECOLOGICAS DON GAUCHO SEGUNDA 14 9

SHISHINK SEGUNDA 25 12 14

CABAÑAS DEL RIO TERCERA 20 15 13

SI SEÑOR TERCERA 12 6

CABAÑAS DEL SUIZO PRIMERA 40 17 15

ALDEA SALAMANDRA SEGUNDA 13 5 12

No incluye impuestos

Precios validos hasta diciembre 2009

Estrategias del Precio

Una de las estrategias que emplearemos, será presentar una gama

diferenciada de precios, según los perfiles de los consumidores, lo que quiere

decir, que así como hay un portafolio de productos, habrá diferencias de

precios por el número de actividades extras que desean realizar, el tipo de

alojamiento que tomaran y los lugares de comida que escogerán.

Realizar alianzas comerciales entre los principales prestadores de servicios,

con el objetivo de crear precios promociónales para grupos organizados, como

estudiantes de colegio o empresas privadas o publicas, dando gratuidades o

actividades extras.

145

Una de las estrategias que nos serán de utilidad es la política de precios de

Penetración, lo que nos llevara a dar precios bajos, para desanimar a nuestros

competidores y captar mercado.

La estrategia de diferenciación de precios, tendrá gran acogida en el publico, al

fijar tarifas para adultos y niños , da la posibilidad a una familia de ahorrar un

poco en ciertas actividades para invertirlas en otras.

Estrategias de Estacionalidad; tener precios especiales, en los meses de bajo

flojo de visitantes; es decir promocionar los meses en los cuales generalmente

Puerto Quito se queda sin turistas.

Canales de Distribución

La razón de ser de los canales de distribución es colocar a los productos lo mas

cerca posible a los consumidores para que su consumo sea mas simple y este al

alcance de todos. Tiene que ver el lugar donde se va a ofrecer el producto y la

forma de llegar al cliente.

Dado que Puerto Quito es una reunión de servicios y productos turísticos,

debemos utilizar los canales directos e indirectos para su distribución.

Esta combinación es la mas acertada, para este destino turístico , dado que hay

servicios que pueden ser distribuidos directamente , es decir sin la intervención de

ningún intermediario.

Sin embargo se podrá utilizar dentro del mismo esquema , el apoyo de agencias

de viajes mayoristas , así como la asistencia a ferias de turismo promocionadas

por El Ministerio de Turismo , o por la cámara de Micro empresarios de Pichincha.

146

CANALES DE DISTRIBUCION

7.5.3 PLAZA

Después de realizar el BRIEF del cantón Puerto Quito se ha determinado una gran

variedad de atractivos turísticos que pueden ser atizados para la creación de

paquetes turísticos con diferentes actividades deportivas y culturales, dada la

situación geográfica del cantón existe la facilidad de crear una gran gama de

actividades.

7.5.4 PROMOCION

Dentro del Marketing la promoción de los productos que desarrollemos, es uno de

los pasos fundamentales para poder difundir de forma correcta lo que estamos

vendiendo.

La fuerte competitividad que caracteriza al sector turístico sitúa a la promoción de

los destinos y productos turísticos como una pieza clave para su éxito. La

innovación e imaginación, serán la clave para desarrollar nuevas formas de

promoción de los destinos, dejando de lado las tradicionales formas de

comercialización que siempre se han venido utilizando por los diferentes

municipios en el Ecuador,

Producto Estrella


MACRO PRODUCTOS TURISTICOS

MACRO PRODUCTO TURISMO ECOLOGICO



FERIAS DE TURISMO MAYORISTAS DE TURISMO

Turistas Nacionales Y Extranjeros

Agencias Operadoras

Empresas de turismo

Turistas Nacionales Y Extranjeros

CANAL DE DISTRIBUCION

INDIRECTO

CANAL DISTRIBUCION

DIRECTO

147

La utilización de los cajeros automáticos en los mercados potenciales, para un

destino de promoción, es una herramienta valida, para que un alto número de

consumidores tengan en mente el mensaje que deseamos promover.

Promoción:

Se llama a los Alicientes o incentivos directos para aumentar las ventas tanto a

distribuidores como a consumidores buscando ventas inmediatas, acciones de tipo

comercial bajo una estrategia de marketing, que se enfocan en mejorar el nivel de

ventas a corto plazo.

Estrategias de la Promoción:

Viajes promociónales a los representantes de agencias de viajes, para que a la

posta promociones los atractivos del Cantón a nivel nacional.

Participación de parte del cantón y de las entidades privadas involucradas en el

turismo a ferias de turismo nacionales, auspiciadas por el Ministerio de

Turismo.

