DESARROLLO A LA PREGUNTA N1

A. EVOLUCION DEL MARKETING El marketing es un proceso social de satisfaccin de deseos. Este proceso tiene sus orgenes en el hombre primitivo cuando este viva en las cavernas, era autosuficiente pero poco a poco se fueron relacionando unos con otros, crearon villas en las cuales se iniciaron las primeras formas de mercado. Los hombres se concentraban en producir lo que mejor podan hacer, unos sembraban y otros criaban ganado de manera que intercambiaban sus productos.Pero no fue sino desde 1800 hasta el ao de 1920, las empresas en Europa y EEUU junto a la revolucin industrial, se mostr una clara orientacin a la produccin.Dado que todo lo que se produca era consumido de inmediato, la manufactura determinaba las caractersticas de los productos.No era necesario comercializar para vender, todo se consuma de inmediato, fuera lo que fuera, lo que se produca. El consumidor no tena tiempo de seleccionar ni forma, ni color, tomaba cualquier cosa.La demanda superaba la oferta, tambin se crea que los consumidores preferan productos que estaban disponibles y eran costeables y que por tanto la gerencia debera concentrarse en mejorar la eficiencia de la produccin y la distribucin.A partir de ao de 1920, donde la capacidad de compra se redujo al mnimo, se crearon y desarrollaron productos, que luego trataban de introducirse en el mercado. Muchos de esos productos no tuvieron xito, otros tuvieron xito momentneo. Por esta razn surgi el concepto de producto que dice que los consumidores prefieren los productos que ofrecen la mejor calidad, desempeo y caractersticas, y de que por tanto la organizacin debe dedicar su energa a mejorar continuamente sus productos.Los procesos de comercializacin fueron analizados por las universidades americanas, Harvard en especial y poco a poco se ha ido desarrollando toda una serie de teoras, para asegurar el xito de cualquier actividad comercial. Antes de ao de 1950 se dio un nuevo concepto el cual era vender que consideraba que los consumidores no compraran una cantidad suficiente de los productos de la organizacin si esta no realiza una labor de ventas y promocin a gran escala.El concepto que dio origen al mercadeo o marketing (1950, Harvard, Teodore Levitt), fue el de orientar los productos al grupo de compradores (mercado meta) que los iba a consumir o usar. Junto con ello se dirige los esfuerzos de promocin a las masas (mas marketing) por medio de los medios masivos que comienzan a aparecer (cine, radio, televisin).Y de aqu surge el concepto de marketing que dice que el logro de las metas de la organizacin depende de determinar las necesidades y deseos de los mercados metas y proporcionar las satisfacciones deseadas de forma ms eficaz y eficiente que la de los competidores.En el nuevo siglo el concepto de marketing se ha dividido en otras teoras como lo es Benchmarking, marketing social, marketing global, la comunicacin de marketing integrado y el merchandising.El Marketing en gran escala dio inicio en la poca de la revolucin industrial, en la segunda mitad del siglo XIX. A partir de ese momento el Marketing ha evolucionado en 03 etapas sucesivas de desarrollo:Orientacin al producto.- Las empresas que tienen una orientacin al producto se concentran por lo comn en la calidad y cantidad de las ofertas, suponiendo a la vez que los clientes buscaran y compraran productos bien hechos y a precio razonable. Orientacin a las ventas.- A medida que los pases desarrollados salieron de la depresin, se hizo evidente el problema econmico principal ya no era como fabricar con eficiencia, sino ms bien como vender la produccin, simplemente un producto de calidad no aseguraba el xito, la orientacin a las ventas se caracteriz por una gran confianza en la actividad promocional para vender los productos.Orientacin al mercado.- Al trmino de la 2da guerra mundial hubo una fuerte demanda de bienes de consumo, originada por la escases del tiempo de guerra, como resultado las plantas manufactureras produjeron enormes cantidades de bienes que fueron compradas rpidamente.

B. LOS TRES ELEMENTOS QUE CONSTITUYEN EL CONCEPTO DE MARKETIG

La relacin que existe entre los tres elementos del concepto de marketing es que todos sus elementos estn orientados al cliente, y su coordinacin para lograr los objetivos de desempeo de organizacin.

