PROGRAMA DE FORMACION PROFESIONALMODULO 6: Administrar el trabajo.TRABAJO EN EQUIPO

Cra. Claudia Pasquar

GRUPODos o ms individuos que interactan y son interdependientes, y que se han juntado para lograr objetivos particulares.

GRUPO DE TRABAJOConjunto de personas que interactan primordialmente para compartir informacin y tomar decisiones para ayudarse mutuamente en su desempeo dentro de su rea de responsabilidad.

EQUIPO DE TRABAJOEs un pequeo nmero de personas con habilidades complementarias, comprometido con un propsito comn, objetivos de rendimiento y enfoque, de lo que se consideran mutuamente responsables.

Responsabilidad individual.Liderazgo nico.nfasis en el resultado.Alta importancia de la jerarqua.Comunicaciones limitadas.Individualidad.Objetivos individuales.Control externo.Resultados individuales.Evaluacin individual.Aprendizaje individual.Inhibicin frente a conflictos.

GRUPO VS. EQUIPOSGRUPO

Responsabilidad individual y compartida.Liderazgo compartido.nfasis en el resultado y en el proceso.Baja importancia de la jerarqua.Comunicacin abierta.Individualidad con interdependencia, en un ambiente de colaboracin.Objetivos compartidos.Alto grado de autonoma.Resultados compartidos.Evaluacin individual y global.Aprendizaje individual y organizacional.Resolucin colectiva de conflictos.

GRUPO VS. EQUIPOSEQUIPO

GRUPO VS. EQUIPOSGRUPOS DE TRABAJO

Compartir informacin.Neutral.Individual.Aleatorias y variables.EQUIPOS DE TRABAJO

Desempeo colectivo.Positiva.Individual y mutuo.Complementarias.

HabilidadesMetaSinergiaResponsabilidad

POR QUE LAS PERSONAS SE UNEN A GRUPOS?Seguridad. Estatus.Autoestima.Afiliacin.Poder.Logro de la meta.

BENEFICIO DEL TRABAJO EN EQUIPOPara las personasProporciona reconocimiento social y personal.Permite disfrutar de un entorno de colaboracin.Se mejora la calidad de vida laboral.Genera un buen entorno para el aprendizaje.Ofrecen ms oportunidades de crecimiento y cambio.ES MS DIVERTIDO!!!!!!!

BENEFICIO DEL TRABAJO EN EQUIPOPara las organizacionesLa combinacin de talentos enriquece el anlisis y las decisiones que se toman en equipo.La combinacin de talentos genera soluciones ms creativas e innovadoras, evitando decisiones rutinarias.Se genera mayor informacin sobre los asuntos tratados.Los asuntos se analizan desde diferentes ngulos.Las decisiones se estudian mejor.

SINERGIA

SINERGIAEs una accin de dos o ms sustancias que provocan un efecto que es distinto de la suma de las sustancias.1 + 1 = 3

BENEFICIO DEL TRABAJO EN EQUIPOPara las organizaciones (cont.)Facilita la delegacin de responsabilidades.Facilita la implantacin de las decisiones.Incrementa la posibilidad de tomar decisiones que resulten de ms fcil implantacin.Acta como eficaz mecanismo de formacin.Tiende a mejorar las actuaciones de los empleados incluso, luego, cuando trabajan solos.

BENEFICIO DEL TRABAJO EN EQUIPOPara las organizaciones (cont.)Crea un entorno de trabajo altamente motivador.Flexibiliza estructuras.Permite usar al mximo la fuerza de trabajo de las empresas.Y ms...

POSIBLES INCONVENIENTESCuando una decisin exige una comprensin nica y global, da mejores resultados la aproximacin individual.Requiere ms tiempo que el trabajo individual.Entre algunos empleados existe la tendencia hacia la conformidad con la mayorapor el temor a ser marginados por expresar ideas diferentes.Existe siempre la posibilidad de que algunos equipos no debidamente controlados tomen decisiones contrarias a los objetivos de la organizacin.

Saber que existen y estar prevenidos para tomar las medidas correctivas correspondientes.

CONDICIONES QUE SE DEBEN DAR EN LA ORGANIZACIONEstablecer la urgencia y la direccin.Seleccionar los miembros, basndose en las capacidades y el potencial.Prestar especial atencin a los primeros pasos del equipo.Establecer reglas claras de comportamiento.Definicin de cmo ser evaluado.Recursos disponibles.Cronograma.

CARACTERISTICAS DE LOS EQUIPOS EFICACESTamao.Habilidades de sus miembros:Tcnicas.Para solucionar problemas y tomar decisiones.Interpersonales.Distribucin de papeles y promocin de diversidad.

CARACTERISTICAS DE LOS EQUIPOS EFICACES (cont.)Compromiso con el propsito comn.Establecimiento de metas y objetivos especficos.Liderazgo y estructura.Sistema de evaluacin y recompensas adecuados.Desarrollo de una gran confianza mutua.

FORMACIN del EQUIPO

El crecimiento del equipo es un proceso gradual.

Podemos observar cuatro etapas previsibles

ETAPASFormacin

Tormenta

Normalizacin

Desempeo

ETAPAS DE FORMACINCada etapa se caracteriza por:DEL LDERDE LOS MIEMBROSCOMPORTAMIENTO

ETAPA 1 FORMACIN

Etapa de transicin

Momento de explorar y definir el comportamiento aceptable del grupo.

ETAPA 2 TORMENTA

Etapa ms difcil

Surge la diversidad de comportamiento

ETAPA 3 NORMALIZACIN

Etapa de estructuracin y reglamentacin

Comienza la cooperacin

ETAPA 4 DESEMPEO

Etapa de consolidacin y desarrollo

Comienza el desempeo productivo

CAUSA DE LAS FALLASMetas y objetivos no clarosLmites y responsabilidades mal definidosMiembros inadecuadosFalta de capacitacin del trabajo en equipoEstilo de liderazgo inapropiadoReuniones no efectivas

CAUSA DE LAS FALLASFalta de voluntadRecompensas orientadas a lo individualResistenciaRepresin de la creatividad invidividualErrores al desintegrar el grupo

SNTOMAS DE LAS FALLASAusenciasLlegar tarde/salir tempranoSustitutosQuejas constantesDominacinAlejamientosFechas lmites no respetadasDiscusiones ajenasFalta de concentracin

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