TRABAJO APLICATIVO
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TRABAJO APLICATIVO Comportamiento del Consumidor
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Información de departamentos y analísis de los consumidores extranjeros. Además de productos exportables
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TRABAJO
APLICATIVO Comportamiento
del Consumidor
PRESENTACIÓN
En está ocasión hemos elaborado el
presente informe para da a conocer
información de lo que nos ofrece nuestro
país y que productos se podrían exportar
al exterior mediante la empresa “PAKKARIN
SAC”. Además de haber analizado cada
comportamiento que tiene el consumidor
extranjero ante los productos importados.
VISIÓN Ser la empresa más confiable del Perú que
provee la mejor información de nivel
mundial que necesita toda empresa para
países deseos en incursionar en la
exportación.
MISIÓN Somos una empresa que satisface las
expectativas de nuestro cliente a través de
información segura y veraz. Analizamos los
diferentes mercados y ofertas de los
distintos países para tenerlo más
conectado con el mundo.
DEPARTAMENTOS
DEL
LAMBAYEQUE
LAMBAYEQUE
Esta ciudad está lentamente dejando de
ser un encantador pueblito del norte
peruano para convertirse en la ciudad
costera de importancia nacional. Muestra
de ellos son las casas playeras de Pimentel,
de un estilo arquitectónico moderno.
Folklor Marinera Norteña Tondero
Chumanana
Gastronomía: Chinguirito
El cebiche de pescado Los mariscos
Humitas,etc.
Festividades Festividad del King Kong
Semana Santa San Pedro
San Sebastián
DATOS GENERALES
ESTILO LAMBAYECANO
• El hogar no es el principal espacio de realización personal. La oportunidad de desarrollarse en el plano laboral le aporta mucha satisfacción
MODERNOS
• Suelen informarse bien además su ingreso es variado pero por su dimensión constituyen el grupo homogéneo de mayor capacidad económica del país.
PROGRESISTAS
• Son tradicionales, no suelen adquirir productos demarca ni artículos de “lujo” por eso les importa más el precio y en segundo lugar, la calidad.
CONSERVADORES
LAMBAYEQUE OFRECE…
Frijol de Palo
Caña de azúcar
Limón
Café/Café semitostado
Pallar Baby
Frijol Castilla
Sipan
La Cruz de Motupe
Playa Pimentel
Santuario Histórico
Bosque de Pómac
Zarandaja
CERRO DE PASCO
Clima El clima del departamento de Pasco es frío, con una
temperatura promedio de 15 ºC de día y por las noches a menos 0 ºC.
Principales ríos Pozuzo Pachitea
Mantaro
Danza Típica Chunguinada
Gastronomía Pachamanca
Picante de Cuy
Caldo de cabeza, etc.
DATOS GENERALES
CERRO DE PASCO
Como todos los pueblos mineros del mundo
tiene una trayectoria histórica muy
ancestral. Así lleva consigo desde la
creación mítica hasta la histórica.
ESTILO DE VIDA DE PASCO
• Menos ambiciosos y con menores aspiraciones ,no son totalmente conformistas pero su comportamiento expresa cierta pasividad.
ADAPTADOS
• Tiene menos preferencias por comprar productos de marca. MODESTOS
CERRO DE PASCO OFRECE…
Plátano
Olluco
Oca
Cobre
Plomo
Plata
Zinc
Oro
Truchas
Yuca
Baños Termales de Calera.-
Santuario Nacional de Huayllay
Laguna de Punrún
LIMA
LIMA
El 27% de limeños del segmento C/D afirman no cubrir sus gastos con su ingreso actual, aunque existe en general una sensación de mejora que hace tener en contraposición un 36% de consumidores con excedentes de dinero al mes.
LIMA El 50% es destinado al gasto de ropa,
alimentos de la canasta básica, entre
otros, y la otra mitad al ahorro; dinero que
sobre todo se guarda bajo el colchón.
Este podría ser una postergación de
gasto de un bien mayor.
LIMA Estos sectores ha crecido
emparrándose en percepciones de oportunidad de trabajo( oferta, condiciones y salarios, oportunidades de empleo) y desarrollo urbano.
Mas del 90% le interesa adquirir productos de buena calidad y reconocidas marcas pero a bajo precio, especialmente en temas de salud.
LIMA •Son modernos en su consumo pero muy
racionales al comprar.
•El éxito está en función del tiempo y el esfuerzo invertido.
PROGRESISTAS
•Modo de pensar moderno. Son optimistas
•La mayoría han seguido carreras técnicas. Ingreso no es alto.