C. CUESTIONES SOCIALES DE CONTROVERSIA EN MI COMUNIDAD

Las dos cuestiones sociales ms importantes que han generado controversia en mi comunidad donde vivo son:

C.1 El desalojo a mi empresa agraria azucarera Andalus

Debido a una mala administracin de recursos sobre todo financieros y judiciales la empresa estuvo en un proceso de crisis y falta de productividad, todo esto ocasionado por la compra ilcita de acciones por parte del grupo Wong y Bustamante, cada uno de ellos actu con irregularidades en la oferta pblica de acciones (OPA), nunca hubo el dinero de las famosas compras de acciones en manos de los trabajadores, todo fue una farsa y una estrategia para empoderarse de nuestra fuente de ingresos como es nuestra fbrica de Azcar.

C.2 Desempleo de trabajadores en valle Huaura - Sayn

Debido a la falta de empleo muchos de los trabajadores tuvieron las tendencias a dejar tierra Andahuasina y fueron a buscar mejor oportunidad en otras empresas dedicadas al mismo rubro sobre todos aquel sector de trabajadores golondrinos llamados asi sociolgicamente al personal que labora proveniente del departamento de Cajamarca provincia de chota en su mayora todos ellos cortadores de caa, recurso humano fundamental para toda empresa azucarera ya que estos trabajadores son el ncleo de dicha actividad econmica y sobre quienes la produccin de azucar recae directamente, es gracias a los cortadores de caa que da un anclaje a todo este proceso administrativo y productivo.

Los efectos en ambos casos fueron catastrficos aos atrs especialmente en sus inicios a partir del ao 2009, tanto la misma empresa agraria azucarera Andahuasi la cual tambin dedicada hacer marketing en mi localidad asi mismo en todo el valle Huaura Sayn, debido a lo sucedido esta dej de tener protagonismo, a su vez dej de producir y vender lo cual afecto a todo el conjunto familiar y social, teniendo implicancias tanto a nivel provincial como departamental.El efecto fue devastador tanto a nivel industrial como es el caso de la empresa Andahuasi y tambin de las pymes (pequeas y medianas empresas) dedicadas tambin hacer marketing tanto radialmente para que puedan tener mucha mayor venta y asi generarse mayores ganancias, tuvieron muchas dificultades econmicamente. Ocasionado por el desalojo y por la aparicin constante del desempleo, estos dos aspectos fueron cruciales para tocar el tema de la dinmica de la sociedad en funcin a sus mercados, viendo tambin las relaciones intra familiares e interespaciales, donde el flujo de la economa tanto en su aspecto administrativo y social estuvo en decadencia y muy fuertemente enmarcada por el escenario social econmico y financiero en su momento

DESARROOLO A LA PREGUNTA N2

A. ANALISIS Y COMENTARIO

La aparicin de Google en el mundo ciberntico cambi la vida de todas las personas que usamos un buscador como Google, que a diferencia de otros buscadores creados recientemente por la competencia, Google desde sus inicios y como pionero de las pginas de bsqueda, hoy es una empresa que a travs de Google +, Youtube, Google Now, Chrome y otros navegar en Internet nos resulta tan fcil como para buscar alguna informacin o promocionar nuestros bienes y servicios de nuestras empresas, transformando en una aventura digna de ser realizada por cualquiera. Google realmente revolucion la forma de usar la red de redes y sigue hacindolo. En los ltimos once aos, evolucion de tal manera que se convirti en el mejor buscador de pginas Web. El proyecto es muy ambicioso y bajo la pgina principal de apenas 5 KB se esconden docenas de servicios y nuevos proyectos. Google es una empresa que ha crecido exponencialmente desde su fundacin en 1998 a la fecha, implantando un modelo de ver el mundo y vender sus servicios bajo un fuerte compromiso tico, un ambiente laboral informal donde sus resultados econmicos lo han puesto a la cabeza de la industria. La clave principal del xito de Google ha sido la precisin de las bsquedas, adems del amplio nmero de pginas Web almacenadas en su sistema. Hoy en da logra generar utilidades sobre los 1000 millones de dlares solo en concepto de publicidad y sta empresa est avaluada entre 10 y los 20 mil millones de dlares generando las directrices donde apunta la era de la Web 2.0 luego de la compra de You tube. Sus ingresos han aumentado un 437% en cinco aos. Hoy Google cuenta con ms de 800 trabajadores, posee 12 oficinas en el mundo y su interfaz puede aparecer en unos 70 idiomas. Su crecimiento, avasallante, no para: Google promete an mucho ms. Su objetivo, exponer los resultados de forma sencilla, til y eficiente, se ha conservado desde el primer momento. El precio inicial de las acciones de Google fue 85 dlares USA el da 19 de agosto de 2004. Poco ms de tres aos despus, se rompa el techo de los 600 dlares, lo que supona haber multiplicado por 7 la inversin realizada.Google es una empresa cuyo principal producto es el motor de bsqueda del mismo nombre Google fue fundado en septiembre de 1998 por Larry Page y Sergey Brin, dos estudiantes de doctorado de Stanford que se conocieron el 1995.En 1998 Larry y Sergey continuaron trabajando para perfeccionar la tecnologa de bsqueda. A pesar de la fiebre "puntocom", no lograban encontrar inversionistas que financiarn Google, teniendo que conseguir dinero de sus familiares y amigos. Hasta que en el verano de ese mismo ao Andy Bechtolsheim (cofundador de Sun Microsystems y vicepresidente de Cisco Systems) les firma un cheque por 100,000 dlares a nombre de "Google Inc. Sin embargo "Google Inc." no existe, y para cobrar el cheque necesitaron buscar un local y fundar una compaa con ese nombre.El 7 de diciembre de 1998, Google Inc., yadispona de oficinas propias en Menlo Park, California.Google.com tena visitas por da de 10,000. En 1999 consiguieron 25 millones de dlares de dos importantes inversionistas Sequoia Capital y Kleiner Perking Caufield & Buyers.Meses despus las oficinas en Menlon Park, ya eran pequeas para ellos, as que se trasladaron a Googleplex, la actual sede central de Google en Mountain View, California, con ms empleados y respondiendo a alrededor de 500,000 visitas al da. Google es hoy el mejor buscador de la red y el ms utilizado.Google, se ha convertido en un emblemtico caso de complicidad con la censura al haber pactado con el gobierno de China los contenidos de sus pginas. Actualmente y como parte de su estrategia comercial de bsqueda de nuevos mercados, los resultados del buscador orientados al usuario chino sufren un filtrado previo, que obvia, aunque informando de ello, los resultados que puedan ser contrarios a las polticas del gobierno.Google gana el Premio Prncipe de Asturias de Comunicacin y Humanidades 2008; Premio que le hizo entrega el Prncipe de Asturias Felipe de Borbn el 24 de octubre del 2008, en el Teatro Campoamor de Oviedo, Espaa, al cofundador Larry Page y vicepresidente Nikesh Arora. Google est considerado el mejor buscador de la historia de Internet y permite a millones de usuarios de todo el mundo acceder a conocimientos e informacin de forma rpida y organizada.

I. COMPONENTES DEL CONCEPTO DE MARKETING QUE SE APLICA EN GOOGLE

Orientacin al cliente.-Google es el mecanismo de bsqueda perfecto, comprendiendo con precisin lo que uno quiere decir y darnos justamente lo que queremos, siendo un motor de bsqueda para llegar a todo tipo de consumidor.Objetivos de desempeo de la organizacin.- Google busca ser una herramienta indispensable para su multitud de usuarios, que las necesidades de informacin crucen las fronteras, as como obtener utilidades.Actividades coordinadas de marketing.- Atrajeron con xito a clientes y anunciantes de renombre. Google representa 1 de los 5 sitios ms visitados de la red gracias a su eficaz y precisa plataforma de bsqueda que rompe barreras de comunicacin.Dentro de las actividades ms usadas por Google tenemos las siguientes: Identificacin de las necesidades del mercado. Seleccin y anlisis del mercado. Estudio del mercado, investigacin y desarrollo. Creacin de la necesidad. Objetivos de negocio. Determinacin del nombre. Diseo de las estrategias. Manejo de la imagen corporativa. Segmentacin del mercado.

Manejo de clientes y proveedores. Diseo de las estrategias de comunicacin. Diseo de la red de servicio. Implementacin de la tecnologa. Posicionamiento del mercado. Reconocimiento de la marca. Creacin de un modelo de mercado.

