TRABAJO EN EQUIPOTRABAJO EN EQUIPO

ADMINISTRACIÓN DEL CAPITAL ADMINISTRACIÓN DEL CAPITAL HUMANOHUMANO

LAE. MORENE LÓPEZ SALASLAE. MORENE LÓPEZ SALAS

¿Qué es un equipo?¿Qué es un equipo?

Es un grupo de personas trabajando de Es un grupo de personas trabajando de maneramanera coordinada coordinada en la ejecución de un en la ejecución de un proyecto.proyecto.

Cada miembro debe estar especializado Cada miembro debe estar especializado en una área determinada que afecte al en una área determinada que afecte al proyecto y ser responsable de un proyecto y ser responsable de un cometido y cometido y sólo si todos ellos cumplen sólo si todos ellos cumplen su función será posible sacar el su función será posible sacar el proyecto adelante.proyecto adelante.

5 c’ s5 c’ s

Confianza

Comunicación

ComplementariedadCoordinación

Compromiso

Diferencias entre grupo y equipoDiferencias entre grupo y equipo

Justificación de un equipo de Justificación de un equipo de trabajotrabajo

Hay actividades que se organizan Hay actividades que se organizan mejor en base al trabajo individualmejor en base al trabajo individual que que al trabajo en equipo. Son trabajos donde al trabajo en equipo. Son trabajos donde el profesional es autosuficiente, por lo que el profesional es autosuficiente, por lo que no es necesario dividir el trabajo en no es necesario dividir el trabajo en distintos cometidos y asignarlos a un distintos cometidos y asignarlos a un grupo de especialistas.grupo de especialistas.

Otras actividades Otras actividades en cambio presentan en cambio presentan tal nivel de complejidad tal nivel de complejidad que difícilmente que difícilmente va a ser posible que una persona abarque va a ser posible que una persona abarque y domine toda su problemática. y domine toda su problemática.

En estos casos sí sería necesario En estos casos sí sería necesario constituir un equipo de trabajoconstituir un equipo de trabajo formado formado por especialistas que cubran todas las por especialistas que cubran todas las áreas afectadas.áreas afectadas.

Hacer o no hacer un equipoHacer o no hacer un equipo

Nunca se debe constituir un equipo de Nunca se debe constituir un equipo de trabajo si no hay razones que lo justifiquen.trabajo si no hay razones que lo justifiquen.

Constituir y hacer funcionar un equipo de Constituir y hacer funcionar un equipo de trabajo es una labor complejatrabajo es una labor compleja que exige que exige mucho esfuerzo, por ello debe haber una razón mucho esfuerzo, por ello debe haber una razón que lo justifique. que lo justifique.

No vale recurrir al equipo de trabajo No vale recurrir al equipo de trabajo simplemente porque es la moda simplemente porque es la moda del momento del momento en técnicas de dirección de empresas.en técnicas de dirección de empresas.

Puesta en marcha de un equipo Puesta en marcha de un equipo de trabajode trabajo

La La puesta en marcha de un equipo de trabajopuesta en marcha de un equipo de trabajo es un es un proceso complejoproceso complejo que pasa por que pasa por diferentes fases.diferentes fases.

1. 1. Definir con claridad cuales van a ser los Definir con claridad cuales van a ser los cometidoscometidos . .

2. 2. Seleccionar a sus miembros.Seleccionar a sus miembros. 3. 3. Nombrar a un jefe del equipoNombrar a un jefe del equipo4. Conocer con claridad el proyecto asignado.4. Conocer con claridad el proyecto asignado.

5. Los miembros deberán reunirse para 5. Los miembros deberán reunirse para conocerse.conocerse.

6. 6. El jefe deberá organizarEl jefe deberá organizar las tareas. las tareas.

7. 7. Posteriormente los equipos irán Posteriormente los equipos irán pasando por diversas etapas:pasando por diversas etapas:

InicioInicio Primeras DificultadesPrimeras Dificultades AcoplamientoAcoplamiento MadurezMadurez AgotamientoAgotamiento

Jefe o LíderJefe o Líder

Todo equipo necesita un jefeTodo equipo necesita un jefe, una persona , una persona que lo dirija, que se ponga al frente del mismo. que lo dirija, que se ponga al frente del mismo. Al igual que todo equipo de fútbol necesita un Al igual que todo equipo de fútbol necesita un entrenador o que toda orquesta necesita un entrenador o que toda orquesta necesita un director.director.

El jefe puede ser simplemente eso, un El jefe puede ser simplemente eso, un jefe, ojefe, o puede ser algo más, puede ser algo más, un auténtico un auténtico

líder.líder.

El El jefejefe recibe su recibe su autoridad de la autoridad de la posición jerárquica posición jerárquica que ocupa: la que ocupa: la empresa lo ha empresa lo ha colocado al frente del colocado al frente del equipo. equipo.