Convenios con colegios e instituciones públicas y privadas, para la realización

de paquetes personalizados, es decir desarrollo de actividades específicas

para los grupos como actividades de desarrollo de liderazgo, y trabajo en

equipo.

7.6 PUBLICIDAD

7.6.1ANÁLISIS DE FACTIBILIDAD Y EFECTIVIDAD DEL NUEVO SOPORTE

PUBLICITARIO:

En búsqueda de nuevos medios de publicidad para la difusión de los productos

turísticos, estamos seguros que la implementación de campañas de publicidad

dentro de este medio es factible y puede ayudar al desarrollo integral de las

comunidades que están involucradas.

148

Es por ello que el soporte estudiado esta constituido por dos partes:

El soporte visual en las presentaciones dentro de los cajeros automáticos

antes durante y después de la operación de las transacciones bancarias

El soporte físico al reverso del papel entregado después de las

transacciones en los ATM`s

Soporte visual

Simulador de cajero automático con la campaña de publicidad de puerto

Quito ( anexos)

El simulador fue creado con la finalidad de ver el producto final de la campaña el

cual será incluido en el sistema de los cajeros automáticos en el caso de que esta

propuesta sea aceptada por los involucrados.

Para su creación se utilizo fotografías tomadas en el cantón por la Ilustre

Municipalidad de Puerto Quito , facilitadas para la imagen de la campaña, las

fotografías fueron escogidas por el grado de representatividad del cantón y

orientándolo hacia nuestro portafolio de productos; los colores utilizados son los

mismos representativos del cantón sobresaliendo el verde, el rojo y amarillo.

Las pantallas que se utilizaron fueron las siguientes.

1. La pantalla de inicio es una fotografía panorámica de la ciudad, junto con el

ave característica del cantón , con la leyenda CONOZCA PUERTO QUITO ,

PARAISO DE LA BIODIVERSIDAD , mientras esto sucede el cliente ingresa su

tarjeta de debito o de crédito.

2. En la siguiente pantalla continuamos con la pantalla anterior, para ingresar

las opciones de idioma del cajero , recordemos que este servicio va a estar

habilitado en español e ingles

3. A continuación , veremos una pantalla con una grafica de los deportes de

aventura que se puede realizar en la zona con la leyenda AVENTURA A UN PASO

DE QUITO-

149

4. En la cuarta pantalla se puede apreciar de fondo una especie característica

de la región , junto con la frase BIODIVERSIDAD.

5. La siguiente pantalla muestra las diferentes transacciones que se pueden

realizar, con un el fondo de una de las cascadas mas característicos de la zona,

con la leyenda CASCADAS.

6. Aquí se puede elegir cada una de las opciones que a la vez nos arrojara a

otras pantallas para realizar las transacciones lo importante es mantener el

mensaje claro en cada una de las pantallas de fondo.

7. Al terminar de realizar la transacción siempre hay un tiempo de pausa en

que los datos buscan y traen información del banco original a través de las

plataformas de información, esto demorara un minuto en que se desplegara una

pantalla con la frase GENTE AMABLE LO ESPERA CON LOS BRAZOS

ABIERTOS.

8. Como cierre de la publicidad al desplegar el recibo de la transacción,

encontraremos en soporte físico de la campaña que a continuación explicaremos

Soporte Físico de la campaña:

Entre los principales componentes se encuentran:

Tamaño

El gramaje del papel

Color del papel

Impresión ( numero de tintas que utilizara)

Tiraje

Frecuencia

Impactos

Cobertura

El complemento ideal para el soporte visual será el soporte físico ya que una vez

que el cliente haya visualizado durante la transacción las opciones que tiene en

Puerto Quito necesita información más exacta del cantón la misma que debe ser

corta pero directa.

En el dorso del recibo apreciaremos el logotipo del cantón junto con el mapa para

poder llegar al cantón, muchas veces las instituciones ocupan esta parte del

recibo para recordar a sus clientes no botar a la basura sus recibos nosotros lo

aprovecharemos para hacer un refuerzo físico a la campaña.

150

Teniendo en cuenta los estudios realizados por Banred, 6 de cada 10 personas

guardan sus recibos, para realizar contabilidad personal.

Campaña de Publicidad

A través de varias conversaciones con

especialistas inmersos en el mundo de la

banca nacional, hemos podido concluir,

que si bien la campaña de publicidad es

viable y puede ser una realidad dentro de

los cajeros automáticos de Quito, debe

cumplir con ciertas características para

que sea aceptado como producto

difundidle.

Es necesario y primordial que la

campana publicitaria se encuentre

respaldada por una entidad pública ya

sea un Municipio, un Gobierno

Provincial o el Ministerio de Turismo.

