AGUA GOTA FRIA

JUAN PABLO ANGEL CAMACHOLUIS SEBASTIAN AVELLA MARTINEZ

PAULA ALEJANDRA BARRERO AVELLA

UNIVERSIDAD SANTO TOMÁS DE AQUINOAREA DE ECONOMIA

FACULTAD DE CONTADURIAVILLAVICENCIO

2013

Página | 1

AGUA GOTA FRIA

JUAN PABLO ANGEL CAMACHOLUIS SEBASTIAN AVELLA MARTINEZ

PAULA ALEJANDRA BARRERO AVELLA

Trabajo de Aplicación

Doctora Myriam Mercedes Cala Amaya

Economista

UNIVERSIDAD SANTO TOMÁS DE AQUINOAREA DE ECONOMIA

FACULTAD DE CONTADURIAVILLAVICENCIO

2013

Página | 2

CONTENIDO

.IntroducciónI CAPÍTULO Generalidades1.1 ubicación1.1.1 Ubicación geográfica1.1.2 Ubicación histórica1.1.3 Clasificación1.1.4 Distribución planta 1.2 Aspectos administrativos1.2.1 Misión1.2.2 Visión1.2.3 Estructura organización1.2.4 Valores1.2.5 Propietarios1.2.6 Capital inicial1.3 problema económico1.3.1 ¿Para quién producir? 1.3.1.1 Necesidades y deseos1.3.2 ¿Que producir?1.3.2.1. Líneas de producción,1.3.2.2. Residuos 1.3.2.3 Desechos1.3.3. ¿Cómo producir? 1.3.3.1. Factores de producción, 1.3.3.2. Bien final 1.3.3.3 Bien intermedio, 1.3.3.4. Servicios1.4 Innovación 1.5 aplicación FFP y costo de oportunidad1.5.1 Frontera factible de producción y costo de oportunidad1.5.2Frontera factible de consumo y costo de oportunidad1.5.3 Frontera factible de comercialización y costo de oportunidadII CAPÍTULO Actividad económica2.1 Actividad económica2.1.1 actos económicos2.2 Clase del PIB2.3 Agentes económicos 2.4 Flujo económico simpleIII CAPÍTULO Mercado3.1 Tiempo y espacio3.2 Oferta3.3 Demanda4. Formato Encuesta4. Conclusiones 5. Bibliografía 6. Anexos

Página | 3

Lista de Tablas

Pag

Tabla 1 estructura organizacional 10 Tabla 2 Necesidades Max Neff 12

Tabla 3 Líneas de Producción y Distribución 13

Tabla 4 Factores de Producción 16

Tabla 5 Frontera factible de producción 18

Tabla 6 Costo de Oportunidad 18

Tabla 7 Agentes Económicos 19

Tabla 8 Mercado 22

Tabla 9 Mercado Oligopolio 24

Tabla 10 Oligopolio 25

Tabla 11 Demanda 25

Tabla 12 Curva demanda 28

Tabla 13 Curva demanda 29

Página | 4

Lista de Anexos

Anexo A: Mapa Ubicación agua gota fría

Anexo B: Como producir

Anexo C: Plano Empresa Agua Gota Fría

Anexo D: Mapa Ventas

Página | 5

Introducción

El presente trabajo contiene diversos temas vistos en economía I y II, para aplicarlos en una determinada empresa, en este caso Agua Gota Fría, para optimizar todos conceptos recibidos en la catedra.

A nivel especifico el trabajo contiene diversos conceptos vistos en el área, entre los que se destacan, el primer capítulo consiste en las genera lida des de la empresa ; en el segundo capítulo contiene actividad económica y el tercer capítulo se expresa todo lo relacionado con el mercado. Más específicamente en este trabajo de investigación y practica, con la información que se logro recopilar de la empresa se presentara el proceso del agua dando a conocer las actividades económicas, problema económico, recursos económicos, innovación, necesidades, líneas de producción, bienes y servicios, frontera factible de producción, flujo económico, el mercado y entre otros temas.

