Ticalia Redes Sociales Federaciones Deportivas

Redes Sociales de Alto Valor Añadido

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TICALIA es una empresa tecnológica especializada en la aplicabilidad de soluciones de Internet y

movilidad en las organizaciones y la sociedad.

Ofrecemos servicios y soluciones para ayudar a las empresas en la peregrinación desde la informáti-

ca tradicional de hoy hacia la nueva generación basada en Internet como Plataforma de Soluciones,

proporcionando soluciones seguras, bien estructuradas e integradas.

La utilización de los nuevos servicios que a través de Internet se proporcionan, socializa las posibili-

dades de recursos y las oportunidades:

Se pueden ofrecer servicios innovadores a nivel global

Tenemos acceso a oportunidades y funciones totalmente nuevas

Tendremos que dedicar menos tiempo a los sistemas de información

Reducimos el coste en tecnología

Flexibilizamos el gasto

Características

Las Redes Sociales de Alto

Valor añadido son:

Integradoras

Fáciles

Omnipresentes

Universales

Dinámicas

Intuitivas

Integradas

Redes Sociales

Potencie la cohesión, la colaboración, la transparencia y la participación de federados y sus familiares, entrenadores, árbitros, técnicos, directivos, federaciones locales, sponsors y clubs.

Redes Sociales de Alto Valor Añadido para Federaciones Deportivas

Usted tiene oro en sus manos. Un nuevo canal de comunicación.

Si su organización es capaz de influenciar o movilizar grandes comunidades y quiere posicionarse

ante ellas como un mecenas de la colaboración, la cohesión y la participación, entonces con este

nuevo canal usted tiene oro en sus manos y puede ofrecer a sus comunidades un servicio que:

Es innovador

Integra nuevos servicios y tecnologías

Posee un alto potencial de crecimiento por expansión nacional e internacional

Crea relaciones de alta calidad

Para Federaciones Deportivas

Redes Sociales de Alto Valor Añadido: Un nuevo universo.

Las Redes Sociales de Alto Valor Añadido son espacios en Internet que reúnen comunidades enor-

mes con perfiles distintos alrededor de un tema. Están patrocinadas por una o varias organizaciones

que les confieren credibilidad y valor, creando así una área de información fiable y común y un mer-

cado virtual y temático, en el que se permite el traspaso de información, la colaboración y el comer-

cio entre todas las personas y entidades que se reúnen alrededor del tema central.

Se trata de un concepto de carácter sociológico, centrado en la psicología y la necesidad de comuni-

carse que tienen las personas, la tecnología aquí, aunque clave, innovadora y potente, actúa sólo de

medio.

Los asociados verán como su entidad les aporta mayor valor añadido

Innovación en la implantación de tecnologías de Internet y movilidad

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Beneficios

Para usted Posicionamiento

Comunicación

Información

Ingresos

Mejora de procesos

Alineación con la misión

Para comunidades Herramientas de colaboración

Intercambio de información

Fiabilidad

Base de Datos

Consolidación

Información valiosa

Software a bajo coste

Ingresos

Movilidad segura

Agilidad

Un elemento clave, la acreditación de las personas y grupos.

Su red es realmente privada. Las personas que se conectan, han sido invitadas por su organización

por lo que estamos seguros de quien es quien.

Además podemos certificar qué tipo de miembro es: un federado, un entrenador, un árbitro,.... Esta

clasificación dará visibilidad y confianza al resto de personas conectadas y las opiniones e

informaciones que se viertan en el fondo común de conocimiento tendrán mucho más valor al poder

asegurar quien las ha ofrecido.

En cuanto a la posibilidad de uso no deseado de la red, con este modelo es más difícil que esto

ocurra. Si una persona utiliza la red para actividades ilícitas o sube contenido considerado no ético,

no sólo podemos prohibirle el acceso a la solución, también podemos actuar legalmente contra él.

Imagínese poder obtener información técnica, oficial, médica, sobre reglas, etc. sabiendo que las

personas que van a contestar son realmente profesionales de éstas áreas.