Esto se debe a la credibilidad que

debe tener un producto para ser

auspiciado por un grupo de entidades

financieras afiliadas a Banred.

La publicidad en los cajeros automáticos será lanzada durante seis meses

seguidos, (los meses comprendidos entre enero y junio) cubriendo la

temporada baja de Enero y la alta de febrero en carnaval. Esto servirá para

medir el grado de efectividad de la campaña y si es conveniente aplicarla en

otras temporadas del año.

Preparar a la comunidad para la llegada de nuevos visitantes, mejorando la

calidad de los servicios turísticos, a través de campañas de capacitación de

cómo funciona la campaña exactamente.

151

Preparar a los personeros municipales para dar información apropiada al

visitante , recordemos que dentro de la campaña existe un soporte físico que

es los recibos de transacción en la parte de atrás tendrá un mensaje que

provocara que los turistas lleguen al municipio para reclamar un souvenir es

ahí donde los encargados deben dar a conocer los servicios del cantón.

152

CAPITULO VIII

PRESUPUESTO DE MARKETING

8.1 CANJE PUBLICITARIO

El canje publicitario es una tradicional práctica de los medios que consiste en

intercambiar espacios de publicidad por los servicios o productos que realiza el

anunciante.

Los consumidores ya están frenando sus gastos, y necesitan ser mejor

convencidos antes de efectuar su compra. Ahora las empresas dependen más que

nunca de mantener los niveles de conocimiento de su marca, y eso se tiene que

pagar de alguna manera.

Los intercambios han tratado de mejorar los estados financieros usando el

marketing y la publicidad. Sin departamento de marketing y agencia de publicidad,

las empresas que tradicionalmente han usado el trueque a menudo han creado

ofertas unilaterales especificando los medios de comunicación que no se ajustaban

al plan y no podían ser modificados, y los contratos fueron injustamente sesgados

en contra del marketing.

Esto está cambiando rápidamente. La tecnología está ofreciendo un modelo de

intercambio transparente que permite un valor real a nivel de marketing. Y más

según la capacidad de cada empresa en conseguir convertir sus activos en

presencia en los medios en consonancia con los planes de la marca.

Están en lo cierto. No hay razón por la cual las empresas no puedan proporcionar

a los medios de comunicación aquello que satisfaga a ambas partes. Lo único que

requiere son dos cosas: que el departamento de marketing y las agencias se

encuentren dentro de la transacción desde el comienzo, y que todos los activos se

valoran realista y comparablemente

IMPLEMENTACION

153

Para poder implementar un plan de marketing turístico es importante contar con

dinero necesario para la ejecución del mismo.

En nuestro medio la propuesta de una campaña de publicidad a través de cajeros

automáticos es una iniciativa nueva que surgió hace pocos años por ello no se

tiene una base real de cuanto es el valor a pautar por colocar este tipo de

publicidad en cajeros automáticos, que sin duda tiene un gran alcance hacia el

consumidor .

Es por ello que una alternativa factible seria el canje publicitario entre las partes

interesadas, donde el pago de los servicios no sea monetario sino a través de

mutua publicidad entre las partes que se manejaría de la siguiente manera.

Por parte del GOBIERNO CANTONAL DE PUERTO QUITO, a cambio de

publicidad turística en los cajeros automáticos para incentivar nuevas visitas de

turistas desde la ciudad de Quito durante tres meses, se compromete a financiar el

pago de el pautaje publicitario dentro del cantón Puerto Quito para promocionar los

servicios de BANRED que a continuación se detallan

Tipo de

publicidad unidades Tipo

Valor mensual por

unidad

Valor

Total

Publicidad en

buses 10 buses

Lateral /

Posterior

$180

1.800

Vallas

peatonales

iluminados 2 vallas Una cara

$1500

3.000

Valla 16 X 8

metros

2

gigantografias Una cara

$4000

8.000

Publicidad

triciclos

Marcos de

metal 15 triciclos

rotulo

posterior

$50

500

TOTAL 13.300

.

Tiempo de Pautaje: 3 meses

Total de inversión: 39.900 dólares

154

A cambio, BANRED se compromete a incluir dentro de la presentación de sus

cajeros automáticos la cuña publicitaria del Cantón Puerto Quito, que ya fue

explicada anteriormente.

Se estima que con este tipo de publicidad mas de 700.000 de personas miraran

este mensaje mientras realizan sus transacciones y se considera que 30.000

conservan el recibo del cajero , todos estos datos han sido obtenidos gracias a un

estudio realizado por el Sistema de Compensación y Liquidación de Pagos y

Valores del Ecuador ( CEMLA) en diciembre del 2005

8.1.1 Términos y Condiciones del Pautaje Publicitario

Este acuerdo solo funcionara si las dos partes están de acuerdo con los términos

y condiciones del pautaje publicitario.

En el sondeo de opinión dentro de las partes interesadas, la idea es aceptable , de

parte de BANRED , mientras que el departamento de marketing sean el organismo

que regule , tanto los artes dentro de los ATM´s como de la publicidad que el

GOBIERNO DE PUERTO QUITO financie dentro de su población.

Los artes no deben incluir mensajes fuera de los que se pautaron y que no

promocionen de forma directa a ningún prestador en especial dentro del Cantón,

es decir, la publicidad será integral para los productos turísticos de la comunidad y

no a intereses particulares o privados.

La imagen que se manejara como la responsable de la publicidad será, EL

GOBIERNO CANTONAL DE PUERTO QUITO, o en su defecto EL MINISTERIO

DE TURISMO DEL ECUADOR, fijándose su logotipo durante la publicidad.

La duración del pautaje publicitario será de tres meses, los cuales serán

especificados por los personeros del Cantón, de a cuerdo al impulso que quiera

darse a determinada parte del año.

Por otra parte, EL GOBIERNO CANTONAL DE PUERTO QUITO, se compromete

a financiar y a difundir la marca BANRED dentro de su cantón a través de el

financiamiento de los medios publicitarios ya detallados anteriormente, según los

artes entregados por el departamento de marketing de dicha empresa, y dispuesta

155

en al ciudad según los parámetros que maneje los municipios involucrados dentro

de su planificación territorial.

El gobierno cantonal será quien decida los lugares apropiados de las valla

156

CAPITULO IX

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

CONCLUSIONES RECOMENDACIONES

Puerto Quito es un cantón con

grandes oportunidades de

desarrollo turístico al contar con

una planta de servicios que si bien

no es avanzada a contribuido para

posicionar al cantón en un destino

local de turismo deportivo.

Es importante reforzar la planta de

servicios en especial en la zonas

rurales del cantón dado que la

iniciativa es captar mas visitantes.

Su mejoramiento no es solo un

esfuerzo gubernamental sino trabajo

en conjunto con la comunidad.

La mayoría de turistas que

hallamos en Puerto Quito no

llegaron al cantón gracias a una

adecuada promoción sino de una

forma casual, no planificada,

complicando al estadía de sus

visitantes

Al aplicar un adecuado plan de

marketing en el cual los turistas

puedan despreocuparse de los

servicios que contrataran al llegar al

cantón, se consigue que se optimice

el tiempo de visita y mejorar la calidad

de vista de los turistas.

La actividad turística esta

respaldada por el Ilustre Gobierno

Cantonal de Puerto Quito, los

cuales dentro de su organigrama

funcional cuenta con un área

destinada al desarrollo del turismo y

que en la actualidad brinda

información al turista y asesoría en

cuanto a servicios de alojamiento y

distracción

Seria recomendable que el gobierno

cantonal implemente el material

promocional dentro de sus

instalaciones y brinde rutas opciones

de rutas organizadas de viaje que

incluyan la utilización de los servicios

que oferta el cantón, También se

aconseja que las autoridades

pertinentes se mantengan informados

a cerca de las ferias de turismo que el

MINTUR organiza cada año para

promocionar los nuevos destinos en

el país.

Puerto Quito posee una partida

presupuestaria anual que se ha

Una iniciativa que el Cantón debe

tener en consideración es conseguir

157

utilizado para la solución de

problemas urgentes como

adoquinado y alcantarillado,

dejando al desarrollo turístico y

ambiental relegado a un segundo

plano.

apoyo en entidades privadas ong´s y

autofinanciamiento para la aplicación

de planes de desarrollo turístico y

protección ambiental de sus recursos.

Los biodiversidad con la que cuenta

el cantón es una de las mas

apreciadas dentro de la zona,

localizada en uno de los puntos con

mayor endemismo del país, aloja

en si una serie de recursos

naturales de gran belleza.

Lastimosamente esta se ve a

amenazada a diario por la

contaminación de los ríos y

cascadas.

La contaminación de los potenciales

lugares turísticos en la zona es un

gran problema por ello el gobierno

provincial y la comunidad debe

concienciar en los daños a futuro que

puede acarrear seguir con esta

conducta.

Se deben organizar comités que

controlen y castiguen los daños al

ambiente apoyados por las

autoridades locales.

