Trabajo de Mercado de las telecomunicaciones en Venezuela

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CANTV La Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela CANTV, es una de las primeras empresas de telecomunicaciones venezolanas, sus servicios van desde telefonía, siendo su principal filial Movilnet que expande el área de telefonía celular que es su principal fuerte, hasta servicios como venta de computadores, servicios de conexión a Internet dial- up y conexión a Internet por banda ancha. Durante los primeros seis años como empresa privatizada, se emprende la expansión y modernización de las redes de voz y datos, fijas y móviles; gracias a la mayor inversión de capital que una empresa privada haya realizado en el país, más de 3.000 millones de dólares. De manera tal de implantar una plataforma de comunicaciones modernizada, esta novedosa plataforma tecnológica que cubre todo el territorio nacional, permite atender la creciente demanda de telecomunicaciones de los venezolanos, gracias a su actualización permanente, como ocurrió posteriormente con la red de Movilnet. Se construyen 1.981 kilómetros del más importante proyecto de CANTV para este período, el sistema de fibra óptica interurbana, el cual permitiría la interconexión de las principales ciudades del país, durante esta expansión ocurre un notable accidente en la Autopista Regional del Centro, que retraza pero no interrumpe los trabajos .

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CANTV

La Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela CANTV, es una

de las primeras empresas de telecomunicaciones venezolanas, sus servicios van

desde telefonía, siendo su principal filial Movilnet que expande el área de telefonía

celular que es su principal fuerte, hasta servicios como venta de computadores,

servicios de conexión a Internet dial-up y conexión a Internet por banda ancha.

Durante los primeros seis años como empresa privatizada, se emprende la

expansión y modernización de las redes de voz y datos, fijas y móviles; gracias a

la mayor inversión de capital que una empresa privada haya realizado en el país,

más de 3.000 millones de dólares.

De manera tal de implantar una plataforma de comunicaciones

modernizada, esta novedosa plataforma tecnológica que cubre todo el territorio

nacional, permite atender la creciente demanda de telecomunicaciones de los

venezolanos, gracias a su actualización permanente, como ocurrió posteriormente

con la red de Movilnet.

Se construyen 1.981 kilómetros del más importante proyecto de CANTV

para este período, el sistema de fibra óptica interurbana, el cual permitiría la

interconexión de las principales ciudades del país, durante esta expansión ocurre

un notable accidente en la Autopista Regional del Centro, que retraza pero no

interrumpe los trabajos .

Otro de los hitos de este período es la constitución de Movilnet el 19 de

mayo de 1992, que en su primer año alcanzó 21.000 clientes, y pronto se

convertiría en la primera operadora de telefonía celular del país en digitalizar su

red, bajo la tecnología TDMA (Time División Múltiple Access) se impulsan

productos y servicios que marcan un nuevo cambio en el mercado celular, como el

servicio de identificación de llamadas.

En 1997, la operadora ya había alcanzado una cartera de 375.000 clientes.

En noviembre de 1995 nace CANTV Servicios, posteriormente convertida en

Cantv.net, con el propósito de proveer a los clientes servicios de valor agregado.

Se cambia la insignia de modernización de la Corporación al impulsar

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masivamente el servicio de Internet en Venezuela, liderazgo que sigue

consolidando a través de los años.

Después de la privatización de la empresa, los parámetros para finales de

2006 contrastan vivamente, 3.4 millones de líneas fijas, 112.000 teléfonos

públicos, 8 millones de líneas móviles, 809 centros de comunicaciones, 592.000

suscriptores de Internet, 467.000 servicios de banda ancha, tono de discar en 3

segundos, reparación de averías en 15 horas promedio, 30 días promedio para

obtener una línea, fácil acceso a llamadas internacionales.

CANTV ha consolidado una robusta red de transmisión de fibra óptica más

de 7.800 kilómetros, para unir todas las principales ciudades del país a través de

siete gigantescos anillos capaces de transportar datos a una velocidad de 10

GBPS, sobre un par de hilos de fibra óptica y lograr una capacidad total de

transporte de 160 GBPS, el 90% de la red está digitalizada y permite más de 50

diferentes tipos de servicios, cuando en 1991 sólo ofrecía cuatro.

CANTV en la actualidad es parte del patrimonio de miles de familias

venezolanas y referencia obligada en los mercados internacionales, su actual

estructura de propiedad está conformada por más de 43.000 accionistas, en su

mayoría el Estado venezolano y más de 15.000 personas, entre empleados

activos, jubilados y extrabajadores de CANTV son también accionistas.

Desde otra perspectiva, de depender del presupuesto público condición

anterior a la privatización, CANTV pasó a ser uno de los contribuyentes fiscales

más importantes y es el mayor contribuyente al Fondo de Servicio Universal para

obras de telecomunicaciones sociales.

MOVISTAR

Telefónica Móviles Venezuela, que opera bajo la marca Movistar, es una empresa

venezolana proveedora de servicios de telefonía móvil subsidiaria del Grupo

Telefónica, nació el 6 de abril de 2003 tras la compra de los activos de BellSouth

en Venezuela por parte de Movistar Móviles, actualmente es la primera operadora

de telefonía móvil en lo que a cartera de clientes se refiere de participación en el

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mercado, cuenta con 274 puntos de atención al cliente en toda Venezuela. Sus

códigos de acceso son 0414 y 0424.

