TIC y desarrollo productivo en América Latinay competitividad de las PyMEs 6. Agenda 1....

TIC y desarrollo productivo en América Latina

San Salvador, 17 de Julio, 2012

Carlos Azen Asesor de la Presidencia

BRASIL: Políticas e instrumentos para promover la incorporación de las TIC en las PyMEs

Agenda

1. Utilización de las TIC en las Empresas

2. Políticas Brasileñas para la Sociedad de la Información

3. Desafíos para la Difusión de las TIC en las PyMEs: Acciones Específicas

4. Consideraciones Finales

La importancia de las PyMEs para la economía brasileña

El crecimiento de la economía brasileña en los últimos años

ha favorecido la expansión de las PyMEs...

...que representan la mayor de parte de los empleos

creados:

En este contexto, las Micro y Pequeñas2 empresas son

parte fundamental de la economía brasileña:

99% del número total de empresas

Creación de más de 6 millones de nuevos puestos de

trabajo entre 2000 y 2010

52% de los empleos privados formales del país

1. Fuente: MTE, Feb/2011 2. Empresas con hasta 99 empleados en las industrias y 49 en servicio (Fuente: Sebrae, datos de 2010)

Setor PyMEs (%) Grandes (%)

Ind. de Extracción 0,3 0,3

Ind. de Transformación 15,4 6

Construcción 8,8 2,1

Comércio 5,6 0,6

Servicios 38 10,1

Adm. Pública 2,8 2,5

Agricultura, ganaderia, etc 5,4 2,1

Total 76,2 23,8

4

El uso de las TIC en las PyMEs (i)

Utilización de

ordenadores 98%

100%

100%

Pequeñas Medianas Grandes

1. Clasificación CGI por número de empleados: Pequeña: 10 a 49; Mediana: 50 a 249; Grande 250 o más

Se destaca de forma positiva la gran difusión de la informática entre los distintos tipos de empresa…

Utilización de

Internet

Uso de ordenadores en los últimos 12 meses

Uso de internet en los últimos 12 meses

… de la misma manera, también es bastante elevado el uso de internet

Notable reducción de los accesos de banda estrecha tipo dial-up (8% en 2011 vs. 14% en 2006)

Crecimiento del acceso móvil (46% en 2011 vs. 4% en 2006) y del acceso por cable (52% en 2011 vs. 14% en 2006)

97%

100%

100%

5

El uso de las TIC en las PyMEs (ii)

Pequeñas Medianas Grandes

1. Clasificación CGI por número de empleados: Pequeña: 10 a 49; Mediana: 50 a 249; Grande 250 o más

Tipo de uso de

Internet en las

empresas

56

89

56

50

63

74

95

68

75

68

71

91

68

99

59

9999

91

Atención al cliente

Servicios públicos

Internet banking

Compras online

Página web

Correo eletronico

2450

31

75

44

23

CRM

ERPUso de sistemas

de gestión en las

empresas

A pesar de la ubicuidad de los accesos y del uso de Internet, todavía hay una gran diferencia en el uso de servicios y aplicaciones más sofisticadas con respecto a las grandes empresas

Tan sólo un 50% de las pequeñas empresas tienen página web

Bajo uso de herramientas de gestión empresarial (ERP) y atención al cliente (CRM)

Menor productividad, potencial de innovación y competitividad de las

PyMEs 6

Agenda





Políticas públicas que apoyan el desarrollo de la Sociedad de la Información

Regulación de las telecomunicaciones

PNBL (Plan Nacional de Banda

Ancha)

Otras Acciones y Programas Específicos

PBM (Plano Brasil

Maior)

Política Industrial

Desarrollo

Tecnológico

Políticas públicas que de alguna forma contribuyen a la difusión de las TIC en las empresas, ya sea en forma directa o indirecta

8

Política Industrial - Plano Brasil Maior (i)

9

Política Industrial - Plano Brasil Maior (ii)

• Ampliación de la capacidad productiva local

• Desarrollo tecnológico (equipos, software y servicios)

• Desarrollo de la infraestructura para la inclusión digital (BA)

• Apalancamiento en proyectos estratégicos: Petróleo, Salud, Redes eléctricas inteligentes y otros

Combinación de distintos instrumentos de política industrial y tecnológica Comité Ejecutivo PBM-TIC: articulación de diversos ministerios y organismos de financiación

10

PNBL (Plan Nacional de Banda Ancha)

Principales retos para la Banda Ancha en

Brasil :

Alto coste

Coste de BA/renta per capita: Brasil (4,5%); Rusia (1,68%); Países desarrollados (0,5%)

Alto impacto de los impuestos: alrededor de 30% de impuestos directos

Red de acceso todavía concentrada

Solamente 38% de los hogares con BA

Baja penetración en áreas rurales y en la población de más baja renta

Baja velocidad de transmisión

28%1 de las conexiones hasta 512 kbps

1. Dato de 2010, fuente: Teleco

Plan Nacional de Banda Ancha

Oferta de BA de calidad a precios bajos (1 Mbps a R$35,00 mensuales)

Expansión de la red mayorista del gobierno (Telebrás)

Estímulo a la competencia

Universalización de la Banda Ancha

11

Regulación

Acciones importantes

para ampliar el acceso y

capacidad de la red de

telecomunicaciones

Subastas de las bandas 2,5 GHz y

450 MHz

Regulación de la calidad de la banda

ancha (red fija)

Cambio de las Metas de

Universalización

Apagón analógico en 2016

Acceso a redes móviles 4G

Metas de cobertura de áreas rurales

Definición de metas de calidad para la transmisión de banda ancha

Instalación de infraestructura (backhaul) en todos los ayuntamientos de Brasil

Instalación de BA en las 56 mil escuelas urbanas del país

Sustitución total de la infraestrutura de televisión analógica hasta finales de 2016

12

Las políticas para desarrollo de la sociedad de la información se materializan en programas y acciones para la difusión de las TICs

Dispositivos

Software

Capacitación Proinfo (Programa de

Informatización de las Escuelas)

PROUCA

(Un laptop por

niño)

Laptop del Profesor

Infraestructura

Telecentros.BR

Ejemplos de Programas de Difusión de las TICs

Metas de Universalización (escuelas públicas urbanas cubiertas

con BA por los operadores)

Escuelas Población Gobierno

PMAT / PMAE (Programa de

Financiación para la Modernización de la

Administración Pública)

Exención fiscal / financiación

Prosoft

PNBL (Banda Ancha con precio

limitado)

Sebrae

Tarjeta BNDES

Escuelas PyMEs

Metas de Universalización (disponibilidad p/ oferta de BA)

Ciudades Digitales y GESAC (BA por satélite)

PNBL (BA con precio limitado, prestación de servicios p/ gobierno)

Tema de hoy!

Subastas p/ 4G

Legenda

Regulación

PNBL

PBM

Otras Acciones y Programas

Articulación de la oferta

13

Agenda





Exención fiscal / financiación S

EB

RA

E

Pro

so

ft

Ex

en

ció

n f

isc

al

/ fi

na

nc

iac

ión

Reducción de Impuestos

Financiación

BNDES

+

Reducción de Precios

Inclusión Digital

Combate el contrabando de ordenadores (“mercado gris”)

3,24,1

5,6

8,210,0

12,0 12,013,3

14,8

'03 '04 '05 '06 '07 '08 '09 '10 '11

Venta de Ordenadores (millones de unidades)

Fuente: IT Data

Ca

rtã

o

BN

DE

S

Producción (Proveedores)

Adquisición

(Reventas [Minoristas] y Empresas)

Contribución Social IVA

Articulación: Política Industrial/Tecnológica +

Difusión de las TICs



15

PROSOFT (BNDES)

• Programa de desarrollo de la Industria de software y servicios de TI

3 modalidades:

Prosoft Empresa: Plan de Negocios, innovación, expansión, capacitación de la empresa de software Prosoft Exportación: Financiación de la exportación de software y servicios Prosoft Comercialización: financiación para la adquisición de software y servicios producidos en Brasil

Prosoft Empresa

SW SW

SE

BR

AE

C

art

ão

B

ND

ES

P

ros

oft

E

xe

nc

ión

fis

ca

l /

fin

an

cia

ció

n

Conjugación: Política Industrial/Tecnológica +


Prosoft Exportación

Prosoft Comercialización



Un total de R$3,6 Bi en operaciones

de financiación

16

Cartão BNDES (Tarjeta BNDES) S

EB

RA

E

Ex

en

ció

n f

isc

al

/ fi

na

nc

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ión

C

art

ão

BN

DE

S

Pro

so

ft

Micro, pequeñas y medianas empresas1

Clientes

Hasta R$ 1 millón por tarjeta

Límite de Crédito

0.97% p.m. (Mayo/2012)

Coste Financiero

de 3 hasta 48 cuotas mensuales, fijas e iguales

Plazo de Amortización

Apoyo a la adquisición de vehículos, materiales de construcción, muebles..

