TESIS PARA MAESTRÍA EN COMUNICACIÓN...
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UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS ANDES FACULTAD DE COMUNICACIÓN Y EDUCACIÓN MAESTRÍA EN GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN CORPORATIVA TESIS PARA MAESTRÍA EN COMUNICACIÓN CORPORATIVA TEMA: Manual de Redacción y Estilo Periodístico para Diario Regional Los Andes LIC. JULIO A. BRAVO MANCERO AUTOR DR. JUAN ÁLVAREZ TUTOR
Transcript of TESIS PARA MAESTRÍA EN COMUNICACIÓN...
UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS ANDES
FACULTAD DE COMUNICACIÓN Y EDUCACIÓN
MAESTRÍA EN GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN
CORPORATIVA
TESIS PARA MAESTRÍA EN COMUNICACIÓN
CORPORATIVA
TEMA:
Manual de Redacción y Estilo Periodístico para Diario Regional Los
Andes
LIC. JULIO A. BRAVO MANCERO
AUTOR
DR. JUAN ÁLVAREZ
TUTOR
ii
AMBATO, ENERO DE 2014
CERTIFICACIÓN DEL TUTOR
CERTIFICO QUE EL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN: MANUAL DE REDACCIÓN
Y ESTILO PERIODÍSTICO PARA DIARIO REGIONAL LOS ANDES DE LA
AUTORÍA DEL LIC. JULIO BRAVO MANCERO, HA SIDO REVISADO Y
CORREGIDO; EL MISMO SE ENCUENTRA APTO PARA SU APROBACIÓN.
Ambato, enero de 2014
iii
DECLARACIÓN DE AUTORÍA
Los contenidos de la presente investigación pertenecen y son de absoluta responsabilidad del
autor.
iv
DEDICATORIA
A mis padres, mis hermanos y
sobrinos
A mi esposa, Miriam Eulalia
A mis hijos: Julio Adolfo y Carlos
Sebastián, especial motivación para
el desarrollo de esta investigación.
Al dilecto amigo y maestro Carlos
Larrea Naranjo
A mis estudiantes de la Unach por
su comprensión y por el tiempo
robado en este nuevo desafío.
Tú Nívea ilusión que me arrojó a los
brazos de la ciencia. Filosofía y
teoría, unidas para la consecución de
este objetivo, uno de los más
grandes de mi vida.
v
AGRADECIMIENTO
A Dios
A la Universidad Regional
Autónoma de los Andes.
A Diario Regional Independiente
Los Andes.
vi
RESUMEN
Este trabajo de investigación se centra en el tratamiento de los contenidos periodísticos de
Diario Regional Los Andes que, sin un Manual de Redacción y Estilo, no posee las
herramientas necesarias para la presentación en sus ediciones. Los resultados del análisis de
contenido y el ejercicio de observación, efectuado por el investigador identifican los aspectos
que deben mejorarse.
El posicionamiento que tiene el medio impreso en la región central de país es un indicador
para que cambie la realidad, en la que se desenvuelve. Sin embargo, posicionamiento no
implica preferencia al momento de su adquisición.
La investigación desnuda las debilidades y propone estrategias a través de un documento que
oriente el trabajo periodístico desde la definición de las políticas Editorial y Comunicacional,
redacción, la aproximación a las fuentes, el uso de los géneros periodísticos y la distribución
de los contenidos en las páginas. Se sugieren elementos de ayuda gráfica que permitirán a los
lectores disfrutar de un diseño atractivo con el contenido como piedra angular.
La teoría como insumo principal descubre la práctica llena de oportunidades para ejercer un
periodismo diferente, cercano a la gente, lejano del poder social, político, económico, cultural,
deportivo. Es un conjunto de procedimientos que muestra nuevos enfoques que pueden
emplear los periodistas de Los Andes para entregarle al lector calidad, en cada edición.
Las nuevas tendencias periodísticas demandan la fijación de acciones claras para servir de
mejor manera a la sociedad.
Y en estas páginas se encuentran las opciones que el periodismo exige. La decisión de los
directivos del medio impreso fue valiosa para esta investigación. Su apertura denota el interés
que tienen para mejorar e insertarle a Los Andes en la cultura de un verdadero periódico líder
del centro del país.
vii
SUMARY
This research work focuses on the treatment of the journalistic contentses of Regional Daily
Newspaper The Andes that, without a Manual of Redacción and Estilo, he does not have the
tools necessary for the presentation in his editions. The results of the analysis of contents and
the exercise of observation, made they identify the aspects that should get better for the
investigator.
The positioning that the midway printed at the central region of country has is an indicator in
order that you change reality, in the one that becomes unwrapped. However, positioning does
not imply preference at the moment of its acquisition.
Investigation reveals weaknesses and proposes strategies through a document that guides the
journalistic work from the definition of the policies Editorial and Comunicacional, wording,
the approximation to the sources, the use of the journalistic textiles and the distribution of the
contentses in the pages. They suggest elements of graphic help that will allow the readers
enjoying an attractive design with the contents like cornerstone.
The fraught pilot of opportunities to exercise a different journalism, near the people, distant of
the social, political, cost-reducing, cultural, sports power discovers the theory like main raw
material. It is a how-to set that shows new focuses that they can use the journalists of the
Andes to deliver quality to the reader, in each edition.
The new journalistic tendencies demand the fixing of definite stocks to serve as better way to
the society.
And the options that journalism demands find themselves in these pages. The decision of the
executives of the printed midway was valuable for this investigation. His opening denotes the
interest that they have for the better and to insert it to The Andes in the culture of a true
newspaper leader of the center of the country.
viii
ÍNDICE GENERAL PORTADA i
CERTIFICACIÓN DEL TUTOR ii
DECLARACIÓN DE AUTORÍA iii
DEDICATORIA iv
AGRADECIMIENTO v
RESUMEN vi
SUMARY vii
ÍNDICE GENERAL viii
ÍNDICE DE CUADROS x
ÍNDICE DE GRÁFICOS xi INTRODUCCIÓN 1
Antecedentes 1
Planteamiento del Problema 6
Formulación del Problema 7
Delimitación del Problema 7
Campo de acción 8
Línea de Investigación 8
Objetivo general 8
Objetivos específicos 8
Idea a defender 8
Justificación 9
Breve metodología a emplear 10
Tipo de investigación 11
Métodos, técnicas e instrumentos 11
Descripción de la estructura y contenidos 11
Elementos de novedad, aporte teórico y significación práctica, en dependencia del
alcance del trabajo de titulación. 11
CAPÍTULO I
MARCO TEÓRICO
14
UNIDAD I 14
1 Origen y evolución de la comunicación periodística 14
1.1 Anclados en la comunicación 14
1.2 Teorías de la comunicación 16
1.2.1 Funcionalismo 16
1.2.2 Estructuralismo 19
1.2.3 Teoría crítica 21
1.3 Periodismo 24
1.4 Periodismo Informativo 28
1.5 Comunicación periodística 31
1.6 Análisis funcional y paradigma de Harold Laswell 35
1.7 Contenido periodístico 36
1.8 Política Editorial y Comunicacional 39
1.9 Agenda del medio 40
1.10 Agenda propia 40
1.11 Banderas informativas 43
1.12 Ley Orgánica de Comunicación de Ecuador 44
UNIDAD II
2 Redacción y Estilo Periodístico 49
ix
2.1 Redacción Periodística 49
2.2 Esquema de presentación de la información 51
2.2.1 La pirámide invertida 51
2.2.2 El reloj de arena 52
2.2.3 La pirámide normal 52
2.2.4 El diamante 53
2.3 Estilo Periodístico 53
2.4 Tratamiento informativo 57
2.4.1 Antecedentes, contexto y proyección 57
2.5 Aproximación de las fuentes 58
2.5.1 Jerarquización de fuentes 59
2.5.2 Tipos de fuentes 60
2.6 Atribuciones 61
2.6.1 Usos de verbos de atribución 63
2.7 Cruce de información 63
2.8 Vicios del Lenguaje 63
2.9 Documentación Informativa 65
2.10 Manuales de Redacción y Estilo Periodístico 66
2.10.1 ¿Cómo se construye? 68
2.10.2 Estructura 69
CAPÍTULO II
MARCO METODOLÓGICO 71
2.1 Integración Paradigmática 71
2.2 Tipos de investigación 71
2.3 Población y muestra 71
2.4 Métodos, técnicas e instrumentos 72
2.5 Entrevista 74
2.6 Interpretación de resultados del análisis de contenido realizado 76
2.7 Observación 94
2.8 Metodología empleada para la elaboración de la propuesta 94
CAPÍTULO III
MARCO PROPOSITIVO 97
3.1 Comprobación de la idea a defender 97
3.2 Manual de Redacción y Estilo Periodístico para Diario Regional Los Andes 101
CAPÍTULO IV
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 120
4.1 Conclusiones 120
4.2 Recomendaciones 122
BILBIOGRAFÍA 124
ANEXOS 126
x
ÍNDICE DE CUADROS
Cuadro No. Nombre Pág.
1 Paradigma de Harold D. Laswell 39
2 Ejes de la Agenda Informativa 45
3 Ejes de la Agenda Propia 46
4 Ejes de las Banderas Informativas 47
5 Artículos de la Ley Orgánica de Comunicación que guardan relación con
los contenidos periodísticos.
49
6 Estilo periodístico 57
7 Aproximación a las fuentes 62
8 Tipología de fuentes 63
9 Escalones para la aproximación a las fuentes 64
10 Estilos de atribución 65
11 Verbos de atribución 65
12 Vicios del Lenguaje 66
13 Distribución del personal de Los Andes 74
14 Resumen de respuestas de entrevistas 75
15 Uso de Géneros Periodísticos 77
16 Emplazamiento de Contenidos 79
17 Elementos de Ayuda Gráfica 81
18 Ámbito 83
19 Seguimiento informativo 85
20 Fuentes 87
21 Vicios del Lenguaje 89
22 Estilos de atribución 91
23 Verbos de atribución 93
24 Resumen de entrevistas 97
25 Resumen de la observación 98
26 Resumen del análisis de contenido 98
27 Agenda Informativa 107
28 Uso de la agenda propia 108
29 Uso de las banderas informativas 109
30 Bandera informativa para Los Andes 110
31 Clasificación de las fuentes 112
32 Uso de Verbos de atribución 114
33 Cuidado con los Vicios del Lenguaje 116
xi
ÍNDICE DE GRÁFICOS Gráfico No. Nombre Pág.
1 Uso de Géneros Periodísticos 77
2 Emplazamiento de Contenidos 79
3 Elementos de Ayuda Gráfica 81
4 Ámbito 83
5 Seguimiento informativo 85
6 Fuentes 87
7 Vicios del Lenguaje 89
8 Estilos de atribución 91
9 Verbos de atribución 93
1
1. INTRODUCCIÓN
Antecedentes
La comunicación periodística es una rama de la comunicación que vinculada al periodismo
explica de qué manera los mass media presentan sus contenidos y el impacto que tienen en la
opinión pública, cómo intentan sus mensajes persuadir a la masa y el proceso previo, con la
Redacción y el Estilo como sus herramientas.
Albert Chillón (2001) conceptualiza que parece sensato afirmar que la etiología1 de los males
que aquejan a la redacción como a lo periodístico hay que buscarlos en un abanico de
creencias seudocientíficas sobre la naturaleza del periodismo.
La comunicación no ha alcanzado la categoría de ciencia porque no ha sido capaz de explicar
los fenómenos sociales por sí misma; es más bien un eje multi, trans e interdisciplinario
porque a través de la Sicología, Sociología, Derecho, entre otras, desarrolla su actividad.
Según los Paradigmas alternativos y redefiniciones conceptuales en comunicación
periodística, Héctor Borrat (2002) asevera que ésta no configura, hoy, una disciplina científica
unívoca y autónoma. Se nutre de abordajes múltiples, complementarios o contradictorios,
procedentes de ciencias sociales que, precisamente por serlo, investigan la comunicación y la
teorizan.
“La variedad de abordajes genera redefiniciones conceptuales que impulsan hacia nuevas
preguntas” (Borrat: 55). Recorrer itinerarios transdisciplinarios puede ser una manera de
avanzar también en la exploración —interminable— de otras vías y en los procesos —siempre
abiertos— de redefinición conceptual, insiste el autor.
Cómo definir el momento que vivimos, si la comunicación periodística, no ha llegado a
consensos académicos sobre contenidos y los límites de su propio campo: el periodismo.
1 Estudio del origen de las causas de las cosas
2
Las definiciones propuestas oscilan entre una concepción amplia y una concepción estricta. La
concepción amplia incluye los contenidos de entretenimiento. La concepción estricta, en
cambio, se concentra exclusivamente en los contenidos que se refieren a la actualidad para
narrarla, describirla y argumentar sobre ella.
Y en este punto del análisis: ¿es la actualidad la que controla los contenidos de los medios o
debería ser la agenda la que se convierta en la hoja de ruta que guíe el trabajo en la sala de
redacción? Dos andariveles que algún momento se cruzarán -porque no son paralelos-. Tarde o
temprano la coyuntura (lo actual) se unirá a lo agendado, siempre que los criterios de selección
y valoración le den pertinencia.
Desde la comunicación periodística tienen otro enfoque las funciones de los medios:
Informativa, Editorial, Entretenimiento y Comercial. Las políticas editoriales y
comunicacionales marcarán la pauta de los procesos de construcción de los contenidos.
El estudio de la realidad en la que la comunicación periodística se desenvuelve giró con el
advenimiento de la Era Digital, que llegó con formas nuevas de presentar los hechos, de
construir contenidos y entregar sentido.
Los nuevos paradigmas (o modelos de la comunicación) deben representar ahora las múltiples
convergencias que se producen en la comunicación moderna, (Moragas: 32). Y para que el
principio de la convergencia que nos gobierna funcione debe acercarse a la polivalencia de los
periodistas, como actores y generadores de cambios.
El profesor Moragas refiere que es difícil determinar cuál es la primera o la más importante de
las convergencias; sin embargo, la punta del ovillo está en la modificación de la dirección en
la que se mueve la comunicación. Para efectos de este estudio, hacia dónde gira la
comunicación periodística y el rumbo que ha tomado desde lo oficial a los testimonios de la
gente común, que ya no mira de lejos los hechos sino convertido en su protagonista. ¿Es una
pateadura del tablero? Sin duda no, es un replanteamiento de la función que la masa cumple en
los mensajes.
3
Estas son las nuevas condiciones. Los profesionales de la comunicación, y otros profesionales,
empezaron a dar prioridad a la orientación de su trabajo hacia la producción de información,
para que posteriormente pueda localizarse y usarse directamente por los receptores.
Y lo novedoso del panorama, quienes siempre fueron receptores ahora son generadores de
información, aunque distantes de los principios periodísticos como: verificar, contrastar y
comprobar, para que sus historias se aproximen a una verdad informativa, desde la
subjetividad.
Diario Regional Independiente Los Andes, es una empresa familiar perteneciente a la
Compañía Edipcentro Cía. Ltda. Su director es el Dr. Manuel Freire Heredia que además es
propietario. Después de tres años como semanario (1995-98), el 1 de abril de 1998 empezó a
circular diariamente en Chimborazo, Cotopaxi, Pastaza, Bolívar, Tungurahua y eventualmente
en Morona Santiago, Napo y el Noroccidente de Pichincha.
Sus contenidos están distribuidos en tres secciones, una de ellas es Regional, que concentra las
informaciones, en un solo cuerpo, de Cotopaxi, Pastaza, Bolívar y Tungurahua. Se ha
evidenciado, que después de nueve de años de circulación sí se ha posicionado en el mercado
de los medios impresos, sin embargo, no se ubica en los primeros lugares de preferencia2.
Desde la Redacción Periodística y el Estilo Periodístico, la realidad del impreso es distinta a la
de otros medios. Los contenidos no tienen un tratamiento definido. El 71 por ciento son un
híbrido3 de notas informativas, el 6 por ciento son artículos de opinión y el 2 por ciento
editoriales. Estos son los resultados de un preliminar Análisis de Contenido4, realizado.
2 Análisis de Lectoría realizado por la Escuela de Comunicación Social y el Departamento de Relaciones Públicas
de la Universidad Nacional de Chimborazo. Junio de 2013. Ocupa el penúltimo lugar frente a periódicos y revistas del país. 3 Estas construcciones periodísticas no tiene la estructura básica, aceptan juicios de valor y calificativos, no
utilizan la pirámide invertida como recurso para que la intelección sea la adecuada, los titulares son obvios, y no están separados de acuerdo a su extensión en apertura, intermedia y breves. 4 Análisis de Contenido: ejercicio efectuado a las ediciones del 6 al 11 de septiembre de 2013. Es un hilo
conductor porque evidencia las falencias en el tratamiento periodístico de los contenidos y responde a la realidad.
4
Esta realidad evidencia la importancia que tiene el Manual de Redacción y Estilo Periodístico
(MREP), de uso obligatorio, que le entregue una forma distinta de abordar contenidos, orden
en la presentación, control de calidad, y será una fuente permanente de consulta para
directivos, periodistas y diseñadores del medio de comunicación. En él se refleja la Política
Editorial y Comunicacional, que también constatamos no se encuentra definida. Este
documento guía la elaboración del producto que aparecerá en las ediciones de Los Andes.
¿Qué hace un Manual? Establece normas de redacción, sugiere el estilo5 y los enfoques desde
los cuales podrían abordarse los hechos, define las políticas editoriales y comunicacionales,
describe la agenda del medio, el uso del lenguaje, de las normas gramaticales, de sintaxis y
ortografía, clasifica los géneros periodísticos, nos aproxima a las fuentes y su forma de
presentarlas a los lectores.
Francisco Sancho (2004) dice que el periodista culmina la excelencia de su trabajo profesional
cuando plasma todo su material informativo en textos legibles, que escribe y re-escribe. En un
medio impreso, el mensaje se compone de un conjunto de elementos ideados para que la
comprensión del lector sea completa y estos elementos deben estar incluidos en un manual.
Es por esta razón que al texto periodístico, en la maquetación, deben presentarse Elementos de
Ayuda Gráfica6, que oxigenan el producto, hacen inteligible la información y visualmente
genera impacto en el lector. El diseño es una parte integral de un impreso (ZAPATERRA, 2008:
17).
Por todas esas consideraciones, un medio impreso que se proponga la construcción de la
credibilidad a partir de sus apuestas informativas o de opinión, sin un manual encontrará
obstáculos en el camino y nos parece que no conseguirá el objetivo porque carecerá de una
brújula que nos diga qué y cómo podemos abordar los hechos. Para ejemplificar esta última
5 El Estilo Periodístico es distinto al Literario, porque trabajamos con hechos reales. Además le pertenece a cada
periodista. Pueden haber similitudes y hasta coincidencias, jamás será igual uno con otro. 6 Son: titulares, entradillas, entresacados, subtítulos, recuadros, cuadros estadísticos, imágenes, infografías,
viñetas, representaciones gráficas, ilustraciones, tipografía, letras capitulares, tramas.
5
afirmación tomamos como referencia los manuales de los diarios El País de España y El
Tiempo de Bogotá.
El primero, comienza por la declaración de principios y por la relevancia de la responsabilidad
social7, el tratamiento de la información y de la publicidad, y repasa la utilidad del manejo de
los géneros periodísticos -para dependiendo del hecho8- facilitar la comprensión de los
lectores, el manejo de los nombres, uso de las fuentes periodísticas, números, signos de
puntuación, normas gramaticales. Con precisión abordan estos temas y posicionan al
periodista en una norma clara y concisa, de obligatoria aplicación, si de construir contenidos
periodísticos se trata. El País cimenta su credibilidad en la propuesta informativa y de opinión,
en cómo se realizan sus construcciones, en el respeto para los lectores y en el compromiso
periodístico que subordina el interés general al particular. Estos aspectos engloban su manual.
El Tiempo, por su parte, define principios editoriales con obligatoriedad de aplicación, normas
periodísticas (usos de fuentes, manejo de géneros, atribuciones, etc.), consideraciones sobre el
idioma, signos ortográficos, titulación, fotografías, defensa del lector. La reputación del
impreso colombiano se ancla en la rigurosidad con la que se preparan los contenidos, la
reflexión y responsabilidad social a la hora de preparar los materiales y procesarlos hasta que
llegan a las manos de los lectores.
“Es posible cambiar nuestras actitudes y empezar a trabajar de otro modo: desde la cita de
redacción, cuando entregamos o nos asignan los temas para la jornada de trabajo; y, cuando
redactamos el Género que escogimos pensando en lo que necesita la gente”, (BRAVO, 2012).
Y eso es lo que hace un MREP, ordenar lo que se hace y la forma en la que se presenta. Un
manual de redacción le dará importancia a las fuentes documentales y será un capítulo
7 El tema de la responsabilidad social se ha convertido en ineludible e inevitable en los medios de comunicación.
Cada vez es más recurrente que, incluso los lectores de hoy, lo identifiquen como un valor agregado del producto que ofertan. Quizá sea un término que suene ambiguo, con múltiples definiciones, pero es una retribución a quienes confían. Es una pieza importancia en la construcción de la credibilidad. 8 No todos los hechos se abordan desde un mismo género. Ellos deben ser elásticos para determinar las
necesidades que tienen los lectores y aplicarlas.
6
obligado para el manejo oportuno y responsable de toda la información que de ellas nos
llegue.
Planteamiento del problema
No se ha establecido
las políticas editoriales
y comunicacionales, lo
que hace inadecuado
el tratamiento de los
contenidos
periodísticos y la
aproximación a las
fuentes.
No está definida
formalmente la agenda
informativa.
Para construir los
contenidos no se
utiliza un Manual de
Redacción y Estilo
Periodístico.
Los géneros no
responden a la norma
periodística.
El Manual mejorará la Redacción y Estilo Periodístico de Diario Regional Los Andes.
La aproximación a las
fuentes es inadecuada.
Los periodistas no
subordinan sus
propuestas a la agenda
del medio.
Presencia de vicios del
lenguaje.
La preferencia de los
lectores decrece.
Diario Los Andes no ha diseñado un Manual de Redacción y Estilo Periodístico que defina las
políticas editoriales y comunicacionales, y esto incide en la calidad del producto
comunicacional. No se trata, únicamente, de una normativa para cumplir, más bien, debe
establecer respuestas a cómo desarrollar la comunicación periodística que garantice calidad
para los lectores.
La agenda informativa, concebida como el listado macro de temas que un medio aborda
durante un período, es una herramienta que muestra los ejes temáticos que investigarán y
reportearán los equipos periodísticos. El medio –objeto de estudio- no la ha definido
formalmente. En su construcción deben estar inmersos los directivos, editores general y de
sección, coordinador de información, periodistas, responsables de diseño y de publicidad. La
coyuntura define los temas que aparecen en las ediciones. La agenda permite que en la
planificación haya orden, distribución equitativa del trabajo, que los periodistas tengan claro
7
qué reportearán y cómo presentarán los hechos, establecerá los géneros periodísticos que
utilizarán y fijará los elementos de ayuda gráfica.
En Los Andes los géneros periodísticos no responden a la norma. Se apartan de la
fundamentación teórica: inobservan sus elementos, estructura, usos y recomendaciones. No
existe diversidad. Ahí radica la importancia del Manual de Redacción y Estilo Periodístico que
defina la línea editorial y comunicacional, que norme el posicionamiento ideológico del
medio, que establezca la forma en la que se presentarán los contenidos para que la incidencia
en los lectores sea favorable y el cambio en su tratamiento sea evidente.
El MREP definirá que fuente es la persona, documento o institución que entrega información;
identificará los tipos, cómo aproximarse y desde la concepción del periodismo ciudadano
cómo abordar la información.
Calidad redunda en eliminar los vicios del lenguaje de sus páginas. La utilización de la palabra
escrita exige rigurosidad en el cumplimiento de los aspectos gramaticales, de ortografía y
sintaxis. La diferencia con los medios electrónicos está en la constancia que dejan los diarios a
partir de cada publicación.
La preferencia para Diario Los Andes se incrementará, frente a los otros que circulan en el
país, cuando la utilización del Manual de Redacción y Estilo Periodístico se convierta en la
herramienta que garantice la calidad del producto comunicacional.
El Manual de Redacción y Estilo Periodístico de Diario Los Andes redefinirá la forma que se
desarrolla la comunicación periodística y la forma de escribir los contenidos.
Formulación del problema
¿Cómo mejorar la Redacción y Estilo Periodístico de Diario Regional Los Andes?
Delimitación del problema
Objeto de estudio
8
Procesos de comunicación periodística
Campo de Acción
Redacción y Estilo Periodístico
Línea de Investigación
Calidad periodística
Objetivo General
Diseñar un Manual para mejorar la Redacción y Estilo Periodístico de Diario Regional Los
Andes.
Objetivos específicos
Fundamentar científicamente los procesos de comunicación periodística, Redacción y
Estilo Periodístico.
Establecer los tipos y la estructura de los Manuales de Redacción y Estilo Periodística.
Evaluar la Redacción y Estilo Periodístico de Diario Regional Los Andes, enero a abril
de 2013.
Validar por la Comisión Carrera de la Escuela de Comunicación Social de la
Universidad Nacional de Chimborazo
Eje Paradigmático
La investigación utilizó el eje paradigmático cualitativo
Idea a defender
La utilización del Manual de Diario Regional Los Andes caracterizado por la política editorial
y comunicacional, agenda, fuentes y géneros, normas gramaticales y ortográficas, mejorará la
Redacción y Estilo Periodístico.