La Tecnología de Movistar, Telefónica Móviles Venezuela cuenta con una

red completamente digital de más de 3.500 kilómetros, compuesta por sistemas

de microondas, fibra óptica, el cable Panamericano, del cual es socio y una

estación terrena de acceso satelital, usa actualmente las tecnologías

GSM/GPRS/EDGE Class 10 en la banda de 850/1900 Mhz, 3G UMTS/HSDPA en

1900 Mhz y CDMA/EvDO.

Telefónica Móviles es la empresa que gestiona los activos de telefonía

móvil del Grupo Telefónica en todo el mundo, actualmente gestiona más de 210

millones de clientes en Europa, África y América, bajo las marcas movistar. En el

año 2004, sumó unos ingresos de 11.827,6 millones de euros y un beneficio neto

de 1.633,9 millones de euros.

Movistar tiene operaciones en 15 países de tres continentes: España,

Marruecos, Brasil, México, Guatemala, El Salvador, Panamá, Nicaragua,

Venezuela, Colombia, Perú, Ecuador, Argentina, Chile y Uruguay, Movistar

también cuenta con presencia en todos los mercados clave de Latinoamérica y es

número uno o número dos en la práctica total de los países en los que opera.

DIGITEL

Digitel es una empresa de servicios de telefonía móvil e inalámbrica de

Venezuela, en cuanto a usuarios se refiere concentra el 19,9% del mercado de

suscriptores, es la tercera operadora en número de usuarios, después de Movilnet

y Movistar Venezuela y la segunda en utilizar la tecnología GSM en Venezuela

(recordando que Infonet fue la primera en desplegar la red GSM en 1997). Su

número de acceso es 0412, y su tecnología utilizada es GSM/GPRS/EDGE/3G.

En septiembre del año 2000, Digitel sacudió al mercado con la puesta en

servicio de la mensajería de texto, siendo la segunda compañía de

telecomunicaciones en ofrecer este tipo de servicio de manera gratuita durante 5

meses continuos entre usuarios de la misma compañía, captando una cantidad de

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500.000 usuario durante ese periodo, destacando que Infonet lanzo primero el

servicio de mensajería, dándolo gratuitamente y luego manteniendo el servicio

bajo tarifa plana hasta el 2006, lo cual obligó a las otras operadoras a ofrecer el

servicio a sus clientes, esta evolución no se detuvo y en noviembre de 2002 Digitel

presentó al mercado venezolano las mensajería multimedia, con su servicio

Exprésate, sobre la innovadora plataforma GPRS.

También en noviembre de 2002 se dio inicio al servicio de Roaming

internacional para los clientes pre-pago Radi-Call, lo que añadió aún más factores

diferenciadores a la oferta de Digitel, otro de los hitos en la historia de Digitel fue

que desde el primer momento se manejó sobre un esquema de cobro en

segundos, que dio inicio a una etapa de transparencia en la relación con los

usuarios, no conocida hasta el momento en el país.

Las más recientes innovaciones que ha traído Digitel son TV Móvil y TIM

Click, el primero convierte su celular en una pantalla de televisión, permitiéndole

disfrutar de la programación de las televisoras locales, mientras que TIM Click

imprime emociones, al ofrecer al usuario la posibilidad de imprimir en formato

postal la fotografía tomada con su teléfono celular.

En mayo de 2005 Digitel introdujo al mercado Oficina Móvil, una plataforma

que permite a los clientes mantenerse conectados en todo momento y lugar con

sus lugares de trabajo, como parte de esta plataforma, en agosto del mismo año

llega Correo Móvil, un producto con el cual los clientes pueden recibir, enviar y

reenviar correos electrónicos con archivos adjuntos en tiempo real.

En Julio de 2006 los clientes de la zona oriental se integran a la red 412 y

en septiembre los clientes de occidente pasan a formar parte de la familia 412,

dando por concluido el proceso de integración de las plataformas tecnológicas,

desde el mes de julio se inició un proceso de expansión de la cobertura, que cerró

el 2006 con más de 1.070 radio bases instaladas, 4 switches nuevos en las

ciudades de Barquisimeto, Maracaibo, Táchira y Caracas y un despliegue del

100% de la red GPRS/EDGE en el occidente del país que ofrece a los clientes

soluciones de comunicación, datos, información y entretenimiento.

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En el ranking de los diez mercados con mayor número de abonados GSM a

finales de 2005, Venezuela ocupó el noveno lugar con 3 millones de usuarios

conectados a redes GSM, posición importante si se toma en cuenta que para el

momento de la selección, en el país aún no existía un operador GSM con

cobertura nacional.

Basado en la plataforma GPRS, en el 2008 continúa sorprendiendo al

mercado Digitel ya posee seis millones de usuarios y en abril del mismo año

cambia su eslogan a Dime: Estamos a tu orden, para poder afianzar su autonomía

en el mercado GSM y poder captar más clientes. Actualmente en septiembre

Digitel esta implantando la tecnología UMTS/HSDPA/3G en la banda 900 Mhz

DIGITEL GSM es una de las primeras operadoras en el mundo en establecer una

red 3G UMTS/HSDPA en la banda de 900 Mhz.

MOVILNET

Movilnet S.A. es la filial de CANTV para el sector de telefonía móvil en

Venezuela, para el primer trimestre de 2007 contaba con una participación del

41,5% en cuanto a suscriptores, superado en un 0,4% por Movistar. Al cierre de

marzo de 2008, la brecha creció hasta 1.0% con aproximadamente 500.000

usuarios mas que Movistar. Su número de acceso es 0416 y en abril de 2007 se

estrenó un nuevo número de acceso 0426.

