Iniciar un negocio generalmente involucra muchas decisiones de inversión.

Como un gran barco trasatlántico, desde el momento de la apertura y a través de todas las etapas de crecimiento, constantemente se necesita revisar y mantener el rumbo.

Y para ello, hoy te comparto al menos 7 inversiones fundamentales que todo emprendedor debería hacer para llevar su negocio al éxito.

1. Invierte en capacitación para tu persona. Una de las características más importantes de un buen emprendedor es conocer el negocio y para ello debes capacitarte. Hay muchos temas de importancia que debes manejar para desarrollar tu negocio como por ejemplo: administración, contabilidad y finanzas, comercio electrónico, ventas y otros. Asegúrate reinvertir siempre un porcentaje de tus ganancias en prepararte mejor y desde luego, esto también es aplicable al personal en todas las áreas. ¿ Has considerado la posibilidad de mejorar tu Inglés ? o que tal algo acerca de ¿ comercio internacional ?

2. Invierte en un sitio web. Se dice que hoy en día los negocios que no están en internet es como si no existieran y aunque personalmente me parece una declaración un tanto extremista, si considero que la presencia de un negocio en la web es importante. La buena noticia es que montar una página con información básica de tu empresa o negocio no requiere

mucho dinero pues existen muchos recursos gratuitos para ello. Sin embargo si necesitarás pagar algunas horas a algún técnico que conozca sobre el tema y te ayude a hacer el trabajo. Sin embargo es una inversión que a largo plazo rendirá sus frutos atrayéndote clientes que antes no imaginabas.

3. Invierte en personal de calidad. Según el tamaño de tu negocio tarde o temprano necesitarás colaboradores y será entonces el momento de invertir en recurso humano. Se dice además que los grandes empresarios siempre están rodeados de gente "más inteligente" que ellos. Si necesitas una secretaria, un ingeniero, un vendedor o un asistente, asegúrate de invertir en gente muy inteligente que haga crecer tu negocio y no lo contrario.

4. Invierte en desarrollar visión corporativa. Si su empresa tiene 100 empleados, 15 empleados o solamente 2 (tu y tu esposa), igualmente necesitas tener una visión a largo plazo. ¿ Porqué ? porque "quien no sabe a donde desea llegar, cualquier camino le lleva". La visión y misión de una empresa deben ser impresos en el corazón de sus directores y colaboradores. Contrata ocasionalmente a un buen motivador que ayude a tu organización a mantener claro el destino, metas y objetivos del negocio. La motivación es el combustible que hace que los seres humanos sigamos hacia adelante.

5. Invierte en reconocimiento. Una de las mayores motivaciones de los seres humanos es que nuestro trabajo sea reconocido. Un colaborador que recibe una muestra de aprecio por su labor, seguramente trabajará

con mayor empeño. Haz del reconocimiento una cultura en tu organización invirtiendo con regularidad (digamos cada 2 o 3 meses) en un programa de reconocimiento al esfuerzo, los valores y los excelentes resultados. Esto es especialmente importante para la fuerza de ventas, personal de producción y en general para todo empleado que tenga que ver con el alcance de objetivos.

6. Invierta en su crecimiento. Una empresa sana y saludable es aquella que cumple 2 requisitos: que sus deudas sean mínimas y en control y que sus utilidades se conserven y reflejen algún porcentaje de crecimiento mensual. Pero para ello se necesita invertir igualmente en ambos factores. Asegúrate de utilizar un porcentaje de las ganancias mensuales para pagar las deudas lo antes posible y segundo, reinvertir otro porcentaje en crecimiento y desarrollo, ya sea maquinaria, equipo, infraestructura, etc. Se dice que el éxito de los empresarios japoneses es su enorme capacidad de reinvertir las utilidades del negocio al punto de que apenas y reciben un mínimo salario durante años hasta que las empresas se convierten en gigantes corporativos. (Una interesante lección para aprender.)

7. Invierta en ayuda social. Uno de los propósitos más nobles de la libre empresa es contribuir a una mejor sociedad. Esto a través de dar empleos, ofrecer productos, brindar soluciones y extender una mano para aportar a las necesidades fundamentales de su comunidad. Existe una clave o secreto difícil de explicar en el hecho de ayudar a otros, pero el efecto resultante puedo resumirlo en una palabra: prosperidad. En la medida que programamos nuestros

emprendimientos para contribuir a una sociedad mejor, nuestros negocios también mejoran.

Como puedes ver, estos 7 consejos de inversión no tienen que ver directamente con productos, maquinaria o mobiliario, pero representan con toda seguridad las bases sólidas para un gran negocio.

Una idea de negocio puede surgir como resultado de un momento de inspiración, através de un proceso creativo o hasta por simple casualidad.

Tener entre manos una buena idea para ganar dinero puede elevar nuestro nivel de energía y entusiasmo, pero el llevarla a convertirse en un negocio real, puede necesitar sobre todo una buena dosis de carácter y decisión.

Si ya tienes el deseo de iniciar un negocio, pero te invaden temores, inseguridad o aún no encuentras cómo darle vida a tu proyecto, hoy te damos al menos 5 importantes consejos que te ayudarán a avanzar y alzar vuelo.

1. Visualiza el Final: Apelando a uno de los principios de Stephen Covey para la gente altamente efectiva, el primer paso es visualizar lo que deseas obtener con tu negocio: ingresos económicos, viajes, bienestar familiar, un mejor nivel de vida, etc. Visualizarlo es alimentar a tu ser de energía positiva que te ayudarán a emprender con mayor fuerza y decisión. Imagínate

dentro de 5 o 10 años, disfrutando de los frutos de tu empresa y comienza a plantearte algunas metas específicas, escríbelas y habrás dado el primer paso.

2. Describe tu idea: es importante que tomes papel y lápiz y escribas lo que esperas de tu negocio. Este proceso te ayudará a ordenar mejor tus ideas y pasar de un pensamiento básico al inicio de un plan de negocios.

3. Analiza los detalles: una vez que inicies el plan de negocios deberás contemplar todos los detalles relacionados. Dependiendo de los alcances de tu idea deberás considerar aspectos de funcionamiento, inversión, costos, mecánicas de funcionamiento, utilidad, etc. Afinar tu idea es un proceso que conlleva ver más alla de la idea básica, sin embargo es un paso importante para tener mas claro tus objetivos. Este es el punto donde debes buscar alguna asesoría de gente que conozca y sea exitosa en el área de negocios en la que deseas desarrollarte y obtener consejos atinados de ellos.

4. Haz un presupuesto: todo negocio implica flujo de efectivo. Es decir entender bien el ciclo de movimiento del dinero: cuanto dinero ingresa, cuanto dinero sale, cuanto queda en tu mano. La mejor manera (y la única) de saber cuánto realmente vas a ganar es proyectando tus ingresos y egresos y preparando un presupuesto. Muchos empresarios cometen el grave error de asumir que mientras haya ingresos habrá utilidad.

5. Acción!: una vez contemplados los 4 pasos anteriores, el 5to. y más importante es actuar. Planificar sin actuar es simplemente una ilusión y actuar sin planificar es un suicidio. Alguien dijo una vez que es mejor iniciar algo y enderezar los pasos en el camino que nunca iniciar nada. Este es muchas veces el paso en el que se quedan muchos emprendedores, tienen todo listo, una gran idea, muchas posibilidades de exito, pero... no actúan.

Espero que estos sencillos pasos te animen a iniciar ese negocio que por largo tiempo has soñado y que seguramente te brindara enormes satisfacciones.

Enlaces relacionados: Listo para inciar tu negocio propio (test), Cómo planear tu negocio y asegurar el éxito, 5 Tips para mejorar tu negocio

INICIAR UNA PEQUEÑA O MEDIANA EMPRESA no es una tarea fácil. Emprender conlleva muchos detalles y requiere cuidar que todas las piezas de ese rompecabezas llamado negocio se unan coordinada y armoniosamente para lograr el objetivo soñado que es generar utilidades y que estas sean abundantes para el agrado de sus propietarios.