II. FACTORES DEL MACRO-AMBIENTE EXTERNO QUE INFLUEN EN EL MARKETIG DE GOOGLECondiciones econmicas.-Los creadores inician con bajos recursos pero su capacidad para el desarrollo del negocio les abre puertas y la generacin de alianzas estratgicas les permite el crecimiento de la empresa mediante patrocinios y la apertura de las lneas de publicidad.Competencia.- Las crecientes redes tecnolgicas existentes, tales como Ebay, Yahoo y otros, que compiten arduamente en el mercado.Tecnologa.-La clave del xito de Google siempre ha sido su tecnologa subyacente, una mezcla exclusiva originalmente desarrollada por PAGE y BRIN que permite a los usuarios realizar bsquedas rpidas y precisas, en toda la red mundial en cuestin de segundos.Fuerzas sociales y culturales.- Para el caso Google, este ha sido un factor clave de xito, debido al hecho de que como Red mundial ofrece diversidad de productos, rompiendo barreras de comunicacin y accesibilidad a la informacin sin lmites, pues permite realizar bsquedas en ingls y 88 idiomas ms, proporcionado adems traducciones automatizadas.

III. ESTRATEGIAS DE GOOGLESi estoy de acuerdo porque la estrategia de enfocar el negocio exclusivamente a las bsquedas da la sensacin de encerrarse a muchas oportunidades, sin embargo a la fecha siendo su negocio un buscador tiene ms de 20 unidades de negocio y dado a que la informacin nunca se acaba. Porque la red a nivel mundial se presta para expandir la mezcla de producto y hacer del negocio una herramienta que busca la satisfaccin del cliente desde toda perspectiva.

DESARROLLO A LA PREGUNTA N3

A. MATRIZ DE CRECIMIENTO DE MERCADO Y PRODUCTO

La Matriz Producto-Mercado ayuda a entender o a decidir cmo desarrollar o conformar la estrategia de crecimiento que se debe adoptar segn las condiciones existentes y los intereses que se tengan.

B. MATRIZ BCGCrecimiento alto (necesitan fuertes in versiones para convertirse en estrellas).Rentabilidad pequea (absorben recursos).Mantenimiento (acaban siendo perros, no recomendable).Alternativas.Aumentar cuota de mercado pasa a estrella y gana dinero en su madurez (si hay muchos negocios elegir en cules invertir).Deshacerse del negocio y obtener un flujo positivo.Diferenciarse atendiendo a un segmento especfico del mercado.Estrella:Altamente atractivo (muchos beneficios pero elevadas inversiones).Alternativas.Mantenimiento (la nica posible, pues se convertir en vaca de leche).Crecimiento (no necesario, ya que es lder).Liquidacin (absurdo).Vaca lechera:Altamente atractivo (muchos beneficios y bajas inversiones,Generadores de flujo de caja para financiar otros negocios).Perro:Difcil crecimiento (a costa del lder).Pocas necesidades de inversin y poca generacin de fondosMantenimiento (si cash-flow positivo).Crecimiento (no aconsejable por su dificultad).Desinversin controlada o tomada (paulatina o por fases).Alternativas.Liquidacin (la ms lgica).

C. GRID COMERCIAL DE GCEsta se basa en dos factores: El atractivo del mercado y la posicin del negocio Atractivo del Mercado: Debe juzgar con relacin a la tasa de crecimiento del mercado, (BCG) Tamao del Mercado. Nmero y Tipos de Competidores. Margen de Ganancias.Posicin del Negocio: Abarca la participacin en el mercado. (BCG) Tamao de las UEN. Capacidad de Produccin. Control de Costos.

DESARROLLO A LA PREGUNTA N4 A. ANALISIS Y COMENTARIOKotler sostiene que la gente de marketing debe ser ms financiera y ms tcnica que nunca antes, y tener una visin amplia de su verdadera influencia. El marketing es un impulsor de la actividad econmica y un creador de empleos. Su idea central es la diferenciacin, y su preocupacin principal las utilidades de la empresa, mediante el desarrollo de ventas rentables. En la entrevista que sigue, Philip Kotler define tareas, responsabilidades y herramientas, y recomienda medidas a tomar para no quedar rezagados en esta poca de inusual protagonismo del marketing.I. SIGNIFICADO DE MARKETING 3.0El Marketing 3.0 toma en cuenta de manera continua, en todo momento lo que piensa y requiere el consumidor para ofrecer productos basados en los valores.Al respecto de todo esto, comenta blog.luismaram.com, que algunos marketers, cuando hablan de Marketing 3.0, se refieren a todo lo asociado con la Web semntica. Al respecto surge la pregunta: Qu es la Web Semntica? Es una Web extendida. Esto quiere decir que est dotada de mayor significado. Desarrollada con unos tipos de lenguajes que permitirn encontrar respuestas a preguntas de una forma rpida y fcil, su desempeo se debe a cmo est organizada la informacin dentro de ella.

II. EVOLUCION DE L MARKETINGEl marketing 3.0 tiene su evolucin pasando por el marketing 1.0 y el marketing 2.0, siendo el marketing 3.0 la respuesta orgnica a estos grandes e irreversibles cambios, tambin se propone de satisfacer al consumidor sin embargo se presenta una importante diferencia.Las empresas que aplican el marketing 3.0 disponen de misiones, visiones y valores mediante los cuales ofrecer su contribucin al mundo. El Marketing 3.0 eleva el concepto de marketing a la esfera de las aspiraciones, de los valores y del espritu (el alma) de la humanidad.III. PERIODISMO DE MARCAEl periodismo de marca se define como una nueva tendencia de comunicacin y marketing en Internet que est siendo aplicada por compaas de diversos sectores. Grandes empresas como Coca - Cola, American Express, HSBC, Intel y Credit Suisse estn complementando la informacin comercial y corporativa que envan a los peridicos y portales web con plataformas que buscan llegar directamente al pblico y a sus clientes con reportajes, anlisis, blogs y contenido multimedia. El diario El Pas de Espaa lo ha llamado el boom del periodismo de marca.En marzo de 2012, Forbes anunciaba el nacimiento del periodismo de marca, que consista en una plataforma dentro de su misma web, dedicada para aquellos anunciantes que tenan historias que contar. Sin embargo, haba otras marcas que ya haban creado sus propias plataformas o estaban desarrollndolas. Aunque el periodismo de marca se est posicionando como el fin de la intermediacin entre las marcas y sus pblicos objetivos, esa teora an no se ha tangibilizado del todo.IV. ENSEANZAS Y CONCLUSIONES DEL VIDEO ANALIZADO CON RELACION AL PERULa evolucin del Marketing ha originado en las empresas peruanas una mejor adaptacin al mercado nacional e internacional, de modo que al aplicar el marketing y su evolucin, originamos ms demanda en los servicios y venta de productos; por lo que es importante la evolucin de Marketing en todos sus niveles, as mismo la aparicin desde sus inicios de los navegadores ocasiona un logro muy grande para el Marketing de las empresas, ya que gracias a ello los bienes y servicios son conocidos por todos los usuarios, ya que en esta dcada el internet y sus redes sociales est donde antes no exista.

DESARROLLO A LA PREGUNTA N5

A. MERCADO METAUn marketing meta es el grupo de clientes al que captar, servir y se dirigir los esfuerzos de mercadeo. Porque las empresas no pueden atraer a todos los compradores del mercado, ya que los compradores son demasiado numerosos, estn muy dispersos o son muy variados en cuanto a sus necesidades y costumbres de compra.Por otro lado, las empresas casi nunca tienen la capacidad suficiente como para atender toda la demanda. Entonces, en lugar de tratar de competir en un mercado completo o competir contra competidores superiores, cada empresa debe identificar y seleccionar aquellos mercados meta a los que pueda servir mejor y con mayor provecho.Un mercado meta se refiere a un grupo de personas u organizaciones a las cuales una organizacin dirige su programa de marketing.Los mercados metas se seleccionan atendiendo a las oportunidades. Y para analizar sus oportunidades, una compaa necesita pronosticas sus ventas en su mercado meta.La mercadotecnia de seleccin de mercado meta corresponde a la decisin de identificar a los diferentes grupos que constituyen un mercado y desarrollar productos y mezclas de mercadotecnia para los mercados meta.

B. DIFERENCIAS ENTRE MERCADOS DE CONSUMO Y MERCADOS DE NEGOCIOSExisten algunas diferencias significativas entre el mercado de consumo y mercado de negocios y una de las ms resaltantes son los volmenes de ventas ya que en el mercado de consumo hay mayor cantidad de compradores pero la cantidad del producto que se compra es pequea; a diferencia del mercado de negocios que hay menos cantidad de compradores pero la cantidad de compras es mucho ms grande.

En principio consideramos que dentro del mercado de consumo se ubican todos aquellos individuos o familias que viven diariamente asistiendo a diferentes lugares con la finalidad de satisfacer sus necesidades, tomando en cuenta cmo se comporta el individuo frente a este mercado y considerando que, como, para qu, porque, y a quien esta dirigidos dichos productos que se van a producir, adems es muy importante tener en cuenta que dicho comportamiento depende del nivel socio-cultural del individuo.De este mismo modo definimos el mercado de negocios que son todas las organizaciones que adquieren bienes y servicios para usarlos en la produccin de otros bienes y servicios, o para revenderlos, alquilarlos obteniendo una utilidad. El mercado de negocios intervienen personas que asumen papeles de compras para satisfacer las necesidades al igual que el mercado de consumo.

C. PASOS DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS Especificar los objetivos de investigacin y las necesidades de informacin. Determinar las fuentes de datos. Desarrollar las formas para recopilar los datos. Disear la muestra. Recopilar los datos Procesar los datos. Analizar los datos Presentar los resultados de la investigacin.

D. PASOS DE LA SEGMENTACION DE MERCADOS Identificar los deseos actuales y potenciales de un mercado. Identificar las caractersticas que distinguen unos segmentos de otro. Determinar el potencial de los segmentos del grado en que se satisfacen.

E. POSICIONAMIENTO DE LOS MERCADOSLuego de identificar los segmentos potenciales y elegir uno o ms como meta, el vendedor debe decidir qu posicin perseguir. Una posicin es la manera de que los clientes actuales y posibles ven un producto, marca u organizacin en relacin con la competencia.

DESARROLLO A LA PREGUNTA N6

A. ANALISIS Y COMENTARIOEl mundo del Marketing no se detiene. Es intil resistirse a ello. Los volantes y folletos casi estn pasando a la historia ya que gracias a la tecnologa digital el Marketing llega a todo tipo de usuarios. Todos los empresarios usan en la actualidad el Marketing digital tecnolgico en todo momento.

I. PARADIGMAS DEL MARKETING DEL SIGLO XXI Necesidad de adaptarse a los nuevos cambios. La globalizacin. El poder de la tecnologa (medios sociales) El cliente como centro de estrategia.II. MARKETING DE PRECISIONComercializacin de precisin es una comercializacin tcnica que sugiere un marketing exitoso es mantener, ventas cruzadas y aumentar las ventas a los clientes existentes. Comercializacin de precisin enfatiza importancia como parte de la tcnica. Para lograr relevancia, los vendedores de precisin de Marketing solicitar preferencias personales directamente de los beneficiarios. Tambin recogen y analizan de comportamiento y datos de transacciones.III. MARKETING DE EXPERIENCIASEl Marketing de Experiencias conocido tambin como sensorial, vivencial o experiencial, es una nueva herramienta estratgica que permite crear un vnculo de emociones y sensaciones con el cliente. Se trata de un nuevo enfoque que permite construir un marketing enfocado a una marca, producto, servicio u organizaciones, y para que el cliente desarrolle sentimientos hacia dichos conceptos, de una manera ms efectiva y que el intercambio de beneficios entre el cliente, la marca, producto, servicio u organizacin sea a largo plazo. Este tipo de experiencias, llega a influir tambin en el proceso de compra y consumo que se tiene de los productos, el objetivo es que exista una conexin entre ellos y as contribuir a crear una repeticin de compra.

IV. MARKETING DE PERCEPCION

El marketing de percepcin se define como el proceso mediante el cual el individuo selecciona, organiza e interpreta los estmulos para formarse una imagen significativa y coherente del mundo. Dos individuos podran estar expuestos a los mismos estmulos aparentemente en las mismas condiciones; sin embargo, la forma en que cada uno de ellos los reconoce, selecciona, organiza e interpreta constituye un proceso altamente singular, basado en las necesidades, valores y expectativas especficos de cada persona.