Al realizar el estudio de mercado se

descubrió que el perfil de visitantes

son personas desde los 25 a 40

años , de clase media alta , en

busca de nuevos lugares para la

apreciación de la naturaleza y

practica de deportes de aventura

Se recomienda que la campaña vaya

dirigida hacia el perfil de consumidor

que ya se ha investigado, es decir

ponerlo a su alcance en medios que

sabemos que llegaran a su

conocimiento e interés estos deben

ser eficaces y lograr posicionarnos en

el mercado.

Al realizar el análisis de mercado y

plantear a los encuestados el grado

de confianza que tendría en la

publicidad de cajeros automáticos,

un alto porcentaje se muestra

interesado en este tipo de

publicidad

Seria recomendable que este tipo de

publicidad sea viable siempre y

cuando esta no dañe los principios

estéticos de las presentaciones de los

ATM¨s y no complique las

operaciones en los mismos

Hay que apreciar también que uno

de los medios mas populares por el

cual visitantes extranjeros obtienen

Es importante por este motivo que el

personal que este a cargo de brindar

información del cantón este

158

dinero es a través de cajeros

automáticos en la ciudad de Quito,

es aquí donde deben recibir

sugerencias de que lugar visitar

dentro del país..

capacitado para lidiar con extranjeros

es decir maneje otro idioma de

preferencia Ingles

Durante la realización de este

proyecto también se evaluó a los

prestadores de servicios los cuales

no se sienten apoyados por las

autoridades pero están prestos a

iniciar cambios en sus lugares de

trabajo si existirá el propósito de las

autoridades de incrementar el

numero de turistas.

Es importante reforzar las

conversaciones entre los personeros

del cantón con las autoridades y

mantener las vías de comunicación

abiertas para la ejecución de futuros

planes , el mutuo acuerdo será la

base para que el proyecto se ejecute

sin problemas y con el apoyo de la

comunidad involucrada

La estacionalidad es uno de los

problemas mas grandes que tiene

el sector turístico en este cantón,

dado que solo ciertos meses, existe

una afluencia de turismo muy fuerte

y en otro meses es casi nula . Esto

provoca que las actividades

turísticas sean tomadas a la ligera y

no exista un plan base paras como

tratarlo

El impulso en las épocas del año con

menos cantidad de turistas , debe ser

un esfuerzo conjunto en el cantón ,

implementando sugerencias de viaje

a colegios y empresas publicas y

privadas para realizar sus actividades

de integración y dinámicas de grupo

en el cantón

Si bien la situación económica del

país no es de la mejor que hemos

tenido posterior a las elecciones y

re elección del Sr. Presidente

Rafael Correa, existe un ambiente

de mayor estabilidad que los dos

años anteriores.

Este es el momento adecuado para la

ejecución de este plan, dado que el

estado confisco varias empresas que

ahora son de orden publico, entre

ellas varias instituciones bancarias

pertenecientes a BANRED , las

cuales podría dar el paso inicial de

operaciones , haciendo un acuerdo de

operaciones entre organismos

estatales en este caso la entidad

bancaria interesada y el gobierno

159

cantonal de Puerto Quito.

La variedad productos que se

pueden desarrollar en este cantón

están derivados de las

potencialidades que posee cada

lugar, es decir el Cantón Puerto

Quito ofrece facilidades para el

desarrollo de productos de

ecológicos, culturales y deportivos

Se debe explotar adecuadamente el

potencial turístico del cantón,

procurando el cuidado de los recursos

que posee, por ejemplo en el cantón,

la destrucción de sus vestigios

arqueológicos es diaria debido a que

no tiene los cuidados necesarios, lo

cual puede causar la perdida parcial o

total del recurso.

La competencia que actualmente

existe en Puerto Quito no se

encuentra organizada , no tiene un

control de ingresos y egresos y se

maneja de una forma muy artesanal

,El mayor competidos es Mindo ,

que si bien es un destino ya

posicionado en Quito , sufre de

problemas de control y

preservación de sus atractivos , los

cuales han perdido en el transcurso

de los años su características

originales

Si bien el Cantón Puerto Quito se

encuentra a mayor distancia que la

parroquia Mindo de la ciudad de

Quito, ofrece una variedad de

recursos aun no descubiertos por la

mayoría de sus visitantes, es por ello

que debemos promocionar este

cantón por los atractivos aun en

estado virgen y planear con las

autoridades su conservación.

En cuanto a la implementación de

publicidad en cajeros automáticos,

cabe recalcar que en nuestro país,

el uso de estos medios es muy

común en la población, su

crecimiento en los últimos años ha

sido de un 30% abarcando todo el

territorio nacional.

Se recomendó empezar

conversaciones con organismos como

BANRED o directores de productos

de las entidades bancarias en cuanto

al uso apropiado de promoción de

ciertos productos, los cuales deben

estar amparados por una

organización gubernamental, este tipo

de colaboración crea conciencia

social dentro de las entidades

privadas para el desarrollo del turismo

en comunidades con pocos ingresos.

160

La implementación de publicidad en

los cajeros automáticos esta

propuesta con dos soportes , uno

físico y otro audiovisual , las dos

para reforzar el posicionamiento del

producto en el mercado

Se recomienda que el momento del

diseño de la campaña tanto

audiovisual como física, el uso de los

colores e imágenes vayan dirigidas al

publico a captar y recordando siempre

en la mente al cantón Puerto Quito.

Según estudios realizados por

Banred, 6 de cada 10 personas

guardan el recibo que los ATM

entregan después de cada

transacción, con un periodo de

tiempo de un mes .

Es por ello que el mensaje que conste

en la parte posterior del recibo debe

ser clara y directa de manera que el

usuario incluya en sus planes de

viaje a futuro a Puerto Quito.

Según conversaciones realizadas

con personeros tanto de las

instituciones bancarias y redes

automáticas de información

BANRED como de los municipios e

entidades relacionadas con fines

turísticos en Ecuador la propuesta

es viable siempre y cuando se

establezca estrategias de pautaje

publicitario claras para ambas

partes.

Se recomienda que el tema de la

difusión de publicidad en los cajeros

automáticos sea manejado y

analizado por las partes interesadas

como una nueva alternativa de

interacción entre entes de la sociedad

con un fin en común ; el desarrollo

turístico sostenible de una comunidad

con potencial pero sin recursos

económicos.

A

N

E

X

O

S

A

N

E

X

O

1

CASCADA DEL SILENCIO

CASCADA AZUL CASCADA DE YAGE

A

N

E

X

O

2

FLORA DEL CANTON

MANIFESTACIONES

CULTURALES

PLAZA DEL GUAÑITO

EVENTOS DEPORTIVOS

A

N

E

X

O

2

TRIATRON

AGROTURISMO

ARQUEOLOGIA

DEPORTES DE

AVENTURA

A

N

E

X

O

3

A

N

E

X

O

4

ENCUESTAS

ENCUESTA APLICADA A PRESTADORES DE SERVICIOS TURISTICOS

DE PUERTO QUITO

Objetivos: El objetivo de la presente es conocer su opinión a cerca de los la manera

como se esta manejando el turismo dentro de su comunidad y como podría ser mejor.

Le pedimos gentilmente nos ayude a contestar la encuesta, con fines académicos

1.) A que actividad económica se dedica usted para obtener sus ingresos?

Marque con una X

Actividades relacionadas con:

Hospedaje ______ Alimentación ______

Transporte ______ Distracción ______

Centros de Diversión _______

2.) Que le parece la promoción que se da al Cantón Puerto Quito, para la

difusión de sus atractivos turísticos?

La promoción que se esta dando es:

Excelente ______ Bueno ______

Suficiente ______ Escaso ______ Malo ______

3.) Esta usted de acuerdo en participar periódicamente para la toma de

decisiones con respecto al desarrollo turístico dentro de la comunidad?

Si participaría regularmente ______ Si participaría eventualmente______

No participaría ______

4.) Que piensa usted que hace falta para que la actividad turística dentro de

Puerto Quito y la practica de tours organizados, pueden desarrollarse de

mejor manera?

5.) Se siente preparado, dentro de su actividad económica, para recibir en sus

instalaciones grupos de turistas nacionales y extranjeros?

Si me siento preparado _____ No me siento preparado ______

6.) De que manera, su establecimiento, hace publicidad a los servicios que

oferta?

Periódicos_____ Radio_____ Flayers _____

Televisión _____ Revistas Turísticas _____ Paginas

Amarillas______ Internet ______

7.) Los resultados que da la publicidad a su establecimiento es:

Excelente ______ Bueno ______

Suficiente ______ Escaso ______

Malo ______

8.) Si el gobierno Cantonal emprendiera una nueva forma de publicidad para los

atractivos turísticos de Puerto Quito usted estaría dispuesto a apoyar esta

iniciativa

Si estaría dispuesto_______ No estaría dispuesto______

9.) Si esta iniciativa se pone en marcha , usted estaría dispuesto a mejorar la

calidad de sus productos dentro de su establecimiento?

Si estaría dispuesto_______ No estaría dispuesto______

10.) Cuales considera usted que deberían ser los lugares dentro de su

comunidad que deben tener mas promoción turística?