Algunas personas procuran planificar ordenadamente cada detalle del proceso antes de abrir las puertas de su negocio buscando minimizar los imprevistos y lograr que las cosas funcionen lo mejor posible.Otras personas en cambio, tienen el sueño en sus mentes y se lanzan a la aventura de emprender con el único afán de luchar hasta lograrlo. Planifican a medias pero trabajan incansablemente remendando errores y atendiendo imprevistos todo el tiempo.

Sin embargo, independientemente de cual sea tu estilo al emprender, hoy quiero hablarte acerca de lo que llamo los 7 pecados que pueden llevarte a un infierno financiero.

Y es que la base fundamental de todo negocio son sus finanzas. El flujo de efectivo es lo que puede matar o mantener viva a tu empresa y esto es algo que siempre debemos tener presente a fin de evitar que nuestro sueño sea aniquilado.

1. Usar tarjeta de crédito indiscriminadamenteTu tarjeta de crédito puede ser una gran herramienta de apoyo para la operación de tu negocio. Pero debe ser pagada

a tiempo para evitar los recargos de intereses o los costosos gastos de servicio que se puede comer tus utilidades.

2. No pagar a tiempo tus créditosSi utilizas apalancamiento por medio de créditos debes procurar que tus abonos sean realizados disciplinadamente en las fechas que corresponden. El no hacerlo puede generar moras, intereses y en casos extremos demandas que pueden dañar tu referencia de crédito para futuras operaciones.

3. No respetar tu presupuesto mensual de gastosNo respetar un presupuesto de gastos en tu negocio que limite y ordene responsablemente los gastos mensuales de la empresa puede llevar al desorden financiero y puede tener consecuencias serias. Para evitar esto se puede contemplar dentro de la planificación un rubro para gastos de emergencia o gastos varios que también sea limitado.

4. Gastar el dinero que no tienesEl hecho de tener cuentas por cobrar no significa que el efectivo ya esté en tu cuenta corriente. Así que gastar el dinero que será tu ingreso antes de tiempo solamente desajustará tu presupuesto mensual de gastos con los consecuentes efectos negativos.

5. No pagar tus impuestos cabalmenteEl tema de los impuestos siempre ha sido polémico para los emprendedores por muchas razones. Que si es justo, que si

no lo es, que si el gobierno no produce, que si los invierten mal, etc. Con todo, el no pagar tus impuestos a tiempo y cabalmente tarde o temprano te puede representar multas, recargos y hasta penas graves que pueden implicar el cierre temporal o permanente de tu empresa.

6. Conceder créditos indiscriminadamenteVender al crédito puede ser positivo, pero dar créditos indiscriminadamente puede ser solo una ilusión que te haga pensar que estas haciendo las cosas bien. Para ofrecer créditos debes tener liquidez así como una buena estrategia de cobros que te permita recuperar tu dinero y mantener la solidez financiera de tu empresa.

7. Mezclar las financias personales con las del negocioEl desorden siempre es fatal. Y en esa línea, mezclar el dinero de tu bolsillo con el que esta operando la empresa puede llevar al caos especialmente si estas asociado con alguien más.

Así pues, si has cometido alguno de estos 7 pecados, aún

estás a tiempo de arrepentirte y buscar redención. Puedes encontrar la puerta del cielo si tan solo tienes siempre presente la importancia de llevar controles ordenadamente, disciplina y educación financieramente constante.

Las 50 Excusas Más Comunes para No Emprender

Son innumerables las personas que anhelan un negocio propio, que desean ser independientes o bien trabajar desde su casa. El sueño es maravilloso, sin embargo también son muchos los que fallan aún antes de haberlo intentado.

"Es que no era el momento""

Es que no logré reunir el dinero"

"Es que no tuve apoyo"

"Es que, es que, es que..."

¿Te suena familiar? Hoy te comparto las 50 excusas más comunes para no emprender y cómo vencerlas. Si alguna martilla en tu mente, seguramente debas expulsarla de tus pensamientos y dar un paso más con determinación hasta lograrlo.

1. No se cómo hacerlo. Aprende!2. No tengo apoyo de mi familia. No lo necesitas.3. No tengo apoyo de mis amigos. Tampoco lo necesitas.4. No sé como comenzar. Lee mucho y aprende.5. No se que negocio poner. Busca algo que te guste y

sepas hacer.

6. No se hacer nada. Estudia o aprende algo.7. No tengo dinero. Ahorra!8. Soy malo para ahorrar. Solicita un préstamo.9. Soy malo con los créditos. Busca un inversionista de tu

familia.10. Me da miedo pedir prestado. Ahorra.11. Nunca he vendido nada. Aprende sobre ventas y

luego inténtalo.12. No se vender. Lo peor que podría pasar es que no

te compren.13. No quiero vender. Contrata vendedores.14. No me gusta tratar con la gente. Debes aprender.15. No tengo paciencia. Contrata a un administrador.16. Soy desordenado. Busca apoyo con alguien que sea

ordenado.17. No se manejar el dinero. Contrata a un

administrador.18. No se por dónde empezar. Planifica.19. No se como planificar. Comienza por escribir tus

ideas.20. Me da temor perder mi dinero. Es peor nunca

intentarlo.21. Me da temor el fracaso. Si no lo intentas, ya has

fracasado.22. No quiero perder mi empleo. No renuncies aún y

comienza con poco.23. No tengo tiempo. Planifica para más adelante.24. Tengo muchos compromisos. Comienza con poco.25. Tengo muchas deudas. Ese es el objetivo de

emprender.

26. Estoy sola. Muchas mujeres han comenzado grandes negocios solas.

27. Tengo un bebé. Tu bebé debe ser tu motivación no tu excusa.

28. Tengo muchos problemas económicos. Tu negocio te ayudará con ellos.

29. A mi jefe no le gustará que me vaya. Tu jefe no alimentará a tus hijos.

30. Me preocupa no saber que hacer. En el camino aprenderás.

31. Aún me preocupa no saber que hacer. Busca asesoría.

32. ¿Y si las cosas salen mal? Si algo falla ten un plan B.

33. ¿Y si pierdo mi dinero y mi empleo? Lo intentas de nuevo o buscas otro empleo.

34. No me gusta tratar con empleados. Debes saber que es parte del proceso.

35. ¿Y si los empleados son malos? Contrata a los mejores.

36. ¿Y si los empleados me roban? Establece buenos controles.

37. No se que producto vender. Distribuye algo que tenga demanda.

38. Y si el mercado esta saturado. Innova y vende algo que tenga demanda.

39. Y si no se vende. Buscas otro producto.40. Y si los clientes no llegan. Si haces un buen

estudio llegarán.41. Y si no les gusta mi producto. Lo mejoras y lo

vuelves a intentar.

42. Y si hay mucha competencia. Es porque estás en un mercado atractivo.

43. ¿Y si hay competencia desleal? Se creativo y sigue luchando.

44. No me siento seguro emprendiendo. Estudia y planifica previo a comenzar.

45. Me da mucho temor intentarlo. La planificación combate el temor.

46. No se cuándo dar el paso. Cuando hayas planificado lo suficiente.

47. No tengo ideas para negocios. Por eso estás en 1000ideasdeNegocios.com

48. Que pasa si la economía se viene a pique. Igual tu empleo también se vería en riesgo.

49. Me da miedo arriesgar mi dinero. Si planificas adecuadamente el riesgo es menor.

50. Me da miedo no saber manejar el éxito. Seguramente también aprenderás.

Como puedes ver, cada argumento tiene una salida. Así que ya no busques más excusas para emprender tu negocio, desecha esta lista y ponte a trabajar. Verás que con energía, creatividad y planificación los resultados y las satisfacciones llegarán. Éxitos para ti.