9
Justificación
Este documento es importante para Diario Los Andes porque mejorará la Redacción y Estilo
Periodístico. Es relevante, ya que incrementará la preferencia que tiene el medio impreso en
los lectores.
¿Desde dónde parte este documento? De la propuesta de la construcción de un periodismo
ciudadano, vinculado con la gente, lejano de las agendas oficiales, abismal al periodismo
administrativo, multifuentista, que responda a las necesidades de los lectores9, contrastado,
comprobado y verificado.
El aporte teórico parte desde la concepción del periodismo ciudadano, parte sustancial de la
comunicación periodística. Es una forma de acercarnos a la gente, de testimoniar todo en lugar
de continuar recorriendo oficinas públicas e informando solo lo que al poder10
le interesa, de
sentir ese fuego interno del que hablan Rubén Darío Buitrón y Fernando Astudillo. Por eso,
todas esas consideraciones deben consignarse en un Manual de Redacción y Estilo
Periodístico que respondan la mayoría de interrogantes de los lectores, que nos acerquen a él
con calidad en los contenidos, con profundidad en el tratamiento de los hechos, con
antecedentes, contexto y proyección, y con valor agregado.
La gente necesita una agenda que contenga temas nuevos, enfoques distintos a los actuales.
Debemos ser contemporáneos. El periodismo está cambiando la forma de presentar los
contenidos y debemos ir a la par con ello.
9 Miguel Ángel Bastenier propone que a la gente hay que darle no lo que pide sino lo que necesita. No es una
metáfora, sino es un acercamiento a la gente desde la cotidianidad de nuestros contenidos. 10
Poder político, económico, social.
10
El paradigma de Harold Laswell11
-¿Quién? ¿Dice qué? ¿Por qué canal? ¿A quién? ¿Con qué
efecto?-, es el peso comunicacional periodístico. A partir del análisis de los contenidos
propuestos a los lectores, se toman decisiones cuyo resultado es el manual.
La trascendencia y originalidad parte de la aplicación desde la realidad que vive Los Andes en
la región central del país. El criterio teórico expresado por los autores utilizados es un
referente para su elaboración, sin embargo, es el soporte de la práctica que evidenciará
ejemplos de lo que puede y no puede hacerse.
Es de utilidad, porque muestra el camino para la redacción y estilo periodístico, traducida en la
presentación de los contenidos; sus periodistas deben comprender la importancia de un
documento que les haga crecer profesionalmente, con otra forma de presentación de
contenidos y que los lectores aprecien el cambio. El Manual debe demostrar que son capaces
de presentar propuestas nuevas, a tono con sus necesidades.
La aprobación de la Ley de Comunicación, el 25 de junio de 2013 le vuelve pertinente al
Manual, porque existen nuevas reglas del juego que le competen directamente a los contenidos
periodísticos y la manera de presentarlos.
Los directivos de Diario Los Andes aceptaron la realización de la investigación, su diseño y
socialización, antes de la implementación convirtiéndolo en factible. La Comisión Carrera de
Comunicación Social de la Universidad Nacional de Chimborazo valida el documento.
Breve referencia a la metodología a emplear
El autor utilizó la modalidad de investigación cualitativa
11
Laswell parte su trabajo desde la investigación de los efectos. Nosotros tomamos como referencia su trabajo porque sin un Manual de Redacción y Estilo Periodístico, el efecto de los contenidos en los lectores será positivo o negativo.
11
Tipo de investigación
Como tipos de investigación del presente trabajo se utilizaron: Bibliográfica (tomó como
referencia libros, textos y revistas), Documental (se analizaron los ejemplares de Diario Los
Andes), De campo (usando el análisis de contenido se determinó el tratamiento de los
contenidos) y Aplicada (vinculó la teoría con la práctica, a partir de las referencias de autores
se construyó la propuesta)
Métodos, técnicas e instrumentos
Se utilizó los métodos: Histórico – Lógico a través de entrevistas a periodistas y observación
durante la cita de planificación, Analítico – Sintético e Inductivo - Deductivo porque fue
necesario al análisis de contenido a las ediciones del medio de comunicación utilizando
matrices para resaltar los elementos que tienen los contenidos e identificar los errores que se
cometen. Se emplearon las técnicas de la observación, la entrevista y el análisis de contenido;
y, como instrumentos se aplicaron la guía de entrevista, guía de observación y matriz
cualitativa de análisis de contenido.
Descripción de la estructura y contenidos
La presente investigación está fundamentada teóricamente en dos unidades ancladas al objeto
de estudio Procesos de comunicación periodística y al campo de acción Redacción y Estilo
Periodístico, cuya temática define las Teorías de la comunicación, el Periodismo Informativo,
definición de políticas editoriales y comunicacionales, Contenido Periodístico, estructuración
de la Agenda Informativa, Aproximación, tipos y jerarquización de fuentes, atribución, vicios
del Lenguaje y construcción de manuales de Redacción y Estilo.
Elementos de novedad, aporte teórico y significación práctica, en dependencia del
alcance de la tesis
Esta investigación parte del análisis de la situación de Diario Los Andes, con posicionamiento
en el mercado de los medios impresos de la región central del país, pero se encuentra con una
contradicción porque su nivel de preferencia frente a similares (uno por ciento). No basta
circular en las provincias de esta área geográfica para despertar el interés en los lectores. La
12
deficiencia, según el análisis de contenido -que fortalece este documento- radica en la
propuesta que tiene: está lejana de las necesidades de la gente.
Desde este estudio es relevante enmarcarse en los ejes teóricos que fundamenten una
inevitable aplicación práctica, que muestren el camino de cómo deben contarse las historias,
desde qué aristas, con qué enfoques, con una adecuada y oportuna jerarquización de fuentes,
con la selección y valoración de contenidos que transforman la realidad y la haga distinta.
Dentro del medio, los periodistas no han desarrollado un estilo propio, ni siquiera se acercan a
imitar a otros; la reiteración, repetición y uso común del unifuentismo12
redunda en las páginas
de todas las ediciones.
La teoría como hilo conductor de la práctica, es también la piedra angular que da vida a las
construcciones periodísticas. Transforma el cómo se hacen las cosas y muestra que un camino
diferente sí existe para mejorar con calidad, convertir a la sala de redacción en un equipo
periodístico y fortalecer la credibilidad13
.
La presentación de los contenidos está fundamentada en lo que los públicos –interno y
externo- requieren y esto debe aplicarse al periodismo; es importante conocer lo que los
lectores perciben de un medio. Si cada historia es reporteada con dedicación, es contrastada,
comprobada, verificada, reflexionada, multifuentista, responde a la responsabilidad social,
entonces acrecentará la imagen del diario. Por el contrario, si es light, unifuentista,
despersonalizada, descontextualizada, afectará la credibilidad y amenazará permanentemente.
Es decir, esta investigación permitirá –con el Manual de Redacción y Estilo Periodístico-
mejorar los contenidos que entrega Diario Regional Los Andes.
12
Los resultados del análisis de contenido evidencian que una realidad espera ser modificada. La información recogida nos coloca frente a la misión de elaborar una propuesta que cambie la realidad. El medio no puede continuar cómo hasta ahora. 13
La credibilidad es el patrimonio que tienen los medios de comunicación. Ella se construye en el día a día. Cuando se la pierde es imposible recuperarla. La secuela perdurará con el tiempo. Ni siquiera las reingenierías de los medios ayudarán a re-alcanzarla.
13
La voluntad evidenciada por los directivos del medio de comunicación de la región central del
país y la predisposición que tienen sus periodistas avizoran su implementación y garantizarán
el cambio del impreso.
14
CAPÍTULO I
MARCO TEÓRICO
Unidad I
1. Origen y evolución de la Comunicación Periodística
1.1 Anclados en la comunicación
Es preciso empezar este análisis identificando algunas etapas en la historia del ser humano que
marcaron el proceso comunicacional14
; la primera, sucedió y aunque no ha sido definida con
exactitud15
refiere a que los primeros habitantes del planeta utilizaron señales de humo, que
fueron obsoletas cuando los gestos y las señas empezaron a utilizarse como herramienta. Sin
embargo, generaban ruido cuando no fueron comunes para todos y no podían decodificarse.
Hasta esos momentos reinó la oralidad en la comunicación que duró hasta que aparecieron las
primeras tablillas de barro, invento sumerio16
que, desencadenó una bola de nieve que pasó
por las consonantes fenicias17
, las vocales griegas18
, la invención del papel y la tinta China19
,
el perfeccionamiento de la imprenta de Johannes Gutenberg20
y el fenómeno digital21
al que
asistimos. La metáfora de su antigüedad tiene sus explicaciones en el aparecimiento del
hombre y la mujer en la tierra.
14
Palabra Escrita – Reflexiones sobre Comunicación 3. Universidad Nacional de Chimborazo 15
Joseph Dominick (2000) indica que “algunos estudiosos piensan que el inicio de la comunicación verbal data de cientos de miles de años: otros sugieren que se desarrolló alrededor de 40 000 a. C. 16
La civilización sumeria registró por primera vez las actividades comerciales, de vida cotidiana y agrícola, en tablillas de arcilla. 17
Su invento también fue el alfabeto fonético que no tuvo parentesco con ningún otro, a lo largo de la historia. 18
Junto con las mayúsculas, las minúsculas; de las figuras geométricas surgieron la forma de las letras 19
Soporte para las primeras impresiones xilográficas 20
El aporte de Johannes Gutenberg fue la chispa que encendió una época apartada de la ilustración, sumergida en el oscurantismo, de dominio religioso y político. 21
Fundamentado por el desarrollo de las Tecnologías de la Información y Comunicación
15
La comunicación es un hecho social (Rizo, 2012), sinónimo de interacción, de significado, de
retroalimentación y de afectos. Su dimensión tiene complejidad y su estudio distintas aristas
desde las que los teóricos elaboran propuestas. No ha alcanzado la categoría de ciencia… es
un objeto de estudio. Tampoco es una disciplina. Ella está en el camino de todas las
disciplinas, que desde su atril, intenta explicar una diversidad de fenómenos. Pero para
conseguirlo y entenderse mejor, hay que considerar a la comunicación, entre humanos, como
una herramienta imprescindible.
Quizá la comunicación tenga una dimensión de ciencia en construcción… y hasta su debate
persista en el presente siglo. Es un eje que asigna movimiento a todo. Un eje trans, inter y
multidisciplinario que no admite discusión.
Merece una reflexión “la investigación a los medios de difusión masiva y/o a las industrias
culturales, no es necesariamente investigar la comunicación”, (Sánchez, 1997). Su misión está
más allá y por eso alcanzó la categoría de ciencia encrucijada, como lo expresó Wilbur Schramm
(1957). La comunicación es un cruce de múltiples caminos. Y por lo mismo, no es reciente su
estudio y profundización, en Europa, Estados Unidos y América Latina.
En Ecuador, su debate se trasladó a todas las agendas y la interpretación de su funcionamiento
es descifrada desde nuevas perspectivas. En el país, el primero de los campos profesionales de
la comunicación que surgió fue el periodismo y dentro de la misma categorización, a la
docencia universitaria se le articuló con su ejercicio. Por eso, es frecuente confundir
periodismo con comunicación social, cuando éste está dentro de ella. Persiste la aproximación
en la denominación de periodista al comunicador.
De la misma manera nacieron las primeras escuelas de comunicación social22
convertidas
luego en facultades –caracterizadas por la ciencia crítica-, atadas al periodismo. Y poco a poco
perdió peso este concepto, porque se maneja una perspectiva distinta.
22
Muchas de ellas se convirtieron en facultades desde donde se han generado propuestas con eco y sin él, sobre la complejidad de su dimensión.
16
Los esfuerzos realizados han desembocado en la profundización de los aspectos
comunicacionales como imperativo. El mundo no es el mismo y en él, la comunicación –
imprescindible como siempre- sigue siendo un eje.
Con argumentos se ha demostrado la importancia que la comunicación ha tenido, tiene y
tendrá. Su categorización y la dimensión que ha alcanzado, marca un nuevo rumbo, aunque
continúe cimentada en las teorías, que todavía generan discusión y debate, a todo nivel.
Antonio Paoli (1997) describe a la comunicación como el acto de relación entre dos o más
sujetos, mediante el cual se evoca en común un significado –aquello que nos representamos
mentalmente al captar un significante-23
.
Aunque lleve a sugerir una conclusión parcial de que el fenómeno comunicacional, no puede
alejarse de lo cotidiano, porque no es una repetición de actos sino encontrar su significado
desde la importancia de ¿qué hacemos y cuál es su intencionalidad? Pero, nos detenemos a
analizar, desde la cotidianidad, la propuesta del autor de la investigación. La misión, por el
momento va más allá.
La comunicación no puede apartarse de lo que se hace y lo que se piensa. Estar en
construcción y en movimiento tiene desafíos y retos. Los comunicadores y las ciencias de
apoyo intentan descubrir verdades que siempre quedaron a medias; tan vigentes después de
siglos de propuestas. Entonces, es necesario para hablar de ella, hacerlo desde sus teorías.
1.2 Teorías de la comunicación
1.2.1 El Funcionalismo: para comprender, hay que observar algunos escenarios ineludibles
para encontrar un efecto que hará trascendental la comprensión:
23
Antonio Paoli (1997), Comunicación e Información – Perspectivas Teóricas. El significante podrá ser una palabra, un gesto, un sabor, uno olor, algo suave o áspero.
17
a) Función y sociedades: toda sociedad tiene un conjunto de necesidades por satisfacer. “Lo
que caracteriza al funcionalista es que para encontrar constantes en todas las sociedades
humanas y elaborar un conjunto de leyes generales, que le den una teoría científica o un
conjunto interrelacionadas de leyes, elabora una serie de problemas funcionales comunes a
toda sociedad, con el supuesto, que bajo la apariencia de una gran diversidad de conductas se
ocultan los mismos problemas humanos: afecto, alimentación, protección, etc.” (Ibid)
En la propuesta que Paoli realiza sobre el funcionalismo, referencia a Charles Wright, quien
encasilla diversos niveles de análisis de esta teoría. El primero, considera que los modos de
comunicación con o sin medios masivos, estandarizan los fenómenos sociales. El segundo,
pretende esclarecer las condiciones para una investigación funcional de los modos de
comunicación masiva. La pregunta básica busca respuestas en las funciones y las disfunciones
atribuibles a cada medio y la forma en la que pueden aislarse a través de la investigación. El
tercero, visualiza la organización institucional de los mass media, examinando las funciones
de algunas operaciones repetidas dentro de alguna organización.
Desde esta fundamentación, la idea del funcionalismo gira en torno a que “los medios de
comunicación se convierten en instituciones que cubren ciertas necesidades. Hay que estudiar
los medios de comunicación desde el punto de vista de su capacidad para cubrir diversas
necesidades o colaborar a que realicen adecuadamente su o sus funciones”24
.
Ecuador, tiene medios de comunicación y el análisis desde el punto de vista funcionalista los
coloca frente a las puertas, porque la sociedad y no precisamente los expertos en
comunicación, ha empezado a preguntarse si ¿están cubriendo sus necesidades? Cada vez se
discute y se debate más sobre esta temática, y los mass media del país se creen todavía
omnipotentes.
b) Equilibrio y conflicto: las sociedades lo buscan con regularidad, intentan regular los
conflictos, pre-establecen reglas, pero éstas podrán cambiar a medida que los nuevos medios
24
Paoli evidencia: ver qué necesidades satisface de hecho o ayuda a satisfacer, es bueno para refuncionalizarlos y preveer las reacciones sociales, si los medios se acabaran o se transformaran.
18
con que cuente la sociedad lo indiquen. Recordemos que las sociedades humanas tienen la
auto-regulación como uno de sus mecanismos favoritos. La internet y con ella las redes
sociales, son un ejemplo de lo que acontece en la actualidad. En lugar de satanizarla, el
análisis debe surgir desde otra arista que intente demostrar que en este nuevo medio existen
formas de regulación y auto-regulación, nuevas oportunidades de comunicación, etc. En
definitiva para cada nuevo problema que se presenta existe una solución.
Debe quedar claro, que desde la visión funcionalista no siempre se podrá solucionar el
conflicto social… existen condicionantes que integran su componente y si no se observa, a
priori nada funciona. Desde la Psicología y la Antropología Social, el conflicto es un elemento
importante dentro del análisis social. El problema de los medios deben resolverlos ellos; la
sociedad desde esta perspectiva confía en ellos, aunque ya no ciegamente como antes.
c) Estructura social: partamos de que la sociedad es un organismo inter-relacionado.
Ninguno de ellos puede funcionar por separado. Esa es una clave insoslayable. Pero esta inter-
relación se produce entre individuos que interactúan en instituciones y desempeñan roles, los
unos con respecto de los otros con cierta regularidad, insiste Antonio Paoli.
Así, las relaciones de los individuos en la sociedad dan vida a una estructura; la familia es un
ejemplo de la afirmación. Aún se encuentra en debate si la estructura es toda la sociedad o no.
Robert Merton puso sobre la mesa de discusión si la Sociología está en capacidad de construir
una gran teoría, como sí lo han hecho ciencias como la Física. La comprensión, interpretación
y análisis de los fenómenos sociales es una tarea más compleja de lo que parece. La estructura
social, intangible para muchos, es solo la punta del ovillo para una comprensión de la realidad,
de sus significados y para una efectiva construcción de sentido.
d) La historia: el estudio de la sociedad puede realizarse sincrónicamente: ver la satisfacción
de las necesidades por instituciones que con ello cumplen sus funciones; las instituciones
deben transformarse y cumplir mejor sus funciones, si quieren satisfacer nuevas necesidades.
19
Si no lo hacen pierden su esencia. “No necesitamos conocer la historia de una sociedad, para
decir cómo funciona su sistema social u con él su sistema de comunicación”25
.
1.2.2 El Estructuralismo: inevitablemente refleja una posición distinta al Funcionalismo.
Hay que separar la realidad del modelo estructural. Este modelo es la elaboración teórica a
través de la cual el científico social analiza la realidad como una estructura social.
a) El modelo estructural: el punto de inicio es el modelo actancial de Greimas (1966).
Pretende ser una identificación de principios de organización relacional que producen
significación. Sirve para analizar diferentes tipos de relatos en base a algunos de sus elementos
que le permiten significar y, en general, detectar el significado del actor social.
Comienza por la categoría de actante: es un tipo de persona u objeto que cumple diversos
roles dentro de un género de relatos: villanos, príncipes, hadas buenas, princesas, que actúan
siempre de manera similar. Dentro del relato siempre cumplirán las mismas funciones.
Greimas considera tres ejes, en la relación de este modelo: a) Sujeto busca un objeto, guiado
por el deseo, hacia el objeto; b) Destinador y destinatario, es el objeto el intermediario de la
comunicación entre ambos; c) El deseo facilita la comunicación; crea obstáculos oponiéndose
a la realización del deseo; dos actantes: ayudantes y oponentes.
Desde la antropología y la sociología, este modelo ha servido para estudiar la religiosidad
popular. Nos es útil para estructurar las relaciones de significación entre los elementos de un
relato, teoría o relación social, al ofrecer un modelo sintáctico como instrumento para observar
e interpretar la realidad. Por ejemplo, desde la categoría actante: feligrés, pecador, beata,
pecadora, etc.
25
Antonio Paoli: esta similitud metafórica tiene dos supuestos lógicos que debemos desentrañar. Se supone un funcionamiento dado como en un organismo. Se supone también que al científico lo que toca es decir cómo funciona.
20
Greimas (1971) emplea en el concepto de modelo estructural, partiendo de que es un conjunto
de categorías abstractas, inter-relacionadas unas con otras de cierta manera más o menos
constante, que se especifica y permite entender cómo es que las relaciones humanas significan,
y por lo tanto, cómo es que mueven a la acción dentro de esas estructuras de significación,
estudiada por distintos modelos que efectúan explicaciones a distintos fenómenos.
Los modelos desarrollados, a partir del estructuralismo, derivan de la lingüística estructural.
Ferdinand de Saussure (1916) aportó diversos elementos. El objetivo en la producción de
referentes teóricos pretende ir más allá de la frase, desde las estructuras que se convierten en el
medio de comunicación y sin las cuales no podría entenderse. Estos modelos son una especie
de reglas combinatorias que permitan evocar significados comunes; es decir, informan y
comunican, a la vez.
El análisis estructural de la comunicación humana, también se efectúa de las propuestas
realizadas por Umberto Eco, autor del modelo de las posibles articulaciones del código
cinematográfico. Con la lingüística como paradigma, infiere dos modos de articulaciones de
los códigos de cine. La una es vertical, sustentada en la relación entre significante y
significado; la segunda, relaciona a los signos entre sí, en el contexto de una frase o de una
foto. Y, la tercera forma, está en la secuencia del fotograma, donde aparecen nuevas relaciones
que no estaban en las articulaciones anteriores.
b) Estructuralismo y lingüística: estructura es el conjunto organizado de elementos, que
forman una unidad subordinada a ciertas leyes o criterios de relación.
Jean Piaget (1979) habla de una estructura formada por elementos subordinados a leyes que
caracterizan al sistema. A éstas se las denominan de composición y no se reducen a
asociaciones acumulativas, sino que proporcionan propiedades de conjunto, distintas de los
elementos. Para plantear la totalidad deberá utilizarse un criterio de relación26
. Por tanto, la
lingüística es un paradigma, que orienta las construcciones teóricas, referenciadas no
26
Lo más importante del planteamiento científico no será la totalidad en cuestión, ni sus elementos aislados, sino sus relaciones, sus procedimientos de composición.
21
exclusivamente dese la propuesta se Saussure. Él es uno de los referentes necesarios para su
estudio desde la teoría de la comunicación.
En suma, el estructuralismo extiende la hipótesis de una escuela lingüística a otras disciplinas
de las ciencias humanas. Codifica al lenguaje: lengua como institución social; y palabra como
un acto individual. La lengua es un conjunto organizado de signos a través de los cuales se
expresan ideas: representa el aspecto codificado del lenguaje. El lenguaje es segmentable, por
tanto analizable27
.
1.2.3 La teoría crítica: partimos desde el enfoque de Marx y Freud, para quienes el método
de interpretación de la historia se ve modificado por instrumentos tomados de la filosofía de la
cultura, de la ética, de la psicosociología y de la piscología de las profundidades.
Wilhelm Reich (1933), por primera vez utilizó en sus ensayos sobre la psicología de masas del
fascismo en el estudio de los mecanismos de la gestión simbólica en un régimen autoritario, el
enfoque freudo - marxista. El movimiento comunista internacional, de inmediato rechaza sus
tesis y desencadena en su expulsión del Partido Comunista alemán.
El inicio de estas experiencias está en la época de la República de Weimar. Algunos
intelectuales asienten, entre ellos Horkheimer y Pollock (1924). Juntos, fundan el Instituto de
investigación social. Los estudios iniciales tienen como objeto la economía capitalista y la
historia del movimiento obrero.
En el devenir de los años, con la asunción al poder de Adolfo Hitler, todos los integrantes del
instituto fueron despedidos y algunos de ellos aterrizarían en Norteamérica, desde donde
continuaron con sus reflexiones sobre los fenómenos sociales. Sin embargo, se produce la
crisis por enfrentamiento de dos escuelas, dos modos de pensar distintos y el punto de
27
Armand Mattellart: Saussure había soñado con una ciencia general de todos los lenguajes (hablados o no hablados), de todos los signos sociales. “Se puede concebir una ciencia que estudie la vida de los signos en el seno de la vida social… la llamaremos semiología. Nos enseñaría en qué consisten los signos, qué leyes los rigen”.
22
equilibrio cada vez es más lejano. Para esa época, Theodor Adorno28
trabajaba en esta
sociedad de la investigación crítica.
Surge una nueva forma de hacer y de representar las cosas, Horkheimer sostiene que “a la
investigación se le imponen con demasiada frecuencia sus objetos en virtud de los métodos de
los que se dispone, cuando lo que habría que hacer es adaptar los métodos al objeto” (Mattelart,
1997: 53).
Adorno y Horkheimer (1988), crean el concepto de industria cultural, a través del análisis de la
producción de bienes culturales como movimiento global de la producción de la cultura como
mercancía.
Los productos culturales, las películas, los programas radiofónicos, las revistas manifiestan la
misma racionalidad técnica29
. Alguien tendrá su algo, y así no podrá escapar. Es una garantía
de poder y de control. Los mecanismos son otros, el fondo es el mismo.
La industria cultural proporciona en todas partes bienes estandarizados para satisfacer las
numerosas demandas identificadas como otras tantas distinciones a las que los estándares de la
producción deben responder. Fija, inevitablemente, la quiebra de la cultura y deviene en
mercancía.
Cuando la cultura toma forma de valor, deja de ser una experiencia auténtica, y se torna en
artificial; estas son las nuevas reglas del juego, sin garantías habrá mayor control social. El
modo industrial de producción de la cultura la amenaza con la estandarización con fines de
rentabilidad económica y de control social.
28
En su estudio sobre los programas musicales en la radio, Adorno criticaba el rango de la música, relegada a la condición de aderezo de la vida cotidiana, y denunciaba lo que llamaba ‘felicidad fraudulenta del arte afirmativo’, es decir un arte integrado en el sistema. 29
El mismo esquema de organización y planificación por parte del management que la fabricación de autos en serie o los proyectos de urbanismo.