Nombre 3 de ellos

________________________________________

_______________________________________

ENCUESTA APLICADA A TURISTAS ACTUALES DEL CANTÓN

PUERTO QUITO

Objetivos: El objetivo de la presente es conocer su opinión a cerca de los atractivos

turísticos del Cantón Puerto Quito y los servicios que ofrece.

Le pedimos gentilmente nos ayude a contestar la siguiente encuesta, con fines

académicos.

1. Cual es el motivo de su visita a Puerto Quito ?

Negocios_____ Salud y Medicina_____ Educación Estudios____

Convenciones _____ Distracción ______ Otros_____

2. Que días prefiere visitar Puerto Quito?

De lunes a viernes_____ Fines de semana______

3. Con quien realiza sus actividades de distracción.

Solo _____ Familia_____ Amigos_____

4. Cuantas personas le acompañan en su viaje normalmente?

1 a 2 personas_____ 3 a 5 personas_____ 6 a 8 personas _____

9 a 11personas _____ mas de 12 personas_____

5. Para la organización de su viaje a Puerto Quito , usted busco información en

:

TV _____ Referencias de amistades _____ Prensa escrita _____

Otros _____

6. Cuantas veces a visitado los atractivos turísticos de Puerto Quito ?

Una vez 2 Veces más de 3 veces

7. Cuales de las siguientes actividades realizo en el transcurso durante su

visita

Tour de cascadas _____ Actividades en ríos _____Comida tradicional _____

Visita a Hostería Ecológicas _____ Visitas zonas arqueológicas _____

Visitas vivenciales a las comunidades locales _____Fiestas Populares _____

8. Podría nombrar tres lugares dentro de Puerto Quito le hayan interesado?

___________________________________________

___________________________________________

9. Durante su viaje , cual fue el su promedio de gasto ?

Menos de 25 dólares _____ De 26 a 50 dólares _____ De 51 a 75 dólares_____

Mas de 75 dólares_____

10. Cual es el porcentaje adecuado, que usted designa en su presupuesto de


Porcentaje en Alimentación ______

Porcentaje en Hospedaje ______

Porcentaje en Trasporte ______

Porcentaje en Amenidades y Distracción ______

11. Que le pareció su visita a Puerto Quito , sus atractivos y servicios ?

Muy Satisfactoria______ Satisfactoria ______Poco Satisfactoria ______Nada

12. Que cree usted que le hace falta a Puerto Quito y sus atractivos para que sea

apta para el recibimiento de turistas nacionales y extranjeros?

Infraestructura Vial ______ Infraestructura Hotelera______

Infraestructura de Restaurante ______ Infraestructura en Telecomunicaciones

Infraestructura Servicios Básicos ______

13. Volvería a visitar Puerto Quito y lo recomendaría a sus amigos ?

SI ______ NO______

14. Que edad tiene?

15. Señale con una X su nivel de educación

Primaria _____ Secundaria_____ Superior _____

Señale su ocupación con una X

Ama de casa _____ Empleado Publico______

Empleado Privado_____ Estudiante______

ENCUESTA APLICADA A TURISTAS POTENCIALES DEL CANTÓN PUERTO QUITO

Objetivos._ El objetivo de la presente es conocer su opinión sobre lugares turísticos

dentro de la Provincia de Pichincha y la promoción que reciben. Le pedimos gentilmente

nos ayude a responder la siguiente encuesta, para fines académicos

1.) Cual es su motivo de viaje mas usual?

Negocios_____ Salud y Medicina _____ Educación Estudios____

Convenciones _____

Distracción ______ Otros _____

2.) Para su esparcimiento y diversión usted busca alternativas de viaje dentro

de la Provincia de Pichincha?

SI_____ NO_____

3.) ¿Enumere 3 lugares que visite dentro de la Provincia de Pichincha en busca

de distracción?

___________________________________________

___________________________________________

4.) Con que frecuencia visita estos lugares?

Anual _____ Mensual _____ Semana_____

5.) Que días acude a estos lugares

De lunes a viernes_____ Fines de semana______

6.) Con quien realiza sus actividades de distracción.

Solo _____ Familia_____ Amigos_____

7.) Cuantas personas le acompañan en su viaje normalmente?

1 a 2 personas_____ 3 a 5 personas_____ 6 a 8 personas _____

9 a 11personas _____ mas de 12 personas_____

8.) En orden de importancia indique el motivo principal para visitar los lugares

de distracción?( del 5 al 1 siendo 5 mas importante)

Pasar tiempo en familia,_____ Relajarse_____

En busca de aire puro_____ Hacer deporte_____ Para salir de la

rutina_____

9.) Según sus preferencia indique las actividades que le gustaría encontrar?

