Trabajo final plan de comunicacion

16
APPS EN LINEA Plan de Comunicación Versión: 0100 Fecha: 03/03/2015 [Versión 1.0] Queda prohibido cualquier tipo de explotación y, en particular, la reproducción, distribución, comunicación pública y/o transformación, total o parcial, por cualquier medio, de este documento sin el previo consentimiento expreso y por escrito de la Junta de Andalucía.

Transcript of Trabajo final plan de comunicacion

APPS EN LINEA

Plan de Comunicación

Versión: 0100

Fecha: 03/03/2015

[Versión 1.0]

Queda prohibido cualquier tipo de explotación y, en particular, la reproducción, distribución, comunicación

pública y/o transformación, total o parcial, por cualquier medio, de este documento sin el previo

consentimiento expreso y por escrito de la Junta de Andalucía.

APPS EN LINEA

Plan de Comunicación APPSHD

Página 2 de 16

HOJA DE CONTROL

Organismo APPHD

Proyecto APPS EN LINEA

Entregable Plan de Comunicación

Autor Daniel Torres Salas

Versión/Edición 0100 Fecha Versión 03/03/2015

Aprobado por Héctor Daniel Hernández Zapata Fecha Aprobación 03/03/2015

Nº Total de Páginas 16

REGISTRO DE CAMBIOS

Versión Causa del Cambio Responsable del Cambio Fecha del Cambio

0100 Versión inicial Daniel Torres Salas 28/02/2015

CONTROL DE DISTRIBUCIÓN

Nombre y Apellidos

Daniel Torres Salas

Héctor Daniel Hernández Zapata

APPS EN LINEA

Plan de Comunicación APPSHD

Página 3 de 16

1 INTRODUCCIÓN .............................................................................................................. 4

1.1 Objeto (propósito del documento, para que hacemos un plan de comunicaciones) .... 4

1.2 Alcance ........................................................................................................................ 4

2 OBJETIVOS DEL PLAN ................................................................................................... 5

3 ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN .............................................................................. 6

4 PLAN DE ACCIONES DE COMUNICACIÓN ................................................................ 7

4.1 Acciones de comunicación .......................................................................................... 7

4.2 Planificación .............................................................................................................. 12

5 ANEXOS ........................................................................................................................... 13

6 GLOSARIO ....................................................................................................................... 15

7 BIBLIOGRAFÍA Y REFERENCIAS ............................................................................... 16

APPS EN LINEA

Plan de Comunicación APPSHD

Página 4 de 16

1 INTRODUCCIÓN

El documento del Plan de Gestión de Comunicaciones dentro de un proyecto menciona que, quien, a quien y el medio usado para transmitir información de una manera precisa y oportuna, evitando redundancia y mayor control de la información así ayudar a la conclusión y éxito del proyecto.

1.1 Objeto (propósito del documento, para que hacemos un plan de comunicaciones)

Con este Plan de Gestión de las Comunicaciones se puede organizar, dirigir y establecer exactamente el proceso de comunicación de información en un grupo o equipo de trabajo, se detalla la información que será comunicada, quien recibirá dicha información, quien será el responsable de transmitirla y el medio o metodología utilizada para transmitirla de una manera oportuna y precisa en cuanto se requiera.

1.2 Alcance

Saber organizar El plan de Gestión de las Comunicaciones dentro de un proyecto es vital para la conclusión del proyecto en tiempo y forma, pues que facilita mayor accesibilidad y manejo de información además de una organización adecuada con la cual cada miembro del equipo solo recibirá la información que requiere en el momento y tiempo preciso.

APPS EN LINEA

Plan de Comunicación APPSHD

Página 5 de 16

2 OBJETIVOS DEL PLAN

Tener una buena estructura y organización de quien transmitirá y a quienes se les entregara dicha información.

Establecer los canales de comunicación.

Beneficios esperados

Terminar a tiempo y en forma el proyecto

APPS EN LINEA

Plan de Comunicación APPSHD

Página 6 de 16

3 ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN

Información a

comunicar

¿A quién se le

comunicara?

Medios o canales Fecha

Avance del

proyecto

Director de

proyectos

Reunión 10/02/2015

Desempeño de

miembros

Jefe del proyecto

Correo

12/02/2015

Cambios solicitados Todos los miembros

del equipo

Correo electrónico 18/02/2015

Rendimiento de

costes

Jefe del proyecto

Reunión cara a cara

18/03/2015

Evaluaciones Director de

proyectos

Fax

21/03/2015

Rendimiento de

miembros

Jefe del proyecto Correo electrónico 08/03/2014

Registro de

polémicas

Jefe del proyecto

Correo electrónico

02/04/2015

APPS EN LINEA

Plan de Comunicación APPSHD

Página 7 de 16

4 PLAN DE ACCIONES DE COMUNICACIÓN

4.1 Acciones de comunicación

Acción de comunicación 1

Código 01

Descripción/Objetivos Informar el rendimiento del equipo

Responsable(s) Jefe del proyecto del proyecto y Analista

Audiencia objetivo Personal de proyectos similares y miembros del proyecto

Dependencias/Condicionantes Haber transcurrido el primer periodo del proyecto, deberán asistir

todos los miembros del equipo del proyecto.

Recursos humanos y

materiales Proyector, computadora, sala de juntas, miembros del equipo.

Canales de comunicación Reunión cara a cara

Observaciones Asistieron todos los interesados del proyecto.

Acción de comunicación 2

Código 02

Descripción/Objetivos Avances del proyecto

Responsable(s) Jefe del proyecto

Audiencia objetivo Todos los involucrados del proyecto e interesados

Dependencias/Condicionantes Haber transcurrido el primer periodo del proyecto.

Recursos humanos y

materiales

Proyector, computadora, sala de juntas, bitácoras, diagramas de

Gantt.

Canales de comunicación Reunión internas.

Observaciones Asistieron todos los interesados del proyecto y se va al corriente con

el proyecto.

APPS EN LINEA

Plan de Comunicación APPSHD

Página 8 de 16

Acción de comunicación 3

Código 03

Descripción/Objetivos Cambios solicitados

Responsable(s) Analista

Audiencia objetivo Jefe del proyecto

Dependencias/Condicionantes Deberán asistir todos los miembros del proyecto.

Recursos humanos y

materiales Acceso red, plan de gestión de proyectos, miembros del equipo.

Canales de comunicación Correo electrónico

Observaciones Especificación exacta de lugar y fecha.

Acción de comunicación 4

Código 04

Descripción/Objetivos Informar falta de comunicación entre los miembros

Responsable(s) Administrador del proyecto

Audiencia objetivo Todos los involucrados del proyecto.

Dependencias/Condicionantes Haber transcurrido el primer periodo del proyecto, Deberán asistir

todos los interesados en el proyecto.

Recursos humanos y

materiales Acceso a la red

Canales de comunicación Videoconferencia

Observaciones Falta de confianza

APPS EN LINEA

Plan de Comunicación APPSHD

Página 9 de 16

Acción de comunicación 5

Código 05

Descripción/Objetivos Informe de coste del proyecto

Responsable(s) Analista

Audiencia objetivo Todos los involucrados del proyecto

Dependencias/Condicionantes Haber transcurrido el primer periodo del proyecto.

Recursos humanos y

materiales

Proyector, computadora, sala de juntas, balance general,

presupuestos.

Canales de comunicación Reunión cara a cara

Observaciones Análisis necesarios de presupuestos

Acción de comunicación 6

Código 06

Descripción/Objetivos Informe de tiempo del proyecto

Responsable(s) Analista

Audiencia objetivo Todos los miembros del proyecto

Dependencias/Condicionantes Haber transcurrido el primer periodo del proyecto.

Recursos humanos y

materiales Diagramas de Gantt, bitácoras.

Canales de comunicación Reunión cara a cara

Observaciones El proyecto va al tiempo y acorde especifico sin retrasos.

APPS EN LINEA

Plan de Comunicación APPSHD

Página 10 de 16

Acción de comunicación 7

Código 07

Descripción/Objetivos Informar polémicas resueltas

Responsable(s) Administrador del proyecto

Audiencia objetivo Todos los involucrados del proyecto.

Dependencias/Condicionantes Haber ocurrido alguna polémica entre los miembros

Recursos humanos y

materiales Miembros del equipo

Canales de comunicación Reunión cara a cara

Observaciones Solucionar polémicas para prevenir retrasos o fracasos en el

proyecto

Acción de comunicación 8

Código 08

Descripción/Objetivos Informar notificaciones a los interesados

Responsable(s) Administrador del proyecto

Audiencia objetivo Todos los involucrados en el proyecto

Dependencias/Condicionantes Polémicas resueltas, Cambios aprobados

Recursos humanos y

materiales Acceso a la red

Canales de comunicación Correo electrónico

Observaciones Ninguna

APPS EN LINEA

Plan de Comunicación APPSHD

Página 11 de 16

Acción de comunicación 9

Código 09

Descripción/Objetivos Informar presentación del proyecto

Responsable(s) Administrador del proyecto

Audiencia objetivo Clientes, interesados, miembros de la empresa y equipo del proyecto

Dependencias/Condicionantes Haber concluido el proyecto

Recursos humanos y

materiales Acceso a red, computadoras, publico, cámara de video, audio.

Canales de comunicación Conferencia y medios

Observaciones Éxito del proyecto

Acción de comunicación 10

Código 10

Descripción/Objetivos Informes de medición del control de calidad

Responsable(s) Administrador del proyecto

Audiencia objetivo Todos los involucrados del proyecto

Dependencias/Condicionantes Haber transcurrido varios periodos del proyecto, contar con

realización de auditorías.

Recursos humanos y

materiales Computadoras, proyector, miembros del proyecto

Canales de comunicación Reunión cara a cara

Observaciones Guiarse bajo las normas y estándares que regulan la empresa

APPS EN LINEA

Plan de Comunicación APPSHD

Página 12 de 16

4.2 Planificación

Código

Acción Responsable(s) Fecha Inicio Fecha Fin

01 Jefe del proyecto y Analista 10/02/2015 20/00/2015

02 Jefe del proyecto 10/02/2015 10/02/2015

03 Analista 13/02/2015 13/02/2015

04 Jefe del proyecto 15/02/2015 15/02/2015

05 18/02/2015 18/02/2015

Analista

06 Analista 30/02/2015 30/02/2015

07 Jefe del proyecto 20/03/2015 20/03/2015

08 Jefe del proyecto 01/04/2015 01/04/2015

09 Jefe del proyecto 15/04/2015 16/04/2015

10 Jefe del proyecto 28/03/2015 28/03/2015

APPS EN LINEA

Plan de Comunicación APPSHD

Página 13 de 16

5 ANEXOS

1. Matriz de comunicación.

Matriz de comunicación

Avance proyecto

Reporte mensual

Reuniones con clientes

Control presupuestal

Reuniones con el jefe del proyecto

Coordinación Permisos

Involucrado

Rol Periodos (15 días)

mensual

mensual mensual Semanal Mensual Mensuales

Daniel

Jefe del proyecto

Héctor

Analista

Daniel

Diseñador

Daniel

Programador

Héctor

Tester

APPS EN LINEA

Plan de Comunicación APPSHD

Página 14 de 16

2. Calendario de eventos.

Mes Días

Enero

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

Febrero

31 1 2 3 4 5 6 7 8 9

10 11 12 13 14 15 16 17 18 19

20 21 22 23 24 25 26 27 28 1

Marzo

2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

12 13 14 15 16 17 18 19 20 21

22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Abril

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

Inicio del

proyecto

Avance del

proyecto

Reporte

mensual

Reuniones

con clientes

Reuniones con el jefe del proyecto

Control

presupuestal

Termino del

proyecto

APPS EN LINEA

Plan de Comunicación APPSHD

Página 15 de 16

6 GLOSARIO

Término Descripción

PPMBOK Es un archivo de texto que contiene información de apoyo para la materia de Administración de Proyectos de T.I.

Polémicas Es la práctica de causar disputas y controversias en diversos campos discursivos tales como la religión, la filosofía, la política, el arte, la literatura, etc.

APPS EN LINEA

Plan de Comunicación APPSHD

Página 16 de 16

7 BIBLIOGRAFÍA Y REFERENCIAS

Referenci

a Título

Ref. 1 PMBOK