Energa que se contagia.La publicidad y la Web 2.0Resumen.En un mundo donde las redes solciales da a da cobran mayor protagonismo en la vida de las personas, resulta imposible negar que son una gran influencia en la eleccin de los productos y servicios que se consumen. Cules son las ventajas y desventajas que devienen de internet y las redes sociales?En el siguiente ensayo se esclarecen estas inquietudes. A partir la investigacin un caso argentino en lnea temtica de Branding Web,se analiza la campaa ponete lindo de fibertel; se describen los cambios que se han dado en la comunicacin tras el surgimiento de la Web 2.0 yse brinda informacin acerca del uso que hace la publicidad de esta herramienta.Palabras Clave.Internet - web 2.0 - redes sociales publicidad marca - ensayo.Introduccin.El siguiente ensayo constar de dos etapas fundamentales, en la primera de ellas se analizar la estrategia de comunicacin de la campaa de Fibertel(empresa que ofrece y comercializa el suministro de internet)Ponete Lindo; tras lo cual se realizar una descripcin de la misma.La finalidad de la investigacin es distinguir los objetivos de la campaa; identificando el target al que apunta, los resultados que se alcanzaron con dicha accin y la repercucin que tuvo.La segunda etapa constar de una reflexin personal de la autora, acerca de la publicidad y la web 2.0; sta ser fundamentada correspondientemente mediante citas bibliogrficas que se incluirn en el ensayo. El objetivo de la investigacin a realizar es, principalmente, lograr describir los cambios sustanciales que han surgido desde la aparicin de la web 2.0; describiendo sus caractersticas esenciales, la manera en que este medio influye en las campaas publicitarias, y la forma en que las marcas se han visto afectadas por su aparicin.A modo de finalizacin se le dedicarn algunas lneas al desarrollo de una conclusin que permita apreciar sustancialmente la idea a la que haya arribado la autora en aqul punto. Luego de haber investigado sobre el tema, se podr sugerir un uso efectivo de la web 2.0, mencionando los aportes que dan las redes sociales a las marcas, y definiendo el rol que ocupa el consumidor en esta nueva era.Campaa Fibertel Ponete Lindo.En enero de 2013 Fibertel lanz la campaa Ponete Lindo. La misma, consisti en la puesta en marcha de un proyecto que brindaba la posibilidad, a todos aquellos que visitaran Pinamar, Carlos Paz, Mar del Plata o Rosario, de lookearse, para luego ser fotografiados por un fotgrafo profesional, y as conseguir la mejor foto de perfil de sus vidas para Facebook (sitio web de redes sociales fundado en 2007).En una nota para el diario online de infonegocios, Mara Mercedes Beracochea, relata que en Pinamar Fibertel mont el Fibertel Beauty Center, un centro de belleza que ofreca servicios de peluquera y maquillaje dondelos participantes podan mejorar su look, para luego ser fotografiados por un equipo de profesionales. En Mar del Plata, Carlos Paz y Rosario se instalaron sets de fotografa con la esttica de la campaa. All tambin, un equipo de fotgrafos se encargaba de que cada visitante se llevara la mejor foto de perfil (enero 2013).A lo ya mencionado se le sum una sucursal mvil. Pablo Clancy, cit en una presentacin que fue publicada en la web en febrero de 2013 a:BUSTAMANTE PUBLICIDAD & MARKETING S.A, quienes la describieron de la siguiente manera:La sucursal mvil estar ambientada como un espacio fashion para lookear a los participantes de "Ponete Lindo". Dos camionetas ploteadas con banderas y un cuatriciclo ploteado. El equipo de promocin estar formado por:10 promotoras, 2 supervisores, 1 coordinador,1 fotgrafo y 1 personal de seguridad Accin Ponete Lindo. La accin consistir en invitar al pblico a ponerse lindo en la Caravana Fibertel. Los participantes sern lookeados por estilistas y profesionales. Una vez finalizado el lookeo, un fotgrafo le tomar una foto con ipad, la cul ser subida a su facebook instantneamente.La fecha de lanzamiento fue el 1 de enero de 2013 y tuvo una duracin de dos quincenas, finalizando el 31 de enero del mismo ao. El objetivo de la campaa fue lograr un alcance viral que permitiera la difusin de la marca, de manera que el campo de posibles clientes se ampliara abruptamente. Los especialistas crearon la campaa en base al da de internet, que se festeja el 17 de mayo de cada ao, dndole una connotacin festiva al movimiento y promoviendo la participacin de cualquier individuo que as lo deaseara. Tambin formaron parte de la campaa diferentes sorteos, en los que les fueron entregados a los ganadores vouchers para kosiuko, akiabara y megatln; y entadas para la fiesta fashion Fibertel fest que se lleva cabo al finalizar la campaa.Luego de la lectura de diferentes notas que fueron publicadas en torno a Ponete lindo, se puede decir que el target al que se apunt, fueron fundamentalmente individuos pertenecientes a una clase social ABC1, de 20 a 30 aos de edad, que se encontraban veraneando en aquellos puntos tursticos donde ser realiz la campaa. La respuesta inmediata fue una difusin masiva del proyecto, cumpliendo con el objetivo de crear intencin de compra, recordacin de la marca y de la campaa.Los interesados pudieron seguir por medio de Twitter a las camionetas-estudios para acercarse y all mejorar las fotos de su perfil. La campaa tambin invit a participar de la accin online, subiendo una foto al sitio www.ponetelindo.com que cont con todas las herramientas para lookearla a su gusto, y compartirla con amigos y familiares.La repercusin que tuvo la accin en internet, podra decirse que fue de una grandsima escala. El viral se destac por el uso de humor y emotividad,se contaba la historia de Patricio Gonzlez, un chico al cual la suerte no lo acompaa en las fotos porque segn l, no es para nada fotognico. En la pelcula se ve a la mam de Patricio,a su novia y a un amigo, junto con un repaso de las fotos que marcaron su vida, dando cuenta de lo poco agraciado que es el personaje cuando es retratado por una cmara fotogrfica.De manera ms que satisfactoria, se logr una amplia cobertura del pblico veraneante. En este punto resulta importante destacar la importancia que tuvo la web 2.0 para Fibertel; mediante el uso de la sta se logr crear intencin de compra en un espectro muy amplio del target al que apuntaba la campaa, dado que la accin justamente conclua en el uso de la foto lookeada como foto de perfil para los usuarios de facebook y dems redes sociales, lo que gener una onda expansiva que promovi la campaa entre los usuarios, actuando ellos mismos de conectores. El uso de las redes sociales es una herramienta que ha cambiado las bases de la publicidad en el mundo, es por ello que, a continuacin se ahondar en el tema describiendo los cambios que se dieron en la comunicacin a raz de su existencia.La publicidad y la web 2.0Gracias a la Web 2.0 , internet se ha vuelto ms democrtico. Los banners y pop ups, han perdido protagonismo frente a otros mecanismos de comunicacin, que permiten a los usuarios y consumidores mantener una relacin directa con las marcas. La Red, llev a que los usuarios vayan compartiendo opiniones, mientras que la creciente creacin de espacios gratuitos de actualizacin sencilla permiti, que muchsimos usuarios traspasen la lnea de receptor a emisor.Como bien enunci Soledad Sciutto: La Web 2.0: una nueva herramienta de comunicacin masiva empresarial, Las marcas tienen que adaptarse a un espacio muy dinmico en el mbito tctico y desde el punto de vista estratgico [..] en la forma en que se comunica con sus clientes (agosto 2011). Es decir, las marcas deben aprender a relacionarse con los clientes como un usuario ms, teniendo en cuenta que, los usuarios proactivos hablan de sus experiencias, siempre que dichas experiencias sean positivas, los usuarios las recomendarn, publicndolas y compartindolas en las redes sociaes.Hoy en da los anunciantes, la publicidad, y la Web 2.0, se ven smamente conectados dado que el uso de esta herramienta es muy efectivo a la hora de difundir informacin y dar a conocer el producto o servicio que se ofrece. Esto, trae consigo numerosos beneficios para las marcas, tales como: el bajo costo econmico que requiere publicar y mantener anuncios en la red; y la posibilidad que le brinda al marketing colaborativo de investigar las necesidades de sus consumidores, para obtener con mayor facilidad las caractersticas del perfil de su target y crear una interacin con el mismo para desarrollar la marca (Rojas Valerio, 2012).Teniendo en cuenta que las Redes Sociales son herramientas que permiten compartir informacin con los amigos y conocidos, pudiendo la misma estar conformada por texto, audio y/o video ( A.J Figueroa en abril de 2011);se puede decir que algunas de las ventajas que ofrece el uso de las mismas entre los usuarios, son: el establecimiento de lazos y relaciones entre personas que comparten los mismos intereses, preocupaciones y necesidades; la disolusin de fronteras geogrficas; la posibilidad de generar nuevas relaciones afectivas y o profesionales y la oportunidad de desarrollar movimientos masivos de solidaridad frente a situaciones de crisis. Sin embargo tambin existen ciertos aspectos negativos del uso de las redes sociales; entre ellos se pueden destacar los siguientes: la invasin de la privacidad resulta cada vez mayor; pueden darse casos de suplantacin de identidad, pueden resultar adictivas y derivar en la prdida de tiempo demuchos de sus usuarios. Sin embargo, es oportuno hacer mencin de los beneficios que obtiene el targuet al encontrar las marcas en la web 2.0. Las redes sociales,no solo son herramientas que, bien utilizadas, permiten incrementar las ventas, anunciar y difundir promociones, productos y servicios, con lo que las empresas y las marcas se ven sumamente beneficiadas; sino que tambin resultan ser una herramienta muy til para los usuarios. Encontrar las Marcas en internet, permite a los usuarios asesorarse antes de efectuar una compra o adquirir un servicio, intercambiar opiniones con otros