1. DATOS GENERALES INTRODUCCION Acorde con los cambios y modernizacin que se han venido realizando en las Empresa a nivel mundial en los ltimos aos y cuando existe una extensa gama de productos altamente competitivos, participar en el mercado implica entre otras cosas competir activamente en materia de precios y de calidad, para lo cual el control y reduccin sistemtica de los costos resulta a todas luces esencial y fundamental. Es por ello, optimizar que se hace necesario contar con el recurso humano idneo que permita eficaz y eficientemente su desenvolvimiento a efectos de poder alcanzar niveles ptimos en el proceso productivo y conseguir productos de calidad que satisfagan las necesidades de nuestros clientes. En 1998, la Empresa materia de nuestro estudio, fue declarada en reestructuracin, la

insolvencia econmica, pasando por una etapa de

que est en su etapa final; durante este tiempo la empresa ha logrado estabilizarse y consolidarse en el mercado nacional, siendo su objetivo actual el de ingresar calidad. La empresa materia de estudio, utiliza en su proceso productivo materias prima, papel melamnico, que es importado de Alemania, situacin que puede estar incrementando el costo final del producto. En la actualidad, el auge de la industria de la construccin ha generado la necesidad de que la empresa labore al 100% de su capacidad instalada, lo que ha conllevado a trabajar a tiempo completo y sin interrupciones las 24 horas del da, incluyendo los domingos y feriados; situacin que origina desembolsos adicionales por mano de obra. Esta realidad, ha conllevado a que la gestin de Recursos Humanos al mercado internacional con productos de alta

juegue un rol fundamental en la bsqueda de lograr el buen desempeo tcnico-operacional, contando con personal altamente calificado y siendo necesario una capacitacin constante acorde con las necesidades de la empresa y del entorno nacional.

OBJETIVOS: Objetivo General Pg. 1

Realizar un anlisis del proceso productivo de la empresa Tableros Peruanos SA aplicando Las metodologas de estudio tales como Muestreo, Localizacin y Distribucin de plantas.

Objetivos Especficos Realizar una descripcin del proceso productivo de la empresa Determinar la produccin de la empresa Aplicar el estudio de tiempos. Determinar el tiempo productivo y ocioso de los proceso. Sugerir la reduccin de los costos mediante el resultado del estudio aplicado.

MISIN DE LA EMPRESA Mantener el liderazgo en cada uno de los mercados en que participamos a travs de la produccin y comercializacin de bienes con marcas que garanticen un valor agregado para nuestros clientes y consumidores.

Pg. 2

VISIN DE LA EMPRESA: Somos una corporacin de capitales peruanos con un portafolio

diversificado de negocios, con presencia y proyeccin internacional. Aspiramos satisfacer las necesidades de nuestros clientes y

consumidores, con servicios y productos de la ms alta calidad y ser siempre su primera opcin. 1.1.1 ENTORNO 1.1.1.1PRINCIPALES PROVEEDORES. akzo nobel peru s.a.c. petroleos del peru petroperu sa adefor inversiones de fatima s.a.c. grupo inversor san andres s.a.c. garcia cespedes ygnes liberata casa grande sociedad anonima abierta quimicos alca sac. unimaq s.a. comercial del acero s.a. mc redisfa s.a. tubisa s.a.c abastecimientos industriales del sur s.a.c.

1.1.1.1MERCADO Y COMPETIDORES La empresa Tableros Peruanos es la nica empresa productora de bagazo de caa y

tableros aglomerados fabricados con partculas

madera en el Per.; Sin embargo, existe la empresa comercializadora Terranova S.A. que vende los tableros aglomerados producidos por Masisa S.A, la cual, es la mayor productora de tableros en Amrica Latina, con plantas productivas en Chile, Argentina, Brasil, Mxico y Venezuela Pg. 3

desde donde exporta sus productos a ms de 40 pases en todo el mundo, entre ellos Per. Principales Competidores la conforman las empresas Masisa, Novopan, Cotopaxi; las participaciones en el Mercado son:

Empresa MADERBA MASISA NOVOPAN COTOPAXI

Crudo 62% 34% 1% 3% 100%

1.1.1.2CLIENTES El consumo per cpita de aglomerados en el Per es de 1.2 kg, menor que el de pases vecinos como Chile 5.5 kg, Argentina 4.9 kg, e inferior a pases desarrollados como Alemania 9.5 kg y Estados Unidos 9.8 kg. La Empresa factura alrededor de $ 300,000 dlares mensuales, los clientes lo conforman las tiendas de insumos en los rubros de la carpintera, mueblera y construccin. La proyeccin de la Empresa es incrementar el mercado en el producto melamnico .Entre los Principales clientes tenemos:

Clientes 1. 2. 3. 4. REPRESENTACIONES MARTIN S.R.L. REP COM FILAMER YRUPAILLA SA NEGOCIACION G. JEN SAC NEGOCIACION MADERERA FILAMER

YRUPAILLA S.A. 5. MELA MIN E.I.R.L. 6. R DOY INDUSTRIAL S.A.C. 7. MUEBLES Y DECORACIONES E.I.R.L. Pg. 4

BERPA

8. CONTRERAS LEIVA JORGE EDUARDO 9. CORDOVA MAILEVA EDITH EDMIR 10.DIMFORT S.R.L. 11.CIA. DIST. FILAMER YRUPAILLA S.A. 12.DISTRIBUIDORA MOVIZA S.R.L. 13.DISTRIBUIDORA YOFASA E.I.R.L. 14.EQUIN E.I.R.L. 15.BENEDICTO MIGUEL CABRERA FARFAN 16.BOUTIQUE DEL MUEBLE E.I.R.L. 17.CIA DIST. FILAMER YRUPAILLA S.A. 18.RITA CONDORI HUANCAPAZA

1.1 DESCRIPCIN GENERAL DE LA EMPRESA. 1.1.1 Breve descripcin general de la Empresa. Tableros Peruanos S.A (TAPESA) es la nica empresa peruana que desde hace ms de treinta aos est dedicada a la fabricacin de tableros aglomerados. Su planta ubicada en el departamento de La Libertad, ciudad de Trujillo, es el orgullo de la regin norte del Per, con casi 9 hectreas de extensin y rodeada de grandes caaverales que marcan el contraste de lo natural en su encuentro con la alta tecnologa. Fue fundada en 1973 por las principales cooperativas de los ingenios azucareros del Per. El soporte tecnolgico e implementacin de la planta estuvo bajo la direccin de tcnicos alemanes, de quienes se import la tecnologa en su totalidad. Es as que en 1976 nace formalmente la marca MADERBA, con la cual Tableros Peruanos S.A. ha posicionado sus productos a travs del tiempo. Los tableros aglomerados MADERBA, gracias al esfuerzo de

ingenieros y profesionales encargados de su fabricacin, gozan de gran reconocimiento en el mercado peruanos, identificndose como El aglomerado del Per.

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1.1.2

ORGANIZACIN DE LA EMPRESA (ORGANIGRAMA)

JUNTA DE ACREEDORES

COMITE DIRECTORIO

GERENCIA GENERAL

CoAdministradora ASESORIA LEGAL

Asistente Secretaria PLANEAMIENTO Y PRESUPUESTOS CONTROL DE CALIDAD INVESTIGACION Y DESARROLLO

DEPARTAMENTO UNIDAD PRODUCTIVA N 01

DEPARTAMENTO UNIDAD PRODUCTIVA N 02 Y DESARROLLO TECNOLOGICO

DEPARTAMENTO DE OPERACIONES

DEPARTAMENTO COMERCIAL

DEPARTAMENTO FINANZAS Y CONTABILIDAD

UP N 01

Planta de Resina

UP N 02

Mantenimiento y Desarrollo Tecnolgico

Sistemas

Adquisicion es Y suministros Compra s

Almacen es

Admini straci n de ventas

Sucu rsales

Ventas Lima y Provincias

Control Interno

Contabilidad

Tesorera

Relaciones Humanas

Asistencia social

S. G. C.

Pb. y Mar keting

Crd y Cobr an -za

Dist ribu Cin /Ent rega

Ejecuti vo venta

Segur. y Salud Industrial

Pg. 6

1.1.3 DESCRIPCIN DEL REA DONDE REALIZ EL TRABAJO DE APLICACIN El trabajo a continuacin, se realiz en el rea del Grupo 100, que es el proceso inicial que procesa la materia prima como: Pino Eucalipto, Madera reciclada, Maleza entre otros. los cuales entran en un triturador de cuchillas el cual se encarga de reducir los troncos de Pino, Eucalipto, etc., en chips de 1cm por 1cm los rea de cuales a su vez pasan por un molino el cual se encarga de reducirlos a partculas diminutas, para luego pasar al secado, en el cual se le extrae la humedad. 1.2.3.1. PROCESO PRODUCTIVO Los tableros estructurales que se fabrican por particulas de madera son productos que se utilizan en aplicaciones estructurales. Estan hechos a base de part[iculas coloca de madera o fibras de bagazo los cuales se combinan con resinas sinteticas. La mezcla formada se entre planchas a temperaturas altas para prensarla y aumentar su densidad del producto. Las temperaturas altas en el prensado sirven para acelerar el endurecemiento de los adhesivos. Las particulas se pueden colocar de cierta madera con el fin de darle alguna orientaci[on a las propiedades de resistencia de los tableros.

1.1.1 PRINCIPALES PRODUCCIN):

PRODUCTOS

O

SERVICIOS.

(NDICES

DE

Entre los principales productos que ofrece la empresa tenemos: MADERBA MP: De superficie fina, permite un amplio rango de aplicaciones superficiales, como chapas de madera fina, frmicas, finish foil o papeles decorativos, pinturas, etc. Utilizado en la industria del mueble y construccin. (Espesores Lnea estndar: 9, 12, 15 y 18 mm. Pedidos Especiales: 10, 19, 22, 25, 30 y 45).

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MADERBA

SP:

Es

un

tablero

de

superficie

media

creado

principalmente como complemento para trabajos de carpintera. (Espesores Lnea estndar: 6 y 8 mm. Pedido Especial: 4 mm.).

MADERBA MRH: Apto para ambientes de extrema humedad (opcin en crudo o laminas decorativas), Se puede aplicar en casas de playa, laboratorios, hospitales, zcalos de muebles, paneles, cocinas y baos. Es resistente a la humedad debido a su excelente estabilidad dimensional en climas hmedos, protegindolo del hinchamiento o pandeo.

Pg. 8

MELAMINA: Tablero MADERBA revestido con lminas decorativas, para la fabricacin de muebles y acabados en viviendas, oficinas y centros comerciales. Presentacin en variados diseos y colores. (Espesor Lnea estndar: 18 mm. Pedidos Especiales: 9, 12, 15, 22, 25 y 30 mm).

1.1.2 Materia prima que utiliza, (ndices de consumo).

PINO 30%

EUCALIPTO 50%

BAGAZO 10%

VIRUTA 10%

Pg. 9

1.1.3 DIAGRAMA DE FLUJO DE PRODUCION:

Pg. 10

II.

EJECUCIN DEL TRABAJO DE APLICACION.

2.1. MUESTREO a. Descripcin del reaPg. 11

Para esta primera parte del trabajo hemos utilizado el mtodo de Muestreo de Trabajo en la Empresa Tableros Peruanos SA; como se menciono al inicio, nos enfocamos en el proceso llamado G100, que es un proceso de alimentacin de bagazo, eucalipto y pino que inicia la fase productiva. b.Objeto de Estudio Basado en la operacin de un minicargador que transporta la materia prima dispuesta en el patio de maniobras de la planta hacia una faja transportadora de material que ingresa la materia prima hacia los dems procesos de la planta que la transforman en producto terminado. La operacin del minicargador consiste en el acarreo de trozos de madera transportados mediante un mecanismo de recojo de material dispuesta en frente de la maquina denominado garra, la maquina debe acarrear dos "garras" de eucalipto y una de pino, en forma repetitiva durante toda su jornada de trabajo, para formar la mezcla necesaria, cada acarreo representa un ciclo desde donde se encuentra dispuesto cada material hacia la faja y su retorno para un nuevo recojo. En este contexto se pretendi determinar que porcentaje de tiempo del minicargador esta destinado a actividades productivas e improductivas para lo cual se aplico el mtodo de Muestreo. c.Programa de Muestreo Las muestras que se recogen del rea de estudio deben tomarse al azar, con este enfoque, se reduce la presencia de sesgos de los datos. Utilizamos la funcin de Excel ( Aleatorio()=) para hallar los nmeros aleatorios para la eleccin de las horas de recojo de muestras. 0.61 85 0.53 13 0.93 22 0.54 91 0.57 70 0.71 34 0.05 36 0.88 67 0.85 61 0.25 87 0.43 63 0.73 41 Nmeros Aleatorios 0.34 0.76 0.79 0.49 97 95 79 72 0.25 0.86 0.54 0.19 05 32 11 31 0.26 0.47 0.38 0.31 98 51 94 71 0.13 0.00 0.33 0.37 80 26 52 13 0.43 0.32 0.66 0.97 34 68 22 17 0.50 0.91 0.81 0.41 95 88 87 01 0.25 0.48 0.01 0.30 70 59 48 40 0.71 0.04 0.39 0.67 99 70 50 90 0.93 0.41 0.54 0.46 62 71 67 51 0.72 0.17 0.77 0.46 18 31 00 64 0.65 0.04 0.60 0.08 61 79 15 27 0.92 0.68 0.49 0.24 74 43 26 48Pg. 12

0.24 82 0.80 71 0.92 09 0.17 60 0.76 34 0.41 87 0.08 33 0.35 47 0.56 13 0.01 82 0.05 45 0.75 99

0.75 72 0.01 82 0.13 84 0.88 43 0.37 27 0.93 30 0.88 58 0.54 12 0.06 41 0.75 70 0.87 35 0.22 21

0.05 25 0.94 50 0.09 48 0.01 29 0.83 82 0.04 06 0.57 53 0.79 66

0.09 08 0.74 27 0.64 24 0.80 75 0.94 45 0.26 35 0.85 59 0.52 49

0.28 23 0.81 75 0.82 43 0.84 40 0.23 59 0.92 72 0.22 32 0.76 05

0.13 98 0.40 00 0.90 82 0.99 70 0.02 82 0.30 31 0.15 34 0.00 07

0.48 41 0.29 97 0.13 36 0.53 24 0.48 19 0.33 74 0.36 68 0.65 81

0.47 35 0.93 31 0.50 29 0.17 37 0.54 83 0.24 72 0.76 84 0.23 29

0.60 38 0.20 29 0.75 37 0.08 17 0.54 54 0.53 63 0.61 11 0.85 50

El siguiente algoritmo sirvi para determinar las horas:

d.Frecuencia de Observaciones Esta frecuencia depende en su mayor grado del nmero de observaciones requeridas y de los lmites de tiempo aplicados al desarrollo del estudio. El nmero de analistas disponible y la naturaleza del trabajo a estudiar tambin influyen en la frecuencia de las observaciones.

Para el caso se decidi reunir 60 observaciones en 10 das calendario, se determino: 60/10=10 x da 10 muestras Una vez determinado el nmero de observaciones por da, se selecciono los tiempos reales necesarios para registrar las observaciones. Para obtener una muestra representativa, las observaciones se tomaran en las horas dentro de un turno de trabajo. Los datos recogidos y las horas durante 6 das se presentan a continuacin:

Pg. 13

Pg. 14

Despus del levantamiento del muestreo se obtuvo de 60 muestras: 46 ocurrencias en actividades productivas 14 ocurrencias en actividades improductivas Descripcin de los Procesos Improductivos Cuello de Botella CB Cuando en alguna parte de toda la fase de produccin se produce un retardo lo cual afecta en el trabajo del minicargador. Mantenimiento Tareas realizadas ante la presencia de fallas mecnicas o de manera proactiva Abastecimiento de D2 Sin Operador SO A veces la maquina queda en stand by cuando el operador abandona por instantes por diversos motivos Falta de Materia Prima FMP En ocasiones la materia prima a acarrear se agota en el patio de maniobras y tiene que traerse de un canchn ubicado unos metros ms all. Procesos productivos Trabajando Trab. Tiempo en que la maquina esta operando. Desarrollo de las observaciones Valores asumidos arbitrariamente para el estudio - Tamao de muestra inicial N=60 - Nivel de Confianza NC=95% - Z (obtenido con el NC) =1.96 - Error e=3% Ocurrencias para maquina ociosa (14) p= 23% Ocurrencias para maquina en operacin (46) q=77% A. Corregimos el error inicial Al inicio se asumen valores arbitrarios para el tamao de la muestra que nos sirva como base para la obtencin de la muestra real.

e= 1.96X ( 0.23 X 0.77)(1/2) 60Pg. 15

e= 10.60% El error hallado es mucho mayor al error asumido inicialmente 3.00%