PRUEBAS DIAGNÓSTICAS.

• Se entiende por prueba diagnóstica la que tiene como finalidad determinar cuáles son los puntos fuertes y los puntos débiles del estudiante que se presenta a la misma, qué puede o no puede hacer con la lengua, y hasta qué punto se desenvuelve en las distintas habilidades.

Características de una prueba diagnóstica

• Exactitud: correspondencia con el valor verdadero. un test es poco exacto si diverge del valor verdadero incluso con resultados reproducibles (esta exactitud se corrige calibrando los equipos y utilizando programas de calidad externa)

• Precisión: medida de la reproducibilidad de una prueba cuando se repite con una misma prueba. una prueba es imprecisa cuando los resultados varían mucho en muestras repetidas (se corrige usando controles internos o aumentando el número de conteos)

TEST• Es una palabra inglesa aceptada por la real academia española

este concepto hace referencia a las pruebas destinadas a

evaluar conocimientos, aptitudes o funciones.

CARACTERISTICAS DEL TEST1. VALIDEZ: un test es válido cuando mide lo que intenta medir, lo

que conlleva que es válido cuando mide el objeto en la forma apropiada

CARACTERISTICAS DEL TEST

validez de contenido: evalúa en qué medida el test toma una muestra de conducta típica de la conducta que se pretende medir.

validez empírica: se refiere a la capacidad de un test de hacer predicciones acerca del desempeño de un sujeto en una situación relacionada en la conducta medida.

validez estructural: esta dada por la capacidad de la prueba para medir un rasgo o un constructo teórico.

Características2.CONFIABILIDAD: la confiabilidad de un test se mide por la estabilidad de las puntuaciones de un individuo ante un test, repetida en varias ocasiones y en situaciones diferentes. también puede ser definida con base en el error; cuando menor sea el error, mayor será la fiabilidad y viceversa

3. NORMAS: las normas de los test representan la ejecución en el test de la muestra evaluada para tipificarlo. por ello si la muestra es amplia, las normas serán más apropiadas por un mayor número de sujetos.

AUTODIAGNÓSTICO• Es una herramienta para que las empresas y servicios puedan conocer de

forma organizada sus carencias en atención al cliente.

• El autodiagnóstico analiza no sólo aquellos aspectos relacionados con las tareas que desempeña el personal en contacto con el cliente sino también de aquellas acciones relacionadas con la gestión de la atención al cliente previa a la selección de personal y de mantenimiento, motivación e incentivación.

EMPRENDEDOR.

• Emprendedor es un término derivado de la palabra francesa entrepreneur, y que es comúnmente usado para describir a un individuo que organiza y opera una o varias empresas, asumiendo cierto riesgo financiero en el emprendimiento.

• 1803: JEAN-BAPTISTE SAY: un emprendedor es un agente económico que une todos los medios de producción. la tierra de uno, el trabajo de otro y el capital de un tercero y produce un producto.

• 1934: JOSEPH ALOIS SCHUMPETER: los emprendedores son innovadores que buscan destruir el estatus-quo de los productos y servicios existentes para crear nuevos productos y servicios.

• 1964: PETER DRUCKER: un emprendedor busca el cambio, responde a él y explota sus oportunidades. la innovación es una herramienta específica de un emprendedor,

TEST DE AUTODIAGNOSTICO DEL EMPRENDEDOR.

• Este test de autodiagnóstico identifica el grado de maduración de su proyecto empresarial en base a tres grandes ejes: las capacidades y habilidades para emprender, la idea de negocio y el análisis del mercado al que se dirige.

Tipos de test• TEST DE RAPIDEZ

Tiene un gran número de preguntas fáciles con el fin de que el receptor de la prueba responda siempre de forma correcta. tiene un límite de tiempo y más elementos de los que se pueden responder en el tiempo delimitado. el puntaje final es el número de elementos contestados y refleja la velocidad de trabajo de quien lo realiza.

. TEST DE EJECUCIÓNSe mide la capacidad de una persona para manipular un objeto o equipamiento y en algunas ocasiones se combinan con el test escrito. Por ejemplo: pruebas de mecanografía, de destreza manual, para obtener la licencia para conducir, etc.

TEST DE CAPACIDADContiene preguntas difíciles para que no puedan responder bien a todas, casi nunca tienen limite de tiempo y el resultado global es el numero de elementos contestados de forma correcta. Un ejemplo de este son los test universitarios. TEST INDIVIDUALSe realizan a una sola persona, no son comunes por que hay que dedicar gran cantidad de tiempo para aplicarlo a cada individuo. Algunos test de CI (cociente intelectual) y de evaluación de ejecutivos de alto nivel se hacen de forma individual, en donde el evaluador adopta un papel activo haciendo preguntas en lugar de una simple supervisión de los participantes.

TEST DE GRUPOSe realizan de forma simultánea a varias personas sin necesidad de un evaluador activo. Es el más usado por su efectividad en términos de tiempo y costo. Un ejemplo de este son los usados en organizaciones educativas e industriales.

TEST DE INTELIGENCIA.Es un indicador del potencial intelectual de un sujeto. En niños se usa para calcular la edad mental en comparación con su edad cronológica. Se centran en evaluar un conjunto restringido de destrezas lingüísticas y lógico-matemáticas.

TEST DE APTITUD MECÁNICA.Se debe reconocer los principios mecánicos que sugieren los elementos del test. El más popular es el Bennett Test of Mechanical Comprehension, de destreza en el manejo de herramientas que consiste en una serie de ilustraciones que muestran diversos hechos y principios mecánicos.

TEST DE NIVEL. Miden el éxito o fracaso obtenido en una serie de ejercicios estandarizados. Su objetivo es la medida de la inteligencia.

TEST DE PERSONALIDAD Estudian los componentes afectivos de la personalidad. Presentan una situación estándar para efectuar comparaciones. No arrojan resultados cuantitativos ya que todas sus respuestas son validas y significativas.

La alineación de nuestras prácticas con

nuestra misión y valores.

Mirar a quiénes afecta verdaderamente la acción. TERCERA

FASE

Clientes, accionistas o empleados.

Se les debe dar un trato razonable sin olvidar cumplir con los clientes y darle retribuciones a los accionistas

• En el proceso pueden ocurrir ciertas fallas de alineación y se puede recurrir a procedimientos de medición para comprobar si algo no está correctamente bien.

• Cada uno de los miembros de la empresa deben actuar de acuerdo con los valores que proclaman.

• Para tener éxito en la APV es clave la presencia de liderazgo y por último que se asuma el proceso con honestidad y compromiso.