… y TIC: ordenadores, software y equipos de telecomunicaciones

Productos, equipos y servicios locales registrados en BNDES (fabricación local)



1. Empresas con ingresos anuales de hasta R$90 millones 17

Cartão BNDES (Tarjeta BNDES)

2467

129167

302

439

585

2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011

Desembolsos de la Tarjeta BNDES -

TICR$ millones

494.463 tarjetas emitidas desde 2003

Crédito por tarjeta de R$51.500

Productos Habilitados: 187.430

Proveedores Habilitados: 38.839

SE

BR

AE

E

xe

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ión

fis

ca

l / fi

na

nc

iac

ión

72 225 509 846

2.479

4.314

7.574

2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011

Desembolsos de la Tarjeta BNDESR$ millones

Ca

rtã

o B

ND

ES

P

ros

oft

Fuente: BNDES, datos de Marzo 2012

18

Programas SEBRAE de capacitación

“El uso de software y equipos en tu empresa pueden ayudar a mejorar la comunicación y los procesos de trabajo”

• Áreas de actuación:

Automación comercial – aplicación de herramientas y procedimientos con el objetivo de automatizar y agilizar los comercios, a traves del uso de softwares y recursos tecnológicos

Desarrollo de software – apoyo metodológico para el desarrollo de softwares

e-commerce – uso de la tecnología aplicada a los negocios, con foco en las transacciones online de productos y servicios (B2B, B2C)

Medios de pago electrónicos – uso de distintos medios de pago para venta de productos y servicios (mobile payment, tarjetas de crédito, etc.)

Redes Sociales y servicios online – uso de redes sociales, herramientas de búsqueda y enlaces patrocinados

SE

BR

AE

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ión

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BN

DE

S

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CAPACITACIÓN

Fuente: Sebrae Sebrae es una organización privada sin ánimo de lucro

Programa de

consultoría

SEBRAETEC

Exclusivo para Micro y Pequeñas Empresas

19

Programas SEBRAE de capacitación

• “CONECTE SEU NEGÓCIO” es una iniciativa para ayudar a las micro y pequeñas empresas a crear su primera página web, de una manera rápida y sencilla.

• Iniciativa de Google y Yola ya presente en varios países. En Brasil, cuenta con la participación de SEBRAE

Sebrae: capacitación y estímulo al uso

Yola: creación y alojamiento de la página

Google: plataforma de publicidad online

• Resultados preliminares (desde Junio 2011):

SE

BR

AE

E

xe

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BN

DE

S

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USO

Fuente: Sebrae Sebrae es una organización privada sin ánimo de lucro

“Conecte seu

negócio”

185.11243.545

86.653

Empresas

Registradas

Paginas

creadas

Paginas

publicadas

20

http://www.google.com.br/

http://www.yola.com/

http://www.sebrae.com.br/

Agenda





Consideraciones Finales

• En Brasil, los instrumentos de apoyo a la difusión de las TIC en las Pequeñas y Medianas Empresas han

estado directamente vinculados a la política de desarrollo industrial y tecnológico y demás políticas

de inclusión social

• Queda claro el avance en el acceso a los bienes de informática y a las tecnologías de comunicación…

• … aunque todavía hay desafíos en la universalización de los servicios a nivel regional en Brasil

• Además, tenemos un importante reto adicional de estimular el uso de la tecnología para permitir un

salto de productividad y competitividad en las PyMES

• Por lo tanto, el intercambio de experiencias regionales es extremadamente importante debido a (i) la

similitud de desafíos que nos aproximan y (ii) por la oportunidad de trabajar en conjunto en el

desarrollo de nuevas tecnologías y modelos de negocio

Políticas de Desarrollo Tecnológico/Industrial

Políticas de Difusión/Capacitación

Articulación

22

Gracias!

Carlos Azen

[email protected]

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