usuarios, mantenerse al tanto de promociones y descuentos que los ayuden a cuidar su economa, e incluso acceder a ciertos beneficios exclusivos que ofrecen algunas marcas en las transacciones de compra online.Tal como se detall hace un momento, de las redes sociales suceden ciertas desventajas que afectan directamente a sus usuarios, pero eso no es todo, sino que tambin existen varios factores que podran afectar seriamente a las marcas, de no ser considerados minuciosamente por los especialistas a la hora de desarrollar las propuestas publicitarias. Por empezar la reputacin, con esto se hace referencia a los comentarios que los usuarios hacen acerca de las marcas, anteriormente se mencion la forma en que los mismos recomiendan aquellos productos o servicios que les han dado resultado; cuando su opinin es negativa respecto de ellos, no titubean en difundirla de la misma manera, lo cual desprestigia al anunciante quitndole fiabilidad y confianza. Otro de los factores que pueden influir de manera negativa en la repercusin que se tenga en la sociedad, es la informacin; tanto la falta de ella como la sobre carga de la misma, podran ocasionar en los usuarios una disminucin en el inters, que conlleve a resultados opuestos a los esperados.Podra decirse que la funcionalidad de los anuncios, la simplicidad de los mtodos de difusin para que los usuarios puedan compartir los contenidos, el feedback, y la constante renovacin de los portales son los puntos cruciales a tener en cuenta a la hora de dar a conocer un producto o servicio en la Web 2.0.Respecto a internet y a la Web 2.0, se podra concluir en que, a pesar de los aspectos negativos que se detallaron con anterioridad, resultan en su mayora herramientas sumamente beneficiosas tanto para las marcas como para los usuarios, es energa que se contagia y se difunde a partir de un solo click. Sin embargo, es importante tener en cuenta que a pesar de que ya han transcurrido varios aos desde su existencia y uso con fines publicitarios, todava resulta una herramienta muy nueva, que evoluciona permanentemente, por lo que receptores y emisores, o en otras palabras anunciantes y usuarios proactivos, deben adaptarse constantemente a los cambios y mantenerse informados acerca de las nuevas vas de comunicacin que surgen en estos medios.Concluisin.Ante lo expuesto, se podra concluir que las redes sociales aportan a las marcas un campo de accin muy amplio dentro del cual difundirse, mientras que los consumidores se ven beneficiados por la creciente variedad de ofertas a las que pueden acceder a travs de este medio. No solo eso, sino que tambin surge la posibilidad de una interaccin constante entre ambos; esto deviene en un mayor conocimiento y entendimiento entre las partes. A partir de ello, las marcas pueden adecuarse a las necesidades de su target, mejorando da a da los productos y servicios que ofrecen.Por lo antedicho, para hacer un uso efectivo de las redes sociales, se recomienda a las marcas tener en cuenta los siguientes parmetros que permitirn mantener un contacto fludo con el cliente. Transparencia: las mentiras son detectadas fcilmente y devienen en una mala reputacin, por lo que debe procurarse transmitir siempre informacin fidedigna. Fomentar la conversacin: permitir que los usuarios dejen comentarios, o puedan comunicarse con algn responsable de la organizacin va correo electrnico. Hacerlo divertido: utilizar un tono informal que permita que los individuos se identifiquen y se sientan a gusto, e interacten y compartan la informacin. Facilitar la difusin: utilizar enlaces que permitan compartir la informacin que se brinda en la mayor variedad de redes sociales posible.Se podra concluir que, la Web 2.0 es una herramienta con la que vale la pena crecer, adoptando la infinifad de beneficios que ofrece la misma y procurando luchar en contra de las desventajas se presenta.

Bibliofgrafa.Recuperado el 26 de septiembre de 2014.http://www.uma.edu.ve/postgrados/periodismo/revista_nro3/Figueroa_Ahiana_Publicidad.pdfRecuperado el 26 de septiembre de 2014.http://rua.ua.es/dspace/bitstream/10045/15235/1/Araceli_Castell%C3%B3_Mart%C3%ADnez.pdfRecuperado el 26 de septiembre de 2014.http://www.puromarketing.com/14/5089/publicidad-modelos-negocio.htmlRecuperado el 26 de septiembre de 2014.http://prezi.com/rdjb6qz3uz_t/presentacion-1/Recuperado el 26 de septiembre de 2014.http://marketing-e-internet.com/ponete-lindo-fibertel-publicidad-viral/Recuperado el 26 de septiembre de 2014.http://lapuntadelovillo-monitoreodelacultura.blogspot.com.ar/2013/01/fibertel-ponete-lindo.htmlRecuperado el 26 de septiembre de 2014.http://www.infonegocios.info/nota.asp?nrc=40540Recuperado el 26 de septiembre de 2014.http://comercioyjusticia.info/blog/marketing/campana-ponete-lindo-de-fibertel-entre-las-mas-creativas-del-verano/Recuperado el 26 de septiembre de 2014.http://piensamarketing.blogspot.com.ar/2010/05/fibertel-festeja-el-dia-de-internet.htmlRecuperado el 26 de septiembre de 2014.http://www.maestrosdelweb.com/web2/