INTRODUCCNLos equipos de trabajo se han convertido durante las ltimas cuatro dcadas en un elemento central en el funcionamiento de las organizaciones. El siguiente trabajo sintetiza e integra los principales resultados de la investigacin sobre equipos de trabajo realizado en los ltimos aos. Con este objetivo el artculo expone de forma breve un marco explicativo de la efectividad de los equipos a travs de un anlisis diferenciado de insumos, y resultados. Para ello, se utiliza una aproximacin basada en la investigacin de documentos encontrados en la red, segn el cual se identifican las fortalezas y debilidades de cada uno de ellos.Finalmente se discuten de manera concisa todos los puntos a favor y en contra para poder as comprender y analizar los beneficios, retos y dificultades que desencadena el proceso de organizacin de equipos.

OBJETIVOS Informar sobre los equipos de trabajo y su importancia en la sociedad, as como tambin dar un repaso por sus diferentes tipos, como crearlos, guiarlos y mantenerlos en el enfoque deseado.

Exponer los argumentos para la aceptacin de los equipos dentro de todas las actividades que realizamos da a da.

Debatir los puntos encontrados, ya sean positivos o negativos para sacar conclusiones propias sobre las modalidades de trabajo con los equipos

JUSTIFICACINEl siguiente trabajo fue realizado bajo el enfoque de poder dar a conocer los beneficios del trabajo en equipo en las organizaciones, empresas y vida cotidiana; dada la poca o nula informacin de algunos lectores sobre este tema se decide la realizacin del mismo.

TRABAJO EN EQUIPO

IMPORTANCIA DEL TRABAJO DE EQUIPOEl trabajo en equipo en el lugar de trabajo ofrece a la empresa y al personal la posibilidad de familiarizarse con los dems y aprender a trabajar juntos. Hay varias maneras en las que el trabajo en equipo es importante y vital para el xito de la empresa y para el desarrollo de cada empleado. Comprender los elementos importantes te ayudar a desarrollar el mecanismo de las polticas de la compaa orientadas hacia la estimulacin del crecimiento del trabajo en equipo en el sitio de trabajo.DelegacinUn equipo que trabaja bien en conjunto entiende las fortalezas y debilidades de cada miembro del equipo. Una de las ventajas de un equipo de trabajo fuerte en el lugar de trabajo es que los lderes y los miembros llegan a ser capaces de dividir las tareas para que sean realizadas por las personas ms calificadas. Sin un gran trabajo en equipo puede ser difcil para los gerentes y ejecutivos determinar cules miembros del personal pueden cumplir mejor con las tareas del oficio.EficienciaLos grupos de trabajo y los equipos desarrollan sistemas que les permiten completar las tareas de manera eficiente y rpida. Cuando una tarea es entregada a un equipo bien entrenado y eficiente, el ritmo de trabajo del equipo asegurar que la tarea sea completada rpidamente y con precisin. Esto permitir a la empresa asumir ms trabajo y generar ms ingresos sin tener que aadir ms personal. Esto llegar a ser til cuando los equipos eficientes de diferentes departamentos trabajen juntos. Cada equipo es muy consciente de sus propias capacidades y los grupos pueden trabajar juntos de manera efectiva en comparacin con los conjuntos desarticulados de empleados que no estn familiarizados con la forma de trabajar juntos.IdeasLos equipos en el lugar de trabajo a menudo se renen para discutir cmo resolver los problemas de la empresa. Cuando un equipo funciona bien en conjunto permite que el personal se sienta ms cmodo al ofrecer sugerencias. Los miembros del equipo se acostumbran a procesar la informacin con intercambios de ideas y la empresa se beneficia de la gran variedad de sugerencias que proviene de los equipos eficaces.

ApoyoHay retos cada da en cualquier lugar de trabajo, y un ambiente de equipo fuerte puede actuar como un mecanismo de apoyo para los miembros del personal. Los miembros del grupo de trabajo pueden ayudarse mutuamente a mejorar su rendimiento y trabajar juntos para mejorar su desarrollo profesional. Los integrantes del equipo tambin llegan a depender y confiar en los dems. Estos lazos pueden ser importantes cuando el equipo se enfrente a un reto particularmente difcil, o si el grupo se ve obligado a hacer frente a la prdida de un miembro mientras est tratando de mantener la productividad.

MODALIDADES DE EQUIPOS DE TRABAJOLos equipos de trabajos se pueden catalogar de acuerdo con su aguante, es decir, si son de tipo permanentes o de una duracin muy breve, dependen primordialmente de la tarea que se les asigne.Otra forma de clasificar a los grupos es por:

Equipos de Resolucin de ProblemasEstos equipos, generalmente, son constituidos por personas de distintas reas de una organizacin determinada, su fin es el de encontrar una solucin, o una forma ms efectiva de realizar una determinada tarea, su duracin puede ser permanente o muy breve, dependiendo de su tarea.

Equipos de Trabajo FuncionalesSon equipos conformados por gente de una misma rea de cierta organizacin, resuelven problemas y analizan aspectos especficos de su mbito de trabajo, en los cuales tienen experiencia. Su duracin es prcticamente permanente, debido a que duran, mientras la estructura de la organizacin se mantenga.

Equipos de Trabajo MultidisciplinariosLos equipos de trabajo multidisciplinarios, estn constituidos por personas de diversas reas y niveles de una organizacin, sus tareas estn orientadas a objetivos especficos, generalmente son acelerar los procesos de diseo, de produccin, o mejorar la creatividad y la innovacin.

MARCO PARA LA EFICACIA DE UN EQUIPO

Un equipo es eficaz cuando:

Los objetivos han sido discutidos y estn bien definidos.Hay un lder fuerte que intenta lograr los objetivos mediante oportunidades de participacin, despertando la curiosidad y buscando desafos.No hay tensiones, los individuos se sienten cmodos, no hay sntomas de aburrimiento.No se juzga.Los conflictos no se evitan, se estudian las causas y se buscan soluciones.Las decisiones se toman por consenso (con el arbitrio decisivo del lder).La crtica es frecuente y franca, es constructiva y no conlleva ataques personales.

En un equipo eficaz cada integrante del grupo:

Piensa en el inters del grupo por encima del inters propio.Favorece las relaciones interpersonales y aporta sus habilidades para trabajar juntos a lo largo del tiempo.Comprende y acepta la tarea encomendada y asume la responsabilidad que conlleva.Escucha lo que dicen los dems miembros del grupo.Participa activamente, es colaborador, respetuoso, de buen carcter y se puede expresar libremente.

Y cundo deja de ser eficaz?:

Se dice que fundamentalmente cuando surgen factores que impiden o dificultan la participacin de los integrantes del grupo.Por lo dems, cuando se planifica incorrectamente o los objetivos no estn claros.O existe miedo al grupo, al cambio, a la prdida de la propia personalidad, a la calidad de los resultados o a ser juzgado por los dems miembros.Tambin es peligroso el sentimiento de prdida de tiempo o el conformismo ante la opinin predominante.

Un equipo de trabajo se disea en funcin de la finalidad del mismo. Para ello, se decide el tamao del equipo, la ubicacin, la tecnologa... Despus, atendiendo a la cultura organizacional y a la capacitacin de los empleados, se seleccionan los integrantes del equipo de trabajo y se forja un sistema de recompensas.A partir de aqu, ya podemos hablar de los procesos internos de un equipo, pero, qu son los procesos internos de un equipo de trabajo?

PROCESOS INTERNOS DE UN EQUIPO DE TRABAJOEs la evolucin y el desarrollo del equipo de trabajo a travs del tiempo (del inicio al fin del grupo) o de la madurez (desde que el grupo es ineficiente hasta que consigue ser eficiente), son los sentimientos personales de cada miembro del equipos, son las normas de conducta que rigen el equipo...

ETAPAS DE DESARROLLOExisten cinco fases por las que pueden pasar los equipos a lo largo del tiempo y su nivel de madurez, si bien es cierto que no todos consiguen pasar por todas las fases. En cada etapa, el equipo debe decidir si pasar directamente a la ltima etapa, es decir, la disolucin del equipo de trabajo, lo que supone el fin del equipo como tal, o superan la etapa y pasan a la siguiente en lo que se conoce como reciclamiento.

Etapa de formacin: En esta etapa, el equipo de trabajo se centra en la orientacin hacia sus metas y procedimientos. Es una etapa inicial en la que se puede general cierto nerviosismo e impaciencia debido al futuro del equipo y a las actividades que se supone que realizarn en el futuro. Si no se llega a un acuerdo sobre las metas del grupo o la capacitacin de los trabajadores no es suficiente, o incluso, las habilidades de los empleados no se complementan de manera adecuada, el equipo de trabajo procede a su disolucin. Si por el contrario, el grupo de trabajo es adecuado y existe consenso en las metas del mismo, se procede a pasar a la siguiente etapa.

Etapa de problemas: Una vez establecidas las metas, es hora de comenzar a trabajar, y con el trabajo comienzan los problemas. La raz de esos problemas suele ser por comportamientos competitivos que se establecen entre miembros del equipo de trabajo o pueden ser problemas de gestin (de materiales, de recursos...) Al encontrarse con estos problemas, la velocidad del grupo disminuye lo que provoca de nuevo impaciencia por la falta de progreso. Adems, pueden aparecer sentimientos de frustracin, ira, y comportamientos defensivos. Si estos problemas no cesan, el equipo pasa a su disolucin. Si por el contrario, se solucionan, pasan a la siguiente etapa.

Etapa de normalizacin: En esta etapa, los miembros del equipo se vuelven cada vez ms positivos con respecto a la organizacin, al equipo, y a cada miembro como individuos, y tambin hacia el trabajo que todos desarrollan. En esta etapa se hace especial hincapi en la armona del equipo y en el "nosotros". Pueden surgir problemas debido al conformismo de los miembros del equipo.

