Trabajo de emprendimiento

Preguntas

Por

Juan pablo Arroyave Montoya

#3

9°C

Profesora

Ana Gabriela Barreto

Colegio san José de la Salle

Medellín

2012

06/07/12

Actividad

Solución preguntas

1. esta frase quiere decir que al encontrar un cliente no hay que dar lo necesario ahí que darlo todo y esforzarse para que el cliente quede con un buen concepto y con ganas de volver por que el servicio es bueno y gusta.

2.valoro las dos cosas por una lado el producto ya que es bueno saber que lo que compro es bueno y me servirá y por otro lado el servicio ya que es bueno sentirse como alguien que apoyo a la empresa no como otro cliente más y eso da mucho que decir de la empresa.

3. por sentir seguridad al comprar algo bueno y de calidad ya que estos grandes supermercados solo ofrecen productos de calidad y eso es lo que siempre se busca calidad y seguridad de algo bueno al comprar.

4. realizar un resumen de las páginas 7 y 8 del libro

Redes de valor y calidad

Lo que vale un producto es lo que vale su calidad y lo que ofrecen al respecto ya que un gasto económico implica una mejora con un objeto y desde allí es que viene la satisfacción del cliente de saber que lo que compro es algo bueno y que su decisión fue esa.

Ejemplos:

. Sitios estratégicos para atender las necesidades

. Dar buenas recomendaciones para el producto necesitado

. Ofrecer productos de calidad