23
Dentro de este posicionamiento se encuentra la racionalidad técnica inspirada por el filósofo
Herbert Marcuse (1964), una de las figuras más brillantes que tuvo la escuela de Fráncfort, en
los años sesenta. Autor del hombre unidimensional se convirtió en un crítico de la cultura
burguesa y también de las formaciones históricas de la clase obrera.
Desde la Universidad de California se empeñó por desenmascarar las nuevas formas de
dominación política: bajo la apariencia de la racionalidad de un mundo cada vez más
conformado por la tecnología y la ciencia, se manifiesta la irracionalidad de un modo de
organización de la sociedad que, en lugar de liberar al individuo lo sojuzga30
.
Esta sociedad unidimensional ha anulado el espacio del pensamiento crítico. Uno de sus
capítulos más incisivos trata del lenguaje unidimensional y hace amplias referencias al
discurso de los medios de comunicación, referencia Mattelart.
El trabajo de Marcuse, manifiesta la coherencia de una escuela de pensamiento que critica un
mundo en el que la instrumentalización de las cosas acaba siendo la de los individuos. Usa la
racionalidad técnica en respuesta a Marcuse, en la ciencia y la técnica como ideología. En lo
posterior desde el espacio público refiere la constitución de la opinión pública.
“Este espacio público se caracteriza como un espacio de mediación entre el Estado y la
sociedad, que permite la discusión pública en un reconocimiento común del poder de la
razón y de la riqueza del intercambio de argumentos entre individuos, de las
confrontaciones de ideas y de opiniones ilustradas” (Mattelart, 1997: 57).
Explica por publicidad el principio que se define como algo que se hace conocer a la opinión
pública, como información de interés general. La fabricación de la opinión se convierte en un
modelo comercial. Habermas mira una refeudalización de la sociedad, asumiendo las
30
La racionalidad técnica, la razón instrumental, han reducido el discurso y el pensamiento a una dimensión única que hace concordar la cosa y su función, la realidad y la apariencia, la esencia y la existencia.
24
exposiciones de Adorno y Horkheimer sobre la manipulación de la opinión, la estandarización,
la masificación y la individualización del público31
.
Finalmente, Adorno, Marcuse y Horkheimer coinciden en que el potencial emancipador de la
ciencia y la técnica se dedica a beneficiar la reproducción del sistema de dominación y de
sometimiento. Habermas, reflexiona sobre la alternativa a la degeneración de lo político, cuyo
agente resulta ser el Estado-sujeto, y reduce los problemas a su aspecto técnico que depende
de una gestión racional. “El resultado se encuentra, según él, en la restauración de las formas
de comunicación en un estado público ampliado al conjunto de la sociedad” Ibid.
Es esta perspectiva, las propuestas de los teóricos de la comunicación (funcionalistas,
estructuralistas y críticos) des-hojan esta investigación. Sería un grave error pasar por alto tres
teorías y una sola emergencia para comprender la consistencia de la comunicación: desde los
medios, la estructura social y la vida cotidiana de las personas; desde la función en la vida
social, la utilización del lenguaje o sostener una industria cultural que individualiza la masa -
segmenta la población para tomar decisiones.
Son los aparatos que entrega la teoría los que permiten comprender la función de la comunicación y las
formas de su arquitectura; es una invitación a re-pensar el acto comunicativo desde lo cotidiano, como
actores y como eje de cambio. Una de las primeras conclusiones a la que esta investigación llega, desde
la teoría como piedra angular y fundamento de la praxis.
1.3 El Periodismo
A medida que avanzan los tiempos, el debate sobre Periodismo y su esencia se intensifica.
Con frecuencia desde la cátedra o desde los medios de comunicación intentan hallar
explicaciones a lo que en la cotidianidad se hace para informar a la sociedad.
31
El ciudadano se vuelve consumidor con un comportamiento emocional y aclamador, y la comunicación pública
se disuelve en actitudes, siempre estereotipadas, de recepción aisladas.
25
María Inés Méndez en su tesis doctoral “La técnica como ámbito de especialización periodística:
tratamiento de la biomasa en los medios de comunicación Andaluces (2002)”, cita a Fernández del
Moral (1994) quien insiste en la especialización del Periodismo para una adecuada construcción
de contenidos pensando en la gente que los recibirá. Insiste en dos perspectivas desde las que
se produce: La una, desde la especialización del conocimiento y el saber, originado por el
desarrollo técnico y científico en la sociedad industrial. Y la otra, por la necesidad social de
información. Las dos van en paralelo y no se unirán. Conocimiento e información tenderán a
aproximarse desde propuestas periodísticas convincentes, sostenidas en la verdad informativa
y cimentada en la contrastación, verificación y comprobación.
El periodismo fue inicialmente un oficio, (Álvarez, 2004: 25). Nació así, pero ha evolucionado, y
hoy, con las TICs encontró otras perspectivas y formas de presentar los hechos, de llevar las
historias a las audiencias que también evolucionaron y reaccionan de manera distinta a las
propuestas informativas que hallan en los mass media.
Los tiempos han cambiado, las formas de hacer periodismo se mantienen intactas. Lo digital
ha traído nuevas oportunidades e incluso otras especializaciones, en la que los mass media se
convirtieron en soportes.
“El periodista es un profesional de la información y el periodismo un campo de actividad no
bien definido”, Ibid. No existe posibilidad para que la cohesión entre profesión y profesional se
distorsione. Las respuestas para las interrogantes obligan a realizar estudios serios, desde la
academia, para establecer su importancia. Es indudable que los escenarios en los que se
desenvuelve sean como una pateadura al tablero y ya no existe tiempo para llorar sino para
esas amenazas en oportunidades para practicar un Periodismo cada vez más ciudadano, más
cercano a la verdad informativa y mejor hecho.
Refiere el profesor Álvarez, que el periodismo pasa por la recolección, organización,
jerarquización, valoración, redacción y publicación o emisión de información en los medios
masivos. Su labor es indetenible, sin espacio para el descanso. “El periodismo le ayuda al ser
humano a conocer los hechos, su realidad a través de estas versiones. El periodismo es una
26
forma de comunicación social a través de la cual se da a conocer y se analizan los hechos de
interés público”, (Leñero – Marín, 1986: 17).
El periodismo resuelve de manera periódica, la necesidad que tienen los seres humanos de
saber qué pasa en su ciudad, provincia, país y en la actualidad, gracias a la globalización de la
comunicación: es más fácil acceder a lo que ocurre en el mundo.
“El periodismo cumple su función en la medida en que se desarrolla no solamente con relativa
libertad sino como un ejercicio de liberación tanto de quien la practica como de quien lo
dirige”, (Leñero – Marín, 1986: 18). Nunca los factores externos amenazarán las libertades de los
periodistas; ellas son amenazadas con su propia autocensura, con callar los acontecimientos
para no contrariar los escenarios del poder en los que se desenvuelve o para conservar los
privilegios. Tan responsable es el periodista que calla como el editor o jefe de redacción que
se lo permite.
Porque el periodismo pervierte su función cuando tergiversa, cuando miente, cuando negocia y
cuanto escamotea la información, como una nueva condicionante de la discursividad.
La única fórmula conocida para apartar estos fantasmas es obrar con responsabilidad social.
Ella es la que marca el camino, la que guía la actividad diaria. La satisfacción de los
requerimientos debe llegar después que lo hayan hecho con los de los demás. Cambiar un
hecho, engañar, negociar o entregar la información que solamente le interesa al periodista o al
medio pone al borde del precipicio y cualquier mal paso les llevaría al fondo. El fundamento
teórico enseña la proximidad a las fuentes, pero la experiencia otorga las pautas para hallar
equidistancia, y lo más importante es mantenerla.
Ryszard Kapuscinski identifica dos momentos desde los cuales se desarrolla periodismo: la
disposición para aceptar el sacrificio como parte de su ejercicio; y, la profundización constante
de los conocimientos. Su utilidad está ampliada en su libro “Los Cínicos no sirven para este oficio
(2000)”.
27
Del periodismo surge el periodista, que es la persona que redacta notas informativas,
entrevistas, crónicas. Todos quienes hacen del periodismo su principal actividad, cualquiera
que sea su especialidad, son periodistas. Todas las especialidades periodísticas le permiten al
profesional oportunidades para desarrollarse. En la actualidad, con insistencia, se destaca la
importancia de la especialización del periodismo. Algunas universidades latinoamericanas
traen propuestas con las nuevas tendencias. Desde la academia, las mallas curriculares –hace
dos décadas- insistían en formar profesionales que respondan a las necesidades de la
comunicación en medios masivos. La historia cambió y se convirtió en histeria por lo digital.
Lo digital y lo corporativo están a la vanguardia de las preferencias. Cada vez más jóvenes
encuentran la dimensión de su felicidad en la práctica periodística desde la inmensidad de la
red y encuentran en los blogs, Twiter y otras formas, la esencia para su formación. La cuestión
se resuelve con el color del cristal con el que se desee mirar.
Desde esta perspectiva, Germán Rey (2004), menciona que existe un mundo que se le escapó
al periodismo:
“Creo que si el periodismo es influenciado por la vertiginosa revolución de las tecnologías que
van desde los lenguajes visuales hasta los virtuales e interactivos, ha sido aún más impactado
por la urbanización, el surgimiento de nuevos actores sociales, el descentramiento de la
política, las variaciones del uso del tiempo (el tiempo, ese lujo, como escribió Hans Magnus
Enzenshberger), los cambios en la lectura, la modificación de los roles de género o por el
desmembramiento de la ética del trabajo, como elemento central de la identidad”.
Mientras Ryszard Kapuscinski y Gabriel García Márquez lo definen como apostolado y oficio,
sus reflexiones están consideradas en el día a día de una profesión que se desarrolla en medio
de riesgos, proximidades al poder religioso, político, cultural y deportivo, light para su gusto.
A criterio del investigador el Periodismo se mantiene como un sacerdocio y un apostolado que
debe realizarse con pulcritud, con equilibrio, responsabilidad social, reflexión, multifuentismo
y rigurosidad.
28
1.4 Periodismo Informativo
Mariana Neira (2003) señala “la información periodística, se preocupa de transmitir o contar lo
que sucede en el mundo dentro de las diferentes áreas: social, economía, política, deporte,
cultura, ciencia; ha experimentado grandes cambios”.
En el Periodismo la piedra angular es la información, que “es la difusión de acontecimientos
ignorados por el público, o de aspectos desconocidos de un hecho ya sabido”, (Leñero – Marín,
1986: 28).
Las formas de informar en los medios impresos cambiaron. Hoy disponen de una red completa
de corresponsales distribuidos geográficamente, pensando en llegar a los lectores con mayor
información. La internet modificó la estructura y los despachos que tardaban días enteros hasta
pasar por el teletipo, por el cable, son inmediatos.
“El periodismo no lo hacen los literatos, sino profesionales formados en universidades o
profesionales universitarios con vocación periodística que aprendieron las técnicas del oficio
de informar y contribuyen al periodismo con su conocimiento especializado”, (Neira, 2003: 6).
Desde esta nueva perspectiva periodística, hoy la investigación –como nunca antes- se tornó
esencial. Nada pasa o debe pasar por los medios sin antes haber sido verificado. El periodismo
como género literario quedó en el baúl, aunque algunos hitos propios del romanticismo están
regresando, la preferencia por los grandes relatos, como si fuera una suerte de vida circular
tocan la puerta. La investigación es la base y en ella reposan los contenidos. Nada puede ser
sujeto del azar, debe tener correspondencia.
En este punto es necesario insistir que el cimiento para el ejercicio periodístico es el
fundamento teórico, pero las experiencias en la sala de redacción o con la reportería son la
fuente infinita para completar la formación. Ni toda la teoría está en las aulas, ni toda la
práctica en la reportería o en el ejercicio. Se debe equilibrar las conceptualizaciones y buscar
un mejor periodismo, cada vez.
29
Rubén Darío Butrón y Fernando Astudillo (2005) desde la experiencia al frente de una sala de
redacción, tienen una mirada contemporánea del periodismo informativo. Para ellos, el
seguimiento es fundamental para ejercerlo. Si los medios dejan que el ciclo de vida de las
noticias sea corto, no tendrán grandes propuestas para sus lectores.
“El Diario impreso, uno de sus productos estrella, es un hijo de 24 horas que nace, crece de
boca en boca durante la jornada y agoniza en la noche, junto a la lámpara sobre la mesa
nocturna de los lectores”, (Buitrón – Astudillo, 2005: 119).
Quienes dirigen medios deben insistir a sus reporteros que las historias no necesitan un
respirador artificial –eventual- que prolongue la vida de sus historias. La propuesta va más
allá. Deben estar en capacidad de tener los pares de pulmones suficientes para no permitir que
la noticia deje de respirar, para que esa vida que por la noche es una tenue luz, brille como si
fuera el sol de mediodía. Tampoco es una afirmación para que seamos magos y saquemos de
la chistera ocurridas propuestas, fuera de lugar.
¿Qué hacer desde la dirección de los medios para conseguirlo? Las empresas periodísticas
tienen que invertir en la formación de profesionales con otra visión. Los impresos siempre
pregonaron que tienen una ventaja frente a los medios electrónicos: la profundidad.
Los periodistas escriben para los medios, pero se atan de pies y manos cuando tienen que
proponer nuevos temas o hablar con fundamento sobre los que existen. Hay pocas
publicaciones de periodistas jóvenes que hablen sobre la realidad, que propongan estrategias
para el mejoramiento de la sala de redacción, que ejerzan la autocrítica como mecanismo de
solución de problemas y toma de decisiones.
“La información trascendente y significativa va mucho más allá, puede cambiar vidas, alterar
estructuras políticas, incidir en la historia, movilizar personas y provocar profundos cambios en
la sociedad”. (Buitrón – Astudillo, 2005: 119)
30
La información es un bien público, le pertenece a cada ciudadano y eso demanda racionalidad
en su uso. Se acabaron los tiempos en que los grandes monopolios o las empresas gigantes
controlaban todo. La globalización y las Tecnologías de la Información y Comunicación
hacían indetenible la avidez por conocer temas, que primero llegan por las redes sociales y
luego saltan a los medios.
Esto encendió las alertas en los medios impresos acostumbrados al respiro de la investigación
para aproximarse a la verdad informativa. Hoy tienen que resolver en minutos sus apuestas
periodísticas y les obligó a mirar hacia la red. Sus ediciones digitales anticipan lo que al
siguiente día traerán las físicas, pero contrario a lo que se creía, aprendieron a vivir con la Era
Digital, a desarrollarse con ella, a encontrar algunas ventajas y de esta manera a renunciar a
morir.
Dentro del Periodismo Informativo es imprescindible la toma de decisiones, desde la primera
hora por la mañana, en la que en la cita de planificación distribuye el trabajo. No obstante, los
editores, jefes de redacción y periodistas se encuentran frente a una pared que les impide
visualizar lo que debería hacerse.
Esta pared se llama identificación de los géneros periodísticos que utilizarán para contar las
historias que traerá la edición de un periódico. La cita de planificación, además es, el momento
en que teorizamos lo que se lleva a la práctica.
Buitrón y Astudillo argumentan que en las salas de redacción y en los diarios se mantiene el
dilema periodístico a la hora de escoger y utilizar los géneros. La redacción, entonces es
tortura. Algunos medios, como el objeto de esta investigación evidencia, limitaciones si de
utilizarlos se trata. La confirmación está en los antecedentes de este trabajo de investigación y
en el marco metodológico. Los textos sujetos a revisión, en algunos casos no tienen pies ni
cabeza. Su redacción no emplea el elemental esquema de la pirámide invertida y su lectura se
hace complicada.
31
Entonces, el Periodismo Informativo se preocupa del tratamiento adecuado de la información
y la forma de contar historias que lleguen a los lectores. Debemos saber cómo hacerlo y en
esto la toma de decisiones sirve como herramienta para el crecimiento. De otra manera nos
quedaremos supeditados a las agendas oficiales, sin propuestas y atados a las formas de poder.
1.5 Comunicación Periodística
¿Desde cuándo empieza a debatirse sobre comunicación periodística? No existe una fecha que
refiera con precisión el tema, sin embargo, va a la par con la utilización de los géneros
periodísticos vinculados al advenimiento de los primeros diarios y periódicos32
–concebidos
formalmente-.
Se la vincula, con la comunicación colectiva que según Martínez Albertos (1981), es un
fenómeno social caracterizado porque es un mensaje público dirigido de forma directa y
unilateral, a la masa dispersa y heterogénea, utilizando los mass media.
“Como sabemos el mundo de los medios de comunicación, donde la prensa, la radio y la
televisión, principalmente han tomado un lugar protagonista en la sociedad de nuestro tiempo y
en la sociedad de la información y del conocimiento”, Francisco Davara (2001)33.
Miguel Ángel Benito (1995), docente español señala que la comunicación colectiva trasmite
mensajes públicamente, por medios técnicos de comunicación –algunos los llaman también
electrónicos-, ocasionando distancias espaciales–temporales entre los actores comunicativos.
No es necesaria la presencia física de quien emite y recibe los mensajes para codificar o
decodificar. “Es un público desconocido, al menos en sus características personales, sin lazos
ni relaciones fijas, que no forma grupos sociales de ningún tipo”.
32
Diarios y periódicos se diferencian por la temporalidad de su publicación; mientras los primeros circula una edición cada día, los segundos –al menos- tres veces por semana-. 33
Tesis doctoral “Cuadernos para el diálogo, un modelo de periodismo crítico”. Universidad Complutense de Madrid.
32
Cuando se trata de difusión de mensajes, existe paridad de criterios porque el contenido es
único pero el efecto que produce en la masa: distinto. Los medios masivos elaboran productos
idénticos, los publican en sus ediciones o los transmiten en las emisiones, que llegan a un
público heterogéneo y disperso, quien finalmente establece sus conclusiones. En los efectos
está la clave del discurso y tiene un proceso previo que se le atribuye al nivel semántico,
cimentados en la intencionalidad, la política editorial y comunicacional.
Luego de la aproximación efectuada por tres autores españoles sobre comunicación colectiva,
avanzamos con el análisis del objeto de estudio.
La comunicación periodística, según los Paradigmas alternativos y redefiniciones conceptuales
en comunicación periodística, Héctor Borrat (2002) asevera que ésta no configura, hoy, una
disciplina científica unívoca y autónoma. Se nutre de abordajes múltiples, complementarios o
contradictorios, procedentes de ciencias sociales que, precisamente por serlo, investigan la
comunicación y la teorizan.
“La variedad de abordajes genera redefiniciones conceptuales que impulsan hacia nuevas
preguntas” (Borrat: 55). Recorrer itinerarios transdisciplinarios puede ser una manera de
avanzar también en la exploración —interminable— de otras vías y en los procesos —siempre
abiertos— de redefinición conceptual, enfatiza el autor. Lo transdisciplinar es una categoría
válida para los aspectos comunicativos, con una connotación trascendente y urgente en sus
procesos, con la fortaleza que dan los distintos puntos de vista que permiten el análisis de los
fenómenos sociales. El ser humano es transdisciplinar, en esencia y la comunicación es su eje.
Rodrigo (1989) referencia a autores como Wetsley y MacLean o Maletske para quienes los
procesos de comunicación son dinámicos de complejas dependencias e interdependencias
entre los factores concurrentes. La linealidad de los antiguos paradigmas se rompió porque
destacan la importancia de las relaciones bipolares entre los elementos de la comunicación.
Cita como ejemplo: emisor-receptor, emisor-canal, emisor-mensaje, receptor-canal, receptor-
mensaje, etc.
33
“La nueva complejidad de la comunicación se manifiesta también en el análisis específico de la
naturaleza de los receptores. La fragmentación de los públicos, de las audiencias, (…) con la
multiplicación de nuevos canales de televisión y con las plataformas cable - satélite, pero la
digitalización representa un cambio cualitativo en esa dirección. La comunicación de masas
empieza a ser sustituida por lo que podemos denominar personalización en masas”, (Moragas.
2005)34.
Desde este enfoque y coincidencial a lo que Jesús Martín Barbero sostiene, nuevas formas de
mediación surgen apartadas de los escenarios que nos plantearon los mass media. Los sistemas
de comunicación ahora son sistemas culturales, y lo periodístico está salpicado por la
connotación de cultura en la vida de las personas. El fenómeno pasa por los cambios
tecnológicos que con sus propuestas –interactivas- brindan otras posibilidades de interacción.
Hay que hacer hincapié, en esta parte de la construcción, que la linealidad de Harold Laswell o
de Claude Shannon, fue sustituida por los mapas de relaciones complejas a los que se refiere
Emanuel Castells (2001). La comunicación se desenvuelve en nuevos espacios locales y
globales, con la cultura y todos sus componentes, como eje.
En este nuevo escenario, los profesionales de la comunicación y de otras ramas se han
convertido en productores de información, sin que esto represente un peligro para la
permanencia de las tradicionales formas de comunicación periodística. El mundo vive un
cambio de época, a la que habrá que adaptarse para trascender. Si no se lo hace las
posibilidades para interactuar serán mínimas.
¿Es la actualidad la que controla los contenidos de los medios debería ser la agenda, que
convertida en la hoja de ruta guiará el trabajo en la sala de redacción? Dos andariveles que
algún momento se cruzarán -porque no son paralelos-. Tarde o temprano la coyuntura (lo
actual) se unirá a lo agendado, siempre que los criterios de selección y valoración le den
pertinencia.
34
Los nuevos paradigmas señalan un camino distinto al que estábamos acostumbrados. Nuevas formas de comunicación periodísticas abordan dimensiones que dejan su complejidad y se convierten en cotidianas. Las interacciones son a través de la internet, como un eje en envío y recepción de información. Pero no es el único.
34
Desde la comunicación periodística tiene otro enfoque las funciones de los medios:
Informativa, Editorial, de Entretenimiento y Comercial. Las políticas editoriales y
comunicacionales será hilos conductores de los procesos de construcción de los contenidos.
El estudio de la realidad en la que la comunicación periodística se desenvuelve giró con el
advenimiento de la Era Digital, que llegó con formas nuevas de presentar los hechos, de
construir contenidos y entregar sentido. Los procesos de convergencia en los medios son
importantes, en tanto y en cuanto, los periodistas estén posicionados desde la teoría y la praxis
para asumirlos. La soledad de la sala de redacción, el manejo de las herramientas tecnológicas
y los desafíos que son constantes para el ejercicio de su profesión, cambian la percepción que
los públicos o las audiencias tienen de ellos.
Convergencia como sinónimo de hacer bien las cosas: redactar, fotografiar y editar audio -
vídeo, elaborar infografía, desenvolverse frente a la cámara de televisión para hacer un
despacho en directo, contar con la información necesaria para referenciar el discurso para la
radio, reunir la mayor cantidad posible de fuentes periodísticas, son actividades cotidianas.
Esto no los convierte en todólogos, sí polivalentes y con características adicionales para
asumir retos informativos que fortalezcan la comunicación periodística y entreguen valor
agregado a los contenidos. Quien esté preparado, seguirá su camino. El que no, será relegado.
Los profesionales de la comunicación, y otros profesionales, empezaron a dar prioridad a la
orientación de su trabajo hacia la producción de información, para que posteriormente pueda
localizarse y ser usado directamente por los receptores.
Y lo novedoso del panorama, quienes siempre fueron receptores ahora son generadores de
información, aunque distantes de los principios periodísticos como: verificar, contrastar y
comprobar, para que sus historias se aproximen a una verdad informativa, desde su relatividad.
Quienes a través de las redes sociales, por ejemplo, intentan cumplir el papel de reportero se
entrenan sobre la marcha y pueden desarrollar habilidades que los aproximen al cumplimiento
35
de los principios, antes mencionados, si no lo hacen su texto adolecerá de un contrapeso
fundamental para que la tarea informativa se cumpla.
La comunicación periodística es trascendental. Es una, quizá la principal conclusión a las que
se llega luego del análisis realizado por expertos en la temática y los aportes del investigador.
A limpio: a) Cuando nació –la comunicación periodística- estuvo vinculada con los géneros
periodísticos, la prensa y los medios electrónicos que les siguieron. b) La internet y las redes
sociales están redefiniendo los espacios comunicacionales periodísticos, abren entornos para la
interacción y motivan escenarios, en los que es más fácil interactuar; no obstante, la calidad
del contenido está en debate. Y; c) La convergencia en los medios y la polivalencia de los
periodistas no admite discusión.
1.6 Análisis funcional y el paradigma de Harold Laswell
Durante dos décadas (1930 – 1940) el funcionalismo fue el paradigma dominante en la
Sociología. La sociedad se presenta como un sistema integrado compuesto por partes
interdependientes. La comunicación –se demostró- fue la clave para el análisis del
funcionamiento de las relaciones de instituciones como la familia, la escuela, la iglesia y el
gobierno.
Harold Laswell desarrolló los primeros estudios sobre la comunicación de masas, a partir del
funcionalismo. Su propuesta pretendía intensificar el estudio desde los marcos de referencia:
su estructura y sus funciones. Después de 83 años el panorama no ha modificado y su
paradigma sigue vigente.