El El líder líder recibe su recibe su autoridad del propio autoridad del propio equipoequipo: diversos : diversos factores (carisma, factores (carisma, personalidad, personalidad, entrega, energía, etc.) entrega, energía, etc.) le permiten ganarse le permiten ganarse el apoyo de sus el apoyo de sus colaboradores.colaboradores.

Jefe del EquipoJefe del Equipo

Roles dentro del equipoRoles dentro del equipo Dentro de un equipo de trabajo es fácil encontrar unos Dentro de un equipo de trabajo es fácil encontrar unos roles muy característicosroles muy característicos, ,

algunos positivos para el desempeño del equipo, mientras que otros pueden resultar algunos positivos para el desempeño del equipo, mientras que otros pueden resultar muy negativos.muy negativos.

Entre ellos se encuentran: Entre ellos se encuentran: La persona positivaLa persona positiva El críticoEl crítico El discutidorEl discutidor El incordioEl incordio El bocazasEl bocazas El listoEl listo El pícaroEl pícaro El cuadriculadoEl cuadriculado El reservadoEl reservado El graciosoEl gracioso El organizadorEl organizador El subempleadoEl subempleado El incompetenteEl incompetente

Delegación de competenciasDelegación de competencias

Por una parte, Por una parte, la organizacila organizacióón delega en el n delega en el equipoequipo una serie de funciones, concedi una serie de funciones, concediééndole ndole mmáás o menos autonoms o menos autonomíía para desarrollar su a para desarrollar su trabajo. trabajo.

Por otra parte, Por otra parte, dentro del equipodentro del equipo tambi tambiéén se n se produce una delegaciproduce una delegacióón de competencias a n de competencias a favor de sus miembros, para que estos realicen favor de sus miembros, para que estos realicen su actividad. su actividad.

ComunicaciónComunicación

El trabajo en equipo exige ante todo El trabajo en equipo exige ante todo coordinacicoordinacióónn y esto y esto ssóólo se logra con una lo se logra con una comunicacicomunicacióón fluida n fluida entre sus miembros. entre sus miembros.

La comunicaciLa comunicacióón debe darse en todas las n debe darse en todas las direccionesdirecciones::

Una de las principalesUna de las principales causas de fracaso causas de fracaso de de los equipos es la los equipos es la falta de comunicacifalta de comunicacióónn. .

Uno de los principales Uno de los principales cometidos del jefe cometidos del jefe es es conseguir desde el principio un conseguir desde el principio un buen nivel de buen nivel de comunicacicomunicacióón n en el equipo. en el equipo.

La comunicaciLa comunicacióón va a depender n va a depender en gran en gran medida de la medida de la actitud que adopte el jefeactitud que adopte el jefe..

El mantener El mantener reuniones perireuniones perióódicasdicas es una es una buena oportunidad de buena oportunidad de fomentar la fomentar la comunicacicomunicacióónn dentro del equipo. dentro del equipo.

Una Una comunicacicomunicacióónn fluida entre los fluida entre los integrantes del equipo se favorece cuando integrantes del equipo se favorece cuando existe una existe una buena relacibuena relacióón personaln personal entre entre ellos.ellos.

Por Por úúltimo, seltimo, seññalar que tambialar que tambiéén el equipo n el equipo debe preocuparse por mantener una debe preocuparse por mantener una comunicacicomunicacióón fluida con el resto de la n fluida con el resto de la organizaciorganizacióónn..

Cohesión del equipoCohesión del equipo

La La cohesicohesióón n de un equipo depende de de un equipo depende de muchos muchos factoresfactores: :

ReunionesReuniones

Los objetivos de las reuniones son:Los objetivos de las reuniones son:

Debatir y decidir sobre aquellos asuntos de Debatir y decidir sobre aquellos asuntos de mayor trascendencia mayor trascendencia

Puesta en comPuesta en comúún n TambiTambiéén sirven para fijar criterios n sirven para fijar criterios favorece el contacto personal favorece el contacto personal

Las reuniones hay que prepararlas con Las reuniones hay que prepararlas con seriedad, empezando por el jefe del equiposeriedad, empezando por el jefe del equipo..

Las reuniones Las reuniones úúnicamente se deben nicamente se deben convocar cuando haya una razconvocar cuando haya una razóón que lo n que lo justifiquejustifique..

Preparar las reuniones Preparar las reuniones

implica:implica: Fijar un orden del dFijar un orden del dííaa..

AAvisar con tiempo suficiente a aquellas visar con tiempo suficiente a aquellas personas que vayan a presentar algpersonas que vayan a presentar algúún informen informe..

FFijar un tiempo estimadoijar un tiempo estimado..

EEvitar fijar las reuniones en horarios vitar fijar las reuniones en horarios "inconvenientes"inconvenientes””..

La sala de reuniones debe ser cLa sala de reuniones debe ser cóómoda, moda, amplia, bien iluminada, con la temperatura amplia, bien iluminada, con la temperatura adecuada, sin ruido, etc. adecuada, sin ruido, etc.