Se creó el 19 de mayo de 1992, como una filial de la compañía de telefonía

fija CANTV, que en su primer año alcanzó 21.000 clientes, ofreciendo servicio

AMPS, con cobertura en Caracas, Valencia y otras ciudades del país, el código de

área para el acceso era 099 y posteriormente fue 016, y pronto se convertiría en

la primera operadora celular del país en digitalizar su red bajo la tecnología TDMA

se impulsan productos y servicios que marcan un nuevo cambio en el mercado

celular, como el servicio de identificación de llamadas. En 1996 la empresa se

moderniza migrando a tecnología TDMA, siendo la segunda después de Digitel en

el país en ofrecer tecnología digital.

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En 1997, alcanzó una cartera de 370 mil clientes, ese mismo año

implementa una red CDPD, sin embargo, la red se apagó en 2003 dada las

ventajas de otras tecnologías de datos como 1xRTT, en el año 2000, debido al

retraso de CONATEL en asignar nuevos bloques de espectro y de los fabricantes

en proveer equipos GSM en la banda 850 Mhz, Movilnet estudió el impacto de las

nuevas tecnologías en el espectro, por lo que decidió migrar de TDMA a

CDMA2000 en 800 Mhz.

En el año 2003, la empresa inicia la implementación de la tecnología

CDMA2000 1xRTT permitiéndole ofrecer servicios de Tercera Generación siendo

una de las primeras en Suramérica en ofrecer estos servicios, en el año 2005 se

convirtió en la primera operadora en Venezuela, posicionando así al país de

segundo en Suramérica después de Brasil y tercero en el continente después de

Estados Unidos en ofrecer una red CDMA2000 1xEV-DO, sobre la cual se

comercializa el servicio "ABA Móvil" Acceso Banda Ancha, que es un servicio de

Internet de alta velocidad sobre telefonía móvil.

Actualmente la empresa tiene cobertura EvDO en: Caracas (Zona

Metropolitana y ciudades satélite como Guarenas y Guatire), Charallave, Santa

Teresa del Tuy, Litoral (Maiquetía, La Guaira y Macuto), Maracaibo, Maracay, La

Victoria, Cagua, Valencia, Barquisimeto, Barcelona, Puerto la Cruz, Isla de

Margarita, Punto Fijo, Tucacas, Puerto Cabello, Ciudad Bolívar, Puerto Ordaz,

Anaco, Maturín, Archipiélago de Los Roques, Mérida y Acarigua entre otras

ciudades y lugares y en proceso de ampliación y diversificación.

En 2005, debido a la ganancia de cuota de mercado por parte de Movistar,

Movilnet intentó comprar a Digitel, cuya plataforma es GSM, la tercera operadora

del sector en el país, pero dicho proceso fue desautorizado por CONATEL, cabe

destacar que la inversión realizada por Movilnet desde su creación, alcanza un

millardo de dólares, actualmente la segunda compañía después de Movistar en

cuanto a usuarios se refiere.

Emplea para la mayor parte de sus abonados la tecnología CDMA, sin

embargo actualmente despliega una red GSM en la frecuencia de 850 y 1900

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Mhz, la cual es comerciada desde el 16 Enero de 2009 con una cobertura

equivalente a la actual red CDMA y una red UMTS/HSDPA que se encuentra en

planificación para ser lanzada comercialmente a finales de año.

En 2007, se realizó la nacionalización de la empresa matriz CANTV, con lo

que Movilnet pasó también a ser administrada por el Estado Venezolano, con la

disminución de las tarifas en un 10% anunciadas por el Estado Venezolano, se

esperaba captar más de 2 millones nuevos clientes en los próximos 18 meses,

meta que fue alcanzada en un período de 12 meses.

DAYCOHOST

Es el Primer Data Center de Venezuela en instalar una sofisticada y

exclusiva infraestructura tecnológica propia para ofrecer servicios de gestión y

operación para Infraestructuras de Tecnologías de Información y Comunicaciones,

alineados con estándares internacionales de Calidad Superior.

Con casi una década de operaciones en el país, un grupo de

emprendedores y visionarios, conscientes del rol estratégico de la tecnología

como palanca de crecimiento y desarrollo para las sociedades, las empresas y su

gente, deciden construir un Data Center bajo estándares mundiales de Calidad de

Servicio y Atención al Cliente, cumpliendo además con estrictas normas avaladas

por órganos internacionales en materia diseño y construcción civil de este tipo de

infraestructuras, seguridad física y lógica, conectividad, plataforma operativa y

condiciones ambientales.

Gracias al conocimiento y sólida formación del talento humano criollo, se

constituyó un equipo técnico especializado que complementado por equipos

administrativos y gerenciales de primera y bajo una sólida dirección reprodujeron

un modelo de servicio orientado 100 % al Cliente y sus necesidades.

El know how acumulado tras estos años de historia, gestionando una

amplia multiplicidad de plataformas, aplicaciones, sistemas operativos,

arquitecturas, entendiendo los niveles de criticidad de los negocios de nuestros

Page 8: Trabajo de Mercado de las telecomunicaciones en Venezuela

clientes, nos han permitido consolidar un acervo de conocimiento y mejores

prácticas sin precedentes en el mercado local.

La Continuidad del Negocio se erige hoy como el principal objetivo sobre el

que descansa la infraestructura de Tecnologías de Información en toda

organización. En un mercado globalizado, en el que las barreras físicas,

geográficas, financieras, culturales se desdibujan cada vez más abriendo múltiples

oportunidades para satisfacer con productos y servicios tanta diversidad de

nichos, es vital para las organizaciones entender el rol estratégico de la

herramienta tecnológica y contar con la plataforma idónea que le permita “estar

operativa siempre”.

NETUNO

Netuno o Net Uno (anteriormente llamado Citycable y Cabletel), es una

compañía de telecomunicaciones venezolana, fundada en octubre de 1995. Opera

servicios de trasmisión de voz, videos y datos; servicios de telefonía básica y de

larga distancia nacional e internacional, internet y televisión por cable,en el sector

corporativo Netuno es un proveedor de banda ancha (Broadband) mediante la red

de fibra óptica a una velocidad de 2.5 Gbps.

Fue fundada en octubre de 1995, como Cabletel aunque inicia operaciones

al año siguiente, desde entonces su principal competidor era SuperCable, luego

sería ampliamente superado por sus principales competidores Intercable y

DirecTV.

Para 2001 cambia su nombre a Net Uno, entre sus principales accionistas

se encuentran las siguientes empresas: Merrill Lynch, Newbridge Andean

Partners, Wave International, ZB Wire, entre otras, según datos oficiales de

CONATEL y el Instituto Nacional de Radio y Televisión de Venezuela (INRATVEN)

en enero de 2007, se ubicaba como la tercera empresa más grande en prestación

de servicios de televisión paga con una cuota del 10% del mercado con unos

110.000 suscriptores.

Page 9: Trabajo de Mercado de las telecomunicaciones en Venezuela

SUPERCABLE

SuperCable es una compañía venezolana y expandida a Colombia que se

dedica a suministrar servicios de televisión por cable e Internet en las principales

ciudades de Venezuela y Colombia, fue fundada en 1993, comienza a operar en la

zona Este de Caracas, luego se expandiría al resto del país y en 2000, llegaría a

Colombia iniciando operaciones en la ciudad de Bogotá, posteriormente lo haría

en la ciudad de Cúcuta.

Es la cuarta operadora de televisión de pago de Venezuela, a finales de

2006, ocupaba el 9,5% del mercado, con unos 105.000 suscriptores, sólo en

Colombia, al cierre de 2006, SuperCable contaba con 35.000 usuarios, ocupando

el segundo lugar en Bogotá, justo detrás de Telmex, que cuenta con más de

600.000 usuarios.

No guarda ninguna relación con Supercable España, compañía que

también se dedica a la televisión de pago, tampoco guarda relación con

Supercable Perú, que también es una compañía dedicada a la televisión de pago

con más de 14 años de experiencia en el sector y que tiene servicio en ciudades

como Piura, Sullana, Cajamarca y Jaen.

INTER

Inter es una compañía venezolana de telecomunicaciones, que se

especializa en prestar servicios de televisión por cable, Internet y telefonía, inició

operaciones en 1996 en la ciudad de Barquisimeto y actualmente ha expandido su

cobertura a más de 80 ciudades del territorio venezolano, es el principal operador

de televisión por cable de Venezuela y cuenta con más de 600.000 clientes.

Su nombre fiscal es Corporación Telemic C.A, y es parte de la corporación

privada estadounidense Hicks, Muse Tate & Furst, entre los productos que ofrece

están: TV por cable, Internet de banda ancha, Telefonía digital fija.

Inter cuenta con una red HFC (red híbrida de fibra óptica y cable coaxial),

con un ancho de banda de 750 y 840 Mhz, apta para transmisiones

bidireccionales, dicha red tiene capacidad de transmitir más de 500 canales de

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televisión, así como proveer conexión de acceso a Internet de alta velocidad y

transmisiones de voz y datos.

Inter fue pionera en el mercado local y latinoamericano, ofreciendo servicios

de TV Digital desde el año 2002. Estos servicios están compuestos por:

Guía Interactiva: en pantalla y sin cambiar de canal se puede obtener

información sobre el programa que está viendo. También se pueden

programar "recordatorios", a fin de no perderse su evento o show favorito.

Control de padres: mediante una contraseña configurable por el abonado, el

servicio permite restringir el acceso a programas o canales que no son

aptos para menores de edad. Incluso puede elegirse el nivel de restricción

de acuerdo a la edad de los niños.

Pay per View (PPV): este servicio permite adquirir desde el control remoto

los más recientes estrenos cinematográficos en la comodidad del hogar. Se

relaciona con el concepto de "el cine en tu casa".

Video on Demand (VOD): siendo la evolución de PPV, mediante este

servicio disponible en el canal 901 del operador en las ciudades de Caracas

y Barquisimeto, los clientes pueden disfrutar de diversos eventos en el

momento que lo desean, permitiendo la plataforma pausar, rebobinar y

adelantar en cualquier momento. Otra ventaja del servicio respecto a PPV

es que el cliente puede ver la película hasta 3 veces en las 48hs siguientes

a la compra. El contenido de VOD es muy variado, contando con estrenos

cinematográficos, series, conciertos, karaoke y cursos, muchos de ellos

disponibles sin costo.

Música digital: 30 canales de audio con calidad de CD, con música para

todos los gustos y sin interrupciones comerciales.

Canales de alta definición (HD): Inter fue el primer operador de Venezuela

en lanzar un servicio HD, realizando la primer transmisión en Caracas

durante el Mundial de Fútbol de Alemania 2006. Actualmente cuenta con

una variada oferta HD, ofreciendo canales de deportes, series,

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documentales y cine. Para disfrutar del servicio se requiere una caja digital

HD.

Inter es el segundo más grande ISP de Venezuela luego de la estatal

Cantv. Cuenta con más de 200.000 clientes y ofrece la velocidad más rápida de

acceso a Internet en el país, así mismo, Inter lanzó su servicio de telefonía con

tarifas atractivas, cobradas en segundos y permite llamadas ilimitadas entre

teléfonos de la empresa, a diferencia de sus competidores, traslada el saldo de

segundos no utilizado al mes siguiente.

GLOBAL CROSSING

Es una compañía de telecomunicaciones a través de una red global

integrada basada en el Protocolo IP, su red principal conecta a más de 300

ciudades importantes y 28 países de todo el mundo y presta servicios a más de

600 ciudades y 60 países. Global Crossing tiene una considerable presencia en

América Latina y el Caribe con oficinas y centros de operación en 12 de las

principales ciudades de la región, a través de sus sistemas de cables submarinos

y terrestres, Global Crossing conecta a América del Sur, México, América Central

y el Caribe con el resto de su red global y ofrece servicios de telecomunicaciones

a sus clientes de todo el mundo.

Ya sea que sus necesidades abarquen ancho de banda, voz, datos o

comunicaciones de multimedia, con inclusión de servicios audio, video o

conferencia Web de fácil acceso, Global Crossing puede brindarle la solución de

telecomunicaciones que satisfaga sus necesidades. La red global integrada de IP,

fue diseñada para la convergencia de voz, video y datos y brinda servicios

virtualmente a cualquier lugar del mundo de forma rápida, segura y confiable.

Actualmente, Global Crossing contribuye a los negocios de más del 40% de

las compañías incluidas en la Revista Fortune 500, al igual que a 700 operadoras

de telecomunicaciones, operadoras de telefonía móvil y proveedores de servicio

de Internet a nivel mundial, debido a su red world-class, a su amplio espectro de

soluciones IP y a la especialización y dedicación de nuestros colaboradores, se

Page 12: Trabajo de Mercado de las telecomunicaciones en Venezuela

puede considerar que son la mejor alternativa para satisfacer las necesidades de

los clientes.

SIEMENS

Siemens Mobile es el nombre de la división de telefonía móvil de Siemens,

cuenta con dos plantas de fabricación, en Manaus (Brasil) y Kamp-Lintfort

(Alemania), pese a haber sido una de las compañías pioneras que lanzó

prestaciones hoy habituales (pantallas en color, reproductores MP3, tarjetas de

memoria...), su situación económica en 2005 no era buena, teniendo pérdidas

millonarias (19 millones de pérdidas contra 146 de ganacias el año anterior).

En 2005 la compañía BenQ, con base en Taiwán, compra a Siemens su

división de telefonía móvil, junto con el derecho a usar la marca Siemens durante

5 años. BenQ ya fabricaba móviles para terceros (el 60% de su facturación

proviene de ahí), y la compañía resultante se convierte en la cuarta fabricante de

móviles del mundo, en el acuerdo se incluyen las redes comerciales y las dos

plantas de fabricación, con el compromiso de mantenerlas por al menos tres años.

Siemens aporta 250 millones de Euros como provisión de fondos para

soportar el negocio y entra en el capital de BenQ con la compra de 50 millones de

Euros en nuevas acciones, en diciembre de 2006 Benq declaró su división

alemana dedicada a producir teléfonos móviles, BenQ-Siemens en bancarrota, por

producirle pérdidas de dinero inaceptables, en Benq han declarado que a partir de

este momento habrá una suspensión de pagos de Benq hacia Siemens, lo que

deja la división Siemens Mobile con un futuro incierto.

1997 : lanza el primer teléfono móvil con pantalla en color, el Siemens S10,

con cuatro colores diferentes (rojo, verde, azul y blanco) que poder mostrar.

1999 : lanza el primer teléfono móvil con teclado deslizante, el Siemens

SL10.

 presenta el primer teléfono móvil con soporte real GPS, el Siemens SXG75

2000 : presentan el primer teléfono móvil con reproductor MP3 interno y

tarjeta Multi Media Card el Siemens SL45.

Page 13: Trabajo de Mercado de las telecomunicaciones en Venezuela

2005 : la compañía BenQ, con base en Taiwán, compra a Siemens su

división de telefonía móvil, Siemens mobile, adquiriendo el derecho de usar

la marca Siemens por cinco años.

2006 : aparecen los primeros modelos de la marca BenQ-Siemens. Este

mismo año después del segundo trimestre de resultados, se declara en

quiebra a la división alemana, y BenQ continuará fabricando móviles para

determinados mercados bajo su propia marca.

NOKIA

Es una empresa transnacional y es el primer fabricante de teléfonos móviles

del mundo, además de una de las principales empresas del sector de las

telecomunicaciones, con sede en Keilaniemi de Espoo (Finlandia), Nokia es una

de las marcas más conocidas dentro y fuera de la Unión Europea.

Nokia también produce infraestructura para redes de telefonía móvil y otros

equipamientos de telecomunicaciones para aplicaciones como la telefonía

tradicional por voz, RDSI, acceso a Internet por banda ancha, radio profesional

móvil, voz sobre IP y una línea de receptores de satélite. Nokia provee equipo de

comunicaciones móvil para todo mercado considerable y protocolo, incluyendo

TDMA, GSM, CDMA y W-CDMA.

Nokia comprende cuatro grupos de negocios: Telefonía móvil, multimedia,

Soluciones empresariales y redes.

La división de teléfonos móviles de Nokia provee al público en general los

productos móviles de voz y datos a través de una amplia gama de dispositivos. La

división se dirige sobre todo a ventas en grandes cantidades de teléfonos móviles

y de dispositivos basados en GSM/EDGE, 3G/WCDMA y tecnologías celulares de

CDMA.

Fundado en 1998 con sede en Londres, Symbian OS es un sistema

operativo estándar para aparatos inalámbricos. El soporte de Nokia para Symbian

OS se basa en plataformas abiertas y normas comunes. Aproximadamente la

mitad de los terminales Nokia emplean Symbian OS.

