• Toda organización está constituida por personas que realizan varias actividades, es decir, está conformada por equipos de trabajo.

• El acuerdo básico que establecen sus integrantes es el de trabajar en conjunto en la consecución de un objetivo, es decir trabajar en equipo.

• Existe la necesidad de clarificar dos conceptos importantes que se manejan en las organizaciones: equipo de trabajo y trabajo en equipo.

El equipo de trabajo es el conjunto de personas que poseen distintas habilidades y competencias específicas, para cumplir una determinada meta bajo la conducción de un líder.

El trabajo en equipo se refiere a la serie de estrategias, procedimientos, metodologías, reglas y procesos que utiliza un grupo humano, determinando funciones a cada miembro, para lograr ciertas metas propuestas.

Aspectos necesarios para el trabajo en equipo:

LIDERAZGO IMPLICA

Establecer procesos que permitan mantener una visión del futuro los cuales tomen en cuenta los intereses de los integrantes de la organización, éstos proceso deben desarrollar de una estrategia que permita acercarse a dicha visión, y deben incentivar a las personas, cuyos actos son esenciales para poner en práctica la estrategia.

Ambiente adecuado.

Debe existir de un ambiente de trabajo armónico, que permita y promueva la participación de los integrantes de los equipos, donde se aproveche el desacuerdo para buscar una mejora en el desempeño.

EQUIPO Y GRUPO

Es necesario establecer previamente la diferencia entre grupo y equipo.

GRUPO

Susan Ledlow señala que un grupo es "un conjunto de

personas que se unen porque comparten algo en común".

Lo que comparten puede ser tan insignificante como la necesidad de viajar en un bus o tan

importante como pertenecer al mismo colegio.

EQUIPO

Susan Ledlow señala que un equipo es "un grupo de personas que comparten un nombre, una misión, una historia, un conjunto

de metas u objetivos y de expectativas en común".

Previo a la formación de un equipo es necesario conocer el desarrollo de un grupo, que se

establece a través de los procesos grupales.

Los procesos grupales son:•Aprestamiento e identificación•Seguridad y confianza•Comunicación•Motivación y autoestima•Toma de decisiones y liderazgo

Los procesos grupales son etapas ordenadas y sistemáticos que se dan en la conformación de grupos de personas, que al ser superadas dan como resultado el desempeño de un trabajo en equipo óptimo.

El aprestamiento es el período inicial de un proceso de relaciones humanas, es decir el inicio de un taller, jornada de trabajo o sesión en el que interactúen seres humanos.

Constituye la etapa de las relaciones humanas en la que se da a conocer las características de los participantes con respecto a sus datos personales, su forma de sentir y su forma de actuar. Parte de un autoconocimiento por lo cual uno de los objetivos es la identificación a nivel individual.

Al mismo tiempo que se conoce, se da conocer a los demás, esto permite darse cuenta que en muchos aspectos se parece a los demás miembros del grupo y que en otros se diferencias, es decir obtiene una identificación a nivel grupal. Esta etapa se subdivide en tres sub-etapas:

Identificación activa, identificación afectiva, identificación productiva.

CUANTO CONOCE

GUSTOS

• En el proceso de las relaciones humanas, la seguridad, se muestra como la disposición para pensar, hablar o actuar libremente, sin ningún recelo o temor.

• Las actuaciones pueden ser en forma individual o en interacción con otras personas.

Las personas seguras de sí mismas conocen y manejan sus propias habilidades, por eso esta característica va ligada a la autoestima ya que

para alcanzarla es necesario un autoconocimiento.

Aspectos de la seguridad

FísicoIntelectual

FamiliarSocial

Económico

La confianza por su parte es la actitud de ánimo y aliento que tiene la persona para obrar y proyectar su seguridad al grupo. Se puede constituir también en una opinión favorable de que una persona o grupo sea capaz de responder de manera adecuada ante una determinada situación y pensamiento.

Solitario

Lazarillo Péndulo

La comunicación es un proceso de intercambio de ideas, conocimientos, informaciones, sentimientos, emociones, actitudes, juicios, entre otras, que se da en la interacción entre dos o más personas.

• Es un proceso porque implica una serie de pasos secuenciales, para que se genere.

• La interacción se refiere a las relaciones entre dos o más personas, en las cuales los actos de cada una de ellas afectan a los de la otra.

• Es un intercambio porque se establece en una relación diádica (de ida y vuelta) por ello no se habla de transmisión que tiene un sentido unilateral.

EMISOEMISORR

RECEPTORECEPTORR

2

CANALES:Visual, auditivo,

gustativo, olfativo, tactil

MENSAJE

MEDIOS:Radio, T.V, prensa, teléfono, internet

Codifica Decodifica

7%7%……

38%38%……

55%55%……

Lenguaje Lenguaje verbalverbal

Tono de Tono de vozvoz

Lenguaje Lenguaje corporalcorporal

““Lo que se Lo que se dice”dice”

““Cómo se Cómo se dice”dice”

Para establecer una comunicación asertiva, es decir una buena comunicación entre compañeros de trabajo, no importa sólo lo que se dice sino cómo se lo

dice, y en la comunicación es importante recalcar su importancia.

LENGUAJE VERBALComunicación a través de la emisión de palabras

para expresar ideas.

Lo ideal es utilizar el lenguaje verbal, entre otras cosas, para:

-Saludar a los compañeros con calidez.-Felicitar por un buen trabajo.-Dialogar sobre cuestiones laborales y si se ha logrado una amista, situaciones personales.

Para mantener una buena Para mantener una buena comunicación es muy comunicación es muy

importante importante escucharescuchar, porque: , porque:

1.1. Descubrir las necesidades de las personas.

2.2. Demuestra cortesía y respeto.

3.3. Crea una relación más estrecha entre compañeros.

4. Evitar malentendidos.

TONO DE VOZ Transmite sentimientos

A veces aunque se usen palabras corteses y serviciales, el tono de voz tal vez no lo está

proyectando.

Es importante utilizar un tono de voz adecuado para tratar a los compañeros de su equipo de

trabajo.

LENGUAJE CORPORAL

• Implica cuidar los gestos.• Actuar con naturalidad.• Mirar seguramente.• Proyectar actitud positiva

El AccidenteEl Coloquio

Dibujo continuado Trabajo compartido

Para el autor P.T Young la motivación “es el conjunto de factores que programan, inician o modifican la conducta en relación a un fin”.

Es un proceso en el cual debe despertar la acción, sostener la actividad en progreso y regular el patrón para la actividad.

Consiste en un complejo proceso que inicia, mantiene y dirige la conducta humana.

Otro autor, Atkinson, dice que la motivación es la activación de una tendencia a actuar para producir uno o más efectos.

Sin embargo, es necesario destacar una teoría quizá, una de las más influyentes, esta teoría es la de Abraham Maslow.

Para este autor la motivación es un estado particular del individuo de desequilibrio, en donde busca la forma de satisfacerlo. Y que está compuesta de tres partes: la necesidad, la respuesta de conducta motivada y la meta.

                                          

                            

Sugiere que el comportamiento es motivado por la satisfacción de necesidades y de esa forma llegar

a la autorrealización

Nace en New York en 1908

Estudió en la Universidad de

Wisconsin

Muere en 1970 en Estados Unidos

La fuente de la motivación son las necesidades, y estableció una pirámide de jerarquía de

necesidades ya que van desde necesidades inferiores, pero que al satisfacerlas se presentan

otras de nivel superior.

FisiológicasSeguridadSociales

Estima y afecto

Auto-realización

Necesidades MOTIVACIÓN

Necesidades fisiológicas: Son aquellas de las cuales ningún ser humano puede prescindir como el agua, el alimento, el oxígeno, el descanso, entre otras. Todas éstas tienen un fundamento orgánico y no diferencia entre al ser humano de los animales.

Necesidades de seguridad: Son las que permiten evitar situaciones físicas dañinas. Como la protección del calor y del frío excesivos, contra el peligro y la amenaza del medio ambiente o de otros seres. Frente a estos se presentan la necesidad de vestimenta, techo, abrigo, refugio, etc.

Necesidades sociales: Mediante éstas buscamos aceptación de la gente y establecer buenas relaciones con los demás. Por lo que se presentan las necesidades de pertenencia a un grupo, de posición dentro de un grupo (prestigio).

Necesidades de estima y afecto: Es el deseo de ser respetado y tener buena imagen ante los demás. Necesidad de respeto propio y autoestima.

Necesidades de autorrealización: De llegar a ser realmente lo que uno es capaz de llegar a ser. En el plano laboral es llegar a un trabajo muy satisfactorio. Buscar y crear oportunidades para desarrollar el conocimiento y la experiencia personal. Es alcanzar los objetivos de vida que se ha trazado.

Maslow establece tres premisas en la jerarquía de necesidades:El comportamiento de cualquier persona está dominado y determinado por los grupos más bajos de necesidades no satisfechas.El individuo satisfará sistemáticamente sus necesidades, iniciando con las inferiores y ascendiendo a las superiores.Las necesidades del primer y segundo nivel son prepotentes, es decir prevalecen sobres las de mayor posición en la jerarquía.

F. Voli define a la autoestima como: “Apreciación de la propia valía e importancia y toma de responsabilidad sobre sí mismo y sobre las relaciones consigo mismo y con los demás”

En forma general conocemos que estima es un sentimiento de consideración y aprecio. Por lo tanto al decir autoestima, estamos proyectando dichos sentimientos hacia uno mismo. Pero la autoestima no solo abarca sentimientos sino la percepción y actitud habitual que tenemos hacia nosotros.

La autoestima no aparece mágicamente en la persona, esta se va desarrollando en la experiencia de vida y de manera especial en la niñez y adolescencia, parte principalmente de las relaciones del núcleo familiar y se extiende hacia la escuela. Podría decirse que los padres, familiares y maestros se constituyen en un eje fundamental durante la construcción de la autoestima.

AUTOCONOCIMIENTO

AUTOCONCEPTO

AUTOEVALUACIÓN

AUTOACEPTACIÓN

AUTORESPETO

Autoconocimiento:

Consiste en conocer las características de cada individuo, a nivel físico (cómo es su cuerpo, facciones, tamaños, proporciones, resistencia, flexibilidad, potencia, fuerza, belleza, entre otras); a nivel intelectual (aptitudes, habilidades, destrezas y capacidades mentales); a nivel afectivo (sentimientos y emociones)

Autoconcepto:

Consiste en poseer la imagen del yo-conocido que tiene cada persona. Es decir, la construcción mental de cómo se percibe a sí misma. El autoconcepto incluye valoraciones de todos los parámetros que son relevantes para la persona: desde la apariencia física hasta las capacidades sociales, intelectuales, entre otras.

Autoevaluación:

Consiste en realizar un examen a sí mismo y determinar virtudes, potencialidades, ventajas que me permitan el desarrollo personal, así como también los puntos críticos que se deben superar en el mismo proceso de desarrollo.

Autoaceptación:

Con todo lo positivo y negativo encontrado en sí mismo, aceptarse, apreciarse y mantener una satisfacción consigo mismo.

Autorespeto:

Sentirse importante, tener consideración consigo mismo, cuidarse, buscar lo mejor para sí mismo, proyectar todo lo que se es y dar lo mejor a los demás.

CARACTERÍSTICAS DE PERSONAS CON ALTO NIVEL DE AUTOESTIMA

ACTUACIONES AUTÓNOMAS E INDEPENDIENTES

ASUME RESPONSABILIDADES Y RETOS

ACTÚA CON ENTUSIASMO EN LA DIFERENTES ACTIVIDADES

DEMUESTRA EMOCIONES Y SENTIMIENTOS SIN EXAGERACIONES

INFLUYE POSITIVAMENTE EN LOS DEMÁS

ES RESISTENTE A LAS FRUSTRACIONES Y FRACASOS

RESUELVE PROBLEMAS CON PERSEVERANCIA

GALERÍA DE ARTIST

ASCIEGOS , SORDOS …

La toma de decisiones como etapa es el proceso que permite seleccionar de entre una serie de

alternativas, la más adecuada para la búsqueda de la superación personal y grupal.

Por su parte el liderazgo es el conjunto de capacidades que una persona tiene para influir en las personas, haciendo

que este equipo trabaje con entusiasmo en el logro de metas y objetivos.

PROCESO DE TOMA DE

DECISIONES

Para tomar decisiones adecuadas se deben tomar en cuenta los siguientes pasos del proceso:

La NasaExamen

de autoridad

Cuando un equipo se ha establecido tras haber atravesado por los proceso grupales, que inicia con una identificación y culmina con la nominación de un líder y la toma de decisiones grupales, se da lo que se conoce como proceso psicosociales.

Son las formas o maneras como se presentan las interacciones entre las personas de un equipo para alcanzar un objetivo o meta. Estos proceso son dos:

Procesos psicosociales conjuntivos y

Procesos psicosociales disyuntivos

COLABORACIÓN: TODOS LOS MIEMBORS DEL GRUPO DAN SU ESFUERZO POR LOGRA EL OBJETIVO.

ACOMODACIÓN: UNO O MÁS MIEMBROS CEDEN POSICIONES FRENTE A LAS DE LA MAYORÍA.

ASIMILACIÓN: DOS PERSONAS O DOS GRUPOS, SIMULTÁNEAMENTE CEDEN POSICIONES PARA LLEGAR A ACUERDOS QUE PERMITAN CONSEGUIR UN OBJETIVO.

Son los que favorecen a la unión, cohesión e integración de un grupo. Estos son tres:

COMPETENCIA: POR SUS PROPIOS

MEDIOS Y SIN AFECTAR AL OTRO

LAS PERSONAS

Son los que provocan que los miembro s de un grupo se separen, se aparten, se disgusten y se aleja de la consecución de objetivos. Estos son:

OBSTRUCCIÓN: BUSCA ALCANZAR EL OBJETIVO,

PERO AL MISMO TIEMPO FRENA O

LIMITA LA ACCIÓN DE OTROS PARA QUE NO LLEGUEN AL OBJETIVO

CONFLICTO: LAS PERSONAS O LO GRUPOS TRATAN DE ELIMINARSE

POR COMPLETO. EL OBJETIVO NO ES

IMPORTANTE

PARA QUE SE DESARROLLE UN BUEN TRABAJO GRUPAL SE DEBEN JUNTAR LA COLABORACIÓN Y LA COMPETENCIA, YA

QUE ESTA ÚLTIMA SI ESTÁ BIEN ORIENTADA PERMITE EL DESARROLLO DE DESTREZA,

CAPACIDAD EN BUSCA DE LA SUPERACIÓN PERSONAL CUYO APORTE PERMITE UN

DESARROLLO GRUPAL E INSTITUCIONAL

EL PERIÓDICO