TIC para la gestión eficiente

de los RRHH

Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria

El RetoImplantación de herramientas para una mejora en la Gestión de los RR.HH desde la perspectiva del empleado público

Herramientas

Control PresenciaGestión

ConocimientoFormación Online

GIHOGestión integral de los horarios del Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria

Primera pregunta

Retribución al contratista basada en resultados.

Adaptación continua de los sistemas.

Sustitución inmediata de los terminales.

Relación basada en acuerdos de nivel de servicio (SLA).

Mayor inversión inicial, disponibilidad de presupuesto.

Propiedad de los terminales, menor agilidad ante el vandalismo.

Necesidad de contrato adicional de soporte.

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Aspectos importantes del proyecto

Tecnología

• Integración con ecosistema TI (RRHH, LDAP, …)

• Accesibilidad total al software.

• Tecnología web.

• Tecnología de identificación biométrica.

Normativa

• Procesos de negociación.

• Regulación del horario flexible.

• Regulación de las bajas por IT.

• Aprobación del uso de la herramienta para el control.

Personas

• El empleado público es el cliente.

• Hábito de fichar.

• Interlocución telemática con RRHH.

• Autogestión del horario.

• Gestión del sabotaje.

Fases de implantación

Despliegue

•Entorno tecnológico

•Grabación de huellas

•Carga inicial de usuarios

•Carga inicial de horarios

Piloto

•Periodo de ajuste de las herramienta.

•Formación continua a empleados y pre-directivos.

•Comunicación continua a empleados

Operación

•Gestión de las incidencias SW, HW y de configuración.

•Gestión de las bolsas (mensuales, anuales,…)

•Explotación de datos.

Consolidación

•Explotación de datos por parte del servicio de personal.

•Adecuación permanente a cambios normativos.

Principales dificultades

Sabotaje Terminales

Marco Legal

Deficiente

Gestión de incidencias

Resistencia al Control

El dispositivo de fichaje: pieza clave

• Identificación basada en datos biométricos (no suplantación de identidad).

• Garantiza que el empleado se encuentra físicamente en el edificio.

• Modo de funcionamiento off line, garantiza el servicio en caso de incidencia informática.

• El sistema no almacena la huella, almacena datos numéricos generados a partir de la huella mediante un algoritmo no reversible (LOPD).

Llegar hasta el final

Descuento en nómina

(formación online)

Incumplimientos

Ausencias

Retrasos

Beneficios para la organización

Transparencia en la gestión de horarios (sistema más justo)

Ahorro en la tramitación. Eliminación del papel

Auto-gestión de la conciliación

Responsabilidad descentralizada (Empleados y Gestores)

Ventaja Corporativa: todos los empleados usan el mismo sistema

¿Qué mensaje quieres trasladar?

Uso eficiente de los fondos

públicos

Próxima mejora: app del empleado

• Consulta de horario y cumplimiento de la jornada.

• Gestión de incidencias en fichajes o ausencias.

• Solicitud de licencias y permisos.

• Adjuntar documentación acreditativa de una incidencia.

• Recepción de notificaciones referentes a peticiones realizadas (via push).

LaycosEl correo electrónico ya no es una herramienta de comunicación eficiente.

Cambio de paradigma

Comunicación orientada a

contexto

Comunicación orientada a

mensaje

Laycos es una red social corporativa que introduce una forma distinta de entender la comunicación interna y externa.

Laycos: aspectos generales

Sustitución del email

EntrenaLa plataforma interna de formación online

¿Qué es Entrena?

• Entrena es una plataforma de formación online basada en tecnología Moodle donde se va a ofertar formación relacionada principalmente con aspectos personales: motivación, autoestima o liderazgo.

• Entrena está completamente integrado en GIHO y Laycos, de tal forma que los empleados conocerán de la herramienta de forma natural.

• Entrena surge con la voluntad de permitir a los trabajadores públicos recuperar saldos negativos por medio de formación, fuera siempre de su jornada laboral, sin que sea necesario recurrir a descuentos en nómina.

Entrena en acción

Herramientas

Control PresenciaGestión

ConocimientoFormación Online

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