Page 14: Trabajo de Mercado de las telecomunicaciones en Venezuela

Nokia detectó que su batería BL-5C, fabricada por Matsushita Battery

Industrial Co. Ltd. of Japan entre diciembre de 2005 y noviembre de 2006,

posiblemente podría ocasionar cortocircuitos, por lo que hará un cambio gratuito

de las baterías de los móviles que tengan esta batería y que hayan sido adquiridos

en el periodo señalado.

Nokia cuenta con cerca de 20 instalaciones de producción en 9 países entre

ellos Alemania (Bochum), entre las que destaca la particular fábrica de Manaus en

plena selva Amazónica. Desde la fecha 01 abril de 2007 se convirtió en Nokia

Siemens Networks

Recientemente han denunciado a Nokia-Siemens por haber exportado a la

República Islámica de Irán una avanzada tecnología de espionaje que,

supuestamente, ha facilitado el ingreso en prisión de activistas políticos como Isaa

Saharkhiz, quien en la actualidad continúa preso en la prisión de Evin. Según el

denunciante, el propio Saharkhiz, Nokia ha atentado a sabiendas contra los

Derechos Humanos del pueblo iraní. La denuncia está interpuesta en un juzgado

federal de los Estados Unidos de América.

SAMSUNG

La sociedad Samsung (en hangul: 삼성 ; en hanja: 三星 ; en McCune-

Reischauer: Samsŏng; y finalmente en coreano: Samseong, que significa «tres

estrellas») es una de las más fuertes y reconocidas empresas de Corea del Sur a

nivel mundial y líder mundial en diversas ramas de la industria electrónica,

comenzó como una compañía exclusivamente de exportaciones en el año 1938, a

pesar de ser mejor conocida como una empresa electrónica, Samsung esta

envuelta también en la industria pesada, automotriz, servicios financieros,

productos químicos, venta al público y entretenimiento.

Samsung Mobile es el nombre comercial de la división de teléfonos

móviles/celulares de la compañía coreana, los teléfonos celulares Samsung

utilizan las tecnologías celulares utilizadas por los principales operadores de

telecomunicación móvil en el mundo: CDMA, GSM, GPRS y HSDPA.

Page 15: Trabajo de Mercado de las telecomunicaciones en Venezuela

Según los datos publicados por la consultora ABI Research, Samsung se

afianza en la segunda posición de ventas mundiales de teléfonos

móviles/celulares (16,2% del mercado) en 2008, detrás del gigante Nokia (38,6%),

además, según ABI Research, Samsung es la firma que más ha crecido en 2008,

con un aumento del 2,7% en su cuota de mercado gracias en gran parte al buen

comportamiento de las ventas de terminales como el Omnia y la familia de

teléfonos delgados Ultra.

MOTOROLA

Es una empresa estadounidense especializada en la electrónica y las

telecomunicaciones, establecida en Schaumburg, Illinois, un suburbio de Chicago,

en el primer trimestre del 2009, tuvo una pérdida de US$190 millones y gastó

US$1.300 millones de sus reservas de efectivos pues no pudo recaudar en los

mercados de capital.

Los productos más conocidos de la compañía incluyen microprocesadores

(68000, 88000, PowerPC), cablemódems, módems DSL tanto alambritos como

inalámbricos, teléfonos móviles y sistemas de conexión a redes de telefonía móvil

e inalámbricas como Wimax y Wifi. Motorola es muy conocida por sus walkie

talkies y también participó en el lanzamiento de la constelación de satélites Iridium.

En el 2007 Motorola adquiere a Symbol Technologies, ampliando su

portafolio de soluciones, con productos como lectura de código de barras

(Escaners para punto de venta, e industrial) Computo mobil, RFID, Software y

servicios, en Norteamérica tiene fuerte presencia en el mercado de la televisión

por cable, donde provee desde elementos activos de terreno (amplificadores,

receptores ópticos y otros), sistemas de cabeceras y sistema de acceso

condicional hasta los decodificadores digitales de las casas.

ERICSSON

Ericsson (nombre completo Telefonaktiebolaget L.M. Ericsson) es una

compañía multinacional de origen sueco dedicada a ofrecer equipos y soluciones

Page 16: Trabajo de Mercado de las telecomunicaciones en Venezuela

de telecomunicaciones, principalmente en los campos de la telefonía, la telefonía

móvil las comunicaciones multimedia e internet.

La compañía fue fundada en 1876 por Lars Magnus Ericsson, originalmente

como un taller de reparación de equipos de telegrafía, en los años 1990 Ericsson

se convirtió en el fabricante líder de teléfonos celulares, si bien todavía mantiene

un liderazgo en los equipos de conmutación telefónica, principalmente en la

tecnología GSM, la fabricación de terminales (teléfonos) móviles quedó en manos

de una nueva compañía, Sony Ericsson, creada en asociación con Sony,

igualmente el negocio de equipos de fuerza se vendió a Emerson y el negocio de

centralitas de empresa en su mayoría a Damovo, aunque en España y otros

países está divida en diferentes distribuidores como el Grupo Erictel distribuidor en

España y Latinoamérica.

En octubre de 2005, Ericsson adquirió la mayor parte de la compañía

británica Marconi, en junio de 2006, se vendió a Saab la división de equipos de

microondas, Ericsson Microwaves, actualmente el grupo Ericsson se compone de

tres unidades de negocio:

Redes

Servicios

Multimedia

Las recientes adquisiciones de compañías como Marconi (2005), Redback

(2006), que ostenta una fuerte posición en el sector de la tecnología de

enrutamiento multiservicio, o Entrisphere (2007), una compañía proveedora de

tecnología de acceso de fibra óptica, la compañía ha reforzado su posición en los

crecientes segmentos de transmisión y banda ancha.