Ocho consejos para hacer una buena inversión inmobiliaria

En el 2012 la inversión inmobiliaria seguirá dando de qué hablar. Las oportunidades abundan en el mercado y hay que ser precavidos al tomar la decisión. Tenga en cuenta los siguientes consejos y sáquele el mejor provecho.1.    Prudencia y reflexión son cualidades de todo gran inversionista. Infórmese sobre características, condiciones y oportunidades de su inversión inmobiliaria. Nunca sobra consultar con expertos, leer noticias recientes y estudiar el perfil de los creadores del proyecto.

2.    Invertir sobre planos. Tenga en cuenta que los precios en el sector inmobiliario fluctúan menos, lo hacen a menor velocidad y los bajonazos son menos drásticos que otro tipo de inversiones. Si bien, comprar sobre planos resulta un poco más arriesgado por los tiempos de maduración de los proyectos y consecución de los recursos, siempre resultan más rentables que realizar la compra de un inmueble ya construido.

3.    Descubra su perfil de inversionista. Dicen que hay tres tipos de inversionista: el cauteloso, el arriesgado y el ahorrador. Los primeros toman riesgos moderados, los segundos toman grandes riesgos y los últimos prefieren la seguridad que la utilidad.

4.    Valore el factor tiempo. Recuerde que la inversión inmobiliaria toma tiempo. Se trata de una inversión de largo plazo que generalmente no empieza a dar resultados antes de los cinco años.

5.    Estudie la ubicación.  Infórmese sobre los planes a mediano y largo plazo de la zona donde se encuentra el inmueble que planea comprar. De esa manera pude evaluar el desarrollo y valorizan el sector a futuro.

6.    Determine el uso de su inversión. En los bienes inmuebles se suele ganar por dos lados. Por un lado está la valorización del inmueble y por el otro, las rentas netas anuales. En el caso de comprar vivienda, reflexione con calma sobre el uso de la misma, ¿será para vivir allí o para arrendarla?

7.    Estudie el tipo de inmueble. Existen varias opciones de finca raíz. La primera que salta a la cabeza es la vivienda, pero también existen inmuebles de tipo comercial e industrial. La inversión en inmuebles de uso comercial es la opción más rentable, ya que quien ocupa el bien, lo hace para generar ganancias.

8.    Explore nuevos tipos de inversión. Tradicionalmente se piensa en la compra y venta. Pero, actualmente están en auge los derechos fiduciarios, las carteras colectivas

inmobiliarias y los fondos de pensiones voluntarias con inversiones en el sector inmobiliario. Los derechos fiduciarios son títulos de propiedad que, sin mucho capital, le permiten hacerse dueño de un porcentaje de un inmueble comercial (por ejemplo un hotel o un centro comercial) percibiendo así una participación por la operación del inmueble, proporcional al dinero que haya invertido, y no tiene que preocuparse por el arriendo o mantenimiento del inmueble.

Un ejemplo de derecho fiduciario en Colombia es el Bd Bacatá, la torre en construcción más alta de Suramérica. Un ejemplo de cartera colectiva es Inmoval, de la firma comisionista de bolsa Correval. Un fondo de pensiones voluntario en el que puede invertir en el sector inmobiliario es el "Portafolio Class Cerrado Inmobiliario" de Colfondos.

Las palabras financieras preferidas por los estafadores

Los estafadores utilizan una serie de palabras y frases frecuentes para llamar su atención. Conózcalas para que la próxima que las lea o las escuche, las reconozca inmediatamente. Cautivar con tasas de interés bajas, créditos fáciles de obtener o dinero fácil es uno de los propósitos de los estafadores para robar el dinero de las personas.

Por esto, la Superintendencia Financiera seleccionó las frases y las palabras que utilizan con mayor frecuencia para embaucarlo.

¡Conózcalas para que no caiga en la trampa!

Texto que lo pretende confundir

-“Se invita a los destinatarios a reclamar el saldo millonario de una cuenta inactiva y sin beneficiario, de un Banco del exterior. A cambio la persona debe proporcionar una cuenta bancaria para transferir el dinero, servir como guardián de los fondos, realizar un acuerdo para que la remitente pueda continuar con sus estudios y finalmente proporcionar un plan de inversión para dichos fondos. En pago recibe un porcentaje calculado sobre toda la cuantía”.

-“Esta comunicación es remitida por un presunto Banco en el exterior, que le informa que es el ganador de un cuantioso premio de lotería, que para ser entregado requiere copia electrónica de: su pasaporte internacional, licencia de

conducir, permiso de residencia permanente, entre otros. Después, deberá ir hasta sus oficinas para identificarse de manera oficial, firmar los documentos y contratar un abogado para su representación, entre otros requisitos”.

-“Una supuesta entidad internacional lo invita a celebrar un negocio multimillonario en el que se ofrecen préstamos con un porcentaje de interés bajo, para lo cual se requiere el envío de una solicitud de préstamo en la que se exige datos personales como nombres, dirección, estado civil, sexo, ocupación, número del teléfono, ingresos mensuales, monto del préstamo y su duración”.

-“Un supuesto funcionario de un banco en el exterior, interesado en transferir a la cuenta del destinario una suma de millones de dólares, con el propósito de invertir pues no puede estar directamente involucrado por el cargo que ocupa. Si accede a su solicitud, promete un porcentaje por comisión”.

-“Necesita financiación al 100%; damos préstamos a las empresas, las industrias, etc. Cualquier persona interesada, independientemente de su país, debe ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico”.

-“Supuestamente un miembro de su familia falleció recientemente por cuanto pretenden convencer al destinatario, en ser el beneficiario de una cuantiosa herencia y para poder ser entregada requiere se contacte mediante correo electrónico y número telefónico determinado. Finalmente solicita la transmisión de información básica

personal que incluye entre otras la copia del pasaporte”.

-“Crédito con sus cheques personales o de su empresa. Sin avales ni garantías. Le otorgamos su crédito en el día”.

-“A través de avisos en prensa ofrecen créditos. Al ser contactados, se presentan como agentes de una entidad vigilada por esta Superintendencia y remiten el formato de solicitud de crédito con el logotipo de la entidad. Luego pasan a pedir los documentos para la aprobación del crédito y una consignación para el estudio del crédito”.

Palabras que lo inducen a abrir un correo falso 

-Banco Costa de Marfil -Comisión -Transferencia -África Burkina Faso -Lotería -Ganador -Servicio británico -Oficial de cuenta de Londres -Bank Negara Malaysia -Interés bajo -Entidad internacional -Ofrecemos todo tipo de préstamos -Binkamel Group -Funcionario -Gerente -Banco de Ghana -Banco Holandés

-Comisión -NED Bank of South África -Anglo Gold Pty Ltd. -Banco de la República de Benin -Empresa Austriaca -Banco Abidján -Servicio de mensajería -Angola -Oferta de préstamo -Gerardo de Préstamo y Co. Limitada -Hallux Finanzas Préstamo -Loan company -Abacus Finance y Universal Service -Norton Servicios Financieros -Gobierno de EE.UU. -Primer Ministro -Información personal -Altos rendimientos diarios -First Invest Bank Ltd. -Bank Marquis Belize Ltda. -Contacto a través de correo electrónico -Préstamo de todo tipo -Trust Financial Services -Assurance Loan Offer -Brown Loans Firm -Crédito ahora -Oferta de crédito Coopcrédito Nacional -Crediamérica -Corficréditos -Maxicrédito Nacional -Sucréditoya

-Efectivo al instante -Credisencillo -Banco del Oro BDO -Casas de Cambio

Recomendaciones

Entre las recomendaciones dadas por la Superintendencia Financiera están:

- Confirme que la información suministrada provenga de una fuente verificable. Su información financiera es privada y divulgarla podría causarle inconvenientes.

- Compruebe con las entidades legalmente establecidas cualquier supuesto premio que le sea asignado. No divulgue su información personal a fuentes desconocidas.

- Confirme que la entidad prestadora se encuentre autorizada por la ley colombiana.

- No los contacte vía electrónica. Recuerde que pueden ubicarlo a través de los datos registrados en su buzón de correo electrónico.

- Recuerde aceptar mensajes electrónicos solamente de personas conocidas y de fuentes verificables.

- No los contacte ni por teléfono ni vía electrónica. Recuerde verificar con la supuesta entidad vigilada la veracidad de la

oferta de crédito antes de suministrar su información personal o de realizar cualquier consignación.

Julie Van Waveren, consultora de Mercer.

¿Por qué la cultura organizacional es rentable?

El 50% de las compañías que han fracasado identifican que su declive ha sido propiciado por no asumir el reto de la cultura organizacional que de paso ha truncado la expansión y el crecimiento hasta llevarlas a la desaparición. Según cifras de la consultora en recursos humanos Mercer, uno de los temas más retadores para el 60% de las compañías en América Latina es el de la cultura organizacional, que puede definirse como los hábitos y valores que los empleados asumen como comportamiento y que a largo plazo terminan por generar resultados rentables para la empresa.

FinanzasPersonales.com.co contactó a Julie Van Waveren

consultora de capital humano de Mercer para indagar sobre las ventajas de crear un plan de cultura organizacional en una empresa sin importar su tamaño.

Mucho a favor

Con una cultura organizacional en la empresa se capitaliza la identidad o el ADN que hace que una compañía se diferencie de otra, algunas tendrán como norma que los empleados reciban a los clientes con un saludo de “buenas tardes”, pero otras decidirán que sea con un “buenas tardes bienvenido a nuestra compañía”.

La diferencia entre las dos frases puede parecer mínima pero, es la persona atendida la que identifica y percibe con nitidez la diferencia entre uno y otro saludo. Fórmula como esas son las que identifican claramente a un grupo de empleados y a una marca.

Tener por norma el recibir a los clientes o proveedores con contacto inmediato de algún empleado es mejor que dejarlo esperando, muy seguramente esperara pero no se llevará una buena impresión. Todo ese tipo de situaciones deben ser analizadas por las organizaciones para ganarse la fidelidad de sus clientes y se logra creando un plan estratégico organizacional.

Crecer hasta comprar

Una compañía con una cultura organizacional definida puede ir incorporando otras modalidades de negocio, adquirir otras empresas y expandirse, el resultado será que el proceso de complementación e integración será menos complicado y más rápido que cuando hay ausencia de disciplina empresarial.

Más allá de la venta de un bien o un servicio las empresas tienen que apostarle a la atención al cliente porque actualmente los consumidores tienen muchas opciones para encontrar lo que quieren y si no son buen atendidos se van y no vuelven. No se trata de estrategias de mercadeo sino de cultura organizacional.

También es mucho más fácil buscar aliados, clientes, proveedores y hasta talento humano para llevar a trabajar a la empresa, en pocas palabras tendrá más opciones de ser rentable y permanecer en el mercado.

Otras ventajas

Las empresas que asumen la cultura organizacional enfocan las actividades laborales a grupos y no a personas, con lo que hay una mayor identificación para la consecución de un logro.

Está comprobado que las decisiones que toma el nivel ejecutivo o administrativo prevé las repercusiones que los resultados tendrán en los miembros de la organización porque los considera parte del equipo.

Una compañía con una solida cultura organizacional fomenta que los empleados sean innovadores, arriesgados y mantengan informados del comportamiento de la empresa.

La cultura organizacional también debe contener criterios para recompensar y premiar a los empleados, aumentar sueldos y ascensos de acuerdo al rendimiento del trabajador y no por su antigüedad o favoritismo aumenta la competitividad laboral y el nivel empresarial.

Si pertenece al nivel ejecutivo o gerencial de una empresa aún está a tiempo de fomentar la cultura organizacional porque según como lo declara la consultora de Mercer, Julie Van Waveren “los negocios crecen hoy en día más por las personas que por la maquinaria”.