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• Temas actuales de la comunicación

• Barrera de comunicación entre hombres y mujeres

• El silencio como forma de comunicación

• Comunicación políticamente correcta

• Comunicación entre culturas

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¿Qué es la comunicación?

Es un proceso mediante el cual se trasmite y se reciben datos, ideas, opiniones, actitudes para lograr comprensión y acción.

Checa estos temas y como pueden ayudarte:

• Proceso de la comunicación

• Bases de la comunicación

• Practicas en la comunicación

• Temas actuales de la comunicación

Fecha: 17/10/2016

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Información: • Proceso de la comunicación

La comunicación puede entenderse como un proceso o un flujo

Para que la comunicación tenga lugar, es necesario un propósito, expresado' como un mensaje a transmitir. Éste pasa a través de una fuente (el transmisor) y un recep­tor El mensaje es codificado (convertido en una forma simbólica) y luego enviado mediante algún medio (canal) al receptor, quien traduce nuevamente (decodifica) el mensaje originado por la fuente El resultado es una transferencia de significado de una persona a otra.

• Bases de la comunicación

• Dirección de la comunicación

La comunicación puede fluir vertical u horizontalmente La dimensión vertical pue­de ser dividida ade-más en dirección ascendente o descendente

· Las redes formales e informales

Las redes de comunicación defi-nen los canales por los cuales fluye la informa­ción Estos cana-les son una de dos variedades formal o informal

Co. AscendenteNiveles

inferiores a los superiores

Co. HorizontalCoordinación e

Integración

Co. Descendente

Niveles superiores a

inferiores

Co. InformaRumores

(No verificables)l

Dirección de la comunicación

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Comunicaciones no verbales Tipos:

Mensajes transmitidos a través de los movimientos del cuerpo, las entonaciones o el énfasis que damos a las palabras, las expresiones faciales y la distancia física entre el emisor y el receptor.

Elegir el canal de comunicación

Cada herramienta está pensada para suplir una necesidad específica. Por esta razón, debemos primero identificarla y después asignarle una plataforma.

· Personales: Los canales personales son aquellos en donde la comunicación es directa. Voz a voz. Puede darse de uno a uno o de uno a varios.

· Masivos: Los canales masivos pueden ser escrito, radial, televisivo e informático.

· Reuniones (formales e informales)

· Sesiones informativas (interés e impacto)

· Instrucciones o normas generales Memorándum y acta. · Circular y manual.

· Tablón de anuncios.

· Relaciones entre el personal y los cargos representativos.

· Internet

· Fax

· Chat

• Tips para practicas en la comunicación

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