Beneficios para el patrocinador o sponsor, beneficios para usted.

Quien actúa como mecenas, como potenciador y dinamizador de este tipo de redes obtiene grandes

beneficios:

El posicionamiento ya que sus comunidades y las otras asociaciones verán que su

organización, como promotor del canal, se convierte en un mecenas, en un validador y

en una referencia, tanto en contenido como en ayuda a todos.

Un nuevo medio de comunicación ágil, bidireccional, directo y más económico con sus

asociados y posibles nuevos asociados.

Información, ya que participará de la comunicación informal entre los miembros de su

federación, obteniendo una información valiosa sobre las necesidades e inquietudes de

los mismos y lo que piensan de la organización.

Ingresos como consecuencia de diferentes servicios premium, publicidad, aplicaciones

informáticas, servicios de asesoría on line, formación e-learning, eventos on line, etc.

Mejora de procesos administrativos que hoy se realizan de forma personal y que el

asociado podrá hacer a través de internet.

Alineación con la misión de la organización ya que en muchos casos, las federaciones

tienen como misión promover exactamente lo que potencian las Redes Sociales de Alto

Valor Añadido: la cohesión, la colaboración, la transparencia y la participación como

medios para mejorar la actividad de sus federados.

Redes Sociales

Le ayudamos a mejorar la comunicación con su gran familia de forma fácil

Una comunicación cruzada entre todos para todos

Con esta nueva herramienta podemos conseguir romper las barreras que se producen dentro de

cualquier organización cuando ésta tiene perfiles distintos. Con la misma se podrán establecer diálo-

gos entre entrenadores y familiares de federados, o entre fisioterapeutas y federados, o entre árbi-

tros y directivos de clubs. Todos pueden comunicar con todos, no hay una restricción jerárquica, de

repente el mundo de la colaboración se hace real y la vida social entre todos se enriquece.

Permita la comunicación entre:

Federados

Entrenadores

Árbitros

Técnicos

Fisioterapeutas

Familiares

Clubs

Directivos de la federación

Directivos de clubs

Otras federaciones locales o globales

Y por qué no, permita que entre ellos se ofrezcan información, servicios y productos, especialmente

a clubs y asociaciones que valorarán su iniciativa como una ayuda a su situación financiera



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Dele a cada miembro de su gran familia lo que le interesa.

Una de las grandes ventajas que obtenemos del hecho de saber quién es quién es que a cada uno le

podemos ofrecer lo que realmente le interesa sin dejar de estar en un sistema común para todos. Por

ejemplo, el portal de entrada de un entrenador no será el mismo que el portal de entrada de un

federado o de un periodista invitado.

Ofreceremos a cada miembro aquello que le puede interesar más, sin coartar en ningún momento el

cruce de información entre ellos y siempre dentro de un mismo sistema.

El hecho de ofrecer esta capacidad multi perfil enriquece de forma exponencial la web, ya que las

personas dejarán de recibir información irrelevante y podrán pedir información proveniente sólo de

determinadas fuentes. Así por ejemplo una persona podría pedir fichas de entrenamiento puestas en

el sistema por licenciados en deporte y evitar otro material de entreno que no cumpla esta

característica.

Ofrezca servicios específicos para cada grupo o tipo de miembro.

Como consecuencia de este conocimiento de las personas y grupos que hay en la red puedo

ofrecerles algo más que información. Esta plataforma me permite poner a su alcance programas de

formación a distancia, espacios para subir fotos y vídeos, programas de gestión o seminarios

pregrabados entre otras opciones.

Trate de forma especial a clubs y otras asociaciones.

En el caso de clubs y asociaciones, podrá comunicarse con ellos de forma mucho más económica y

efectiva. También lo podrán hacer entre ellos.

Les podrá ofrecer servicios. Imagínese poder ofrecerle a un modesto club de fútbol un software de

gestión de socios sin que el club se tenga que comprar ordenadores ni programas. Sólo tiene que

pagar una pequeña cantidad de dinero cada mes. Esta es una de las grandes ventajas del Saas y el

Cloud Computing.

Usted podrá añadir a la plataforma programas de gestión del club, programas de gestión de torneos,

programas de gestión de campos, planes de ejercicios físicos, etc. a un coste realmente bajo para las

asociaciones afines.

Cloud Computing

Cuando un programa informático

se ejecuta en un ordenador que

no conocemos y que se halla en

Internet (en la nube) hablamos de

Cloud Computing. Una aplicación

de reserva de vuelos y hoteles,

por ejemplo, se ejecuta en modo

Cloud Computing.

Software as a Service (Saas)

El software como servicio

El software como servicio es una

forma de vender software. En

lugar de vender licencias, se

vende el uso del programa.

Pagamos en función del número

de usuarios que se conectan y

las funcionalidades que usan,

aumentando el coste o

disminuyendo en según el

momento.

Se trata personalizadamente a cada miembro de la comunidad



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Cree fidelización de grupos de aficionados. El club de la selección nacional.

Los clubs acostumbran a tener socios, gente muy aficionada y orgullosa de pertenecer a un club.

¿Por qué no extrapolar esta posibilidad a la selección

nacional?

Podemos ofrecer la posibilidad de que una persona se

haga socia del equipo nacional a un precio bajo

obteniendo un carnet y ventajas como descuentos en la

adquisición de artículos, poder pedir la camiseta de un

jugador firmada por el mismo, acceso a la red social

exclusiva, descuentos en viajes y un largo etcétera que

se nos pueda ocurrir.

Esto da más ingresos a la federación y ofrece a la sociedad una forma de estar directamente

apoyando a la selección del país.

Pregunte y escuche.

Las directivas quieren hacer las cosas bien. En la mayoría de los casos, quieren hacer cosas que

beneficien a los federados, a las comunidades relacionadas y fomenten el desarrollo y mejora del

deporte.

El mejor método para hacer cosas que la gente valore positivamente es hacer aquellas que tengan

una valoración positiva por parte de la mayoría.

Pues no lo dude, cuando vaya a hacer algo, póngalo en cuestión mediante encuestas en la red. O

mejor aún, regularmente haga encuestas para saber qué acciones serían bien valoradas si se

hicieran. La aportación de mucha gente acostumbra a mejorar las decisiones.

No espere a las votaciones para saber si su gestión está siendo bien valorada o no.

Coordinación y colaboración con otras entidades.

Probablemente usted está pensando en ofrecer esta herramienta a sus asociados, pero abra su

mente a otras posibilidades, una vez establecida su red, ofrézcala a otras asociaciones de otras

áreas geográficas, o de otras disciplinas o incluso de otros segmentos del mundo asociativo y

deportivo.

Justo ahora que tanto se habla del diálogo y la colaboración use estas herramientas para convertirlo

en realidad.

¿Por qué no puede usar la red para colaborar activamente con federaciones análogas de otros

países? ¿o con otro tipo de asociaciones? ¿o con grupos empresariales que sponsoricen a equipos?

Esta herramienta permite establecer, y establecerá estos puentes de comunicación.

Aprovéchese de la posibilidad de distribuir la entrada de datos

Tenga una potente base de datos generada por la comunidad

Uno de los problemas que tienen las organizaciones que quieren obtener datos de grandes

poblaciones es la dificultad de entrar todos los datos de estas poblaciones y mantenerlos

actualizados.

Con este sistema, los clubs y las personas entran sus datos en una base de datos central a través de

Internet, desde cualquier ordenador conectado a la red (desde casa, desde un teléfono móvil o desde

un cibercafé)

Una información será obligatoria, otra será opcional dando la posibilidad a un club, por ejemplo, de

entrar los datos biométricos y de pruebas de todos los deportistas del club. Y para evitar que la carga

de trabajo colapse al secretario técnico, cada entrenador puede ocuparse de actualizar los datos de

su grupo de deportistas, reduciendo de forma importante la carga de trabajo personal. También los

árbitros, por ejemplo, pueden entrar los datos de un torneo, prueba o partido en el mismo momento

en que termina el evento, etc.

Con todo esto, el club puede ver todos los datos de sus grupos y la federación todos los datos de

todos los clubs y pruebas pudiendo después ofrecer estadísticas e informes sobre el estado del

Se mejoran los procesos y la información

CLAVES A cada uno lo que le interesa

Servicios específicos

Soluciones para asociaciones y

clubs

Fidelizar

Preguntar

Escuchar

Aumentar la colaboración más

allá de la propia organización.

Aproveche para crear una base

de datos única más rica

Proteja al menor

En algunas organizaciones, gran

parte de la actividad va orientada

a menores, que en algunos casos

conforman la parte mayoritaria de

la comunidad (federaciones

deportivas, escuelas de deportes,

centros educativos, etc.)

En estos casos, especialmente,

es importante crear para los

menores un entorno e-confiable,

permitido y conocido por los

padres y en el que los individuos

actúen responsablemente

sabiendo que su identidad es

conocida por el resto.


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Esta solución puede estar dentro de la web oficial de la organización, en

ningún momento pretende sustituir a ésta, es más bien un complemento per-

fecto que acerca a la asociación con sus asociados y otras asociaciones. Sin

embargo, y sobre todo en los casos de entidades u organizaciones pequeñas,

también puede ser considerada como una alternativa a dicha página web.

Inicialmente se puede empezar con blogs, foros, fotos, videos, encuestas,

eventos y un sitio privado para la persona.

Redes Sociales

Para continuar con funcionalidades específicas de la asociación

Después de iniciar la actividad, con la experiencia de TICALIA y la de la federación patrocinadora

añadiremos las funcionalidades que aporten mayor valor y entre las que podemos incluir:

Seminarios en la red, Formación on line, Programas de gestión de clubs, Programas de gestión de

torneos, Sistemas para gestionar eventos, Software de fidelización, Asesoría técnica, Acceso a

productos VIP,...

Beneficios para los asociados Los asociados que se conectan van a recibir grandes beneficios gracias a la acción que usted ha

decidido realizar:

Actuar colaborativamente: colaborar, asociarse, crear y compartir contenido.

Intercambiar información entre iguales y/o con otros tipos de usuarios o agrupaciones.

Fiabilidad al saber que hay partes del sistema que están acotadas a personas u orga-

nismos que tienen un interés o autoridad reales en el tema central del sitio.

Base de Datos mediante la que obtener información estructurada.

Consolidar la información en diferentes niveles de agregación.

Información validada ya que se accede a información con una certificación de validez

emitida por parte de organismos supervisores.

Poder acceder a Software a bajo coste, a programas informáticos específicos para re-

solver necesidades alrededor de un tema, a un coste de uso y de explotación realmen-

te bajo gracias al concepto de Software como Servicio (Saas) y el Cloud Computing

Ingresos: posibilidad de obtener ingresos mediante la venta cruzada de servicios, infor-

mación y/o productos a otras comunidades o usuarios.

Agilidad pudiendo realizar trámites por Internet.

Distribución de la actualización de la información. Existen organizaciones que no usan

sistemas de información debido a la dificultad que tienen para poner los datos en los

sistemas. Aquí se les abre la posibilidad de que varias personas puedan actualizar infor-

mación cómodamente desde su casa o desde cualquier dispositivo móvil en la calle.

Cómo lo desarrollamos

Filosofía menos es más

La solución se basa en la filosofía de “menos es más”, es decir, arrancamos la solución de la forma

más sencilla posible, con una funcionalidad básica que irá creciendo según el comportamiento y opi-

nión de los usuarios y las necesidades del patrocinador.

La evolución del canal establecido es constante

Mejore procesos administrativos

En el siglo XXI, dé a las nuevas

generaciones la posibilidad de

usar los medios que le son

naturales para hacer sus

gestiones.

Puede ofrecer la modificación de

domicilio o datos de contacto, la

renovación de cuotas, preguntas

sobre procesos administrativos,

contratación de seguros,

planificación de revisiones,

calendarización de

formaciones,...

Dele a las comunidades que les

siguen la posibilidad de realizar

estas gestiones por Internet.