•Viste bien, está a la moda. Les importa el precio.
MODERNAS
•Hacen lo indispensable para mantener su vida.
•Son tradicionales en su consumo. ADAPTADOS
•Son el segmento más creyentes.
•El estudio es primordial para sus hijos.
•El dinero es un medio para alcanzar ciertos logros.
•Distribuyen su presupuesto.
CONSERVADORES
y su belleza natural
MADRE DE DIOS
En Madre de Dios son
famosas las puestas de
sol por que adquiere
una belleza inigualable,
las multicolores neblinas
que se forman al
atardecer y que se
reflejan en las aguas de
los ríos.
MADRE DE DIOS
CALENDARIO FESTIVO
El 23 de enero se celebra el día
de la artesanía
El 3 de mayo la fiesta de santa cruz.
El 24 de junio al igual que en
todos lo pueblos de la selva se
celebra la fiesta de San Juan.
El 12 de julio se celebra el aniversario de Puerto
Maldonado.
Del 27 al 31 de julio se celebra la Feria Regional Agropecuaria y Artesanal
El 17 de octubre la feria de los alimentos nativos y de la artesanía.
El 6 de noviembre fiesta de la comunidad nativa de palma real.
El aniversario de Madre de Dios es la fiesta más importante, se celebra el 26 de diciembre.
CALENDARIO FESTIVO
ESTILO DE VIDA M. DE DIOS
• Carácter activo, pujante y trabajador
PROGRESISTAS
• Su nivel de ingresos es variado. Es el segmento más interesados en ahorrar y en educarse
ADAPTADOS
• Se proyectan y trazan planes buscando un mejor bienestar.
CONSERVADORES
En Madre de Dios, el indicador de actividad
económica se incrementó en 8,1 por ciento,
respecto a enero - febrero de 2011, explicado principalmente por el aumento del indicador
asociado al sector minería.
EGIPTO
EGIPTO
Uno de los países con mayor
población en África y Oriente
Medio.
Capital : El Cairo
Idioma Oficial : Árabe Egipcio
Población: 83.688.164 (2011)
Importaciones: $57,41 miles de millones (2011 est.)
Moneda: Libra Egipcia
VIDA EGIPCIA
Ha cambiado en las
grandes ciudades,
donde el transporte
público y privado, la
televisión, la comida
rápida americana, los
deportes, la música, arte,
cine y teatro son señales
de una economía
moderna saludable.
(El Cairo)
ESTILOS DE VIDA
ESTILOS DE VIDA
ESPAÑA
ESPAÑA
El mediterráneo español
tiene el mejor clima de
Europa.
Capital: Madrid
Idioma: Español
Población: 47.190.493
(2011)
Moneda: Euro
Forma de Gobierno :
Monarquía Parlamentaria
PERFIL ESPAÑOL
TENDENCIAS
CLAVE Un estudio ha puesto de manifiesto cinco resultados
clave que pueden marcar las tendencias en los
hábitos de compra en un futuro próximo.
SUECIA
SUECIA
o Capital : Estocolmo
o Idioma Oficial : sueco
o Población: 9.415.295
o PBI per cápita :
$ 341.859 millones
o Moneda: Corona
sueca
El factor determinante para los consumidores suecos es el precio, seguido por la calidad. Es muy importante para ellos obtener información antes de adquirir algún producto, especialmente cuando se trata de productos de consumo duraderos
CONSUMIDOR SUECO
PERFIL SUECO Y SU PODER ADQUISITIVO
Normalmente, los consumidores suecos tienen recursos y poder adquisitivo para el consumo por encima de la mayoría de países europeos. Están acostumbrados a un nivel de vida más alto que en la mayoría de los países europeos y tienen altas expectativas.
JAPÓN
JAPÓN
o Capital : Tokio
o Idioma Oficial : Japonés
o Población: 126.874.000
o PBI per cápita :$ 33.668
(2007)
o Moneda: YEN
CONSUMIDOR JAPONÉS Cambio drástico.
Su disposición a pagar por la
calidad y la conveniencia y
por lo general interesados
en los productos más
baratos, los consumidores
japoneses
ahora acuden a los
minoristas de descuento y en
línea.
CAMBIOS EN JAPÓN
Esto no proviene sólo
de la reciente recesión,
sino
también de factores
profundos que
van desde la
revolución digital
a la aparición
de una generación
más joven menos
materialista.
CANADÁ
Uno de los países más
desarrollados en el
mundo. Las Naciones
Unidas lo han señalado
ocho veces en los últimos
años como el mejor país
para vivir, basados en una
serie de criterios,
incluyendo estándar de
vida, seguridad, sistema
social etc.