Sintió la influencia del conductismo y superó las posiciones previas sobre la linealidad
estímulo-respuesta de la comunicación, fundamento de la teoría de la ‘aguja hipodérmica’
(1927), cuya formulación empezó a raíz de la Primera Guerra Mundial con la utilización de la
propaganda política.
36
El modelo de Laswell se ocupa de analizar el contenido de los mensajes y no el continente35
, y
se basa en “quién dice qué a quién, mediante qué canal y con qué efecto”. El esquema lo
resume.
Cuadro No. 1
EL PARADIGMA DE HAROLD LASWELL
a) Quién Análisis del control Factores que inician y guían el acto de
comunicación (comunicador).
b) Dice qué Análisis de contenido Los contenidos del mensaje.
c) Por qué canal Análisis de medios La radio, la prensa, las películas y otros
canales
d) A quién Análisis de audiencias Personas a las que llegan los medios.
e) Con qué efectos Análisis de efectos Impacto sobre las audiencias.
Fuente. Paradigma de Harold D. Laswell
Elaboración. Julio Bravo Mancero
1.7 Contenido periodístico
Todo lo que aparece en los medios de comunicación masiva es contenido periodístico. Las
informaciones, los espacios de opinión y la publicidad, tienen formas propias que les
identifican, porque siguen un proceso para su elaboración, demandan rigurosidad, reflexión,
responsabilidad social, seguimiento.
Si bien, en la Academia, desde la cátedra Géneros Periodísticos se aborda un abanico de
posibilidades para contar historias, existen estudios formales, que explican cómo funciona,
cómo se construye, qué decisiones tienen que tomarse. Los profesionales y los docentes se han
preocupado por sustentar teóricamente este tema.
35
Según el análisis, desde los medios impresos continente está relacionado con el emplazamiento y el despliegue que los contenidos tienen en los medios masivos. Para Laswell son irrelevantes los espacios, lo que trasciende son los contenidos y la rigurosidad con la que se los construye, y los efectos que alcanzan en las audiencias.
37
Mantenerse alejados del periodismo administrativo (unifuentista, cercano a los grupos de
poder del tipo que fueran, pasaladrillos) demanda conciencia y sentido de autocrítica en las
salas de redacción. El tema no es cuestión solamente de periodistas. Las decisiones también
involucran a los directivos de las empresas comunicacionales. José Hernández36
(2006) afirma
que esta forma de hacer periodismo no se nutre de hechos sino de versiones.
Sin embargo, existe controversia con esta afirmación. Desde aquella posición, el lector exige
todas las versiones posibles sobre un hecho ya que esto le permitirá complementar su
percepción frente a él. La verdad informativa es multifuentista. La gente prefiere aquellas
historias que tienen varias perspectivas. Limitar el número de fuentes que aparecen en ella le
cortamos la vida.
El manejo de los hechos tiene como insumo las versiones, ellas aclaran el panorama. En la
actualidad se ha desarrollado la vía del periodismo ciudadano. No es otra cosa que construir el
contenido desde la perspectiva de la gente. Ella tendrá mayor peso y extensión en los
contenidos. Esta nueva tendencia, que aún sin haberse oficializado, se la aplica está
desbaratando las agendas oficiales aunque persistan medios que sigan atados a ellas.
Retomando a la experiencia de José Hernández y la lectura de su contenido. Un medio es una
estructura completa y compleja en la que los remiendos no tienen cabida. La manera de
garantizar permanencia, sostener la reputación y ser parte de la gente es con un proyecto
completo que muestre el norte. Todos los días la gente despierta con expectativa sobre qué
traerán los medios. Ellos son la parte importante de su vida. “Un medio es una sensibilidad
organizada alrededor de un proyecto editorial”. (Hernández: 122).
Un medio que no tenga un proyecto será un barco en la penumbra de un mar bravo, picado y
amenazante. El éxito del medio está en función de las directrices del proyecto editorial. Se
convierte en la brújula que nos ayudará a dejar la penumbra y a encontrar claridad periodística.
36
Periodista colombiano con amplia experiencia, sobre todo, en reingeniería de medios impresos ecuatorianos.
38
El proyecto editorial define al medio, lo singulariza, lo posiciona y lo vuelve o no necesario
para sus usuarios”, “Un medio es una sensibilidad organizada alrededor de un proyecto
editorial”, añade Hernández.
No existen dos proyectos iguales, ni siquiera deben parecerse por las peculiaridades de los
medios. Cada empresa es un mundo distinto, con necesidades propias, con latidos únicos, con
una realidad que no se asemeja a otra y con expectativas que le garanticen el éxito.
El proyecto es algo así como una promesa que se hace a los clientes, a las audiencias y a los
lectores. “En ella (promesa) hay una forma de entender su razón de ser y su misión y los
mecanismos para llevarlos a cabo”. Ibid. Una promesa tampoco es un cheque en blanco. Un
medio debe estar seguro de lo que la gente necesita y hacia allá estarán encaminadas nuestras
decisiones.
De la mano con el proyecto, dice Hernández, está la necesidad de contar con directivos
visionarios que convoquen y garanticen el cambio posible. El medio necesita más comunidad,
ejercido por un equipo de periodistas que en lugar de llenar las páginas con cinco notas cada
día se especialice en una temática y eleven el rendimiento. El periodismo informativo, según
esta propuesta garantizará en los contenidos historias de formas distintas, perfilar nuevos
protagonistas y reencontrarse con el lenguaje, refiere el periodistas colombiano.
Lo que se haga casa adentro y lo que perciben las audiencias identifican políticas claras de
acción. Éstas son una forma de apreciar la realidad desde la línea informativa que resulta de un
conjunto de profesionales que forma el medio para ocuparse de la realidad y tratar de
desentrañarla.
Urge encontrar, entonces, la regla y el lápiz para trazar líneas informativas bien definidas, que
no muestren los caminos para cubrir los sucesos. Debe permitir, según el autor citado, pensar
globalmente y formar nuevos periodistas, según los propios requerimientos. No puede dejarse
de lado la sana obligación por ser contemporáneos para orientar a los usuarios. Los nuevos
referentes del periodismo serán los que consten en la propuesta.
39
El proyecto debe tener un marco conceptual que le de vida y en él, los autores que utilicemos,
responderán a la realidad actual. Lógicamente la teoría tiene un eje que no podemos
descuidarlo.
De lo expuesto en la definición del contenido periodístico y sus alcances, guarda relevancia la
necesidad de nuevos periodistas y volver a la realidad. Para el caso del talento humano, éste
debe responder al proyecto que está en función de los requerimientos del medio, su formación
estará encuadrada en nuestros ambiciosos objetivos y será parte tangible del proyecto.
Y sobre la realidad, no se puede abordarla desde la tupida selva del periodismo administrativo.
Urge que nuestra agenda privilegie los testimonios, criterios y pronunciamientos, que
provienen de la gente común, los especialistas y las fuentes oficiales.
1.8 Política Editorial y Comunicacional
Es motivo de análisis en los profesionales del periodismo y en las audiencias saber ¿qué es lo
que traen los contenidos periodísticos, desde qué aristas se cuentan las historias, cuánto
influye el posicionamiento del medio a la hora de proponer temas?
Las respuestas están en las líneas que se configuran y re-configuran37
a través de las políticas
editoriales y comunicacionales. Elaborarlas como una guía para ejercicio periodístico desde el
medio y su sala de redacción invita a sumar esfuerzos. El panorama puede cambiar los
periodistas no.
El periodista debe tener claro de que trabaja para un medio y que éste tiene principios que
debe cumplirlos. También que está basado en una política editorial que hará que tome partido
–el medio- en las decisiones que pueden afectar o beneficiar a la comunidad. Es imperativo
37
Para el caso de Ecuador que con la aprobación en junio de 2013 de la Ley Orgánica de Comunicación, se incluyeron nuevos aspectos a considerarse desde los mass media y que están vinculados con los contenidos, la ética y la deontología, los espacios de inclusión e interacción, la responsabilidad ulterior, entre otros.
40
que la empresa tenga sus políticas claramente definidas, atadas al proyecto periodístico como
luces para el cambio. Ellas surgen del conocimiento de los lectores y de sus preferencias. Solo
la investigación de campo, le entregará herramientas para una apropiada toma de decisiones.
La Política Editorial es el posicionamiento del medio en los grandes temas sociales que se
reflejarán en sus páginas. “Su programa de actuación y posición acerca (…) desde el régimen
político hasta la familia”, (Sancho, 2004). Tienen que ser permanentes, claras y públicas.
En cambio, la Política Comunicacional muestra el camino para contar las historias, para
aproximarnos a la gente y a las fuentes. Nos permite programar y planificar los verbos que
utilizaremos para atribuir, permite que la redacción no se quede nunca sin temas porque
siempre se sabe qué áreas debe cubrir preferentemente; evita el periodismo administrativo38
,
ayuda a que los lectores se identifiquen con el periódico.
Y, convierte al impreso en un líder que responda los requerimientos de los lectores y sus
familias.
1.9 Agenda del medio
¿Qué es básico para la elaboración de un contenido? ¿A qué responde? ¿Cómo se planifica?
Las aspiraciones informativas de los ciudadanos están en la calle y no detrás del escritorio del
periodista, que como se cree experto, elabora y publica el contenido que él o sus editores
quieren, sin considerar que las personas esperan ávidas ser reflejadas en sus temas con su
lenguaje. La Agenda, como listado macro de temas se fundamenta en los preceptos editoriales
y comunicacionales del medio. Ni más ni menos.
¿Quiénes deben intervenir en su elaboración? es la interrogante que con frecuencia se escucha
en las salas de redacción. La mayoría sostiene que es cuestión de los directivos –directores,
jefes de redacción, editores de sección, etc.- se considera que todos los que integrantes del
38
Atado a las agendas oficiales, llenos de pronunciamientos de autoridades, etc.
41
medio de comunicación deben insertarse en esta tarea. Con más razón los redactores -que son
quienes están en permanente contacto con la gente- deben involucrarse en esta actividad y
sacarle el máximo provecho.
Los periodistas escuchan lo que las personas les dicen, las visitan, recorren las calles de los
barrios, afinan el oído para escuchar la mayoría de versiones posibles y redactan las historias
que reflejan una realidad que, muchas veces, es desconocida por el mundo.
¿Qué hace en el día a día la agenda? Desarrolla temas propios, aquellos que la coyuntura no
trae, propuestas de una mayoría que tiene mucho que decir y no es escuchada. Es la
posibilidad de servir a los demás a través de las historias. De beneficiarles llegando a los
barrios olvidados, ensuciándonos los zapatos y enlodándonos hasta el ombligo39
.
El manejo de la agenda, a primera hora de la mañana en la asignación de temas y fuentes, nos
hace teorizar lo que llevaremos a cabo en la práctica, porque además deberemos escoger el
género periodístico y la ayuda gráfica, que emplearemos en el contenido.
Ahí radica lo imprescindible de su utilización si queremos ser diferentes a los demás medios,
con nuestra propuesta periodística. La que se posicionará desde la realidad de los lectores que
son quienes reciben nuestras propuestas y las aceptan o rechazar. Eso no está en discusión.
Es indudable, que deberemos dejar un lugar para la coyuntura, porque los acontecimientos
llegan sin avisar, sobre todo los desagradables como los desastres naturales, los hechos
políticos, religiosos o la desaparición de un personaje. En su construcción, mediará el interés
general de los temas.
El siguiente ejemplo, es un referente –no es la última palabra-, ya que cada agenda refleja lo
que el medio y sus periodistas son:
39
Metáfora sobre la importancia de reportear y alejarnos del periodismo de escritorio.
42
Cuadro No. 2
EJES DE LA AGENDA INFORMATIVA
Mayor interés Mediano interés Menor interés
Derechos y sociedad Deportes Farándula
Cultura Política Sociales
Ecología y Medio Ambiente Comercio e industria
Educación: Pre- Básica,
Básica, Bachillerato y
Superior
Gremial y artesanal
Economía Solidaria Geo: economía y política
Género y participación Entretenimiento
Región
(*) Algunos ejes temáticos reflejan la bibliografía de consulta, otros responden a las nuevas tendencias de un cada
vez más exigente entorno, que ya no se conforma con las tibias propuestas que llegan desde los medios de
comunicación. Ellos quieren otras realidades, diferentes y contextualizadas, desde otros posicionamientos.
Cada aspecto que consignado en la agenda, se convertirá en ejes temáticos40
, de interés
informativo para determinado período.
Como conclusión, sin estos ejes temáticos, nada será posible y el medio se convertirá en uno
más. No trascenderá y el grupo de periodistas caerá en la rutina, en el círculo vicioso,
frecuentará las fuentes oficiales, se negará a encontrar en la gente común versiones de peso, y
estará atado a la irrealidad de una verdad a medias, construida también a medias. Nunca
escapará de la burbuja de la noticia41
.
40
Ellos responden a los intereses informativos de la comunidad del siglo XXI, donde los testimonios tienen el mayor porcentaje. 41
Expresión explicada en el segundo capítulo y que guarda relación con la pérdida de valor del hecho, después que alcanzó su clímax.
43
1.10 Agenda propia
Francisco Sancho (2004) enfatiza en que un periodista sin su agenda propia, otros la construirán
por él y lo someterán a una realidad que no será construida desde su angularidad de la
información42
.
No poseerla, es dejar el camino libre para que políticos, actores sociales, industriales o
económicos, representantes de organizaciones públicas o privadas, sean quienes decidan sobre
los contenidos. Indudablemente, la culpa también es del medio. Resulta que la agenda propia
siempre estará subordinada a la informativa, y de ahí se derivan los temas que son negociados
entre editores y redactores, para presentarlos en cada edición.
Si está subordinada a la agenda informativa será la generación habitual de temas exclusivos, la
constante iniciativa y la plena confianza y seguridad en el trabajo de uno mismo. Además
garantiza la conversión en un agente activo y no pasivo dentro del medio de comunicación.
Su uso posibilita:
Cuadro No. 3
EJES DE LA AGENDA PROPIA
Planifica y
programa la
información
Planifica sus coberturas, no se deja llevar por la corriente de la
coyuntura.
Hace sus apuestas
informativas
Con base a la política editorial y comunicacional, programa a
corto, mediano y largo plazo. No estará desprevenido y liderará
el proceso informativo frente a los otros medios.
Apuesta por su
propio estilo
Mira de reojo a la competencia –tampoco puede dejarla suelta-,
no deja que ella le guíe en la construcción de su contenido.
Revisa lo que hacen
los servidores
Hace efectiva la rendición de cuentas, de políticos y funcionarios
públicos.
44
públicos
Vuelve a los
grandes temas ya
informados
No los olvida y vigila su evolución. Impide que el hecho nazca y
muera con facilidad. Y usa e seguimiento como estrategia.
Aborda los temas
de la ciudadanía.
Fomenta el debate
y la reflexión.
Ayuda a que los ciudadanos encuentren soluciones más allá de
sus problemas.
Fuente: Francisco Sancho – En el corazón del periódico.
Elaboración: Julio Bravo Mancero
1.11 Banderas informativas
Son todos los temas relevantes para la vida cotidiana de los ciudadanos, son contenidos y
enfoques que sitúan al periodista y a su medio en línea directa con el ciudadano. Acercan a la
audiencia y alejan los fantasmas que surgen por alejarse de la gente.
Su fundamento está en la habilitad para sintonizarse, o más bien, para detectar banderas
informativas que conecten a periodistas y medios con la sociedad. Recuerden, hoy el lector,
busca un periodismo personalizado, que le muestre lo que le afecta a él y a sus intereses, en su
vida pública y privada.
Cuadro No. 4
EJES DE LAS BANDERAS INFORMATIVAS
Identificarse con él y los
problemas que le ocupan
Ofrece una amplia propuesta informativa
Promover campañas Repercute en la calidad de vida de los ciudadanos, tiende
puentes para el mejoramiento de la vida social, para un
goce pleno.
Abordar los temas de
forma profunda y
Es ir hasta el final de la entrega realizada
45
continuada
Atender los intereses de
cada sector social
Con rigurosidad y profundidad, honestidad y ética.
Tratar de manera asidua
temas populares
No ahorrar esfuerzo en abordarlos, porque son importantes
para la gente.
Tener una eficiente
conexión con los lectores
Acepta con agrado las preocupaciones y sugerencias, que la
gente hace llegar al medio.
Dar a conocer la opinión
de la colectividad con
periodicidad
Son útiles las encuestas y los sondeos.
Actuar en equipo con
todos los periodistas del
medio de comunicación
Una interacción real nos acercará más a los lectores, lo
contrario nos alejará
Ser mediadores Entre los contribuyentes y los administradores públicos,
con criterios exigentes, positivos y responsables.
Fuente: Francisco Sancho – En el corazón del periódico.
Elaboración: Julio Bravo Mancero
1.12 Ley Orgánica de Comunicación43
Nuevas reglas del juego rigen para los medios de comunicación del Ecuador y para sus
periodistas. Normas que parecen imposición pero que en el fondo –apartados de la militancia
oficialista- intentan re-encontrar los pasos de la teoría con relación a la presentación de los
contenidos. Luego de cinco años de espera, el 25 de junio de 2013 se publicó en el Registro
Oficial. Son 119 articulados, 24 disposiciones transitorias y seis reformatorias las que sobre la
mesa intentarán modificar la forma de hacer periodismo en el país.
¿Por qué es importante su contenido para esta investigación? No podemos construir un
documento que hable sobre Redacción y Estilo Periodístico apartado de la norma vigente. Ahí
43
Esta investigación toma como referencia el documento, por la emergencia de la normativa y por la aplicación a los contenidos de Diario Regional Los Andes.
46
radica su pertinencia porque parte de la actualidad de las disposiciones y de la realidad en la
que se desenvuelve Diario Regional Independiente Los Andes, que no es una isla.
En esta instancia del trabajo de investigación no es necesaria la profundización del compendio
que recoge la nueva legislación; se realizará una explicación –más bien sucinta, quizá
referencial- de los temas que se vinculan a lo periodístico, sin dejar de lado lo ético y
deontológico, y en la Propuesta, la tarea pasa por la aplicación de los elementos citados.
Cuadro No. 5
ARTÍCULOS DE LA LEY DE COMUNICACIÓN QUE
GUARDAN RELACIÓN CON CONTENIDOS PERIODÍSTICOS
Art. 3. Contenido comunicacional En esta investigación se lo denomina
contenido periodístico y clasifica las formas
de presentación.
Art. 7. Información de relevancia pública
o de interés general.
La difusión de información sobre aspectos
públicos y de interés general.
Art 8. Prevalencia en la difusión de
contenidos
Explica la prevalencia de la calidad y el
respeto a los derechos expresados en la
Constitución.
Art. 10. Normas deontológicas Cuidar su aplicación para difundir
información y opiniones.
Art. 11. Principio de acción afirmativa -
Art. 13. Principio de participación – Art.
14. Principio de interculturalidad y
plurinacionalidad.
Los articulados norman la inclusión de los
actores sociales en los contenidos
periodísticos.
Art. 16. Principio de transparencia Los medios están obligados a difundir sus
políticas editoriales e informativas44
Art. 17. Derecho a la libertad de Menciona el derecho de todas las personas
44
Prevalece la insistencia del investigador en definir como políticas comunicacionales a las informativas, que es una cuestión de semántica.
47
expresión y opinión. a expresarse y opinar de cualquier forma en
los medios.
Art. 18. Prohibición de censura previa Ningún periodista puede ser impedido de
publicar la información que reporteó y
difundió.
Art. 19. Responsabilidad ulterior Es la obligación que tiene toda persona
frente a las publicaciones que realice,
independiente de los temas. Son
consecuencias administrativas, en caso de
lesionar los derechos expresados en la
Constitución.
Art. 21. Responsabilidad solidaria de los
medios de comunicación.
Sanciona los incumplimientos de la norma
y obliga el pago de indemnización a los
perjudicados. En ningún caso está impedido
el debido proceso.
Art. 22. Derecho a recibir informaciones
de relevancia pública veraz.
Los destinatarios merecen contenidos con
calidad, que tengan garantía de haber sido
contrastados, comprobados y verificados45
.
Art. 23. Derecho a la rectificación – Art.
24. Derecho al a réplica.
Establece plazos para rectificar
publicaciones realizadas, en el mismo
espacio, sección, programación, tiempo,
etc.
Art. 25. Linchamiento mediático Figura nueva dentro de la legislación
ecuatoriana que se relaciona con la difusión
de información reiterativa que lesione
derechos de las personas.
Art. 27. Equidad en la publicidad de
casos judiciales.
Igualdad de condiciones de los medios para
la publicación de temas sujetos a
45
Que además son considerados como Principios Periodísticos de cumplimiento obligatorio antes de la difusión de contenidos.
48
investigación judicial.
Art. 29. Libertad de información Todas las personas tienen derecho a recibir,
buscar, producir y difundir información.
Menciona sanciones administrativas para
los impedimentos.
Art. 30. Información de circulación
restringida.
Establece los casos que se guardará reserva
de la información y la sanción económica
para quien la difundiera.
Art. 39. Derecho a la cláusula de
conciencia – Art. 41. Derecho a mantener
el secreto profesional.
Nadie podrá ser obligado a modificar,
publicar o revelar –por ejemplo- los
nombres de una fuente para la elaboración
de un contenido, sin su consentimiento.
Art. 60. Identificación y clasificación de
los tipos de contenidos.
Establece la tipología y la nomenclatura
para su difusión.
Art. 61. Contenido discriminatorio Son los mensajes que evoquen exclusión o
propendan a ella.
*Fuente. Ley Orgánica de Comunicación
* Elaboración. Julio Bravo Mancero
A manera de conclusión, 25 artículos tienen relación con esta investigación y sustentará la
construcción del Manual de Redacción y Estilo.
49
Unidad II
2. Redacción y Estilo Periodístico
2.1 Redacción Periodística
La Redacción Periodística, puede ser considerada desde muy diversos puntos de vista y, por
consiguiente, puede ser objeto de muy variadas definiciones. Pero un tratamiento científico y
didáctico no se puede conformar con cualquiera de ellas sino que, una vez examinadas las
opciones concurrentes, debe señalar la que, por encima de parcialidades o circunstancias,
resulte más permanente y sustantiva, señala el trabajo de investigación publicado por Enrique
de Aguinaga46
(2000).
Es frecuente la vinculación que se la realiza con redactar, pero en sí, se debe buscar qué es lo
que prevalece en las redacciones, cómo se realiza, qué percepciones tiene el periodista, desde
qué ángulos cuenta la historia, su pasión descriptiva de un hecho y el posible efecto que espera
en los lectores. Añade que “redactar es expresar por escrito los pensamientos o conocimientos
ordenados con anterioridad”.
Todo texto merece un orden de ideas o ideas en orden, para que los contenidos guarden
coherencia desde la precisión, claridad y exactitud. La Redacción Periodística tiene además
como misión reflejar la imagen del mundo47
. Es importante reconocer algunos puntos de vista
sobre los vínculos con el mundo.
Miguel Ángel Gonzalo (Diario-16, 1986): “Los periódicos nos ordenan el mundo; pero cada
uno de una forma distinta, cada uno a su manera”.
Máximo San Juan, “Máximo” (El País: 1986): “Los periodistas son necesarios para que el
mundo incomprensible y complejo pueda resumirse a diario en un cuadro inteligible”.
46
Docente de la Universidad Complutense de Madrid. 47
Convertirse en Imago Mundi, una nueva dimensión que en América Latina no está categorizada y no ha merecido análisis en particular. Desde esta perspectiva.
50
Carlos Luis Álvarez, “Cándido” (Interviú, 1986): “Los periodistas colaboran para que los
ciudadanos lleven en la cabeza una imagen del mundo”.
Y todo ello, a partir de la gran pregunta (“¿qué pasa por el mundo?”) proverbialmente unida al
periodista Stanley (1985: 147) y al explorador Livingstone (1984: 321).
Continentes y contenidos van juntos. Son una metáfora que pretende explicar la manera en que
la información encaja en las páginas de un diario. Los contenidos tienen como herramienta
descriptiva la redacción; los continentes son las páginas que las reciben, las formas que las
presenta, los elementos de ayuda gráfica que utilizan. Lo informacional es la piedra angular o
el diamante que va en una envoltura, que deberá ir acorde con la calidad que expresa.
Es menester referirse al espacio que ocupa cada hecho reporteado y redactado por los
periodistas. De él depende el emplazamiento y el despliegue que le damos, tras jerarquizar,
seleccionar y valorar la información.
José Javier Muñoz citado por Lorena Busto-Salinas (2012) en su trabajo de investigación,
“Aplicación de la teoría de la redacción periodística a la nota de prensa”48
, identifica los
elementos que deben aparecer en un texto: oportunidad, diferencia, proximidad,
consecuencias, humanidad, conflicto, notoriedad y utilidad. Todos guardan relevancia, sin
embargo le entrega relevancia a la oportunidad como un condicionante sine qua non para la
preparación de un contenido:
“La pertinencia temporal de una información, la cualidad que hace aconsejable o no el contarla
y el cuándo contarla (…)”. Debe quedar establecida la diferencia entre actualidad y novedad.
No van por el mismo sendero, porque no todo lo actual es novedoso, ni todo lo que sí es
coyuntural.
48
Publicado por la Universidad de Burgos.
51
Uno de los insumos que tienen los medios de comunicación, es la información. No existe uno
que prescinda de ella en su misión de llegar a las audiencias. Todas las historias tienen una
estructura, del mismo modo que las personas tienen su columna vertebral. Sin ella, la historia
sería un amasijo de datos carentes de soporte que los mantuviera unidos.
