AO DE LA DIVERSIFICACIN PRODUCTIVA Y DEL FORTALECIMIENTO DE LA EDUCACIN

FACULTAD: Contabilidad y Finanzas.

CURSO: Comportamiento organizacional.

TEMA: Toma de Decisiones.

DOCENTE: Carlos Cappillo Salazar.

ALUMNA: Fany Llamo Montenegro.

CICLO: III

CUTERVO - 2015PERULA TOMA DE DECISIONES

La toma de decisiones es el proceso a travs del cual es identifica una necesidad de decisin, se establecen alternativas, se analizan y se elige una de ellas, se implementa la elegida, y se evalan los resultados.

En cuanto a lo que a negocios se refiere, la toma de decisiones es una herramienta que permite tomar las mejores decisiones en beneficio de la empresa.

Generalmente, se utiliza para tomar decisiones estratgicas, decisiones importantes, o decisiones que son poco frecuentes (no rutinarias); sin embargo, podemos usar la toma de decisiones para tomar cualquier decisin en la empresa.

Veamos a continuacin los pasos o las etapas que conforman el proceso de la toma de decisiones:

1. Identificacin de la necesidad de tomar una decisin:

El primer paso en la toma de decisiones consiste en identificar la necesidad de tomar una decisin, es decir, consiste en reconocer que es necesario tomar una decisin.

Generalmente, la necesidad de tomar una decisin surge como consecuencia de un problema u oportunidad que se presenta. En esta etapa debemos definir claramente el problema u oportunidad, o cualquiera que sea la necesidad de tomar la decisin. Asimismo, debemos asegurarnos de que realmente es necesario tomar una decisin, y de que somos nosotros a quien nos compete tomarla, o si existe la posibilidad de poder delegarla.

2. Identificacin de criterios de decisin:

Una vez que hemos identificado la necesidad de tomar una decisin, pasamos a identificar los criterios que vamos a tomar en cuenta al momento de evaluar las diferentes alternativas de decisin propuestas.

3. Asignacin de peso a los criterios:

Una vez que hemos identificado los criterios de decisin que vamos a tomar en cuenta para evaluar las alternativas de decisin, pasamos a valorar o ponderar dichos criterios de acuerdo a la importancia que le vamos a dar al momento de tomar la decisin.

4. Desarrollo de alternativas:

En esta etapa hacemos una lista con las diferentes alternativas de decisin que hayamos propuesto. Para hallar alternativas de decisin podemos proponerlas nosotros mismos en base a nuestros conocimientos o experiencia, acudir a diversas fuentes de informacin tales como Internet, consultar con los trabajadores de la empresa, hacer unalluvia de ideas, etc.

Mientras ms importante sea la decisin a tomar, mayor tiempo debemos tomarnos para desarrollar las alternativas, mayores alternativas buscaremos, y mayor informacin recabaremos de stas.

5. Anlisis de alternativas:

Una vez que contamos con una lista de alternativas de decisin, pasamos a evaluar cada una de ellas, asignndole calificaciones con respecto a cada criterio determinado.

6. Seleccin de alternativas:

Una vez que hemos asignado las calificaciones a cada alternativa con respecto a cada criterio, y hallado la calificacin total de cada una, pasamos a seleccionar aquella que tenga la mayor calificacin total.

7. Implementacin de la alternativa:

Una vez seleccionada una alternativa, es decir, tomada una decisin, pasamos a implementarla, es decir, ponerla en prctica, lo cual incluye comunicarla a todas las personas afectadas, y buscar el compromiso de stas para aplicarla.

8. Evaluacin de la eficacia de la decisin:

Una vez puesta en prctica la decisin, evaluamos los resultados. Si los resultados no son los esperados, podemos optar por tomarnos un poco ms de tiempo, o aceptar que definitivamente la decisin tomada no fue la acertada, e iniciar nuevamente el proceso de la toma de decisiones.

CONCLUSIN:

Dentro de la Empresa en la cual trabajo La Cooperativa de Ahorro y Crdito Todos los Santos Chota Ltda N 560, la toma de decisiones se realiza a travs de un Concejo de Administracin.

Debemos sealar que el proceso de la toma decisiones descrito anteriormente es slo uno de los diferente mtodos que existen. Podemos tomarlo como referencia, o modificarlo de acuerdo al tipo de decisin, o a la complejidad o importancia.

Siempre teniendo en claro que mientras ms formales seamos con el desarrollo del proceso de la toma de decisiones, mayores posibilidades tendremos de tomar la decisin correcta.