Página | 6

OBJETIVOS

General: En la empresa agua gota fría durante este primer semestre observamos todos los procesos que se llevan a cabo y así realizar la practica con la temática vista en la área de economía I

Específicos: Con este trabajo se llevo a cabo una gran recopilación de información de la empresa agua gota fría para así realizar y dar a conocer el proceso que se lleva a cabo colocando en práctica la producción, distribución ,comercialización y consumo, con todos los temas vistos en el área durante el semestre.

Página | 7

Capítulo I Generalidades

1.1 Ubicación:

La empresa agua gota fría se encuentra ubicada la ciudad de Acacias-Meta diagonal 8 N 19 – 46 barrio Dorado Bajo

1.1.2 Historia (Agua Gota Fría)

Derly Esperanza Parra siempre tuvo una visión de crear una empresa de agua tratada en la ciudad de acacias. En el desarrollo de su proyecto Derly empezó en la búsqueda de una empresa que se encontrara ya conformada y hacer parte de ella. Tras la búsqueda de plantas tratadoras encontró una que tenía como nombre agua gota fría y que se ajustaba a su presupuesto. Derly al comprar esta empresa tuvo que adecuar maquinaria, ya que la que tenía estaba muy obsoleta y no cumplía con las leyes de salubridad para la producción de agua potable, esta planta se encontraba en una casa residencial y causaba contaminación auditiva para los residentes del sector.

Con esta nueva etapa de la empresa se contaron con cambios industriales y operativos, para alcanzar la calidad y eficiencia del producto; para esto se capacito el personal y se supervisa los entes encargados, como es el INVIMA y la secretaria de salud .

Se adquirieron recursos por medio de las entidades financieras para adquirir un nuevo sitio para el tratamiento del agua.

En la actualidad el primero de mayo del presente año, la empresa cumplió tres años con instalaciones propias; festejando con el grupo de trabajo como ingeniero de alimentos, ingeniero ambiental, ingeniero civil, contador, secretaria operarios de la planta y sintiéndose orgullosos ya que cuentan con la máxima certificación del INVIMA

Contada por: Derly Esperanza Parra Dueña y Gerente de Agua Gota Fría

1.1.3 Clasificación: la empresa agua gota fría es una empresa con fin lucro que se orienta en la producción y distribución de agua potable en sus diferentes presentaciones.

Página | 8

1.1.4 Distribución de planta Agua gota fría:

La empresa agua gota fría se encuentra distribuida de la siguiente manera :

Zona de tratamiento: Donde se extrae y se le realiza el adecuado proceso al agua para el consumo humano.

Zona de purificación: es donde se encuentra ubicados los filtros de carbón , gravilla, arena y 5 micras con el fin de purificar el agua convirtiéndola apta para el consumo humano.

Zonas de embotellamiento: ya terminado el producto por medio de maquinas especializadas se realiza el debido proceso de embotellamiento para botellones y bolsas

Bodega de producción: en esta bodega es donde se almacena el producto terminado listo para su respectiva distribución a los diferentes puntos de la ciudad

1.2 aspectos Administrativos

1.2.1 Misión

Somos una empresa líder en el mercado, en el desarrollo, producción, envasado y distribución de agua potable tratada, que garantiza la satisfacción de nuestros consumidores, mediante estándares de calidad certificados.

1.2.2VisiónSer una empresa competitiva en el mercado Nacional, que goce del reconocimiento por el desarrollo e implementación de procesos fomentados en la investigación y un adecuado proceso de producción cuyo fin sea de ofrecer al consumidor final una línea de productos confiables para su consumo.

1.2.3 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

La empresa cuenta con una gerente llamada DERLY ESPERANZA PARRA la cual cumple la función de administrar todos los procesos que realiza la empresa, con la ayuda de diferente personal, en la parte administrativa,

Página | 9

encontramos la secretaria, el contador; y en la parte de producción, se hallan los ingenieros y operarios de la planta.

Tabla 1: Estructura Organizacional.

1.2.4 VALORESLa empresa agua gota fría cuenta con los siguientes valores :

Responsabilidad : ya que es una empresa que cumple con todas las normas requeridas por el imvima, cormacarena y secretaria de salud con el fin de ofrecer un producto apto para el consumo humano .