La estructura es esencial para que sea comprensible y significativa. No todas las historias
tienen que ser estructuradas de la misma manera. El buen periodista elige la forma más
apropiada para la historia que desea contar. Si la información tiene una estructura, que es clave
a la hora de presentar los hechos, ésta debe ser elegida de forma coherente; los elementos
guardarán relación entre sí. Ésta es la clave para evitar equivocaciones, demoras y pérdidas de
tiempo.
El tratamiento informativo es riguroso, por eso, los textos periodístico merecen ser leídos y
releídos. La mayoría de errores se producen al no revisar el contenido antes de su publicación.
La responsabilidad está en el periodista y en el editor. Existen varias formas de presentar los
hechos, citaremos algunas de ellas, aspecto necesario en esta parte del sendero.
Redactar significa compilar o poner en orden, expresar por escritor los pensamientos, y hay
que hacerlo bien. El lenguaje es la herramienta que tenemos para llegar a los lectores, con
claridad, concisión y coherencia.
2.2 Esquema de presentación de la información
2.2.1 La Pirámide Invertida
Es un modelo clásico y de gran importancia que se usa habitualmente, aunque su empleo
puede haber disminuido gracias a las nuevas tecnologías. El Libro de Estilo del Diario ABC de
España asegura que “Jamás debe olvidarse la regla de oro del periodismo escrito: lo más
importante debe exponerse al comienzo”.
52
El Libro de Estilo de El Mundo –también de España-, después de explicar cuál es la situación
actual de la pirámide invertida, expone que “cuando se combinan datos obtenidos de una y
otras fuentes –tanto personas como documentos- y se narran hechos sucedidos en momentos y
lugares diferentes no es posible volver a la estructura natural, cronológica, ni organizar la
narración por otro orden que no sea el de más a menos importante”.
¿Cuál es el planteamiento de una noticia escrita según la estructura textual de la pirámide
invertida? Lo más importante, actual, novedoso, interesante o destacado debe figurar en
primer lugar; en el lead debe completarse la información dada en el titular; en el cuerpo se irán
presentando el desarrollo de los elementos que ya se han presentado y añadiendo otros nuevos,
como antecedentes, consecuencias, declaraciones de personas implicadas, etc.
2.2.2 El Reloj de Arena (doble pirámide)
Es una forma modificada de la Pirámide Invertida. Comienza con la información más
importante, pero después de unos párrafos da un giro y se convierte en una narración, casi
siempre en orden cronológico.
Carlos Larrea Naranjo (2009) asegura que esta estructura es poco empleada en los diarios. En
cambio, es preferida en las revistas. Se estructura con dos elementos de mayor importancia, se
prosigue con las de menor valor y, luego, los detalles relevantes de menor a mayor, tratando
de que el último párrafo tenga similar o parecida valoración que el encabezamiento.
Recordemos que la aplicación de ésta u otra forma de presentación de contenidos, dependerá
del enfoque que pretendamos entregar al hecho informativo. Es recomendable, mantenerse
atentos con lo que sucede en el entorno.
2.2.3 La Pirámide Normal
“La primera estructura de la noticia fue la forma cronológica, la distribución de la información
en la pirámide normal, que corresponde a la introducción, desarrollo y desenlace”. (Larrea,
2009: 21).
53
2.2.4 El Diamante
El reportero que usa esta estructura empieza con una anécdota en la que presenta un personaje
cuya experiencia ilustra el tema de la historia, a continuación ese pequeño relato se amplía
para presentar su significación más extensa. Hacia el final, el redactor regresa a la historia del
personaje inicial como una forma de concluir la narración.
Los reporteros que recurren a esta estructura usan a menudo un recurso conocido como párrafo
‘nuez’ para explicar por qué es importante la historia (es el centro duro de la historia).
Jack Hart indica que “pueden responder todas las preguntas planteadas en la introducción,
explican por qué es importante la historia y la colocan en un contexto significativo”. Esta
forma se usa a menudo en noticia para televisión y en reportajes de periódicos.
2.3 Estilo Periodístico
Algunas palabras son difíciles de usar, aunque casi todos sabemos lo que queremos decir
cuando las utilizamos. Estilo es una de ellas. El principal problema radica en los múltiples
sentidos en los que se la puede emplear. Wellek y Warren, cuando se refieren a la Estilística
señalan que: “Entendida en este amplio sentido, las Estilística investiga todos los recursos que
tratan de lograr algún fin expresivo específico, por lo que el campo que abarca es mucho
mayor que el de la Literatura”.
Por eso es importante explicar el sentido con el que utilizaremos. El Estilo, cualquier estilo,
puede ser entendido como el modo en que una persona hace algo. Middleton Murry asevera
que “el estilo es la forma de exponer lúcidamente una secuencia de ideas”.
Rodríguez Jiménez propone una secuencia de características de cualquier estilo:
54
a) Sinceridad: no escribirá bien el que no sienta profundamente lo que escriba. En
periodismo puede identificarse esa cualidad con la conveniente adecuación de lo
escrito a la realidad y con el deseo de que nuestro trabajo sirva a la comunidad.
b) Claridad: Azorín dice que el estilo es claro si lleva al instante a la cosa sin
entretenerle en las palabras.
c) Precisión: Lo que se quiere decir, del modo apropiado. Emplear bien la frase, la
oración correcta. En cada momento debe elegir la palabra adecuada para designar
la realidad sobre lo que escribimos.
d) Sencillez: Nunca buscar lo artificioso y lo afectado. Dejar de lado la retórica.
e) Concisión: Es el rasgo que más acredita a una redacción y a un pequeño escritor
con proyección de futuro.
f) Originalidad: no debemos redactar por redactar, a base de tópicos, lo que todo el
mundo dice.
A la hora de abordar el Estilo Periodístico, casi todos los autores se remiten a la definición o al
punto de vista auspiciado por Emil Dovifat (1959: 223) “el lenguaje de la noticia requiere tres
cosas: concisión, claridad y una estructura que capte la atención”.
Añade el autor que estas tres ideas son los pilares sobre los que se debe construir el buen estilo
periodístico y no apartarse de él nunca.
Cuadro No. 6
EL ESTILO PERIODÍSTICO
Concisión: Es la exposición reposada, pero vigorosa de los hechos. Dejemos que
los hechos hablen por sí solos, la fuerza de la realidad hace que el
párrafo tenga más fuerza.
Claridad: Nace de la frase corta. El párrafo largo puede convertirse en un dolor
de cabeza y tiende a confundir. Las oraciones deben encadenarse
unas con otras.
Estructura que El esquema ideal para presentar los hechos es la “Pirámide
55
llame la
atención:
Invertida”. Existen otras herramientas. Ésta es la más utilizada. Se
colocan los hechos relevantes al principio del texto y lo irrelevante
guardarse para el final.
Fuente. Emil Dovifat
Elaboración. Julio Bravo Mancero
No obstante, el principio básico que debe animar toda comunicación periodística de masas es
la claridad. Los periodistas comunican hechos y opinan sobre la realidad con el objetivo de
que otras personas entiendan lo que comunicamos. Entre los lectores hay personas que
entiendan lo que los medios cuentan.
Armentia & Caminos (2009) citada por Lorena Busto-Salinas ofrece la visión más simplificada
del estilo periodístico, al incluir únicamente tres características: claridad, concisión y
naturalidad. Coincide con los autores mencionados en los párrafos anteriores.
El profesor Martínez Albertos (2002), por su parte, propone un elenco más amplio para definir las
particularidades del lenguaje periodístico. En concreto, el catedrático expone seis notas:
corrección, concisión, claridad, captación del lector, lenguaje de producción colectiva y lenguaje
mixto. José Javier Muñoz (1994: 167-171) incluye un punto adicional, llegando así hasta las siete
características: claro, fluido, equilibrado, expresivo, gramaticalmente correcto, adecuado al género
y el tratamiento técnico del mensaje y ordenado.
Los libros de estilo de los periódicos o grupos de comunicación también se atreven a señalar sus
propias cualidades de estilo. En general, dentro de cada característica ofrecen un mayor número de
guías e incluso se menciona algún ejemplo. Son, evidentemente, más prácticos. Exceptuando las
características de claridad y concisión, que ya han sido analizadas a través de otros autores, el
volumen de Vocento (de Sousa, 2003) explica que una noticia debe ser actual, precisa y que se
adecúe lo máximo posible a la realidad. También expone que debe ser amena y que resulta
conveniente humanizar las informaciones introduciendo personajes.
ABC (Vigara, 2001) también tiene sus propias normas generales de redacción periodística,
recogidas todas ellas en su libro de estilo. En términos generales, coincide con las
56
recomendaciones de Vocento, sobre todo en las características de claridad y precisión. Dejando
estos dos aspectos a un lado; se destaca que la información debe tener fluidez, armonía, buen gusto
y tiene que priorizar la información frente a la opinión.
Álex Grijelmo (2008) se sale de la norma tradicional e incluye nuevos aspectos característicos
del estilo periodístico. Estos son: claridad, ironía, adjetivo, ordenación lógica, vocabulario,
metáfora, sorpresa, paradoja, sonido, humor, ritmo, ambiente, orden y remate. Aun con estas
novedades, opina que la claridad y la corrección son las materias primas de cualquier producto
que origine la prensa.
El estilo es propio y no se enseña en las aulas universitarias. Lo que el estudiante recibe son
directrices que le permitan hallarse al momento construir contenidos. No hay dos iguales,
tendrán similitudes o parecidos, pero en la esencia la diferencia saldrá a la vista. Depende de la
subjetividad con la que el redactor mira el mundo y cómo lo describe para sus lectores.
Gabriel García Márquez49
, por ejemplo, refleja en sus crónicas la cadencia de transportarnos a
escenarios jugando con datos precisos, con cifras inimaginables. Abre el apetito de la
imaginación cuando relata hechos desde el final hacia el principio, como Crónica de una
muerte anunciada, donde los mantiene alertas de un desenlace que al parecer nunca llega.
Persiste la discusión de que aunque formalmente no obtuvo su titulación, es mejor que varios
de lo que sí la consiguieron. Él aprendió el oficio, porque es desde su propuesta, en la sala de
redacción o en el cafetín de las cinco, donde tuvo la oportunidad de teorizar lo que llevaba a la
práctica con sus colegas de Diario El Espectador de Bogotá. Quién puede ponerle reparos
cuando repasa sus apuntes.
El siguiente referente es Ryszard Kapuscinski (+), reportero polaco contemporáneo que
desarrolló su estilo de ensayo-reportajeado. Con la profundidad como insumo y posicionado
en la investigación. Él afirmaba que vivía una doble vida50
, entregaba la información limitada
que sus editores le solicitaban pero construía otros contenidos a partir de la presencia in situ en
49
En 1982 recibió el Premio Nobel de Literatura. 50
Esta cita se encuentra en el libro “Los cinco sentidos del periodista” (2003).
57
los lugares lejanos a los que llegaba; dos de sus máximas señalan que “para ser buen periodista
hay que ser buena persona” y “nadie puede escribir algo sobre alguien si no ha convivido con
él”. Aunque la teoría no lo consigne, estas dos enseñanzas son parte de un estilo que lo
encumbró y le posicionó como referente del Nuevo Periodismo.
Y desde la orilla de Diario Los Andes, es la antítesis de las dos referencias porque presenta un
híbrido de nota informativa, plagada de discurso despersonalizado como lo expondremos en la
presentación de los resultados del trabajo de campo realizado.
2.4 Tratamiento Informativo
2.4.1 Antecedente, contexto y proyección
Julio Villamarín51
sostiene que para comprender la verdadera significación de un hecho es
necesario contar sus causas, circunstancias y consecuencias. Es lo mismo que antecedentes,
contexto y proyección.
El primer aspecto, guarda en los antecedentes la posibilidad de acercarse a la verdad. Es
necesario acudir a algún lugar donde esté almacenada esa infinidad de información que espera
ser procesada, entendida, jerarquizada y utilizada. Aquí cumple su rol la documentación
informativa, como pieza clave en el ejercicio para vencer lo light. Es más, porque no es
posible sostener algo sin tener las pruebas contundentes sobre el hecho, de que las versiones
son falsas o ciertas, o que alguien intentó ocultarlas, porque no le convenía que la verdad se
sepa.
“Si las causas y antecedentes nos ayudan a acercarnos a la verdad de los hechos y si la
documentación informativa nos permite descubrir estos antecedentes, la conclusión obvia es
que de la documentación informativa depende buena parte de la ‘verdad’ de la información”
(Villamarín, 2006 – 2007).
51
Docente de la Universidad Técnica Particular de Loja, Universidad Central del Ecuador. Ecuatoriano
58
El segundo, son datos del entorno o sea las circunstancias. Para Villamarín es necesario
conocer cómo los hechos están vinculados entre sí; para ello, es necesario remitirse a todas las
circunstancias que rodean a ese hecho. Un suceso tiene importancia, no tanto por lo que es en
sí, sino por lo que proyecta, por el impacto de pueda tener.
Y, el tercer aspecto, tiene las mismas claves de los anteriores. Es la proyección implicaciones,
intereses, afectaciones, etc. Una información que intente –refuerza el autor ecuatoriano-
acercarse a la verdad, cuando sea factible y necesario debe también proyectarse hacia las
consecuencias futuras de ese hecho. “Con lo cual el lector dispondrá de una cada vez
información más completa y verdadera, que le posibilite tomar la decisión más adecuada en
plena libertad y autonomía.
Entregar antecedentes, contexto y consecuencias solo es posible cuando disponemos de buena
y variada documentación informativa, y eso nos distinguirá de la competencia. Es a lo que me
refería con la reflexión del valor agregado. No está en la búsqueda sino en saber encontrarlo y
esto se consigue con la prolijidad con la que se desempeñan.
Finalmente, como epílogo de este capítulo sin mencionar que también la inteligibilidad –
entender nosotros primero el hecho para que los demás lo hagan-, marca pautas para hacer un
periodismo mejor. Hay que ser inteligibles y documentar la información antes de presentar a
los lectores.
2.5 Aproximación a las Fuentes
Fuente es la persona, institución o documento que nos provee información para utilizarla en
los medios masivos de comunicación. Es imprescindible citarla dentro del texto que se
redacta. En las salas de redacción existe una máxima: si una fuente oficial se niega a
entregarnos información, encontraremos dos o tres independientes que nos proporcionen
mejores detalles. Cuando no es posible obtener información de una fuente, el periodista debe:
Omitir la información; encontrar a quien provea sin temor de que su nombre aparezca.
59
Encontrará un mecanismo para sin apartarse de la realidad de la información, presentar el
hecho.
2.5.1 Jerarquización de fuentes
Los medios de comunicación hablan, todos los días, de jerarquizar el contenido y dentro de
ella, la información que proviene una fuente periodística. Este proceso consiste en determinar
el grado de confiabilidad de esa persona, institución o documento. Y su determinación es un
ejercicio que demanda reflexión y no surge de la noche a la mañana. Para evitar imprecisiones
verificarán la autenticidad de los documentos. Información se encuentra en encontramos, en:
Cuadro No. 7
APROXIMACIÓN A LAS FUENTES
a) Escritos: Discursos, documentos oficiales de un organismo, leyes,
etc.
b) Una persona con
tradición de
confiabilidad:
Quien nos proporciona la información y jamás equivoca su
versión. Es alguien que habla con propiedad, explica de
dónde obtuvo la información y no tiene interés directo en
el hecho.
c) Una persona bien
informada:
Está deseosa de entregarnos detalles sobre el hecho. Aquí
se fundamenta la contrastación.
Fuente. La Rosa de los Vientos
Elaboración. Julio Bravo Mancero
Los periodistas no deben olvidar que es importante cruzar la información52
que las fuentes les
proporcionan, antes de publicarla o emitirla. Es una obligación ética de la que no están exentos
y siempre cumplirla porque no tiene otra posibilidad. El hecho es como una moneda: tiene dos
caras. Nunca una sola versión.
Para manejar la información debemos establecer su idoneidad, preguntarnos las razones por
las que nos da la información y cuando prefiere que no la mencionemos, preguntémosle cuáles
52
Cruzar información es visitar a otras fuentes en busca de otros detalles que abunden el contenido.
60
son los motivos. Al redactar debemos alejarnos de la frase “fuentes de todo crédito”. Es un
error y atentado contra la ética expresar la opinión del periodista y hacerla pasar por la de la
fuente. Si procesamos boletines de prensa citemos con claridad su contenido para diferenciarlo
de nuestro trabajo. En la comunicación telefónica identifiquemos con claridad al interlocutor y
captemos con exactitud su declaración.
2.5.2 Tipos de fuentes
Cuadro No. 8
TIPOLOGÍA DE LAS FUENTES
Por la exclusividad del uso
de las fuentes
Comunes: cualquier persona accede a ellas.
Exclusivas: son propias de un periodista.
Por su temporalidad Temporales: son para un evento o hecho concreto.
Permanentes: gabinetes de prensa u oficinas de
comunicación.
Por la relación entre ambos Periodista busca a la fuente:
Abiertas: siempre colaboran con el periodista.
Cerradas: se niegan a colaborar.
Fuente busca al Periodista:
Espontáneas: actúan sin intereses.
Ávidas: presionan para aparecer en el texto
Compulsivas: tratan de imponer su versión. Presionan al
medio y al periodista para lograrlo.
Por su profesionalismo Profesionales
No profesionales
Fuente. La Rosa de los Vientos
Elaboración. Julio Bravo Mancero
61
2.6 Atribuciones
Es la forma en la que aparecerán las fuentes en el texto. Fernando Martínez Albertos señala
que “Es la forma de nombrar y hacer público a quien nos proporciona la información”. Una
diferencia clave entre una historia de noticias y un editorial o una columna de opinión es el
uso de la atribución. La atribución responde al ¿quién lo dice? En ella se identifica la fuente de
la información presentada, sobre todo si las declaraciones son controvertidas o la información
es cuestionable. La atribución puede ser explícita o implícita. Existen diferentes grados de
atribución por conocer y utilizar con prudencia.
Toda fuente debe ser atribuida y tiene que aparecer en el texto53
. Si no la mencionan caen la
despersonalización del hecho, que poco a poco está desapareciendo en los medios impresos y
esto demuestra el nivel de preparación que adquieren sus periodistas. Son cinco los escalones,
necesarios en el manejo de las versiones que entregan las fuentes:
Cuadro No. 9
ESCALONES PARA APROXIMARNOS A LAS FUENTES
a) Declaración Pública Están en entrevistas, sesiones informativas y
conferencias de prensa.
b) Declaración no imputable El periodista puede usar todo el material que se
le proporciona, pero no puede citar la fuente.
c) Declaración imputable a
fuentes anónimas
No citar la fuente y tampoco sus palabras
exactas. Es el resumen de lo que dijo presentado
con palabras del periodista.
d) Declaración no imputable a
fuente concreta
Puede usar la información y tendrá solo aire. La
credibilidad del periodista y del medio está en
juego.
e) Confidencial (Off the record) En extrema reserva.
Fuente. La Rosa de los Vientos
Elaboración. Julio Bravo Mancero
53
Jamás deben aparecer textos de este tipo.
62
Las palabras de una fuente pueden ser transmitidas de distinta manera, esto oxigena el texto,
rompe la rutina y ayuda al periodista y al lector en la intelección:
Cuadro No. 10
ESTILOS DE ATRIBUCIÓN
Estilo directo Aparecen entrecomillados
Estilo indirecto Ayuda el periodista a
resumir largas declaraciones.
Mixto Combinación de las dos
anteriores.
Fuente. La Rosa de los Vientos
Elaboración. Julio Bravo Mancero
2.6.1 Uso de verbos de atribución
La utilización de verbos en la atribución no debe ser producto de la intuición del periodista, ni
muchos menos un adorno de navidad que se le coloca al texto. Va más allá de esos criterios
antojadizos.
Cuadro No. 11
VERBOS DE ATRIBUCIÓN
Generales Enlaza al sujeto y la fuente Dijo
Expresó
Manifestó
indicó
Específicos Son intercambiables entre sí, aportan información
adicional.
Añadió
Subrayó
Enfatizó
Aclaró
Valorativos Le dan un valor agregado a la información. Sin Amenazó
63
embargo, meditemos su uso porque pueden
convertirse en juicio de valor.
Acusó
Demandó
Exigió
Aclaró
Presionó
Denunció
Fuente. La Rosa de los Vientos
Elaboración. Julio Bravo Mancero
2.7 Cruce de información
Es una obligación ética y moral. Consiste en contrastar, comprobar y verificar los datos que
proporcionadas por las fuentes. Este proceso se conoce también como el valor de las fuentes.
Es responsabilidad periodística la utilización del mayor número de fuentes para aproximarse a
la verdad informativa. La diversidad es para consultar, comprobar o desmentir los hechos y no
abundar en entrecomillados. Las declaraciones son el principio y nunca el fin. Todas están
sujetas a contrastación y verificación. El profesional alerta y que cultiva sus fuentes desde la
independencia hace un buen trabajo: fresco, dinámico y útil.
2.8 Vicios del lenguaje
Son más comunes de lo que parecen. Los periodistas deben cultivar la lectura porque les
proporciona el léxico necesario para poder escribir. Los principales vicios son:
Cuadro No. 12
Vicios del Lenguaje
Evitar las
repeticiones:
Conviene que los sustantivos, adjetivos, adverbios no se repitan
porque cansan y aburren.
Fuera las muletillas: A veces utilizamos algunas palabras que no aportan nada de
información y se convierten en un obstáculo para la claridad.
Frases hechas que perjudican al texto en lugar de ayudar.
64
Alejar las palabras
comodín:
Son sustantivos, adjetivos y verbos que pueden utilizarse en
cualquier ocasión o circunstancia por lo que su significado es
muy genérico y pueden prestarse para ambigüedades.
Desterrar el lugar
común:
Son todas esas frases que se convierten que se convierten en
muletillas por el abusa que se les da y por la repetición que se
hace de estas al trasladar al medio impreso el lenguaje muchas
veces oficial y acartonado de las fuentes.
Utilizar palabras
concretas:
Es preferible buscar palabras concretas para cada una de las
referencias indicadas para que no sea el lector el que deduzca
cuál de todos los sentidos es el que empleamos.
Adverbios
terminados en
mente:
Estos adverbios recargan la prosa, producen rimas internas con
más frecuencia y son más largos que otros adverbios sinónimos.
Neologismos: Vocablos, acepciones o giros nuevos en una lengua.
Extranjerismos: Voz, frase o giro que un idioma toma de otro extranjero. Con
frecuente aplicación en nuestros textos periodísticos.
Fuente. La Rosa de los Vientos
Elaboración. Julio Bravo Mancero
Si de escribir se trata, Ryszard Kapuscinski precisa que no tiene recetas o técnicas de trabajo
pre-establecidas. El estilo debe ser propio y se lo aprende primero reporteando y segundo,
escribiendo el fruto. Todos los acontecimientos son distintos. Cada uno tiene una perspectiva
diferente cuando la cuentan los periodistas. Dos textos jamás se parecerán. Depende del cristal
con el que se los mire. Los problemas aparecen sin un buen ejercicio de observación, el
resultado: el hecho no tendrá detalles. A veces, lo que para unos es insignificante, otros
encuentran sentido y le dan vida a su historia.
65
Con frecuencia, nos engañamos so-pretexto de la objetividad54
. Ella no existe, lo que tenemos
es verdad informativa y ésta no es absoluta. Podremos acercarnos lo que más queramos pero
jamás lo conseguiremos, porque no podremos consultar todas las fuentes.
2.9 Documentación informativa
El fin de la documentación periodística tiene como punto de llegada el enriquecimiento
cultural e intelectual, teórico y práctico del hombre y de toda sociedad.
El Centro Documental no trabaja aisladamente, por cierto, proporciona al Consejo Editorial,
editores, los análisis que necesitan para valorar los acontecimientos actuales de acuerdo con el
cumplimiento del fin informativo y con los principios editoriales de la empresa.
Como podía esperarse, en esta etapa se realiza la valoración crítica55
y la posterior elaboración
de una información con calidad, selectiva pero realizada con más inteligencia, entendimiento y
comprensión. Es sin duda, el fin de la ligereza y el principio de la rigurosidad, el término de lo
superficial y el comienzo de la profundidad.
Es decir, a partir de la documentación, como valor agregado, los contenidos serán distintos a
los de los periodistas de los otros medios que siguen rodeando el círculo de la rutina, que cada
vez se torna más peligrosa, comprometedora y amenaza con afectar la credibilidad. No
trabajar en manada como si se tratarán de ediciones conjuntas de medios en tiempos de crisis,
para abaratar costos y tiempo.
54 “Todo lo que escribimos es, siempre, apenas una aproximación. El ideal que nunca se puede alcanzar, ni
siquiera se puede definir. Nunca sentiremos que aquello que escribimos fue exactamente lo que queríamos
decir” Ryszard Kapuscinski (2002). 55
La valoración crítica desemboca en: “el tratamiento de los temas que de acuerdo con los propios principios editoriales se juzgan más relevantes; la síntesis de aquellos que merecen ser comunicados para que el destinatario esté convenientemente informado; la eliminación del caudal circulatorio de la información de todo lo que por carecer de verdadera significación respecto al fin informativo o contravenir los propios principios no se juzga necesario comunicar”. Galdón Gabriel (2002).