Etapa de desempeo: Los miembros, por lo general han llegado a confiar y aceptarse entre s y estn enfocados en lograr sus metas. En esta etapa se apoya y se aliente la diversidad de puntos de vista. Los miembros del equipo estn dispuestos a expresarse sin temor a represalias por decir ideas "estrafalarias o absurdas". Se produce una escucha con atencin y una retroalimentacin activa. El equipo de trabajo tiene metas claras y compartidas y una poltica interna. Se busca el consenso pero no la conformidad.

Etapa de disolucin: En esta etapa se produce la terminacin de los comportamientos de tarea y el retiro de las relaciones. No siempre est planeada y puede ser bastante abrupta. Una conclusin planificada del equipo, con frecuencia suele suponer la consecucin de los objetivos para los cuales se form dicho equipo de trabajo. Cabe destacar, que muchos equipos de trabajos son continuos, es decir, nunca llegan a su etapa de disolucin pues se crearon con el fin de que constantemente mejorasen, por ejemplo, la calidad de los productos de una empresa.

DIAGNOSTICO DE LAS CAUSAS DEL MAL DESEMPEO DE LOS EQUIPOS

El sistema externo de un equipo incluye las condiciones y las influencias del exterior que existen antes de que se forme el equipo y despus de su formacin, algunas caractersticas del sistema externo son: el diseo del equipo, la cultura, la seleccin los miembros del equipo, la capacitacin del equipo y el sistema de recompensas.

Diseo del equipo: Los equipos estn bien diseados son ms efectivos para administrar su trabajo y hay 2 opciones para el diseo: el tamao del equipo y la ubicacin del equipo

Tamao del equipo: El nmero de miembros aumenta, se presentan cambios en los procesos internos para la toma de decisiones, Los equipos que tienen pocas personas tienden a desempearse mejor. Los miembros de equipos que tienen ms de 12 miembros por lo general tienen problemas para comunicarse entre s y produce los efectos siguientes: la atmsfera del equipo es menos amigable y las comunicaciones son menos personales, las reglas y procedimientos del equipo son ms formales, aumenta la probabilidad de que algunos miembros sean parsitos.Para que haya una toma de decisiones innovadora, el tamao ideal del equipo de trabajo podra ser entre 5 o 9 miembros.

Ubicacin del equipo: La proximidad del equipo se refiere al lugar en el que se ubican los miembros del equipo. Dos aspectos de la ubicacin del equipo son a) su proximidad con otros equipos de trabajo y miembros de la organizacin y b) la proximidad entre los miembros del equipo mismo

Cultura: Las culturas de las sociedades en las que trabajan los equipos son aspectos muy importantes del contexto externo. La diferencia del lenguaje y las diferencias en las normas de conducta de los equipos reflejan las diferencias de las culturas nacionales. Cuando estn presentes distintas culturas es probable que haya malos entendidos si los miembros no conocen las culturas que estn representadas en el equipo.

Capacitacin del equipo: Las organizaciones que invierten recursos en la capacitacin de los equipos pueden incrementar la efectividad del equipo y de la organizacin tambin ayuda a que los miembros se conozcan ms y desarrollen una gran confianza entre si ya que una capacidad adicional puede ser provechosa para mejorar su efectividad.

Construir la cohesin del grupo: Muchas organizaciones, a efecto de desarrollar la cohesin del grupo, utiliza la capacitacin de aventuras basadas en la experiencia. Esta capacitacin suele tener lugar en un entorno campirano e incluye navegar por rpidos de ros por ejemplo. La capacitacin practica es un camino muy efectivo para desarrollar la cohesin, pero si se usa sola es poco probable que de por resultado un trabajo en equipo ptimo. Pero la capacitacin formal ayuda a comprender los procedimientos ms especficos.

CONCLUSIONESLas demandas reales de las organizaciones actuales y las nuevas formas de organizacin del trabajo (ej. equipos con alta virtualidad, el papel de la cultura, los nuevos estilos y estrategias para motivar y liderar equipos, los sistemas multi-equipo o el impacto de los equipos sobre la efectividad organizacional) van adelantadas respecto a los desarrollos tericos y metodolgicos. No obstante, el enorme inters que suscita el tema de los equipos de trabajo en las empresas y organizaciones denota un futuro prometedor para la investigacin en este campo.

Las organizaciones actuales dependen altamente su xito a la formacin de equipos, ya que esto permite asignar tareas especficas a un grupo de personas especializadas en el mbito a desempearse.

Todo equipo de trabajo deber tener un lder asignado y responsable de responder por las acciones de todos y cada uno de los integrantes a su cargo.

BIBLIOGRAFIAS

Tcnicas de trabajo en equipo Soledad Betel, Fabricio Campion, Maximiliano Massart, Carlos Narvaez, Carlos Raunich, Lautaro Rodrguez

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Quin decide? Quin es responsable? Quin gana? Anlisis de las dificultades para la implementacin de equipos de trabajo Aritzeta, A. y Alcover, C. M. (2006).. Revista de Psicologa del Trabajo y de las Organizaciones, 22,151-178.