Garantía legal

La legalidad vigente de cada país intenta proteger a las personas sobre distintos aspectos. Las redes

sociales del futuro deben respetar áreas de intimidad, información, honorabilidad y también detectar y

cerrar el paso a personas que quieran utilizar estos medios para difundir contenidos no adecuados a

determinadas poblaciones o incluso para delinquir.

Ticalia se asegura de que las redes que explota cumplan las normas más estrictas de seguridad y

pone los medios para evitar el uso fraudulento, poco ético y/o delictivo de las mismas. Para ello, la

identificación previa de las personas es fundamental.

Gracias a ella, obtenemos redes sociales donde colaboran personas que saben que son responsa-

bles de sus actos.


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TENDENCIAS

Con las que se alinean las

Redes Sociales de Alto Valor

Añadido:

Económico Sociales

Aficiones, asociacionismo y

ocio

CRM “Citizen o Customer

Relationship Management”

Dar la voz al cliente y

escucharle

Ingresos recurrentes

El aumento del uso de

Internet

Marketplaces

Movilidad del mundo social

Pago por uso

Probar antes de comprar

Responsabilidad Social

Transparencia y apertura

Web2

Tecnológicas

Betadización

Internet como plataforma

Movilidad tecnológica

Tecnología al servicio de las

personas

Saas

Cloud Computing

Redes Sociales

Innovación y creatividad: TICALIA tiene un compromiso con estos dos conceptos, y por ello ha esta-

blecido puentes con las zonas más adelantadas del planeta en términos tecnológicos con una deta-

llada planificación de encuentros orientados a poder añadir más valor a las soluciones desarrolladas.

Es un proveedor conocido: Existen medios hoy para crear redes sociales, sí, pero son herramientas

a las que se accede de una forma impersonal, sin contacto directo con la organización que los gestio-

na y ello puede llevar a problemas en el futuro si se necesita una respuesta específica de estas orga-

nizaciones.

Compromiso en la explotación: Para TICALIA el patrocinador o sponsor es más un partner que un

cliente. Esto es porque el modelo de negocio se fundamenta en la explotación y evolución. El interés

de TICALIA no se centra en desarrollar la aplicación inicialmente y entregarla, sino en explotarla y

evolucionarla conjuntamente con el patrocinador o sponsor durante años para ofrecer siempre un

canal puesto al día en servicios, información y productos. .

¿Por qué con TICALIA?

Además de aportar un concepto ya de por sí innovador añadimos:

Experiencia de la dirección: Especialmente en la gestión de personas y su talento, la gestión de pro-

yectos y la de riesgos, la organización de empresas y procesos operativos, en la venta y acercamien-

to al mercado de soluciones tecnológicas y en el conocimiento de proveedores y partners que pueden

aportar su valor en el proyecto.

Especialización: Desde su nacimiento, TICALIA se ha especializado en acompañar a empresas y

organizaciones en su evolución hacia el mundo de Internet, por lo que conoce cómo llevar a cabo

estas experiencias así como las principales tendencias del futuro al respecto, los principales inhibido-

res y cómo superarlos. Conocemos las claves del negocio.

Integradora: TICALIA actúa integrando a diferentes jugadores con un fin común, empresas de comu-

nicaciones, empresas desarrolladoras, creadores de otras redes sociales, organizaciones de comuni-

cación, patrocinadores, sponsors, especialistas en legalidad en la red, etc.

¿Qué servicios ofrecemos?

Mantenimiento de toda la infraestructura tecnológica, olvídese de la informática.

Desarrollo de las necesidades específicas de cada cliente o comunidad.

Puesta en marcha de la solución.

Vigilancia y asesoramiento legal.

Soporte a usuarios.

Administración de la red.

Control y Gestión de Contenidos.

Desarrollo, promoción y dinamización del canal.

Desarrollo e implantación de nuevas funcionalidades.

Gestión y promoción publicitaria.

Administración, gestión y búsqueda de servicios de valor añadido.

Coordinador de proveedores, integración.

Le ayudamos a mejorar la competitividad de forma fácil

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