Asimismo, para abordar el mercado multimedia en expansión la compañía

anunció recientemente la adquisición de dos compañías: Tandberg Televisión, un

líder mundial en la codificación y compresión de video y Mobeon AB, otro líder

mundial de componentes de mensajería IP para redes fijas y móviles.

LG

Page 17: Trabajo de Mercado de las telecomunicaciones en Venezuela

LG Group es una empresa de Corea del Sur que fabrica productos

electrónicos, teléfonos móviles y productos petroquímicos y opera filiales como LG

Electronics, creada en 1947, asumió el nombre abreviado de "LG", en 1995. LG es

una abreviatura de "Lucky Goldstar" (럭키금성 ) en Corea del Sur, que ha sido

traducido al inglés como Lucky Venus (Goldstar) antes, muchos de sus productos

electrónicos fueron vendidos bajo la marca Goldstar, mientras que otros productos

para el hogar (no disponibles fuera de Corea del Sur) fueron vendidos bajo la

marca "Lucky". Esta última era famosa por los productos de limpieza del hogar y

detergentes para ropa en Corea del Sur.

Antes de la industrialización masiva de la sociedad de Corea del Sur, el

nombre de Lucky era sinónimo de pasta de dientes, recientemente la compañía ha

tratado de actualizar su eslogan sugiriendo que "LG" significa "Life's Good" ("La

vida es buena"). En enero de 2009, LG Group compró el dominio LG.com la

compañía incluso está en el "VB.com Internet Hall of Fame".

ZTE

La Zhong Xing Telecommunication Equipment Company Limited, más

conocida por su acrónimo ZTE (chino:中兴通讯 ), es un proveedor global de

equipamiento de telecomunicaciones y soluciones de redes (GSM, CDMA,

CDMA2000, W-CDMA, TD-SCDMA, FDD-LTE, TDD-LTE, IMS, NGN, PSTN, SDH,

ADSL, IPTV, Value Added Services) con sede en Shenzhen, China. La ZTE fue

establecida en 1985.

Desde 1996 la compañía ha proporcionado productos y servicios en 135

países y regiones del Sureste asiático, Asia meridional, Norteamérica, Europa,

Latinoamérica, África y la Comunidad de Estados Independientes. A través de una

combinación de marketing estratégico, diferenciación de productos, mejoramiento

de las ventajas de costo, optimización de los recursos humanos y manejo de la

propiedad intelectual, ZTE ha establecido lazos comerciales con cerca de 500

operadores alrededor del mundo.

Page 18: Trabajo de Mercado de las telecomunicaciones en Venezuela

Posee el 15% de la compañía estatal venezolana Vtelca, uno de los

productos distribuidos en Venezuela es el ZTE 366, también conocido con el

nombre de Vergatario, es el primer teléfono móvil ensamblado en Venezuela, que

opera utilizando el protocolo de multiplexación de datos CDMA, el teléfono es

ensamblado por la fábrica de Vtelca, una empresa mixta entre el gobierno de

Venezuela que tiene una participación del 85% y la empresa china ZTE con una

participación del 15% y cuya sede se encuentra en la ciudad de Punto Fijo, estado

Falcón.

El celular es comercializado por la operadora estatal Movilnet a un precio

aproximado de 14 dólares estadounidenses, su lanzamiento comercial tuvo lugar

el 9 de mayo de 2009 y el objetivo era vender más de un millón de unidades

durante el primer año, sin embargo, a un año de su salida al mercado, el 22 de

mayo de 2010, la empresa Vtelca logró colocar tan sólo un total de 100 mil

unidades.

El Presidente Chávez atribuyó este resultado a la falta de continuidad en la

distribución del teléfono, por lo que anunció su relanzamiento, aseverando que “el

Vergatario salió y de inmediato desapareció de los mecanismos de distribución, de

un sistema de flujo permanente".

El nombre procede del término del español marabino que es principalmente

utilizado en el estado de Zulia en el occidente de Venezuela, para referirse a algo

que es considerado excelente, de éxito, valioso, popular.

Las prestaciones del Vergatario incluyen funciones de alarma, calculadora,

juegos, calendario, reproductor de archivos de música MP3, radio y cámara

fotográfica, además del servicio de mensajería de texto SMS y multimedia MMS.

Opera en la red CDMA.

HUAWEI

Huawei Technologies Co. Ltd. (chino: 华为技术有限公司 , pinyin: Huáwei

Jíshu Yǒuxiàn Gōngsī). Su sede principal en Shenzhen, Guangdong, República

Page 19: Trabajo de Mercado de las telecomunicaciones en Venezuela

Popular de China. Es el mayor fabricante de equipamiento de redes y

telecomunicaciones en China y uno de los líderes mundiales en esta industria.

Fundada en 1988 por Ren Zhengfei, Huawei Technologies es una empresa

privada de alta tecnología que se especializa en investigación y desarrollo (I+D),

producción y marketing de equipamiento de comunicaciones y provee soluciones

de redes personalizadas para operadores de la industria de telecomunicaciones.

Huawei provee a 35 de los mayores operadores de telecomunicaciones del

mundo e invierte anualmente un 10% de sus ganancias en investigación y

desarrollo, además de sus centros de investigación y desarrollo en Shenzhen,

Shanghái, Pekín, Nankín, Xi’an, Chengdu, y Wuhan en China, Huawei cuenta

también con centros de I+D en Suecia, Estados Unidos, Irlanda, India y Moscú.