Honestidad: ya que la empresa agua gota fría no realiza un competencia deshonesta al resto de las plantas de tratamiento de agua. Compañerismo: ya que el equipo de trabajo de la empresa agua gota fría trabaja para el prosperidad de la empresa con el objetivo de ser una de las más importantes empresas de agua de la región.1.3 PROBLEMA ECONOMICO

1.3.1 ¿Para quién producir?La empresa agua gota fría ofrece sus productos a entidades públicas, privadas y residencias como son: Colegios municipales, hospitales,

Página | 10

universidades y almacenes de cadena; brindando un bien esencial para la vida. Agua gota fría realiza patrocinios de eventos deportivos y lúdicos con el fin de darse a conocer a nivel departamental.

1.3.1.1 Necesidades y deseos que satisface agua gota fría

Según Maslow:La empresa agua gota fría satisface una de las necesidades fisiológicas primordiales para la vida, como es el agua para los seres humanos. Siendo está a bajo precio y fácil de adquirir, conocida por todas las personas en esta ciudad, identificándose fácilmente de la competencia

Según Max neef:La empresa agua gota fría satisface determinadas categorías axiológicas según Max neef cada sistema económico, social y político adopta diferentes estilos para la satisfacción de las mismas necesidades humanas fundamentales como son:

En la Categorías axiológicas de la subsistencia la empresa agua gota fría satisface en el tener ya Brindar agua potable con el debido proceso de purificación ofreciendo un producto con máxima calidad para su consumo en el hacer la empresa nos brinda un producto en sus diferentes presentaciones dándole al consumidor la oportunidad es escoger la presentación que lo satisfaga . en el estar la empresa realiza el proceso de extracción, y purificación procurando de no damnificar el medio ambiente .

En la Categorías axiológicas de protección la empresa agua gota fría en el tener le brinda una seguridad social a todos los trabajadores tanto administrativos como operarios de planta en caso de que ocurra accidentes laborales ,en el hacer la empresa le inculca a la sociedad la importancia de cuidar, proteger y conservar el medio ambiente ya que es fuente primordial de vida Categorías axiológicas del participar la empresa agua gota fría en el tener genera responsabilidad al momento de manejar la planta de purificación del agua con los debidos reglamentos estipulados por corma carena y el imvima, en el hacer la empresa promueve el deporte, y actividades lúdicas con el fin de hacer conocer los productos de agua gota fría.

En la categoría axiológica del crear en la categoría existencial del ser la empresa por medio de la imaginación genera nuevas formas de trabajo e innovar constantemente, en la categoría existencial del tener la empresa agua gota fría genera proyectos innovadores con el fin de beneficiar a sus consumidores, en la categoría existencial del hacer la empresa agua gota fría ofrece el producto en diferentes presentaciones con el fin de satisfacer a sus clientes.

Página | 11

Tabla 2: Necesidades según Max Neef.Necesidades segúnCategorías axiológicas

Ser Tener Hacer Estar

Subsistencia Brindar agua potable de

máxima calidad para su

consumo

Agua potable en diferentes

presentaciones

Respetar el medio al medio

ambiente

Protección TrabajoSeguridad

social

Defender el medio ambiente generando un pensamiento social como

“agua recurso primordial de

vida”

Participación Responsabilidad al momento de manejar la

planta de purificación

Promover

Creación Imaginación Generar proyectos

innovadores que beneficie a

la empresa como a los

consumidores

Diseñar el producto agua en diferentes

presentaciones

1.3.2 ¿Qué producir?La empresa Agua gota fría busca satisfacer las necesidades humanas ofreciendo agua de alta calidad en sus diferentes presentaciones; en presentación de bolsa se pueden encontrar de diferente capacidad y variación de precio (bolsa 360 ml con el precio de $500, bolsa de 5 L a $2.000, bolsa de 6 L a $2.500, bolsa de 7 L a $2.800) y su otra presentación es en botellones con la capacidad de 20 L su valor es de $5.000.

Líneas De Producción y Distribución

Página | 12

En la empresa agua gota fría se encuentran dos líneas de producción, el producto en bolsa y envase. El producto en bolsa tiene unas sublíneas las cuales especifican el producto, en este caso su variación es de cantidad del producto (bolsa 360 ml, bolsa 5 L, bolsa de 6 L, bolsa de 7 L). En la línea de botella, se hallan en las sublineas las botellas con variación en la cantidad de agua (Botella 5L, Botella 600 ml, botellón 29 L).

Tabla 3 Líneas De Producción y Distribución

Ejemplo:

1.3.3 ¿Cómo producir?La empresa agua gota fría produce sus productos por medio de debidos procesos para el consumo humano, los cuales constan de:

La extracción del agua de un pozo de 80 metros de profundidad ubicado en diagonal 8 número 19-46 barrio dorado bajo acacias- meta por medio de una motobomba la cual se le hace el debido proceso de mantenimiento y limpieza cada dos años y se distribuye el agua al inyector de cloro cuyo objetivo es desintoxicar y matar pequeños microorganismos que se encuentren en el agua .

después de este proceso el agua es transportada al inyector de soda caustica, por medio una reacción química con el fin de oxidar partículas de metales minerales encontradas en la tierra.

Página | 13

A22: botella 600ml

Luego empieza la etapa dos del proceso de purificación, el cual comienza con la distribución del agua por medio múltiples filtros de arena y gravilla cumpliendo la misión de extraer la partículas grandes de suciedad suspendidas en el agua de ahí pasa al filtro de carbón cuya función es dejar al agua incolora, insabora, inolora al agua y agregándole cristalinidad.

Inmediatamente de realizar el proceso de dejar el agua insabora , inolora e incolora, el agua pasa por medio de una tubería previamente esterilizada hasta llegar al filtro de 5 micras la cual desaloja cualquier micro-partícula suspendida en el agua .

Seguidamente de este acontecimiento, el agua pasa por el proceso de inyección de luz ultravioleta la cual neutraliza cualquier bacteria suspendida en el agua haciéndola apta para el debido proceso de embotellamiento , distribución y consumo de los Demandantes.

Factores de producción

Recurso CapitalLa empresa agua gota fría cuenta con los siguientes recursos capitales, para poder realizar el proceso de purificación y embotellamiento; y así siendo entregados a los consumidores; el poso de agua tiene una profundidad de 80 metros y el agua es extraída por medio de una motobomba que la distribuye a la purificadora de agua y esta a la máquina de embotellamiento, la cual da el producto terminado y listo para su distribución con ayuda de los carros y motocicletas con los que cuenta la empresa.

Recurso Tierra: La empresa no cuenta con el recurso tierra.

Recurso Trabajo:La empresa agua gota fría cuenta con un equipo de trabajo cuyo fin es prestar sus capacidades físicas e intelectuales para lograr que el ente económico cumpla con los más altos estándares de calidad ante la sociedad. Estos son: Ingeniera de alimentos, cuya función es supervisar que el producto sea acto para el consumo, la función de la ingeniera ambiental es velar que la empresa no afecte el medio ambiente, el jefe de planta se encarga de supervisar que exista un buen proceso para la producción del agua, el contador público se ocupada de analizar los estados financieros de la empresa (detectar posibles falencias, proponer soluciones y ejecutarlas), la función de la administradora es la Planificación, Organización, Dirección, Ejecución, Retroalimentación de las decisiones de la empresa donde labora.

Página | 14

Recurso Capacidad Tecnológica:No tienen este recurso, pues las maquinas que manejan son iguales a la competencia.

Servicios públicos:La empresa agua gota fría cuenta con los servicios públicos para poder realizar actividades de planta como: luz (gracias a ella la empresa puede realizar los diferentes procesos de purificación con la maquinaria que cuenta); internet ( por medio de este servicio se da a conocer la empresa agua gota fría ofreciendo sus productos, nos ayuda a almacenar información vital de la empresa).

Bienes finales:La empresa agua gota fría al momento de entregar su producto al consumidor, este contiene bienes finales como son: bolsa ( la cual facilita el transporte del producto al consumidor), botella( facilita el transporte a la consumidor y ofrece perduración para otro uso dado por el consumidor), canasta ( la cual facilita el transporte de los productos al distribuidor al momento de llevarlos a los puntos de cadena), botellón (garantiza la reutilización de este evitando la contaminación y facilita el transporte del producto tanto del distribuidor como consumidor).

Bienes intermedios:La empresa agua gota fría en el momento de entregar el producto al consumido le entrega bienes intermedios que son esenciales al momento de purificación del agua para obtener un producto de calidad y apto para el consumo humano como son : pastillas de cloro (cumple la función de desintoxicar y matar pequeños microorganismos que se encuentren en el agua) soda caustica (gracias a una reacción química oxida partículas de metales minerales encontradas en la tierra que no son aptas para el consumo)Químicos de purificación (son básicos al momento de realizar el proceso de purificación al agua) químico de conservación (garantiza el consumido que el producto se encuentra en perfectas condiciones para su consumo)

Desecho:La empresa agua gota fría genera desechos en el transcurso de producción como son agua sucia que se utiliza al momento de lavar los botellones , bolsas defectuosas, botellas defectuosas motos o autos de reparto

Residuo: La empresa agua gota fría no cuenta con residuos ya que no se puede reutilizar ni un químico , ni un jabón, ni el agua en el proceso de purificación.

Página | 15

Tabla 4

LA EMPRESA EN AGUA GOTA FRIA OFRESE LOS SIGUIENTES BIENES Y SERVICIOS

BIENES: en bienes de consumo no durables (ya que el producto que ofrece agua gota fría es de consumo inmediato)

SERVICIOS: el agua es primordial Todos sabemos que el agua es indispensable para la vida y que si dejáramos de tomarla moriríamos en pocos días. La importancia de incorporar más agua pura a la dieta diaria, para poder hidratar el organismo sin incorporar calorías y tener una buena salud

1.4 INNOVACION

Radical: no aplicaSemiradical: aplica Incremental: no aplica

La empresa agua gota cuenta con una innovación semi radical ya que realiza cambios importantes en el entorno competitivo y sustanciales en el modelo de negocio y tecnología de la empresa.

En el proceso de purificación que se le realiza al agua para el consumo la empresa resolvió generar una mayor producción a menor tiempo ha sistematizado toda la maquinaria en el línea de

Página | 16

producción haciéndola automática es decir al momento de encender la motobomba la cual extrae el agua del pozo se encienden todas las maquinarias automáticamente las cuales cumplen la función de purificación , filtración, aplicación de luz ultravioleta y embotellamiento sin necesidad de un supervisor por área de la producción de agua generando una mayor producción de agua a menor tiempo.

1.5 APLICACIÓN FRONTERA FACTIBLE DE PRODUCCIÓN Y COSTO DE OPORTUNIDAD

1.5.1 Frontera factible de producción:

En un día trabajan 8 horas diarias

Realizan 3500 bolsas de 360ml en 8 h 500 botellones de 20L en 8 horas

Tabla 5

Bolsa 360ml

Botellón 20L

en 8 horas 3500 bolsas 0 botellones

En 0 bolsas En 8 horas 500 botellones

En 2 horas 875 bolsas En 6 horas hacen 375 botellones

En 6 horas 2625 bolsas En 2 horas hacen 125botellones

En 3 horas 1312,5 bolsas En 5 horas hacen 312,5 botellones

Tabla 6

Página | 17

En 1 hora 437,5 bolsas de 350ml

En 1 hora 62,5 botellones 20L

La frontera factible de agua gota fría se evidencia en el factor limitante el cual es el tiempo respecto a la cantidad, ya que la empresa y su equipo de trabajo están en funcionamiento y dedicación 8 horas diarias, para elaborar este cálculo se eligen dos productos de la línea de producción, en un día de trabajo se produce como máximo la cantidad de 3500 bolsas de 360 ml y 500 botellones de 20 L con el fin de ofrecerlos a las personas y satisfacer sus necesidades.

1.5.2 Costo de Oportunidad:

Tabla 7

Página | 18

La empresa agua gota fría en múltiples ocasiones tubo que optar por una decisión para mejorar ya sea su producción, o el método que realizan de distribución a los compradores con el fin de obtener una mayor eficacia.

Distribuidores: La empresa agua gota fría opta por contratar distribuidores externos ya que no tiene que darles un sueldo de nómina ,los distribuidores cuenta con moto propia para poder entregar los productos a los diferentes puntos de venta lo que genera menos gasto a la empresa.

Maquinaria: La empresa agua gota fría optaría por una nueva maquinaria en el proceso de producción ya que la que poseen actualmente le ha tenido que realizar diversos procesos de mantenimiento ; la maquinaria que poseen actualmente no tiene la capacidad de producción con mayor velocidad requerida .