PParticipaciarticipacióón de todos los miembrosn de todos los miembros

CClima que favorezca un intercambio abierto lima que favorezca un intercambio abierto y franco de puntos de vistay franco de puntos de vista

Toma de decisionesToma de decisiones

No se puede permitir que los miembros del No se puede permitir que los miembros del equipo eviten tomar decisionesequipo eviten tomar decisiones

Hay que exigir a los colaboradores que Hay que exigir a los colaboradores que decidan ellos mismosdecidan ellos mismos

SSi una decisii una decisióón adoptada por algn adoptada por algúún miembro n miembro del equipo, tras un andel equipo, tras un anáálisis riguroso y serio, lisis riguroso y serio, resulta equivocada el jefe debe ser resulta equivocada el jefe debe ser comprensivocomprensivo. .

Pensamiento de equipoPensamiento de equipo

El El pensamiento de equipopensamiento de equipo describe un proceso describe un proceso que se desarrolla a veces dentro de los equipos que se desarrolla a veces dentro de los equipos de trabajo que les lleva a tener una de trabajo que les lleva a tener una visivisióón n particular, propia, de la realidadparticular, propia, de la realidad. Es un . Es un proceso que se desarrolla de forma gradual. proceso que se desarrolla de forma gradual.

"Nosotros tenemos raz"Nosotros tenemos razóón y los demn y los demáás ests estáán n

equivocados". equivocados". Esta percepciEsta percepcióón se puede ir alejando de la n se puede ir alejando de la

realidad y ello sin que el equipo sea consciente. realidad y ello sin que el equipo sea consciente.

Ante la Ante la falta de opiniones crfalta de opiniones crííticasticas, el , el equipo va desarrollando su propia visiequipo va desarrollando su propia visióón de n de la realidad sin que nadie sea capaz de dar la realidad sin que nadie sea capaz de dar la voz de alarma. la voz de alarma.

Y Y en base a esta visien base a esta visióón distorsionada el n distorsionada el equipo puede ir tomando decisionesequipo puede ir tomando decisiones que que resulten completamente errresulten completamente erróóneas.neas.

Se toman decisiones Se toman decisiones en base a la visien base a la visióón que n que maneja el grupo, maneja el grupo, sin explorar en sin explorar en profundidad otras posibles alternativas. profundidad otras posibles alternativas.

Al estar el equipo plenamente convencido de Al estar el equipo plenamente convencido de que su decisique su decisióón es correcta n es correcta no se analizan no se analizan las posibles consecuencias que pudieran las posibles consecuencias que pudieran derivarse si esta fuera equivocada.derivarse si esta fuera equivocada.

DificultadesDificultades

En el trabajo en equipo, como en cualquier En el trabajo en equipo, como en cualquier trabajo, pueden surgir trabajo, pueden surgir dificultades dificultades que pongan que pongan a prueba al equipo. a prueba al equipo.

Las dificultades Las dificultades tienen un lado positivo y es tienen un lado positivo y es que que a veces consiguen aunar ma veces consiguen aunar máás al equipos al equipo, , todo va a depender de ctodo va a depender de cóómo se afronten. mo se afronten.

Los problemas hay que afrontarlos con Los problemas hay que afrontarlos con decisidecisióónn, tomando las medidas necesarias , tomando las medidas necesarias por drpor dráásticas que seansticas que sean..

TRABAJO EN EQUIPO.TRABAJO EN EQUIPO.

   Objetivo: Mostrar la eficiencia del trabajo en equipo.Objetivo: Mostrar la eficiencia del trabajo en equipo. Participantes: Diversos grupos Participantes: Diversos grupos Material: Una copia para cada grupo del texto < Avenida complicada> Material: Una copia para cada grupo del texto < Avenida complicada>

1. La tarea del grupo consiste en encontrar un método de trabajo que resuelve con la 1. La tarea del grupo consiste en encontrar un método de trabajo que resuelve con la máxima rapidez el problema que propone el texto <Avenida complicada>.máxima rapidez el problema que propone el texto <Avenida complicada>.

2. Formar grupos 2. Formar grupos 3. Cada grupo intentará solucionar el problema del texto, participando todos, 3. Cada grupo intentará solucionar el problema del texto, participando todos,

poniéndose de acuerdo en el método, aportado sus pistas...poniéndose de acuerdo en el método, aportado sus pistas... 4. Siguiendo las informaciones del texto, la solución final deberá presentar cada una 4. Siguiendo las informaciones del texto, la solución final deberá presentar cada una

de las cinco casas con sus características de color, su propietario, su coche, su de las cinco casas con sus características de color, su propietario, su coche, su bebida preferida y su animal domestico.bebida preferida y su animal domestico.

5. Ganará el grupo que primero presente la solución del problema.5. Ganará el grupo que primero presente la solución del problema. 6. Al final, cada subgrupo hace una evaluación sobre la participación de cada uno, en 6. Al final, cada subgrupo hace una evaluación sobre la participación de cada uno, en

la tarea que han realizado. la tarea que han realizado.