Tour de cascadas _____ Actividades en ríos _____

Comida tradicional _____ Hostería ecológicas_____

Visitas zonas arqueológicas _____

Visitas vivénciales a las comunidades locales _____

10.) Como se informan de los nuevos lugares de distracción y en que orden de

importancia

Periódicos_____ Radio_____ Flayers _____

Televisión _____ Referencias de amigos_____ Revistas_____

11.) Que tan conforme se encuentra con lo que existe actualmente en cuanto a

lugares de distracción dentro de la Provincia de Pichincha?

Mucho ______ Poco_____ Nada______

12.) Si le ofrecieran un nuevo lugar de distracción acorde a sus necesidades de

esparcimiento en Puerto Quito Usted?

Lo visitaría ______ Quizás lo visitaría_____ No lo visitaría ______

13.) Cual es el promedio de gasto durante su viaje por persona , por día ?

Menos de 50 dólares _____ De 50 a 100 dólares _____

De 101 a 150 dólares____

14.) Cual es el porcentaje adecuado, que usted designa en su presupuesto de


Porcentaje en Alimentación ______ Porcentaje en Hospedaje______

Porcentaje en Trasporte______ Porcentaje en Distracción ______

15.) Posee cuenta bancaria? SI_____ NO_____

16.) Con que frecuencia utiliza el cajero automático al mes

1 vez al mes _____ De 2 a 3 veces al mes_____

3 a 5 veces al mes_____ Mas de 5 veces al mes_____

17.) Que opinaría de la publicidad de lugares turísticos durante sus

transacciones en los cajeros automáticos

Es muy interesante_____ Interesante _____ Poco interesante _____

18.) Confiaría usted en los productos turísticos promocionados en un cajero

automático?

Si_____ No _____

19.) Que edad tiene? ______

20.) Indique en que rango se ubican sus ingresos económicos al mes

0 a 300 dólares _____ 301 a 400 dólares_____

401 a 500 dólares_____ Mas de 500 dólares_____

21.) Señale con una X su nivel de educación

Primaria _____ Secundaria_____ Superior _____

22.) Señale su ocupación con una X

Ama de casa _____ Empleado Publico______

Empleado Privado_____ Estudiante______

ENCUESTA TURISTAS POTENCIALES EXTRANJEROS

SURVEY TO POTENTIAL FOREIGN TOURISTS

The purpose of this is to know your opinion about tourist attractions in the province of

Pichincha and the promotion they receive.

Kindly ask you to help us respond to the following survey for academic purposes

What is your reason for travelling usually?

Business____ Health and recreation____ Studies___

Conventions/ Fairs____ Pleasure____ Others____

Are you looking for alternative places to go for recovery and pleasure near to

Quito?

Yes____ No____

Please name places you have been to in search of distraction around to Quito?

______________________________

______________________________

______________________________

Which days you usually stay there?

Monday to Friday____ Weekend____

With whom you spend your recovering or distracting activities?

Alone____ Family____ Friends____

How many people do accompany you on those trips?

1 ____ 2 to 3____ 4 to 5 ____

In order of importance indicate your main purpose for visiting places of

distraction.

1 to 5 with 1 being the most important

Spend time with family____ Pure air____ Sports____

Relax____ To escape from the routine____

According to your preferences, indicate the activities you would like to find on

your trips.

Waterfall tours____ Activities in the river____ Traditional food____

To visit archeological sites____

Discovery trips to local communities____

Nature lodges____

How do you get informed of new places of distraction?

In order of importance. 1 to 5 with 1 being the most important

Newspapers____ Radio____ Flyers____

TV____ Recommendations____ Magazines____

How far does the existing offer satisfy your expectations?

A lot____ Not much____ Not at all____

If there was a new place of distraction, meeting your requirements, you would:

Defenitly go there____ Maybe go there____ Not go there____

How much is your average expense per person, during a trip?

Less than 75$ ____

76$ to 120$ ____

121$ to 170$ ____

How many percent of your budget go to:

Food____

Hotel____

Transport____

Entertainment and pleasure____

Do you have a bank account?

Yes____ No____

During your trip you use?

ATM ______ Travels check______ Credit cards______

What do you think of advertisements for tourism during your transactions on the

ATM?

Very interesting____ Interesting ____ Not interesting____

Would you trust in the offers promoted on the ATM?

Yes____ No____

What is your age? ____

Occupation:

Housewife____ Public employee

Private employee____ Student____

Nationality? _________________

A

N

E

X

O

5

SIMULADOR DEL

CAJERO AUTOMATICO

BIBLIOGRAFIA

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Tesis La Mejor de Puerto Quito

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