País multicultural y
multirracial de diversas
naciones, razas, religiones
y acervos. Esto se debe a
la inmigración. Una
población diversa es
ahora uno de los rasgos
distintivos de la sociedad
canadiense.
CULTURA
El compartir con familia y
amigos es parte integral
de la cultura.
Los Canadienses son
corteses y con buena
voluntad. Pueden no estar
altamente educados,
pero están dispuestos a
ayudarte y son realmente
de buen corazón.
Tiende a ser una cultura
reservada y tranquila.
Otro elemento de la
cultura Anglocanadiense
es la cortesía. La cortesía
tiene un valor muy
importante.
ESTILO DE VIDA
La cultura Quebecois o Francocanadiense es más parecida a la hispana por su influencia franco-mediterránea. De manera que en Montreal se siente el ambiente más fiestero e informal que en Vancouver.
El respeto a las leyes y el derecho.
Toronto y Montreal son ciudades que cuentan con el mayor numero culturas latinas y europeas.
Niños de todas las razas, religiones y colores estudian y viven juntos, y se vuelven bien educados y ciudadanos bondadosos.
CONSUMIDOR
CANADIENSE… Reciben un ingreso anual per cápita que supera los $ 10,000.
Las ofertas de productos son aceptadas por los Canadienses.
Los inmigrantes asiáticos que viven en la provincia de Columbia Británica han influenciado de manera muy diferente los gustos e intereses de sus habitantes.
Se espera que para el año 2017 incremente la población en un 80% proveniente de China, Asia de Sur, raza negrea, Filipinas, Arabia, etc., que constituirán una parte creciente de los consumidores más jóvenes de Canadá.
Los ingresos netos de un hogar de nivel social medio fueron de % 64,800. Por ello, la calidad del producto es muy importante, aun más que el precio.
Las aéreas concernientes a la salud, educación de los niños conservación del medio ambiente, son asuntos de interés para los Canadienses.
DEMANDA
Desea productos de calidad, frescos y empacados, fáciles
de comer, prácticos en manejo y preparación.
Son consientes con el estilo de vida, alimentación y salud.
La obesidad es una preocupación, por lo que las personas
demandan productos mas saludables.
Consumen menos azúcar, grasas animales, carnes, huevos,
vegetales enlatados, leche desnatada en polvo y bebidas
alcohólicas.
Prefieren arroz, cereales en el desayuno, nueces, pollo,
pescado, Frutas, hortalizas frescas, queso, yogurt, café y
refrescos suaves.
El consumidor Canadiense quiere alimentos que tengas beneficios fisiológicos que reduzcan el riesgo de enfermedades.
Canadá ofrece oportunidades tanto en frutas con en hortalizas.
Otro segmento importante está relacionado con los productos ecológicos, frutas secas, frutas preparadas, mermeladas y jaleas, pasas, purés y pulpa de fruta.
DEMANDA
AUSTRALIA
“Australia figura en la lista de los países más obesos del mundo debido al hábito alimenticio. Sin embargo, cada vez se nota más un gran empeño de cierta parte de la población (y de los órganos de salud), en difundir mejores hábitos de alimentación. Debido a que los Australianos trabajan largas jornadas y no tienen empleada domestica para cocinar y lavar la vajilla, mucha gente usa medios prácticos”.
ESTILO DE VIDA
El Australiano es alegre, amigable y adora hacer bromas. Es
reservado, y a veces puede parecer frío. Eso se debe mucho a la
cultura de privacidad en Australia, donde cualquier cosa personal
no es asunto suyo.
La mayoría de los australianos habitan en ciudades costeras y por
consiguiente están sumamente relacionados con el mar o la
montaña.
No tienen nada que demande
atención de los Australianos en
cuanto a casa propia.
A partir de los 16 años, muchos
jóvenes no viven más con su
familia,
PLAYAS
Ir a la playa los fines de semana, en Australia es actividad tan popular como ir a los Shoppings o cuidar del jardín.
En Australia se encuentra una de las mayores incidencias de cáncer de piel del mundo.
Como la mayoría de las ciudades están ligadas a la
playa la manera de vestir en Australia es bien casual, pues cada cual se viste como quiere.
Impresiona la importancia dada por las autoridades, y
por la propia población en preservar el medio ambiente,
CARACTERÍSTICAS
Individualismo
Igualdad
Sentido del humor
Contacto con la
naturaleza
Deporte
Pasión por la tecnología
INDIA
Su Cultura…
la India genera en el
visitante sentimientos
encontrados de
admiración, belleza, lujo
y comodidad al tiempo
que no se comprenden
las contradicciones
propias de su cultura
Espacio, tiempo y
propiedad son
conceptos que los
hindúes utilizan de
formas distintas a las
occidentales, que
no pretenden
cambiar
Negros, blancos, morenos, amarillos, rojizos, budistas,
musulmanes, cristianos, jainistas, sijs y muchos más
componen una sociedad con cerca de 15 áreas
lingüísticas en todo el país
Son cordiales, amables y simpáticos con todos que los
transmiten a los turistas
Su Cultura…
La música
El baile
El teatro los festivales
Paltos típicos
Su idioma nacional es hindi
También hablan ingles en
el ámbito empresarial y
gubernamental
Son disfrutados por muchos
turistas. La religión es muy
importante en la vida de
los hindúes.
Su Cultura…
Diversidad en su cocina: el
arroz y trigo son alimentos
básicos en la dieta india.
Las comidas picantes y los
dulces son populares.
La cultura India es rica y
diversa.
Identificación cultural.
Buena recepción a los
huéspedes y con sus
familias.
Sienten respeto por los
ancianos, ya que los
bendicen.
El respeto es un derecho
para todos por igual.
TENDENCIAS DE CONSUMO EN LA INDIA Crecimiento económico
Dedicación al trabajo
Adopción a la tecnología
Aprovechan las ofertas a un ritmo
frenético, pero también hacen una
pausa para relajarse y recuperar
energías.
Búsqueda de la simplicidad
Acceso a todo desde la palma de la
mano
Energía, energía, energía
Tomar un descanso
ARGENTINA
CULTURA Idioma
El idioma oficial es el español (o castellano, como los
argentinos prefieren llamarlo). En Buenos Aires, adopta
formas de lunfardo, jerga del ámbito porteño. Algunas
lenguas indígenas también se hablan en el interior del
país, como el araucano, el guaraní o el quichua.
Religión
Hay amplia libertad de culto y la gran mayoría de la
población (92%) sigue la religión Católica. Protestantes
2%, Judíos 2%, otras 4%.
Principales Tendencias 1. Productos y servicios
que resuelvan la vida.
2. Reduzcan el tiempo y
esfuerzo.
3. Menos tiempo r
elaboración.
4. Cuidar la salud y
mantener la juventud.
Otras tendencias
Juventud y salud eterna
Cuidado del medio ambiente
La nueva familia
El hombre actual
Global en casa
Consumidores Argentinos
Yerba mate, producto mas vendido.
Helados artesanales
Galletas de agua y dulce El café
Gaseosas de cola, cerveza y lácteos.
Chocolates
Hamburguesas congeladas es parte de sus alimentación en los hogares.
Compra de quesos
Alimentos congelados( verduras y
comidas listas).
Entre estos gastos también se incluyen el
transporte y las comunicaciones.
BIEN/SERVICIO TEORÍA DEL CONSUMIDOR DESTINO
ARROZ Económica,Aprendizaje Egipto
CAFÉ Aprendizaje España
PLAYA PIMENTEL Aprendizaje España/Argentina
KING KONG Aprendizaje SUECIA
FRIJOL DE PALO Aprendizaje España
CASTAÑA Aprendizaje España/Canadá
CACAO Aprendizaje Suecia
AJÍ PÁPRIKA Aprendizaje, Económica India
PALLAR BABY Económica,Aprendizaje India
ALFAJORES Aprendizaje Argentina
Producto/Servicio/lugar
Turístico
Teorías Destino
Harina de pescado Aprendizaje Canadá
Textil-ropa de algodón Aprendizaje Canadá
Plástico Aprendizaje Australia
Isla Palomino Aprendiza Australia/Canadá/Arge
ntina
Santuario Inca de
Pachacamác
Aprendizaje Australia/Canadá/Argen
tina
PRODUCTO/SERVICIO TEORÍAS DESTINO
Minerales Zinc y Concentrados Económica Japón
Minerales de plomo y concentrados Económica Canadá
CAFÉ sin descafeinar. sin tostar Aprendizaje EE.UU, Alemania, Rumania
Lana esquilada ,sucia o lavada en
vivo. Aprendizaje Uruguay
Papa amarilla , chuño, maca Aprendizaje EE.UU, coresa, reiuno unido
Cereales ANDINOS maiz , cañihua
,trigo y cebada Aprendizaje Japón
GRACIAS (:
