Trabajo - Capital Humano

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    Universidad Nacional Experimental de Guayana

    Control General de Pregrado

    Vicerrectorado Acadmico

    Proyecto de Carrera: Administracin de Empresas

    Unidad Curricular: Administracin de Capital Humano !eccin "#

    Pro$esora: %ntegrantes:

    Haygar Garc&a Castillo' Ana( C(%(: )*("+,(-".

    /ata' /arianna( C(%(: )"(0",(+00

    /onagas' 1ulietsys( C(%(: )+(*"#(2,+

    Acosta' 3aniela( C(%(: ),(2)2(.,)

    Altamirano' Pa4lo( C(%(: ),(#2.(*2,

    /nde5' 6ossmery( C(%(: )#(),0(*)"

    Ciudad Guayana' )"#*

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    ndice

    %ntroduccinContenido(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((,

    #( 3e$inicin de la calidad de la vida la4oral(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((,

    )( %mportancia de la Calidad de Vida 7a4oral((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((*

    +( Componentes de la Calidad de Vida 7a4oral((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((*

    ,( /odelos de la Calidad de Vida 7a4oral(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((-

    *( Per$il de la unidad de 6ecursos Humanos((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((#"

    -( 8ene$icios de la calidad de vida 7a4oral(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((##

    2( 7imitaciones de la calidad de vida la4oral(9999999(((99((999(( #+

    0( Estrategias de la Calidad de Vida 7a4oral((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((#+

    .( Eemplos de las empresas donde se da la calidad de vida la4oral((((((((((((((#-

    Conclusin((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((()-

    8i4liogra$&a((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((()2

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    +

    Introduccin

    7a calidad de vida la4oral se re$iere al inters ;ue tienen las organi5aciones de

    ;ue el empleado o tra4aador tenga un grado de satis$accin' 4ienestar $&sico'psicolgico y social adecuado con respecto al puesto ;ue ocupa en la

    organi5acin y su entorno de tra4ao(

    El presente tra4ao se

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    ,

    Contenido

    1.1. Definicin de la calidad de la vida laboral

    El termino calidad de vida en el tra4ao' $ue acu>ado por 7ouis 3avis en la

    dcada de #.2" cuando desarrolla4a un proyecto so4re el dise>o de puestos(

    !eg?n l' el concepto se re$iere a una preocupacin por el 4ienestar general y la

    salud de los cola4oradores cuando desempe>an sus actividades(

    !eg?n 8annet @)""):

    7o de$ine como dos posiciones antagnicas: por un lado' la reivindicacin de

    los empleados por el 4ienestar y la satis$accin del tra4ao y' por otro lado elinters de las organi5aciones por sus e$ectos potenciales en la productividad y la

    calidad de vida(

    !eg?n 3avis y NeBstrom @)""+:

    !e re$iere a la $avora4ilidad o des$avora4ilidad para los individuos de un

    entorno de tra4ao en su totalidad(

    !eg?n 8lanc

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    -

    El salario perci4ido( 7as prestaciones reci4idas( 7as relaciones

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    2

    !igni$icado de la tarea: 3e4e de tener una clara percepcin de las

    consecuencias y las repercusiones ;ue su tra4ao tiene' en el tra4ao de otros(

    Autonom&a en el empleado: ener la responsa4ilidad personal de plani$icar y

    eecutar las tareas y autonom&a propia e independencia para su desempe>o(

    6etroalimentacin del propio tra4ao: 7as tareas de4en proporcionar

    retroalimentacin de regreso a la persona para ;ue esta pueda autoevaluar su

    desempe>o(

    6etroalimentacin extr&nseca: 7os superiores er=r;uicos o los clientes de4en

    proporcionar retroalimentacin por el desempe>o de la tarea(

    %nterrelacin: 3e4e permitir el contacto interpersonal del ocupante con otras

    personas o clientes externo o interno(

    !eg?n los autores' las dimensiones del puesto son determinantes de la

    calidad de vida en el tra4ao por;ue o$recen recompensas intr&nsecas ;ue

    producen satis$accin en el tra4ao y automotivan a las personas para tra4aar(

    /odelo de la calidad de vida la4oral de alton @#.2*:

    Existen oc

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    0

    Utili5acin y desarrollo de capacidades: se de4en 4rindar oportunidades para

    satis$acer la necesidad de utili5ar las o(

    Dportunidades de crecimiento continuo y seguridad: se de4e o$recer la

    posi4ilidad de

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    .

    + Utili5acin y

    3esarrollo de

    capacidades

    - Autonom&a(

    2 !igni$icado de la tarea(

    0 %dentidad de la tarea(

    . Variedad de

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    #"

    !eleccin: En los procesos de seleccin' para los cargos de planta' contrata y

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    ##

    7imitaciones de la Calidad de Vida 7a4oral(

    A continuacin cinco 4ene$icios ;ue los empleados podr&an valorar en una

    empresa m=s all= del sueldo:

    #( Con$ian5a y autonom&a: 3emasiados controles' candados y 4lo;ueosdesaniman a los empleados( %gualmente' un clima 4asado y $undamentado en el

    miedo puede ocasionar $uertes $rustraciones y una repercusin en las relaciones

    dentro del tra4ao( 6esulta $undamental ;ue las empresas $omenten una cultura de

    con$ian5a y autonom&a en los empleados( Es comprensi4le ;ue se implementen

    ciertas normas y reglas de conducta' sin em4argo tam4in ser= necesario apoyar

    el sano crecimiento y el potencial de nuestros empleados para lograr m=s y

    meores resultados(

    )( Vacaciones sin culpa: Poder tomar unos d&as de vacaciones sin culpa no solo

    es un 4ene$icio ;ue las empresas de4en otorgar sino un derec

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    #)

    este sentido

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    #+

    capacitacin' lo cual

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    #,

    preceder al tra4ao

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    #*

    $altan y cumplen a ca4alidad con su eros de tra4ao para $ormar grupo as&Kcomo tam4in aceptan nuevas

    ideas cuando tienen un lidera5go e$ectivo y se meoran sus est=ndares de tra4ao

    de manera tangi4le(

    7os empleados generalmente pre$ieren tener un grado de contacto social entre

    s&' la oportunidad de c

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    #-

    Visitas a la 6ed de $armacias y al Centro de 3istri4ucin @Cendis: 3urante el

    )"#+' miem4ros del Comit Eecutivo

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    #2

    En )"#+ se reali5aron ),* actividades de $ormacin( En esas actividades

    participaron *2 de los cola4oradores pertenecientes a las tres unidades de

    negocio: ,("*. personas( Esta enorme actividad represent una inversin superior

    a los 0 millones de 4ol&vares( am4in en )"#+ se puso en marc

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    #0

    En el Centro de 3istri4ucin de C

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    #.

    relacin preciovalor( Cada uno de nosotros tra4aa con pasin aportando al 4ien

    de las personas' de las comunidades y del pa&s( Nuestro tra4ao est= al servicio

    del 4ien individual y com?n' en la medida en ;ue cumplimos con los di$erentes

    grupos relacionados y participamos solidariamente con los sectores m=s

    vulnera4les de la po4lacin(

    8ene$icios

    En Empresas Polar' asumimos como un compromiso contri4uir con la calidad

    de vida diaria de nuestra gente( Es por esto ;ue $omentamos una cultura

    corporativa 4asada en el 4ienestar del tra4aador' del u4ilado y de sus $amilias'

    o$recindoles as& una serie de importantes 4ene$icios(

    Contigo en el d&a a d&a

    D4se;uio mensual de productos

    Programas de alimentacin

    icFet de alimentacin convencional

    3escuentos corporativos

    Acontecimientos especiales

    Cesta Navide>a

    Utilidades

    ondo de a

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    )"

    Contigo en la educacin de tu $amilia

    Contri4ucin Rtiles Escolares

    8ecas de 6econocimiento a la Excelencia Acadmica

    Plan Vacacional

    Primera Comunin

    Centro de Educacin %nicial

    Contigo y te reconocemos

    6econocimiento por A>os de !ervicio

    D4se;uio /uer Polar

    Contigo para compartir

    Eventos 3eportivos

    Cursos de Extensin Cultural

    Contigo en la diversin de tu $amilia

    Agasao Navide>o

    1uguetes

    D4se;uio Navide>o

    Vacaciones y 8ono Vacacional

    Estamos contigo en el d&a a d&a

    D4se;uio mensual de productos

    Peridicamente los tra4aadores reci4en una seleccin de productos de la

    empresa( Este o4se;uio podr= incluir alimentos yJo 4e4idas de acuerdo a la

    disponi4ilidad(

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    )#

    Programas de alimentacin

    !e otorga a los tra4aadores una de las modalidades de cumplimiento: una

    comida 4alanceada por ornada e$ectiva de la4or o ticFetsJtareta de

    alimentacin' ;ue cumpla con las condiciones de la 7ey de Alimentacin para

    los ra4aadores en trminos del valor de la U( y cual;uier otro ;ue

    esta4le5ca el negocio(

    icFet de alimentacin convencional

    Adicional al 4ene$icio de ley' se otorga a los tra4aadores la tareta de

    alimentacin convencional(

    3escuentos Corporativos

    Gracias a las alian5as de Empresas Polar con compa>&as de 4ienes y

    servicios como tiendas' spas' ar al tra4aador en acontecimientos especiales' como

    matrimonio civil' nacimiento de

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    ))

    ondo de a

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    )+

    meor integracin $amiliar( !e accede al 4ene$icio de acuerdo a los estatutos de la

    !ociedad Civil de 8ene$icios 7a4orales y es de car=cter no contri4utivo(

    Estamos contigo en la educacin de tu $amilia

    Contri4ucin ?tiles escolares: Una ve5 al a>o' en los meses previos al inicio de

    clases' Empresas Polar o$rece a los tra4aadores una contri4ucin para la

    ad;uisicin de ?tiles' contri4uyendo as& con la $ormacin de los

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    ),

    con un monto e;uivalente

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    )*

    Al cumplir el a>o' se otorgan #* d&as de dis$rute' m=s un m=ximo de #* d&as

    adicionales seg?n la antigTedad(

    !e otorga al tra4aador una 4oni$icacin especial al momento del dis$rute

    e$ectivo de su per&odo vacacional anual' con el $in de incrementar el dis$rute

    personal y $amiliar durante el descanso(

    En Empresas Polar el 4ono vacacional supera a la previsin contemplada en

    la 7D @ley org=nica del tra4ao de los tra4aadores y tra4aadoras(

    7os d&as de 4ono vacacional no se incrementan con la antigTedad ;ue

    acumula el tra4aador' pues el 4ono desde el primer a>o es superior al ;ue

    esta4lece la 7ey(

    Conclusin

    7a calidad de vida la4oral la entendemos como la preocupacin por el

    4ienestar general y la salud de los tra4aadores cuando desempe>an sus

    actividades' ;ue incluye la satis$accin por el tra4ao ;ue desempe>an y por otro

    lado el inters de las organi5aciones por sus e$ectos potenciales en la

    productividad(

    Por lo ;ue de acuerdo la investigacin terica se puede decir ;ue la

    reali5acin yJo creacin de la calidad de vida la4oral para los tra4aadores nace de

    la necesidad ;ue tiene las organi5aciones de poseer empleados ;ue estn

    satis$ec

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    )-

    responsa4ilidades altas con tomas de decisiones' mantener las relaciones sociales

    as& como el entorno $&sico y psicolgico(

    Ca4e destacar ;ue el tra4ao no de4e a4sor4er todo el tiempo ni la energ&a del

    tra4aador para ;ue este pueda aprovec

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    )2

    Almudena' !( @)"##( Calidad de vida la4oral: