Trabajo final Programa Técnico en Gerencia Steven Jiménez

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AP CORPORATE TRAINING STEVENS JIMENEZ ALVARADO ID:113040458 PROYECTO FINAL TECNICO EN GERENCIA

AP CORPORATE TRAINING

CENFOVITEC

PROYECTO FINAL TECNICO EN GERENCIA

STEVENS JIMENEZ ALVARADO

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martes, mayo 05, 2015

tel:(506)4702-4028

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INTRODUCCION

El presente trabajo se ha realizado con la finalidad de dar información y hallazgo

referente a la Gerencia Estratégica en la pequeña y mediana industria, dirigida al

desarrollo muy conceptual del tema y contenido en general. El posicionamiento es

un proceso analítico que tiene como base fundamental el énfasis, de este pilar parte

el management estratégico que son estrategias claves para interactuar de la mejor

forma en el mercado, posiciones tangibles en contextos competitivos que permiten

disminuir la respuesta de la competencia; el problema es que a veces no se tienen

los conocimientos apropiados del sector, entonces al analizar la información se

establecen estrategias genéricas.

Este tema es de gran importancia porque permite que una organización sea capaz

de planificar su propio futuro, a través de formulación, ejecución y evaluación de

acciones que permite a una determinada industria el logro de sus objetivos.

Después de haber estudiado a fondo cada uno de los conceptos se dice entonces

que un estratega efectivo es aquel que toma la realidad diaria, abstrae los mensajes

de esta y conecta la acción con el pensamiento, luego formula e implementa.

El siguiente informe pretende exponer todos los puntos estratégicos que se

realizaron para resolver los problemas potenciales internos y externos de la

empresa GRUPOTCR. La empresa ha sido taller de servicio por más de 35 años,

sin embargo ahora se quieren convertir en agencia pues están importando al país

su propia marca de vehículos de línea hibrida Gas –Gasolina, para esto se tuvieron

que evaluar las fortalezas / debilidades internas y las amenazas / oportunidades

externas, y se diseñó un plan administrativo para el manejo de la empresa

abarcando ámbitos de mercadeo y finanzas. Analizaremos la proyección del mismo

y comentaremos sobre los resultados obtenidos con dicho proyecto.

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ANTECEDENTES

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DESARROLLO DEL PROYECTO

Objetivos.

Incrementar las ventas en un 10% durante el primer semestre

Reducción de los costos administrativos en 15%

Metas.

Aumento de las ventas en un 20% antes de finalizar el año 2015

Diseñar una nueva estrategia y su respectiva implementación, con la finalidad de cambiar la imagen y la estructura de la marca FAW y de esta manera lograr incrementar las ventas en el año 2015

Gerencia Estratégica Propuesta para la empresa GRUPOTCR

Amenazas.

Situación Económica del País

Competencia en el mercado

Desempleo

Poder Adquisitivo

Impuestos Aranceles

Inflación

Devaluación de la moneda

Situación Política.

Oportunidades.

Política de mercado.

Competencia leal y desleal.

Situación geográfica

Recursos humanos

Buena imagen de la empresa con todo el entorno (cliente, proveedores, y asociados).

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Debilidades.

Recurso humano no capacitado en algunas áreas (atención al cliente)

Motivación del recurso humano (salario/beneficios).

Preparación del recurso humano.

Competencia entre departamentos.

Mantenimiento del Equipo/sistema de facturación (sistemas)

Infraestructura.

No cumplimiento de higiene y seguridad.

Fortalezas.

Recursos financieros.

Infraestructura Física

Producto afectado.

Promoción.

Imagen ante el cliente, proveedores.

Calidad del producto.

Calidad del servicio.

Maquinaria y equipo de alta tecnología.

Recurso humano capacitado (administrativo y operativo).

Fijar objetivos.

Convertir GRUPOTCR y su marca de vehículos FAW en una marca posicionada durante el primer semestre del año 2015

Adquirir y acondicionar el local para ser una AGENCIA y dejar de ser solo taller de servicios

Ofrecer productos a nuestros clientes a precios por debajo del mercado, para hacernos más competitivos, ofreciendo ventas al mayor y al detal.

Alcanzar un mayor nivel de desarrollo y excelencia en el mercado.

Enfocarnos en un sector comercial para poder trabajar con más proyección.

Promover la nueva imagen de la empresa para dar a conocer su estructura actual en servicios de alta calidad para beneficio de toda la clientela y de la organización.

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Fijar las metas.

Implantar un incentivo para los empleados que logren alcanzar y/o superar sus propias metas, establecidas por la gerencia.

Introducir actividades de mercadeo agresivas y competitivas para atraer la atención del cliente durante el primer semestre del 2015.

Administrar los recursos financieros a través de colocaciones de mesa de dinero y plazo fijo.

Aumento de las ventas a través de las nuevas actividades de mercadeo en un 80% durante el segundo semestre del año 1999.

Capacitación del recurso humano dentro del área que este se desempeñe con la finalidad de mantenerlo como personal fijo.

Fijar políticas.

Se implantará un proceso de afiliación para nuestros clientes naturales y jurídicos, lo cual se traducirá en un beneficio en vista que se les otorgará un descuento del 10% del monto total de las compras.

Se desarrollaran convenios entre empresas a fin de ofrecer ventas exclusivas a los empleados de dichas empresas, otorgándole un 15% de descuento en las compras.

Se establecerá como requisito no recibir la mercancía de nuestros proveedores sin la respectiva orden de compra, lo cual nos permitirá tener un mejor control del inventario de mercancía.

Se establecerá como horario de recepción de mercancía desde las 7:30 a.m. hasta las 12 m a fin de garantizar que dichos productos puedan ser almacenados en sus respectivos lugares el mismo día de su llegada, y así mantener un mejor control y orden de la mercancía.

Se implementará un sistema de pago, para brindar mayor agilidad al momento de cancelar las compras, para ello se instalará un sistema de puntos de ventas que permitan realizar pagos utilizando tarjetas de crédito, débito, cheques y transferencias bancarias.

Implementar un horario de atención al público de 7:30 a.m. a 5 p.m. para ofrecer mayores posibilidades a nuestra clientela al momento de realizar sus compras.

Implementar un sistema de seguridad para la vigilancia de las diferentes actividades que se desarrollan dentro de los establecimientos para controlar la mercancía.

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Asignación de Recursos.

Recursos Financieros.

Utilizando parte de los recursos provenientes del incremento de capital se realizarán inversiones en el sistema bancario financiero como colocaciones en mesa de dinero y depósitos a plazo fijo.

Recursos Humanos.

Para tener un recurso humano capacitado necesario para cumplir con los objetivos planteados, se contratará mano de obra de especializada para las diferentes áreas y personal con las capacidades requeridas y de esta manera obtener alta calidad de atención al cliente.

Recursos Materiales.

Equipos de computación.

Equipos de Puntos de venta.

Estanterías.

Locales para las nuevas sedes y su acondicionamiento.

Equipos de aire acondicionado.

Neveras industriales.

Sistemas de circuito cerrado.

Sistemas contra incendios.

Equipos de oficina.

Artículos de oficina.

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LOGROS

PRESENTACION DE LA EMPRESA: https://prezi.com/lt4jtq-ibqgf/grupo-

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DOMINIO: WWW.GRUPOTCR.COM

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PLAN DE MERCADEO:

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Logramos que la organización esté en capacidad de influir en su medio, en vez de reaccionar a él, ejerciendo de este modo algún control sobre su destino.

Los conceptos de gerencia estratégica nos dan una base objetiva para la asignación de recursos y la reducción de conflictos internos que pudieren surgir cuando es solamente la subjetividad la base para decisiones importantes.

Este proceso ha permitido a nuestra organización aprovechar oportunidades claves en el medio ambiente, minimizar el impacto de las amenazas externas, utilizar las fortalezas internas y vencer las amenazas internas.

Nos convertimos en una empresa más rentables y exitosas que tienen metas a futuro para continuar su crecimiento.

Evitan las disminuciones en ingresos y utilidades y aún las quiebras.

Evitan la defunción de una empresa, incluye una mayor conciencia de las amenazas ambientales, mayor comprensión de las estrategias de los competidores, mayor productividad del personal, menor resistencia al cambio y una visión más clara de las relaciones desempeño / recompensa.

La gerencia estratégica incluye una mayor conciencia de las amenazas ambientales, mayor comprensión de las capacidades de una empresa en cuanto a prevención de problemas, debido a que ellas enfatizan la interacción entre los gerentes de la industria a todos los niveles.

Logramos orden y disciplina en toda la empresa. Es el comienzo de un sistema de gerencia eficiente y efectivo.

Es una valoración sobre la forma en que se desempeña una empresa. Demostramos de forma concluyente que una estrategia particular resulta óptima o aún garantizar que ella surtirá efecto y va en busca de efectos críticos.

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ANEXOS

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CONCLUSION

Logramos entender que la estrategia a final de cuentas no es una sola y no es nunca

verdad absoluta de respuesta a los fenómenos complejos presentados en un

comercio globalizado y un mundo en constante transformación y cambio, el gerente

del siglo XXI es aquel líder integral capaz de tomar decisiones desde esa

complejidad, ese estratega que dependiendo del escenario y las formas de juego

ponga sus cartas sobre la mesa y de forma acertada solucione los conflictos de su

organización partiendo del conocimiento claro de que es la organización, para

donde va y haciendo que los miembros de la misma se identifiquen con la misma y

creen su plan de vida de forma que vaya acorde con los objetivos y las metas de la

empresa.

El estratega y líder del siglo XXI debe saber que hay que estar preparado para ser

competitivo, ser coherente en lo que dice y aplica, partir siempre para sus decisiones

del hecho que el cliente es el centro de la organización y establecerá acciones

locales con pensamiento global buscando la excelencia y el poscionamiento que

lleven a los mejores resultados y a la búsqueda de la mejor forma de hacer las cosas

sin creer que el entorno es inmóvil e inerte.

El estratega actual se valdrá de todas las herramientas y técnicas aprendidas

durante el curso para impulsar su pequeña o mediana empresa. Todas las

herramientas aprendidas en este curso le permiten a una determinada organización

ser proactiva en vez de reactiva en la formulación de su futuro; Además que se

produce formulación, ejecución y evaluación de acciones que permiten que las

industrias logren sus objetivos. La gerencia estratégica es de gran importancia ya

que permite a una industria o una organización a que establezcan metas, diseñe

políticas, recursos disponibles para llevarlos a cabo. Se cree, que el contenido no

agota el tema, sino que apenas toca parte de él, por lo que se le pide al lector que

analice con otras estrategias y puntos de vista.

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BIBLIOGRAFIA

DAVID, Fred R. LA GERENCIA ESTRATEGICA. Colombia, Junio, 1994. Editorial

Serie Empresarial. Novena Reimpresión. Pág. 371.

Guías De Asistencia Técnica. Programa De Formación Empresarial. Pág.

11CORPOINDUSTRIA.

Gerencia Estratégica para la pequeña y mediana empresa 40

Modelos Administrativos 40

http://www.liderazgoymercadeo.com.

Marketing estratégico, Boyd Walker, 2005, 4ta Edición, McGraw-Hill

Interamericana.

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