Huawei Technologies ha sido incluida en la lista de compañías más

respetadas, ésta lista ha sido realizada por "The Reputation Institute" y publicada

por la revista Forbes, Estados Unidos en Mayo de 2007, la lista de las compañías

más respetadas cubre varias industrias como productos de consumo masivo,

eléctricos y electrónicos, automotrices, venta minorista, farmacéuticas,

computadores, financieras, aeroespaciales, telecomunicaciones, etc.

En el sector de Telecomunicaciones, seis compañías han sido listadas, y

Huawei Technologies es una entre las seis más respetadas compañías de

telecomunicaciones del mundo.

Huawei provee redes de telefonía fijas, móviles, comunicaciones de datos,

redes ópticas, software & servicios y terminales telefónicos, incluyendo módems

conmutadores, redes de acceso integradas, NGN, xDSL, transporte óptico, redes

inteligentes, GSM, GPRS, EDGE, W-CDMA, CDMA2000, una serie completa de

routers y conmutadores IP, videoconferencia y equipamiento a otros campos clave

de la tecnología de telecomunicaciones, Huawei fabrica también teléfonos móviles

(provee a Vodafone con teléfonos móviles 3G de marca exclusiva Vodafone, como

el Vodafone 710), 3G HSDPA tarjetas (Huawei E620 La tarjeta HSDPA está

siendo ofrecida por operadores como Vodafone en el Reino Unido y Telia en

Page 20: Trabajo de Mercado de las telecomunicaciones en Venezuela

Suecia) y su módem 3G HSDPA USB, Huawei E220 (también vendido por

Vodafone como Vodafone Mobile Connect USB Modem).

Los productos de Huawei son instalados en más de 100 países, incluyendo

Brasil, Bolivia, Venezuela, Paraguay, Uruguay, Colombia, Costa Rica, Estados

Unidos, Alemania, Francia, Reino Unido, España, Holanda, Italia, Singapur,

Suecia, Argentina, Nepal, Pakistán, Chile, Irlanda, Australia, las Filipinas y México.

Sus clientes incluyen Oi, VOX (Paraguay), CANTV (Venezuela), ANTEL, América

Móvil, China Telecom, China Mobile, China Netcom, China Unicom, BT, Carphone

Warehouse (Reino Unido), Telcel (México), Tiscali (Reino Unido), TRE,

TeliaSonera, Opal, BSNL (India), Cricket Wireless (EE.UU.), KPN, O2, Orange,

Globe Telecom, Vodafone, Telefónica, Telfort, SingTel, StarHub, Hutchison

Telecom, Total Peripherals Group, Ufone (Pakistán), Nepal Telecom (Nepal),

Comcel (Colombia), Tigo (El Salvador). El equipamiento 3G de Huawei ha sido

comercialmente instalado en Emiratos Árabes, Hong Kong, Malasia, Uruguay,

Venezuela, España y Holanda.

MICROTEL ELECTRÓNICA S.A.

Fundada el 25 de Julio de 1977, con capital totalmente venezolano, el

propósito de la empresa fue desde su comienzo el diseño y fabricación de equipos

electrónicos en el área de telecomunicaciones, basados en un desarrollo

tecnológico propio, hasta el momento se ha cumplido fielmente este propósito,

hasta tal punto que puede considerarse como la empresa líder en productos

electrónicos de telecomunicaciones diseñados y fabricados en el país.

Microtel Electrónica ofrece servicios de diseño y fabricación de aparatos

electrónicos a la medida de sus necesidades, como una referencia, a continuación

listamos los proyectos y productos mas importantes realizados por MICROTEL en

el pasado, lo cual es un testimonio de su capacidad de ingeniería y fabricación:

- Sistema de identificación de abonado A para centrales decádicas y de control

común. 360.000 líneas realizadas para CANTV 1988 –1991.

Page 21: Trabajo de Mercado de las telecomunicaciones en Venezuela

- MICRO 120 : Central telefónica Privada digital de 120 puertos. 45,000 líneas

instaladas en mas de 1000 equipos.

- MICRO 1000: Central telefónica privada Digital (PABX) de 1000 puertos. 35,000

líneas instaladas en mas de 100 sistemas.

- MICRO 2000-R :Central telefónica Pública, para uso rural y urbano con

capacidad hasta 2,000 abonados. 11,000 líneas instaladas en 41 sistemas, 28 en

Venezuela, 13 en Colombia.

- Control electrónico para ascensores . FANAS 1985 – 1995. cerca de 5000

controles fabricados en instalados.

- Diseño de correlacionadores para telefonía celular. Proyecto realizado para Bell

South International, Atlanta, GA 1990 –1992.

- Otros productos: Trasladores para abonados remotos, trasladores para

interconexión de centrales públicas, Circuitos impresos profesionales, circuitos

impresos de consumo.

La planta de fabricación cuenta con un área superior a los 4.000 metros

cuadrados de construcción con los equipos y maquinarias necesarios para la

fabricación de sus productos, MICROTEL cuenta con una importante

infraestructura de producción, donde se destaca una línea automática de montaje

superficial (SMD) para componentes miniatura, así como varias líneas de

ensamblaje manual convencional.

De igual manera, tiene toda la maquinaria para la producción de circuitos

impresos que utiliza básicamente para su propio consumo, en la fabricación de

sus productos, se aplican los sistemas de prueba y control de calidad mas

estrictos para asegurar la impecable calidad que caracteriza a los productos

MICROTEL.

Como apoyo a sus clientes, MICROTEL ofrece un amplio inventario de

partes y repuestos para garantizar una larga operatividad de sus productos,

permitiendo hacer actualizaciones o ampliaciones cuando sea requerido.