Establecimiento: La empresa agua gota fría no contaba con establecimiento propi y este se encontraba en una zona residencial generando inconformidad con habitantes del sector por el ruido que generaban en el proceso de purificación opto por tener su propio establecimiento ya que a no tienen que pagar ni arrendamiento ni incomodar a la gente ya que no queda en una zona residencial, y cuenta con diferentes salas donde se realiza el proceso del agua

Página | 19

La nueva maquinaria cuenta con mayor potencia de producción, suplanta al proceso de filtración por arena y gravilla generando una mayor producción con mayor velocidad , garantiza menos costo en mantenimiento que la maquinaria cuenta con personas certificadas capaces de realizar el mantenimiento a bajo costo.

Capitulo IIActividad Económica

2.1 Actividad Económica:

Somos una empresa Acacireña dedicada a ofrecer los mejores productos de agua potable tratada en el mercado .Nuestra planta de tratamiento utiliza tecnología de vanguardia para asegurar la calidad y optimación en los procesos de producción .

2.1.1 Actos económicos:

Producción: la empresa agua gota fría realiza el proceso de purificación de agua potable a agua tratada para su consumo diario

Distribuidora: la empresa agua gota fría es una empresa distribuidora ya que le vende los productos a vendedores mayoritarios con un precio diferente y ellos lo venden en diferentes puntos de la ciudad con otro valor determinado por la empresa

Consumo: Las personas consumen en diferentes motivos como en garrafón, bolsa o botellón de agua.

2.1.2 P.I.B

AGUA GOTA FRIA UBICADA EN EL PIB (PRODUCTO INTERNO BRUTO)

La empresa agua gota fría se encuentra ubicada en el segundo grado del PIB (PRODUCTO INTERNO BRUTO) como una empresa manufacturera

Página | 20

2.2 Agentes Económicos:

Tabla 8

Familias EmpresasDerly CormacarenaHijo INVIMAHijo Secretaria de salud

DistribuidoresServiplastico

LubriclimLexo empaque

Industria ArisalvaFiltros pura maquinaria

EmsaMovistar

Banco BBVA

Los agentes económicos son las unidades más pequeñas que hacen actos económicos, los cuales son familias y empresas. La familia en agua gota fría está conformada por Derly (dueña) y sus dos hijos, ya que los tres hicieron una inversión para poner en funcionamiento este ente económico. Las empresas con las que interactúa Agua gota fría son Cormacarena, Invima, Secretaría de salud, Serviplastico, Lubriclim, Lexo empaque, Industria Arisalva, Industria Arisalva, Filtros pura maquinaria, Emsa, Movistar, Banco BBVA; gracias a estas empresas se realizan compras, se solicitan permisos se hacen transacciones y todos estos actos económicos son de suma importancia para que Agua gota fría esté en funcionamiento.

Página | 21

2.3 Representación de Los Actos principales de la Empresa Agua Gota Fría:

La empresa agua gota fría se encuentra ubicada en la diagonal 8 N19-46 barrio dorado bajo acacias – Meta y provee agua potable en sus diferentes presentaciones.

El ente económico es de propiedad de un grupo económico conformado por Derly Esperanza parra (gerente) y sus dos hijos.El ente económico cuenta con la maquinaria necesaria para poder realizar el proceso de purificación del agua la cual se compraron en la empresa arisalva y filtros pura el pago por las maquinarias fueron realizadas por medio del banco BBVA.

La empresa para poder realizar el bebido proceso de purificación realizan constantemente la compra de los químicos necesarios para este proceso como son: soda caustica, pastillas de cloro, químicos de conservación, jabones para el debido proceso de lavado de botellones a la empresa lubriclim la cual se le realiza el pago por medio del banco BBVA.

La empresa para poder empezar el proceso de embotellamiento es necesario la compra constante de plásticos como son: cinta de bolsas de 360 ml, cinta de bolsas de 5L ,6L,7L y botellas de 5 L a las empresas lexo empaque y serviplásticos la cual le pagan por medio del banco BBVA

Después de estar el producto terminado la empresa agua gota fría distribuye el producto por medio de distribuidores externos de la empresa quienes ponen los botellones a la empresa se los llena con el producto listo para la distribución a los diferentes clientes gracias a las carretillas arrendadas por la empresa .

La empresa contrata los servicios de : jefe de equipo, ingeniera de alimentos , contador los cuales se les paga a través del banco BBVA y Los operarios, y demás trabajadores pertenecientes a la empresa se les paga por medio del banco BBVA mensualmente.

Para que la empresa pueda operar legalmente y vender los productos a los consumidores deben cumplir determinados requisitos ante cormacarena, secretaria de salud y el invima.

Página | 22

CapituloIIIMercado

Tabla 9

En el mercado se encuentran los agentes económicos los cuales son familias y empresas, en Agua gota fría la familia es conformada por la dueña (derly) y sus dos hijos ellos hicieron los aportes y así mismo los tres son responsables de esta empresa. Ciertamente las familias y empresas se convierten en oferentes y demandantes, oferente es Agua gota fría cuando promociona al público sus productos (cuando es quien los vende) y al mismo tiempo es demandante porque necesita del servicio y los bienes de otras empresas para elaborar sus productos, en este caso se debe entender que principalmente el objetivo es ser una empresa oferente, quienes demandan los productos son los colegios, hospitales, universidades, almacenes de cadena y en algunos casos viviendas. Agua gota fría está ubicada en un espacio físico en Acacias Meta y produce un bien (agua). Las temporadas en las que más se vende agua es en ocasiones o eventos de la comunidad (conciertos, marchas etc.) ya que esto incentiva en la persona una necesidad (sed) y la empresa está dispuesta a satisfacer esa necesidad, esto se logra con ayuda de los componentes ya que la ente económico ofrece productos por mayor (agua en altas cantidades) y así mismo la demás empresas demandan cantidad de productos por mayor.

Página | 23

3.1.1 Mercado Oligopolio

Tabla 10

La empresa agua gota fría es una empresa con mercado oligopolio ya que varias empresas ofrecen este servicio y algunos personas son nuestros consumidores dependiendo las variables tanto de oferta como demanda

Tabla 11

Competencia ConsumidoresGlacial Colegios

San Sebastián UniversidadesAconcagua Hospitales

Delsi GimnasiosFiigi Almacenes de cadena

Tropicana EmpresasSan Fernando

Crista marPasión

Página | 24

3.2 Posicionamiento del mercado

Mercado Actual: En la empresa agua gota fría sus compradores se distribuye en la parte alta , baja de acacias.

Mercado Objetivo: la empresa agua gota fría tiene como objetivo ofrecer sus productos en varias presentaciones en el municipio de Guamal –Meta.

Mercado Potencial: La empresa agua gota fría objetivo a largo plazo llegar a ofrecer la calidad de de agua de sus presentaciones satisfaciendo la necesidad del los consumidores.

3.3 Ley de la demanda y oferta

Demanda:

Tras haber realizado una encuesta a la empresa agua gota fría pudimos identificar el tipo de clientes y su comportamiento al momento de comprar el producto como es el pet de 20 bolsas de 360 ml La demanda esel incremento en el precio (P) y que causa una disminución en la cantidad demandada (Q)

Usuario uno Colegio Nacionalizado Acacias- Meta:

El colegio nacionalizado ubicado en … tiene un comportamiento constate al momento de comprar el producto sin importar que el precio suba o baje ya que es esencial realizar la venta de este producto a sus estudiantes .

Usuario dos, gimnasio Acacias-Meta:

El gimnasio disminuye la compra del producto al momento de que este sube de precio.

Usuario tres, cafetería que pan tan bueno:

Sin importa que la empresa suba de precios el producto la cafetería opta por comprar el producto ya que a los consumidores le piden dicho producto

Página | 25

4. FORMATO ENCUESTA AGUA GOTA FRÍA

PRESENTACIÓN

La presente encuesta es para recolección de datos que consiste en un cuestionario de preguntas cerradas tipo escala de selección múltiple , el cual tiene como finalidad recabar información del comportamiento tanto de los demandantes como oferentes de la empresas agua gota fría.

Los datos obtenidos serán tratados con absoluta confidencialidad, pues solo servirán para fines de investigación; en consecuencia, a los mismos solo tendrá acceso la doctora Miriam Mercedes Cala Amaya.

De la veracidad y objetividad con la cual sea respondido este instrumento, dependerá la validez y confiabilidad de los resultados. Por lo tanto, se sugiere a los sujetos encuestados ajustarse a la realidad en cuanto les sea posible.

Página | 26

CONTENIDO

INSTRUCCIONES

A continuación usted encontrará una serie de afirmaciones relacionadas con el comportamiento tanto del demandante como el oferente al con respecto a la empresa agua gota fría . A tales afirmaciones se les ha hecho corresponder una escala cuali‐cuantitativa de frecuencia, con categorías del mimo.

Lea cuidadosamente cada afirmación y encierre con un círculo el número.

DEMANDANTES:

1) Por qué deciden adquirir sus productos en esta empresa

a) Calidadb) Preciosc) Prestigio

2) que nivel de atención tiene la empresa

a) buenob) regularc) malo

2) Qué tan importante es el conocimiento de la empresa a la hora de elegir el producto entre diversas empresas

a) Extremadamente importante b) muy importante c) ligeramente importante

3) Qué tan importantes son las herramientas y la tecnología ofrecidas a la hora de elegir entre diversas empresas

a) extremadamente importanteb) muy importantec) nada importante

4) Qué tan importante es el costo a la hora de elegir entre diversas empresas

a) extremadamente importante

Página | 27

b) muy importante c) nada importante

5) Califique la calidad general de nuestros productos y servicios

a) Muy buena b) Buena c) regular

6) Califique el valor de nuestros productos y servicios en comparación con el costo

a) Muy buen valorb) Buen valorc) Valor regular

7) Cómo se enteró de la existencia de nuestra empresa

a) Nuestro sitio webb) Noticias en los mediosc) Motor de búsqueda

8) Que cantidad máxima compra a la semana de botellones de agua

a) Una canastab) Tres canastasc) Cuatro canastas y media

9) Que manera de pago toma usted hacia la empresa

a) En efectivob) Cheque c) Cuotas

10) Si el precio aumenta en en $500 usted decide seguir comprando la misma cantidad

a) Sib) No

Página | 28

OFERENTES

1) Que otros productos vende

a) Bolsa de 360 mlb) Botellónc) Agua en bolsa de 1 litrod) Todas as anteriores

2) En su empresa adquiere ultima tecnología

a) Sib) No

3) Qué modo de pago acepta a sus clientes

a) Efectivob) Chequesc) Cuotas

4) Cuál es la cantidad mínima de venta mensual

a) 14 canastasb) 12 canastas c) 10 canastas

5) Qué servicio presta en la compra

a) Con domiciliob) Sin domicilio

6) Usted cumple con todas las necesidades o deseos de sus clientes

a) Sib) No

7) Que precios manejan por unidad de botellón

a) 5000b) 4500c) 4000

8) Usted como empresa que tipo de forma utiliza para la presentación del botellón

a) Con manijab) Sin manija

Página | 29

Conclusiones

En el I capitulo logramos identificar la ubicación geográfica, historia, misión y visión, aspectos administrativos, la estructura de la organización, valores, el problema económico, necesidades, innovación, aplicación de la frontera factible de producción y costo de oportunidad de la empresa Agua Gota Fría en donde nos dimos cuenta lo importantes e indispensable que son estos temas para la creación de una empresa y llevarla por buen camino según el producto que queramos llevar al mercado.

En el II capitulo la actividad económica, los actos económicos, el P.IB,los agentes económicos es la segunda parte que es muy importante en donde ya es el producto y la calidad que se quiere mostrar al cliente, respecto al P.I.B es una empresa manufacturera además que esta empresa es conformada por un núcleo familiar y la comercializan en varios lugares de Acacias con el objetivo de ser en el mercado una de las mejores aguas que se consuma.

En el Capítulo III aplicamos la oferta y la demanda que es donde se muestra la calidad del producto y que este en disposición del cliente para adquirir el producto y consumirlo con plena confianza.

Página | 30

Anexos

Anexo 1 : Ubicación de la empresa agua gota fría:

Página | 31

Anexo 2 : Como producir :

Página | 32

Anexo 3 Plano de la empresa agua gota fría:

Página | 33

Anexo 4 Mapa de ventas:

Agua gota fría Venta actuales Guamal Venta potencial La cuncia y Villavicencio

Página | 34