66
De frente a los dos fines del eje documental: la valoración crítica y la elaboración de los
contenidos. Estos dos aspectos que se vuelven claves en la construcción de los contenidos,
tienen como punto de referencia común a la verdad informativa y el bien del destinatario.
Decir verdad informativa es reflexionar en que el material fue juiciosamente elaborado,
documentado y con el contrapeso correspondiente. Aquí no tiene espacio no haber cribado la
paja del trigo, lo real de lo irreal, lo relevante de lo accesorio. La valoración que concluye en
una selección seguiría siendo el núcleo del proceso documental periodístico en su inicio y en
su final.
A la documentación puede mirarse como medio informativo. Es decir, su finalidad primordial
es contribuir a la elaboración de la información periodística y por tanto, una difusión pública
de la información documental periodística a través de otros medios.
2.10 Manuales de Redacción y Estilo Periodístico
Si la Redacción y el Estilo Periodístico son una herramienta de la que no puede prescindir un
medio impreso, es preciso, que ésta sea normada y defina los parámetros sobre los cuáles va a
realizarse el trabajo en un diario.
No son cuestiones vinculadas –como se anotará en los siguientes párrafos- a aspectos
gramaticales, de ortografía, semántica o sintaxis. La orientación va más allá de lo que se trata;
enunciará la Política Editorial y Comunicacional (Informativa), establecerá los enfoques para
contar hechos, asesorará sobre la proximidad a las fuentes y al multifuentismo, hará uso
adecuado del lenguaje y el estilo periodístico, propondrá reglas claras para la escritura de
números, pesos y medidas, entre otros aspectos considerados como ‘relevantes’ para la sala de
redacción.
¿Qué es un Manual? Es una guía compuesta por un conjunto de criterios preceptuados, por
normas para la redacción de contenidos periodísticos y de utilización obligatoria para los
profesionales que trabajan en la sala de redacción.
67
Una manual es la garantía de uniformidad y coherencia en el tratamiento periodístico, de un
desarrollo prolijo del estilo de nuestros redactores. Su uso es frecuente y obligatorio, porque es
la norma que debe cumplirse, pero garantía de calidad para los lectores del medio de
comunicación.
El Libro de Estilo (también conocido así el Manual) le entrega a la publicación criterios
homogéneos y consistentes, que dependiendo de la Línea Editorial e Informativa del impreso
guían el camino para que los contenidos sean de calidad y respondan a lo que los lectores
buscan en ellos.
Desde el lado del periodista, es un apoyo para su ejercicio en los impresos; como pretende la
unificación de las ideas el producto final tendrá consideraciones de calidad y aplicación
adecuada del idioma.
Para el Diccionario de la Real Academia de la Lengua (DRAE) es “un conjunto de normas que
regulan los usos expresivos de un medio de comunicación”.
Alberto Gómez Font (2008) menciona que “el Manual de Estilo es una pauta unificadora para los
periodistas”, con la capacidad de ofrecer terminología actualizada, normas gramaticales y
demás factores que orientan el trabajo del periodista.
“Nos proponemos dar unas normas claras para que los redactores las tengan en cuenta en el
momento de escribir y transmitir las informaciones, aunque sin prescindir nunca del ingenio
propio y de las innumerables posibilidades de expresión que ofrece nuestro idioma. Pero,
cuidado, que no inventa quien quiere, sino quien puede”.
Anota Gómez mientras explica cómo se estructura el Libro de Estilo de Agencia EFE, una de
las más prestigiosas del mundo: por la manera en la que aborda los contenidos, por el
tratamiento del idioma y por las oportunidades para el crecimiento de los periodistas.
68
La obsesión por los Manuales de Estilo parece haber nacido de la pretensión de legitimarse
socioculturalmente las industrias editoriales a través de la publicación de libros de estilo que
fijaran su marca de calidad y su imagen, anotan Ramón Sarmiento González y Fernando Vilches
Vivancos (2009), docentes de la Universidad Rey Juan Carlos I.
“El traslado a los medios de comunicación es la respuesta lógica que otras industrias dan a los
reclamos de los consumidores. Proclamar la calidad del producto a partir de la idoneidad del
proceso de diseño y fabricación parece ser una consigna de la era actual para cualquier empresa
que vive de productos de consumo”.
El manual no pretende limitarse a describir hábitos profesionales, sino a entregar pautas para
un eficiente ejercicio profesional.
2.10.1 ¿Cómo se construye?
Si el Manual de Redacción y Estilo Periodístico es un documento de vital importancia para el
periodista y su ejercicio, y es una guía para que las actividades de redacción garanticen
calidad, su construcción demanda prolijidad y debe partir de preceptos legales, para el caso de
Ecuador, los expresados en la Ley Orgánica de Comunicación.
Los manuales siempre tendrán un proceso investigativo riguroso (constante innovación). Debe
ser contemporáneo y responder a las propuestas actuales vigentes tanto del lenguaje como de
la comunicación, que como no se detienen ofrecen perspectivas distintas que no pueden
quedar de lado. El periodismo y los profesionales deben estar siempre a la vanguardia de las
nuevas tendencias sobre redacción, ortografía y lo concerniente al lenguaje.
Juan Luis Cebrián (1990), director de El País de España precisa que un Libro de Estilo no es un
libro de gramática ni un diccionario para su uso. Es “el código interno de una redacción de
69
cualquier medio informativo56
, que trata de unificar sistemas y formas expresivas con el fin de
dar personalidad al propio medio u facilitar la tarea del lector en el caso de los periódicos”.
Para construirlos, los medios deben determinar las normas de redacción, éticas y deontológicas
para que los contenidos sean presentados de manera homogénea sus informaciones a la
audiencia o lectoría. Si son eficientes, transmitirán calidad y prestigio que es sinónimo de
identidad y marcará diferencia frente a la competencia.
El fundamento teórico consignado en él debe ser aplicable, sin mediación, a un objeto material
específico que cuando llegue el momento de llevarlo a la práctica, será el resultado de la
reflexión, la autocrítica y la responsabilidad que conlleva la elaboración de todo contenido.
Los responsables de su construcción deben saber estandarizar los elementos gráficos,
tipografía, color usado en la publicación, y su inmediata adaptación a lo que periodísticamente
pretende realizarse. Dicho de otra manera, el fundamento teórico periodístico tiene que
vincularse con la praxis.
Es un imperativo delimitar, regular y especificar cómo y cuándo usar los elementos que
intervienen en él. La política o los principios que rigen al medio deben estar definidos para
evitar errores
2.10.2 Estructura
La estructura dependerá del medio de comunicación, de la orientación y está subordinado a la
Política Editorial y Comunicacional57
.
56
Para evitar ligerezas y errores de comprensión para quienes no están vinculados con el periodismo, los manuales de Redacción y Estilo Periodístico no son de exclusiva utilización para los impresos. Los audiovisuales también deben elaborarlos, porque en el nivel semántico (proceso previo) necesitan una normativa que les permita la construcción adecuada y oportuna de sus contenidos. 57
Esta es una condicionante que debe cumplirse. No puede perderse que siempre estará subordinado a ellas, como piedra angular que sostenga la construcción de los contenidos.
70
Por ejemplo, el manual de Agencia EFE enfoca el trabajo de los periodistas desde dos
perspectivas: a) Cuestiones de transmisión y tipo de noticias. B) Anexos: cuestiones
gramaticales y de léxico.
En cambio existen otros que inician con las normas de redacción (ortografía, morfología,
léxico, observaciones gramaticales); Transmisión (preparación del texto, perforación y
montaje en las pantallas, proceso de edición en la central, clasificación de noticias, claves...), y
Observaciones sobre léxico.
Y, para el caso de Diario Los Andes, en la propuesta de este trabajo de investigación se
enfocará desde tres perspectivas:
1. Determinación de los principios del medio y sus periodistas (definición de la Política
Editorial y Comunicacional)
2. Acercamiento a lo periodístico (Fuentes, atribuciones, géneros periodísticos, etc.)
3. Normas de ortográficas y gramaticales (erradicación de vicios del lenguaje)
71
CAPÍTULO II
MARCO METODOLÓGICO
2.1 Integración paradigmática
Para la realización de la presente investigación se utilizó el paradigma cualitativo porque a
partir de la fundamentación teórica de la Comunicación, la Redacción y el Estilo Periodístico
se fundamentaron el problema y se construyó la propuesta.
2.2 Tipos de investigación
Los aspectos metodológicos están en concordancia con lo planteado en la introducción de esta
investigación.
2.2.1 Bibliográfica: porque el fundamento teórico tuvo como referencia los contenidos de
libros, revistas, páginas electrónicas, portales especializados en comunicación y periodismo, y
otras publicaciones.
2.2.2 Documental, porque a partir de los ejemplares de Diario Regional Los Andes se efectuó
el análisis que determinó si los contenidos cumplen o no los parámetros periodísticos.
2.2.3 De campo: a través del análisis de contenido se verificó el problema mediante la
aplicación de una matriz, la que determinó de qué forma se tratan los contenidos del impreso.
La observación evidenció la realidad que tiene la sala de redacción.
2.2.4 Aplicada: Vinculando la teoría con la práctica, a partir de la fundamentación de autores
especializados en periodismo, redacción periodística y aplicación de los manuales de
redacción y estilo, se construyó un documento que garantice el tratamiento periodístico de los
contenidos y responda a la realidad de Diario Regional Los Andes y sus lectores.
2.3 Población y muestra
2.3.1 Población
72
El investigador trabajó con 18 periodistas que trabajan en la sala de redacción de Diario
Regional Independiente Los Andes, de la matriz ubicada en Chimborazo y las agencias de
Cotopaxi, Tungurahua, Bolívar y Pastaza. Cada uno de los redactores respondieron las
interrogantes de la guía de entrevista desarrollada.
2.3.2 Muestra
Al ser reducido el número de la población no fue necesario el cálculo y utilización de la
muestra. Por tanto, este trabajo se basó en los criterios expresados por el todo el universo.
2.4 Métodos, técnicas e instrumentos
MÉTODOS TÉCNICAS INSTRUMENTOS
Histórico – Lógico Documentación
Entrevista
Observación
Guía de entrevista
Guía de observación
Analítico – Sintético
Inductivo – deductivo
Análisis de contenido Matriz cualitativa de análisis
de contenido
2.4.1 Métodos
2.4.1.1 Histórico – Lógico: se determinó la forma cómo se elaboran los contenidos
periodísticos y la evolución de su tratamiento. Fue interés del autor el análisis de la evolución
de la redacción y estilo, la presentación de los contenidos, y los efectos que tiene en la
percepción de los lectores.
2.4.1.2 Analítico – Sintético: el investigador analizó los contenidos periodísticos para llegar a
la conclusión del manejo de la redacción y estilo periodístico en las ediciones de Diario
Regional Los Andes.
73
2.4.1.3 Inductivo – deductivo: a partir del análisis del fundamento teórico del objeto de
investigación, se llegó a sintetizar el tratamiento de los contenidos periodísticos.
2.4.2 Técnicas
2.4.2.1 Documentación: al tratarse la presente investigación del análisis de la redacción y el
estilo periodístico de Los Andes fue necesaria la recopilación de la información documental de
los contenidos de 45 ediciones, distribuidas en tres secciones.
2.4.2.2 Entrevista: esta técnica se centró en temas que guardaron relación con la redacción y
el estilo periodístico, la identificación de políticas editoriales y comunicacionales, el uso de la
agenda del medio y la formación de los integrantes de la sala de redacción.
2.4.2.3 Observación: se realizó la constatación in situ del desempeño de los periodistas en la
sala de redacción, el acompañamiento de los editores, el proceso de construcción de los
contenidos y manejo de las fuentes.
2.4.2.4 Análisis de contenido: es un instrumento que permitió particularizar la forma de
presentación de los contenidos en concordancia con la fundamentación teórica la presente
investigación.
2.4.3 Instrumentos
2.4.3.1 Guía de entrevista: permitió la recopilación de la información proporcionada por los
periodistas del medio regional impreso.
2.4.3.2 Ficha de observación: sistematizó la percepción del investigador durante su presencia
en la sala de redacción del objeto de estudio.
2.4.3.3 Matriz cualitativa de análisis de contenido: este instrumento fue la columna
vertebral para determinar la calidad de los contenidos estudiados, las formas que tienen y
cómo se presentan a los lectores del medio.
74
2.5 Entrevista
El Marco Metodológico de la presente investigación se fundamentó en las opiniones recogidas
en las entrevistas efectuadas a las 18 personas que trabajan en el área periodística de la sala de
redacción de Diario Regional Los Andes distribuidos de la siguiente manera:
Cuadro No. 13
Distribución del personal de Los Andes
Chimborazo 10
Agencia Cotopaxi 2
Agencia Tungurahua 2
Agencia Bolívar 2
Agencia Pastaza 2
Fuente. Resultados de las entrevistas aplicadas a periodistas
Elaborado por. Julio Bravo Mancero
Se elaboró un cuestionario y los periodistas que trabajan en el medio de comunicación
respondieron las preguntas que versaron sobre tres aspectos fundamentales: a) Redacción y
Estilo Periodístico; b) Proximidad a las fuentes; y, c) Formación de quienes trabajan en el
impreso.
Para el investigador fueron importantes los criterios del personal del medio de comunicación
ya que le permitió evidenciar falencias sobre el tratamiento de los contenidos, la carencia de
actividades de capacitación, la ausencia de la agencia informativa y del Manual de Redacción
y Estilo Periodístico como herramienta para el mejoramiento de la calidad de los contenidos.
Es evidente el desequilibrio que existe entre quienes poseen título profesional que son los que
tienen mayores elementos de juicio para la elaboración de contenidos. Las otras personas
tienen dificultades al momento de identificar normas de redacción, estilo, manejo de géneros
periodísticos y aproximación a las fuentes, establecimiento de normas gramaticales,
ortográficas, de sintaxis, semántica, uso adecuado del idioma, manejo de atribuciones, uso de
estilos, etc.
75
Cuadro No. 14
Resumen de respuestas de entrevistas
¿Qué parámetros utiliza para redactar sus
informaciones?
Visita de fuentes
Reportería
Normas gráficas para
Normas gramaticales y ortografía
Conocimientos sobre géneros
periodísticos
¿Qué esquema emplea para la redacción? Pirámide invertida
No tienen conocimiento
¿Cómo atribuye a sus fuentes? Usa verbos
No saben a qué se refiere la atribución
¿Qué verbos prefiere para atribuirlos? No conocen sobre el tema
¿Qué opina de los verbos valorativos? No distinguen
¿El Manual le ayuda a desarrollar sus
habilidades periodísticas?
Ayudará a realizar de mejor manera el
trabajo
Entregará herramientas para el desarrollo
de los contenidos
¿A qué le atribuye Usted, la presencia de
Vicios de Lenguaje en los contenidos de
LOS ANDES?
No se releen los textos periodísticos
¿Conoce que el Manual es una guía que
establece normas para el tratamiento de
los contenidos?
No identifican la función de un manual
Los que identifican saben que es una
posibilidad para mejorar los contenidos
Buscan participar en su elaboración
¿Cumple la política editorial y
comunicacional del medio?
No las ha establecido el medio
No conocen de qué se tratan
Les provoca indiferencia
¿Cree que debería elaborarse la agenda
para Los Andes, colaboraría en esa tarea?
Piensan que sería una opción para salir de
la rutina
No conocen qué es la agenda del medio
¿De qué forma le ayudaría en su trabajo
un Manual de Redacción y Estilo
Periodístico?
Sería un apoyo
Sería de utilización obligada
Nivel de formación académica Licenciados en Ciencias de la
Comunicación Social
Ingenieros comerciales
Bachilleres Fuente. Resultados de las entrevistas aplicadas a periodistas
Elaborado por. Julio Bravo Mancero
76
2.6 INTEPRETACIÓN DE RESULTADOS DEL ANÀLISIS DE
CONTENIDO REALIZADO
2.6.1 Uso de Géneros Periodísticos
Cuadro No. 15
TIPO FA FR
Nota Informativa 550 75%
Crónica 110 15
Perfil 1 0,13
Reportaje 1 0,13
Entrevista 2 0,26
Editorial 15 2
Artículo de Opinión 45 6
TOTAL 724 100% Fuente. Resultados del análisis de contenido
Elaborado por. Julio Bravo Mancero
Gráfico No. 1
Uso de los Géneros Periodísticos
Fuente. Resultados del análisis de contenido
Elaborado por. Julio Bravo Mancero
0 10 20 30 40 50 60 70 80
Nota Informativa
Crónica
Perfil
Reportaje
Entrevista
Editorial
Artículo de Opinión
77
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN
La medición del tipo de Género Periodístico utilizado en los contenidos presentados por
Diario Regional Los Andes, estableció la jerarquización de su uso, la periodicidad con que
aparecen en las páginas, las preferencias por cada uno de ellos. ¿Por qué fue sujeto de
análisis? Cada uno tiene una estructura y una connotación para el análisis.
El 75 por ciento corresponde a un híbrido de nota informativa; es decir, su estructura no está
fundamentada en los aspectos teóricos. El 15 por ciento corresponde a crónicas, que tienen
aparición en los géneros deportivos que maneja el impreso; editoriales y artículos de opinión
alcanzan el ocho por ciento. En cuatro géneros se resume el contenido que presenta el diario
de la región central del país a sus lectores.
78
4.6.2 Emplazamiento de los contenidos
Cuadro No. 16
TIPO FA FR
Apertura 201 28%
Intermedias 313 43
Cortos 210 29
TOTAL 724 100% Fuente. Resultados del análisis de contenido
Elaborado por. Julio Bravo Mancero
Gráfico No. 2
Emplazamiento de los contenidos
Fuente. Resultados del análisis de contenido
Elaborado por. Julio Bravo Mancero
Apertura
Intermedias
Cortos
79
ANÁLISIS E INTEPRETACIÓN
El emplazamiento es la distribución y el aparecimiento de los contenidos periodísticos en las
páginas del medio impreso. Su uso establece una jerarquía de lo que reciben los lectores en
cada edición. Los Andes presenta desorden porque no ha definido una estructura para cada
página.
Las notas intermedias ocupan el primer lugar con el 43 por ciento lo que demuestra y
comprueba que no se ha establecido una jerarquía en la presentación de contenidos y
visualmente se nota el desorden en la presentación de las páginas. Las notas de apertura
(28%), que de acuerdo al emplazamiento deben aparecer en la parte superior izquierda de la
página y ocupar sus dos terceras partes. Y, finalmente están los cortos con el 29 por ciento.
80
2.6.3 Elementos de Ayuda Gráfica
Cuadro No. 17
TIPO FA FR
Fotografía 119 20%
Infografía 12 2
Viñetas 4 0,6
Entresacados 62 10
Tablas estadísticas 12 2
Representaciones Gráficas 12 2
Pies de foto 128 22
Oreja de foto 121 20
Recuadro 45 8.4
Letra Capital 72 13
TOTAL 587 100% Fuente. Resultados del análisis de contenido
Elaborado por. Julio Bravo Mancero
Gráfico No. 3
Elementos de Ayuda Gráfica
Fuente. Resultados del análisis de contenido
Elaborado por. Julio Bravo Mancero
Fotografía
Infografía
Viñetas
Entresacados
Tablas estadísticas
Representaciones Gráficas
Pies de foto
Oreja de foto
Recuadro
Letra Capital
81
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN
Los Elementos de Ayuda Gráfica visualmente sirven para atraer la atención de los lectores de
un periódico, diario o revista. Es como la envoltura para los contenidos. Por lo general, las
notas de apertura tienen varios de ellos. Sin embargo, su abuso los convierte en un distractor
porque desvía el interés del lector por los textos que son la parte explicativa de los contenidos.
Pies y orejas de foto, y fotografías son el recurso de diseño gráfico más empleado para contar
historias (62 por ciento); le siguen la letra capitular (13 por ciento), los entresacados (10 por
ciento) y los recuadros (8.4 por ciento). El uso en diario Los Andes pese a los resultados que
arroja la presente investigación es más bien discreto. Si bien algunos porcentajes aparecen
elevados con relación a otros, en la práctica la historia es diferente.
82
2.6.4 Ámbito
Cuadro No. 18
TIPO FA FR
Regional 328 45%
Local 225 31
Nacional 103 14
Internacional 79 10
TOTAL 735 100% Fuente. Resultados del análisis de contenido
Elaborado por. Julio Bravo Mancero
Gráfico No. 4
Ámbito del contenido
Regional
Local
Nacional
Internacional
83
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN
Es la presentación de los contenidos utilizando el criterio de selección y valoración de la
proximidad, que establece que lo más cercano a la gente es lo que tiene mayor relevancia. Al
ser Los Andes un diario del centro del país, tiene mayor peso la información de esta región del
país. Incluye páginas para Cotopaxi, Pastaza, Tungurahua, Bolívar y Chimborazo.
En este sentido lo regional ocupa el primer lugar con el 45 por ciento; lo local va segundo con
el 31 por ciento; lo nacional e internacional se ubican casi en paralelo con un porcentaje
compartido del 24 por ciento. ¿La realidad no se contradice? No porque se respeta la
condición de un impreso de la región centro, que busca la preferencia del grupo de lectores y
compite con medios nacionales por la preferencia, aunque en la práctica por el tratamiento de
sus contenidos está en desventaja.
84
2.6.5 Seguimiento informativo
Cuadro No. 19
FA FR
Sí 128 18
No 596 82
TOTAL 724 100% Fuente. Resultados del análisis de contenido
Elaborado por. Julio Bravo Mancero
Gráfico No. 5
Seguimiento informativo
Fuente. Resultados del análisis de contenido
Elaborado por. Julio Bravo Mancero
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
Sí No
85
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN
Es uno de los valores periodísticos que obliga al medio a no permitir que los contenidos
mueran el mismo día; es decir, prolongar su vida y mantenerlos vivos en el interés de los
lectores.
La realidad de Los Andes es diferente a otros medios impresos que extienden la vida sus
historias, las mantienen vivas. Apenas el 18 por ciento de contenidos son parte del
seguimiento frente a un contundente 82 por ciento que no lo ve como una posibilidad para
ganar credibilidad y fortalecer la reputación como medio de información del centro del país.
86
2.6.6 Fuentes
Cuadro No. 20
TIPO FA FR
Testimonio 804 19%
Criterio 296 7
Pronunciamiento 3131 74
TOTAL 4 231 100% Fuente. Resultados del análisis de contenido
Elaborado por. Julio Bravo Mancero
Gráfico No. 6
Manejo de fuentes
Fuente. Resultados del análisis de contenido
Elaborado por. Julio Bravo Mancero
0
10
20
30
40
50
60
70
80
Testimonio Criterio Pronunciamiento
87
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN
La utilidad de esta investigación radicó en el establecimiento de la recurrencia que el medio
tiene, a las fuentes periodísticas, su proximidad con el poder y la manera de atribuirlas en el
contenido que se presenta a los lectores. De los contenidos observados en el objeto de estudio
se concluyó también que el oficialismo abunda en las páginas, el unifuentismo es la tónica, y
son muy pocos los espacios que diversifican las fuentes. No es militancia, es facilidad para
moverse según la agenda oficial.
De ahí que, el 79 por ciento corresponden a pronunciamientos de autoridades o fuentes
oficiales, inclinando de esta forma la proximidad del diario con el poder; el 19 por ciento son
testimonios de gente común que se convierte en actores de las historias que se cuentan; y solo
el siete por ciento son criterios entregados por especialistas en las temáticas. Cabe mencionar
que estos últimos se convierten en fuentes exclusivas de la sala de redacción y constituyen el
contrapeso del contenido.
88
2.6.7 Vicios del Lenguaje
Cuadro No. 21
TIPO FA FR
Pleonasmos 762 8%
Muletillas 551 6
Lugares comunes 5.687 61
Obvios 215 2
Adverbios terminados en mente 1.143 12
Vulgarismos 987 11
TOTAL 9.345 100% Fuente. Resultados del análisis de contenido
Elaborado por. Julio Bravo Mancero
Gráfico No. 7
Vicios del Lenguaje
Fuente. Resultados del análisis de contenido
Elaborado por. Julio Bravo Mancero
0
10
20
30
40
50
60
70
Pleonasmos Muletillas Lugarescomunes
Obvios Adv.terminadosen mente
Vulgarismos
89
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN
Un medio impreso debe erradicar los Vicios del Lenguaje de sus páginas. Los manuales de
Redacción y el Estilo Periodístico tratan en uno de sus capítulos de eso precisamente, de evitar
su abuso en los contenidos, porque un texto debe ser pulcro. Cuando se irrespeta de la manera
que se hace en este medio de comunicación las norma gramaticales, de sintaxis, ortográficas y
de semántica, se pierde valor agregado y esto redunda en la preferencia que los lectores tienen
hacia un impreso. Su diferencia con la radio y la televisión está en la constancia que queda de
una publicación después de realizada.
De la investigación se desprende que la utilización de los lugares comunes son el vicio del
lenguaje que aparece en primer lugar con el 61 por ciento, los adverbios terminados en mente
y los vulgarismos van casi juntos con 12 y 11 por ciento respectivamente; y los pleonasmos,
muletillas y obvios suman en conjunto el 14 por ciento. Lo óptimo en un texto periodístico es
cero de aparecimiento.
90
2.6.8 Estilos de atribución
Cuadro No. 22
TIPO FA FR
Directo 2.754 65%
Indirecto 890 21
Mixto 587 14
TOTAL 4.231 100% Fuente. Resultados del análisis de contenido
Elaborado por. Julio Bravo Mancero
Gráfico No. 8
Estilos de atribución
Fuente. Resultados del análisis de contenido
Elaborado por. Julio Bravo Mancero
0
10
20
30
40
50
60
70
Directo Indirecto Mixto
91
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN
Atribuir es nombrar a la fuente y existen tres formas de hacerlo. Un texto cuando no
mencionamos la procedencia de las versiones se convierte en despersonalizado y le resta
credibilidad al medio. Sin embargo hay que guardar cuidado con la forma en que lo hacemos.
No se puede abrir comillas y cerrarlas de forma indiscriminada, se corre el riesgo de
convertirse en pasa ladrillos y en caer en la declaracionitis. Parafrasear con la versión de la
fuente ocasionaría imprecisiones, malas interpretaciones y litigios legales; el estilo mixto nos
da la oportunidad de combinar el directo y el indirecto.
En Diario Los Andes, el 65 por ciento son atribuciones directas, las versiones van
entrecomilladas; en el 21 por ciento los periodistas interpretan lo que las fuentes les dicen; y,
en el 14 por ciento se combinan las dos anteriores.
92
2.6.9 Verbos de atribución
Cuadro No. 23
VERBOS FA FR
Generales 2.754 65%
Específicos 890 21
Valorativos 587 14
TOTAL 4.231 100%
Fuente. Resultados del análisis de contenido
Elaborado por. Julio Bravo Mancero
Gráfico No. 9
Verbos de atribución
Fuente. Resultados del análisis de contenido
Elaborado por. Julio Bravo Mancero
0
10
20
30
40
50
60
70
80
0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5
93
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN
Los verbos de atribución le dan fuerza a la forma de nombrar a las fuentes periodísticas que
utilizamos para construir los contenidos. Sin embargo, hay que cuidar el uso de los verbos que
se eligen para atribuir las versiones; ser demasiado generalistas le quita peso al contenido; usar
los valorativos puede convertir la atribución en un juicio de valor. Cada uno tiene una razón y
cumple una función en el texto periodístico.
Los verbos generales son los más utilizados con el 65 por ciento de utilización; le siguen los
valorativos con el 21 por ciento; mientras que los valorativos representan del total el 14 por
ciento.
94
2.7 OBSERVACIÓN
Durante la cita de planificación58
se observó la forma en la que se efectuó la asignación de
temas a los periodistas, la forma en la que se coordinó el trabajo, la asesoría al desempeño de
cada uno de los reporteros. Luego de la aplicación de la guía se determinó que:
a) No se evalúa el producto de la edición anterior, ni se teoriza lo que se lleva a la
práctica59
. Se observa la competencia solo como una analogía de su propuesta
periodística, no desde los enfoques que utilizan en los temas coincidenciales.
b) La coyuntura guía la labor en la sala de redacción del impreso. Los temas de actualidad
se distribuyen con facilidad y los periodistas no aportan propuestas que respondan al
interés general.
c) Se asignan historias, no enfoques, géneros, fuentes. Es decir, solamente se hace un
listado de lo que tratará en la edición y cómo se lo hará, que es básico y fundamental
en un medio.
d) No se determina jerarquía de informaciones que facilite el emplazamiento en portada e
interiores, y el despliegue en páginas y secciones de Los Andes.
2.8 METODOLOGÍA EMPLEADA PARA LA ELABORACIÓN DE LA
PROPUESTA
La propuesta (Manual de Redacción y Estilo Periodístico para Diario Regional Los Andes) se
construyó, en primera instancia, a partir de los resultados que arrojaron los instrumentos
aplicados: las entrevistas a los integrantes del área periodística; y, el análisis de contenido
efectuado a 45 ediciones realizadas aleatoriamente, para determinar las dificultades sobre
redacción y estilo periodístico, manejo de fuentes, normas gramaticales, uso de verbos y estilo
de atribución, vicios del lenguaje.
58
Es la negociación o el acuerdo al que llegan editores y periodistas sobre las historias que contendrá la edición siguiente. Se realiza a primera hora por la mañana. 59
El repaso de las ediciones anteriores y la proyección de historias, géneros, fuentes, enfoques se basa en el fundamento teórico como eje conductor y hoja de ruta. No conversar sobre estos aspectos es imperdonable en un medio.
95
Los resultados de este trabajo le permitieron al investigador contar con información de
primera mano con la que se tomaron decisiones, las que se esbozan en la propuesta y que
fundamentan la forma en la que se abordará la información y la opinión en las páginas del
medio de comunicación.
En segunda, el fundamento teórico periodístico le dio forma al manual que parte desde la
realidad del impreso, de la manera en la que deben abordarse las historias, como aproximarse
a las fuentes para obtener sus versiones. Si se afirma que parte de lo que es el medio hubo
necesidad de:
a) Definir las Políticas Editorial y Comunicacional
b) Establecer los principios del medio y sus periodistas
c) Elaborar la agenda informativa, la agenda de los periodistas y las banderas
informativas.
d) Normar la manera de abordar los contenidos
En conclusión, los resultados numéricos que se obtuvieron tras aplicar instrumentos
evidencian que Diario Los Andes debe definir aspectos inherentes a la Redacción y al Estilo
Periodístico. Esta decisión redundará en el mejoramiento de la calidad de los productos
comunicacionales que se ofrezcan a los lectores de la región central del país. Lo cuantitativo
es una referencia válida para el establecimiento de la normativa que guíe el trabajo en la sala
de redacción.
Tercera, se consideró como la columna vertebral de la propuesta la Constitución de la
República y la Ley Orgánica de Comunicación, documentos que entregaron aportes sobre
inclusión, pluriculturalidad, transparencia, derecho a la rectificación y réplica, respeto a la
dignidad de los seres humanos, tratamiento de información de relevancia púbica. 25 artículos
de la legislación ecuatoriana en esta materia alcanzaron la categoría de eje y marcaron el
camino a seguir, entre lo permitido y observado para el eficiente ejercicio periodístico.
Y cuarta, lo cualitativo, representó un valor agregado al momento de interpretar resultados y
de proponer un manual que desde lo que representa para la gente, satisfaga sus necesidades, lo
que busca en las páginas, ser incluido en las historias y poder visibilizarse a través del medio.
96
El Manual de Redacción y Estilo Periodístico es la solución para las dificultades para abordar
las historias, para entregarle calidad a lo que reciben los lectores, anunciantes y suscriptores, y
para cimentar su reputación.
97
CAPÍTULO III
3. MARCO PROPOSITIVO
3.1 COMPROBACIÓN DE LA IDEA A DEFENDER
La investigación realizada permitió comprobar la Idea a Defender desde dos perspectivas que
se convirtieron en fundamentales para el investigador y que permitieron tomar decisiones. La
primera es el estudio de campo, y la segunda la fundamentación teórica.
Sin duda, dos ejes a partir de los cuáles se comprobó que: la utilización del Manual de Diario
Regional Los Andes caracterizado por la política editorial y comunicacional, agenda, fuentes y
géneros, normas gramaticales y ortográficas, mejorará la Redacción y Estilo Periodístico.
a) Estudio de campo: el siguiente cuadro explica lo evidenciado durante la aplicación de
instrumentos (entrevista, observación y análisis de contenido), su sistematización,
elaboración de cuadros, tablas, análisis e interpretación.
CUADRO No. 24
Resumen de Entrevistas
INSTRUMENTO CONCLUSIÓN
ENTREVISTA: Este instrumento permitió
conocer los parámetros que los periodistas de
Los andes utilizan para construir sus
contenidos, el esquema empleado para la
redacción, la proximidad con las fuentes y su
forma de atribuirlas, el empleo de vicios del
lenguaje en las historias, la definición de la
Política Editorial y Comunicacional y el
perfil de quienes trabajan en la sala de
redacción.
Existe desconocimiento en los periodistas
sobre el empleo de normas elementales para
la Redacción y Estilo Periodístico. La
formación de los integrantes de la sala de
redacción evidencia que sin fundamentación
teórica y sin eventos de capacitación sobre
esta temática la calidad de los contenidos será
deficiente. Y por otro lado, los directivos no
han definido políticas editoriales y
comunicacionales, la agenda para mejorar la
forma de presentar las historias a los lectores.
Fuente. Resultados de la entrevista realizada a periodistas de Los Andes
Elaboración. Julio Bravo Mancero
98
CUADRO No. 25
Resumen de la observación
INDICADOR CONCLUSIÓN
Evaluación No existe evaluación del proceso ni del
producto final y esto incide en los contenidos
porque si se la utilizará la calidad mejoraría.
Coyuntura La planificación de los temas para las
ediciones se mueve al ritmo de la coyuntura.
No existe una agenda definida para el medio.
Incorrecta asignación de historias El Manual evitará que continúe la repartición
del trabajo en el Diario como hasta hoy. A
partir de la definición de la agenda, los temas
que se propongan oxigenarán las ediciones,
Deficiente emplazamiento Los periodistas no tienen definida la
estructura y el emplazamiento de los
contenidos, por eso predominan las notas
intermedias60
. Esto hace que el periódico
parezca un rompecabezas por desorden que
tienen. Fuente. Resultados del análisis de contenido
Elaboración. Julio Bravo Mancero
CUADRO No. 26
Resumen de Análisis de Contenido61
TEMÁTICA RESULTADO CONCLUSIÓN
Uso de Géneros
Periodísticos
El 75% son un híbrido de
notas informativas que no
poseen estructura definida,
según la teoría; los restantes
géneros que aparecen en
menor porcentaje se mueven
al ritmo de la coyuntura.
El Manual de Redacción y
Estilo Periodístico (MREP)
normará la forma de
presentación de géneros y su
estructura.
Emplazamiento de
contenidos
El 43% son notas
intermedias, es decir, las
segundas en jerarquía dentro
El MREP distribuirá
jerárquicamente los
contenidos del impreso:
60
Según los resultados que arrojó el análisis de contenido. 61
Las entrevistas evidenciaron la ausencia de políticas editoriales y comunicacionales que regulen los contenidos del medio de comunicación, así como la ausencia de la agenda del medio que se convierta en el eje que asigne temas y subtemas a los periodistas para que los construyan sus agendas propias. Mientras que el análisis de contenido comprobó que la realidad puede ser distinta si se tomaran en consideración estos dos aspectos.
99
de la norma de presentación
de contenidos para un
impreso.
apertura, intermedias y
cortos.
Elementos de Ayuda
Gráfica
La fotografía (20%) es el
insumo principal que se
emplea para ilustrar los
contenidos.
Es necesario que a la par con
el MREP se elabore el
Manual de Diseño para hacer
visualmente atractivo al
periódico.
Seguimiento informativo El 82% de contenidos no lo
tienen.
El MREP normará que este
principio periodístico esté
presente en las ediciones. Las
historias no pueden ser flor
de un día.
Fuentes El 74% son fuentes próximas
a lo oficial; los criterios de
especialistas y os testimonios
de la gente se utilizan en
menor proporción.
Los Andes está atado a la
agenda oficial del poder
político; a través del Manual
se equilibrará la recurrencia
de los tipos de fuentes y se
encasillará al medio en la
práctica del periodismo
ciudadano, próximo a la
gente, testimonial.
Vicios del lenguaje Son evidentes todos los
vicios del lenguaje en Los
Andes. El Lugar Común 62%
es el que con mayor
frecuencia se encuentra.
El MREP es la herramienta
para que los periodistas
utilicen adecuadamente el
idioma en los contenidos que
entregan a los lectores. Fuente. Resultados del análisis de contenido
Elaboración. Julio Bravo Mancero
b) Fundamentación teórica este aspecto fue relevante para comprobar la Idea a
Defender, ya que desde la fundamentación de los autores citados, el investigador pudo
explicar los parámetros que deben tener los contenidos en el medio impreso, la forma
de presentarlos, las normas editoriales y comunicacionales, el manejo de la agenda. Y,
los incumplimientos de medio para contar historias con calidad, contrastadas,
comprobadas y verificadas, de acuerdo a la Ley Orgánica de Comunicación que no es
una imposición sino una forma de trazar la hoja de ruta para un periodismo más
próximo a la gente, que garantice inclusión e interculturalidad.
100
CUADRO No. 26
Resumen de Análisis de Contenido
EJE TEMÁTICO CONTENIDO AUTORES
Comunicación y
Periodismo
Anclaje en la comunicación y
en la definición de la
relevancia del periodismo
para la sociedad, las nuevas
tendencias y el paradigma
funcionalista de Laswell
como insumo para medir la
calidad de los contenidos de
Los Andes.
Miquel Rodrigo Alsina,
Carlos Barrera, Julio Bravo,
D´Adamo Orlando, Armand
y Michelle Matterlart,
Vicente Leñero, Mariana
Neira, Antonio Paoli y María
Rizo
Política Editorial y
Comunicacional
Cómo definirla para que se
convierta en una herramienta
para que mejore el flujo en la
sala de redacción.
Francisco Sancho, José
Martínez, Carlos Larrea,
Ryszard Kapuscinski.
Agenda Como listado macro de temas
que durante un período
apoyará la construcción de
contenidos en el impreso.
Julio Bravo, Rubén Darío
Buitrón, Fernando Astudillo,
Francisco Sancho, Ryszard
Kapuscinski.
Ley Orgánica de
Comunicación
Normativa vigente que regula
los contenidos periodísticos
en el país.
Ley Orgánica de
Comunicación 2013.
Fuente. Resultados del análisis de contenido
Elaboración. Julio Bravo Mancero
En consecuencia, una vez realizada la investigación de campo, tabulados los resultados del
análisis de contenido, evaluadas las entrevistas, sistematizada la guía de observación y
contrastada con la fundamentación teórica, la idea de que la utilización del Manual de Diario
Regional Los Andes caracterizada por la política editorial y comunicacional, agenda, fuentes y
géneros, normas gramaticales y ortográficas, mejorará la Redacción y Estilo Periodístico,
resultó positiva.
101
3.2 Manual de Redacción y Estilo Periodístico para Diario Regional Los Andes
Introducción
Este documento contiene un conjunto de normas, a partir de la definición de la Política
Editorial de Diario Regional Independiente Los Andes (DRILA). No constituye una camisa de
fuerza y tampoco es un libro que enseñe teoría a los periodistas del medio de comunicación.
Hacemos una separación de los aspectos gramaticales, porque si bien el uso del lenguaje es
básico para la construcción periodística, preferimos profundizar lo periodístico.
Las disposiciones de los aspectos periodísticos, de la aproximación a las fuentes, del uso del
lenguaje, de la reportería, entre otros, aspectos están en concordancia con la Política
Comunicacional cuya base es la Agenda Informativa de DRILA. La trascendencia para
nuestros periodistas está en la utilidad y funcionalidad de su uso, para que los contenidos
periodísticos respondan a las necesidades de los lectores, cada día más exigentes.
Un Manual de Redacción y Estilo Periodístico, no enseña a escribir, porque cuando los
profesionales llegan a la sala de redacción, muchos con formación académica, ya teorizaron lo
suficiente dichos aspectos; tampoco impone el estilo, ya que éste, pertenece a cada persona.
Lo que trata este trabajo es conseguir uniformidad y coherencia, al momento de redactar los
hechos cubiertos y convertirlos en uno de los géneros que luego serán puestos a consideración
de los lectores.
El documento para DRILA tiene como línea base el Periodismo Informativo, los Géneros
Periodísticos y los Medios Impresos, tres asignaturas de obligada aprobación en la academia y
desde ella hacemos estos planteamientos con la intención de que se convierta en un apoyo para
los periodistas del medio de comunicación.
102
No puede pasarse por alto, el dilema de si los medios impresos desaparecerán o no. Es
inevitable que esta propuesta se sustente en lo que Miguel Ángel Bastenier62
considera:
prevalecerán los de proximidad y los que se enfoquen desde un eje temático; y son
precisamente estas dos aristas las que utilizaremos para encontrar los enfoques que
desarrollará el medio, a partir de este documento.
Asimismo, con el argumento de las enseñanzas recogidas de la experiencia de Ryszard
Kapuscinski (+), se acerca a los lectores acerca a los lectores desde la práctica del Periodismo
Ciudadano, que no es una moda, es una posibilidad para ejercer la vocación de servicio con
responsabilidad social y reflexión, a quienes prefieran la propuesta que cada día llega a sus
manos. El polaco, considerado como el mejor reportero del mundo, desmitifica la objetividad,
porque cada uno de los periodistas mira el hecho, lo reportea y escribe desde sus
subjetividades, con su estilo, con su enfoque y con su manera de percibirlo.
La columna vertebral del Manual de Redacción y Estilo Periodístico es: 1) Declaración de
Principios, 2) Agenda Informativa; 3) Aproximación a las fuentes, clasificación y uso de
verbos de atribución, 4) Géneros Periodísticos, 5) Uso del lenguaje, 6) Distribución de
espacios y uso de elementos de ayuda gráfica.
Con la insistencia de que este documento mejorará el tratamiento de los contenidos
periodísticos en las páginas de Diario Regional Independiente Los Andes, empezamos su
desarrollo.
Declaración de Principios
1. Política Editorial y Comunicacional
1.1 Política Editorial: Diario Regional Independiente LOS ANDES es un impreso de
circulación diaria, con circulación en el centro del Ecuador (Bolívar, Chimborazo, Cotopaxi,
62
Periodista español, experto en los contenidos de los medios impresos; afirma categóricamente que ellos no serán superados por la Era Digital y que, por el contrario, es una importante oportunidad que tienen para desarrollarse, crecer y evolucionar.
103
Tungurahua y Pastaza), independiente, incluyente, pluralista, con vocación de servicio y
responsabilidad social, multifuentista que cuenta el hecho desde la perspectiva del testimonio
de la gente común. Todas las tendencias, sociales, políticas, económicas, culturales, deportivas
y demás, tienen cabida en sus páginas. Para guardar coherencia con el art. 16 de la Ley
Orgánica de Comunicación se enunciará en la parte inferior de la página Opinión de la edición
impresa y en la página de Inicio de la Digital.
1.2 Política Comunicacional: LOS ANDES presentará, a sus lectores, información veraz,
oportuna, contrastada, comprobada, verificada y actual. Desarrollará la intelección para que
también los lectores comprendan la realidad en la que se desenvuelven. Fundamentada en los
artículos 16 y 22 de la Ley Orgánica de Comunicación.
1.3 La información publicada en LOS ANDES tendrá como misión generar opinión pública
sobre lo que ocurre en la región central del Ecuador, de manera oportuna y con cobertura
directa, sobre aspectos públicos y de interés general63
.
1.4 El respeto a los derechos de los ciudadanos, consagrados en la Constitución de la
República del Ecuador (artículos 11 y 16), sustentarán el trabajo de los periodistas de LOS
ANDES. Excluirá de las ediciones los contenidos que atenten contra la dignidad, la moral y la
igualdad; velará para que se respete la libertad de expresión y el libre culto; y, todos los demás
aspectos considerados en el art. 10 de la Ley Orgánica de Comunicación concerniente a las
“Normas Deontológicas”.
1.5 Los periodistas de LOS ANDES antes de la publicación de sus contenidos están en la
obligación de comprobar, verificar y contrastar. Por tanto, ninguna información se publicará
sin antes haber realizado este ejercicio64
.
1.6 Los periodistas LOS ANDES se ceñirán a la norma de responsabilidad ulterior, no tendrán
prohibición de censura previa y no propiciarán el linchamiento mediático65
. Tendrán como
63
Art. 8 Ley de Comunicación: Prevalencia de contenidos. 64
Art. 22 Ley de Comunicación: Derecho a recibir información de relevancia pública veraz.
104
derecho irrenunciable la cláusula de conciencia, de acuerdo a lo establecido en el art. 20 de la
Constitución de la República.
1.7 Los anuncios publicitarios en LOS ANDES tendrán firma de responsabilidad. No podrán
publicarse aquellos que tengan características de anónimos y tampoco los que atenten contra la
dignidad de las personas.
1.8 La página Sucesos evitará el uso de fotografías que atenten contra la moral y afecten la
dignidad de las personas y de sus familiares. Los niños y niñas que aparezcan en las imágenes
serán cubiertos sus ojos con negro, para evitar ser reconocidos66
.
1.9 Los periodistas de LOS ANDES reciben un salario por la prestación de sus servicios y por
tanto están exentos de recibir a cambio de coberturas y publicación de informaciones,
cualquier forma de reconocimiento en monetario u otro.
1.10 Los periodistas de LOS ANDES no recibirán regalos de cualquier tipo por la actividad
realizada. Si esto ocurriera están obligados a informar y depositar los obsequios a la Dirección
General, para su correspondiente devolución.
1.11 El boletín de prensa es un referente para desarrollar la información, por lo que su uso
textual está restringido, por el contenido oficial y de una sola versión sobre un hecho.
1.12 Los principios que distinguen a LOS ANDES son: contrastación, comprobación,
verificación, inclusión, pluralismo, inclusión, reflexión, responsabilidad social, respeto de la
cláusula de conciencia y a la dignidad del ser humano.
65
Artículos 19, 18 y 25 Ley de Comunicación. 66
Cumpliremos lo expresado en las normas Deontológicas de la Ley Orgánica de Comunicación.
105
Responsabilidad Profesional
2.1 Todos los días, LOS ANDES intentará acercarse en cada una de sus páginas a la verdad
informativa –que no es absoluta- a través de la mayoría de versiones sobre un hecho. Evitando
de esta manera el unifuentismo.
2.2 Todos los personajes que aparezcan en los contenidos de LOS ANDES serán auténticos.
No se construirán las historias a partir de ficticios.
2.3 LOS ANDES asume el compromiso con la sociedad expresado en la Constitución de la
República (art. 92) y Ley Orgánica de Comunicación67
, con relación a los derechos de réplica,
aclaración y corrección. De esta formase ratifica la vocación de servicio y de responsabilidad
social.
2.4 Se asume que todos los contenidos que se publicarán en las páginas de LOS ANDES
fueron reporteados, consultadas todas las fuentes posibles, contrastadas las versiones, releídos
y sujetos a corrección de estilo periodístico. La primera responsabilidad en los errores es del
periodista que elabora el texto y segundo del Editor General.
2.5 Los periodistas de LOS ANDES asistirán a su trabajo y a las coberturas periodísticas bien
vestidos; no se permitirá su ingreso a la sala de redacción bajo la influencia de bebidas
alcohólicas o sustancias estupefacientes.
2.6 LOS ANDES proporcionará a su equipo periodístico las herramientas necesarias para el
cumplimiento de su labor.
2.7 Los rumores que llegaran a la sala de redacción tienen la obligación de comprobarse antes
de la publicación. Por ningún motivo, asumirá como ciertos, caso contrario incumpliríamos el
numeral 1.5.
67
Artículos 23 y 24
106
2.8 Las fuentes periodísticas como personas o instituciones proporcionarán información,
insumo fundamental para la construcción de nuestros contenidos; los redactores de LOS
ANDES se mantendrán distantes de ellas.
2.9 Los contenidos periodísticos de LOS ANDES se construirán según el fundamento del
Teorema T+C+P; es decir: el 80 por ciento para el Testimonio, 10 por ciento para Criterio de
especialistas y el 10 por ciento para Pronunciamientos de las fuentes oficiales. Éste permite
democratizar la palabra y hará más ciudadano al diario.
Agenda Informativa
3.1 La Agenda, como listado macro de temas se fundamenta en los preceptos editoriales y
comunicacionales de LOS ANDES. Regirá para un año calendario y podrá incluir temas
cuando la coyuntura lo obligue.
3.2 Se elaborará en la tercera semana de diciembre, de cada año, con la participación del
Director y Editor General, del Coordinador de Información, el Jefe de Diseño, Jefe de Vetas y
responsable de distribución.
3.3 La Agenda es un documento técnico periodístico que recoge las apuestas informativas del
medio por temas de interés general. LOS ANDES y su talento humano subordinarán sus
intereses particulares a los generales.
3.4 La Agenda de LOS ANDES desarrolla temas propios, es un referente para la competencia.
Es la posibilidad de servir a los demás a través de las historias, teniendo la angularidad de la
información como su base.
3.5 Los temas consagrados la Agenda de LOS ANDES partirá de tres ejes: mayor interés,
mediano interés y menor interés; serán de aplicación inevitable para sus periodistas. Ella hará
un diario distinto de la competencia y marcará el camino de los contenidos.
107
3.6 Cada aspecto que consignamos en la agenda, se convertirán en ejes temáticos, de interés
informativo para determinado período. Los ejes temáticos dan vida al abanico informativo que
es infinito.
3.7 La agenda de LOS ANDES, es la siguiente68
:
CUADRO No. 28
Agenda Informativa
Mayor interés Mediano interés Menor interés
Economía doméstica Deportes Economía general
Cambio climático y
ecología
Entretenimiento Banca y negocios
Empleo y consumo Salud Política general
Vivienda Cultura Opinión
Servicios Tecnología
Comunidad Industria
Educación Vida Gremial
Estilo de vida Agricultura orgánica
Género
Agenda Propia
4.1 Es la agenda que está obligado a llevar el periodista y jerárquicamente estará en posición
inferior a la Agenda de LOS ANDES.
4.2 Su uso permite:
68
Informativamente, el compendio de temas que se desarrollarán en diario LOS ANDES también guardarán relación con aspectos relevantes considerados en el Plan Nacional del Buen Vivir.
108
Cuadro No. 29
USO DE LA AGENDA PROPIA
Planificar y
programa la
información
Planifica sus coberturas, no se deja llevar por la corriente de la
coyuntura.
Hacer apuestas
informativas
Con base a la política editorial y comunicacional, programa a
corto, mediano y largo plazo. Jamás estará desprevenido y
liderará el proceso informativo de los otros medios.
Desarrollar su
estilo propio
Mira de reojo a la competencia –tampoco puede dejarla suelta-,
no deja que ella le guíe en la construcción de su contenido.
Revisar lo que
hacen los
servidores públicos
Hace efectiva la rendición de cuentas, de políticos y
funcionarios públicos.
Volver a los
grandes temas ya
informados
No los olvida y vigila su evolución. Impide que el hecho nazca
y muera con facilidad.
Abordar los temas
de la ciudadanía y
fomentar el debate
y la reflexión.
Ayuda a que los ciudadanos encuentren soluciones más allá de
sus problemas.
Fuente. Francisco Sancho: En el corazón del periódico
Elaboración. Julio Bravo Mancero
4.3 Todo periodista de LOS ANDES está obligado a llevar su agenda, ya que esto garantiza la
calidad de los contenidos.
Banderas Informativas
5.1 Las Banderas Informativas son todos los temas relevantes para la vida cotidiana de los
ciudadanos.
109
5.2 Son contenidos y enfoques que sitúan al periodista y a su medio en línea directa con el
ciudadano. Acercará a los lectores y alejará los fantasmas que aparecen por apartarse de la
gente.
5.3 LOS ANDES empleará las Banderas Informativas para satisfacer los requerimientos de sus
lectores; se aproximará a ellos desde estas propuestas garantizando de esta manera un mejor
contacto con los temas de relevancia para la sociedad.
5.4 LOS ANDES empleará las Banderas Informativas desde los siguientes postulados:
Cuadro No. 30
USO DE LAS BANDERAS INFORMATIVAS
Identificarse con él y los
problemas que le ocupan
Ofrece una amplia propuesta informativa
Promover campañas Repercute en la calidad de vida de los ciudadanos, tiende
puentes para el mejoramiento de la vida social, para un
goce pleno y acceso oportuno, por ejemplo a los servicios
básicos o disfrute de los derechos del Buen Vivir.
Abordar los temas de
forma profunda y
continuada
Es ir hasta el final usando la investigación que garantizará
profundidad en todas las ediciones.
Atender los intereses de
cada sector social
Convertirse de hecho en un medio de comunicación
incluyente para todos los sectores de la sociedad.
Tratar de manera asidua
temas populares
No ahorrar esfuerzo en abordarlos, porque son importantes
para la gente.
Tener una eficiente
conexión con los lectores
Los análisis de lectoría se convierten en un recurso efectivo
para conocer los niveles de preferencia que tienen los
lectores y si nuestras apuestas llenan sus expectativas.
Dar a conocer la opinión
de la colectividad con
periodicidad
Son útiles las encuestas y los sondeos.
110
Actuar en equipo con
todos los periodistas del
medio de comunicación
Si se conforman equipos de trabajo interdisciplinarios el
medio se acercará con mayor efectividad hacia los
requerimientos ciudadanos.
Ser mediadores La gente busca que cumplamos con eficiencia el rol.
Fuente. Francisco Sancho: En el corazón del periódico
Elaboración. Julio Bravo Mancero
5.5 Para LOS ANDES, el fundamento de las Banderas Informativas está en la habilitad para
sintonizarse, o más bien, para detectar que éstas conecten a periodistas y medios con la
sociedad. Hoy el lector, busca un periodismo personalizado, que le muestre lo que le afecta a
él y a sus intereses, en su vida pública y privada.
5.6 LOS ANDES está en la obligación de entregar en sus páginas servicio a los lectores que lo
prefieren.
5.7 Aparecerán en LOS ANDES como banderas informativas, los temas que se detallan a
continuación con el fin de convertirse en el nexo entre la gente, sus incertidumbres y los
funcionarios del sector público.
Cuadro No. 31
Bandera Informativa para Los Andes
Reposición de la carpeta asfáltica de Riobamba
Medio ambiente saludable
Salud ocupacional
Inclusión para personas con discapacidad
Equidad de Género
Educación
Elaborado por. Julio Bravo Mancero
111
Aproximación a las fuentes
6.1 Fuente es la persona, institución o documento que provee información para utilizarla en los medios
masivos de comunicación. Es imprescindible que la citemos dentro del texto que se redacta en LOS
ANDES.
6.2 En LOS ANDES cuando una fuente oficial se niegue a entregarnos información, encontraremos
dos o tres independientes que nos proporcionen mejores detalles.
6.3 Los periodistas de LOS ANDES guardarán equidistancia entre las versiones de las fuentes que
sirven para elaborar el contenido y los lectores. Toda versión está en la obligación de ser comprobada.
6.4 En LOS ANDES si no es posible obtener información de una fuente, el periodista debe: Omitirla,
encontrar quién la provea sin temor de que su nombre aparezca; hallar un mecanismo para sin
apartarse de la realidad, para presentar el hecho.
6.5 Los periodistas de LOS ANDES, bajo ningún concepto podrán aceptar ninguna retribución
de las fuentes. Guardarán absoluto respeto y distancia con ellas, y reflejarán en los contenidos
estrictamente lo que digan sus versiones.
Jerarquización de fuentes
7.1 Jerarquizar el contenido y dentro de él, la información que entrega una fuente periodística,
es un imperativo para los periodistas de LOS ANDES.
7.2 Es determinar el grado de confiabilidad de esa persona, institución o documento. Para LOS
ANDES ninguna versión es similar a otra y tampoco tiene el mismo peso. La jerarquización es
un ejercicio ineludible en nuestra sala de redacción.
7.3 La jerarquización de fuentes se realizará con reflexión y responsabilidad social. LOS
ANDES se preciará de cribar las versiones y utilizará aquel contenido que responda a las
necesidades de los lectores.
7.4 El periodista de LOS ANDES debe cerciorarse de la autenticidad de los documentos que
recibimos, para evitar errores que originen controversia.
112
Clasificación
7.5 Las fuentes que utilizará Diario LOS ANDES se clasificarán en:
Cuadro No. 32
CLASIFICACIÓN DE LAS FUENTES
Por la exclusividad del uso
de las fuentes
Comunes: versiones en conferencias de prensa,
recorridos, visitas oficiales, casas abiertas,
inauguraciones, entregas de obras, eventos sociales,
culturales, deportivas.
Exclusivas: especialistas por ejes temáticos
(economistas, politólogos, ingenieros civiles,
arquitectos, etc.)
Por su temporalidad Temporales: congresos, seminarios, conferencias,
cumbres presidenciales, ferias y exposiciones,
certámenes deportivos.
Permanentes: gabinetes de prensa u oficinas de
comunicación.
Por la relación entre ambos Periodista busca a la fuente:
Abiertas: gente común, expertos o funcionarios que
entregan información a los periodistas y al medio.
Cerradas: instituciones y funcionarios públicos que
determinan que la información fluya desde sus salas de
prensa, a través de boletines de prensa.
Fuente busca al Periodista:
Espontáneas: nos entregan información sin
restricciones y se encuentran en conferencias de
medios, actividades académicas, culturales, sociales,
deportivas, científicas.
Ávidas: buscan al periodista para entregarle
información.
113
Compulsivas: Presionan al medio y al periodista para
alcanzar prominencia en el contenido periodístico.
Por su profesionalismo Profesionales: personas con grado académico en todas
las especialidades.
No profesionales: personas sin grado académico cuyos
criterios son valiosos para elaborar los contenidos. Su
aporte es relevante.
Fuente. Francisco Sancho: En el corazón del periódico
Elaboración. Julio Bravo Mancero
Estilos de atribución
7.1 LOS ANDES respetará el principio periodístico: toda fuente debe ser atribuida. Existen
tres formas de hacerlo: directo, indirecto y mixto.
7.1.1 El estilo directo entrecomillará las versiones de las fuentes. LOS ANDES evitarán que
sean muy extensas.
7.1.2 El estilo indirecto ayuda al periodista a resumir las versiones entregadas por las fuentes.
El periodista de LOS ANDES tendrá particular cuidado en no tergiversar las versiones o
efectuar malas interpretaciones que incidan en el contenido y descontextualicen el hecho.
7.1.3 El estilo mixto presenta las versiones de acuerdo a los numerales 7.2 y 7.3. Esta forma da
vida al texto periodístico. LOS ANDES utilizará para dar vida y color a los contenidos que
llegarán a los lectores.
Uso de verbos de atribución
8.1 LOS ANDES en sus contenidos utilizará tres tipos de verbos de atribución: generales,
específicos y valorativos.
114
Cuadro No. 33
USO DE VERBOS DE ATRIBUCIÓN
Generales Dijo, expresó,
manifestó, indicó
Específicos Añadió, subrayó,
enfatizó, aclaró.
Valorativos Amenazó, acusó,
demandó, exigió,
aclaró, presionó,
denunció.
Fuente. Francisco Sancho: En el corazón del periódico
Elaboración. Julio Bravo Mancero
Géneros Periodísticos
9.1 Los géneros periodísticos permiten al periodista presentar los hechos. LOS ANDES para
sus fines editoriales utilizará lo que consta dentro de dos ejes: Informativos y Opinión. La
utilidad de ellos depende del hecho que pretenda presentarse a los lectores.
9.2 Géneros Informativos: aportan información y son: noticia, entrevista, crónica, reportaje,
el perfil, la crítica, el análisis periodístico, entre otros. LOS ANDES los utilizará para
presentar sus informaciones.
9.2.1 La Noticia: es el relato que se comunica un hecho con máxima exactitud. Se necesita la
máxima claridad y brevedad en la redacción de los hechos. No admite juicios de valor ni
calificativos. Responderá a la las cinco Ws tradicionales. Su información será contrastada,
comprobada y verificada. Utilizará –de preferencia- el esquema de la pirámide invertida para
contar la historia.
9.2.2 El Reportaje: es un relato periodístico de mayor extensión. Ya no prima la actualidad
del hecho que se expone, aunque suelen tener un principio de actualidad. Es el género
115
periodístico más completo, porque en él confluyen los otros. Tiene como valor fundamental la
rigurosidad.
9.2.3 El Perfil: describe la vida y trayectoria de un personaje, contada por terceras personas
que no necesariamente coincidirán en los aspectos relevantes. Sus opiniones deben ser
obligatoriamente contrastadas.
9.2.4 La Entrevista: la entrevista de pregunta-respuesta será informativa. Para las entrevistas
a profundidad se permite el uso del estilo literario, la descripción y una redacción relajada, ya
que no prima la búsqueda de información. En los párrafos iniciales se acostumbrará la
utilización de una semblanza en la que se destacarán los aspectos más relevantes de la vida del
entrevistado.
9.2.5 La Crónica: es un género intermedio entre la noticia y el reportaje que cuenta un hecho
en orden cronológico. En algunas ocasiones es más extenso que una noticia. Toma en cuenta
el aspecto temporal del hecho deportivo, social, cultural, entre otros.
9.2.6 La Crítica: es un texto en el que se evalúan las características de una película, una
función de teatro, etc. Tiene una gran importancia informativa porque dará al lector las claves
del acontecimiento. En LOS ANDES quien la elabore será un periodista especializado en un
tema concreto el que realizará las críticas.
9.3 Géneros de Opinión: en LOS ANDES la opinión va de la mano de la información por eso
en su propuesta, constará el Editorial, Artículo de Opinión, Caricatura, la Columna.
9.3.1 El Editorial: en él se expresa la opinión del diario sobre hechos que han ocurrido. Lo
escribirá el Editor General o el Coordinador de Información.
9.3.2 El Artículo (de opinión): el articulista expone su opinión acerca de una información de
actualidad periodística; puede pertenecer o no un articulista a la redacción de LOS ANDES.
Sus opiniones irán firmadas.
116
9.3.3. La Columna: es un artículo de sección fija en el que periodistas o escritores comentan
hechos o aspectos de la realidad según su opinión.
9.3.4 La Caricatura: es también conocida como Editorial Gráfico, irá en concordancia con la
Política Editorial de LOS ANDES. Es una ilustración a través de la cual se expresará una
posición frente a un tema.
Uso del lenguaje
10.1 Diario LOS ANDES tendrá como su piedra angular, y en el mismo nivel que los aspectos
periodísticos a los temas relacionados con el uso del lenguaje. El insumo principal es la
redacción y por tanto cuidará no cometer los errores que constan en el siguiente cuadro:
Cuadro No. 34
CUIDADO CON LOS VICIOS DEL LENGUAJE
Evitar las repeticiones: Ejemplo: me gustó mucho el pueblo; pero lo que más me
gustó del pueblo son sus casas.
Fuera las muletillas: Ejemplo: A nivel de, a raíz de, a través de, bajo el punto
de vista, de alguna manera, en función de, es evidente, de
cara a, por lo tanto, por consiguiente, mientras tanto, sin
embargo, en entrada, para empezar, quiero decir que, y es
que, etc.
Alejar las palabras
comodín:
Ejemplo: (Verbos) hacer, tener, haber, poner, decir, ser;
(Sustantivos) cosa, elemento, hecho, tema; (adjetivos)
bueno, interesante.
Desterrar el lugar común: Ejemplo: Legionarios de la casaca roja –en lugar de
bomberos-, líquido vital –por agua-, hasta las últimas
consecuencias -¿hay penúltimas consecuencias?-, tomar
cartas en el asunto, dar luz verde, en el ojo de la tormenta,
se armó la de San Quintín, armados hasta los dientes.
Utilizar palabras concretas: Es preferible buscar palabras concretas para cada una de
las referencias indicadas para que no sea el lector el que
117
deduzca cuál de todos los sentidos es el que empleamos.
Adverbios terminados en
mente:
Ejemplo: mucho por excesivamente; gratis por
gratuitamente; al principio por inicialmente; en la
actualidad por actualmente; poco a poco por lentamente;
antes que antiguamente; con claridad por claramente;
sobre todo por absolutamente; a la fuerza por
obligatoriamente; siempre por permanentemente; deprisa
por rápidamente; hace poco por recientemente; de repente
por súbitamente; solo por únicamente.
Neologismos: Vocablos, acepciones o giros nuevos en una lengua.
Extranjerismos: Voz, frase o giro que un idioma toma de otro extranjero.
Con frecuente aplicación en nuestros textos periodísticos.
Fuente. Francisco Sancho: En el corazón del periódico
Elaboración. Julio Bravo Mancero
Distribución de espacios (Emplazamiento)
11.1 Así como en los medios electrónicos el manejo del tiempo es fundamental para organizar
la programación y sus contenidos, en los impresos desde el espacio se programan todos los
aspectos relacionados con la distribución de la información, la publicidad y la opinión. LOS
ANDES partirá de un esquema sencillo y aprovechará los elementos de Ayuda Gráfica para
darle vida a sus páginas.
11.2 LOS ANDES empleará la jerarquía según el orden de aparición en las páginas. Dividirá
la información en apertura, intermedia y cortos (breves).
11.3 Es de obligatoria aplicación por el área de Diseño que alertará a los periodistas de LOS
ANDES de los espacios fijos que estarán determinados para la distribución de los contenidos.
11.4 Únicamente el pautaje publicitario formal o de última hora romperá el esquema de las
páginas y alterará la aparición de los espacios de apertura, intermedia y cortos.
118
11.4.1 Apertura: como su nombre los indica, abrirá página. Partirá de la parte superior
izquierda de la página.
11.4.2 Para LOS ANDES es el hecho más importante, reporteado, investigado, redactado y
diseñado.
11.4.3 Fue escogido en la cita de planificación diaria y está incluido en la agenda informativa.
Utilizará el Teorema T+C+P para el desarrollo del contenido, tendrá antecedentes, contexto y
proyección, y gráficamente tendrá: titular, sumario, cuerpo, entresacado, recuadro, imagen o
infografía, letra capitular, viñeta, pie u oreja de foto, y otros dependiendo del caso.
11.4.3 El periodista de LOS ANDES, entregará profundidad y seguimiento, cultivará para su
elaboración los valores de la contrastación, verificación, comprobación, profundidad
seguimiento. Será multifuentista.
11.5 Intermedias: en la escala jerárquica de LOS ANDES ocuparán el segundo lugar.
Aparecerán bajo los contenidos de apertura o junto a ellos. Estarán delimitados por un número
de columnas.
11.5.1 En LOS ANDES los espacios intermedios tendrán: titular, sumario, fotografía o
infografía, entresacado, pie de foto. Emplearán el Teorema T+C+P para el desarrollo del
contenido, tendrá antecedentes, contexto y proyección, serán multifuentistas.
11.6 Cortos (breves): ocupa el tercer lugar en importancia dentro de los contenidos.
Aparecerán a una o a dos columnas, dependiendo de su ubicación en la parte lateral izquierda
o derecha, o si aparece como ventanas superiores o inferiores.
11.6.1 Ningún corto publicado en LOS ANDES será despersonalizado; es decir, es de uso
obligatorio la versión de una fuente, para evitar la despersonalización de los hechos.
119
11.6.2 Gráficamente utilizará título, un lead y una fotografía a una o dos columnas
dependiendo de la ubicación en las páginas.
11.7 La Portada como la página más importante de LOS ANDES manejará el mismo
esquema y tendrá un tablero (índice) que es la propuesta de contenidos de la edición del
diario.
11.7.1 El espacio de apertura de LOS ANDES resumirá el hecho más importante del día que
tiene que ir encadenado con el Editorial.
11.7.2 El tema más importante del día que aparece como apertura, es investigado y proviene
de la agenda informativa de LOS ANDES. Tendrá profundidad, seguimiento y nos distinguirá
de la competencia.
11.7.3 Salvo casos coyunturales o de actualidad coincidirá con las propuestas de la
competencia.
12. Validación
La presente propuesta fue validada por la Comisión Carrera de Comunicación Social de la
Universidad Nacional de Chimborazo, integrada por el Ing. Ramiro Ruales Parreño, MBA.
Carlos Larrea Naranjo, Esp. Roberto Morales. El documento se encuentra en anexos y explica
las bondades del Manual de Redacción y Estilo Periodístico para Diario Los Andes.
120
CAPÍTULO IV
4. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
4.1 CONCLUSIONES
La Redacción y el Estilo Periodístico para Diario Regional Independiente Los Andes
no es un aspecto relevante porque no garantiza la calidad de los contenidos que se
entregan a los lectores, aspecto que fue evidenciado por la presente investigación. Los
medios impresos no pueden dejar de lado el cumplimiento de normas para la
elaboración de historias y la correcta utilización del lenguaje. En el medio de
comunicación abundan los vicios del lenguaje, las notas despersonalizadas, el
periodismo próximo a la agenda oficial, no se identifica con claridad el estilo para
presentar los contenidos (pirámide invertida, pirámide normal, reloj de arena,
diamante).
Los Andes no ha definido su política editorial y comunicacional, lo que se evidencia en
el desconocimiento del posicionamiento del medio y el desorden que se encuentra en
las páginas.
Al no haberse planteado una agenda informativa que se convierta en la herramienta
que permita abordar desde las apuestas del medio de comunicación las historias y
subdividirlos en temas de interés general, la coyuntura controla las publicaciones y
cada movimiento que realizan sus periodistas.
La información de Diario Los Andes no parte desde la definición de un Género
Periodístico. Son un híbrido de notas informativas por el empleo de juicios de valor y
de calificativos que contrarían lo expresado desde la teoría. Encontrar el mejor enfoque
no es una recurrencia de la sala de redacción ya que las notas que se desarrollan parten
siempre desde el eje oficial.
121
Existen errores conceptuales en el uso del lenguaje. Tiene vicios comunes que deberían
ser editados antes de su publicación; de la investigación realizada a 9.345 notas
informativas a obvios corresponden el 2%, muletillas 6%, lugares comunes69
61%,
faltas vulgarismos 11%, pleonasmos, otros 8%, adverbios terminados en mente 12%..
No existe multifuentismo porque se cuentan las historias desde una sola versión y el
72% en diario Los Andes se redacta a partir de lo que cuentan los hechos vinculados
con el oficialismo o el periodismo administrativo.
No se privilegia la utilización de Elementos de Ayuda Gráfica, los que le permitirían
oxigenar los contenidos y hacer más atractivo el producto comunicacional a los
lectores. De lo observado el 20 por ciento corresponden a fotografías.
El uso del Manual de Redacción y Estilo Periodístico permitirá ordenar los contenidos,
hallar calidad periodística, utilizar el multifuentismo como una herramienta y definir la
política comunicacional para Diario Los Andes.
69
La presencia del 61 por ciento de lugares comunes como vicio del lenguaje obedece a los criterios que adoptan los periodistas al momento del traslado (redactar las versiones que entregan las fuentes). Sin una pausa para reflexionar y tomar las mejores decisiones las historias estarán plagadas de frases hechas por las fuentes que entregan su posición frente a los hechos.
122
4.2 RECOMENDACIONES
Los Andes evitará la reiteración de los errores de Redacción y Estilo Periodístico con
la aplicación del Manual. Calidad redunda en credibilidad y si continúa presentando
los contenidos de la forma en la que lo hace, el nivel de preferencia descenderá y esto
afectará al medio.
Los directivos y periodistas de Los Andes deben definir la Política Editorial y
Comunicacional para mejorar los enfoques, posicionarse como un diario líder en el
centro del país, cimentar su credibilidad70
la calidad de sus contenidos.
En diciembre de cada año, como se realiza en todos los medios: directivos, periodistas,
publicistas, diseñadores y los encargados de circulación deben construir la agenda
informativa, que es la hoja de ruta para el trabajo periodístico. Estará fundamentada en
los análisis de contenido y de lectoría, dos herramientas que permitirán tomar
decisiones si de establecer jerarquía de temas71
.
A los integrantes de la sala de redacción tiene que capacitarles sobre el uso de los
géneros periodísticos, para que dejen de ser un híbrido y exista nuevas posibilidades
desde las que puedan contarse los hechos.
El uso adecuado del lenguaje es un imperativo en la sala de redacción de un periódico,
por eso en el Manual de Redacción y Estilo Periodístico se efectúan las
consideraciones necesarias para evitar los vicios, que se han convertido en comunes en
sus páginas.
70
La credibilidad es el patrimonio más grande que tienen los medios de comunicación y como tal, marcará la preferencia que tenga los lectores. 71
La agenda establece una jerarquía de temas que pasa por mayor, mediano y menor interés de los lectores, y de ellos se derivan subtemas.
123
La aproximación a las fuentes periodísticas motivará a que los periodistas utilicen
todas las que puedan para construir los contenidos y así apartar, el unifuentismo, que le
posiciona solamente desde la versión oficial.
Diversificar la utilización de Elementos de Ayuda Gráfica para así mejorar la
presentación de los contenidos y hacerlos más atractivos al lector.
La propuesta que plantea este trabajo de investigación (Manual de Redacción y Estilo
Periodístico) debe ser de uso obligado para periodistas y diseñadores del diario porque
le permitirá mejorar los contenidos, la presentación y fortalecer la credibilidad del
impreso en el centro del país.
124
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ZAPPATERRA, Yolanda (2008). Diseño Editorial – periódicos y revistas. Edit. Gustavo Gil.
Barcelona - España.
126
ANEXOS
MATRIZ DE ANÁLISIS DE CONTENIDO
TEMA GÉNERO EMPLAZ
AMIENTO
AYUDA
GRÁFICA
INTERÉS
V.
LENGUAJ
E
Mayor ( )
Mediano ( )
Menor ( )
Mayor ( )
Mediano ( )
Menor ( )
Mayor ( )
Mediano ( )
Menor ( )
Mayor ( )
Mediano ( )
Menor ( )
Mayor ( )
Mediano ( )
Menor ( )
Mayor ( )
Mediano ( )
Menor ( )
Mayor ( )
Mediano ( )
Menor ( )
Mayor ( )
Mediano ( )
Menor ( )
Mayor ( )
Mediano ( )
Menor ( )
Mayor ( )
Mediano ( )
Menor ( )
Mayor ( )
Mediano ( )
Menor ( )
Mayor ( )
Mediano ( )
Menor ( )
127
GUÍA DE OBSERVACIÓN
FECHA NOTAS/ASIGNADAS FUENTES Edición
Unif. Multif.
Firma del Responsable
128
GUÍA DE ENTREVISTA A PERIODISTAS
DE DIARIO LOS ANDES
Qué parámetros utiliza para redactar sus
informaciones
¿Qué esquema emplea para la redacción?
¿Cómo atribuye a sus fuentes?
Qué verbos prefiere para atribuirlos
Qué opina de los verbos valorativos
El Manual desarrolla sus habilidades
periodísticas
A qué le atribuye Usted, la presencia de
Vicios de Lenguaje en los contenidos de
LOS ANDES
Conoce que el Manual es una guía que
establece normas para el tratamiento de
los contenidos
Cumple la política editorial y
comunicacional del medio
Cree que debería elaborarse la agenda
para Los Andes, colaboraría en esa tarea
De qué forma le ayudaría en su trabajo un
Manual de Redacción y Estilo Periodístico
Formación
